Europe Haguenau - Hôtel, restaurant & Spa

Chambre bien équipée, gros point positif pour le matelas hyper confortable, et grand. Accueil très sympa. Sincèrement rien à redire.

Un bel hôtel, nous avons été très bien accueillis. La chambre n'est pas très grande mais fonctionnelle et très propre ainsi que la salle de bain. Le lit grand et confortable. Le spa est très bien aménagé. L'eau de la piscine est chaude. Nous y avons passé un moment très agréable. Le repas du soir était très bon et le service était parfait. Le petit déjeuner est complet et bien achalandé. Nous sommes très contents de notre séjour. Nous recommandons fortement cet établissement . Même en cherchant bien, nous ne voyons pas de point négatif.

Très belle surprise, rénové avec des annexes récentes, un spa super, ambiance et moderne. Restaurant top, chambre confort top, SDB impeccable, parking vaste et gratuit, en retrait du centre ville (1km), à proximité de balade, p'tit dej top. Quasi 4 étoiles, tarif très abordable. Je recommande.

Je reviens assez souvent et toujours avec plaisir de cet hôtel de Haguenau, le meilleur de la région. Établissement facile d'accès, avec places de parking. Accueil simple et sympathique. Chambre premium très confortable, insonorisée, bonne literie, très propre, salle de bain très agréable avec douche. A recommander !

Très bon accueil ! Très bon hôtel ! |Restaurant de qualité ! |Un serveur exécrable !

superbe Hôtel, personnel tres sympa et professionnel, restaurant et petit dejeuner exeptionnels, piscine et spa superbes , je recommande fortement cet hotel, nous y retournerons

Mon expérience a été décevante. J’avais réservé cet hôtel pour profiter du spa et de la piscine, mais on m’a informé seulement après le paiement que ces services étaient indisponibles en raison de travaux. J’avais pourtant appelé quelques jours avant pour demander si l’accès à la piscine était bien ouvert aux clients de l’hôtel, et cette information ne m’a jamais été communiquée. Si j’avais su, j’aurais choisi un autre établissement avant ou au moment où je me suis présenté à la réception. Ce manque d’information est regrettable. Pour ceux qui envisagent cet hôtel pour se détendre, passez votre chemin : les travaux sont prévus du 23 février jusqu’au 15 mars inclus…

Je viens d’arriver à hôtel et comme à l’accoutumée le service est à la hauteur de mes attentes. La jeune fille a accueille est à l’écoute toujours prête à donner entière satisfaction.

Nous avons pris un petit déjeuner ce matin en tant que clients extérieurs à l’hôtel et avons été très bien reçus. Le buffet est copieux, le pain est frais, les confitures sont très bonnes, du salé et du sucré il y a pour tous les goûts vous trouverez votre bonheur ! le lieu calme et bien entretenu. Le personnel est avenant et professionnel. Nous avons bien commencé la journée avec ce petit déjeuner, nous reviendrons.

L’hôtel, très bien, les chambres très propres les installations piscine sauna etc très bien aussi. Le petit dej, bof. Pour 16,50€ par personne on a déjà vu beaucoup mieux. Pas beaucoup de choix, pas de vrai jus d’orange, bref, un peu décevant. Le restaurant,… comment dire nous y étions pour la saint Valentin donc forcément les prix avaient flambé et pareil que pour le petit dej, pour 90€ par personne boissons incluses, on s’attendait à quelque chose de mieux. Il faut savoir qu’en temps normal le plat du jour est à 13€ et le menu complet à 36€. Je n’ai pas trouvé ce qui justifie les 54€ de surcoût. Donc hôtel, 5 sur 5. Restauration 2,5 sur 5.

Séjour st valentin au top . Seul petit hic beaucoup trop de monde au spa . Service massage au top . Fait le dimanche part Alia et il me semble Alicia 😅le dimanche 15 février à 9h45. C'est le meilleur massage que l'ont aient eut. Numéro 1 des supers massages en 21 ans . Merci aux masseuses. Le personnel est très gentilles .

Très content de mon séjour sur place, l'établissement propose une excellente prestation, le personnel est très agréable et professionnel. L'espace spa est génial et propre, vous avez de quoi vous détendre et profiter. Le restaurant propose un menu varié et de bonne qualité. Je recommande fortement cet hotel👌

En couple pour un passage au SPA et un massage en duo. Bemol: le SPA est pas mal, récent, mais assez petit donc à 4 couples c’est vite complet. Par contre excellente prestation ppur le massage!!! Nous recommandons à 100%. Merci encore à Lia et Alla pour ce moment.

Malheureusement je n'ai pas eu le plaisir de m'y rendre.Apres avoir réservé le week-end de la Saint Valentin. Nous avons eu la mauvaise surprise de devoir régler un supplément de 92,34 euros sur la plate-forme de reservation(Weekendesk).J'ai accepté de verser ce supplément. Sauf qu'après un échange avec la réception de cette hôtel ce n'était plus 92.34 qu'on me demandait mais 120 euros(St Valentin oblige).A ce moment là j'ai dit stop et pris la décision d'annuler.

Séjour agréable,la chambre parfaite,le personnel sympa. Il faut chercher la petite bête pour trouver quelque chose de négatif. Nous reviendrons et nous recommandons

Séjour réserver par Weekendesk, week-end top, spa avec ce qu’il faut, petit bar très accueillant, restaurant très bon, petit déjeuner convenable. Pour la chambre elle était très correcte, dommage qu’il n’y ai pas de chauffage, du moins on ne l’a pas vu mais sinon top !

Nous avons séjourné dans cette hôtel pour le nouvel an 4 nuits. Superbe hôtel, avec un grand spa, hammam, sauna et piscine chauffé. Cependant, j’ai trouvé le petit déjeuné un peu léger. Je veux dire par là que j’y suis allé deux fois à 9h du matin, et il y avais à chaque fois des éléments manquant. Cependant, la serveuse est super sympa et se démène pour satisfaire la clientèle, bravo à elle ! Je conseil

Très beau bon accueil hôtel chambre très propres très agréable seul petit soucis petit déjeuner Cafe pas terrible et au départ le matin le MR a la réception nous a n’ignore sans demander si tous allait bien et sans un au revoir bref c’est vrai ont et partit tôt son non à refaire

Très bel hôtel, l espace piscine spa est très agréable, peu de chambre donc gage de tranquillité. La formule avec spa et restaurant est de très bon rapport qualité prix. Le personnel, chaleureux et accueillant. On a vraiment bien aimé

Séjour agréable, nous avons bien mangé et l équipe du restaurant très sympa. L'espace détente est agréable mais petit, il manque un garde corps au niveau escalier de la piscine , il manque également des chaises longues autour de la piscine et autres emplacements du SPA. Dans l ensemble il y a une sensation de froid au restaurant comme dans les couloirs et surtout le passage pour se rendre au SPA nous avons du louer des peignoirs

Cet etablissement est l’endroit idéal pour descendre à Haguenau, j’y vais depuis de nombreuses années. Je constate que malheureusement les clients laissant des avis négatifs n’ont aucun respect pour tout le travail effectué par cet etablissement. Un bon rapport qualité/prix sur les tarifs des chambres, la table est très bonne et toujours de saison. L’espace spa est vraiment très agréable et l’espace des salles pour les séminaires montrent au combien le gérant et le personnel ont du goût et la qualité pour les matériaux utilisés. ||Je reviendrai à chacun de mes déplacements. |Bravo à toute L’équipe !

L’établissement est moderne, propre et très bien entretenu. Mention spéciale à la salle de conférence, spacieuse, parfaitement équipée et idéale pour organiser des réunions ou des séminaires tout est prévu pour travailler dans les meilleures conditions. Le restaurant est également un vrai point fort : des plats savoureux, bien présentés et un service irréprochable. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et disponible.

Week-end romantique du vendredi 19 au dimanche 21 septembre . Hotel propre, chambre propre mais trop petite surtout l'entrée, où l'on doit faire preuve de souplesse pour ne pas se cogner dans la penderie. La personne responsable du service au petit déjeuner, samedi et dimanche était très professionnelle, souriante, attentionnée, à l'écoute du client. Bref parfaite. Concernant le restaurant, samedi soir, trop de clients donc très grande promiscuité avec les tables à côté. Dommage pour un repas en amoureux c'est foutu. Et pour terminer, c'est le premier hotel spa où , très étonné, on doit payer 5€/personne pour des peignoirs rèches et usés.

C’est bien mais… l’hôtel est bien placé à Haguenau et très facile d’accès toutefois l’expérience a été un peu entachée par un accueil à la limite du manque de respect. La chambre est confortable toutefois on sent que l’hôtel fait des économies sur beaucoup de choses, encore une fois on a un sentiment d’avoir payé un peu trop cher. La piscine et le spa sont très agréables et nous avons été heureux d’en profiter. Le petit déjeuner ne nous a pas impressionnés, cela dit il est complet et il y a du choix pour tous.

Le pire accueil que nous ayons eu pendant notre road trip de 10 pays, et c’est en France que cela se passe ! plus précisément à Haguenau, dans cet hôtel, que nous avons subit un accueil déplorable. Le réceptionniste était désagréable, il soufflait, était agacé alors même que nous n’avions rien demandé. Puis, Il nous demande une caution de 200€ en plus des 129€ de la chambre sans explication, et quand nous lui demandons pourquoi (car il ne s’agit pas d’une location), il nous répond ironiquement « on ne sais jamais si vous partez avec la machine à café ou un oreiller ». Bref du grand n’importe quoi. Evidemment nous ne sommes pas resté il ne faut quand même pas nous prendre pour des vaches à lait. À bon entendeur salut !

Très bon accueil dans un cadre agréable, malgré la situation en ville. L’endroit est calme, reposant, et l’ambiance y est sereine. Le spa, lui aussi, offre une atmosphère paisible, parfaite pour se détendre. Nous avons opté pour un massage duo d’une heure, qui s’est révélé particulièrement relaxant. Les deux praticiennes, Fanny et Ayla, ont fait preuve d’une grande écoute et de beaucoup de respect tout au long de la séance. Un grand merci pour ce week-end !

Chambre spacieuse et propre, literie correcte, manque un petit réfrigérateur dans la chambre, salle d’eau très spacieuse et contemporaine mais odeur très désagréable émanant de la douche et le gel douche était vide. Restaurant bon rapport qualité prix mais les cocktails sont un peu chers. Hotel bien placé et assez proche du centre-ville. Le spa est agréable, seul bémols les extérieurs pas très pratiques et ne fournissent pas de chaussons.

Spa et hotel très agréable. Propre et silencieux bravo aux femmes de chambre gentilles et à l'ecoute , le personnel est très compétant surtout au restaurant, agréablement surprise de les voir proposer des dessins et crayons pour occuper les enfants de la table à côté. Bravo et Bravo à l'équipe de cuisine plats délicieux. C'était un week end pour un anniversaire et j'ai adoré. On reviendra👍

Séjour agréable. Le spa est très jolie mais limite quand il y a trop de monde. Le personnel est réactif à nos demandes. Le service du restaurant rien à dire, le personnel est aux petits soins. Le massage très relaxant, on voit qu'elle connaît bien son métier.

Du bon et du moins bon.... La première chose qui frappe en rentrant dans l'hôtel c'est.... l'odeur. Nous arrivons un jour de pluie et l'odeur d'égoût qui remonte est assez extrême. Nous avons loué la chambre duplex balneo 149euros la nuit. On voit qu'elle n'est pas louée souvent... elle est extrêmement poussiéreuse. Je trouve des cheveux et un poil sur le dessus de lit.... Je n'ai rien vu dans les draps donc on reste dans la chambre. Pas de petites attentions dans la chambre hors mis une petite bouteille d'eau et de quoi faire un café. Des mini gels douche auraient été intéressant au prix de la chambre et surtout dans une chambre balnéo. La salle de bain est mal pensée, beaucoup d'espace libre et nulle part où poser sa trousse de toilettes. Rajouter un meuble à côté de la vasque ça serait super . La douche est super. Les WC sont entartrés. Il fait plutôt froid dans la chambre impossible d'augmenter correctement les radiateurs. Nous descendons au bar. Le barman n'est pas là. Nous ne sommes pas seuls à attendre. D'autres clients nous parlent d'un bar à côté, mais nous patientons... Finalement nous allons chercher le barman après avoir patienté 15min "vous n'avez pas le droit d'être la monsieur " ben oui mais on a soif.... Nous descendons au spa. Bon la vraiment quasi rien à dire... spa magnifique et bien entretenu Allez on chipote, le sauna et hammam un peu petit. Au restaurant pareil, repas extrêmement bon. Les serveurs sont sympas. On m'avait déjà dit que cet hôtel était connu plus pour le restaurant que l'hôtel je comprends pourquoi. Bref propreté à revoir et quelques petites améliorations permettrait de mettre au bon niveau de standing cette chambre.

Je déconseille très fortement cet établissement. L'accueil est tout simplement déplorable : la réception se permet de raccrocher au nez des clients, une attitude inacceptable et totalement irrespectueuse, surtout pour un hôtel qui se prétend de prestige. Jamais je n'avais été confronté à un tel manque de professionnalisme et de considération dans un établissement hôtelier. À éviter absolument si vous cherchez un minimum de respect et de qualité de service.

Nous sommes arrivés à l hôtel, nous avons été très bien acceuilli. La literie etait très confortable et le linge de literie et de bain très propre. SPA agréable. Le menu du restaurant etait excellent. En conclusion, de belles prestations. Je recommande vivement !

Super week-end. Hôtel très propre, personnel très agréable. SPA très bien et le cabas remis avec peignoir et serviette au top. Excellente situation 20mns à pied du centre et quartier calme. Petit déjeuner très bien. Restaurant génial excellent rapport qualité prix. Nous reviendrons

Ma chambre 32 se trouve dans un couloir donnant sur le SPA, l'odeur du chlore était très forte, trop forte. La chambre est propre mais petite, les murs tachées, la porte d'entrée a perdu de la ceinture, la seule chaise de la chambre a perdu sa garniture sur l'assise. L'eau de la douche ne s'évacue pas correctement. Clairement, l'hôtel est pas très bien entretenu. En revanche, le restaurant propose de très bons plats. Je vous le recommande. Le personnel de l'hôtel est sympathique.

Séjour plus qu'agréable dans cet hôtel très propre et au personnel très sympathique. La chambre était spacieuse, la literie très confortable et la salle de bain moderne, claire et pratique avec son sèche-serviettes. De plus le calme environnant permet de dormir avec la fenêtre ouverte, ce qui pour moi est très important. Le petit déjeuner est très copieux avec pas mal de produits locaux et il y a également la possibilité de déjeuner ou diner sur place avec un excellent plat du jour à 12 € seulement ! (Bien sûr des menus et plats à la carte sont également disponibles.) Enfin pouvoir se détendre après une journée de travail dans une piscine, un hammam ou un sauna sans aucun supplément est un plus incontestable. Bref cet hôtel est désormais mon point de chute lors de mes séjours à Haguenau d'autant qu'un bus permet de se rendre au centre en quelques minutes si l'on ne veut pas marcher.

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux dans cet hôtel-restaurant. Les chambres sont grandes, avec une salle de bain magnifique et spacieuse, offrant tout le confort nécessaire. Les employés sont incroyablement gentils, serviables et disponibles à tout moment, même en pleine nuit. Le restaurant est un pur délice : les cocktails sont frais et savoureux, et les repas d’une finesse et d’une qualité exceptionnelles. Chaque plat est un véritable plaisir pour les papilles. Le spa et l’espace détente sont également super agréables, parfaits pour se relaxer après une journée bien remplie. Je recommande sans hésiter cet établissement après ces trois jours inoubliables. Merci à toute l’équipe pour ce moment hors du temps !

L’hôtel est bien, chambre plutôt petite, mais literie est bien, et c’est propre. L’espace bien être est vraiment top, très propre et même si y’a du monde au niveau des transats, des casiers sont à disposition afin de ne pas mettre perdre ou laisser les affaires au sol. Personnel très gentil, par contre en ce qui concerne le restaurant ce n’était pas à mon goût, la qualité de la viande (vol au vent) n’était pas à la hauteur, et nous avons commandé un verre de vin qui n’a jamais été servi, mais sur la facture il a bien été compter (la remarque a été faite lors du paiement afin de le retirer). Mais dans l’ensemble surtout au niveau de l’hôtel c’est un très bon établissement.

Hôtel vraiment magnifique. Les chambres sont super jolies, et lit très confortable. Le coins Spa Sauna Hamame est un réel délice tant pour les yeux que pour le corps surtout en période hivernale. Le petit déjeuné est assez copieux, buffet assez garnie, et la salle a manger est très jolie et confortable. Le personnel est très accueillant et souriant. Une nuitée vraiment super. Je recommande vivement.

Nous avons passé un séjour inoubliable dans votre hôtel. La chambre était spacieuse, lumineuse et propre. Le personnel était aux petits soins, très professionnel souriant et gentil. Un grand merci a Brian et Lisa pour leurs réactivités des réponses par mail et sur place. Le petit-déjeuner était délicieux et varié. Nous avons particulièrement apprécié la piscine intérieure, le spa et le hammam parfaits pour se détendre après une journée de visites. Nous reviendrons sans hésiter. Merci encore pour la place et la chambre PMR qui nous été réservée :-)