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Euro Hôtel Paris Créteil

Hôtel · Créteil (94)

3,3 841 avis Google
Euro Hôtel Paris Créteil — Hôtel

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À propos de Euro Hôtel Paris Créteil

Hôtel standard offrant des chambres sobres avec Wi-Fi gratuit, restaurant et bar à l'ambiance détendue.

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Avis clients (841)

Avis Google
3,3
841 avis
5★225
4★207
3★188
2★75
1★146
C
Christelle Debail Google

Séjour très agréable à l’Hôtel Europac à Créteil. Chambre propre, literie confortable et accueil vraiment attentionné. L’équipe est disponible et souriante, ce qui fait toute la différence. L’emplacement est pratique et calme. Une bonne adresse que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire suite à votre séjour à l’Hôtel Europac à Créteil. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, le confort de la literie ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Vos compliments sur la disponibilité et le sourire de notre personnel nous font particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que notre emplacement pratique et calme ait contribué à rendre votre séjour agréable. Merci encore pour votre recommandation. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
N
Nathalie Medjoudj Google

Merci pour cet accueil chaleureux ! Nous avons pu nous reposer dans une chambre spacieuse et au frais avec la ca'icule. !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre spacieuse et climatisée. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à votre repos durant votre séjour, particulièrement en cette période de forte chaleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil
M
Marie Laure Stephan Google

Hotel bien situé avec un bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que notre bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
C
Christelle Joulin Google

Bon rapport qualité prix Buffet du petit déjeuner varié

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame JOULIN, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre établissement d’un bon rapport qualité‑prix et que vous avez apprécié le buffet varié du petit déjeuner. C’est un plaisir de savoir que votre séjour, que ce soit en couple ou en groupe, s’est bien déroulé et que vous avez été satisfait de la chambre, du service et de l’emplacement. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil
J
Jean Mutin Google

Personnel souriant et gentil mais chambre en mauvaise état. Si les chambre était à l’effigie du personnel de l’hôtel j’aurais mis 5 étoile sur 5. Dommage mais convient pour un cours séjours si l’on n’est pas trop exigent 😁

Réponse du professionnel : Bonsoir Jean Mutin, Merci pour votre retour très complet. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le personnel, leur sourire et leur gentillesse, ainsi que la sécurité assurée le soir, un point qui semble avoir été particulièrement important pour vous. Nous sommes également heureux que la nourriture vous ait plu et que vous ayez trouvé notre établissement adapté aux enfants et d’un bon rapport qualité‑prix. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que l’état de la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse : si les chambres avaient reflété l’image positive donnée par notre équipe, votre séjour aurait été parfait selon vos mots, et nous le regrettons. Vos observations seront transmises immédiatement à nos équipes techniques afin d’améliorer les points nécessaires. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus harmonieuse, à la hauteur de ce que vous attendez. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
D
David France Google

J’ai passé une nuit dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. Nous étions venus pour travailler et avions besoin d’une bonne connexion Wi-Fi afin d’utiliser nos ordinateurs, mais malheureusement le Wi-Fi de l’hôtel était presque inutilisable : connexion très faible, instable et impossible de travailler correctement. En plus, une forte odeur de cuisine africaine montait jusque dans les chambres, ce qui était vraiment désagréable. Nous avons eu l’impression d’être asphyxiés toute la nuit à cause de cette odeur persistante. Concernant l’accueil, le matin nous avons rencontré une jeune fille très bien présentée, souriante et professionnelle, ce qui était appréciable. En revanche, l’après-midi, lorsque nous sommes descendus pour signaler le problème de Wi-Fi, le monsieur à la réception nous a très mal parlé et nous a simplement dit de nous adresser au directeur. Quand nous avons demandé à voir le directeur, il n’était jamais disponible. Franchement, expérience décevante. Je ne recommande pas cet hôtel pour un séjour professionnel.

Réponse du professionnel : Cher David, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le Wi‑Fi et les nuisances rencontrées. Nous apprécions toutefois votre mention positive concernant l’accueil du matin. Vos remarques seront prises en compte afin d’améliorer nos services. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
K
KFA94 Google

Hotel fait son age , petit dej complet , personnel serviable . Sympa je recommande

Réponse du professionnel : Bonsoir KFA94, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre hôtel sympa, avec un petit‑déjeuner complet et un personnel serviable. C’est un plaisir de savoir que vous recommandez notre établissement. Nous prenons également note de votre retour concernant la chambre, le service et l’emplacement, et nous vous remercions pour ces notes constructives. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre bon rapport qualité‑prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour professionnel ou personnel. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
Y
YAMANI JENNAH Google

Cest une catastrophe le personnel de nuit surtout si vous tomber sur l’homme de couleur d’un certain âge très arrogant qu’on a l’impression de déranger j’ai attendu + de 15min sous la pluie dans le froid avant qu’il vienne ouvrir la porte je pense qu’il dormais et puis il m’a laisser attendre dehors jusqu’à que je lui montre que je possède bien un carte d’une chambre et ce n’est pas la première fois !!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame YAMANI, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolé d’apprendre ce qui s’est passé lors de votre arrivée nocturne. Attendre plus de 15 minutes sous la pluie et dans le froid est inacceptable, et je comprends parfaitement votre frustration. Votre remarque concernant l’attitude du réceptionniste de nuit est prise très au sérieux. Aucun client ne devrait avoir l’impression de déranger, encore moins être laissé dehors alors qu’il possède une carte de chambre. Ce type de comportement ne reflète absolument pas les valeurs de notre établissement. Nous allons faire le nécessaire pour rappeler les procédures d’accueil de nuit et veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien meilleure lors d’un prochain séjour. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
B
Bruno Google

Belle chambre spacieuse dommage que la salle d'eau soit équipée d’une baignoire. Restauration: hamburger à recommander Parking privé, accès hôtel aisé depuis l'autoroute.

Réponse du professionnel : Cher Bruno, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos excellentes notes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse, le calme de l’hôtel, ainsi que notre bon rapport qualité‑prix. C’est également un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos hamburgers au top et que le serveur était souriant et aimable. Nous prenons note de votre remarque concernant la baignoire dans la salle d’eau. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer le confort de nos chambres. Nous sommes heureux que l’accès depuis l’autoroute et le parking privé aient facilité votre séjour, et nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
J
Josy Soret Google

Si les chambres sont très simples et propres tout le reste est formidable, le personnel vraiment sympathique, attentif, compétent. Le restaurant offre des menus variés et bons, je conseille vivement

Réponse du professionnel : Cher Josy, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que, malgré la simplicité des chambres, vous ayez trouvé tout le reste formidable. Votre appréciation pour notre personnel sympathique, attentif et compétent nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité et la variété des menus du restaurant. Votre recommandation est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
V
Virginie Godivier Google

Reservation de dernière minute nous n 'avons pas dormi sur place tellement l odeur de cigarette dans la chambre était forte,on entends beaucoup les voisins discuter ( peut être faut il différencier l' étage des clients de celui des hebergements d urgence ) la douche est mal faite la paroi rends la sortie difficile et la douche est bouchée....le seul point positif est la proximité des restaurants

Réponse du professionnel : Bonsoir Virginie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Je suis vraiment désolé pour l’odeur de cigarette dans la chambre, un point inacceptable qui ne reflète pas nos standards. Je comprends également votre gêne liée au bruit des voisins et à la cohabitation avec des hébergements d’urgence ; votre remarque est importante et sera transmise afin d’améliorer l’organisation des étages. Concernant la douche bouchée et la paroi peu pratique, je regrette sincèrement ces désagréments. Notre équipe technique va vérifier ces éléments pour éviter que cela ne se reproduise. Je suis toutefois heureux que vous ayez apprécié la proximité des restaurants, même si cela n’a pas compensé les problèmes rencontrés. Merci encore pour votre retour, il nous aide à progresser. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
R
Rachel Stephanie Google

On a été Mal accueilli par le Réception du Soir La Date Du 4 Février 2026 à 22 Heures Dommage c ‘est Un Bon Hôtel Mais La Reception du Soir n ‘a pas été Professionnel

Réponse du professionnel : Bonsoir Rachel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolé pour le mauvais accueil que vous avez reçu à la réception le soir du 4 février à 22h. Ce manque de professionnalisme ne reflète absolument pas les valeurs de notre établissement, et je comprends parfaitement votre déception, d’autant plus que vous considérez notre hôtel comme un bon établissement. Votre remarque est très importante. Elle sera transmise à l’équipe concernée afin que ce type de situation ne se reproduise plus. L’accueil doit toujours être chaleureux, respectueux et à la hauteur de la confiance que vous nous accordez. J’espère sincèrement que nous aurons l’occasion de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards lors d’un prochain séjour. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
M
Marie Jacques Marguet Google

Nous venons déjeuner lorsque nous sommes de passage, c'est propore, copieux, et très bon. Le personnel est tres agréable, la petite serveuse notamment est très gentille et serviable. Dormi une fois a l'hôtel, idem c'est propre rien a dire

Réponse du professionnel : Bonsoir Marie-Jacques, Merci pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis que vous appréciiez venir déjeuner lors de vos passages et que vous trouviez les plats propres, copieux et très bons. Votre retour sur notre personnel agréable, et en particulier sur notre petite serveuse, gentille et serviable, nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que votre nuit passée à l’hôtel vous ait laissé une impression très positive, avec une chambre propre et conforme à vos attentes. Vos excellentes notes concernant la chambre, le service et l’emplacement sont une vraie motivation pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, que ce soit pour un repas ou un séjour. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
S
Suzanne Garnier Google

J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont propres et calmes, et le service est professionnel. Le petit-déjeuner était bon, même si le choix pourrait être un peu plus varié. Globalement, une très bonne expérience.uiuiuiik

Réponse du professionnel : Bonsoir Suzanne, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans de très bonnes conditions et que vous avez apprécié la propreté et le calme des chambres ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes également heureux que le petit‑déjeuner vous ait plu. Votre remarque concernant le choix à élargir est très pertinente et sera transmise afin d’améliorer encore ce moment important de la journée. Votre satisfaction globale est une belle récompense pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
C
Christophe Ambrois Google

Très bon séjour à l’hôtel avec personnel d’accueil très sympa. Petit problème de chambre à l’arrivée (déjà quelqu’un dedans), mais le réceptionniste a de suite résolu le problème en nous surclassant. Je reviendrai sans hésitations.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ambrois, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et apprécié la sympathie de notre personnel d’accueil. Nous regrettons l’incident à votre arrivée, mais sommes heureux que notre réceptionniste ait pu réagir rapidement en vous proposant un surclassement. Votre satisfaction concernant le calme, le rapport qualité-prix ainsi que l’emplacement est une belle récompense pour notre équipe. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances en famille. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
B
Benlaid Luka Google

Un responsable ( directeur) hors la plaque . Manque de respect aux gens personne mobilité réduite ( pmr) parle agressivement avec les clients. Au premier responsable de cette établissement à avoir avec eux manque d humanité

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle est profondément préoccupante. Ce que vous décrivez un comportement irrespectueux envers les personnes à mobilité réduite, une attitude agressive de la direction, ainsi que des problèmes graves d’hygiène comme la présence de cafards et de moisissures est inacceptable. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Ces situations ne devraient jamais se produire, et elles vont à l’encontre des valeurs que nous souhaitons incarner. Votre témoignage sera transmis immédiatement à la direction générale pour qu’une enquête soit menée et que des mesures concrètes soient prises. La sécurité, le respect et le confort de nos clients sont essentiels. Merci de nous avoir alertés. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
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Gilbert LACAN Google

Dans les chambres il fait froid la voiture ne chauffe presque pas et fais un bruit du tonnerre qui empêche de dormir

Réponse du professionnel : Cher Gilbert, Merci pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis que la disponibilité et l’amabilité de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Offrir un accueil attentionné et être à l’écoute de nos clients est au cœur de notre engagement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
a
aby Google

mauvaise expérience avec emmanuel service de nuit tres irrespectueux qui a refusé de changer de changer la chambre suite a une chambre insalubre ! et tres aigri avec les autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Aby, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service de nuit, en particulier avec Emmanuel, ait été aussi négative. Le respect et la réactivité du personnel sont des valeurs fondamentales, et il est inacceptable qu’un client se sente mal accueilli ou ignoré face à une situation aussi sérieuse qu’une chambre insalubre. Votre témoignage a été transmis à la direction afin qu’un suivi soit effectué rapidement. Nous vous présentons nos excuses pour ce comportement et pour le manque de solution apportée durant votre séjour. Merci d’avoir pris le temps de nous en informer — votre retour est essentiel pour que nous puissions nous améliorer. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
c
cyrielle farre Google

Le personnel est très gentil que ça soit de nuit comme de jour. Un petit problème au départ, il y avait une forte odeur de cigarette dans ma chambre. Le réceptionniste m'a tout de suite changé de chambre. La chambre était propre et la literie confortable. Un peu de bruit extérieur et intérieur, mais on ne peut pas reprocher à l'hôtel l'incivilité des gens. Bon réseau internet.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour détaillé et équilibré. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel, disponible jour et nuit, ainsi que la réactivité du réceptionniste face à l’odeur de cigarette — votre confort est notre priorité. Nous sommes également heureux que la propreté de la chambre, la qualité de la literie et la connexion internet aient répondu à vos attentes. Concernant les nuisances sonores, nous comprenons que certaines incivilités échappent à notre contrôle, mais nous restons attentifs à tout ce qui peut améliorer votre tranquillité. Merci pour vos notes et votre confiance. Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
J
Julie Constant Google

Le personnelle était au top, accueillant et très gentil, notre chambre était propre et sentait bon petit bonus la cilm dans la chambre parfait pour les forte chaleur. Merci à toute l’équipe, nous avons passer un agréable moment au plaisir de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Quel bonheur de lire un commentaire aussi chaleureux et enthousiaste ! Merci infiniment pour vos mots gentils à l’égard de notre équipe — leur accueil et leur gentillesse sont justement ce que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos visiteurs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre propre, agréable et bien équipée pour affronter les fortes chaleurs — et ce petit “bonus climatiseur” semble avoir été bienvenu 😄. Un grand merci aussi pour vos excellentes notes et votre appréciation du rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour tout aussi agréable à deux. Cordialement, Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
S
Sarah Zina Google

Personne ne repond a l interphone du parking la personne à l accueil lente 40 minutes pour recuperer ma chambre il est 23h40 j attends depuis une éternité epuisée toute cette attente pour me dire que les cartes ne fonctionnent pas et que c est lui qui ouvre la chambre avec une clef et garde la clef(je suis une femme je trouve cela inadmissible inconcevable personne ne garde la clef de ma chambre et y accède donc je suis là à attendre une solution pour pouvoir dormir FUYEZ FUYEZ

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame ZINA, Nous sommes profondément désolés pour l’attente prolongée et les soucis rencontrés lors de votre arrivée. Votre épuisement et votre frustration sont totalement compréhensibles, et cette situation ne reflète en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. La gestion des clés et l’accueil doivent garantir votre sécurité et votre confort, et nous regrettons sincèrement que ce ne soit pas le cas. Nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer nos procédures et éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons nos sincères excuses et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
Y
Yannick Dinet Google

J'ai séjourné pendant 4 jours pour une formation professionnelle. Le personnel est très agréable et serviable. Un très bon accueil et professionnel. Mention spéciale au chef cuisinier. Les repas sont copieux et de bonnes qualités et à prix raisonnable. Très belle terrasse. Chambre correcte et propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre séjour professionnel ait été agréable et que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Un grand merci pour votre mention spéciale au chef cuisinier ! Nous sommes heureux que les repas aient été copieux et de bonne qualité, à un prix raisonnable. La belle terrasse et la propreté des chambres sont des atouts que nous nous efforçons de préserver pour le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi satisfaisante ! Avec nos salutations distinguées, Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
C
Clément Brossart Google

Le personnel est souriant, accueillant me, vous vous sentez très vite à votre aise, l’équipe est très professionnelle, vous êtes accueillis par Tarek et Mounir les réceptionnistes de l’hôtel, ils sont très gentil très professionnels et plaisantent beaucoup avec la clientèle . À l’écoute, les dirigeants Karim et William sont très réactifs et rigoureux. Je recommande cet hôtel 🙏🏼

Réponse du professionnel : Cher Clément, Un grand merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que le professionnalisme et la bonne humeur de Tarek, Mounir, Karim et William. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous vous êtes senti à votre aise est une belle récompense pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les chambres propres et fonctionnelles, que vous ayez pu profiter des restaurants et parcs à proximité, et que vous vous soyez senti en sécurité. De plus, votre appréciation de la qualité des plats faits maison nous touche particulièrement ! Merci infiniment pour votre recommandation. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable ! Avec nos salutations distinguées, Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
S
S4237UOstephaniel Google

Le personnel de chambre s’est mit à frapper comme un sauvage contre la porte de la chambre en beuglant que c était midi il faillait partir,à deux fois de reprise . Il a faillit ouvrir la porte . Il y a vraiment aucun respect, aucune communication avec le personnel de ménage et la réception. Je vous déconseille fortement cette endroit.

T
Timéo Scerri Google

L'état des chambres est horrible !! Une odeur de cigarettes épouvantable des tache sur les rideaux la salle de bain étais salle des cheveux poils dans l'évier .(Chambre 231) Pas beaucoup de rangement pour les affaires. Pour ce qui est du service c'est impeccable les serveurs sont très aimables et font très bien leur jobs . Pour l'emplacement il est pas très bien placé à mon goût il serait meilleur qui soit plus proche du centre de Paris .... Et j'oubliais dormez qu'à avec une seul oreille !!!! Des clients marche la nuit dans les couloirs et toc a vos chambres

Réponse du professionnel : Bonsoir Timéo, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à l’EUROHOTEL Paris. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité du service et la gentillesse de notre personnel, qui s’efforce toujours d’offrir le meilleur accueil à nos clients. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que l’état de votre chambre et les nuisances sonores aient affecté votre séjour. L’hygiène et le confort de nos chambres sont des priorités, et nous prenons très au sérieux votre retour concernant les odeurs désagréables, la propreté de la salle de bain et le manque de rangement. Soyez assuré que des mesures seront prises pour améliorer ces aspects essentiels. Nous regrettons également les désagréments liés au bruit nocturne. Nous allons revoir nos procédures pour assurer une meilleure tranquillité à nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience nettement améliorée. Avec nos salutations distinguées, Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
A
Anthony Damas_Agis Google

Hôtel accessible facilement, beaucoup de place pour se garer. Mais alors dans la chambre.. l’horreur, une odeur de tabac froid mélangé à d’autre choses dont je ne connais pas la provenance. Le lit est une catastrophe, le gel douche (que nous n’avons pas utilisé) présentait des traces de crasse tout simplement. Point positif pour le petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonsoir Anthony, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à l'EUROHOTEL Paris. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel facilement accessible avec de nombreuses possibilités de stationnement, ainsi que votre satisfaction pour le petit déjeuner, un point qui nous tient particulièrement à cœur. Cependant, nous sommes profondément désolés des désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment les odeurs désagréables, l'état du lit et du gel douche. Ces éléments ne reflètent absolument pas les standards de qualité que nous nous engageons à fournir à nos clients. Votre retour a été pris très au sérieux, et nous mettrons en œuvre des mesures correctives pour améliorer ces aspects de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un futur séjour. Avec nos salutations distinguées, Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
N
Nathan Google

Très forte odeur de cigarette tout les soirs dans la chambre, même après avoir aéré l’odeur reste forte. Mise à part cela le ménage et le lit était très bien fait tout les jours Les repas étaient correct…

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été incommodé par une forte odeur de cigarette dans votre chambre. Nous prenons cette remarque très au sérieux et allons prendre des mesures immédiates pour résoudre ce problème. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le ménage et le lit bien faits tous les jours, et que les repas aient été corrects. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mounir Eurohotel Paris Créteil.
M
Mathieu Hervé Google

Cet hôtel fréquenté lors d’un voyage scolaire a proposé un standing très convenable sur tout les points au vu du standing avec des chambres propres. Très bonne surprise au vu des avis précédents.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour scolaire a été une agréable surprise et que vous avez trouvé notre hôtel très convenable avec des chambres propres. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Mounir Eurohotel Paris Orly.
m
mchd238 Google

Très piètre qualité pour un 3 étoiles... L'eau de la douche ne s'évacuait pas bien, donc on pataugait dans l'eau pendant la douche. La chambre n'a strictement aucun placard ou tiroir pour ranger ses affaires. Pas un crochet pour accrocher sa serviette dans la salle de bain. Une vue sur un jardin non entretenu et sur un parking... Un service à l'accueil pas réactif : quand on a signalé que la baignoire est bouchée on nous a dit sans entrain "on va regarder ça..." Bref, une expérience à ne pas renouveler (ni à essayer, d'ailleurs)

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité des équipements, l'absence de rangements dans la chambre, la vue depuis la chambre et la réactivité de notre personnel d'accueil. Nous avons pris note de vos préoccupations concernant l'évacuation de l'eau dans la douche, le manque de placards et de crochets dans la salle de bain, ainsi que la vue sur le jardin et le parking. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les utiliserons pour améliorer nos services et nos installations. Nous regrettons profondément que notre service à l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que votre signalement concernant la baignoire bouchée n'ait pas été traité avec l'enthousiasme attendu. Nous allons prendre des mesures pour remédier à ces problèmes afin de garantir une meilleure expérience pour nos futurs clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour plus agréable. Cordialement, Mounir EUROHOTEL Paris Créteil.
S
Samia Haouili Google

Avis sur l'hôtel Euro à Créteil J'ai réservé une chambre pour 3 jours dans cet hôtel, avec un tarif de 75 € la nuit. J'ai été déçu par plusieurs aspects de cet hôtel qui ne correspondait pas à mes attentes, surtout en tant qu'établissement affichant 2 étoiles. Tout d'abord, il n'y a pas de climatiseur, ce qui est particulièrement gênant en période de chaleur. De plus, l'odeur de moisissure était présente au premier étage, ce qui m'a laissé une impression désagréable à mon arrivée. Ce premier étage semble être destiné aux services sociaux, avec des familles et des personnes bénéficiant de l'aide du 115, ce qui a aussi modifié l'ambiance de l'hôtel. Concernant la restauration, j'ai été encore plus déçu. Le midi et le soir, il n'y a pratiquement rien à manger, mis à part des pizzas congelées. Les "grillades" proposées étaient également congelées, ce qui est bien loin de ce à quoi je m'attendais. J'ai demandé à la réceptionniste pourquoi la qualité de la nourriture était aussi médiocre, et elle m'a expliqué que dès qu'un cuisinier travaille, il est remplacé par un autre. J'ai eu l'impression que le directeur de l'hôtel n'était pas bien, mais cela reste mon avis personnel. Le matin, en descendant pour prendre mon petit-déjeuner vers 9h30, j'ai été témoin d'un comportement inapproprié. Un homme, que j'ai reconnu comme étant le directeur de l'hôtel, regardait des familles qui se dirigeaient vers l'école avec un regard acerbe. Son attitude vis-à-vis de ces personnes m'a choqué, surtout lorsqu'il n'a pas répondu à un simple "bonjour" d'une famille. C'était une situation inconfortable et j'ai eu l'impression que certaines personnes étaient traitées de manière dévalorisante. Je tiens à préciser que lors de mon arrivée, le directeur m'a accueilli normalement, mais après avoir observé son attitude envers d'autres clients, j'ai décidé de ne plus jamais revenir dans cet hôtel. Une expérience décevante qui ne correspond pas à l'image d'un établissement accueillant. Je fais appel aux responsables de cet hôtel : ne regardez pas uniquement l'argent, soyez honnêtes entre vous-même et veillez à améliorer la qualité de l'accueil et des services.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, surtout en ce qui concerne le manque de climatisation, l'odeur de moisissure et la qualité de la restauration. Nous prenons ces remarques très au sérieux et nous allons travailler à améliorer ces aspects de notre service. Nous regrettons également l'attitude que vous avez observée chez notre directeur. Cela ne reflète pas les standards de notre établissement et nous allons enquêter sur ce comportement inapproprié. Votre confort et satisfaction sont essentiels pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous remercions pour vos précieux retours qui nous aideront à nous améliorer. Cordialement, Mounir Eurohotel Paris Créteil.
B
Borris Lecuelle Google

Chambre a un prix astronomique , 1 prise de courant , pas de possibilité de faire un café a 200 euros la nuit !! A éviter et en plus j y suis pour 3 semaines en séminaire.. bref vérifier Bein avant , pas comme moi

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs désagréments, notamment le manque de prises de courant et l'absence de possibilité de faire un café dans votre chambre, surtout à ce tarif. Nous comprenons votre frustration et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons examiner ces problèmes pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Cordialement, Mounir Eurohotel Paris Créteil.
Y
Yasmina Essitel Google

Mounir à l'accueil à été adorable. Souriant respectueux et très efficace. La literie malheureusement mériterait d'être changée trop dure. La propreté impeccable. Rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmina, Merci pour votre retour élogieux! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel, notamment Mounir, adorable, souriant, respectueux et efficace. Votre satisfaction quant à la propreté et au bon rapport qualité-prix est très appréciée. Nous sommes désolés d'apprendre que la literie était trop dure et que l'insonorisation n'était pas suffisante. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mounir Eurohotel Paris Créteil.
P
Poté Google

Avant de commente je tiens a remercier le personnel que j'ai trouver très accueillant et "aux petits soins" deja venus l'année passé pour le travail, je retrouve les mêmes conditions d'accueil. Je met tous de même une note basse pour la chambre. Effectivement celle ci est de bonne literie, et propre. Cependant je note tous de même un manque de renovation qui sont surment pour beaucoup dans certains commentaire negatifs: Joints a refaire (salle de bain), faire des caissons en bois amovible pour cacher les tuyaux sous eviers, peinture qui cloque a certains endroits (anciens soucis de fuites?), lames de parquet abîmés (changer les!) Je suis sur que si la direction prenais le risque de fermer quelques chambres de temps a autres pour renover en perdant de l'argent, elle en gagnerais par la suite avec de meilleurs commentaire et donc une plus grande confiance de la clientele future. Ont ne peux pas impacter le personel sur des choses qui decoule certainement d'un manque de moyens qui leur est donné... Je n'ai constater aucun insectes sur mes deux séjour hormis un petit insecte volant du a l'ouverture de mes fenêtres. Accueil, restauration, menage... Des personnes très accueillante et bienveillante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est extrêmement précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et "aux petits soins". Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la restauration et le ménage lors de votre séjour. Votre satisfaction concernant ces aspects est très importante pour nous. Nous comprenons et prenons très au sérieux vos remarques concernant l'état de la chambre. Vous avez raison de souligner que certains éléments nécessitent des rénovations, tels que les joints de la salle de bain, les caissons en bois pour cacher les tuyaux sous les éviers, la peinture qui cloque et les lames de parquet abîmées. Nous sommes conscients que ces aspects peuvent affecter la qualité de votre séjour et nous allons prendre des mesures pour y remédier. Votre suggestion de fermer quelques chambres pour effectuer des rénovations est très pertinente. Nous allons étudier cette possibilité afin d'améliorer l'expérience de nos clients futurs. Nous sommes convaincus que des rénovations bien réalisées auront un impact positif sur les avis et la confiance de notre clientèle. Nous sommes également soulagés d'apprendre que vous n'avez constaté aucun problème majeur avec les insectes lors de vos séjours. Encore une fois, merci pour vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Mounir EUROHOTEL Créteil
L
Lino Senezo Google

Je suis outré par l'expérience épouvantable que j'ai vécue à l'Eurohotel. Ce séjour a été un véritable cauchemar du début à la fin. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel incroyablement impoli et non professionnel, qui semblait totalement désintéressé de notre présence. La chambre était tout simplement répugnante : les draps étaient tachés et déchirés, le sol n'avait manifestement pas été nettoyé depuis des semaines, et la salle de bains était infestée de moisissures. La climatisation ne fonctionnait pas, rendant la chambre étouffante et impossible à dormir. Le service de restauration était une véritable honte. Les plats étaient immangeables, souvent froids et de qualité inférieure à celle d'une cantine de mauvaise réputation. De plus, le personnel du restaurant était tout aussi odieux que celui de la réception, nous traitant avec mépris et indifférence. Pour couronner le tout, le bruit constant provenant des autres chambres et des couloirs nous a empêchés de dormir la plupart des nuits. Cet hôtel est une insulte au secteur de l'hôtellerie. En conclusion, évitez l'Eurohotel à tout prix. C'est un endroit sale, mal géré et totalement dépourvu de tout sens du service client. Je ne reviendrai jamais et je vous recommande de ne jamais y mettre les pieds.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience à l'Eurohotel Paris a été aussi décevante et désagréable. Nous comprenons à quel point cela a dû être frustrant et inconfortable pour vous, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tous les inconvénients que vous avez rencontrés. Les problèmes que vous avez mentionnés concernant la propreté de la chambre, le fonctionnement de la climatisation, la qualité de la restauration et le comportement du personnel sont inacceptables et ne correspondent en aucun cas à nos normes de qualité et de service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer nos services et d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons que cette expérience a été extrêmement décevante pour vous et nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous. Votre feedback est précieux et nous aidera à apporter les améliorations nécessaires pour garantir une expérience positive à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, Mounir Eurohotel Paris Créteil.
F
Florian Reysset Google

Emplacement pratique par rapport à mon trajet professionnel, des transports à proximité et un parking gratuit à l'hôtel. Personnel d'accueil poli et agréable à l'arrivée comme au départ. Chambre très mal insonorisée : bruit de la rue, bruit des enfants qui courent dans les chambres du dessus, réveillé dans la nuit de 3h à 4h du matin par une personne qui parcourait les couloirs avec un chariot ou autre... Des fourmis dans la salle de bain... le bâtiment nécessiterait des travaux de rénovation. Petit déjeuner correct, repas du soir catastrophique : un serveur au comportement inapproprié qui n'a pas envie de vous servir et vous le fait comprendre, un burger qui arrive froid sauf le steak très basique et des frites sans intérêt. Je ne comprends pas les avis positifs qui ont été postés sur la partie restaurant...

Réponse du professionnel : Cher Florian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée à l'Eurohotel Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement pratique, le parking gratuit et le personnel d'accueil agréable. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des problèmes d'insonorisation dans la chambre, ainsi que par la présence de fourmis dans la salle de bain. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer ces aspects de notre établissement. Concernant le service au restaurant, nous sommes navrés que vous ayez eu une expérience aussi décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons examiner de près ce qui s'est passé pour prendre des mesures correctives nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à fournir une expérience de restauration de haute qualité à nos clients. Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Eurohotel Paris pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Mounir Eurohotel Paris Créteil.
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Eléna Dinet Google

Avant de commencer mon avis, je souhaite remercier le personnel qui a été très gentil, serviable et souriant. Mais l'hôtel... les chambres pour 3 sont très petites, la vue n'est pas incroyable (mais ça n'est pas pour cela que j'ai choisi l'hôtel) et pas de climatisation, juste un ventilateur. La propreté RAS, le bruit extérieur ne m'a pas dérangé, on entend les avions mais cela est normal avec l'aéroport pas loin. Très beau hall d'entrée très bien entretenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Elena, Merci pour votre retour ainsi que pour cette très gentille pensée envers notre personnel. Je la partage d'ailleurs avec touts nos équipes. Nous sommes navrés de ne pas avoir été totalement à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience pleinement positive. Cordialement Guillaume
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stevecQ4973UO Google

Un hôtel où un foyer?||Ma famille et moi avons passez une nuit dans cet endroit (heureusement 1 seule)||A la base ce devait être un hôtel aujourd'hui il sert de foyer pour migrants en grande partie, donc d'extérieur dégueulasse et vétuste, on peut voir au fenêtre du linge étendu, le hall de réception es par contre impeccable et acceuillant...mais une fois arrivé dans les étages par l'ascenseur attention a vous, sol vieillot, mur délabrés et sale.|La chambre, bien que petite es correct, la salle de bain par contre es aussi en sale état et minuscule.Nous avons croisé plein de gens qui appartement vive ici, ils arrivent avec des sacs de courses et cuisine dans leur chambre.||Le clou du spectacle es le bordel que l'on entend la nuit. J'ai été réveillée en sursaut par un cri d'enfant a 2h du matin devant ma porte et du monde qui parle fort sur le palier. Je sort pour voir et me voilà en face d'un couple et ses 6 enfants qui cherche a ouvrir une chambre, pas un ne parle français. Ensuite jusque 3h30 j'entends toute les 2 minutes l'ascenseur s'ouvrir et des gens parlez et déambuler sur le palier!||Une horreur d'endroit où il ne faut pas mettre les pieds ! On es hôtel où on es foyer, on ne peut pas acceuillir les deux!

J
Joseph Elcid Google

Accueil normal. Petit déjeuner un peu en dessous, le quartier est très animé et on entend le bruit dehors. Pas de climatisation dans l'hôtel. Propriété correct mais il y a une odeur forte de tabac dans les chambres.

Réponse du professionnel : Bonjour Joseph, Merci pour votre retour. Notre établissement n'est malheureusement pas équipé de climatisation. Je suis navré si les fortes chaleurs des derniers jours ont troublées la qualité de votre sommeil. Sachez que des ventilateurs sont à votre disposition sur simple demande auprès de notre reception. Bien à vous Guillaume
C
Claire M Google

Personnel vraiment très agréable et à l’écoute. Toutes les personnes croisées en 10 jours ont été parfaites. Mon chien et moi avons été tres bien accueillis. A ma venue il faisait un peu chaud dans les chambres malheureusement, mais l’hôtel fourni des ventilateurs. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Quel merveilleux commentaire. Ce fut pour nous un réel plaisir de vous accueillir au long de ces quelques jours. C'est un honneur de faire désormais partie de vos recommandations. Vous revenez bientôt? Nous avons hâte de vous voir à nouveau pousser les portes de notre établissement. A bientôt Guillaume
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karine e. Google

Très pratique pour dormir prés de l'aéroport d'Orly à moindre frais. Accueil très sympathique, grande salle de restauration au rez-de-chaussée, facile pour garer son véhicule devant. Chambre très vétustes mais propre. Literie confortable. La porte de la chambre laissait passer le jour au dessus et au dessous, beaucoup de bruit et d'aller et venu dans les couloirs.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci pour votre retour. Notre parking privatif est effectivement un réel atout. Gratuit lors de votre séjour, et sans limitation de hauteur, il vous permet de garder votre véhicule, en toute sécurité. La propreté de nos espaces est pour nous un critère fondamental afin de garantir le confort de votre séjour. Merci d’avoir remarqué nos efforts. A bientôt Guillaume
N
Nadège Val. Google

Nous avons pris une chambre lit double, arrivée à l'hôtel on nous met dans une chambre avec deux lits simples coller, impossible de dormir côte à côte, en prime le lit n'était pas fait, donc la prestation ne vaut pas son prix car ne correspond pas à l'annonce. La réponse du personnel de l'accueil (celui de la journée) affligeante, il me dit que "c'est comme ça dans tous les hôtels en général et toutes les chambres" il nous a fait comprendre qu'on devait se contentez et partir, comme-ci en tant que client remonter une anomalie n'était pas autorisé dans cette établissement ! Je suis vraiment déçu de ce séjours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Google. Nous sommes navrés de lire que l'expérience ne s'est pas déroulée comme nous l'avions espéré et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience 100% positive. Bien cordialement Guillaume
K
Karine Durnerin Google

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel avec 51 adolescents dans le cadre d'un voyage scolaire à Paris. Nous avons été très satisfaits des services proposés. Les repas du soirs et les petits déjeuners étaient copieux et très adaptés pour des ados affamés. Le service impeccable et le personnel sympathique. Si nous devons revenir à Paris nous n'hésiterons pas revenir dans cet établissement. Chambre confortable, la literie est de bonne qualité. Le quartier est assez calme pour pouvoir passer une nuit reposante. Ménage et serviettes propres tous les jours. Petit bémol de la chambre c'est le manque de prise électrique, mais ça reste un détail..

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci pour votre commentaire. Ce fut un plaisir d'accueillir votre groupe pendant ces 3 jours. La propreté de nos espaces est un critère fondamental afin de garantir votre confort. Je vous remercie d'avoir souligné nos efforts. A très bientôt j'espère. Bien à vous Guillaume
T
Théo Lamaury Google

Hôtel faisant l’affaire pour quelques nuitées : chambre propre et à proximité de l’arrêt de métro « Créteil - Pointe du Lac ». Pour autant, durant toute la nuit, un bruit sourd et régulier en provenance de la fenêtre fit rage, altérant la qualité du sommeil (chambre 324). De plus, une odeur désagréable se laissait sentir dans le hall d’accueil. En somme, un hôtel correct, surtout si l’on prend son prix en considération.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Merci d'avoir pris quelques minutes afin de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de notre établissement. En effet, l’Eurohotel Paris Créteil est idéalement situé dans le parc d’affaires Europarc, en plein centre de Créteil. A quelques minutes de l’arrêt de métro Pointe du Lac de la ligne numéro 8, vous pouvez rejoindre rapidement le centre de Paris. Navrés si du bruit a nuit à la qualité de votre séjour. Nous veillerons à ce que ceci ne se reproduise plus. Bien cordialement Guillaume
M
Marine GETIAUX Google

Petit séjour à Paris pendant 4 jours, étant accueilli par cet hôtel. Petits déjeuner bien garnit avec beaucoup de choix, les repas sont bien présentés et ont plutôt bon goût. Les chambres sont plutôt cool, matelas confortable, malheureusement quelques petits problèmes techniques. Le personnel est sympathique, rien à dire. Plutôt cool d'avoir fait un petit séjour là-bas, c'est plutôt calme comme emplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Un grand merci pour ce commentaire plein de positivité. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé notre petit déjeuner, servi quotidiennement de 06h à 10h, ainsi que du confort de notre literie. Merci aussi pour ces gentils mots au sujet de notre personnel. Je partage votre retour avec toutes nos équipes. Vous revenez bientôt? Nous avons hâte de vous voir à nouveau pousser les portes de notre établissement. Bien à vous Guillaume
Y
Yanis S Google

J’ai séjourné dans cet hôtel plusieurs semaines pour cause de formation. Je me demande toujours comment cet hôtel peut avoir 3 étoiles. Il n’en mérite même pas une. Les chambres sont insalubres, les salles de bain avec des baignoires en piteux états (parfois même sans bouchon). Le petit déjeuner était infesté de fourmi (malgré tout l’effort du personnel pour endiguer la propagation des insectes). Pas rare de trouver des cafards ou des milles-pattes dans les chambres. Certaines chambres n’ont aucune isolation, au point où si votre voisin veille jusqu’à tard et que vous n’avez pas la patience nécessaire vous pouvez facilement sortir de vos gonds. Les dames de ménage sont excellentes, j’ai apprécié chaque échange avec elles, bravo à elles. Le serveur du restaurant de l’hôtel est particulièrement sympathique. Si vous avez de la chance le personnel de l’accueil sera accueillant, sinon… bon courage. Enfin bref, malgré un personnel plutôt sympathique (pas tous) je déconseille cet hôtel qui est une honte pour la profession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons prendre connaissance que nous n'avons pas totalement été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience 100% positive. Bien à vous Guillaume
X
X Sjp Google

Point positifs : Bien accueilli par le mec de réception du soir, il était très sympa et rigolote. Pas très cher Négatifs: Réceptionniste du matin type antipathique, nous étions très mal servi par le vieux serveur on dirait qu'il est au bout de sa vie. Les employés sont pas serviable... Odeur de chambre désagréable, salle de bain sale En bref, si vous cherchez un endroit pas cher pour dormir c'est l'hôtel pour vous, par contre je vous dis qu'il n'est pas digne d'un 3*s

Réponse du professionnel : Bonjour X Sjp Merci pour votre commentaire. Navrés de lire que votre séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous avons pris bonne note de vos remarques et suggestions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience 100% positive. Bien cordialement Guillaume
A
Amine A. Google

Malgré la note de nettoyage de chambre placée sur la porte vers 13h00. La chambre n'a pas été nettoyée. Donc le service n'est pas à la hauteur. Le petit déjeuner froid, à 9h00 presque plus de crêpe, ni oeufs. Odeur horrible dans l'ascenseur et les couloirs car rien n'est aéré. Bruit de la ventilation de la sdb. Évier bouché c'est ma femme qui l'a débouché avec ses propres mains, télé non fonctionnelle malgré le signalement à l'accueil, ils s'en foutent complètement. Bref je vous le déconseille sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Eurohotel Paris Créteil. En effet, l’Eurohotel Paris Créteil est idéalement situé dans le parc d’affaires Europarc, en plein centre de Créteil. A quelques minutes de l’arrêt de métro Pointe du Lac de la ligne numéro 8, vous pouvez rejoindre rapidement le centre de Paris. Nous regrettons ne pas avoir été totalement à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de vos remarques afin d'éviter qu'elles ne se reproduisent. Cordialement Guillaume
B
Brandon Sauvenière (Brandysve) Google

Petit hôtel proche de l'autoroute. Nous nous y sommes arrêtés quelques heures avant de reprendre la route. Pour une courte halte, l'hôtel est correcte mais peut-être pas plus longtemps. Le lit double était très rigide et bruyant, il y a très peu de prise de courant pour rechercher les téléphones et l'ambiance de la chambre était pas top. A part ça, le personnel était souriant et serviable, rien à redire. Nous n'avons pas eu l'occasion de tester la nourriture car nous sommes partis très tôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Brandon, Merci pour votre retour. J'espère que vous avez fait un bon voyage. Quel bonheur de lire que vous avez aimé l'accueil réservé par notre personnel. Je partage votre retour avec toutes nos équipes. Nous prenons bonne note de vos remarque et travaillons dès à présent pour améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement Guillaume
Y
Yahya95 Google

Bon accueil. Les murs sont en papiers et ça devient difficile de dormir le matin. Le lit double été fait de deux matelas simples et un trou se creusait au fil du temps. Le buffet du petit-déjeuner est simple et efficace. Possibilité de garer la voiture derrière sur un parking privé fermer avec barrières.

Réponse du professionnel : Bonjour Yahya, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre accueil et notre service de petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. Bien cordialement Guillaume
T
Thomas W Google

Je n'ai pas l'habitude d'aller à l'hôtel mais pour le prix je m'attendais à mieux. L'endroit a l'air de dater des années 80, tout avait l'air vieux, le téléphone, le lit, le mobilier. Les murs de la chambres étaient en crépi. Le confort était réduit au minimum, un petit oreiller par personne, impossible d'en avoir d'autre (j'ai demandé). Ça serait bien aussi d'installer au moins Netflix sur les télévisions. À part ça tout était propre et le personnel n'était pas désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à l'Eurohotel Paris Creteil. Nous travaillons quotidiennement afin d’améliorer nos prestations et ainsi pouvoir surpasser vos attentes. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement Guillaume