Accueil Hôtel Bretagne Ille-et-Vilaine Saint-Malo Hôtel Anne de Bretagne Saint-Malo
HÔTEL

Hôtel Anne de Bretagne Saint-Malo

Hôtel · Saint-Malo (35)

4,6 286 avis Google
Hôtel Anne de Bretagne Saint-Malo — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel Anne de Bretagne Saint-Malo

Hôtel Anne de Bretagne Saint-Malo est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saint-Malo (35400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (286)

Avis Google
4,6
286 avis
5★212
4★42
3★16
2★13
1★3
J
Jade Google

Hôtel exceptionnel, tout est très bien pensé, accueil agréable et ambiance idéale pour se détendre, personnel attentionné et chambres propres.

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de l'Hôtel Anne de Bretagne. C’est toujours un vrai plaisir de savoir que nos hôtes repartent satisfaits et détendus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable à Saint-Malo ! Cordialement, Louise
C
Catherine COLLIARD Google

Idéalement situé intra muros, l’hôtel a un emplacement idéal. La deco est magnifique les chambres disposent d’un sèche cheveux produits de douche, machine Nespresso. Un sachet de palets bretons m’attendais. J’ai apprécié. Il manque peut être un mini frigo. Petit bémol pour le ménage… mais c’est le début de saison, donc je pense que le personnel n’est pas encore rodé. Attention à la poussière sur les étagères! (Ps:je ne suis pas spa seule à le dire😊) J’ai donné un soir au resto et franchement j’ai cru que j’étais en Italie. C’était délicieux. Ayant passé 4 nuits dans l’hôtel, j’étais surprise de voir autant de monde y dîner et des locaux aussi. Pas déçue. Foncez!! Le tiramisu de la Nona est à tomber. Je reviendrai, je n’ai pas eu le temps de testé la piscine. À bientôt à saint Malo

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Colliard, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie bien chez nous et que vous ayez apprécié aussi bien l'hôtel que notre restaurant. Entre les petites attentions en chambre, notre emplacement au cœur d'Intra-Muros et les saveurs de l'Italie dans l'assiette, votre retour fait chaud au cœur à toute l'équipe. Le tiramisu de la Nonna reçoit souvent de jolis compliments… mais nous sommes toujours heureux de voir qu'il continue de faire des adeptes ! Merci également d'avoir attiré notre attention sur la poussière présente dans votre chambre. Même en période de forte activité, cela ne correspond pas au niveau d'exigence que nous souhaitons offrir. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin que ce point fasse l'objet d'une vigilance particulière. Il vous reste désormais une bonne raison de revenir : tester la piscine ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour compléter votre séjour malouin. À très bientôt à Saint-Malo ! Louise
H
Héloïse Google

Excellent Hôtel que je recommande grandement ! Au delà de son très bon emplacement (près des commerces et à 5 minutes de la plage), le personnel y est très accueillant et au petit soin avec ses clients. J’y suis allée deux fois et c’est un coup de cœur ! Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles avec bouteilles d’eau, thés, petits gâteaux offerts. Les salles de bains sont modernes et fonctionnelles. Mention spéciale à leur piscine qu’on peut privatiser, un vrai moment de calme et de relaxation ! Il y a la possibilité de chromcaster ses programmes / applications. Clim fonctionnelle et chauffage à la salle de bain qui permet de faire sécher maillot comme vêtement quand on prend la pluie et qu’on est trempée, c’est vraiment un plus ! Les seuls points négatifs que j’ai eu c’était lors de ma première visite, l’odeur de la chambre était forte mais est parti dès que j’ai mis le chauffage à la salle de bain en route. Leur sèche cheveux aussi, conote avec la modernité de la salle de bain. Attaché au mur il ne permet pas une grande amplitude et n’est pas assez puissant pour sécher rapidement ses cheveux. À part ça tout est vraiment super ! Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Héloise, Un immense merci pour ce superbe commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes particulièrement touchés d'apprendre que notre établissement est devenu un véritable coup de cœur pour vous. Nous sommes ravis que vous appréciez notre emplacement ainsi que l'ensemble de nos services et équipements. Savoir que ces petites attentions et les services proposés ont contribué à rendre votre séjour agréable. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour à Saint-Malo. Bien à vous, Louise
A
Alexandre Google

Hotel très sympa Clim appréciée, personnel aimable, très bon emplacement, petite salle de sport mais fonctionnelle Point négatif/retour: la lumière qui est sur un espèce de rail s'éteint au bout de 5 minutes environs. La télé qui bug, le wifi qui bug sur mon portable (mais marchait bien sur laptop donc je ne sais pas d'ou venait le problème) Pas d'endroit ou ranger sa valise facilement, chambre petite rapport qualité prix pas excellent

s
séverine oizel Google

Nous avons passé un agréable séjour dans votre établissement . L accueil et le service très appréciés .Nous avons également trouvé le petit déjeuner particulièrement varié copieux et de qualité. En revanche , nous souhaitons attirer votre attention sur un point concernant l 'espace petit déjeuner .Plusieurs produits qui devraient être conservés au frais étaient exposés à température ambiante .Cela nous a surpris pour un établissement de cette catégorie et soulève , selon nous, une question de respect de la chaîne du froid .Cette remarque se veut constructive et vise à contribuer au maintien du niveau de qualité attendu dans votre hôtel .Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine Oizel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l'accueil de notre équipe, la qualité du service ainsi que le petit-déjeuner. Vos compliments nous font très plaisir et seront transmis à tous les membres de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant l'espace petit-déjeuner. Soyez assuré que le respect des règles d'hygiène et de la chaîne du froid est une priorité pour notre établissement. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Louise
G
Géraldine MOISON Google

Très bel hôtel (bon emplacement dans intra muros) Décoration, services, piscine privative et p'tit dej au top. Point négatif : pas de porte dans la chambre pour les toilettes et matelas trop mou, cuvette)

Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine MOISON, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de l'Hôtel Anne de Bretagne. Nous prenons également en compte vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Louise
J
Jad Courbage Google

Excellent séjour à l’Hôtel Anne de Bretagne. L’établissement est idéalement situé au cœur d’Intra-Muros, ce qui permet de profiter pleinement de Saint-Malo à pied. Le personnel est particulièrement agréable, accueillant et toujours prêt à rendre service. Notre chambre était très confortable, parfaitement équipée et décorée avec beaucoup de goût. Nous avons également beaucoup apprécié la possibilité de privatiser la piscine : un vrai moment de détente qui a contribué à rendre notre séjour encore plus agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Jab Courbage, Nous sommes ravis que votre séjour à l’Hôtel Anne de Bretagne ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié l’emplacement au cœur d’Intra-Muros, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que la privatisation de la piscine ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable, c’est en effet un moment très apprécié de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Saint-Malo ! Cordialement, Louise
Z
Zhong Liu MK Fan Google

Un bon endroit, sympathique, en plein centre ville. Les chambres sont petites mais charmantes. Elles sont propres, le tout est plutôt fonctionnel. Par contre, c’est d’une galère pour entrer en ville et trouver le lieu. J’apprécie énormément le maître d’hôtel car sans elle, et sans son assistance de téléguidage par téléphone, nous nous serions perdus dans ce labyrinthe impossible.

Réponse du professionnel : Bonjour Zhong Liu MK Fan, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Louise
J
Jennie H Google

Excellent séjour au seins de cet établissement, nous avons pu profiter de la piscine privative. L’emplacement est idéal pour pouvoir visité les intra-muros. Et le personnel est au top. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Jennie H, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez pu profiter pleinement de notre piscine privative, c'est en effet le spot idéal pour se détendre après une bonne journée de balade. C'est un vrai plaisir de lire que notre emplacement vous a permis de découvrir facilement les charmes d'Intra-Muros et que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous tous ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escale malouine ! Louise
R
Roseline N. Google

Très agréable séjour dans cet hôtel, particulièrement bien situé intra-muros, au croisement de rues calmes la nuit. L'hôtel est très propre, bien équipé. Les chambres bien insonorisées. Le personnel aimable, bienveillant et discret. Sans hésitation, je le recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Roseline N, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, aussi bien pour la localisation de l’hôtel que pour le confort des chambres et la qualité de l’accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce sera un réel plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain passage à Saint-Malo. Cordialement, Louise
M
Martine Google

Bon accueil, le personnel est très sympathique, les lieux sont propres et bien décorés. On s'y sent bien. Le buffet du petit-déjeuner était très complet et délicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. C’est également un plaisir de savoir que notre buffet du petit-déjeuner vous a plu, tant par sa variété que par sa qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien à vous, Louise
J
Jeff Cariot Google

Très bon séjour ! Hôtel avec un emplacement central au top intra-muros, pratique pour tout faire à pied. Propre, confortable, avec un personnel agréable et à l’écoute. Gros plus : la piscine privée accessible sur réservation par créneau, idéale pour un moment au calme. Globalement, une très bonne adresse 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jeff Cariot, Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour au sein de notre hôtel et que l'emplacement intra-muros vous ait permis de profiter pleinement de Saint-Malo à pied. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine privatisée sur créneau, pensée justement pour offrir un moment de détente au calme. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Louise
J
Javier Gomez Google

Très bel hôtel, l’appartement était très beau et parfaitement équipé. Les installations sont très agréables et au centre de la vieille ville. Parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Javier Gomez, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, grâce au confort et la qualité de nos chambres, et enfin l’équipement de l’appartement. Notre emplacement au cœur de la vieille ville est en effet un véritable atout, et nous sommes heureux qu’il ait contribué à la réussite de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien à vous, Louise
a
aurore le maux Google

C’est un très bel hôtel, la décoration est très bien pensée. l’accueil est irréprochable, le personnel est à l’écoute et très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Le Maux, Nous vous remercions pour ce retour très satisfait suite à votre séjour parmi nous. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié l’esthétique de notre décoration. Vos compliments sur la qualité de notre accueil nous font extrêmement plaisir. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir, et nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau moment chez nous. Bien sincèrement, Louise
F
Fiona Chambre Google

Expérience mitigée. Je pense que le prix est un peu élevé pour le bilan de ce séjour quand je compare aux autres hôtels que l'ont a testés sur notre semaine de vacances en Bretagne. L'hôtel est très bien placé et dispose de plusieurs services très bien comme la piscine et la salle de sport. En revanche la climatisation était cassée dans notre chambre donc nous avons eu très chaud pendant les 2 nuits. Nous avons tenté d'ouvrir les fenêtres mais trop bruyant dehors avec les bars et restaurants. Nous n'avons pas eu de geste commercial. Également c'est compliqué la gestion des horaires avec la piscine car la plupart des créneaux sont sur réservation et il faut s'y prendre à l'avance et c'est compliqué quand on organise pas tout son séjour à la minute près. Il y avait aussi une odeur désagréable en permanence à l'entrée de l'hôtel au RDC (égouts) et dans notre salle de bain, je ne sais pas si c'est le béton humide des murs mais ce n'était pas agréable. Enfin à notre arrivée, malgré notre prévenance et leur indication que la réception est dispo 24h/24, la réceptionniste n'était pas là à notre arrivée et nous avons attendu 15/20min dans le hall pour le check in sans info sans nouvelle... du coup l'expérience n'est malheureusement pas au rdv je trouve et pas au niveau d'un 4 étoiles..

Réponse du professionnel : Bonjour Fiona Chambre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement les désagréments rencontrés dans votre chambre. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre retour a été transmis à notre équipe technique. Nous entendons aussi votre remarque sur l’organisation de la piscine. Le système de réservation est effectivement en place pour garantir le confort de tous les clients et un moment privilégié, mais nous comprenons qu’il puisse manquer de flexibilité selon la manière dont on organise son séjour. Enfin, nous sommes désolés pour votre attente à l’arrivée. Une présence continue est normalement assurée à la réception, et nous allons faire le point afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons sincèrement que votre expérience globale n’ait pas été satisfaisante et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, dans de meilleures conditions. Bien à vous,
L
Laure Kikinou Google

Au cœur de la ville, très bel hôtel rénové récemment, chambre supérieure bien décorée avec de nombreuses attentions : bouteille d’eau, biscuits, café, thé… Piscine au sous sol (avec nage à contre courant et bains à remous) et salle de fitness! Un grand plus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, les petites attentions mises à disposition ainsi que nos équipements comme la piscine et la salle de fitness. Votre satisfaction est une notre plus belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au cœur de la ville ! Cordialement, Louise
j
jc ml Google

Séjour correct à l’hôtel Hôtel Anne de Bretagne (chambres propres, piscine sympa), mais totalement gâché par la serveuse du petit-déjeuner. Attitude exécrable : désagréable, sèche, presque agressive pour une simple question sur les horaires (affichés 10h30 mais annoncés 10h sur place, sans explication). Aucun sens du service. Tables non débarrassées, odeur de cigarette en plein service… et une odeur d’égouts dès l’entrée de l’hôtel. Vraiment dommage, car le lieu a du potentiel, mais ce comportement est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Votre retour concernant l’accueil au petit-déjeuner, la propreté est pris très au sérieux : nous avons transmis vos remarques à nos équipes afin de corriger ces points et garantir un service à la hauteur des attentes de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous offrir une expérience pleinement agréable. Cordialement, Louise
a
anne-laure Meunier Google

Grosse déception concernant l’accueil et la propreté. Nous avons été réveillés à 23 h par un membre du personnel qui cherchait la personne n’ayant pas réglé son repas au restaurant : double erreur donc. D’une part, la gestion du restaurant semble défaillante ; d’autre part, il est inadmissible de réveiller les clients hébergés pour ce motif. Par ailleurs, nous avons constaté de grosses traces blanches suspectes sur le plaid décoratif. C’est d’autant plus dommage que la rénovation de l’ensemble bâti est très réussie et que la piscine est vraiment agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Laure Meunier, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Votre retour concernant l’accueil et la propreté est pris très au sérieux : nous avons déjà transmis vos remarques à nos équipes afin d’améliorer la gestion du restaurant et de veiller à ce que nos clients ne soient jamais dérangés inutilement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rénovation et la piscine, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Louise
G
GUEGUEN MICKAEL Google

Nous avons séjourner à l’hôtel le week-ends du 6 et 7 Février 2026. Très belle hôtel rénovée récemment, belle décoration avec une touche de modernité un mélange de bois de béton végétal. Un bassin de relaxation et de nage à contre-courant en sous-sol. L’établissement accueille un super restaurant Italien avec une ambiance conviviale et familiale. Nous y avons dîner les deux soirs de notre séjour. L’hôtel est très bien situé à l’intérieur de la ville corsaire. Nous y retournerons c’est promis merci à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael Gueguen, Un grand merci pour votre très gentil message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de l'Hôtel Anne de Bretagne. C’est également un plaisir de savoir que le restaurant italien et son ambiance vous ont donné envie d’y dîner les deux soirs. Notre emplacement au cœur de la ville corsaire fait aussi partie de ce que nos visiteurs apprécient, et nous sommes heureux que cela ait contribué à la réussite de votre séjour. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour vos mots sur l’accueil et sera très heureuse de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite. Nous vous attendons avec grand plaisir. À très bientôt, Louise
O
Odille Frebert Google

Nous n’avons pas bénéficié du service de l’hotel mais plus d’un airbnb (au prix d’un hotel..) car nous étions dans l’annexe en face du batiment, nous avons demandé un service menage nous n’avons pas ete satisfait d’autant plus qu’aucun reassort de papier toilette n’avait été pensé et rendu le lendemain. Le personnel change régulièrement j’imagine que les informations se perdent. Piscine privatisable tres agréable, avec une ambiance paisible, attention bien prévoir les serviettes et le savon avant meme d’utiliser vos 45min, car rien n’est disponible au sous-sol et rien ne capte. J’ai moyennement apprécié la phrase du responsable nous sommant de ne pas traîner pour sortir alors qu’il nous restait 10min et que nous avions attendu 7min avant notre tour mais peut etre que si le personnel prenait le temps de nous regarder et de discuter plutot que de fuir les interactions. Manque d’ecoute, peu d’expérience c’est pour cela que ma note est moindre pour le service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Frebert. Nous regrettons vivement que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez vous nous préciser les dates de séjour (nous n'avons pas de réservation en votre nom) afin que l'on ajuste la formation des personnes en poste. En effet, le personnel permanent est remplacé sur ses jours de congés mais il est impératif que tout le monde ait le même discours . Nous vous présentons nos excuses si vous ne vous êtes pas sentie considérée, sachez que le bien être de nos clients est notre priorité. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié le confort de notre appartement. Bien Cordialement, Aurélie
v
valentin vaesken Google

Hôtel très bien situé, chambre très belle. Un personnel souriant et attentionné. Avec la piscine en bonus pour un petit moment détente.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Vaesken, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Louise
Y
Yvos Bon Google

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Petite précision n’oubliez pas de réserver un créneau pour la piscine lors de votre réservation. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Yvos Bon, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Louise
D
Daria Google

L’hôtel est très beau, les chambres sont propres et confortables. Le restaurant italien est délicieux et le petit-déjeuner offre un grand choix. Il y a aussi une piscine et une salle de sport. Le personnel est très accueillant, surtout Eugenia — elle est incroyable, toujours souriante et prête à aider. Je recommande vivement cet hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour Daria, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous sommes également heureux que la piscine et la salle de sport aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Yevheniia, qui sera enchantée de savoir qu'elle a contribué à rendre votre expérience si positive. Merci pour votre recommandation chaleureuse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Louise
E
Emmanuelle URBAIN Google

Hôtel bien placé. Chambre bien décoré. Malheureusement le canapé lit chambre 18, une catastrophe on s'en les lattes et pas qu'un peu . Cher pour cela .

C
Christophe Lenoir Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Anne de Bretagne. Chambre spacieuse avec une belle décoration. L’emplacement dans intra-muros est vraiment top, permettant de profiter de la ville matin et soir ! Très bon petit déjeuner avec du choix. La piscine privative est en gros plus ! Je recommande les yeux fermés 🙂

C
Catherine Debyser Google

Très belle découverte en plein Intra-Muros ! L’Hôtel Anne de Bretagne récemment rénové est charmant et plein de caractère. Les chambres sont confortables, décorées avec goût et très bien entretenues. L’accueil est chaleureux et attentionné, ce qui rend le séjour encore plus agréable. L’emplacement est idéal pour profiter de Saint-Malo à pied. Une adresse que je recommande. Nous n'avons pas utilisé la piscine

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Debyser, Un grand merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour de l’Hôtel Anne de Bretagne, notamment pour sa récente rénovation, le confort et la décoration de nos chambres, ainsi que la qualité de l’accueil. Nous sommes également heureux que notre emplacement au cœur d’Intra-Muros ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Concernant la piscine, ce sera peut-être l’occasion d’en profiter lors d’une prochaine visite 😊 Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Malo. Cordialement, Louise
a
anne anne Google

Très bon hôtel bien rénové emplacement très calme au cœur de la ville intra muros ( équivalent d’un centre historique ) Jolie déco Nous avons passé 2 nuits en janvier Bon petit déjeuner et salle confortable qui fait aussi restaurant que nous avons aussi expérimenté. Très bon Service sympathique et professionnel Vraiment rien à redire Nous reviendrons avec plaisir ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Anne anne, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation ainsi que votre expérience au sein de l'Hôtel Anne de Bretagne. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner, le restaurant et la qualité du service aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Louise
T
Thomas Google

Hôtel moderne à la décoration minimaliste, ambiance apaisante d’un luxe discret. Extrêmement fonctionnel, service impeccable, on se sent bien! Petit-déjeuner en buffet à 18 euros qui les vaut largement vu le choix et la qualité des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment au sein de l'Hôtel Anne de Bretagne. Nous sommes également heureux que la qualité de notre service et de notre petit-déjeuner buffet aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
M
Mélanie Google

Nous avons passé un agréable séjour au sein de l'Hôtel Anne de Bretagne, un établissement qui est très bien situé : à l'entrée d'Intramuros, tout en restant au calme. La décoration et l'aménagement de l'hôtel est fait avec goût. Bravo pour la rénovation de l'établissement ! La piscine est également un vrai plus (il faut penser à réserver le créneau en amont). Nous avons toutefois notés quelques points qui pourraient être améliorés, compte tenu des 4* de l'établissement et d'expériences similaires auprès d'hôtels du même standing : la qualité du petit déjeuner ne reflète pas le prix demandé et n'est pas en cohérence avec les repas du restaurant Pasta Mia (midi ou soir). En effet, côté salé il y a peu de choix et la qualité des oeufs brouillés et saucisses, par exemple, laisse à désirer. Quant au sucré, on s'interroge sur le "fait maison" des pancakes ou encore des mini-crêpes, ou la fraicheur des viennoiseries... Avis personnel côté literie : le matelas est trop mou. Autrement, nous recommandons une halte au restaurant de l'hôtel Pasta Mia qui propose une cuisine de qualité et généreuse, avec un service par la responsable de salle au top : réactivité, gentillesse et sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Anne de Bretagne. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Vos félicitations pour la rénovation nous touchent particulièrement ! Nous prenons bonne note de vos observations concernant le petit-déjeuner et la literie. Vos remarques sur la qualité et la variété des plats salés et sucrés sont précieuses. Nous sommes en revanche heureux que vous ayez apprécié le restaurant Pasta Mia et la qualité du service : vos compliments seront transmis à l’ensemble de l’équipe, qui sera ravie de savoir que leur engagement a été remarqué. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Cordialement, Louise
S
Stéphane Raymutsen Google

Suite junior….immeuble situé en face de l’hôtel, parties communes froides et peu accueillantes. Impression de dormir dans une cuisine. On entre dans la salle de bain par le wc… pourquoi pas ? Gel douche vide. Sinon, chambre propre, correcte dans l’ensemble mais manque manifeste de charme pour le prix (330 euros la nuit pour deux avec petits déjeuner au mois de janvier). Déjeuner très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Raymutsen, Nous sommes sincèrement navrés que la suite junior n’ait pas entièrement répondu à vos attentes, même si son agencement reste apprécié par de nombreux clients. Nous regrettons également l’oubli concernant le remplissage du gel douche, qui ne reflète pas nos standards habituels, et nous restons attentifs à ce type de remarques. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la propreté de la chambre ainsi que la qualité déjeuner. Cordialement, Louise
M
Maxime DOLS Google

Un séjour en demi-teinte pour ce 4 étoile ​Les points positifs : ​Emplacement idéal : Très central et pratique pour visiter. ​Décoration : L'hôtel est décoré avec beaucoup de goût, l'ambiance visuelle est réussie. ​Service : Un grand merci au personnel qui a été très gentil et accueillant tout au long du séjour. ​Les points négatifs : Malheureusement, plusieurs aspects ne sont pas au niveau du standing attendu : ​Confort : L'insonorisation des fenêtres est insuffisante, on entend distinctement l'animation de la rue depuis la chambre. ​Restauration : Le petit-déjeuner est décevant pour cette catégorie. Le chocolat chaud avait un goût d'eau et la qualité globale était moyenne. ​Équipements : La piscine (pourtant privatisée) était trop froide pour être agréable. De plus, une odeur d'égout très désagréable persistait au niveau du bar. ​C'est dommage, car le cadre est magnifique, mais l'expérience client n'est pas tout à fait à la hauteur des promesses d'un 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime DOLS, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes ravis que l’emplacement, la décoration et la qualité de notre accueil vous aient plu. Nous prenons très au sérieux vos remarques. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer ces aspects et garantir une expérience à la hauteur d'un 4 étoiles que nous nous efforçons d’offrir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, Louise
j
julien berthelot Google

J’ai passé deux nuits dans cet hôtel. Le personnel était vraiment au top : accueillant, professionnel et toujours disponible, rien à redire de ce côté-là. En revanche, plusieurs points sont à revoir. Il y avait une fuite dans la douche ainsi qu’un joint de fenêtre cassé. Un soi-disant technicien est intervenu, mais malheureusement sans aucun résultat. De plus, la literie n’était pas confortable : j’ai eu mal au dos, ce qui a affecté la qualité de mon séjour. C’est dommage, car avec quelques améliorations sur ces points, l’expérience aurait pu être bien meilleure.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Berthelot, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire vos compliments concernant notre équipe, et nous vous remercions sincèrement pour ces mots sur l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité du personnel. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment la fuite dans la douche, le joint de fenêtre endommagé et le manque de confort de la literie. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. La prochaine fois, n’hésitez pas à en informer notre personnel disponible 24h/24, qui aurait ainsi pu contribuer à améliorer davantage votre séjour. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Louise
J
Julie Brassier Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit au mois de janvier. L’hôtel ainsi que les chambres sont très bien décorés. La chambre est belle, grande, propre. La piscine est très jolie, le faite de pouvoir la privatiser est vraiment top (p’tit plus pour l’enceinte)! Le petit déjeuner n’est pas très grand mais propose des bons produits (sans gluten, yaourt de st Malo …). Le seul petit bémol est le personnel, on nous donne pas assez d’information qui peuvent être intéressante (passage à la réception pour pouvoir accéder à la piscine, horaire du petit déjeuner …). Le personnel reste tout de même très gentils.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Brassier, Merci beaucoup pour ce retour et votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié en globalité votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le manque d’informations transmises à votre arrivée. C’est un point essentiel de l’expérience client et votre retour nous permet d’identifier ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour 😊 Bien cordialement, Louise
N
Natacha Da Costa Google

Exceptionnel ! Idéalement situé intra muros, cet hôtel n'est pas fraîchement restauré, il a été refait à neuf ! Une très belle réussite, avec un mélange du contemporains et de l'ancien. Matériaux utilisés très nobles, bien réalisé. La déco, perso, j'adore... Il est vrai que les couleurs sont sombres mais l'ambiance est très chaleureuse ! Très beau mobilier. Attention tout de même, le choix de ces couleurs impose une rigueur toute particulière pour éliminer la poussière. Petit déjeuner parfait ! Équipement complet en chambre, machine Nespresso, eau, thé, sèche cheveux, coffre fort, produit Phytomer dans Sdb... Un mini bar, pourrait être un +. Un seul bémol à mon goût, la literie. Confortable mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles, mon lit double était en réalité deux lits simples collés. Personnel au Top ! Un très bon rapport qualité prix ! Je n'ai malheureusement pas eu l'occasion de testé la piscine n'ayant pas pensé à prendre mon maillot ! Mais je compte bien le faire lors d'une prochaine visite car mon choix est fait ! Je précise pour finir que l'insonorisation est parfaite. Séjour pendant la tempête Goretti, je n'ai rien entendu !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux que votre séjour vous ai plus et serons ravis de vous recevoir pour un prochain séjour. N'oubliez pas votre maillot et surtout de réserver la piscine ! A Bientôt, Aurélie
C
Cindy Google

La décoration de la chambre était vraiment belle, c’était propre. Un choix diversifié pour le petit déjeuner. L’emplacement est très bien pour flâner dans les rues intra-muros. Petit bémol sur l’heure d’accès à la chambre, lié au sous-effectif je pense. Nous n’avons pu avoir accès qu’à 16h30 à notre chambre à la place de 15h. Aussi, nous avons trouvé la piscine froide

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour et de votre compréhension à l'égard de nos équipes qui ont eu plus de travail que prévisionnellement. Nous avons eu la chance de recevoir de nombreux clients pendant les vacances et réinjecter de l'eau dans la piscine très prisée. Sa température normale est de 31°, nous espérons que vous reviendrez en profiter ! A bientôt, Aurélie
M
Mona Lef Google

Hôtel Anne de Bretagne : ✅️ Très bien situé, à quelques pas des remparts. ✅️ Personnel à l'accueil très attentionné. ✅️ Espace bien-être agréable (un peu frais pour les frileux mais bien chauffé). ✅️ Joli décoration. ✅️ Accepte les animaux. 〰️ Bar qui indique sa fermeture à 1h. J'ai été étonnée d'appeler à 23h pour savoir si il était possible de prendre un verre et qu'il n'y avait déjà plus de service. 〰️ L'accueil de l'hôtel n'est pas bien indiqué (au bar du restaurant). ❌️ L'insonorisation des chambres n'est pas optimale mais reste bien. Nous entendions les discussions des autres clients dans le couloir mais aussi dans la chambre d'à côté. ❌️ Absence de prise dans la salle de bain. L'hôtel est une très bonne adresse. Pour l'instant une note de 4 ⭐️. Nous reviendrons pour tester la restauration. À très vite 🌸

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de l'Hôtel Anne de Bretagne, et que la possibilité d’accueillir les animaux ait été un plus pour vous. Nous prenons bien note de vos remarques. Ces points font l’objet de toute notre attention afin d’améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir notre restaurant et espérons que cette prochaine visite vous apportera entière satisfaction. À très vite Louise
J
Josselin Morales-Même Google

Nous avons passé une semaine à l’hôtel Anne de Bretagne et nous avons passé un excellent séjour! Le personnel est toujours présent et très arrangeant (service de consigne gratuit et bien pratique). Nous étions dans un studio au 5e étage très joliment meublé. La literie était confortable et la salle de bain très propre et bien décorée. Les produits phytomer étaient top. Seul petit bémol le studio n’était pas entièrement équipé pour cuisiner mais nous a quand même permis de faire quelques repas sur place. Le bar est très agréable. La piscine n’a pas grand intérêt en revanche (pas très chaude et sans peignoir pour y accéder, pas de vestiaire pour se changer, interdit à toutes boissons…). Un peu déçu de la salle de sport qui est très petite et sans fenêtre. L’emplacement est idéal et nous reviendrons avec plaisir. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur gentillesse!

Réponse du professionnel : Bonjour Josselin Morales-Même, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Votre retour sur le personnel nous fait particulièrement plaisir ! Nous prenons également bonne note de vos remarques afin d’améliorer nos services. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Saint-Malo. Merci encore pour votre confiance et vos compliments à notre équipe ! Cordialement, Louise
O
Olivier ROPERT Google

Très bel hôtel, idéalement situé à Intramuros. La mer est à proximité. Très surpris par le béton brut. Le confort des chambres correspond à la description. Félicitations pour la piscine privative.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier ROPERT, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, la proximité de la mer, ainsi que le confort de nos chambres et la piscine privative. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable ! Cordialement, Louise
b
brigitte Google

Hôtel extrêmement sombre, murs couleur marron foncé y compris dans les chambres...Pas d'éclairage lumineux, petites fenêtres etc... Pas de prise isolée dans la salle de bain donc impossible de se sécher les cheveux dans celle-ci. Seul point positif, les chiens de toutes tailles y sont acceptés.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons vivement que vous n'ayez pas apprécié nos codes couleurs. En effet les chambres sont, comme sur les photographies des différents sites, de couleur verte, plus ou moins foncée afin de trancher avec le béton brut et les tapisseries panoramiques. Nous espérons néanmoins que vous avez aimé votre séjour dans notre vieille ville. Bien Cordialement, Aurélie
E
Eric P Google

Hôtel bien situé, service sympa. Petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Chambre familiale un peu juste à 4 pour circuler entre les 2 lits, on aurait préféré moins de place dans la salle de bain et plus de place dans la chambre ;). La literie est un peu molle mais c'est une question de goût. La vraie déception a été pour les enfants qui avaient pris leurs maillots de bain, on nous a prévenu à l'arrivée qu'il fallait réserver un créneau pour aller à la piscine et qu'il n'y avait plus aucun créneau de disponible. Nous avons indiqué à la réception qu'ils devraient le préciser dans le mail de confirmation de réservation, ça aurait évité bien des déceptions.

L
Louna Saudrais Google

Super hôtel, très belle décoration Piscine privatisable sans frais, très agréable ! En plein intra-muros Le petit déjeuner super Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Louna Saudrais, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour à l'Hôtel Anne de Bretagne notamment la décoration, la privatisation de la piscine et le petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Louise
C
Céline Douguet Google

Idéalement placé intra muros, nous avons été up gradé et avons eu une meilleure chambre que ce que nous avions réservé. L'hôtel a un partenariat avec un parking sécurisé à quelques mètres. La piscine de l'hôtel est très bien, très propre (pensez à réserver un créneau en avance, nous ne savions pas qu'il fallait faire cette démarche). Le service était parfait ! Nous reviendrons sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Douguet, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau retour et sommes heureux de lire que le séjour a été à la hauteur de vos attentes. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience à l’Hôtel Anne de Bretagne, en particulier notre emplacement, la piscine, le surclassement ainsi que le confort de votre chambre Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Saint-Malo. Bien cordialement,
E
Eden Jehanno Google

Superbe emplacement! Et accueil très chaleureux ! Cependant la chambre n’est pas top pour un 4 étoiles, ( lit trop mou, toilette dans la salle de bain ). Trop de bruit la nuit donc pas forcément reposant …

Réponse du professionnel : Bonjour Eden Jehanno, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la qualité de notre accueil. Nous sommes toutefois surpris par votre retour concernant la literie, notre établissement ayant été entièrement rénové il y a un an et la literie faisant généralement l’objet de retours très positifs de la part de nos clients. Bien entendu, le confort restant une perception personnelle, nous regrettons qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons quand même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Louise
F
Fa R Google

Séjour parfait. Très bon accueil, chambre confortable et bien équipée. Hôtel idéalement situé. Le petit plus de la piscine privatisée pour 45min. Petit déjeuner complet avec du choix. Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Fa R, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour à l’hôtel Anne de Bretagne s’est déroulé à merveille et qu’il a su répondre à vos attentes, tant pour le confort de la chambre que pour votre moment de détente ou bien encore, le choix complet du petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir prochainement à l'Hôtel Anne de Bretagne Bien cordialement, Louise
K
Kro Google

voyage réserver avec weekendesk , bon rapport qualité prix chambre spacieuse , petit déjeuner plutôt sympas manque peut être une peux de nouveauté , accès a l'espacé détente toujours par la réception ce qui est plutôt gênant quand des personne dine ou sont au bar alors que vous vous êtes en peignoir . pourtant accès par l'ascenseur possible mais il faut être accompagne par la réception dommage . restaurant de l'hôtel très bien . sur weekend Desk il dise spa , mais c'est une piscine de taille confortable avec rémou . pas se sauna pas de haman . super moment petit dej repas spa salle de sport inclu dans le forfait weekdesk . je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Kro, Un grand merci pour votre retour concernant votre séjour réservé via Weekendesk. Nous sommes ravis que votre passage à l’Hôtel Anne de Bretagne et notre restaurant Pasta Mia vous ait plu. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accès à l’espace détente. Nous comprenons que le passage par la réception en peignoir puisse être inconfortable, et nous en sommes désolés. Merci encore pour votre recommandation ; ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Louise
L
Lucas Charrier Google

L'accueil était excellent. Je n'ai jamais ressenti de toute ma vie, j'en ai presque pleuré. Votre service est exceptionnel, de la nourriture à foison et de qualité. La piscine était chauffée à la perfection. La literie était excessivement confortablement excellente. La douceur de vos chambres m'ont fait revivre et j'ai pu atteindre le monde du sommeil en toute sérénité.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Charrier, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis que votre séjour ait été si mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre moment inoubliable. Bien cordialement, Louise
L
Laura Bodin Google

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel et nous avons passé un super moment ! L’hôtel est décoré avec style, très moderne et les chambres sont spacieuses et agréables. Nous avions une chambre confort et c’était parfait pour 2. La privatisation de la piscine pendant 45 min est un plus, c’est compris dans le prix de votre réservation, c’était une bonne surprise quand nous sommes arrivés Emplacement idéal dans intra muros, tout est à proximité. Nous avions dîner le soir au restaurant de l’hôtel Pasta Mia et c’était délicieux. Pour conclure, un très bon rapport qualité prix, je recommande !

V
Valérie Pernette Google

Hôtel charmant à l'architecture moderne et rénovée avec goût. Et qualité. Nous avons séjourné dans une chambre sous les toits (un peu chaude) mais très mignonne. Et cosy. C'est très propre et le personnel de chambre est au petits soins. La piscine est très agréable (l'accès privatisé avec réservation est un peu contraignant mais c'est aussi le gage d'un moment privilégié - par contre il n'y a pas de serviettes sur place, c'est un peu dommage). Autre petit bémol l'odeur d'égout dans le hall d'entrée.

a
aline metzmacher Google

Une très belle découverte ! L’hôtel a été entièrement rénové avec soin, et cela se ressent dans chaque détail. L’architecte a fait un travail remarquable : tout a été revu avec intelligence et élégance, des couleurs aux matières, en passant par les volumes, pour créer une atmosphère à la fois chaleureuse et contemporaine. La piscine privative est un vrai plus, idéale pour se détendre en toute tranquillité. L’emplacement est parfait, au calme et à deux pas de tout. Et le restaurant est un vrai coup de cœur : cuisine délicieuse, produits frais, cadre raffiné. Une adresse inspirante et parfaitement maîtrisée, à recommander sans hésiter !

M
Marine Lefort Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est chaleureux et attentionné, la chambre était impeccable et la literie très confortable. Le petit-déjeuner en chambre était un vrai plus. Si nous devions mentionner quelques points négatifs, l'eau de la piscine était un peu froide et l'accès pourrait être repensé pour plus de discrétion. Malgré cela, nous gardons un excellent souvenir de notre séjour et recommandons cet établissement.

Hôtel dans les quartiers voisins