Geographotel Paris Roissy CDG Airport

À FUIR. 135 € la nuit pour un établissement dans cet état, c’est tout simplement scandaleux. Dès notre arrivée, un amas de poubelles était entassé devant l’entrée de l’hôtel. Ce n’est vraiment pas l’accueil auquel on s’attend. La première chambre était une catastrophe : une forte odeur de cigarette, une salle de bain qui sentait mauvais et une climatisation qui fonctionnait une fois sur deux. Nous avons demandé à changer de chambre. Heureusement, la réceptionniste a été exceptionnelle. Gentille, professionnelle et compréhensive, elle a fait tout son possible pour nous aider alors qu’elle n’avait aucun pouvoir de décision. C’est la seule personne qui mérite des compliments dans cette histoire. La deuxième chambre n’était malheureusement pas mieux : douche recouverte de moisissures, peinture qui s’écaille, murs tachés d’une substance inconnue et cheveux retrouvés dans les draps. Pour un hôtel à 135 € la nuit, c’est inacceptable. Le personnel de ménage est simplement venu vaporiser du désodorisant et mettre du produit parfumé dans la douche pour masquer les odeurs, sans traiter le problème de fond. J’ai ensuite contacté le service client de Booking pour demander une solution et un remboursement. Malgré mes explications sur l’état des chambres, aucune solution concrète ne m’a été proposée. On m’a simplement répondu qu’il fallait attendre la validation de la responsable de l’hôtel, absente ce jour-là. Le plus choquant reste la fin de l’appel : la conseillère m’a raccroché au nez, sans résoudre le problème, sans proposer d’alternative et sans jamais me rappeler. Un service client totalement décevant face à une situation pourtant sérieuse. En résumé : un hôtel dans un état de propreté et d’entretien indigne du prix demandé, et un service client Booking qui nous a laissés complètement seuls face au problème. Je remercie uniquement la réceptionniste de l’hôtel, qui a été irréprochable du début à la fin malgré une situation qu’elle ne pouvait pas résoudre seule. Pour le reste, je ne recommande absolument pas cet établissement, ni la gestion de ce dossier par Booking.

Je me permet à mon tour de mettre un commentaire, malheureusement négatif, sur cet hôtel que je viens de voir est de 3 étoiles !! J'avais une chambre pendant une semaine à cet hôtel et dès le premier jour j'ai vu plusieurs choses qui n'allaient pas. Tout d'abord il semblerait que via Booking même si c'est noté que les taxes de séjour sont incluses, elles ne le sont pas, qu'il faut payer et (probablement prier) demander remboursement. Le parking est a 9€ la journée, un "semblant de terrasse y est d'ailleurs installé avec quelques transats qui semblent avoir pris la pluie et les saisons depuis des lustres, sapparentant plus a des déchets qu'autre choses. Je n'en ai pas eu besoin, mais si j'ai bien compris le service de navette, si vous avez de la chance qu'il y ait assez de place et de pouvoir la réserver, s'arrête à environ 9h du matin (?), si vous en avez besoin prenez le soin de contacter l'hôtel à l'avance afin de vous assurer que vous aurez des navettes à disposition en fonction des horaires de vos vols. Sinon à nouveau on vous proposera de prendre un Uber à vos frais puis (probablement prier à nouveau) demander remboursement. En ce qui concerne le petit déjeuner, et bien est il a 14€ la journée, mais à savoir que durant mon séjour il y a eu 0 choses de proposées, mon assurance relogement l'ayant payé à l'avance bien qu'il n'y avait rien de proposé, l'hôtel refuserai tout de même de les rembourser sous prétexte que ce problème était valable seulement au premier jour de séjour à cause d'un problème de four, alors qu'étant sur place j'ai clairement vu qu'il n'y avait rien de proposé. J'aimerais bien voir une camera où je me suis au moins assise dans le coin du restaurant justement. Pour ce qui est de la chambre, la literie est tachée de sang, les serviettes de bains changées tous les jours sont d'une qualité moindre et ça se voit clairement qu'elles sont réutilisées et lavées depuis beaucoup trop de temps car elles sont effilochées et toutes fines, la fenêtre de la chambre de s'ouvre pas complètement, mais seulement sur la partie supérieure. Je n'ai pas daigné regarder dans tous les recoins, mais une sorte de chose étrange est également collée au niveau du coffre fort... Dans la salle de bain, moisissure au niveau de la douche avec une très forte odeur de moisissure et d'humidité, pas très sympa en prenant une douche. La chambre, n'est pas toute proche de l'ascenseur, pourtant on entends constamment la musique qui annonce l'arrivée de ce dernier, je me demande d'ailleurs s'il n'y en a pas un qui bug car je l'entendais littéralement toutes les 2 minutes. C'est donc mal insonorisé et pire encore si vous avez la chance d'avoir une famille de parents avec 2 enfants mis dans deux chambres différentes juste à côté de la vôtre, car jai passé une nuit à base de "toctoctoc"et de voix qui discutent. Je vais toute de même finir sur une note joyeuse à savoir que j'ai des problèmes de dos, mais que le lit est très confortable !! Je rajoute donc une étoile supplémentaire ! C'est bien le seul point positif, pour un hôtel 3 étoiles je suis un peu déçue tout de même. J'imagine qu'en hôtel de transition entre 2 escales, il est très bien car avec la fatigue et le peu de temps passé, on s'attarde moins sur les "détails" J'espère ceci dit que le standing pourra remonter d'un cran dans le futur car j'ai cru voir plusieurs commentaires semblables au mien ...

Chambres pas insonorisée, à côté de l'ascenseur, bruyant, très peu dormi. Pas de brosse pour nettoyer les WC et hôtel sans service de restauration, mais restaurant proche conseillé par l'hôtel (bon et pas cher). Déjeuner très cher 14 € pour aucun choix et ne rien manger ! Par contre, proche de Roissy et service navette gratuit

Bon hôtel De passage pour partir de CDG, hotel agréable, calme malgré la proximité avec l'aéroport. Propreté moyenne dans la chambre, quelques taches sur draps et lit. Gros soucis avec le lit parapluie...demandé bien à l'avance. Ils étaient tous cassés....et pas de matelas avec 🙁 Le garçon qui s'occupait de l'hôtel pour la soirée et nuit super réactif, à l'écoute de notre problème à fait du mieux qu'il pouvait pour trouver une solution au couchage de bébé. Merci à lui

1 nuit de transit tout confort. J'ai apprécié la qualité de la literie et le calme de l'établissement mais n'ai malheureusement pas profité de la douche ni du petit déjeuner en raison d'un réveil tardif. Mention spéciale au service navette et chauffeur au top. Personnel accueillant. Je recommanderai cet hotel

Personnel adorable, très bon service. La navette se réserve à notre arrivée. Les SDB sont très bien, les chambres fonctionnelles, même si, logiquement, on entend pas mal les avions (leur décollage étant très proche) mais cela n'empêche pas de dormir et ne réveille pas. Le petit village à côté est charmant m.

Pour le prix je n'attendais a une chambre moins bien entretenue, j'ai été surpris par la qualité de la chambre, de la salle de bain en marbre blanc, et d'une bonne literie, avec des oreillers en sup, grande télévision. Certes la pièces n'est pas spacieuse mais pour une nuit avant de prendre l'avion c'est très bien. bonne accueil, je conseille

Bonjour, l’accueil quand on est arrivé était très respectueux et agréable, et il était 22h environ. Le petit déjeuner n’était pas à la hauteur des 14€ , C’est très bien d’innover mais il faut encore que les machines fonctionnent. Les pancakes ne sont pas assez cuits l’appareil pour utiliser le miel ne fonctionnait pas que la machine à yaourt pas mieux non plus. Le personnel malheureusement ne savait pas comment fonctionner cet appareil. Il a voulu me faire un geste commercial mais j’avais déjà réglé la note . Il ne m’a pas trouvé de solution pour un remboursement partiel . J’espère qu’il aura trouver une solution avant mon retour de vacances.

Mon séjour dans cet hôtel s’est vraiment très bien passé ! La navette est gratuite, ce qui est très pratique, et le personnel est extrêmement sympathique, avec une direction au top. L’intérieur de l’hôtel est magnifique, et le bar est juste splendide ! Les chambres ont été récemment rénovées et sont très confortables. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour parfait, je recommande vivement !

De passage pour une nuit, j’ai appelé l’hôtel à mon arrivée et la navette est venue me récupérer qq minutes plus tard vers 23h30. Le Check-in a été hyper rapide. La chambre est neuve, propre et fonctionnelle avec tout ce qu’il faut pour passer une bonne nuit et prendre une douche bien chaude. Serviettes, gel douche, chauffage, café, thé…

Une navette gratuite nous a amené à l’hôtel situé non loin (12 minutes environ). Accueil correct dans un grand espace chaleureux et mise à disposition d’une chambre spacieuse, moderne et propre. L’équipement (grande tv, bouilloire avec thé et café…) était suffisant et adapté à notre nuit de passage. Un très grand lit (2ms) confortable nous a permis de passer une nuit agréable, bercés par le ronronnement du chauffage doux avec ventilation réglable. Navette disponible le lendemain matin pour prendre notre vol. Nous recommandons ce super hôtel à un prix attractif dans lequel nous ne manquerons pas de retourner.

Très heureuse d'avoir une navette gratuite, tout s'est très bien passé. Le petit déjeuner est servi à partir de 4h30. Le chauffage fait beaucoup de bruit de façon intermittente, ce qui est assez dérangeant pour dormir. Chambre assez grande et lit confortable, mais sans placards. Le site vante la "restauration 24/24", en réalité il y a bien des plats pré-préparés mais ce n'est pas exactement ce qui était promit. Par chance, il y a des restaurants à 5 minutes de l'hôtel. Belle salle de bain mais le sol y est un peu (trop) glissant. J'ai payé 145 euros la nuit, c'est moins cher que beaucoup d'hôtel aux alentours mais ça reste un peu cher pour l'hôtel en lui-même, j'imagine que c'est là que se reflète le coup de la navette. Service assez bien même si je n'ai pas apprécié que les employés prennent 5 minutes pour terminer leur conversation alors que nous étions trois clients à attendre pour le check-in. Ils étaient tout de même sympathiques et efficaces. Petite note: j'ai acheté deux cafés le matin, cela m'a seulement coûté 2 euros. Et il y a une petite bouilloire dans la chambre, ce qui est très appréciable au réveil.

Hôtel très bien situé, à 10 mn environ en voiture de l'aéroport de Roissy. Chambre un peu petite, mais très propre. Literie impeccable. Navette gratuite très commode pour se rendre à l'aéroport de Roissy.