Holiday Inn Reims

Un très beau rooftop avec une vue magnifique sur la cathédrale et les toits de Reims. L’endroit est idéal pour passer un agréable moment en fin de journée. Le personnel est très accueillant et souriant. Nous avons pris une petite pizza à partager pour l’apéritif, qui était très bonne, et les cocktails étaient excellents. Une ambiance agréable, un cadre superbe et un service au top. Je recommande sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Hôtel bien situé, chambre correct mais nous cherchons la 4eme étoile. Nous avions réservé un dîner au restaurant de l'hôtel, on nous a servi du vin rouge vraiment trop chaud, sans savoir si c'était vraiment le vin demandé au verre vu qu'on l'a pas servi devant nous.. En tout cas quelque chose n'allait pas avec le repas car monsieur a été malade très rapidement après. Dans notre chambre nous avons eu la mauvaise surprise de voir que la TV était pétée, nous l'avons signalé à l'accueil et à part des excuses et nous proposer de changer de chambre à plus de 23h, pas de dédommagement proposé. Certes, nous n'allons pas à l'hôtel pour la TV mais au vu de prix qu'on a payé cela va de soit que la chambre doit être nickel. Pas de bouteilles d'eau mis à disposition dans la chambre alors qu'il faisait quand même assez chaud. Sans compter que nous avions un coup de l'eau chaude dans la douche et un coup de l'eau glacée. Bien dommage, des choses à revoir pour un 4 étoiles.. même si ça nous a pas empêché de visiter la belle ville de Reims !

Honteux et je pèse mes mots, j’ai réserver sur le site IHG et ils m’ont changé ma date je me suis retrouvé sans chambre alors que j’avais réserver à la bonne date, avec annulation gratuite et petit déjeuner mais étant donner que la date a été changer sans m’avertir je n’ai pas pu annuler et l’hôtel refuse de me rembourser mes 208€ alors que je n’est bénéficier d’aucune chambre honte à vous. A fuir

Nous sommes très déçus par notre séjour. Au vu du tarif pratiqué, nous nous attendions à une prestation de bien meilleure qualité. Le rapport qualité-prix est, selon nous, loin d'être satisfaisant. L'hôtel est idéalement situé, à proximité immédiate du centre-ville, des restaurants, des bars et des boutiques. Malheureusement, cet avantage est largement gâché par plusieurs points négatifs. Tout d'abord, le parking de l'hôtel était complet à notre arrivée, ce qui nous a obligés à trouver une autre solution de stationnement. Notre chambre, donnant directement sur la rue, était extrêmement mal insonorisée. Située en face d'un bar restaurant/club ouvert jusqu'à 5 h du matin, nous avons subi les nuisances sonores une grande partie de la nuit (bruit de la clientèle et de la musique) rendant le sommeil difficile, ce qui est inacceptable pour un établissement de cette catégorie. Enfin, le service à la réception a laissé une très mauvaise impression. L'accueil à notre arrivée était déjà peu chaleureux, mais c'est surtout au moment du départ que la situation s'est dégradée. La personne présente à la réception s'est montrée particulièrement désagréable et irrespectueuse, au point qu'un échange tendu a eu lieu. Ce manque de professionnalisme est regrettable et ne correspond pas au niveau de service que l'on est en droit d'attendre. En résumé, malgré un emplacement idéal, le manque d'insonorisation, l'absence de parking disponible et la qualité de l'accueil ne justifient absolument pas le prix demandé. Nous ne renouvellerons pas l'expérience.

Nous avons beau cherché mais trouvons pas où se trouve la 4eme étoiles.. je pense qu’il s’agit d’un 3etoile qui a obtenu la 4eme uniquement grâce au rooftop .. pas de bouteille d’eau à notre arrivé dans la chambre c’est assez honteux en temps de canicule ! Le frigo vide donc nous avons pas pu profiter de l’achat de boisson en libre service .. Lavabo très sale pour 280 la nuit .. heureusement que l’accueil du personnel est top

L'extrême gentillesse du personnel et la proximité du centre ville est sans conteste le plus de cet hôtel. |Rarement été si bien accueillie. |Une machine à café et non une bouilloire dans la chambre serait un plus mais c'est un détail. |Merci à tous

trés bon séjour. accueil agréable, personnel charmant. idéal pour visiter la cathédrale et dejeuner à 2 min à pied. bon rapport qualité prix. centre ville dynamique pour du shopping et de belles architectures. accés facile, je recommande

Idéalement situé dans une rue calme, cet hôtel avec une superbe façade a été restauré il y a peu. C’est un parfait exemple entre architecture ancienne et modernité. Je n’ai pas testé les chambres mais uniquement le restaurant au septième et dernier étage en rooftop. Toutefois, avant d’y arriver, nous avons été accueillis par un personnel, souriant et sympathique. La carte du restaurant est petite, les prix plutôt élevés, mais la vue sur la ville vaut le détour. Je recommande

De déception en déception. A l’arrivée le parking est très difficilement trouvable beaucoup sont arrêtés dans la rue. Attente car uniquement 2 guichets pour un hôtel de 9 étages… Chambre spacieuse et propre même si la douche n’est pas nicke matelas sont très bons. Un petit mot sur le bar, cadre assez sympa mais aucune carte n’est proposée ( ni pour les boissons ni pour d’éventuels snack ) Si vous avez le bonheur d’être au 8ème étage vous pourrez apprécier le bruit des tables tirées à partir de 7h et si en combo vous avez la vue sur le perif vous apprécierez aussi le chant des voitures et camions car l’isolation est pas folle. ( cerise sur le gâteau si vous êtes proche des ascenseurs/ escaliers, vous pouvez entendre chaque appel et chaque porte qui claque 👌) Ps : sans oublier le parking facturé 15e qui est plein à me retour le soir…. Forcé de demander un remboursement et trouver une place en pleine soirée… Pour un 4 étoiles à ce prix je m’attendais à beaucoup mieux.

Chambre spacieuse et propre Inconvénient c'est que la chambre se situait côté rue pas très bien isolé phoniquement, où j'ai pu profiter malheureusement du bruit de la rue. Restaurant fort agréable avec une terrasse vue cathédrale