Avis très mitigé, la première fois nous étions dans le corps de l'hôtel ça allait à peu près c'était correct, mets un autre retour nous étions logés à l'annexe sans ascenseur si on est à l'étage l'électricité marche à moitié. Une grande partie du personnel semble s'en fiche où nous montre qu'on les dérange excepté la charmante serveuse du repas du soir et le très agréable monsieur grisonnant qui nous ont accueilli adorablement.
Hôtel Restaurant Campanile Roissy Le Mesnil-Amelot
Hôtel · Le Mesnil-Amelot (77)
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À propos de Hôtel Restaurant Campanile Roissy Le Mesnil-Amelot
Chambres colorées dans hôtel de style décontracté avec restaurant convivial, café branché et sauna.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1591)
Un immense merci à toute l'équipe du Campanile Hostel, et tout particulièrement à Aurore et Ethan. Leur accueil a été exceptionnel du début à la fin : chaleureux, professionnel et toujours avec le sourire. Ils ont été disponibles, à l'écoute et très attentionnés, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Leur gentillesse, leur respect et leur sens du service méritent d'être soulignés. C'est grâce à des personnes comme Aurore, Amin et Ethan que l'on a envie de revenir. Je recommande cet établissement sans hésitation. Encore un grand merci à eux pour leur excellente prise en charge et leur bienveillance !
Évitez à tout prix cet hôtel. Nous avons reçu un service exécrable. Nous avons d'abord été placé dans la mauvaise navette à l'aéroport bien que nous avons montré notre réservation de navette et d'hôtel à la personne responsable. Nous avons été envoyé dans le mauvais hôtel puisqu'il y a deux hôtels du même nom. Une fois rendu sur place, nous nous sommes fait dire que c'était notre problème et nous n'avons pas reçu de soutien. Nous avons dû prendre un taxi à nos frais pour nous rendre à l'autre hôtel. Le premier hôtel nous a dit de réclamer ce montant au 2e hôtel ce qui a été refusé à notre arrivée. Nous avons donc perdu l'argent du taxi et le prix de la navette. Aucun service à la clientèle offert. Uniquement une réponse de base qu'on ne peut pas nous aider et que c'est notre faute bien que nous précisons avoir montré la réservation! Le commis de cet hôtel ne parlait pas français ou que quelques mots, nous avons dû lui parler en anglais (alors que c'est en France). Nous n'avons pas été informé que le bâtiment où nous étions placé n'avait pas d'ascenseur. Il a fallu monter nos valises pleines à la main. Une fois dans la chambre, le drain de la douche ne fonctionnait pas ce qui faisait déborder de l'eau sur le plancher. Certaines lumières ne s'allumaient pas et la climatisation marchait à peine. Les verres dans la salle de bain étaient sales.
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’hôtel pour la qualité de son accueil. Un grand merci à la réceptionniste, qui a été d’une grande gentillesse, très professionnelle et à l’écoute. Elle a su trouver des solutions parfaitement adaptées à mes besoins, ce qui a grandement contribué à rendre mon séjour agréable. Je souhaite également remercier la femme de chambre Blandina pour le soin apporté à l’entretien de la chambre. Sa rigueur, son attention aux détails et la propreté irréprochable ont été très appréciées. Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre bienveillance. Je recommande cet hôtel avec plaisir et n’hésiterai pas à y revenir.
Chambre au 3e pas très bien insonorisées malgré des voisins pas forcément bruyants. Pour le reste impeccable. Dommage aussi qu’il n’y ait plus de possibilité de manger après 22h15.
Super accueil, l'ensemble du personnel est très sympathique, petit déjeuner excellent, le buffet au diner est très bon et très varié avec un très bon rapport qualité prix. Dans la chambre, la table et les tablettes n'étaient pas très propres,lors de notre arrivée la chambre était grande ouverte. Par contre, l'arrêt pour la navette lorsqu'on se trouve à l'aéroport a changé depuis quelques jours, nous avons attendu plus de 45 minutes,nous avons appelé la réception de l'hôtel qui nous a confirmé être au bon endroit. C'est un chauffeur de taxi qui nous a indiqué le nouvel arrêt. Nous l'avons signalé en arrivant à l'hôtel, le réceptionniste n'avait pas l'info, il nous a spontanément offert le petit déjeuner pour le lendemain matin,merci pour ce geste commercial. Et encore bravo pour le personnel et la qualité de la nourriture, ce qui est loin d'être la norme dans les buffets à volonté.
Excellent hôtel que je recommande sans hésiter ! Hotel joliment décoré. La chambre était impeccable . Le personnel s’est montré aimable, accueillant et toujours souriant, ce qui a rendu le séjour particulièrement agréable. Au restaurant, le chef a pris en compte mes allergies (poivre, épices, etc.) et m’a préparé un plat savoureux parfaitement adapté. Les serveurs étaient également très attentionnés et sympathiques. L’emplacement, à proximité de l’aéroport, est idéal pour une nuit avant un vol. Super petit-déjeuner 👍 Je reviendrai avec plaisir !
Au service Ethan ! 10/10 Des serveurs au top , au petit soin et toujours de bonne humeur ! Des soirées à thème y sont proposées ! Des repas de qualité ! Un plaisir de m'y rendre . Bien situé , navette pour l'aéroport.
Nous sommes venus mardi 17 mars pour la Saint-Patrick. Il y avait un évènement sur le thème de l’Irlande .A l’origine nous devions juste boire un verre. Nous sommes finalement restés manger car le buffet avait l’air appétissant. Nous étions ravis le buffet simple, mais très bon, les plats extrêmement bien cuisinés, un gratin de pommes de terre au Cheddar délicieux ainsi que des carottes caramélisées goûtues .Une belle surprise après une journée de travail. L’accueil était très sympathique. Tout le monde a été souriant et chaleureux. Merci aussi à Whitney !
mounia pour les chambres super 10/10 a la reception, 9/10 au bar il y avait une fille, je connais pas son nom, on est le 6/03/2026 a 22:38, elle je lui donne 0.5/10. Elle traite mal le client; cest a croire que le client qui est venu la derange; franchement cesg nul au bar avec elle
Très bon acceuil. Personnels sympathiques . Le petit plus qui fait plaisir. On vient à votre table pour savoir si tous c est bien passé. A l occasion je reviendrais, mais je préciserais pas de chambre communicante.
agréablement surpris , la chambre assez grande , matelas de bonne qualité , le personnel souriant et disponible. au top le petit dej excellent avec de grand choix pour commencer une bonne journée .
Très belle expérience. Nous avons testé le buffet froid du restaurant. Simple, excellent, très frais. A noter l'excellent accueil de tout le personnel et particulièrement celui de Witney qui s'occupait de notre table. Nous recommandons sans hésitation. Patrick et Catherine G.
Nous avons mangé au restaurant avec nos amis car nous étions en escale une nuit. Le buffet à volonté est super marge chaud (froid, chaud, desserts). J’ai été surprise de la qualité. Très bon et pas cher. Le responsable en soirée était très sympathique et professionnel. Merci pour l’accueil.
Le restaurant cuisine des plats familiaux de bonne qualité, les desserts sont extra, et Léopoldine, dit léo, cuisine très bien. Dany le serveur, vous sert avec le sourire, discute avec les voyageurs. Bref, équipe très agréable et souriante et ça fait du bien !
Un grand merci à Rahim à l'accueil. Un super Monsieur à l'acceuil très agréable. Très professionnel ! Nous sommes arrivés très en avance et nos chambres étaient déjà disponibles et faites. Un grand merci à lui. Si tout le monde pouvait être aussi gentil et professionnel que lui ce serait l'idéal ! Merci Rahim
Incident très grave.|En pleine nuit, trois personnes sont entrées dans notre chambre pendant que nous dormions, car la réception leur avait attribué notre chambre par erreur.|Aucune excuse, situation prise à la légère. Ma demande de remboursement a été refusée, puis finalement promise par la direction après insistance.|Plus de 4 semaines plus tard, je n’ai toujours rien reçu.|Erreur inacceptable en termes de sécurité et gestion très peu professionnelle. Je déconseille cet hôtel.
Venus au restaurant avec mon conjoint, nous avons très bien été accueilli par Dany. Explication claire des offres concernant les buffet, qui sont plutôt bien servis.
⸻ Un grand merci à Dany ! 🙌 Service au top du début à la fin. Rapide, souriant, professionnel et vraiment attentionné. On sent qu’il aime son métier et ça fait toute la différence ! Toujours disponible, efficace et avec une super énergie 👌 Franchement, un vrai 10/10 bien mérité ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci Dany pour ce super moment !
Je remercies chaleureusement Whitney et pour la qualité de leur service. Laccueil, sa gentillesse et son attention aux détails ont fait toute la différence. Ils ont su être présent sans être envahissant, toujours à l’écoute et de bon conseil. Merci pour ce moment très agréable !
Pratique pour les départs vers l'aéroport CDG. Personnel disponible et accueillant. Chambre très calme et très propre. Literie très confortable. Seul bémol: une tablette de nuit pour le 3ème lit de la chambre triple serait appréciable. La navette proposée vers l'aéroport est à 7€, préférer un Uber si vous êtes à 2 ou plus, ou si vous partez du terminal 1, car la navette nous dépose au terminal 2.
Hôtel globalement correct. Il est proche de l’aéroport, ce qui est pratique pour les voyageurs en transit. Cependant, il est très loin du centre-ville, surtout si on prend en compte le prix assez élevé de la nuit. La chambre est propre et confortable, mais il manque un petit réfrigérateur, ce qui est quand même un point faible pour un hôtel classé 3 étoiles. La douche est ouverte, ce qui provoque des éclaboussures et de l’eau partout dans la salle de bain à chaque utilisation, ce qui n’est pas très pratique. Enfin, la télévision ne dispose pas de la fonction Chromecast, ce qui aurait été appréciable. Séjour correct dans l’ensemble, mais quelques améliorations seraient nécessaires pour justifier pleinement le tarif demandé.
Très déçu par cet hotel Campanile. Premièrement l’accueil n’était pas formidable. Ensuite on me dit que ma chambre et dans un autre bâtiment juste derrière le bâtiment principal. Ok pourquoi pas, mais le réceptionniste ne precise pas qu’il faut descendre des escaliers puis en remonter d’autres et ne nous demande a aucun moment de nous aider. Avec deux valises chacun nous avons trouvé ca tres peu pratique ma femme et moi. En arrivant devant les portes du bâtiment, pas de portes automatiques mais des vieilles portes lourdes qui ne tiennent pas ouverte. Et ca deux fois car c’est un sas avec deux portes à la suite ! Encore une fois, avec les valises ce n’est vraiment pas pratique. En arrivant dans la chambre apres cette épopée de portage de valise et de tenue de porte a une main pour se faire passer les valises une a une, c’est la déception. Salle de bain au carrelage noircit, sol qui ne semble pas tres propre et toutes la chambre en générale mériterait un grand coup de neuf. Pendant la nuit, la lumière du couloir qui reste allumée éclaire la chambre par les contours de la porte qui est loin de bien filtré la lumière ni le son. Aucune insonorisation. Donc avec lumière plus le bruit, nous n’avons vraiment pas bien dormi. Pour le prix c’est une honte. Nous ne reviendrons clairement jamais dans cet hôtel, et vous devriez passer votre chemin également.
Pire nuit dans un hôtel de ma vie. La dame qui porte des lunettes à l’accueil est d’une impolitesse à toute épreuve. Pas de bonjour, on voulait déjeuner on attend au niveau du bar elle nous regarde et ne vient pas. La femme de ménage à passer sa matinée à crier dans les couloirs et a ouvert notre porte toutes les 30 min à partir de 8h (sûrement dans le but de nous faire partir tout le monde pour faire son ménage). Je n’ai jamais vu ça dans l’hôtellerie. Cet endroit est une parodie d’hôtel ! Fuyez !