Crowne Plaza Lyon - Cite Internationale by IHG

J'ai apprécie l'accueil à l'accueil, dans la chambre, la luminosité, le calme et la propreté. Meme si je n'ai pas eu le temps le fitness et le bien etre sont sympa. L'offre est complète, hote bien placé. Peut etre juste des propositions de diner plus light. A refaire

Séjour agréable au Crowne Plaza Lyon, sublimé par la magnifique décoration de l’hôtel. La chambre était accueillante, propre et confortable, et le personnel, toujours souriant et chaleureux, nous a réservé un accueil très agréable. Le petit déjeuner était superbe : très varié, avec des produits de qualité et des options pour tous les goûts. Tout était frais et très bon, ce qui nous a permis de commencer la journée de la meilleure manière. En revanche, petit bémol concernant le bar/restaurant : le service est très lent, voire beaucoup trop lent. Nous avions seulement une heure de pause pour manger en raison de notre travail et, malheureusement, nous n’avons pas eu le temps de manger. Concernant les cocktails, la Margarita n’était vraiment pas réussie et le bar ne semble pas savoir les faire correctement ( pas de jus de citron dedans) . Cela dit, l’équipe a été très gentille et a accepté de nous la changer pour un Espresso Martini, qui était cette fois très bon. Une expérience donc mitigée au niveau du bar, malgré la gentillesse du personnel.

Nous avons séjourné au Crowne Plaza Lyon et avons été agréablement surpris. Le check in et out ont été très rapides. La chambre pour 4 personnes était particulièrement spacieuse et confortable, nous avons très bien dormis. Nous avons eu le plaisir de profiter du restaurant Antipasto pour le dîner et le petit-déjeuner. Le service était chaleureux, très professionnel et attentifs aux détails. Enfin, l’accès au parking à quelques mètres fut très pratique avec en plus, la possibilité d’accueillir notre véhicule surmonter d’un coffre de toit. Une très bonne expérience en conclusion.

Accueil formidable, le personnel est très à l'écoute, sympathique et nous a offert un surclassement (Merci encore !) =) Le spa est incroyable, la vue sur le parc de la Tête d'Or, les tours du quartier de la Part-Dieu, ... La chambre avec vue sur le Rhône, sans aucun vis-à-vis, était très appréciable. Enfin, le petit déjeuner qui s'apparente plus à un brunch qu'à un petit déjeuner banal d'hôtel était parfait ! Merci à toute l'équipe pour cet agréable séjour ! (Séjour réservé via Staycation)

Superbe hotel proche du magnifique parc de la tete d'Or avec un design modern et élégant. L'hotel est super propre et le service est très agréable. Le personnel de l'hotel est super, super aimable et très serviable ainsi que très professionel. L'accueil fut vraiment très bien et en plus l'hotel est climatisé ce qui fait extrement du bien quand il fait chaud dehors. L'intérieur de l'hotel sent d'ailleurs vraiment très bon et notre chambre fut très comfortable et spacieuse avec un lit super confort. C'est très propre et il y'a tout ce qu'il faut dans la chambre. Le petit déjeuner est extrement varié avec un buffet chaud salé et sucré et toute sorte de nourriture. C'est le meilleur petit déjeuné mangé. D'ailleurs l'ambiance de la salle est très agéable et moderne avec des sièges et table très confortables. Le salon pour se poser et le lobby sont également très confort et modernes. Seul petit bémole, je trouve que la salle de sport est très petite pour un hotel de cette taille et cette qualité. L'hotel est généralement très calme mais parfois le soir on peut entendre un peu de bruit. L'hotel est par contre excentré et loin du centre ville, de la vieille ville ou des endroits touristiques donc si vous venez pour visiter, prenez en note. Dommage que les soins du spa soient payant et supplémentaires.

Une expérience exceptionnelle et un personnel d'une gentillesse rare ! Je tiens tout d'abord à remercier chaleureusement le jeune homme qui travaillait de nuit. Malgré une situation extrêmement inhabituelle de mon côté, il a su me trouver une solution parfaite à 22h30. Grâce à lui, j'ai passé une excellente nuit dans votre splendide hôtel Crowne Plaza. La chambre était d'une propreté irréprochable et la literie tout simplement royale ! Le lendemain matin, bien qu'étant en retard pour le petit-déjeuner, l'attention s'est poursuivie. Natasha, la gentille dame de l'accueil, a eu la délicatesse de demander que l'on me serve un café et un pain au chocolat. Le Monsieur G.- barista me l'a préparé à une vitesse extraordinaire, m'offrant un délicieux cappuccino orné d'un magnifique dessin. Un immense merci à l'ensemble du personnel pour son grand professionnel et son sens de l'accueil. Je recommande cet hôtel avec un immense enthousiasme ! Bien cordialement, Elina

Très décevante expérience pour un hôtel annoncé comme un 4 étoiles. Nous avons séjourné avec deux bébés et la chambre ne disposait pas de mini-réfrigérateur, ce qui a rendu difficile la conservation de leur lait et nourriture. À notre arrivée à 20h, plusieurs équipements manquaient également, notamment les chaussons, le gel douche et le shampoing. Nous avons aussi trouvé une lampe cassée avec une toile d’araignée, un problème visible dès notre arrivée et dangereux avec un jeune enfant. Lors du signalement, la réaction de la réception a été inappropriée avec une remarque insinuant que notre enfant pouvait être responsable. Malgré notre demande de facture avec les informations nécessaires, nous n’avons reçu aucun retour. Un service qui ne correspond pas aux attentes d’un hôtel 4 étoiles.

Je suis déçue par mon séjour au Crowne Plaza Lyon – Cité Internationale. À notre arrivée, l'accueil a été assez froid. La personne présente semblait seule et très fatiguée. Heureusement, l'échange s'est amélioré par la suite et nous avons finalement eu droit à un sourire et un accueil plus agréable. La chambre était propre, mais la literie était mal faite, donnant l'impression qu'elle avait été préparée rapidement. La salle de bains est assez petite et j'aurais apprécié de trouver quelques attentions supplémentaires, comme des cotons-tiges ou un petit kit de bienvenue. La plus grande déception a été le petit-déjeuner. La salle manque de luminosité et la présentation du buffet n'est pas très soignée. Plusieurs produits ne semblaient pas très frais ni vraiment appétissants. Les bouteilles de lait coulaient en dessous, ce qui donnait une impression de manque d'entretien. De plus, il n'y avait pas de lait végétal chaud ou d'alternative adaptée pour préparer un latte pour les personnes intolérantes au lactose : il fallait utiliser du lait froid. Les viennoiseries et les gâteaux manquaient également de fraîcheur et de croustillant. Dans l'ensemble, le petit-déjeuner manque d'organisation et ne correspond pas au niveau de qualité attendu d'un Crowne Plaza. Compte tenu du prix payé, même avec une offre, je m'attendais à une prestation plus soignée et à un service de meilleure qualité. C'est dommage, car l'emplacement de l'hôtel est agréable.

Excellent séjour au Crowne Plaza Antalya. L’hôtel est propre, bien entretenu et idéalement situé. La vue est magnifique et l’ensemble du personnel est très accueillant, chaleureux et professionnel. On s’y sent bien dès l’arrivée. Les chambres sont également très propres et bien équipées. Tout le nécessaire est à disposition : fer à repasser, planche à repasser, sèche-cheveux, chaussons, ainsi que tous les produits indispensables dans la salle de bain. Les équipements de l’hôtel sont également appréciables : la piscine extérieure est ouverte jusqu’à 20h et la piscine intérieure jusqu’à minuit, ce qui permet d’en profiter pleinement même après une journée de visite ou d’excursion. S’il fallait vraiment trouver un point négatif, je dirais simplement que la carte du restaurant pourrait proposer un peu plus de choix. Mais cela reste un détail, car de nombreux restaurants se trouvent à proximité de l’hôtel. Au final, j’ai passé un excellent séjour et je recommande cet hôtel sans hésitation. Un établissement confortable, bien situé et offrant un excellent niveau de service.

J'ai séjourné une nuit pour le concert de Marine à l'amphithéâtre, qui est littéralement à 50m de l'entrée de l'hôtel donc déjà ça c'était super ! Très bon accueil à l'arrivée et au départ. La chambre était vraiment génial, un lit énorme et enfin une vraie télé ! Une salle de bain très propre (même les aération était propres alors c'est pour dire !). Ce qui m’a choqué aussi (en bien) c'est l'insonorisation de la sdb ! Le petit déjeuner est plus que complet. Du lait végétal pour les vegan donc super et un choix incroyable autant en sucré qu’en salé. Bref, ce sera mon premier choix si je reviens dans cette zone !