Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Grand Hôtel Champs-Élysées
Grand Hôtel Champs-Élysées est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (330)
Avis Google
4,5
330 avis
5★265
4★20
3★11
2★4
1★30
R
Rosivan Morais Google
Excellent séjour au Grand Hôtel Champs-Élysées. L’accueil a été particulièrement professionnel, chaleureux et attentionné.
Je tiens notamment à remercier la réceptionniste libanaise qui, après avoir compris que j’étais brésilien, a eu la gentillesse de s’adresser à moi en portugais. Une attention très appréciable, accompagnée d’une grande sympathie.
L’hôtel est très bien entretenu, avec une décoration élégante et soignée. La chambre était confortable, la literie de très bonne qualité et la salle de bains également très agréable.
Une excellente expérience dans l’ensemble. Je recommande cet établissement sans hésitation et j’y séjournerai à nouveau avec plaisir lors d’un prochain passage à Paris.
h
henzo algieri Google
Deuxième fois que nous venons séjourner dans cet hôtel avec ma compagne, et nous sommes toujours aussi ravis par son emplacement, la qualité des chambres et l’excellence du service.
Un immense merci à Gina ainsi qu’à la jeune femme de l’accueil pour leur dévouement, leur professionnalisme et leur extrême gentillesse, qui ont fait de notre séjour un véritable moment de bonheur.
Et surtout merci pour votre humanité !
Nous recommandons cet hôtel à 300 % !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Algieri,
Merci infiniment pour ce magnifique commentaire !
C'est un véritable plaisir de savoir que ce deuxième séjour avec votre compagne a été à la hauteur de vos attentes.
Je ne manquerai pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Gina ainsi qu'à notre Réceptionniste de l’accueil. Vos mots sur leur professionnalisme et leur humanité les toucheront beaucoup, tout comme nous.
C'est un honneur de savoir que vous recommandez notre établissement à 300 %, et cela nous tient énormément à cœur.
Nous avons déjà hâte de vous accueillir une troisième fois pour un nouveau séjour tout aussi mémorable !
Chaleureuses salutations,
L'équipe de Grand Hôtel Champs-Élysées
S
Sebastian Carrera Google
Séjour exceptionnel dans cet hôtel ! L'ensemble du personnel est incroyablement gentil, accueillant et toujours prêt à rendre service. On s'y sent comme chez soi dès notre arrivée. La cuisine est excellente, d'une grande qualité et très variée, et l'emplacement est idéal pour découvrir la région. Les chambres sont confortables, propres et bien entretenues. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience inoubliable et j'y retournerais avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Carrera,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que notre équipe vous ait fait sentir comme chez vous !
Nous sommes très touchés d'apprendre que vous avez apprécié la cuisine, les chambres et l'emplacement. C'est précisément ce que nous recherchons pour nos précieux clients.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien cordialement,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
T
T Al balushi Google
Nous avons passé un séjour fantastique ! L'hôtel est propre, confortable et bien situé, mais le véritable atout de l'établissement est Jinna à la réception : incroyablement chaleureuse et serviable, elle nous a fait sentir comme chez nous. Elle a été aux petits soins. Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Al Balushi,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et l'emplacement privilégié de l'hôtel, mais nous sommes particulièrement fiers de Jinna. Elle a un véritable don pour mettre les gens à l'aise, et savoir qu'elle a tout fait pour rendre votre séjour exceptionnel lui fait très plaisir !
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour votre prochaine escapade parisienne. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
J
Justin Koo Google
Hôtel vraiment exceptionnel ! La chambre était propre, confortable et bien entretenue. La vue imprenable sur les Champs-Élysées a été un véritable atout et a rendu notre séjour encore plus mémorable. Le personnel était aimable, accueillant et efficace, ce qui a permis un séjour sans encombre, de l'arrivée au départ. L'emplacement est idéal et nous y retournerions sans hésiter. À recommander absolument !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Koo,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le confort de notre établissement, et que la vue imprenable sur les Champs-Élysées a rendu votre séjour exceptionnel.
Notre équipe est fière d'accueillir chaleureusement ses clients et de veiller à ce que votre séjour se déroule sans accroc du début à la fin.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !
Bien cordialement,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
H
HANYU LUO Google
Hôtel absolument fantastique ! L'emplacement est idéal, les chambres sont impeccables et confortables, et le service est exceptionnel. Tout le personnel était aimable, en particulier Sahidi et Gina. Accueillants et attentionnés, nous nous sommes sentis comme chez nous dès notre arrivée. Merci d'avoir rendu notre séjour à Paris si mémorable. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y retournerons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Luo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a agréablement surpris et que vous avez apprécié le confort et la propreté des chambres, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe !
Un grand merci pour vos félicitations à Sahidi et Gina ! Ils ont été enchantés de savoir que vous vous êtes senti comme chez vous durant tout votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable à Paris.
Bien cordialement,
L'équipe du Grand Hôtel Champs Élysées
G
Ghafoor Ghatali Google
Nous avons passé un merveilleux séjour au Grand Hôtel Champs-Élysées. Son emplacement est idéal, à deux pas de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées, ce qui facilite grandement la découverte de Paris.
Un grand merci à Rami et Jana qui ont rendu notre séjour exceptionnel. Rami a été incroyablement gentil, professionnel et toujours prêt à nous aider. Son accueil chaleureux et son service impeccable nous ont fait nous sentir les bienvenus dès notre arrivée.
Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui visitent Paris. Emplacement idéal, chambres confortables et excellent service client. Merci encore, Rami, d'avoir rendu notre voyage encore plus mémorable !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ghatali,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a été exceptionnel et que notre emplacement privilégié, à proximité de l’Arc de Triomphe, a grandement facilité votre découverte de Paris !
Vos compliments à l’égard de Rami et Jana nous touchent beaucoup ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos éloges. Ils mettent tout en œuvre pour que nos clients se sentent comme chez eux !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable à Paris.
Bien cordialement,
L’équipe du Grand Hôtel Champs Élysées
M
Michael Pedenko Google
Pire expérience dans un hôtel « 5 étoiles » à Paris – Le Grand Hôtel Champ-Élysées est une véritable arnaque
Si vous recherchez un hôtel de luxe près des Champs-Élysées ou un véritable hôtel 5 étoiles à Paris, ne réservez surtout pas au Grand Hôtel Champ-Élysées. Cet établissement est une véritable escroquerie qui a ruiné sa réputation après avoir remplacé le Radisson Blu. Nous avons payé plus de 5 000 $ pour une semaine et ce fut un cauchemar du début à la fin.
La climatisation n'a jamais fonctionné pendant tout notre séjour. Zéro. Elle est contrôlée par la réception et ils ne l'allument que par intermittence, pendant 20 minutes, lorsque vous appelez pour vous plaindre. La chambre était étouffante et insupportable en permanence. Quand ils ont finalement envoyé le service de maintenance à 3 heures du matin, ils n'ont pas réussi à la réparer et nous ont donné un vieux ventilateur dangereux et délabré qui tombait sans arrêt, faisait un bruit infernal et s'arrêtait tout seul. Une vraie catastrophe. Un employé a avoué sans détour que le problème de climatisation avait commencé juste après la transformation de l'hôtel, anciennement Radisson Blu. Apparemment, les nouveaux propriétaires réduisent les coûts énergétiques et exploitent les clients pour faire des économies. C'est scandaleux.
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles à Paris. Nous avons dû monter nous-mêmes nos lourds bagages jusqu'à nos chambres, comme dans une auberge de jeunesse miteuse. Leur soi-disant service d'étage 24h/24 ? J'ai appelé trois fois en pleine nuit, sans obtenir la moindre réponse. Leur concierge est inexistant : inutile d'y aller. Après avoir constaté qu'ils ne pouvaient pas réparer la climatisation défaillante, leur grande « solution » pour notre séjour à 5 000 $ a été de nous proposer des bouteilles d'eau fraîche. Une véritable farce.
Les chambres n'étaient même pas correctement approvisionnées en eau : encore une manœuvre mesquine. Le seul point positif : certains membres du personnel étaient polis, mais la politesse ne suffit pas à rafraîchir une chambre surchauffée ni à compenser une telle incompétence.
Grand Hôtel Champ-Élysées : fuyez ce désastre hors de prix à tout prix. Si vous recherchez le vrai luxe près des Champs-Élysées, passez votre chemin. Cet hôtel se repose sur ses lauriers et offre un service bas de gamme et un confort déplorable. Plus jamais. Un véritable gâchis.
Réponse du professionnel : Monsieur Pedenko,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que les problèmes de température dans votre chambre vous aient causé un tel inconfort.
Bien que notre équipe ait tout mis en œuvre pour remédier à la situation durant votre séjour, notamment en vous proposant un changement de chambre, des solutions de climatisation alternatives et des rafraîchissements offerts pour atténuer votre inconfort, nous comprenons que ces gestes n'aient pas suffi à apaiser votre frustration.
Vos commentaires concernant la disponibilité de notre service d'étage, l'assistance bagages et la réactivité de notre service de maintenance ont été transmis directement à notre direction. Nous procédons actuellement à une révision de nos procédures internes afin de garantir que notre service soit à la hauteur de vos attentes.
Par ailleurs, nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant la politesse de notre personnel malgré les difficultés rencontrées, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans de bien meilleures conditions lors de votre prochain séjour à Paris !
Bien cordialement,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
E
Eliane Bou Habib Google
Les receptionistes sonts tres aimables speciallement jana et lea ! J aime le service et l emplacement
Réponse du professionnel : Chère Madame Bou Habib,
Merci pour ce gentil retour!
Nous sommes fiers de notre équipe, en particulier de Jana et Léa. Heureux que l'emplacement et le service vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir bientôt à Paris !
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
L
LB2 eyal Google
magnifique service, chambre sublime.
jana la dame de laceullle a été extraordinaire je conseille
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Eyal,
Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour !
Vos paroles de Jana vont certainement lui faire plaisir, et nous rappellent pourquoi nous aimons tant ce que nous faisons.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Avec nos meilleurs salutations,
L'équipe de Grand Hôtel Champs Élysées
E
Enzo Vander Schueren Google
Cet hôtel a été une excellente surprise. Nous y avons passé six nuits. Son emplacement, à deux pas des Champs-Élysées, était idéal. L'accueil était chaleureux et tout était parfait. Nous avons prolongé notre séjour après la troisième nuit, et la transition s'est faite sans le moindre problème. À notre arrivée, l'hôtel nous a même offert un surclassement et nous a permis de conserver notre chambre. Un grand merci à Jana, Hajar et Sahidi pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous avons rencontré quelques petits soucis, mais ils ont été réglés immédiatement. Jana, la concierge, a été absolument formidable et a rendu notre séjour encore plus agréable grâce à sa disponibilité et son souci du détail. En résumé, nous avons passé un séjour merveilleux et recommandons vivement cet hôtel. L'un de nos meilleurs séjours à ce jour !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Schueren,
Nous vous remercions infiniment pour ce merveilleux commentaire, il nous a fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre séjour de six nuits parmi nous ait été une expérience si positive. Vos gentils mots à l'égard de Jana, Hajar et Sahidi leur font très plaisir, ainsi qu'à toute notre équipe !
Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu prolonger votre séjour sans encombre et de vous avoir permis de profiter pleinement du confort de votre chambre et de vous sentir choyé. Nous vous remercions de votre compréhension face aux petits problèmes rencontrés et apprécions sincèrement votre patience et la confiance que vous nous avez accordées pour les résoudre rapidement.
Votre recommandation est pour nous le plus grand honneur et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Avec toute notre gratitude et nos meilleurs vœux,
L'équipe du Grand Hôtel Champs Élysées
L
Lahcen El Merrach Google
Nius tenons à remercier toute l'équipe de l'hotel plus particulièrement Monsieur Rami qui était á l'écoute durant tout le séjour , et fatoumata une dame serviable et très professionnelle a l'écoute des clients. Merci beaucoup et á très bientôt
Réponse du professionnel : Cher Monsieur El Merrach,
Merci beaucoup de prendre le temps de nous écrire ce beau retour!
Un grand merci également pour votre mention de Rami et Fatoumata. Nous lui transmettrons vos gentils mots avec plaisir. Ils seront heureux de savoir que leur accueil a contribué à rendre votre séjour plus agréable!
Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir avec Madame de nouveau!
À bientôt à Paris !
L'équipe de Grand Hôtel Champs Élysées
r
radouane ouhaddad Google
Rami technicien ma règler la télévision
Professionnel, attentif et sérieux
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ouhaddad,
Nous sommes ravis que Rami ait laissé une si bonne impression lors de votre séjour ! C'est vraiment quelqu'un d'attentionné et dévoué à faire sentir à chaque client qu'il est vraiment apprécié. Vos aimables paroles vont certainement illuminer sa journée!
Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau.
À bientôt à Paris !
Avec nos meilleurs salutations,
L'équipe de Grand Hôtel Champs Élysées
ס
סיסיליה סיוון Google
Nous avons réservé cet hôtel via Booking.com et avons découvert un établissement absolument charmant, notamment grâce à Gina.
Le service et l'accueil étaient si exceptionnels que nous y retournerons sans hésiter.
L'hôtel embaume délicieusement, les chambres sont magnifiques et le lit est incroyablement confortable. Le personnel est chaleureux et accueillant.
Le petit-déjeuner était excellent et je recommande vivement à tous de faire la connaissance de Gina et Henry, qui se sont montrés extrêmement professionnels, généreux et attentionnés.
Grâce à eux, Paris a été un véritable enchantement lors de ce voyage.
Réponse du professionnel : Chère Madame Sivan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes absolument ravis que votre séjour à Paris ait été magique et que nos belles chambres et l'atmosphère parfumée aient contribué à le rendre encore plus agréable !
Gina et Henry seront enchantés de vos précieux compliments. Ils incarnent parfaitement la chaleur et la générosité qui nous animent !
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un séjour exceptionnel !
Bien cordialement,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
C
Chawki Chawki Google
Parfait accueil chaleureux Le lit est très très confortable le réceptionniste shahin Et très gentil Leur bibliothèque et grande et spacieuse et ils ont un bar avec plein d’options de boisson, je vous recommande fortement cet hôtel
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chawki,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour aussi fantastique parmi nous. De nos lits ultra-confortables à la découverte de la bibliothèque en passant par un verre au bar !
Shahin sera absolument ravi de recevoir vos éloges ! Il se surpasse toujours pour que chaque arrivée soit un moment inoubliable !
Merci infiniment pour votre aimable recommandation. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un séjour parfait !
Bien cordialement,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
C
C Pezziardi Google
Je recommande vivement cet endroit très qualitatif
Réponse du professionnel : Chère Madame Pezziardi,
C'est un réel plaisir de lire votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire votre appréciation de la qualité de notre établissement.
Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir une expérience d'exception, et votre retour est notre plus belle récompense!
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt, et encore merci pour votre confiance.
L'équipe du Grand Hôtel Champs Élysées
P
PAPB Google
Un grand merci à Aziz le réceptionniste de nuit qui nous a très bien accueilli et nous a mis à l’aise
Nous avons eu l’occasion de pouvoir passer une nuit dans cet hôtel hyper bien placé
Je recommande sincèrement
Réponse du professionnel : Cher Monsieur PAPB,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Aziz, notre réceptionniste de nuit. Savoir que notre équipe a su vous mettre à l'aise est pour nous le plus beau des compliments !
Nous apprécions votre fidélité et votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Paris !
Bien cordialement,
Grand Hôtel Champs-Élysées
L
Lauren Marcroft Google
Ce fut ma meilleure expérience hôtelière à ce jour. Le personnel était charmant et accueillant, aux petits soins pour nous. Les installations sont magnifiques et la cuisine délicieuse. Grâce à eux, notre séjour à Paris a été encore plus agréable, car nous nous sommes sentis comme chez nous.
L'emplacement de l'hôtel était exceptionnel. Juste à côté de l'Arc de Triomphe (visible depuis notre balcon), la Tour Eiffel était à seulement 20 minutes à pied. De nombreux commerces et de charmants cafés se trouvaient à proximité.
Si vous allez à Paris, je vous recommande vivement cet hôtel. Je ne taris pas d'éloges à son sujet et je prévois déjà d'y retourner.
Réponse du professionnel : Chère Lauren,
Nous sommes profondément touchés par vos mots. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager ce magnifique témoignage !
Savoir que notre équipe vous a fait vous sentir comme chez vous et que votre séjour à Paris a été encore plus magique est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Vos compliments sur notre personnel, la cuisine et les attentions dont vous avez bénéficié nous font très plaisir !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez également apprécié le quartier et que vous avez pu découvrir de magnifiques sites comme la Tour Eiffel et le célèbre Arc de Triomphe, situés à proximité.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
Merci de nous avoir choisis et de nous avoir permis de faire partie de votre histoire parisienne !
À bientôt !
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
ع
عبدالعزيز السهلي Google
Un très bel hôtel, idéalement situé sur les Champs-Élysées. J'ai particulièrement apprécié le petit-déjeuner, de l'accueil chaleureux à la présentation soignée. Tout était impeccable et parfaitement organisé.
Je tiens également à remercier tout spécialement Mlle Hajar pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle m'a servi avec une grande attention et m'a préparé le meilleur latte que j'aie jamais bu. Un grand merci à elle !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Abdul Aziz,
Nous vous remercions infiniment pour vos compliments !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié non seulement l'emplacement exceptionnel sur les Champs-Élysées, mais aussi le soin et l'attention que nous portons à chaque détail, de la présentation du petit-déjeuner à la propreté et à l'organisation.
Votre mention spéciale de Mlle Hajar nous encourage beaucoup ! Elle est un membre exceptionnel de notre équipe, et savoir que sa gentillesse, son professionnalisme et, bien sûr, son fameux latte vous ont tant marqué témoigne de sa passion pour l'hospitalité. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aimables paroles.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous faire vivre un séjour inoubliable à Paris !
Bien cordialement,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
S
Sebdahm @live.fr Dahm Google
Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel. Toujours accueillant, souriant et à votre écoute et ce dès le petit déjeuner accompagné d'Ajar, Carlo et autre membre du personnel.
Merci à tous.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dahm,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience!
Je ne manquerai pas de transmettre vos remerciements à Hajar et Carlos. Ils seront enchantés de savoir qu'ls ont contribué à rendre votre séjour si mémorable!
Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Paris lors de votre prochain séjour.
Avec toute notre gratitude et notre respect,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
S
Sarath P. Shibu Google
Le Grand Hôtel Champs-Élysées est un véritable havre de paix, exactement ce que l'on attend d'un grand hôtel. Son emplacement est idéal pour explorer la ville, mais ce qui a vraiment rendu notre séjour exceptionnel, c'est l'excellence du personnel.
Un grand merci à Jana et Henri à la réception pour leur accueil chaleureux et leur service attentionné, ainsi qu'à Fatu et Tracy au petit-déjeuner pour avoir si agréablement agrémenté nos journées. L'équipe d'entretien, et notamment Mary, a également fait un travail remarquable pour que tout soit confortable et impeccable durant notre séjour.
Le petit-déjeuner, typiquement français, proposait une sélection restreinte mais savoureuse de produits de grande qualité. J'ai particulièrement apprécié qu'il ne s'agisse pas d'un grand buffet commercial, mais d'un assortiment raffiné et appétissant qui évitait le gaspillage.
L'hôtel nous a également impressionnés par son efficacité et sa flexibilité. Notre caution nous a été remboursée en moins de 48 heures et nous avons bénéficié d'un enregistrement anticipé sur simple demande, ce qui a grandement facilité notre arrivée.
En résumé, vous ne serez pas déçus par un séjour au Grand Hôtel Champs-Élysées. L'emplacement, le confort et la gentillesse du personnel font de cet hôtel un lieu exceptionnel. Nous y retournerons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Shibu,
Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire si élogieux ! C'est un honneur pour nous de lire que vous avez apprécié chaque instant de votre séjour !
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Jana, Henri, Fatu, Tracy et Mary ! Ils seront très touchés de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour si spécial.
Nous vous remercions tout particulièrement pour vos compliments concernant notre petit-déjeuner français ! Savoir que vous l'avez apprécié est très important pour notre équipe.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour inoubliable !
Bien cordialement,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
E
Emmanuelle Le Moyne de Martigny Google
Je reviens au Grand Hôtel Champs-Élysée à chaque voyage à Paris. L'accueil chaleureux du personnel en particulier Saïdi à l'arrivée et Hajar au petit déjeuner rend le séjour amical et le sentiment d'être chez soi à Paris.
Le décor art-déco, la musique jazz, les œuvres d'art, le jardin, la localisation et la vue font aussi de cet emplacement un lieu de ressourcement privilégié.
Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Chère Madame Le Moyne de Martigny
Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parisien a été mémorable en choisissant notre hôtel!
Saïdi et Hajar seront ravis d'apprendre qu'ils contribuent à rendre vos séjours si spéciaux. C'est exactement cela que nous cherchons, créer un lieu où vous vous sentez chez vous.
Notre déco, notre musique jazz, nos œuvres d'art... tout cela n'a de sens que parce qu'il y a des gens comme vous pour l'apprécier et y revenir. Vous nous honorez de cette confiance!
À très bientôt à Paris !
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
A
Andres MHon Google
Super accueil et séjour
Forte recommandé
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mhon,
Un grand merci pour votre avis chaleureux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super séjour et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes.
C'est un véritable plaisir de savoir que vous nous recommandez, et nous espérons vous accueillir de nouveau pour une autre belle expérience !
Chaleureuses salutations,
L'équipe du Grand Hotel Champs-Élysées
I
Ikram Chemlal Google
Très bon séjour dans cet hôtel. Le service était impeccable, le personnel accueillant, professionnel et toujours à l’écoute, je note particuliérement Hajar et Nabil Merci, pour cette belle expérience, je recommande vivement et à la prochaine
Réponse du professionnel : Chère Madame Chemlal,
Un grand merci pour ce gentil commentaire ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre séjour a été une réussite totale et que vous avez apprécié la qualité de notre service.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Hajar et Nabil. Lire que leur professionnalisme et leur écoute ont contribué à rendre votre expérience si agréable est une véritable source de motivation pour eux.
C'est un plaisir de savoir que vous recommandez notre établissement, et nous avons hâte de vous offrir une nouvelle parenthèse enchantée lors de votre prochain passage à Paris.
Avec nos salutations les plus cordiales,
L'équipe du Grand Hotel Champs-Élysées
C
Carla D’Agata Google
Séjour exceptionnel au Grand Hôtel Champs-Élysées. Tout a été parfait. Le personnel est d’une gentillesse rare, toujours attentionné et souriant. La chambre était impeccable, confortable, très calme et surtout dotée d’une vue incroyable sur l’Arc de Triomphe. L’emplacement est tout simplement idéal pour découvrir Paris.
Un immense merci à toute l’équipe.
Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Chère Madame D’Agata,
Nous vous remercions infiniment pour ce merveilleux avis !
Toute l’équipe est ravie d’apprendre que votre séjour a été exceptionnel et que vous avez pleinement apprécié notre emplacement et la vue imprenable sur l’Arc de Triomphe.
Savoir que notre attention et notre accueil chaleureux ont contribué à rendre votre expérience parfaite est notre plus grande récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour inoubliable à Paris !
Meilleurs salutations,
L’équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
V
Vanessa BR Google
Excellent !!!! Localisation exceptionnelle sur l’Arc de Triomphe grande chambre et très lumineux!
Réponse du professionnel : Chère Vanessa,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager un retour aussi positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentie si bien chez nous. Savoir que votre séjour a été une belle expérience illumine véritablement notre journée, car c'est exactement ce qui compte le plus à nos yeux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Chaleureuses salutations,
L'équipe du Grand Hotel Champs Elysées
A
Aymeric Google
Très belle adresse avec une équipe aux petits soins. Très belle situation permettant facilement de rejoindre les principaux points de Paris. Très bon séjour passé au sein du Grand Hôtel Champs-Élysées, expérience parfaite et très bonne isolation des fenêtres permettant d’éviter le tumulte extérieur.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention de notre personnel, l'emplacement idéal et l'excellente isolation de votre chambre.
Notre objectif est de toujours offrir un séjour parfait à nos clients, et nous sommes ravis que votre expérience l'ait reflété.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. AC/GM
L
LEONARD FRED Google
Pour annuler et reporter une chambre, ne comptez pas sur la politique de cet Hôtel pour être compréhensif et aidant. Très décevant !
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés que l’expérience concernant la politique d’annulation et de report n’ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont très précieux et nous aideront à améliorer la communication et la clarté de nos conditions pour nos futurs clients. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous accueillir à l’avenir. AC/GM
8
883arinai Google
Nous avons fait un bref séjour dans l’établissement, mais avons pu constater les qualités de l’équipe, telles que gentillesse, efficacité d’esprit, rapidité et compétences pour rendre le séjour agréable. Nous y reviendrons avec plaisir, à bientôt.
B
Brian Giron Google
C'est sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels de Paris. Son emplacement est idéal, à seulement deux minutes à pied des Champs-Élysées, ce qui permet de se déplacer facilement dans tout Paris.
Service exceptionnel. Je remercie sincèrement Laura pour son service attentionné au petit-déjeuner. Elle a été très serviable.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que Laura ait rendu votre petit-déjeuner agréable et que vous ayez apprécié notre emplacement et notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !
m
mohamed sampil Google
L'accueil dans cet hôtel est impeccable.
Le service est appréciable avec une mention particulière pour Madame Laura, une Dame très disponible à l'heure du petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que Laura ait rendu votre petit-déjeuner si agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
M
Mordehai Uzan Google
Service exceptionnel ! Le personnel est adorable et disponible en particulier Laura !
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que Laura et toute l’équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt."
L
LV LV Google
Emplacement de l’hôtel magnifique!
Personnel réception sympa mais manque d’expérience.
Personnel au petit déjeuné pas très professionnel, parle fort entre eux, pas à l’écoute du client. Trop de temps pour servir un café…
Chambre propre, avec vue sur L’arc de Triomphe, top!
Lit ok mais oreiller très incorporable.
C’était ma première fois après plusieurs année dans un très beau hôtel à côté…
Je ne pense pas vouloir revenir.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l’hôtel, la propreté ainsi que le confort du lit. Malheureusement, il semble que notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux faire lors d’un prochain séjour.
Cordialement
Hotel Manager
AC
E
Emmanuelle Le Moyne de Martigny Google
Le service de Laura au petit déjeuner est splendide. Laura est accueillante, attentionnée et serviable, rendant les réveils des plus agréables avec des croissants et cafés dignes de la renommée mondiale de Paris.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci pour votre commentaire et pour avoir souligné la qualité de notre service. J'ai personnellement félicité Laura.
Notre nouveau petit-déjeuner est un franc succès ; toute l'équipe vous remercie encore.
Cordialement, Directeur de l'hôtel AC
M
Michel Cornille Google
Tout a été parfait pour notre week-end marathon de paris 2025...mention spéciale pour Stella qui a été particulièrement disponible...merci encore à elle..
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour ce séjour parfait, notre adjectif préféré ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe et personnellement à Stella. Merci encore.
Cordialement, Directeur de l'hôtel AC
D
Djily Lo Google
C est de réserver champs elysees
Réponse du professionnel : Cher hôte,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre emplacement privilégié, à deux pas des Champs-Élysées, a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et espérons vous faire vivre une autre expérience merveilleuse.
Avec nos plus chaleureux remerciements,
L’équipe du Grand Hôtel Champs-Elysées
f
frank obando Google
Le personnel est très aimable, nous avons passé un excellent séjour. Laura nous a servis lors des petits-déjeuners, très attentionnée et prévenante. Nous avons passé un très bon moment.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux moment au Grand Hôtel Champs-Élysées, et nous tenons à remercier tout particulièrement Laura et notre équipe dévouée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir une expérience tout aussi mémorable.
Bien cordialement,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
S
Sab’ L Verloren Google
Personnel au petit soin et très sympathique.
Vu imprenable sur l’arc de triomphe
Un linge de maison très douc
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos aimables commentaires concernant votre récent séjour au Grand Hôtel Champs-Élysées. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un merveilleux séjour au Grand Hôtel Champs-Élysées.
Bien cordialement,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
L
Lilyan Thimon Google
Un grand merci à Jana pour l’accueil et le service fourni de qualité
Je conseil l’hôtel à la hauteur de ses étoiles
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié notre service et le dévouement de notre personnel, notamment de Jana.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous offrir une expérience inoubliable.
Bien cordialement,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
P
P. C Google
Super accueil de Jana ! Un service de qualité durant tout le séjour !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que l'accueil chaleureux de Jana vous a particulièrement touché.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous offrir une expérience inoubliable.
Bien cordialement,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
A
Annabel Talon Google
Accueil exceptionnel
J’ai adoré et je recommande à 10000%
Merci encore
Réponse du professionnel : Chère Hôte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément.
Nous serions honorés et ravis de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel Champs-Élysées.
Avec nos plus chaleureux remerciements,
L’équipe du Grand Hôtel Champs Élysées
J
Johanna Google
Magnifique hôtel. Emplacement numéro 1. L’équipe a été adorable au petit soin:) Le restaurant est juste incroyablement bon. La terrasse intérieur est adorable. Les chambre sont bien tout confort!
Je recommande cet hôtel
Réponse du professionnel : Chère Hôte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le service attentionné de notre équipe, ainsi que la qualité de notre restaurant et le confort de nos chambres. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Grand Hôtel Champs-Élysées.
Avec nos plus chaleureux remerciements,
L’équipe du Grand Hôtel Champs Élysée
c
cecile Cécile Google
Très bel hotel, les employés sont aux petits soins, respectueux et souriants. Je recommande cet hotel sans hésitation. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Chère hôte,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel Champs-Élysées. Nous sommes enchantés et touchés par vos commentaires concernant nos équipes, qui s’efforcent constamment de rendre votre séjour mémorable. La satisfaction de nos hôtes demeure notre priorité essentielle.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel Champs-Élysées.
Avec nos plus chaleureux remerciements,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
K
Kévin Fays Google
Accueil chaleureuse, , personnel sympa,
Réponse du professionnel : Cher hôte,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel Champs-Elysées.
La satisfaction de nos hôtes est notre priorité majeure, et nous sommes enchantés d’apprendre que votre séjour s’est déroulé agréablement grâce à nos équipes.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein du Grand Hôtel Champs-Élysées.
Avec nos plus chaleureux remerciements,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Élysées
H
HANANE SOUAID Google
Honteux ! En plus d'être mal reçu on essaie de vous survendre une chambre beaucoup plus chère que prévue et qui n'est même pas climatisée. Attention ne vous faites pas avoir.
Réponse du professionnel : Chère hôte,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre récente expérience au Grand Hôtel Champs Elysées. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à réserver un accueil chaleureux et personnalisé à chacun de nos clients, et il est plus que regrettable que vous n’ayez pas reçu l’accueil escompté. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et vous assurons que nous adresserons ce point en interne afin que cela ne se reproduise à l’avenir. Concernant la climatisation, nous avons rencontré une brève panne d’air conditionné dans nos espaces communs et certaines chambres. Le confort de nos hôtes étant notre priorité, nous avons veillé à ne pas allouer ces chambres. Notre équipe de direction se tient à votre entière disposition pour discuter plus en détails de votre situation. Nous espérons toutefois que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous prouver que nous sommes à l'écoute de vos remarques.
Avec nos plus sincères remerciements,
L'équipe du Grand Hôtel Champs Elysées
L
LA Location Google
Excellent. Hôtel Rénové.
Bon service
Réponse du professionnel : Chèr Hôte,
Nous vous remercions pour votre élogieux commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour au Grand Hôtel Champs Elysées.
Nous sommes en effet très fiers de notre récente rénovation et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance de la qualité de notre service est également très appréciée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif.
Avec nos plus chaleureux remerciements,
L'équipe du Grand Hôtel Champs Elysées
A
Ana Karina Bravo Fehrs Google
Emplacement idéal ! Personnel très sympathique, efficace, amenities excellentes qualité
Réponse du professionnel : Chère Ana,
Merci pour votre retour sur votre expérience au Grand Hôtel Champs Elysées. Nous sommes ravis que notre emplacement de choix, dont nous sommes très fiers, vous ait permis de profiter pleinement de votre séjour parisien. Nous sommes également touchés par vos mots concernant notre équipe, et il est de notre priorité d’assister au mieux nos hôtes pour leur garantir le meilleur séjour et confort.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense .
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour une autre expérience exceptionnelle.
Avec nos plus chaleureux remerciements,
L'équipe du Grand Hôtel Champs Elysées
D
Diogo Nogueira Google
J’ai dû payer 2 fois les taxes et j’ai envoyé 2 emails pour avoir plus d’informations et je n’ai jamais eu de response.
Réponse du professionnel : Cher hôte,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel Champs-Elysées.
Votre commentaire a bien été pris en compte et remonté à la direction de l’hôtel afin qu’étude et action soient promptement menée par nos équipes.
Nous reviendrons très prochainement vers vous. Nous vous remercions pour votre patience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un meilleur séjour sans écueils
Avec notre plus chaleureux remerciements,
L'équipe du Grand Hôtel Champs-Elysées
s
suada tutic Google
Je suis plus que satisfaite de l’ensemble
Réponse du professionnel : Chère Suada,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d’évaluer votre récent séjour au Grand Hôtel Champs-Elysées.
L’entière satisfaction de nos hôtes étant notre priorité au quotidien, votre commentaire est notre plus belle forme de récompense et sommes ravis d’apprendre que Le Grand Hôtel Champs-Elysées a su répondre à vos attentes pour vous faire vivre un agréable séjour parisien
Dans un souci continuel d’amélioration de l’expérience délivrée à nos visiteurs ainsi que nos différents services, nous restons à votre entière disposition pour toute suggestions que vous auriez à nous soumettre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parisien.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe du Grand Hotel Champs-Elysées
C
Christine Google
BIEN LOIN, TRÈS LOIN D’ÊTRE UN 5 étoiles !!!
Nous rentrons d’un séjour de 3 nuits dans cet hôtel et c’est bien la dernière fois que nous irons !
La salle de bain est « dégueulasse » et je pèse mes mots !!!!
(Quel dommage de ne pas pouvoir joindre de photos)
Pour le petit-déjeuner, qui vous est facturé 29€, vous avez 2 mini viennoiseries et un tranche de pain !!! C’est honteux
Sans parler des commentaires du serveur, sur les clients, en pensant que nous sommes sourds !!!
La télévision n’a pas fonctionné du séjour.
Quelqu’un est venu le 1er soir et à part être désolé pour nous, rien n’a été fait …
Quel dommage que nous n’ayons pas vu tous les avis négatifs sur le net, avant de réserver !
À FUIR !!!!!!!
Réponse du professionnel : Chère Christine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour au Grand Hôtel Champs Élysées et de nous avoir fait part des nombreux désagréments survenus au cours de celui-ci.
La satisfaction et le confort de nos hôtes étant notre priorité quotidienne, nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant différents aspects de notre établissement, notamment la propreté, et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le niveau de service auquel vous vous attendiez.
Notre établissement a connu récemment une période de transition mais soyez assuré que de nombreuses améliorations sont en cours.
Concerne la propreté de la salle de bain, nous avons reporté vos mots à notre gouvernante générale ainsi qu’à ses équipes afin de prendre des mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
Concernant vos retours sur notre service petit déjeuner, la formule continentale que vous aviez sélectionnée se compose en effet de viennoiseries mais doit être également accompagné de céréales, de pain ainsi qu’une boisson chaude et une boisson fraiche. Nous regrettons sincèrement si cela ne vous a pas été servi comme il se doit.
Encore une fois, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour.
Nous restons à votre entière disposition pour discuter de ces questions plus en détail ou pour toute autre préoccupation que vous pourriez avoir.
Cordialement,
Mme Gonnella – Hotel Manager
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Grand Hôtel Champs-Élysées
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.53.23.43.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.