Hôtel Albert Elisabeth

Nous avons pris une chambre de dernière minute, le logement loué pour notre séjour étant indisponible à notre arrivée 23h00. La dame nous a trouvé une chambre déjà toute prête et propre. Nous avons très bien dormi. Joli vu du 3eme étage sur la cathédrale et le puy de dome. Au petit matin on a pu voir un écureuil dans les arbres. Des petites choses mais qui rendent le séjour agréable. Les chambres sont bien équipées. Le petit déjeuner est copieux avec du choix. Il ya une charmante bibliothèque aussi. Merci

Très bon rapport qualité prix. Personnels agréables. Chambre petite mais fonctionnelle, suffisante pour 1 nuit ou 2. Très bien situé.

L'hôtel est bien placé, il est proche de la gare et de la navette pour aller à Vulcania. On a trouvé l'hôtel facilement. L'hôtel n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant. Le personnel est très agréable, disponible et souriant. La chambre est très bien. J'ai eu chaud pendant la nuit. J'ai vu le jour du départ, qu'il y avait un thermostat. Donc vous pouvez baisser ou monter la température. J'aurai aimé qu'il y ait un drap. Nous avons prit le petit déjeuner, une fois. Les boissons sont bonnes. Les pains au chocolat et les croissants sont bons. J'aurai aimé qu'il y ait de l'eau à disposition et des fruits entiers. Dans l'ensemble, le petit déjeuner est bien . Il y aussi du pain, du fromage, de la confiture et de la pâte à tartiner. La propreté de l'hôtel et de la chambre est irréprochable. J'aurai aimé qu'il y ait un désodorisant à notre disposition vu que les toilettes sont dans la chambre. La vue est très bien. L'hôtel est calme la nuit. Le personnel nous a donné un bon conseil en termes de restaurant. Je recommande cet hôtel.

Accueil irréprochable, très aimable et serviable. Les mises à dispositions sont très bien (petit déjeuner etc). Ascenseur pour une personne. Chambre taille moyenne, relativement propre et bien équipée dans son ensemble. Lit un peu trop dur mais dans l'ensemble pour un hôtel 2 étoiles il est très bien. Je recommande vivement. Très jolie vue sur la ville.

Pas de machine à café dans la chambre ☹️ Chambre très petite Par contre chambre & sanitaire très propre

Que les gens sont bien difficile !! Hôtel propre La Clim à plusieurs puissance moi qui au moindre bruit je suis réveillé et bien la Clim à 1 ne m a pas dérangé nous étions côté rue et pas de problème La literie très bien et couette qui trient chaud et pas lourd Petit déjeuner correcte Personnel accueillant et agréable Si nous devons revenir dormir sur Clermont Ferrand on y reviendra Je recommande !!

Je mets 5 étoiles Et encore un grand merci à Matteo pour sa gestion de notre réservation et pour l'arrivée anticipée après plus de 40 hôtels appelés et des refus constants il.a été le seul à vouloir nous accueillir avec nos deux enfants après ce long trajet depuis l'Andalousie. Les chambres sont biens seul bémol est que l'on entend les clients de chambres voisines et l'accueil impeccable Merci

De passage à l hotel du 9 août au 11 août.tres bon accueil, le petit déjeuner au top mais bémol sur la chambre.le lit nickel mais la salle de bain une cata.dentifrice séché dans le lavabo,le porte pommeau de douche cassé .la chasse d eau qui fonctionne à moitié. Par contre pas de nuisances sonores,climatisation qui a fait trop du bien vu la chaleur extérieure. Merci pour l accueil.

(après deux nuits dans deux chambres différentes) Service accueil du personnel très bien ! Chambres climatisées ! Petite maintenance technique des chambres à revoir. Fréquentation et sécurité du quartier gare derrière l'avenue de l'hôtel un peu moyen.

Je me suis rendu dans cet hôtel pour un déplacement professionnel sur 2 jours. L’expérience a été décevante : la climatisation dysfonctionnait et a fait du bruit toute la nuit. Côté salle de bain, la douche semblait bouchée et le pommeau de douche fuyait. Enfin, la chambre était assez poussiéreuse.

Hotel très correct , personnel super sympa et toujours à l'écoute. Contrairement aux mauvais utilisateurs précédents le petit déjeuner est sobre mais correct le personnel a toujours veillé à ce qu il ne manque de rien ... alors oui on est dans un 2 étoiles et donc les prestations y sont largement à la hauteur .Rien à redire continuez de la sorte .A recommander même pour quelques nuits.

Très déçus de la chambre, surtout la salle de bain qui est beaucoup trop petite, et pour couronner le tout, pas de clim cette journée-là, avec une température à plus de 30, plus du bruit dans l'hôtel. Impossible de dormir. Il n'y a rien à dire sur le petit déjeuner. Concernant le quartier, il n'est pas rassurant.

J'ai choisi cet hôtel car très près de la gare. J'avais demandé en amont une chambre côté cour pour le plus de calme possible. C'était le cas, sauf que j'étais sur le palier des escaliers et collé à la cage d’ascenseur. Les murs doivent être très fins, c'était très bruyant malheureusement. La chambre était correcte mais sans plus, en corrélation avec le prix. Le personnel est sympathique

J’ai choisi cet hôtel car très proche de la gare et du rectorat où je devais me rendre. Parfait car les deux à moins de dix minutes à pieds. Cependant ma chambre était vraiment très petite et surtout très brouillante car elle donnée côté rue. J’ai été réveillée les deux nuit par le camion de livraison qui reste très longtemps et fait beaucoup de bruit entre 4h et 5h. Par ailleurs des jeunes s’amusaient à taper dans des poubelles réveillant ainsi tout le monde. Il faut absolument faire quelques chose pour isoler correctement. Par ailleurs, le ménage était mal fait, beaucoup de vieilles toiles d’araignées et beaucoup de poussières sur les abats jours notamment. Enfin le petit déjeuner n’est pas fantastiques, et je déconseille les jus de fruit.

Nous sommes arrivé le vendredi soir et nous sommes reparti le dimanche matin. Le réceptionniste a fait l'effort de changer notre chambre car nous avions réservé une chambre avec 2 lit simple au lieu d'un lit double. Merci à lui. En arrivant dans notre chambre la 8, nous avons découvert une chambre à première vue plutôt jolie dans son ensemble mais terriblement sale. Des draps tâcher, des trace de liquide jaune sur la porte de la salle de bain, des trace sur les applique autour du lit, des tâches très nombreuses sur la moquettes,.. Nous avions choisi cette hôtel car nous voulions absolument une baignoire. Le but étant de prendre des bains nous n'avons pas pu en profiter car pas de bouchon. Le réceptionniste nous a précisé que des clients les ont volé. Il nous trouve tous de même un bout de bouchon qui biensur ne sera pas compatible avec la baignoire de notre chambre. La baignoire présente de nombreux éclat dans l'email ce qui présente une sorte de rouille peut agréable. Le menage n'ai pas non plus irréprochable dans la salle de bain. Le pommeaux de la douche présente non seulement du calcaire mais aussi de nombreuses trace orange, signe qu'il n'ai pas nettoyer correctement. Le petit déjeuner. Quelle horrible déception quant au prix de ce dernier. Très peut de choix, des produits très médiocre et du beurre périmé depuis 2 mois. Une honte. Sans parler du sol de la salle qui présente de nombreuses trace absolument dégoûtante. Je tiens tous de même à remercier le réceptionniste qui je pense à fait de son mieux avec les moyens peut nombreux qu'il semble disposé.

- Petite chambre, - Moquette sale, - Mal isolé et voisins bruyants, - Très petite salle de bain, - Traces de moisissures, - Pommeau de douche qui fuit de partout, A 7h30, machine a café en panne car “Bac à marcs plein“ et à l'accueil, la personne était plus intéressée par son téléphone que venir vider le bac !!! Résultat : 9€ pour un demi jus de fruits (car dégueu) ! Conclusion : Si vous voulez passer une nuit plutôt moyenne et risquer de ne pas avoir de petit déjeuner, c'est l'hôtel qu'il vous faut.

Hôtel correct, il ne faut pas plus cher, les draps étaient tachés sur le dessus, la salle de bain est beaucoup trop petite. Et les voisins étaient bruyants, dommage… Pour une nuit en dépannage pourquoi pas mais pas plus pour notre part, le petit déjeuné correct. Concernant le quartier je n’étais pas très rassuré.

Bon rapport qualité prix. Hôtel très bien situé si vous souhaitez être proche de la gare sans être gêné par les bruits du train et en même temps pas loin du centre ville (10 mn à pied de la cathédrale). J'avais une jolie vue des deux tours de la cathédrale dans l'alignement du Puy de Dôme depuis ma fenêtre (chambre 17 au 2e étage). J'ai bien dormi et bien petit déjeuné. Seule ombre au tableau : l'accueil de l'hôtel était fermé, à titre exceptionnel je crois, sur le créneau où je voulais repasser prendre ma valise. Mais ils m'ont tout de suite trouvé une solution chez des confrères à 2 pas.

La personne à l’accueil en arrivant était sympathique. L’hôtel quant à lui est Très très moyen ! Les sanitaires et les draps sont propres certes mais la moquette au sol mériterait d’être changée. Elle est très abîmée et sale. Le lit superposé pour les enfants est en très mauvais état, l’échelle est cassée et les barrières de travers. Aucune pression dans la douche. Petit déjeuner très limité de base et à 9h il n’y avait quasiment plus rien, nous avons demandé à recharger les crêpes pour nos enfants mais le stock était épuisé. Nous ne recommandons pas cet établissement.

Nous avons séjourné dans cet hôtel proposé dans un coffret Smartbox. La chambre est simple mais propre, et la salle de douche attenante un peu petite. L’insonorisation est bonne, nous n’entendons pas les voitures même lorsque la chambre est du côté rue ! Le petit déjeuner est simpliste.

Très jolie surprise cet hôtel. Une équipe d'accueil à l'écoute et efficace. Les chambres(2 nuits et 2 chambres différentes) sont propres et la literie excellente. Mention spéciale pour les pancakes du petit déjeuner. Bonne adresse si vous allez à Clermont-Ferrand. Je recommande.

Nous avons passé une nuit en chambre familiale (2 adultes, 2 enfants en bas âge). Nous avons très bien été accueillis. Merci à la jeune femme qui nous a accueilli, et qui a remis un petit cadeau à nos enfants, ils étaient ravis ! La chambre était spacieuse, la salle de bain également, petit bémol pour la baignoire dont le bouchon n'était plus étanche. L'hôtel est plutôt bien situé, par contre, deux rues à côté vous avez un petit Carrefour (City il me semble), où des toxicos squattent et insultes les passants qui ne répondent pas à leurs sollicitations (une 10aine quand même ...). Nous avons donc préféré rentrer à l'hôtel car nous n'avions pas confiance pour nos enfants.

J'ai fait des 3 étoiles bien plus médiocres. Les chambres sont confortables et propres. Peu de bruit, le petit déjeuner a ce qu'il faut. Le service est sympathique. C'est un très bon rapport qualité prix

Chambre impeccable sauf le papier toilette qui manquait, heureusement qu'on avait un rouleau sur nous 😅, très bon lit. Amélioration : barre de douche pour les personnes à mobilité réduite, prise et support pommeau de douche dans la salle de bain, poubelle dans la chambre et une chaise. Petit déjeuner : manque de ravitaillement. Pas de cuillère (vol invoqué par le réceptionniste), pas de pain ni de récipient pour les confitures. Service à améliorer pour le petit déjeuner. Gros plus: proche d la gare

Hôtel bien situé. L'accueil est très moyen, surtout par le "jeune" pas aimable pour un sou. (Sourire en option, passe son temps sur son téléphone et fait les choses par obligation.) Les chambres à peine propres, oreillers mous ... Le petit déjeuner est moyen, n' y allez pas vers 09h il ne reste déjà plus rien ... Bef, ça passe pour une nuit mais pas plus. Dommage.

Hôtel proche du centre ville . Rapport qualité prix satisfaisant. Bonne literie mais attention à la propreté dans la chambre . Toiles d’araignées au plafond et présence de chips sur une étagère dans le placard . À partir de 9h00, plus grand chose au petit déjeuner . Point positif, le personnel super accueillant et sympathique.

Chambre assez petite, aucune alaise sur le lit, une seule serviette pour 2 personnes, plus de savon dans la douche. Presque plus rien à manger au petit, plus de tasses, café bu dans des gobelets... Dommage, on ne viendra plus dans cet hôtel.

Hôtel parfait pour faire du tourisme. La chambre et la salle de bains ont été refaites, donc très propres. Un bémol pour la moquette qui aurait bien besoin elle aussi d'être changée. Par contre, équipement trop restreint si vous devez y travailler. Personnel très agréable et petit déjeuner mieux qu'à la maison puisqu' il y a plus de choix. J'y retournerai sans problème.

Hôtel moyennement propre, pas entretenu à l'extérieur... C'est dommage car il y a une belle terrasse pour le petit déjeuner. Les cendriers n'étant pas vidés. Le sol de la terrasse sale. Le jardiner pas du tout entretenu. La chambre était également pas nettoyé correctement, il a avait des cheveux et des tâches collés au mur.... Les lits pour les couples ne sont pas attachés entre eux... Donc les lits se séparent comme un rien... Des systèmes seraient si simples à installer. C'est dommage. Niveau accueil, l'hôtel donne l'impression d'être tenu par des apprentis sans personne pour les accompagner et les aider à s'améliorer.... Dommage car cela pourrait être un bel hotel!! Pas de placards dans les chambres non plus. Pas d'oreillers en plus, nous en avons demander un supplémentaire et avons eu un petit coussin. N'oubliez pas qu'il y a des personnes qui ne peuvent dormir complètement allongé. Dans chaque hotel, on trouve des oreilles supplémentaires... Et enfin, l'hôtel n'est pas accessible aux personnes handicapées... Une rampe avec un bon coup de main serait possible mais l'ascenseur doit être trop petit pour y mettre un fauteuil quoique.... Ca dépend de la taille! Deception générale mais le point positif,. Nous avons dormi avec la clim et ça c'est top avec cete canicule actuelle !!! Bonne continuation à vous.

Nous sommes arrivé dans l’hôtel avec un mauvais accueil. Ensuite nous sommes arrivé dans la première chambre qui n’était pas faite. La deuxième chambre avait un lit avec des draps tachés de sang et une salle de bain avec un odeur nauséabonde. Les moquettes des parties communes et des chambres sont remplies de poussières et pleines de taches. Très décevant de la part d’un hôtel deux étoiles d’autant plus qu’ils mentionnent dans chaqués commentaires que se point serait amélioré. Je ne recommande pas.

Hôtel idéalement situé, d’un tarif très appréciable. Le personnel est très serviable et disponible. Le seul bémol tient à l’état des chambre en lui même, on sent bien qu’un effort est fait et que tout est fait pour que ce soit propre, mais il est vrai qu’hier en entrant dans la chambre on a eu une odeur de renfermé, très imprégnée, qui est restée après les 3 heures d’aération qu’on a fait pendant notre sortie repas. C’est le seul aspect critique, l’ensemble étant malgré tout très propre.

Nous avons réservé 2 chambres, une très bien et propre la 2eme sale ménage pas bien fait et moquette très sale on y ose marcher pied nu, personnelle très sympathique et salle pour petit déj très agréable. Bruyant la nuit car les voisins ne respectent pas en passant devant parlent très fort. Très belle vue du bacon. Parfait pour une nuit.

Une belle surprise sur cet hôtel 2 étoiles avec des prestations type 3 étoiles ! Ch côté cour agréable et calme. Équipement satisfaisant. Petit déjeuner salé sucré complet. Bien situé proche gare. Un très bon rapport qualité prix qui corrige quelques avis sévères et injustifiés.

L'hôtel est très bien situé, à 3 minutes de la gare. La chambre et le petit déjeuner sont corrects. Par contre j'ai eu un accueil vraiment très désagréable. La personne était en retard les 2 jours pour ouvrir l'hôtel et semblait vraiment mal à l'aise avec les relations humaines, et donc pas fait du tout pour ce travail. Un autre point bien négatif : j'ai demandé un "sur classement" pour avoir une baignoire en payant un supplément. Surprise, la baignoire minuscule n'avait pas de bouchon. Le monsieur à l'accueil m'a conseillé de faire un bouchon de papier toilette, avant de finir par m'en donner un venu d'une autre chambre parce que j'insistais. Dommage, le reste du personnel était charmant. Je ne reviendrai pas.

Une galère sans nom pour trouver une place où se garer. Nous avons appris plus tard qu'il y avait un parking... En rentrant dans la chambre,une odeur nous a pris au nez. Salle de bain avec baignoire très spacieuse et propre. Mais douche sans trop de pression. Matelas très dur, vraiment pas confortable, je me suis levée avec un sacré mal de dos. Le lendemain en voulant aérer nous avons découvert un cendrier avec plusieurs mégots, l'odeur devait venir de là. c'était censé être une chambre non fumeur. Très bon accueil, aussi bien le soir que le lendemain matin, c'était deux personnes différentes, toutes les deux très agréables.

Un petit hôtel proche de la gare très agréable, bon accueil et bonne disponibilité des espaces bien pensés et accueillants. Le seul bémol c'est le manque de prises, il devrait y en avoir plus et aussi il manquait un gobelet en carton sans la salle bain comme une serviette supplémentaire. Rien à dire sur le petit-déjeuner, correcte et suffisant pour bien démarrer la journée.

Nous n'avons malheureusement pas passé un bon séjour. La chambre est très petite et mériterait davantage d'équipements. La télévision est aux proportions de la chambre (autant ne pas en mettre) tout comme la penderie. Pas de tables de chevet ou de chaises alors que cela pourrait s avérer utile. La salle de bain est étroite. La literie est tout juste confortable. Nous nous sommes réveillés avec des douleurs dans le dos et la nuque. À 10€ le petit déjeuner par personne, on pourrait s'attendre à autre chose que des aliments industriels. En bref, je ne recommande pas.

L'accueil est aimable. La literie est inconfortable, les oreillers sont inutilisables. La salle de bain n'est pas du tout fonctionnel, la propreté n'est pas formidable. Pour la télévision, il faut sélectionner la source pour avoir les chaînes et certaines manquent. Le petit déjeuner n'est pas formidable, il est industriel et les quantités sont petites. La livraison dans la chambre, s'est fait avec du retard. Nous sommes désolées, mais nous ne reviendront pas.

Bon accueil, bon emplacement. Nous avons été surclassé dans une chambre familiale donc la chambre était plutôt spacieuse car prévue pour 4 à la base. Petit-déjeuner tout a fait bien. Bref, très bon rapport qualité-prix. Les petits plus: on nous a remis une bouteille d'eau minérale à l'arrivée+ possibilité de se faire des boissons chaudes l'après midi gratuitement.

Les chambres sont petites, mais confortables. Bien situé pour passagers de la SNCF … la gare est à ~200m, facile de s’y rendre à pied. L' accueil était chaleureux et l’équipe était aimable; le petit déjeuner (non compris) était savoureux et valait bien le supplément. Le seul inconvénient, c’est que l’ascenseur est quelque peu serré et ne peut recevoir qu’une seule personne encombrée de bagages à la fois. Mais, dans l’ensemble, un très bon choix d’hébergement.