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HÔTEL

Fouquet's Paris

Hôtel · Paris (75)

4,5 828 avis Google
Fouquet's Paris — Hôtel

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À propos de Fouquet's Paris

Le Fouquet's Paris, premier Palace de l'avenue des Champs-Élysées, allie la légende de sa brasserie historique au raffinement de son hôtel de luxe. Conçu par Jacques Garcia, cet établissement emblématique offre une expérience parisienne unique, mêlant élégance, art de vivre et bien-être.

Brasserie légendaireJardin suspenduCuisine contemporaine avec produits de saisonCocktails HôtelRestaurantsBarsSpaPiscineSalle de fitnessSaunaHammamIce roomSéminairesÉvénements

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Avis clients (828)

Avis Google
4,5
828 avis
5★622
4★114
3★24
2★19
1★49
T
Tarmine Google

Bon repas mais service interminable. 1h entre chaque plat

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que l'expérience proposée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète en aucun cas la qualité du service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Soyez assuré que les dispositions nécessaires ont été prises. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Sincèrement, Clément Vétier Hôtel Manager, Hôtel Fouquet's Paris
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Mr Nimaga Google

Très désagréable et pas bien accueillante envers certains communautés. Je vous le déconseille

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I7401CSmarinem Google

S’installer au Fouquet’s Paris, c’est vivre une expérience où le raffinement rencontre l’histoire. Nichée sur la prestigieuse Avenue des Champs-Élysées, cette institution emblématique fait rayonner depuis plus d’un siècle le savoir-vivre à la française. Entre son décor intemporel, son service d’exception et son atmosphère élégante, le Fouquet’s demeure une adresse incontournable pour celles et ceux en quête d’un véritable symbole du luxe parisien.

A
Alexandre Groult Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un séjour absolument parfait. Habitué des établissements Barrière, je retrouve ici tout ce qui fait leur réputation, avec un niveau d’excellence encore supérieur. Les chambres sont élégantes et très confortables, le personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. L’emplacement est idéal pour découvrir Paris tout en profitant d’un cadre calme et raffiné. Mention spéciale au petit-déjeuner et à la conciergerie, irréprochables. Pour moi, Barrière reste ce qui se fait de mieux dans l’hôtellerie française.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellent retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes, qui seront très touchées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un moment tout aussi mémorable. Sincèrement, Clément Vétier Hôtel Manager, Hôtel Fouquet's Paris
N
NVath55 Google

N’a que son nom pour laisser un souvenir… Cher et très très moyen… Service de piètre qualité et accueil lamentable. Vivre sur ses acquis…

F
Fatima Ouzaouit Google

Très bon.mercie a tout le personnels pour l'accueil et le service.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour ce très bon retour. Nous sommes heureux d'apprendre que le service et l'accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Clément Vétier Hôtel Manager, Hôtel Fouquet's Paris
F
FREDERIQUE VUKIC Google

Personnel très agréable. Nous sommes allés dîner repas excellent Restaurant mythique à la hauteur de sa réputation

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour ce très bon retour. Nous sommes heureux d'apprendre que le service et la cuisine ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Clément Vétier Hôtel Manager, Hôtel Fouquet's Paris
P
Philippe HEURLIER Google

Première expérience pour ma part et pourtant je suis passé un paquet de fois devant. Quelle belle surprise !!! J'avais peur d'une ambiance un peu guindée et froide, pas du tout, notre serveuse était adorable et aux petits soins. Nous avons pris 2 délicieuses côtes de boeuf pour 4, cuites à la perfection comme nous le voulions et avec un excellent côtes de Provence ( 2 en fait ^^ ) Bravo également à la chanteuse et au guitariste qui ont animé la soirée de belle manière. Je serais même bien resté dormir dans les wc, tellement ils sont beaux. Alors certes c'est un budget mais c'est à faire une fois dans sa vie. Je reviendrai dès que possible :)

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour ce très bon retour. Nous sommes heureux que l'ambiance et la cuisine aient contribué à faire de ce repas un moment mémorable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes, qui seront très touchées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Clément Vétier Hôtel Manager, Hôtel Fouquet's Paris
Z
Zelie Guillier Google

Très déçues de notre expérience au Fouquet’s. L’ensemble du personnel est très désagréable. Le prix affiché sur la carte n’étant pas le même que celui sur l’addition. Encore faut-il avoir l’addition ? 20 min d’attente.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre retour, que nous prenons très au sérieux. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et ont été partagées à nos équipes. En espérant toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Clément Vétier Hôtel Manager, Hôtel Fouquet's Paris
A
Antoine Gozé Google

Restaurant très classe et à la hauteur de sa renommée ! Je vous recommande vivement un moment dans cet établissement qui transpire l’histoire parisienne ! Tenue correcte exigée et c’est très bien, ca donne l’ambiance !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre experience au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Clément Vétier Hôtel Manager, Hôtel Fouquet's Paris
G
Général réseaux et bâtiment Google

Excellent moment, service au top, grand merci au voiturier Adelin qui a été d’une gentillesse incroyable merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre experience au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Adelin, qui sera très touché. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Clément Vétier Hôtel Manager, Hôtel Fouquet's Paris
M
Marco Google

J’ai sejourné au Fouquet’s pour mes fiançailles, et j’ai également pu y organiser une soirée pour mon engagement party. Le Fouquet’s a honoré cette événement de petites attentions tout au long du séjour, et le personnel était chaleureux et à l’écoute, ce qui m’a laissé d’excellents souvenirs de ce séjour, merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellent retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience à l'Hôtel Fouquet's Paris a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes, qui seront très touchées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un moment tout aussi mémorable. Sincèrement, Clément Vétier Hôtel Manager, Hôtel Fouquet's Paris
J
JRaza Google

J'ai séjourné 2 nuits au Fouquet's, à l'occasion du marathon de Paris, en tant que coureur. Et que dire, si ce n'est que c'était le meilleurs hôtel qu'on ait visité jusqu'à maintenant. Et on en a fait des 5 étoiles, en France et ailleurs.||L'accueil est parfait et très chaleureux, la suite avec vue sur les Champs est très spacieuse, accueillante et confortable. De belles attentions ont été prévues (comme les barres de céréales pour le marathon).||La chambre est très propre, nickel. Tous les détails sont parfaits.||J'avais pris vue sur les Champs pour pouvoir voir les premiers départs. Et je peux assurer que l'isolation est au top. Malgré l'effervescence à l'éxterieur, si vous fermez les fenêtre, vous n'entendez quasiment rien.||Concernant le service en chambre, on avait commandé un tartare. Il était généreux, et très bon.||Le petit déjeuner, pareil, parfait. Très bon, très bien cuisiné. Bravo à l'équipe.||Rien à redire sur ce séjour qui s'est parfaitement bien déroulé.||On voulait y retourner à l'occasion des 10km de Paris début Juin, mais malheureusement il n'y a plus de place.||Mais vivement la prochaine fois !

j
jean-marie c-y (“Jmc49”) Google

Rien à dire : cette fois encore très bon accueil, belle ambiance musicale. Plats bien préparés et bons. Nous y viendrons encore.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un moment tout aussi mémorable. Sincèrement, Clément Vétier Hôtel Manager, Hôtel Fouquet's Paris
S
Stéphane Vidouse Google

Volaille au morilles... faut bien chercher. Dommage car le service est très bon.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si je regrette sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Votre commentaire est extrêmement précieux pour nous, et nous ne manquerons pas de le transmettre aux équipes concernées afin que des améliorations puissent être apportées. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance. Sincèrement, Clément Vétier Hôtel Manager, Hôtel Fouquet's Paris
C
Cici Dabo Google

Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser directement ce message afin de vous faire part d’une situation survenue récemment au sein de votre établissement, l’Hôtel Barrière Le Fouquet’s Paris. Alors que je me présentais pour accéder à votre bar et y prendre un verre, l’entrée m’a été refusée par un membre de votre équipe, au motif d’un dress code, évoquant par ailleurs des consignes internes liées à une volonté de “montée en gamme”. Cette décision m’a laissée particulièrement perplexe. D’une part, ma tenue ne me semblait en aucun cas en décalage avec les standards habituellement attendus dans ce type d’établissement. D’autre part, aucun élément concret ne m’a été communiqué pour me permettre de comprendre précisément les critères ayant conduit à ce refus. Au-delà du fond, la manière dont la situation a été gérée sans explication claire, et dans un espace visible des autres clients a généré un réel inconfort. Évoluant au sein du luxe, comme vous le dites, je suis régulièrement amenée à fréquenter et à recommander des établissements de votre niveau à une clientèle internationale exigeante, dont certains séjournent d’ailleurs chez vous. À ce titre, l’expérience vécue entre en contradiction avec les standards d’accueil que l’on est en droit d’attendre. Dans ce contexte, et au regard du manque de transparence entourant cette décision, je ne peux m’empêcher de m’interroger sur les critères réellement appliqués. J’ose sincèrement espérer que ce traitement ne soit en aucun cas lié à des considérations telles que notre apparence ou ma couleur de peau, noire métissée !!!!! Habituée à évoluer dans des environnements comparables, tant à titre personnel que professionnel, je n’ai pas pour habitude de m’inscrire dans une démarche de contestation. Néanmoins, la situation rencontrée amène légitimement à s’interroger sur la cohérence des pratiques ainsi que sur l’éthique de l’accueil proposé. Je vous remercie par avance pour l’attention que vous porterez à ce message et pour les éclaircissements que vous pourrez m’apporter. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

L
Lilly Google

Ce restaurant est incroyable : la cuisine est délicieuse, l'ambiance est bonne et le service est top !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous souhaitons vous remercier pour votre agréable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Julien Gardin Directeur Général Hôtel Fouquet's Paris
J
Julien Banon Google

30 minutes d’attente pour servir une assiette de frites et quelques amuse-gueules, ce n’est clairement pas au niveau. Si on ajoute le prix, franchement, ça ne vaut pas le coup. Si vous cherchez un bistrot haut de gamme, allez ailleurs : le Fouquet’s reste avant tout un attrape-touristes.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous regrettons sincèrement que votre passage au sein de notre établissement n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous faire part des raisons de votre notation ? Vos précisions sur votre moment passé à la Brasserie nous seraient précieuses pour comprendre ce qui a pu impacter votre ressenti et nous aider à parfaire la qualité de notre service. Sincèrement, Julien Gardin Directeur Général Hôtel Fouquet's Paris
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Nicolas Paoli Google

Un palace en devenir.... Et peut-être même déjà, dans l’âme. À l’angle des Champs-Élysées et de l’avenue George V, le Fouquet’s ne se contente pas d’exister… il incarne. Il incarne un certain Paris : celui de l’élégance, du cinéma, de l’histoire et du prestige. Dès les premiers pas, on ressent cette volonté assumée : 👉 créer bien plus qu’un hôtel 👉 donner naissance à une expérience Les lieux, sublimés par la signature de Jacques Garcia, marient avec justesse le classicisme parisien et une modernité raffinée, dans un esprit presque théâtral où chaque détail a du sens. Les chambres et suites offrent un confort absolu, dans une atmosphère feutrée, élégante, presque intime. Rien n’est laissé au hasard. Ici, le luxe ne s’affiche pas… il se ressent. Côté gastronomie, la légendaire brasserie Fouquet’s, portée par l’excellence et l’héritage, dialogue avec une cuisine contemporaine exigeante, notamment sous l’influence de grands noms comme Pierre Gagnaire. Et puis il y a le service… discret, précis, presque invisible — mais toujours présent. Un service qui ne répond pas, mais qui anticipe. Enfin, le spa, véritable refuge, vient parfaire cette sensation rare : celle d’être à la fois au cœur du monde… et totalement ailleurs. ✨ Ce lieu ne cherche pas à rivaliser avec les palaces historiques. 👉 Il construit le sien. 👉 Il écrit sa propre histoire. Et c’est précisément pour cela qu’il fascine.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir très prochainement pour une expérience tout aussi mémorable. Sincèrement, Julien Gardin Directeur Général Hôtel Fouquet's Paris
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User78xtms Google

Entrer dans la légende Parisienne dans cet établissement incontournable au service et accueil parfait. Le must au renom historique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager
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Philippe Castadot Google

S’attabler au Fouquet’s Paris, c’est goûter à l’essence même du chic parisien. Situé sur la mythique Avenue des Champs-Élysées, l’établissement incarne depuis plus d’un siècle l’élégance, le prestige et l’art de vivre à la française. Dès l’entrée, le décor raffiné et l’atmosphère feutrée plongent le visiteur dans une ambiance à la fois intemporelle et résolument parisienne. Banquettes rouges iconiques, service en veste blanche, détails soignés : chaque élément participe à une expérience d’exception. La carte met à l’honneur une cuisine française noble et maîtrisée, sublimant des produits d’excellence avec précision et créativité. Chaque plat est une démonstration d’équilibre et de finesse, servi avec un professionnalisme irréprochable. Le personnel, attentif et discret, offre un service digne des plus grandes maisons. Lieu emblématique fréquenté par le monde du cinéma et les grandes personnalités, Fouquet’s n’est pas seulement un restaurant : c’est une institution. Une adresse incontournable où le raffinement rencontre la tradition, et où chaque repas devient un moment d’exception au cœur de Paris.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager
A
Antoine dathy Google

Restaurant incroyable, ma fiancée a adoré le lieu et les conseils affûtés de Léo, notre serveur qui a su être d’excellent conseils tout le long de notre repas. Un grand merci à lui et a son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le service et la cuisine ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un moment tout aussi mémorable. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager
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denis brogniart Google

Pour le 14 février nous sommes venu dîner avec mes amis. Célébrant également mon anniversaire, la soirée était mémorable et nous avons passé un très agréable moment. Merci infiniment à Léo pour le service apporté !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la cuisine et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir très prochainement pour une expérience tout aussi mémorable. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager
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antonin barnaud Google

Nous avons fêté l’anniversaire de mon ami ici et la soirée était parfaite. Un immense merci à Léo, exceptionnel du début à la fin : attentionné, souriant et très professionnel. Il a vraiment rendu ce moment encore plus spécial.

Réponse du professionnel : Cher Mr. Barnaud, Nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager
M
Mhammed Ziani Google

Parmi les meilleurs palaces de Paris. Hébergement, restauration raffinée et services exceptionnels. Le meilleur emplacement des Champs-Élysées. Personnel très accueillant, attentionné et aimable, aux petits soins avec tous les clients. Avec des responsables accessibles à tout moment et à l'écoute. Séjour inoubliable. À recommander pour ceux qui sont à la recherche du meilleur.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre magnifique retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un moment tout aussi mémorable. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager Contact : [email protected]
L
LookYourFeet Google

Léo a rendu notre expérience mémorable. Service aux petits soins, accueil impeccable et vraie attention portée aux clients. Les plats sont de qualité et parfaitement exécutés. Une très belle adresse, nous reviendrons. Ne changez pas Léo.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience à la Brasserie Fouquet's Paris et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Léo, qui sera très touché. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un moment tout aussi mémorable. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager
G
GUERINEAU ERIKA Google

Merci Léo et merci à toute l’équipe en salle et en cuisine pour cette superbe soirée en sortie du Lido. Le menu spectacle était absolument fabuleux. Le carpaccio de Gambero et ses saveurs subtiles si bien décrites par Olivia 😉. Merci à tous 🥰

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre dîner a été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un moment tout aussi mémorable. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager
A
Andréas Mohymont Google

Nous avons mangé avec ma copine ce soir au restaurant Fouquet’s et nous avons été accompagné par Léo (Serveur) qui aura été très sympathique, drôle et souriant du début à la fin. Celui-ci a vraiment bonifié la soirée et je tenais à le remercier. Par rapport à la cuisine, j’ai très très très bien mangé et je recommande vraiment le filet de bœuf. Au TOP!! 🙌🏼

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous souhaitons vous remercier pour votre agréable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre dîner a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Léo, qui sera très touché. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un moment tout aussi mémorable. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager
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957magalip Google

Superbe expérience avec le savoir-faire Barrière pour les 18 ans de notre fille. Tout est parfait dès l'arrivée devant l'hôtel où nous sommes accueillis par le personnel. Chambres magnifiques avec petites attentions sucrées selon notre demande. Ma fille a eu un magnifique gâteau d'anniversaire sans produits laitiers car intolérante, délicieux !|Expérience au salon de coiffure du spa incroyable. Brasserie excellente !!! Personnel dévoué et serviable. Nous recommandons cette expérience et avons hâte d'y retourner.

N
Nicholas BOULAIS Google

L'élégance et le raffinement pour un des meilleurs emplacement de Paris. On se fait un petit plaisir quand on y va. Mais les tarifs ne sont pas si excessif pour l'adresse. Faire et refaire

Y
Y H Google

Je me suis présentée au Fouquet’s des Champs-Élysées le 11 décembre vers 14h30 afin de me renseigner, au nom de mes clients originaires du Qatar, sur la possibilité de réserver un repas et de savoir si la viande servie était halal. Le portier à l’entrée a été très courtois et serviable, et m’a orientée vers l’intérieur pour obtenir l’information. En revanche, l’accueil que j’ai reçu à l’intérieur a été déplorable. Une dame blonde, cheveux courts, habillée en tailleur pantalon et talons (environ 40–50 ans), ne m’a même pas adressé un bonjour. Lorsque je lui ai posé ma question, elle m’a répondu d’un ton sec, snob, en répétant « non, non, non, non », sans aucune explication ni volonté d’aider. Elle est ensuite passée à une autre cliente sans même me dire au revoir ou montrer un minimum de considération. Pour un établissement de ce standing, un manque de respect et de professionnalisme pareil est inadmissible. Expérience extrêmement décevante.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de l'hospitalité à laquelle nous nous engageons. Soyez assuré(e) que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Vos remarques ont été transmises à notre équipe et une enquête approfondie est en cours afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. J'espère avoir l'occasion d'en discuter avec vous afin de mieux comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez donc pas à me contacter directement à l'adresse électronique ci-dessous. J'espère sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous faire vivre une expérience à la hauteur de l'excellence et du raffinement de notre établissement. Cordialement, Marc-Antoine Salembier Directeur de l'hôtel Contact : [email protected]
L
Li Ly Google

Première expérience à l'occasion d'un dîner d'affaire. Une réelle déception tant sur la qualité du repas que sur le service. Autant dire que la note était bien trop salée avec une note d'amertume... Seul point positif de l'établissement, la passion du sommelier pour son travail.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je vous présente toutes mes excuses pour l'expérience que vous décrivez. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à l'ensemble de nos équipes afin d'apporter les ajustements nécessaires. J’aimerais pouvoir échanger avec vous personnellement au sujet de votre expérience et mieux comprendre ce qui s'est passé. Je vous invite à me contacter au +33 (0)6 38 35 76 97 | [email protected], afin que nous puissions en discuter et vous témoigner toute l’attention que vous auriez dû recevoir. J'espère sincèrement que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous faire vivre une expérience à la hauteur du raffinement et des standards de notre établissement. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager
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greg cuissard Google

Super accueil, tres bien placé ambiance chaleureuse, un serveur se nomment Christopher tres professionnel a l écoute avec un tres beau humour nous reviendrons tres vite dans se bon nom.de la gastronomie française, a noter un tres bon professionnalisme de la part de karim un homme attachant ,merci a toute l équipe.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à Christopher et Karim, qui seront très touchés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un moment tout aussi mémorable. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager
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florence michaud Google

Accompagnée d'une amie, je buvais un cocktail assise au bar après avoir dîné au restaurant du même lieu. Nous devisions tranquillement lorsque un homme chargé de l'entrée de l'hôtel est venu nous trouver pour nous questionner sur notre présence. Il nous a finalement, sans raison, mises à la porte. Bien que plusieurs mois aient passé, je me sens encore profondément insultée. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je vous remercie d’avoir partagé votre ressenti, et suis profondément désolé d’apprendre l’expérience que vous avez vécue. Les faits que vous décrivez ne reflètent en aucun cas les standards d’accueil et de considération auxquels nous tenons particulièrement. Je comprends combien une telle situation a pu vous blesser, et vous prie d’accepter nos excuses les plus sincères. Votre témoignage a été transmis avec la plus grande attention aux équipes concernées afin de clarifier les circonstances et de faire en sorte qu’un tel incident ne puisse se reproduire. Je souhaiterais échanger avec vous à ce sujet afin de mieux comprendre ce qui s'est passé, ainsi, n'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse ou au numéro suivant : [email protected] | +33(0)638357697. J'espère sincèrement que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous faire vivre une expérience à la hauteur du raffinement et des standards de notre établissement. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager Contact : [email protected] | +33(0)638357697
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SEINTURIER GERY Google

Une expérience décevante au Fouquet’s Quelle surprise de se voir refuser l’entrée d’un établissement censé incarner l’élégance et l’hospitalité sous prétexte d’un dress code… qui disparaît comme par magie pour les clients de leur hôtel ! Venant de Saint-Barthélemy, nous avons l’habitude de ne pas nous fier aux apparences et d’accueillir chaque personne avec bienveillance, tant qu’elle est propre et respectueuse. Mais ici, le style semble primer sur l’attitude. Mon look du jour ? Jogging Chanel noir, sneakers Adidas édition spéciale, sac YSL, montre Rolex, lunettes Vuitton, casquette noire chic… Une tenue streetwear de luxe qui, visiblement, ne correspond pas aux « standards » du Fouquet’s. Dommage qu’un lieu aussi prestigieux pratique une sélection à la tête du client, confondant style et conformisme. Une honte pour un établissement de ce standing. Une chose est sûre : je ne remettrai jamais un pied dans aucun établissement de votre groupe.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis sincèrement navré d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. J’aimerais pouvoir échanger avec vous personnellement au sujet de votre expérience, mais je n’ai malheureusement pas vos coordonnées. Je vous invite à me contacter à l’adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions en discuter et vous témoigner toute l’attention que vous auriez dû recevoir. J'espère sincèrement que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous faire vivre une expérience à la hauteur du raffinement et des standards de notre établissement. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager
C
Camille Richermoz Google

Une femme a l’entrée nous refusé à ma fille et moi l’entrée sous prétexte qu’ils étaient complet. Cependant, ayant une répartie à toute épreuve, je répond à cette dame bien hautaine que nous pouvons manger dehors car il y a de la place. Elle refuse. Son excuse : il y a 45 min d’attente. Très amusant car le couple derrière nous, sans réservation, blanc, sont rentrés sans aucunes difficultés. C’est honteux, l’humiliation infligée ! N’y allez pas, ce restaurant ne représente pas Paris et sa diversité. Nous sommes le 15/11 à 13h50 et la personne à l’entrée est à renvoyé du fait de son mépris et de sa méchanceté. Honte à vous !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis sincèrement désolé que vous repartiez avec une telle impression. Les faits que vous décrivez ne correspondent absolument pas aux pratiques ni aux valeurs de notre maison. Nous veillons chaque jour à accueillir chacun de nos hôtes avec courtoisie, équité et professionnalisme, et je suis très surpris de votre ressenti. Nos protocoles d’entrée sont strictement liés à la gestion des flux et de l’affluence, jamais à des considérations personnelles. Si notre équipe vous a semblé ferme ou peu disponible à cet instant précis, nous le regrettons, car cela ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Je souhaiterais échanger avec vous à ce sujet afin de mieux comprendre ce qui s'est passé. Ainsi, n'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse ou au numéro suivant : [email protected] | +33(0)638357697. Je vous remercie encore d’avoir pris le temps de nous faire part de votre perception et j'espère sincèrement que vous nous laisserez l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager Contact : [email protected]
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Familia GONZALEZ Google

J’ai eu la chance de déjeuner au Fouquet’s et j’ai vraiment adoré ! L’ambiance est à la fois élégante et détendue, et les plats étaient excellents du début à la fin. C’est une expérience que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre déjeuner a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un moment tout aussi mémorable. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager
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Lolita30 Google

Chambre très propre, ensemble des services de l'hôtel appréciable. Un grand merci a Vincent pour son accueil chaleureux ainsi qu'au serveur du petit déjeuner qui conseille le pain perdu qui fait preuve d'enormement d'attention.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience parmi nous et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Vincent, qui sera sans aucun doute très touché. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager Contact: [email protected]
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47jeanbernardd Google

Nous avons séjournes au Fouquet’s du 13 au 16 juillet à l’occasion de la fête nationale.|Après avoir réservé une suite avec vue sur les Champs Élysées il est apparu immédiatement que la vue serait obstruée, ce qui nous a contrariés.|Néanmoins il faut souligner le geste d’Alizee qui dirige les équipes de réception, qui a trouvé une solution et nous a associés à l’événement organisé par l’hôtel le 14 au matin nous permettent d’observer les cérémonies d’un point de vue parfait.|Par ailleurs, l’hôtel avait également organisé une réception pour ses clients à l’occasion d’un évènement sportif et nous y avons également été conviés.|Le sens du service, l’amabilité de toutes et tous et l’attention portée par M. Gardin à notre séjour nous ont non seulement convaincus de revenir en décembre pour.m notre séjour habituel pendant les fêtes, mais surtout de revenir vers le Groupe Barrière dont la transformation est déjà notable et se rapproche d’ores et déjà des meilleurs palaces parisiens.|Nous serons là dès le 6 décembre, merci Monsieur Gardin et merci Alizée (j’écris ceci depuis le bar du Royal la Baule!).||JB Dahmoune

J
Jérémy Jouette Google

Très bon moment passé en couple . Nous avions envie de déjeuner dans un lieu mythique et réputé de la capitale lors de notre escapade parisienne de quelques jours . Nous n’avons pas étaient déçus , bien au contraire . Accueil chaleureux, serveur au petits soins et prix raisonnables pour un lieu de cette renommée

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre maison ait contribué à rendre votre escapade parisienne encore plus mémorable. Votre reconnaissance de l’accueil et du service nous touche profondément. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Marc-Antoine Salembier Hotel Manager
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tang kongling Google

所有国内来的同胞请注意这家酒店,保管好随身物品,酒店有内鬼保洁会偷东西。 I am writing to formally raise a serious concern regarding an incident that occurred during my recent stay at your hotel, which has left me both shocked and deeply disappointed. Between July [21st–24th], I stayed at your hotel for four nights, paying over €1000 per night, expecting service and security of the highest standard. However, upon returning to the room on July 24th, I discovered that a small yellow Chanel handbag, worth just over $1000 USD, had gone missing. While the monetary value may seem minor in the context of your nightly rates, the sentimental value is irreplaceable—this was a birthday gift from my girlfriend's best friend. I have strong reasons to believe the item was taken by housekeeping staff. The positioning of two suitcases in the room had clearly been altered from lying flat on the floor to standing upright. This directly caused the Chanel bag, which was tucked inside, to slip out and become visible—making it vulnerable. Given the circumstances, I am convinced that housekeeping is responsible for its disappearance. What disturbs me most is that such an incident could happen in a hotel of your supposed caliber. It not only violates the trust we placed in your establishment but also reflects poorly on your operational oversight. Please understand that while I hope for a professional and honest resolution, I am reserving all rights to pursue accountability from your hotel, including but not limited to escalation through legal and public channels. As a Marriott Bonvoy Ambassador Elite member, I will also file a formal complaint with Marriott International to reflect this unacceptable experience. Additionally, I intend to share this distressing event across major Chinese social media platforms, where my girlfriend and her friends hold significant influence. We believe people should be aware of what can happen even in Paris’s so-called finest hotels. I urge you to take this matter seriously and conduct an internal investigation. I request a formal response and explanation regarding how such a security lapse could occur, and what steps your hotel will take to address it. Sincerely, Je vous écris pour exprimer une réclamation grave suite à un incident survenu lors de mon récent séjour dans votre établissement, qui m’a profondément choqué et déçu. J’ai séjourné dans votre hôtel du 21 au 24 juillet, pour quatre nuits, avec un tarif dépassant 1000 € par nuit, en m’attendant à un niveau de service et de sécurité irréprochable. Cependant, à mon retour dans la chambre le 24 juillet, j’ai constaté la disparition d’un petit sac Chanel jaune d’une valeur d’environ 1000 dollars américains. Bien que la valeur monétaire puisse paraître modeste face au tarif de votre hôtel, la valeur sentimentale de cet objet est inestimable – il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire offert à ma compagne par sa meilleure amie. J’ai de fortes raisons de soupçonner le personnel d’entretien. Deux valises, initialement posées à plat sur le sol, ont été retrouvées en position verticale après le passage du service de ménage. Cela a très probablement fait glisser le sac Chanel hors de sa cachette, le rendant visible et accessible. Compte tenu de ces circonstances, je suis convaincu que le vol a eu lieu à ce moment. Ce qui me choque profondément, c’est qu’un tel événement puisse se produire dans un établissement de ce standing. Cela représente une violation grave de la confiance que nous avions placée en votre hôtel et révèle une défaillance préoccupante de vos procédures de sécurité. Je souhaite vous faire savoir que je me réserve le droit de demander des comptes à votre établissement, y compris par voie légale et via les réseaux sociaux. En tant que membre Ambassador Elite du programme Marriott Bonvoy, je vais également soumettre une plainte officielle auprès du siège de Marriott International.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons parfaitement combien il est pénible de perdre un objet personnel ayant une valeur sentimentale et financière. Soyez assuré que nous avons pris votre préoccupation au sérieux et l'avons traitée avec la plus grande attention. Cependant, nous avons été surpris d'apprendre, d'après votre message, que l'objet avait déjà disparu au moment où vous vous apprêtiez à quitter l'hôtel. Nous aurions grandement apprécié d'en être informés à ce moment-là, car un signalement rapide nous aurait permis d'agir immédiatement et efficacement. Malheureusement, votre message nous est parvenu plus de 24 heures après votre départ, ce qui a considérablement limité notre capacité à vous aider. Malgré cela, une enquête interne complète a été menée. Tous les membres de l'équipe qui sont entrés dans votre chambre sont des employés de longue date dont nous avons pleinement confiance en le professionnalisme et l'intégrité. Aucune activité inhabituelle n'a été observée et aucun objet correspondant à votre description n'a été retrouvé. Nous tenons également à préciser que l'Hôtel Barrière Fouquet's Paris n'est pas affilié à Marriott International. Au vu de tous les éléments recueillis, nous pouvons affirmer qu'aucun élément ne permet d'imputer la disparition de cet objet à un membre de nos équipes ni à un incident survenu durant votre séjour à l'hôtel. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément et restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, Marc-Antoine Salembier Directeur de l'hôtel Contact : [email protected]
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🌸Mon séjour au Fouquet’s Paris a été un enchantement absolu. Dès l’arrivée, l’élégance du lieu et la chaleur de l’accueil m’ont enveloppée. Tout le personnel de l’hôtel et du restaurant, des vigiles à l’équipe de sécurité en passant par les serveurs, fait preuve d’une courtoisie exquise et d’un professionnalisme exemplaire. Les chambres, à la fois luxueuses et raffinées, allient un confort absolu à une décoration d’une grande sophistication, où chaque détail est pensé pour offrir une expérience unique. La literie d’un moelleux parfait, les salles de bain aux finitions impeccables et la vue imprenable sur Paris créent un cadre d’exception. Chaque moment passé ici, que ce soit au restaurant, au bar ou simplement dans ma chambre, a été marqué par une atmosphère de sérénité et de bien-être. Je recommande absolument le Fouquet’s Paris pour un séjour où le luxe rencontre l’art de vivre à la française.

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Guy Y Google

Égal à lui même et à sa réputation ! Venu en couple pour le déjeuner, accueil remarquable. Le lieu est sublime, et si on n’a pas un budget conséquent, on trouve quand même de quoi de sublimer les papilles ! Le services est impeccable. La douceur du lieu incite au calme et à profiter du moment. La viande est d’une tendreté rare, et le gout est inoubliable ! Un moment à part que je ne suis pas prêt d’oublier !

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marc08034 Google

Première et dernière visite dans ce lieu.|Décidemment les hôtels barrière nous décoivent un peu.||Après le royal à deauville qui nous avait décu, le fouquets barrrière des champs fut également une déception. La réception est petite sans charme il y a quelques endroits pour s’asseoir mais rien d’inoubliable. ||Premièrement les prix sont élevés on joue sur la marque, les champs élysées, le restaurant et donc la clientèle parisienne du fouquets mais pour la partie hôtellière on est loin d’un grand 5 étoiles. ||La chambre pas prête à 14h50 car le check in est à 15h alors qu’on est là depuis 12h30, on demande un lit king size on se retrouve avec deux lits on demande de changer on revient à 19h et on se retrouve avec les deux lits. La chambre est sans plus ni moins on s’attendait à mieux.||La clientèle est assez spéciale il faut le dire on se croirait un peu dans un défilé de style de là où il faut être car cela fait bien bref on ne sais pas senti dans un cadre chaleureux agréable.||Le plus est l’emplacement au milieu des champs.

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Gaël Cadiou Google

Belle adresse et service raffiné avec gentillesse et rapidité. C'était idéal de prendre un petit-déjeuner au calme dans un cadre feutré. Belle maison. Le petit-dejeuner parisien est très complet avec des produits frais de bonne qualité. J'ai pu également emporter le pain au chocolat et les tartines qui me restaient. Grand merci pour cet instant agréable et raffiné.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Cadiou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Fouquet's Paris. Nou sommes enchantés de lire que vous avez apprécié le service raffiné ainsi que l'ambiance de notre Maison parisienne que nous avons la chance de pouvoir vous faire bénéficier. Sachez que nous avons partagé vos retours à nos équipes, qui s'investissent chaque jour pour améliorer votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt. Sincèrement, Julien Gardin Directeur Général
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Belhyz Albertini Google

Si vous rêvez d'un moment exceptionnel alors cet hôtel est l'endroit idéal. Tous les espaces, chambre, bar, restaurant, brasserie, piscine ont bien évidemment un charme fou car ici le luxe se fait dans les détails et le bon goût. "Ici tout n'est qu'ordre, beauté, luxe, calme et volupté " Mais pour savourer pleinement il faut que le service soit à la hauteur et c'est là que la magie opère. Des voituriers au directeur tout le personnel est irréprochable, une redoutable efficacité, une attention de tous les instants, de vrais sourires et une réelle envie de tout faire pour que votre séjour soit merveilleux. L'élégance à l'état pur

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Belhyz Albertini, Bien que surpris de lire votre commentaire si tard, nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement vous a plu et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un séjour magique dans notre maison parisienne et que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que le cadre exceptionnel que nous avons le plaisir de vous offrir. Vos compliments ont bien entendu été transmis à nos équipes, pour qui la satisfaction de nos clients est une immense source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Julien Gardin Directeur Général

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