Ibis Budget Haguenau

Alors j’y suis depuis 2j, la 1er jour rien à dire sauf que dans les chambres il faisait super froid, et on peut rien augmenter, puis là je suis dans une chambre du bas, et la chambre sent la javel de fou, c’est tellement pas agréable, mais bon il fait un peu moins froid que dans celle du haut autrement service toujours bon, mais les chambres franchement je suis un peu déçu..

Pour avoir passé deux nuits, nous n avons rien à reprocher à cet établissement très bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner de bonne qualité, il y avait de tout : l essentiel. Nous remercions les personnes de l accueil, très sympathiques.

J’ai passé 2 nuits, les hôtesses Marie-Charlotte et Zoé sont très agréables, souriantes, serviables…. L’hôtel est relativement calme. Le parking est petit, un peu compliqué de se stationner avec un camion, la douche sont petite, les toilettes également et sentent le renfermé. Hormis les sanitaires, le reste, c’est correct.

Fuir cet hôtel, c’est exactement ce que j’ai eu envie de faire en voyant l’état de la chambre. J’ai mis une étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro. Des poils partout : dans le lit, sur les oreillers, dans les toilettes et la salle de bain. Les toilettes et la salle de bain ressemblent d’ailleurs à des cabines de chantier intégrées dans la chambre. Je n’en dirai pas plus, sinon la liste serait trop longue et barbante. Pour quelques euros de plus, prenez plutôt l’hôtel Ibis en face : au moins, vous y terminerez la semaine sans risquer d’attraper une maladie.

L’hotel est un véritable chantier, travaux à tous les étages et tres bruyant avons découvert l’état en arrivant, jamais été informé au moment de la resa A fuir ! Avons procédé a une réservation de deux nuits courant septembre 2025,sommes restés une seule nuit et avons du trouver un autre hôtel sans possibilité de relogement par ibis Les photos sur le net ne correspondent pas du tout à la réalité Publicité mensongère Une petite visite de la DGCRF ne serait pas de luxe Honteux !

Pour nous, l'hôtel est toujours aussi calme et propre, qualité-prix impeccable, malgré les travaux de rénovation

Très mauvaise expérience ! À part la personne qui nous a reçu qui était sympathique pour le reste tout est à revoir ! On arrive on se retrouve dans un hôtel en travaux qui sent la peinture à plein nez ! Mais ça il ne vous le dise pas à la réservation ils vous envoie un mail uniquement le lendemain, jour de l’arrivée sur place pour nous informer ! Le petit déjeuner a 9,90€ est bien cher pour ce qu’il mettent Sans parler de la chambre exiguë pour 2 personnes et 1 enfant À peine 3 petites serviettes de bains, même pas une serviette pour les mains Une chasse d’eau qui ne fonctionne pas et qui coule toute la nuit 2 verres pour le brossage des dents alors que nous sommes 3 ! Des matelas exécrables ! Les oreillers ont l’air d’avoir déjà plus de 20 ans ! Quand à l’hygiène n’en parlons pas, lunette de wc jaunie par le manque d’entretien, les draps avec des taches… Le lendemain le service ménage viens faire le ménage, les lits sont fait, mal fait et les verres cartonnés utilisés même pas remplacés et toujours que 2 alors que nous sommes 3 ! De plus elles ont du bien voir que la chasse d’eau ne fonctionnait pas. Si elles passaient moins de temps à fumer assises devant l’entrée de l’accueil peut-être leur travail serait mieux fait ! Hôtel à fuir !! Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoiles c’est ce qu’ils méritent !

Hotel propre. Correspond au prix c'est un ibis budget. Bonne literie. Petit déjeuner copieux buffet. Personnel très agréable

Lavabo qui fuit, chasse d'eau cassée. chambre propre ceci dit, petit déjeuner varié, parking spacieux. Accueil agréable et hôtel bien situé

On commande un verre à 18h50 et nous dit que le bar est fermé, puis après discussion on nous dit que nous sommes trop bruyants. Tout ça avant 19h alors que nous parlons calmement, une vraie dictature

Super, je suis passé en avril pour un voyage d’affaires en solo. Je suis resté quatre jours. Un hôtel très simple et complet. Super pour un passage de quelques jours j’ai étais chaleureuse accueilli par la reception et les chambes sont propres

Le personnel est très accueillant. La décoration est magnifique. Il n’y a pas de bruit. Tres bonne emplacement. Je recommande fortement.

Bon rapport qualité prix. Bon emplacement. Le cadre est calme en étant proche d'une zone commerciale. Je recommande fortement.

Réservation faite par erreur via Booking (mauvaise ville). J’ai appelé la réception moins de 5 minutes après pour demander une annulation. On m’a alors demandé d’envoyer un mail, ce que j’ai fait immédiatement. Résultat : une réponse impersonnelle renvoyant simplement aux conditions générales, sans aucune prise en compte de ma situation ni du fait que l’erreur a été signalée immédiatement. L’échange téléphonique a été particulièrement désagréable. La personne à l’accueil s’est montrée sèche, distante, et peu professionnelle. Elle a indiqué que la décision appartenait à la direction. Lorsque nous avons demandé à parler à cette direction, elle a commencé à hésiter, avant d’affirmer que le numéro était le même, puis que “cela ne servait à rien de rappeler” car la direction ne serait “pas disponible de la journée”. Ce genre d’attitude n’est pas acceptable dans une structure censée accueillir des clients. Si une personne n’est pas en mesure d’assumer une réponse clairement au téléphone, il n’est pas professionnel de renvoyer systématiquement les demandes vers un mail pour ensuite opposer un refus automatique. Cela dénote un manque de transparence, d’écoute, et de respect du temps du client.

Une de mes pires expériences d'hotel. Je suis un habitué, j'y vais environ tous les 2 à 3 ans quand je passe voir la famille. C'est actuellement en travaux. La réception se trouve dans le bâtiment en face, au Ibis Hotel (très mal indiqué). Sur l'email de réservation, aucun lien de fonctionne, et impossible de retrouver notre réservation, de plus, le téléphone commence par 08 (payant) donc si vous venez de l'étranger, il y a de fortes chances qu'il vous soit impossible d'appeler ce numéro, du coup à moins de trouver la réception (bien cachée), vous pourriez, comme nous, avoir l'impression d'avoir été arnaqué. La chambre (102) sentait mauvais, et était très humide. Il y a un air conditionné avec fonction déshumidificateur, qui ne fonctionne pas. Aussi, une fois dans la chambre, vous pourrez trouver un numéro pour joindre la réception, commençant par 03 88, et ce numéro serait très utile aux étrangers essayant de trouver la réception ou ayant des questions, AVANT d'arriver dans la chambre. L'internet était faible et instable, nous n'avons pas pu voir notre épisode sur Netflix jusqu'à la fin. Nous avons coché l'option disant que nous voudrions arriver vers midi pendant la réservation en ligne, et la réceptionniste n'a pas pu retrouver cette info. Elle nous a dit de revenir plus tard. Nous voulions au moins déposer nos affaires car nous devions transporter des membres de notre famille dans la voiture, et ça aussi, ça nous a été refusé, Nous avons dû nous débrouiller pour stocker nos bagages en attendant. En bref, pour nous, cet établissement ne mérite aucune étoile, c'est un épouvantail. Il est moins cher que d'autres mais ne tombez pas dans le panneau, il vaut mieux mettre des euros en plus ailleurs.

Depuis jeudi dernier pas de nouvelles de l hôtel concernant mon véhicule (neuf) abîmé par leur barrière qui sont tombés dessus pendant la nuit. Je veux faire un constat car c'est leur responsabilité madame (parking privé) Malgré ça la responsable en avais rien a faire il faut voir avec votre assurance Donc dépôt de plainte plus mon assurance qui va les mettre sur le fait Encore merci a la responsable du professionnalisme ATTENTION A VOS VÉHICULE LA NUIT Pour les chambres j'ai connu mieux dans d'autres ibis

Nous sommes tombés en pleins travaux. A la réservation, on voit de belles photos sur le site des chambres et autres. Déçus de s'être trouvés dans cet environnement. Il y avait un petit parking gratuit. Le petit déjeuner était très bon. En revanche la chambre... ça fait hôpital. Le pommeau de douche dans un état de calcaire pas beau à voir ! Et les draps avaient des traces. L'accueil était agréable du personnel.

Réveillé a 7h45 par les marteau piqueurs des travaux de l'hôtel. Aucune information a la réservation et une simple affichette dans la chambre ne mentionant ni l'ampleur ni les horaires de travaux. A la réception, on est désolés, on ne peux rien faire..... Inadmissible

Accueil téléphonique déplorable. Aucune considération client. J'avais réservé à Haguenau croyant réserver a Hagetmau (Mont de Marsan), la réceptionniste n'a rien voulu savoir. Il fallait que je fasse attention. On m'a refusé le remboursement et j'ai dû reprendre une chambre a Mont de Marsan.

Nous y sommes allés en couple pour passer une nuit, nous avons eu un bon accueil, personnel très sympathique et disponible.|Chambre standard, trop rien à dire là-dessus si ce n'est qu'il n'y avait pas de vraie salle de bain, l'évier était comme ça dans la chambre et la douche vraiment petite. 5 Voir photos ci-jointes ) et le papier toilettes est à revoir car c'est du papier de verre.|Pour passer une nuit à petit budget, cela fait l'affaire.

Nous avons réservé deux nuitées dans cet établissement fin décembre dernier pour découvrir l’ambiance de Noël à Strasbourg et Colmar, en compagnie de ma femme et de ma fille de 3 ans. La première nuit s’est déroulée sans problème. Lors de la deuxième nuitée, nous rentrons à l’hôtel juste avant la fermeture de la réception, à 21 h 00. Je demande à la réceptionniste un oreiller supplémentaire et je l’accompagne au local de linge, situé à mon étage, pour le récupérer. Ma femme et ma fille dorment, et moi, je reste un peu sur mon téléphone avant de m’endormir. Tout à coup, je remarque une petite bête bouger sur la couette. Sans attendre, je la fais tomber par terre et, en l’examinant de plus près, je constate qu’il s’agit d’une punaise de lit. La réception étant déjà fermée, je ne peux pas aller me plaindre immédiatement. Nous avons passé une nuit blanche, à scruter la chambre pour vérifier s’il y en avait d’autres, tout en nous demandant si nous allions les ramener dans nos valises. Dans la nuit même, j’envoie un mail à l’hôtel pour signaler l’incident. Le lendemain matin, la réceptionniste se rend dans la chambre pour constater les faits. Elle nous présente ses excuses, mais au final, cela s’arrête là : chambre payée, check-out, et au revoir. Nous étions venus dans cette belle région pour nous reposer, mais nous repartons extrêmement stressés, avec la psychose de savoir si nous avons transporté ces insectes avec nous. Allons-nous contaminer notre appartement ? Devrons-nous tout changer ? Nous nous sommes réveillés plusieurs fois pendant la nuit, à l’affût du moindre mouvement.

Hôtel bien situé, chambres petites et basiques. Salle de bain non cloisonnée ds la chambre. Mm en ayant réservé le petit déjeuner il faut patienter car très petite sa salle. variétés de nourriture limitées là assez de choix. Pour le prix cela reste correct. 1ere fois dans un ibis budget je continuerai à aller dans la gamme styles.

Très bonne chambre , rien à signaler. Le seul bémol, c'est qu'il a y avait un homme qui "squattait "le 1er sas d'entrée , en train de sniffer sa drogue posé sur un papier. Il etait debout juste à côté de la borne , alors que je dois payer avec ma carte donc pas trop securitaire tout ça surtout avec un enfant ... Ce point gênant peut me faire réfléchir pour revenir une prochaine fois... Je mets 4 étoiles par rapport à ce souci...

Hôtel très bien. Nous avons apprécié la propreté de la chambre ! L’accueil était agréable et une petite attention nous attendait pour nous souhaiter de joyeuses fêtes ☺️ (Ps : Il vous faut la voiture pour visiter les alentours)

Très bon rapport qualité prix Propre Très bon accueil Seul bémol, j'avais acheté un café le matin directement à la réception et franchement c'était un vrai jus de chaussette à 3 euros. Peut être un soucis avec la machine à café ? Sinon, j'y retournerai sans problème

Satisfait jusqu'à aujourd'hui seulement. Ont nous refuse le petit déjeuner parce que c'était pas reservé à l'avance 😅 La blague ! C'était pour un enfant qui ne mange pas grand chose... En plus d'avoir des problèmes d'organisation de stock, c'est un problème de mauvaise fois également. Tant pis ont dépensera notre argent ailleurs la prochaine fois.

Une pancarte accroché dans la salle de bain qui dit clairement que « les draps ne sont pas changés tous les jours ». Entre 9h et 11h bruit non stop grosse migraine alors qu’on pensait faire une bonne grasse matinée. Personnel non aimable.

Hotel très bien situé avec mc do et surtout pizzeria très sympa à 10m de l'hôtel. Personnel accueillant qui prend en compte le client. J'étais en moto et ils ont accepté que je gare ma moto à un endroit qui permettait de la protéger. Super sympa de leur part. Chambre conforme à mes attentes et petit déjeuner aussi.

Petits déjeuners très succinct ( manque jambon omelette yaourts etc.), porte des toilettes en contreplaqué sans poignée intérieure. Manque de rangement dans la chambre ainsi que tablettes près du lit. Lavabo très étroit avec porte de douche s’ouvrant sur celui-ci. Personnel très accueillant.

Rapport qualité absolument imbattable ! Pour moins de 60€ une chambre suffisante pour 2 adultes et un enfant. Très propre, aucun coût caché (je n'ai pas pris de pdj), réceptionniste très aimable. C'est sûr ce n'est en aucun cas luxueux mais c'est un hôtel d'étape parfait. Nous reviendrons.

Arrivés avec un très mauvais accueil, nous avions l'impression de déranger. Nous avons demandé pour réserver un petit-déjeuner mais complet, en même temps la salle déjeuner est très petite. La chambre était sale ( poussières, chewing-gum collé sur le lit, poils dans la douche, bonde de douche dégueulasse...). Deux prises aux extrémités de la chambre, donc pas de prises aux côtés du lit(pas pratique à notre ère) Peinture manquante Bout de bois qui dépasse du mur à côté du lit. Vis du lit du dessus absentes ou dévisser et planche du lit du dessus détériorer. Le pire hôtel où j'ai séjourner

Quand tu arrives dans la chambre après une grosse journée de boulot a 22h que tu a froid que la sdb au milieu de la chambre super intimité avec le collègue 0 que tu dois faire ton lit alors tu réserve bien une chambre avec deux lit que c'est bien validé depuis plus de 24h. Le personnel de l'accueil qui reste les bras croisés derrière le comptoir et qui t'envoi limite boulet à la moindre demande. Franchement décevant pourtant je passe trois nuits par semaine en déplacement autant dire que j'ai l'habitude de fréquenter les hôtels mais celui la c'est la dernière fois

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel pendant la période des marchés de Noël en Alsace. Hôtel très bien situé, parking grand et gratuit. La chambre était suffisamment grande pour accueillir un couple avec un gros chien. Propre et fonctionnelle, nous avons été totalement satisfaits. Chambre bien insonorisée des bruits extérieurs et intérieurs. Le personnel était sympathique. Nous n’avons pas pris de petits déjeuners, je ne peux donc pas me prononcer sur sa qualité. Restaurants et fast-food à proximité immédiate de l’hôtel : très pratique. Très bon rapport qualité prix, je recommande cet établissement !

Il n'y a pas de salle de bains indépendante 😱 Elle est ouverte sur la chambre et pour la douche, on y accède juste en poussant une porte depuis la chambre. En gros tu sors de la douche et tu t'essuyes devant tout le monde... 😬 Sinon accueil agréable avec vin chaud et chocolat en guise de bienvenue, ce qui fait bien plaisir. Petite remarque: faites isoler les fenêtres car l'air y pénétre grave !

Le rapport qualité prix est très satisfaisant. La chambre est propre et suffisamment équipée. Le petit déjeuner est simple mais il y a le nécessaire. J'ai apprécié les recommandations pour les économies d'énergie et les incitations à faire du sport.

Un bon rapport qualité prix, avec des chambres certes petites, mais très fonctionnelles. Le lavabo dans la chambre est surprenant au début. La literie était très bien. Accueil cordial et service de ménage au point. L'hôtel est plutôt bien situé, avec plusieurs restos et une zone industrielle autour. Les deux seuls bémols seraient l'isolation faible entre la porte des chambres et le couloir, et le petit déjeuner correct mais un peu réduit.

Habitué à dormir en hôtel depuis plus de 10 ans, l'établissement est correct, cependant la réception et le respect du client est tout bonnement médiocre ! Les personnes de l'accueil ne respecte pas le sommeil des gens qui dorme à côté ! Parle fort, rigole comme pas possible.. sans parler du bruit infernale. Je n'ai jamais.vecu ça. Je peu comprendre que cela s'avère compliqué de part la nature de leur travail mais il y'a des limites !!

Très déçue et pourtant je fréquente beaucoup les Ibis. La dame à l'accueil a mis une éternité à nous accueillir devant son ordinateur. Elle ne trouvait rien et a cru que nous n' avions pas pris le petit-déjeuner alors que tout était renseigné sur Booking. Parlons déjà du petit-déjeuner, c'est vraiment moins que le basique. Un peu de jus , un peu de gaufres , pas d'oeuf ou de charcuterie. Pour le prix c'était vraiment pas grand-chose. On aurait dû économiser sur cela et aller petit déjeuner au McDonald's ou ailleurs. Néanmoins, on a pu prendre le petit-déjeuner sur la petite terrasse plutôt pas mal et l'intérieur pour déjeuner également. Par contre , concernant les chambres, l'odeur de cigarette sort par la VMC des toilettes. La clim a une odeur détestable de renfermée. Le wc est une simple porte battante et n' offre aucune intimité. Le petit lavabo se trouve directement dans la chambre. Quant à la douche qui se trouve dans un genre de cabine, elle avait le pommeau qui ne tenait plus accroché.... Donc le tenir pour se laver ..... Au lieu de mettre des grands panneaux derrière la télé pour faire beau, il ferait mieux d'investir dans une vraie salle de bain ou une porte de wc. Niveau bruit, c'est carrément comme si vous étiez avec votre voisin quand il bougeait les cintres sur son portant on l'entendait... C'est peut-être Ibis budget mais c'était pas moins de 85 € et à ce prix-là vraiment ce n'était pas agréable pour notre séjour .

Un petit séjour avec mon copain. Que dire de la chambre qu’on a eu. Ça sentait très fort le tabac, vraiment désagréable. La douche et la salle de bain avait la même odeur, comme si l’odeur du tabac passait de chambre en chambre. On a dû dormir la fenêtre ouverte. Pas moyen de mettre la clim. J’avais beaucoup de mal à respirer.

Nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner, il y a des créneaux horaires, ( salle pour les petits déjeuners exigu), on nous a proposé de déjeuner à 8h30, pour info nous sommes en week-end cela signifie "Dormir plus longtemps" donc pas possible ! L'isolation inexistante, on entend tout se qui se passe dans le couloir. Pour la douche rien à voir avec les photos, chambres pas top du tout, nous avons eu deux lits séparés sachant que nous sommes un couple !