Crowne Plaza Lyon - Cite Internationale by IHG

Une expérience exceptionnelle et un personnel d'une gentillesse rare ! Je tiens tout d'abord à remercier chaleureusement le jeune homme qui travaillait de nuit. Malgré une situation extrêmement inhabituelle de mon côté, il a su me trouver une solution parfaite à 22h30. Grâce à lui, j'ai passé une excellente nuit dans votre splendide hôtel Crowne Plaza. La chambre était d'une propreté irréprochable et la literie tout simplement royale ! Le lendemain matin, bien qu'étant en retard pour le petit-déjeuner, l'attention s'est poursuivie. Natasha, la gentille dame de l'accueil, a eu la délicatesse de demander que l'on me serve un café et un pain au chocolat. Le Monsieur G.- barista me l'a préparé à une vitesse extraordinaire, m'offrant un délicieux cappuccino orné d'un magnifique dessin. Un immense merci à l'ensemble du personnel pour son grand professionnel et son sens de l'accueil. Je recommande cet hôtel avec un immense enthousiasme ! Bien cordialement, Elina

Je suis déçue par mon séjour au Crowne Plaza Lyon – Cité Internationale. À notre arrivée, l'accueil a été assez froid. La personne présente semblait seule et très fatiguée. Heureusement, l'échange s'est amélioré par la suite et nous avons finalement eu droit à un sourire et un accueil plus agréable. La chambre était propre, mais la literie était mal faite, donnant l'impression qu'elle avait été préparée rapidement. La salle de bains est assez petite et j'aurais apprécié de trouver quelques attentions supplémentaires, comme des cotons-tiges ou un petit kit de bienvenue. La plus grande déception a été le petit-déjeuner. La salle manque de luminosité et la présentation du buffet n'est pas très soignée. Plusieurs produits ne semblaient pas très frais ni vraiment appétissants. Les bouteilles de lait coulaient en dessous, ce qui donnait une impression de manque d'entretien. De plus, il n'y avait pas de lait végétal chaud ou d'alternative adaptée pour préparer un latte pour les personnes intolérantes au lactose : il fallait utiliser du lait froid. Les viennoiseries et les gâteaux manquaient également de fraîcheur et de croustillant. Dans l'ensemble, le petit-déjeuner manque d'organisation et ne correspond pas au niveau de qualité attendu d'un Crowne Plaza. Compte tenu du prix payé, même avec une offre, je m'attendais à une prestation plus soignée et à un service de meilleure qualité. C'est dommage, car l'emplacement de l'hôtel est agréable.

Excellent séjour au Crowne Plaza Antalya. L’hôtel est propre, bien entretenu et idéalement situé. La vue est magnifique et l’ensemble du personnel est très accueillant, chaleureux et professionnel. On s’y sent bien dès l’arrivée. Les chambres sont également très propres et bien équipées. Tout le nécessaire est à disposition : fer à repasser, planche à repasser, sèche-cheveux, chaussons, ainsi que tous les produits indispensables dans la salle de bain. Les équipements de l’hôtel sont également appréciables : la piscine extérieure est ouverte jusqu’à 20h et la piscine intérieure jusqu’à minuit, ce qui permet d’en profiter pleinement même après une journée de visite ou d’excursion. S’il fallait vraiment trouver un point négatif, je dirais simplement que la carte du restaurant pourrait proposer un peu plus de choix. Mais cela reste un détail, car de nombreux restaurants se trouvent à proximité de l’hôtel. Au final, j’ai passé un excellent séjour et je recommande cet hôtel sans hésitation. Un établissement confortable, bien situé et offrant un excellent niveau de service.

J'ai séjourné une nuit pour le concert de Marine à l'amphithéâtre, qui est littéralement à 50m de l'entrée de l'hôtel donc déjà ça c'était super ! Très bon accueil à l'arrivée et au départ. La chambre était vraiment génial, un lit énorme et enfin une vraie télé ! Une salle de bain très propre (même les aération était propres alors c'est pour dire !). Ce qui m’a choqué aussi (en bien) c'est l'insonorisation de la sdb ! Le petit déjeuner est plus que complet. Du lait végétal pour les vegan donc super et un choix incroyable autant en sucré qu’en salé. Bref, ce sera mon premier choix si je reviens dans cette zone !

L’hôtel est très bien placé, dans un quartier calme juste à côté du Parc de La Tête d’Or qui est idéal pour les enfants. Le personnel est très aimable, en particulier Amel au restaurant. Le buffet du petit déjeuner est délicieux. Les plats du restaurant sont très bons. Il y a d’autres restaurants à deux pas qui sont aussi très bien. Les chambres sont propres et bien aménagées.

Malgré une expérience plus que déplorable avec une demande basique au service de chambre (oreiller additionnel), le confort global est bon, même si nous avons fréquenté des hotels 4 étoiles bien plus confortable et mieux équipés (aucun mini-bar dans la chambre). Par contre, un incroyable petit-déjeuner servi par un couple mémorable! Merci à eux.

Excellente expérience au Crowne Plaza Lyon Cité Internationale. La chambre était très propre, confortable et parfaitement insonorisée, idéale pour un séjour reposant. Le personnel est particulièrement attentionné, disponible et professionnel : on se sent réellement pris en charge. Gros coup de cœur pour le petit déjeuner, avec une belle sélection de produits italiens de grande qualité, frais et savoureux. J’ai également eu l’occasion de dîner au restaurant Antipasto, une très belle expérience culinaire qui prolonge parfaitement le séjour avec des plats italiens généreux et gourmands. Un établissement que je recommande vivement, aussi bien pour un déplacement professionnel que pour un séjour de loisirs à Lyon.

Nous avons passé 2 jours vraiment très agréables dans cet hotel. Tout le personnel est adorable et serviable personnes de l'acceuil, responsables de l'entretien des chambres, serveurs aux restaurants...) Nous avons eu la chance d'etre upgradé dans une grande chambre très confortable. Les équipements sont top: literie très conforatble, douche et baignoire, télé grand écran avec smart view très pratique, cafetière richard... Les animaux de compagnie sont très bien reçus, nous avons beaucoup apprécié les petites attentions en chambre et au restaurant. Le petit déjeuner est très bien. Mention spéciale à la barista qui nous a préparé de très bons et très beaux cappuccinos et cafés au lait. L'emplacement était idéal pour moi qui assistait à un salon à la cité internationnal, il y a pas mal de choix de restauration et l'accès direct au parc de la tete d'or est un plus. Le parking public est également très pratique. bref un vrai de coup de coeur pour les équipes et l'établissement, nous reviendrons à coup sûr, quand nous reviendrons sur Lyon.

L’hôtel est charmant, le personnel est adorable et à l’écoute. Les chambres sont spacieuses, propres et la literie est très confortable. Petit plus pour le petit déjeuner qui est copieux, avec un large choix ( pain, viennnoiserie, salé etc) tout était délicieux. Nous reviendrons avec plaisir lors de notre prochain passage à Lyon.

Les chambres sont propres et assez grandes. Le service est très bien, le personnel est à l'écoute. Nous avons mangé le soir au restaurant Antipasto, les pizzas sont bien garnies et la pâte est très bonne. Excellent petit déjeuné très complet. L'hotel est situé à coté du Parc de la Tête d'Or, c'est un vrai gage de tranquillité. Cela semble un peu loin du centre mais finalement il est très bien placé car plusieurs lignes de bus toutes les 5 minutes vous transportent en 15 à 20 minutes place Bellecour ou à la Part Dieu. Excellent pied à terre pour un weekend à Lyon, je recommande le Crowne Plaza.