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HÔTEL

Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte,BW Signature Collection

Hôtel · Clermont-Ferrand (63)

4,4 1086 avis Google
Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte,BW Signature Collection — Hôtel

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À propos de Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte,BW Signature Collection

Hôtel moderne offrant chambres contemporaines, Wi-Fi gratuit, restaurant et terrasse avec vue sur la ville.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1086)

Avis Google
4,4
1086 avis
5★644
4★303
3★89
2★30
1★20
N
Nelly Boccard Google

Séjour très bien Personnel très agréable et Respecte les demandes des clients concernant la vue des chambres au top Chambre très propre (merci au personnel du nettoyage très bon travaille) (Le balcon serai a rafraîchir peinture qui s'écaille) Si on a l'occasion de revenir nous reviendrons 😊

Réponse du professionnel : Chère Nelly, Un immense merci pour votre retour si chaleureux et pour la confiance que vous nous accordez ! Toute l’équipe est ravie que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rafraîchissement du balcon et allons y accorder toute notre attention pour continuer à améliorer votre expérience. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Clermont-Ferrand Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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atogo736929 Google

Une combinaison de respectabilité et de tradition avec modernité et mode. Un petit-déjeuner varié et parfaitement présenté.

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laurentgaetan8 Google

Accueil professionnel et sympathique.||||Les chambres sont correcte mais les salles de bain doivent être entièrement refaite car vieillissante et les finitions vieillisse mal.||||La literie était neuve et de qualité ainsi que la partie chambre.||||La ventilation est à revoir car également vieillissante et ne permets pas de réglage précis||||Le petit déjeuner est très complet et bon avec une très belle vue||||Sa situation est idéale également avec un parking sous l’hotel

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froygn261200 Google

Hôtel bien situé, le personnel est à l’écoute et les chambres confortables. Les petits déjeuners servis sur la terrasse panoramique sont tout simplement copieux. De plus pour 17 € vous pouvez bénéficier d’un parking au dessous de l’hôtel pour la nuit.

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Laurine R Google

De passage avec 2 enfants d’1 et 3 ans pour une étape pendant les vacances. Bravo à l’équipe. L’accueil est rapide et très sympathique avec une petite surprise pour les parents et les enfants :) La chambre est cosy, même le lit canapé dans la chambre est confortable, il s’agit d’un vrai lit. Petit service à café, baignoire avec produits et une jolie vue sur le dos d’une église. Le parkings est pratique même avec une grosse voiture et accès direct aux chambres Enfin le petit déjeuner est très bon, varié avec une superbe vue sur la ville et la cathédrale. Nous reviendrons sans hésiter pour une prochaine étape.

Réponse du professionnel : Chère Laurine, Un immense merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! Toute notre équipe est ravie d’avoir pu contribuer à rendre votre étape familiale agréable et pleine de bons souvenirs. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit si bien passé et que vous ayez apprécié l’accueil et l’ambiance de notre hôtel. Ce sera un vrai plaisir de vous recevoir à nouveau, petits et grands, lors d’un prochain passage à Clermont-Ferrand ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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claudiebossard Google

Un hôtel 4* sans minibar en pleine canicule, sans peignoir et sans chaussons, mérite-il les 4* ?||Si l'on ajoute un parking, non réservable et peu praticable avec un SUV, un quartier fréquenté par les SDF et les drogués, l'experience n'est pas mémorable.

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mylene mulot Google

Hôtel calme, propre Accessibilité à pieds aux grands centres commerciaux et restaurants sur Très bon accueil, personnel agréable

Réponse du professionnel : Chère Mylene, Un immense merci pour votre superbe retour et cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience aussi plaisante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures littéraires à Clermont-Ferrand. Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Emilie Delorme Google

Chambre très confortable, literie moelleuse, calme, climatisée. La vue sur le rooftop est superbe. La thématique littéraire de l’hôtel est originale et personnalisée. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Chère Emilie, Un immense merci pour votre retour enthousiaste et votre superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable parmi nous et que l’ambiance littéraire de l’hôtel vous ait plu. Toute l’équipe attend déjà avec impatience votre prochaine visite pour de nouveaux chapitres à partager ensemble ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Olivier Muis-Pistor Google

Très belle étape à l'hôtel Littéraire Alexandre Vialatte situé en plein coeur du centre ville de Clermont-Ferrand. L'emplacement est idéal et l'établissement dispose d'un parking souterrain sur deux étages avec quelques bornes de recharge pour les véhicules électriques ce qui est très appréciable. Le petit déjeuner servi sur le toit terrasse est très agréable, très généreux notamment en produits locaux et avec une vue sublime sur la cathédrale et les volcans. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Cher Olivier, Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous recommandez l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures littéraires et gourmandes à Clermont-Ferrand ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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YASMINA BOURRIQUIS Google

Très belle expérience ! Tout y était : très bel accueil équipe de jour comme de nuit ! chambre spacieuse agréable. Le must : superbe salle de déjeuner offrant un panoramique sur le Puy de Dôme. Petit déjeuner Gargantuesque garnie de très bons produits locaux, jus de fruits frais. Fruits frais. A recommander sans hésitation !

Réponse du professionnel : Chère Yasmina, Un immense merci pour votre superbe retour et cette note parfaite ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre enthousiasme et votre recommandation nous motivent à continuer à faire vivre de belles expériences à nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres moments gourmands et littéraires ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Alexandre B Google

J'ai connu des hôtels 4 étoiles y compris dans le groupe BW plus emballants: - Pas de peignoirs dans la chambre - Pas de minibar en pleine canicule !!!! (C'st mon 1er 4* sans minibar) - Pas de kit couture. Si on ajoute: - La situation sur une place frenquentée jour et nuit par les SDF et les drogués, il vaut mieux éviter de passer par là une fois la nuit tombée. - Un parking souterrain impraticable avec un SUV (et non réservable, si il y de la place c'est bien sinon tant pis!) On a une expérience à ne pas renouveler PS à l'attention de BW mais pas que, c'est valable pour d'autres hôtels 4*: Peut-on passer un coup d'aspirateur de temps en temps sur les bouches de VMC, visiblement je suis le seul à le voir ?

Réponse du professionnel : Cher Alexandre, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis désolée d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-moi de revenir sur les différents points que vous soulevez : - Concernant les peignoirs, nous mettons effectivement des serviettes dans toutes nos chambres, mais il suffit d’en faire la demande à la réception pour que nous puissions vous les fournir. - Le minibar n’est effectivement pas disponible dans toutes les catégories de chambres, mais nous nous efforçons de préciser cette information lors de la réservation afin d’éviter toute déception, surtout en période de forte chaleur. - En ce qui concerne la situation de l’hôtel, nous sommes conscients que la vie urbaine comporte des désagréments, comme dans toutes les grandes villes, et faisons le maximum pour garantir la sécurité et le confort de nos clients. - Notre parking souterrain est limité à une hauteur de 1m90, cette information est bien précisée sur notre site internet et nous la communiquons également avant l’arrivée. Il n’est malheureusement pas possible de le réserver, mais notre équipe est à votre disposition pour vous orienter vers d’autres solutions de stationnement si besoin. - Enfin, je vous présente nos excuses pour le manque de propreté que vous avez constaté au niveau des bouches de VMC. Votre remarque a été transmise à notre équipe housekeeping afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Nous prenons vos retours très au sérieux et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain passage à Clermont-Ferrand. Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Stephanie Moisan Google

Belle expérience,un bon accueil,des chambres confortables,climatisees,un petit dejeuner de qualité avec vue panoramique incroyable

Réponse du professionnel : Chère Stephanie, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que votre séjour parmi nous vous a laissé un aussi joli souvenir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse littéraire et gourmande à Clermont-Ferrand ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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sloise782902 Google

Hôtel très propre, personnel très sympathique, super literie. Dommage qu’il n’y a pas de frigo dans la chambre surtout par cette chaleur et pour une chambre trio supérieur.

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Anniejardin Google

Très facile d accès avec garage l hotel est epatant. L accueil est sympathique les chambres modernes ( éviter les plus petites) et le petit dej fantastique vue sur la ville au dernier étage . On conseille!|Pour le dîner en 10mn à pied on est devant la cathédrale sur la place animée . Une belle étape

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abdellalimichael Google

Hôtel confortable, Ambiance agréable et atypique.||Établissement très bien placé.||Très bon petit déjeuner. Une mention spéciale attribué aux brunchs mensuels.||

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P2029VZgillesg Google

Excellent accueil et petit déjeuner exceptionnel avec vue magnifique sur la chaine des Puys, la Cathédrale de Clermont et Notre Dame du port

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Sylvie C. Google

Bel hôtel. Bien placé par rapport au centre ville. Parking privé ok.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre superbe note et votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Toute l’équipe espère vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse littéraire à Clermont-Ferrand ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Catherine NÉE Google

Merci d'avoir prêté le lieu pour les artistes de balade en art,ce fût très agréable de voir des peintures dans ce lieu.

Réponse du professionnel : Chère Catherine, Un immense merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que l’exposition des artistes de Balade en Art vous ait plu et que notre hôtel ait contribué à cette belle expérience artistique. Ce genre de commentaire nous encourage à poursuivre nos initiatives culturelles avec enthousiasme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments inspirants ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Lori_San Google

Endroit facile d'accès, personnel à l'écoute, établissement propre et fonctionnel, petit déjeuner abondant, avec des produits locaux et de saison. Magnifique expérience.

J
Jeanély Muguet Google

Hôtel très confortable, bien situé en centre-ville. Très propre, calme. Petit-déjeuner excellent, beaucoup de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanély Muguet, Un immense merci pour votre superbe note et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Toute l’équipe espère vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour littéraire et gourmand. Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Régine T. Google

Le service est très agréable. La chambre triple de taille normale, pas très grande pour 3 adultes. Seul bémol le 3eme lit n'a pas la même literie (couverture et pas de couette) et est un peu petit donc nuit moins agréable. Il manque des espaces pour déposer ses affaires dans la salle de bain et la douche inonde un peu la pièce. Il y avait des travaux à notre étage, sol du couloir recouvert de papier protecteur, cela n'avait pas été signalé lors de la réservation.

Réponse du professionnel : Chère Régine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. 😊 Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant le troisième lit et l’aménagement de la salle de bain. Sachez que, pour la literie, notre équipe reste toujours à votre écoute : n'hésitez pas à nous solliciter lors de votre séjour, nous sommes là pour vous aider et améliorer votre confort. Concernant les dimensions de la chambre, celles-ci sont bien indiquées lors de la réservation, mais nous comprenons que cela puisse parfois surprendre à l’arrivée. Vous avez également noté la présence de travaux à l’hôtel. En effet, nous rénovons actuellement nos salles de bains afin d’améliorer votre expérience future, et nous sommes sincèrement désolés pour le manque d’information à ce sujet avant votre arrivée. Merci encore pour vos retours qui nous aident à progresser. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Catherine Philippe GSTYR Google

Hôtel situé à 10 mn à pieds de la cathédrale Personnel très accueillant Chambres spacieuses et confortables Le côté 'littéraire ' est un vrai plus pour les amoureux des livres C'est la 3ème fois que nous sejournons dans cet hôtel

Réponse du professionnel : Chère Catherine, Un immense merci pour votre fantastique retour et votre fidélité, cela nous touche beaucoup ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous appréciez l’atmosphère littéraire de l’hôtel et que vous revenez nous voir régulièrement. Nous avons hâte de vous accueillir pour une 4ème visite, toujours sous le signe de la convivialité et du plaisir de lire Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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ets MONSEL Google

Personnel très agréable la chambre est très confortable belle décoration le petit déjeuner était de grande qualité Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Monsel, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour chez nous et que vous envisagez déjà de revenir, c’est la plus belle des récompenses ! Toute l’équipe vous attend avec impatience pour une prochaine escapade littéraire à Clermont-Ferrand. Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Francois M Google

Tres belle expérience, emplacement top, service impeccable (mention spéciale à la jeune femme qui nous a servis au petit déjeuner ce lundi 20). Chambre très bien, salle de bain à rafraîchir mais je crois que c’est prévu.

Réponse du professionnel : Cher Francois, Un immense merci pour votre retour si positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’expérience dans notre établissement. Votre remarque concernant la salle de bain est bien notée ; en effet, des rénovations sont prévues afin d’améliorer encore votre confort lors de vos prochaines visites. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles aventures littéraires ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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laloux joelle Google

Un peu déçu par cet hôtel, dont l’emplacement est plutôt favorable car près du centre historique, mais finalement assez bruyant (notamment les poubelles qui passent à l’aube !). Nous étions pourtant au 5e étage… Par ailleurs les chambres sont assez petites, les balcons mériteraient d’être rénovés. Petit déjeuner correct, dans une salle à manger agréable au 6e (avec une très belle vue sur la cathédrale).

Réponse du professionnel : Chère Madame Laloux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Je suis désolée de lire que certains aspects n’ont pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le bruit matinal ainsi que la taille de la chambre. Sachez que lors d’un prochain séjour, une chambre plus spacieuse pourrait en effet mieux vous convenir, n’hésitez pas à nous en faire la demande. Nous sommes également attentifs à l’état de nos balcons et poursuivons nos efforts d’amélioration. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la salle du petit déjeuner et sa vue sur la cathédrale. Votre avis nous aide à progresser et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Jean Pierre Daillere Google

Très bien Personnel accueillant Petit dej très bien Les chambres ne me semble pas zut niveau d un 4 étoiles. Peut être que la notre n avait pas encore été rénové au niveau de la salle de bain

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Hélène Albaret Google

Cadre très apaisant. Ambiance agréable. Je reviendrai ! Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Hélène, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Votre recommandation nous touche beaucoup, et toute l’équipe a déjà hâte de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade littéraire ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Laure Demen Google

Accueil d’un grand professionnalisme, chaleureux et attentionné. Chambre spacieuse, confortable et très agréable. Petits-déjeuners excellents, tant pour la qualité des produits que pour le service. Parking particulièrement pratique. Situation idéale, à l’entrée du cœur historique et à deux pas d’une ligne de tram. Nous avons passé un séjour des plus agréables, aussi bien dans votre hôtel que dans votre ville. Merci !

Réponse du professionnel : Chère Laure, Un immense merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez passé un séjour des plus agréables parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes à Clermont-Ferrand! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Fabrice Le Deit Google

J'ai mis 4 étoiles mais j'ai longtemps hésité avec 3. L'hôtel est très bien situé. Le petit déjeuner qui se situe au dernier étage de l’hôtel avec une vue imprenable sur la ville est de grande qualité. Le personnel est au petit soin (mention spéciale pour Alexandra qui est vraiment adorable). En revanche, la chambre qui donnait sur rue était mal isolée et surtout avait une climatisation extrêmement bruyante. La fonction principale d'un hôtel est d'y bien dormir d'où le 4 étoiles. Il manque aussi un mini frigo pour y placer les nombreux fromages de cette belle région ;-) Je passe sur la vitre de douche avec une épaisse couche de calcaire, c'est un détail.

Réponse du professionnel : Cher Fabrice, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que l’emplacement, le petit déjeuner avec vue et l’accueil de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant l’isolation de la chambre et le bruit de la climatisation. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et que notre équipe technique va vérifier ce point pour améliorer le confort de nos futurs clients. Concernant l’absence de mini-frigo, il s’agit effectivement d’un choix écologique que nous avons fait pour limiter notre impact environnemental, mais nous comprenons bien que cela puisse parfois manquer (surtout pour les amateurs de fromages auvergnats !). Pour la vitre de douche, nous vous remercions de l’avoir signalé ; cela ne correspond pas à nos standards de propreté et nous allons renforcer notre vigilance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Clermont-Ferrand pour vous offrir une expérience encore meilleure ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Katia Denis Google

La chambre familiale (3 Pers) était très spacieuse, très bonne literie, bien aménagée. Les petites attentions mises à la disposition, c'est sympa. La salle du Petit Déj et sa superbe vue sur la ville est top. Le parking était payant et sans certitude d'avoir de la place. On a dû aller dans un autre parking et c'était moins cher qu'à l'hôtel. Le prix exagéré du petit-déjeuner!

Réponse du professionnel : Chère Katia, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre familiale, la literie, les petites attentions et la vue depuis la salle du petit-déjeuner ! Nous sommes désolés que le parking et le tarif du petit-déjeuner n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer l’expérience de nos clients. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Virginie Mouhot Google

Hôtel extrêmement bien situé pour visiter à pied ! Chambre côté rue un peu bruyante mais très confortable Petit déjeuner exceptionnel et de grande qualité au dernier étage de l’hôtel avec une vue imprenable sur la ville et les volcans des alentours. Très belle expérience

Réponse du professionnel : Chère Virginie, Un immense merci pour votre message enthousiaste et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un aussi bon séjour parmi nous et que notre emplacement ainsi que l’expérience globale vous aient plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres belles découvertes dans notre belle ville ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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jean lacau st guily Google

Concept formidable : hotellitteraire évoquant un écrivain, ici Alexandre Vialatte, fils de Clermont Ferrand. Mise en application réussie : bon accueil, chambres confortables et propres, très bon niveau de décoration littéraire, bon rapport qualité prix. Sur la place Delille, pas très belle mais d'accès facile. Parking payant dans l'hôtel, très commode.

Réponse du professionnel : Cher Jean, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste et votre excellente note ! 😊 Nous sommes ravis que le concept de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte vous ait plu et que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Toute l’équipe est très touchée par vos compliments et espère vous revoir très bientôt pour une nouvelle escapade littéraire à Clermont-Ferrand 📚. Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Ccerize Google

Mes enfants et moi avons pris le buffet petit déjeuné, on as été ravis, c'est idéale pour les intolérance alimentaire ou allergie . Personnel très agréable, Je vous souhaite d'y aller faire un tour.

Réponse du professionnel : Chère Ccerize, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! 😊 Toute l’équipe est ravie de savoir que vous et vos enfants avez passé un bon moment lors du petit déjeuner chez nous. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouveaux moments gourmands en famille. 🥐 N'oubliez pas notre Brunch un dimanche par mois. Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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julien harault Google

L'hôtel est très bien situé, l'espace petit déjeuner a une vue magnifique. Les chambres sont un peu fatigué besoin d'un rafraîchissement. La literie est très bonne. L'homme de l'accueil n'est pas le plus bavard et souriant. Nous avons retrouvé des serviettes sales dans la baignoire en arrivant dans la chambre, un oublie pas méchant mais jamais très agréable pour un début de séjour. Je ne suis pas convaincu des 4 étoiles de cet hôtel, le rapport qualité prix est pas bon

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Hu Gregory Google

Très bel hôtel avec un accueil très agréable qui prend en compte les demandes et/ou besoins des clients. Parking pratique et pas cher. Petits déjeuners incroyables avec en prime une vue panoramique. Chambre très bien insonorisée. Séjour parfait.

N
Nathan Rajohnson Google

Un séjour de 3 jours de tourisme très calme et reposant. Le buffet est fabuleux, tant pour les produits proposés que pour la vue sur la ville. Nous reviendrons

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atika khireddine Google

Personnel et accueil très sympathique. Les chambres ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Propreté à ameliorer. Vitre de la douche pleine de calcaire, cheveux dans le placard de l'entrée.

L
Léa Gossot Google

Très bonne expérience à l'hôtel littéraire de Clermont Ferrand. L'hôtel est spacieux et les chambres sont très convenables. Mention spéciale pour la qualité de l'accueil et la compréhension du personnel. En effet, la dame à l'accueil a gentiment accepté un changement de chambre pour cause d'étage trop haut (vertige) et surtout ils vont nous envoyer le doudou de mon fils oublié dans la chambre ! Le petit dej avec vue sur la vieille ville est extra !

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Ela Bis Google

Un superbe hôtel bien situé dans Clermont Ferrand. Le tramway est juste à côté et le centre ville également. Le bâtiment d’extérieur n’est pas super joli mais l’intérieur est magnifique et bien pensé ! Les chiens sont acceptés ( avec supplément ) et une chasse au trésor a été pensée pour profiter de chaque espace de l’hôtel. Le petit déjeuner est au 6eme et dernier étage, avec une vue sublime sur le puy de Dôme et Clermont Ferrand. Il y a une terrasse fermée et une ouverte. Le petit déjeuner continent de nombreux produits très bons et locaux pour certains. L’insonorisation et la propreté de la chambre était très bien ! Nous avions un balcon avec une table et deux chaises, afin d’admirer la vue. Le prix était assez onéreux mais c’était une bon voyage

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Philippe Duhaut Google

Attention : pas de parking disponible !! Celui-ci étant trop petit pour le nombre de clients. De plus, payant 12 € la nuit. A 5-10 minutes à pied, parking Cathédrale moins cher. Petit-déjeuner complet au dernier étage avec vue sur les puys. Literie confortable.

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Anne Guilhot Google

Hotel très agréable et accueil très chaleureux. A 10min à pieds de la cathédrale. Chambre familiale (3 personnes) de bonne taille. Literie très confortable ET petit-déjeuner fantastique : la salle est sur les toits (il y a aussi une terrasse) avec vue sur les clochers et les montagnes du Puits de Dôme ET choix très qualitatif des produits proposés.

M
Miss Tinguett Google

Très belle vue au 6eme étage pour prendre le petit déjeuner ! Chambres très confortables, salle de bain parfaite. Seul bémol : pas de place pour se garer au parking alors qu’une place avait pourtant été réservée. Dommage. Je recommande cet hôtel.

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Lucie B Google

Expérience assez moyenne et décevante. Le slogan de la chaîne est d'avoir des chambres avec livres, en l'occurrence il n'y avait qu'un livre à disposition. L'état de la salle de bain est déplorable pour un 4 étoiles. Le room service est une carte de bocaux (très bon) mais à 19€ le bocal c'est légèrement excessif.

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Fi Nette Google

Hôtel idéalement placé, à 2 pas du centre ville, de la cathédrale et de toutes les commodités. Le personnel est agréable et aux petits soins. La propreté de la chambre est irréprochable. Le petit déjeuner est copieux et la vue est sensationnelle ! Suggestion d'amélioration : du pain frais aurait été apprécié et un mini frigo dans la chambre. Aussi, la baignoire aurait besoin d être remplacée car un peu vieillotte.

F
François THEVENOT Google

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et nous nous retrouvons totalement dans le commentaire écrit par @Nath Aré il y a quelques mois. Nous avons également dormi dans une chambre confort au deuxième étage et force est de constater que nous y avons très mal dormi. Notre chambre donnait sur la place qui s'avère très mal fréquentée la nuit et très bruyante. Les chambres sont correctes mais à mon sens pas au niveau attendu pour un 4 étoiles (dérouleur de papier toilette branlant, peinture écaillée et traces diverses). Des petits détails mais les sachets de thé du kit d'accueil froissés (comme s'ils avaient été réutilisés) ainsi que la note du précédent occupant traînant sur la tablette ne sont pas graves en soi mais gênants pour des chambres à ce prix. Dans les points positifs : - le personnel : très accueillant et arrangeant. - le petit déjeuner excellent avec une vue imprenable sur Clermont - l'emplacement (outre la place mal fâmee) par rapport au centre ville. Le centre est à 5 minutes à pieds ce qui est bien pratique - la présence d'un parking, indispensable dans ce coin de la ville (attention manœuvres difficiles pour un gros véhicule !) En conclusion, nous sommes un peu déçus de notre séjour. Le but premier d'un hôtel de ce type est de dormir dans les meilleures conditions, ce qui n'était pas le cas pour notre chambre. Probablement que les chambres donnant de l'autre côté sont moins impactées par le bruit et donc à privilégier.

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Alexandre Poignant Google

Un bel hôtel, belles chambres, une ambiance littérature originale et cosy. Petit déjeuner très quali en terme de choix et de produits avec une belle vue sur la cathédrale et le puy de Dôme. Chouette séjour. Seul les alentours ne sont pas fantastiques, mais on reste très proche du centre ville historique.

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Isa MC Google

Un hôtel sympathique qui mériterait un bon coup de peinture, il est un peu vieillot mais extrêmement propre, comme les chambres où les oreillers seraient également à changer mais la literie est bien. Il est en pleine ville mais le traffic ne gêne pas du tout le sommeil. Le parking (non réservable) est très pratique. À mentionner en particulier, la salle du petit déjeuner au dernier étage permet de profiter d'une magnifique vue sur les montagnes et les toits des immeubles voisins. Vraiment une belle vue et de belles photo à faire ! Le petit déjeuner buffet est très bien, copieux, varié, en salé et sucré, avec des produits de bonne qualité. Pouvoir presser son propre jus de pamplemousse ou d'orange à la demande est un vrai plus. Le personnel est vraiment charmant et souriant, l'accueil avec des petites douceurs très agréable. Le hall de l'hôtel est tout pimpant. Un effort est fait sur les détails pour rendre l'hôtel accueillant.

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Maju Arlou Google

L'hôtel est très bien située, il est plutôt joli. Mais la qualité de nettoyage n'est pas au rendez-vous. La salle de bain était vraiment cracra : serviettes laissées derrière la porte par les autres voyageurs j'imagine, des traces de poussières et calcaires, des cheveux d'inconnus... Le lit et les oreillers sont très durs, les draps sont doux et agréables. Bref hôtel sympa mais hygiène et oreillers à revoir grandement.

Réponse du professionnel : Chère Maju, Je suis vraiment désolée d'apprendre que l'état de la salle de bain n'était pas à la hauteur de nos standards. Cela ne représente absolument pas nos exigences et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise jamais. Pour le confort des oreillers, nous prenons bonne note de votre remarque car votre confort est notre priorité. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. 😊 Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Stéphanie Caprin Google

Les chambres et l'hôtel en général sont très bien équipés, joliment décorés, confortables, l'accueil est agréable. La perle est la salle de petit déjeuner avec vue panoramique sur la ville, la cathédrale, le puy de Dôme. L'hôtel est bien situé : non loin de la gare (une dizaine de minute à pieds) et juste à l'entrée de la vieille ville (une dizaine de minutes à pieds de la cathédrale), mais donne sur une place qui est un peu bruyante, c'est le seul petit bémol. Malgré tout, c'était un séjour très agréable, je recommande sans soucis.

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, Merci infiniment pour votre superbe commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que la salle de petit déjeuner avec sa vue panoramique a été la cerise sur le gâteau. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments mémorables. À très bientôt ! 🌟 Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****
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Mathieu Duhazé Google

Un séjour inoubliable dans un cadre unique. Cet hôtel est une véritable pépite. La décoration, inspirée de l’univers de Vialatte, apporte une touche culturelle unique. Les chambres sont confortables, le personnel chaleureux et aux petits soins. Mention spéciale pour le petit-déjeuner délicieux avec vue panoramique sur la ville et les volcans. Parfaitement situé, c’est un lieu idéal pour découvrir Clermont-Ferrand. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Mathieu, Quel plaisir de lire votre commentaire ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour inoubliable et que notre univers littéraire ait su vous charmer. Votre mention du petit-déjeuner avec vue panoramique nous fait chaud au cœur. Merci pour votre recommandation enthousiaste, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Littérairement vôtre, Muriel Imbert Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****

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