Je déconseille fermement cet hôtel. Séjour de 3 nuits à titre professionnel, et une réelle déception, autant sur la prestation que sur la qualité du service. Avant de réserver, j'avais expressément demandé si l'hôtel disposait d'une climatisation fonctionnelle, car c'était une condition indispensable pour moi. La réception me l'a confirmé sans réserve. La réalité a été tout autre. – 1ʳᵉ nuit : aucune climatisation. Le lendemain, on me promet une réparation dans la journée. Rien n'est fait. – 2ᵉ nuit : toujours aucune climatisation, malgré la promesse de la veille. – 3ᵉ nuit : on me propose de changer de chambre en m'assurant que la climatisation y fonctionnera. J'ai dû annuler un rendez-vous professionnel pour effectuer ce déménagement en pleine journée… pour me retrouver, là encore, sans climatisation. Au-delà du seul problème technique, c'est toute la qualité de service qui m'a fait défaut : des engagements pris à chaque étape puis jamais tenus, l'absence totale de suivi, un client qu'on laisse relancer lui-même sans jamais résoudre le problème, et une organisation qui m'a contraint à sacrifier mon emploi du temps professionnel pour un résultat nul. Aucune solution réelle, aucun geste, aucune prise en charge sérieuse. À trois reprises, la direction m'a induit en erreur pour me faire rester. Au-delà de l'inconfort, c'est ce manque total de sincérité et de sérieux qui pose problème. Je déconseille fermement cet hôtel.
Hotel Bailli de Suffren
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Hotel Bailli de Suffren
L'Hôtel Le Bailli, situé dans un ancien hôtel particulier du 19ème siècle dans un quartier charmant et calme de Paris, offre un séjour confortable et accueillant à proximité de la Tour Eiffel, de l'UNESCO et des Invalides. Il propose une expérience parisienne authentique avec un accès facile aux commerces de bouche, au marché de la rue de Saxe et aux bistrots typiques.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (581)
Hôtel très bien situé. Le personnel est aux petits soins Le buffet est très correct. Un bon endroit où s'arrêter.
Nous avons réservé cet hôtel au pied de la tour Eiffel pour un samedi soir. Je n’ai rien à dire sur la literie qui a été très confortable. Les chambres sont très petite et ce ne sont pas du tout les mêmes indiquées sur Booking.com. Quant à la salle de bain… la douche était sale et sentait mauvais. Maintenant imaginez vous être réveillée à 8h un dimanche, à cause du personnel qui crie d’une chambre à une autre et ça pendant 2h. Aucun respect de la clientèle sur ce point. Dans la mesure où l’on paye 220€ une chambre, on mérite d’être respecté sur ce coup là. Ensuite les chambres « insonorisées » ne le sont pas du tout, on voit le couloir en dessous de la porte d’entrée et on entend tout ce qui se passe dans l’hôtel.
Je recommande cet hôtel! Les chambres sont très bien , hygiène parfait et emplacement de l’hôtel situé à 2 pas de la Tour Eiffel avec le métro juste devant Seul petit bémol , le petit déjeuner n’est pas un grand buffet
Hôtel très agréable. Le personnel était accueillant et l'hôtel était situé à proximité du lieu du séminaire et des restaurants.
Il y’a plein des petits hôtels à Paris qui se ressemblent comme les gouttes d’eau. C’est pourquoi l’attitude de personnel fait toute la différence et permet de marquer l’hôtel en particulier. La gentillesse d’équipe d’hôtel Bailli m’a fait beaucoup plaisir. C’est la façon d’être à l’écoute à l’ancienne qu’on trouve maintenant seulement dans les hôtels d’habité gamme et encore pas partout..un simple exemple: proposer un verre d’eau quand je suis en attente au lobby -c’est un accueil chaleureux qui cible sur la personne, et pas sur les touristes en masses ❤️🔥
Hotel très bien situé dans un quartier calme et charmant à proximité de la Tour Eiffel. Le personnel est très professionnel et bienveillant.
L’Hôtel Bailly de Suffren est parfait pour un séjour calme à Paris. Situé dans un quartier agréable et tranquille, il se trouve à deux pas du métro, ce qui facilite les déplacements. Les chambres sont simples mais confortables, idéales pour bien se reposer après une journée de visite. L’accueil est sympathique et le rapport qualité-prix très intéressant pour l’emplacement
J’y retournerai assurément. L’emplacement est parfait! Une mention spéciale à Stephanie pour son accueil exceptionnel et sa gentillesse. Petit bémol: la propreté de la chambre n’est pas de 10/10
Excellent séjour. Chambres confortables et très propres bien qu'un peu petites. Le personnel est adorable. Stéphanie à l'accueil est un rayon de soleil. Merci !
J’ai gagné une nuit dans cet hôtel grâce à un concours et j’ai adoré mon séjour ! Si vous recherchez un hôtel charmant proche des quais de Seine et de la Tour Eiffel je vous recommande vivement Le Bailli de Suffren ! Les chambres sont très confortables et très propres, les personnel est très accueillant !
Nous avons séjourné au Bailli de Suffren avec plusieurs collaborateurs dans le cadre d'un déplacement professionnel. L'hôtel est parfaitement bien situé, les chambres sont bien équipées & joliment décorées. Le service est parfait ! Je recommande vivement.
Super Hôtel, les réceptionnistes sont tous agréables et souriants, les chambres sont très belles, bien isolées du bruit de la rue ( petit bémols pour les chambres du dernier étage où on entend constamment un bruit de récupération d’eau). L’hôtel est idéalement situé, même pas à 2 minutes du métro et 20 minutes de la gare et de la Tour Eiffel. Super séjour je recommande
Super hôtel ! Agréablement surprise après avoir vu de mauvais avis, mais en réalité, tout était top. Je pense que beaucoup de gens confondent avec un autre établissement, car l’hôtel n’a pas de restaurant. Je recommande l’hôtel !
Superbe Hôtel où nous avons été très bien accueillis par toute l’équipe et tout particulièrement par Sophie! Le petit déjeuner était très copieux et délicieux. Nous recommandons fortement cet endroit.
Super emplacement à 1 mn du métro Ségur , chambres pas très grandes mais très agréables avec bonne literie ,petite salle de bains avec douche Italienne . Quartier très agréable et sécurisé. Personnel très sympathique. J’y reviens chaque mois , je recommande
ARNAQUE !!!! Les prix sont exorbitants. J’ai payé 12€ un VERRE de “coca”. Oui oui je dis bien un VERRE … ils te servent les verres au bar donc tu ne vois même pas si c’est bien du COCA. J’ai payé plus cher mon verre de coca que mon ami qui a pris un verre de vin. Déplorable. Fuyez !!!!!!
Une véritable honte au pied de la Tour Eiffel ! Cet endroit est l'incarnation parfaite de l'attrape-touristes : des prix scandaleux pour une qualité déplorable. Imaginez payer 22 € pour une pizza surgelée insipide et 14 € pour une pinte de bière qui n’a rien de spécial – du vol pur et simple ! Le personnel est à l'image du lieu : désagréable, méprisant, et sans la moindre considération pour les clients. Une expérience exaspérante qui vous laisse un goût amer, bien pire que leurs plats infâmes. Fuyez ce piège à tout prix !
Je vous invite à ne pas aller dans ce restaurant dont la cuisine est vraiment très mauvaise … les prix sont indécents et vous mangez très mal. À partir de 20h, il taxe 1€ sur chaque plat… les prix sont déjà très chers de base, alors vraiment sans commentaire la taxe de 1€ !!! Nous étions 3, 78€ pour deux pizza et un hamburger , j étais très énervée d avoir donner autant d’argent pour ça.
Nourriture correcte Serveur sympa qui fait tout : prends la commande, nettoie les tables, encaisse ... Et 3 personnes un peu hautain, malpolies, qui accostent juste les clients et ont des conversations personnelles, ne font rien d'autre. Je déconseille
Le repas était plutôt bon malgré que le rapport qualité/prix ne soit pas présent. De plus les serveurs ne sont pas très a l’écoute, nous avions demandés de l’eau ainsi que de la sauce piquante pour pizza et nous les avons jamais reçu
Déçus de la météo heureusement Martino nous a redonner le sourire. Super moment passé avec mes amis anglais. Une qualité peut être à revoir à la hausse cependant rien a redire de la qualité du service. J’y reviendrais avec plaisir
Endroit clairement à éviter...!!! Pensez à regardé votre note de prix et celui écrit sur la carte vous retrouverais beaucoup d'écart en plus. Déjà que les prix des plats et des boissons ne sont pas donné pour la qualité que sait . Si vous voulais payé une fortune pour des boissons et mangé des plats surgelé vous êtres là bienvenue .
No way /Horrible !! Restaurant qui n a de définition que le décor et la fréquentation qui laissent transparaître l'idée de se laisser tenter !! Les produits sont surgelés, le plat à peine chaud (fish & ship) et la note salée avec une demie eau gazeuse à 7,9€ qui l'a fait pétiller et gonfler !! La proximité de la tour Eiffel ne rattrape en rien cette adresse que je qualifie d "attrape touriste & massive touristic" !!
Un très bon accueil, personnel toujours disponible et à l'écoute. Des chambres un peu petites, mais propres, bien agencées et tout confort. Mention spéciale pour le petit déjeuner, complet et qualitatif. À deux pas du métro, le quartier est calme et bien situé. Un salon et un ordinateur à disposition. Je recommande vivement.
Sublime! Trois étoiles où on a le sentiment de plutôt vivre l'expérience d'un quatre étoiles ! Le personnel est très accueillant, le sourire aux lèvres, serviable, pleins de bons conseils. Lors de mon passage, Sophie, Judy et Paula ont su m'accueillir avec professionnalisme, belle humeur et conseils sur comment vivre au mieux l'expérience à Paris (que je ne connaissais pas, venant de Suisse). Sophie a été particulièrement attentive à ce que mon séjour soit des meilleurs, demandant si tout était ok pour moi. Un vrai plaisir que d'avoir pu compter sur elle lors de ce premier passage par Paris. Pour ce qui est des chambres, elles possèdent tout ce dont a besoin un client: propreté, calme, espace, luminosité et style à la fois épuré et chaleureux. A relever que le petit-déjeuner est très varié avec des viennoiseries, salade fruits, charcuterie froide, saucisses chaudes, œufs, fruits, pain, jus de fruits, café, thés...! Et à volonté, ce qui est très apprécié. Le style de l'hôtel et la musique cosy rendent également le lieu très chaleureux. Enfin, l'emplacement est idéal ! Ligne directe pour Bercy (gare de Lyon), proche de la tour Eiffel, des Invalides, de la tour Montparnasse! Il est possible de s'y rendre à pieds depuis l'hôtel. Merci pour tout et je souhaite succès à votre entreprise ainsi qu'à son personnel extrêmement dévoué !
L'hotel est très bien situé, de plus, un arrêt de métro se trouve à une minute à peine! Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner proposé est très bon, complet. Les chambre sont propres. Rien à redire!
Une équipe très accueillante et à l'écoute de ses clients. Je viens régulièrement et mesure les efforts de l’hôtel pour se moderniser et offrir un accueil agréable et chaleureux. La localisation dans un quartier très cosy et à deux pas des transports (et de la tour Eiffel) en fait un lieu de séjour qui donne envie de revenir. Merci au personnel disponible pour accueillir à toutes heures.
Un hôtel charmant, bien situé sur une avenue chic et surtout à 2 pas d'une station de métro. Les chambres sont propres et confortables, sans chichis. Personnel charmant. Un bon point pour les viennoiseries du petit déjeuner : très bonnes!
Chambre propre et silencieuse, seul le métro à proximité peut entraîner un léger dérangement si on y prête attention. Le petit déjeuner reste légèrement cher pour une personne se contentant d'un croissant et d'un thé au matin.
Nous avions pris une chambre executive (double) pour deux nuits et le confort général est appréciable. Ces chambres sont un peu plus grandes que les chambres standard et situées à l'arrière donc sans bruit (ou presque). En revanche, pas de vue si vous êtes au 1er étage ! A partir du 2ème ou 3ème, cela doit être beaucoup mieux et en conformité avec la description du site de l'hôtel. A notre arrivée, l'évacuation du lavabo était très lente mais le problème a été résolu immédiatement par le réceptionniste (alors que ce n'est pas vraiment son rôle). Le petit-déjeuner avec des produits bio est très correct et les boissons sont servies à table (pas de "machines désagréables" à solliciter comme souvent...) Portes de la douche à l'italienne pas très pratiques et quelques petits détails de ménage à revoir, mais dans l'ensemble la qualité de service est bien là dans un hôtel qui reste à dimension humaine (25 chambres).
La chambre était tres petite. Emplacement très bien. Déjeuner très bon mais manque de variétés. Employés très gentils et toujours près a aider. Nous avons resté quatre jours a l'hotel et en général c'était bien.
Beaucoup de chose à dire sur cette endroit… Premièrement à l’accueil tout était correct mais le service par la suite était plus que désagréable. On nous a servi après 15min d’attente sous un soleil éclatant, les clients étrangers (touristes) se faisait servir des verres d’eau fraîche tant dis que nous devions nous contenter de nos boissons commandées au préalable. J’ai du commander la même chose à deux serveurs différents avec une dizaine de minutes d’intervalle étant donné que le premier préférais rigoler et danser… Quand on m’a enfin ramener ma commande on m’a rajouté un supplément « blague déplacée ». Même un coca n’était pas à la hauteur de mes attentes : non-gazeux, tout droit sorti d’une grande bouteille de plastique et sans glaçon sous une chaleur importante. Je ne remettrai plus jamais les pieds là bas et déconseillerai à quiconque de faire cette erreur à moins que vous soyez un touriste vous pourriez visiblement avoir un traitement de faveur. C’est un 0/10. PS : Seul l’homme derrière le bar était agréable !
La comida fue correcta pero al precio pagamos el 20% por el servicio de los precios totales de la carta. Alerta una estafa. La nourriture était correcte mais au niveau du prix nous avons payé 20% pour le service sur le prix total de la lettre. Alertez une arnaque.
À FUIR !!!!! Attrape touriste, une nourriture HORS de prix pour une qualité médiocre. Des frites surgelées évidemment. Frites + nuggets ( pas maison ) = 17,5€ Je ne reviendrai pas… On vous attrape en vous donnant une carte du menu sans même vous dire bonjour pour certains membres du personnel. Notre serveuse en revanche a été agréable heureusement.
Qu'il est loin le temps du Bailli de Suffren, hôtel de charme où chacun pouvait trouver une ambiance accompagnée de gentillesse, de sérénité et de tranquillité d'esprit nécessaire à de vraies vacances.|Le plaisir resté en mémoire nous a conduit à revenir dans cet hôtel. Logés au 5ème étage (chambre 505) sous les toits, nous avons dû subir le bruit permanent des centrales de climatisation placée dans les combles, nous empêchant de passer une nuit reposante, sans pouvoir trouver le sommeil.|Notre remarque portée à la direction a été suivie d'un changement de chambre et d'une remise de 58,00€ pour compenser notre mécontentement. Les petits-déjeuners 15,00€/P méritent la présence de très bonne heure, si vous souhaitez profiter du buffet, à défaut, contentez-vous de ce ce qui reste ou réclamer et là, une personne va chercher des viennoiseries et du pain. Le seul point positif Stéphanie à l'accueil,"D prête à vous rendre service à tout moment et reste à votre écoute avec le sourire et qui cherche par tout moyen à pallier aux problèmes récurrents dans cet hôtel.
Un vrai attrape touriste !!! A éviter ! Les plats sont loin d’être copieux, les frites a peine décongelées, même celles du McDo sont meilleures… Les prix sont aberrants pour le rapport qualité/prix… Côté service, on fait tout pour appâter mais une fois installés, pas un sourire, des groupes ayant commandes bien après vous sont servis avant ! Et quand on nous demande notre avis, pas de geste commercial ou d’excuses …. PS : si vous voulez être raisonnable en prenant simplement de l’eau, les 33cl sont à 7€, pour de l’eau minérale !!!!!!
ATTRAPE-TOURISTES !! Personnel très peut aimable et très bruyant, on ne s’entend même plus parler tellement les serveurs partent et rigolent fort entre eux.. Cuisine médiocre. Cerise sur le gâteau, 7 euros un coca sans bulles.. je ne parle pas de l’hygiène déplorable.
Mérite aucune étoile !! C'est des forceurs, des voleurs. Leur restaurant est pitoyable. Sale. 17€70 pour deux pauvres verres chaud d'ice tea. Vous allez pas faire long feu. Et je ne vous le souhaite pas. Le mobilier est poussiéreux, Dans les toilettes tellement c'est répugnant il y a des moucherons à gogo Fuyez fuyez !!!
Ce restaurant est un attrape touriste, nous y avons mangé samedi 17/06 avec un groupe d'amies. Ce n'est pas de la grande cuisine, les plats arrivent froids, les prix sont chers pour ce type de cuisine pas faite maison. On nous a presque mise à la porte à la fin de notre repas car on prenait 5 places et nous ne souhaitions pas prendre de dessert. Je ne recommande pas du tout, les serveurs sont sous stresse a cause du patron qui est a la rentabilité ! Bref à éviter !!!!
Adresse fortement déconseillée. J'y suis allé ce midi avec mon fils. Nous avons commandé 2 croque-monsieur frites pour la modeste somme de 16,90 € l'unité . Lorsque nous avons dit que nous voulions une carafe d'eau alors que le serveur nous proposait des bouteilles d'eau plate ou pétillante, il a enlevé les verres et nous a dit que ce serait des petits verres d'eau. Un peu limite, vu la chaleur de ce jour et alors que j'étais accompagné d'un petit enfant. Finalement, il est revenu avec 2 grands verres, mais nous avons bien compris que nous ne pouvions pas en redemander. Les croque-monsieur ont été servis très vite, ce qui est plutôt un bon point, mais ce qui s'explique aussi par le fait que ce sont des plats déjà préparés, vraisemblablement surgelés. Bref, une qualité médiocre pour un prix élevé. Lorsque nous avons demandé l'addition, le serveur nous a demandé si nous allions rajouter un pourboire... Je lui ai dit que non. Du coup, il a mis un temps anormalement long à revenir avec le lecteur de carte bancaire pour que je puisse régler. À tel point qu'il a fallu que je me lève avec l'intention d'aller au comptoir pour que ce Monsieur daigne venir prendre notre règlement. Lorsqu'il est enfin venu, il a bougonné quelque chose pour faire part de son mécontentement de ne pas avoir de pourboire et a été à la limite de l'amabilité. Bref, je déconseille vivement cette adresse, pour la qualité des produits, pour le prix et pour l'amabilité du personnel. Il s'agit clairement d'un attrapé-touristes. Je ne m'y ferai plus avoir...
Personnel agréable à la réception. Décoration de la chambre sobre et propre, très bien. Un petit moins sur la salle de bain.|Petit déjeuner garni et copieux. |Malheureusement on entend la ligne 6 du métro et la circulation dans l'avenue (bien qu'étant au 5 étage). Une paire de boules quies et c'est réglé !
Un super séjour dans le cadre du travail. Une réceptionniste qui a été top et très agréable. On a longuement discuté. La dame du petit déjeuner était aussi très agréable. Merci a la seconde réceptionniste qui a pu nous faire accéder à notre chambre avant l'heure pour nous permettre de faire faire la sieste au bébé au calme. La chambre même si un peu étroite était très confortable (même si mon mari s'est pris plusieurs fois la lampe de.chevet de son côté), le bureau est un peu étroit mais suffit pour un pc portable, un coin penderie avec beaucoup de cintre, le vrai bonus de la chambre c'est le frigo. Je suis contente de ne pas avoir pris le lit enfant car je ne sais pas où il aurait été placé. Notre douche fermait mal et une des serviettes avait une tâche de fond de teint mais je ne l'ai pas signalé l'ayant vu qu'après. Le petit dej est un peu pauvre mais reste gourmand et les viennoiseries sont fraîches. Nous n'avons pas eu les horaires car réservation faite par un tiers. Bonus sur la possibilité de laisser ses valises avant le check in et après le check out. Quand nous sommes revenus en fin de journée le jeune homme (nouvel employé) ne savait pas se servir de la machine a café et est resté un peu bête quand on lui a demandé un café long. Néanmoins, nous avons passé un super séjour et avons bien dormi. Si nous repassons par Paris nous reviendrons sans doute.
L’hôtel est vraiment propre, bien agencé et agréable, la décoration est sobre et soignée, idem pour les chambres, la literie et la salle de bains… mais il perd 2 voire 3 étoiles car le petit-déjeuner est simplement inconsistant. 13€ pour un croissant et une tartine avec un (petit) café ou thé ?! La salade de fruits rapidement aperçue a l’issue de la première nuit et promise pour le lendemain n’est jamais arrivée malgré un levé très matinal. Vraiment dommage car l’hôtel est très correct mais la pauvreté du petit-déjeuner pêche définitivement trop.
Hôtel simple dans un quartier assez calme, petit déjeuner absolument banal avec un choix très limité, politique du 1er arrivé, 1er servi, dommage pour les personnes arrivant après les 10 premières car le personnel ne prend pas la peine de réapprovisionner le buffet. L'hôtel étant situé au dessus d'une ligne de métro, vous serez impressionné de savoir qu'il est encore possible de ressentir des tremblements de terre sans être en zone sismique ou dans un quelconque parc d'attraction.
Suite à l'annulation de mon train à la gare Montparnasse, j'ai vite réservé une chambre pour la nuit. J'ai débarqué à 23h. Le monsieur à la réception était très serviable et gentil. J'ai seulement mis 4 étoiles car la chambre était bruyante a côté de la rue mais au vu des circonstances j'ai réussi à dormir correctement et à me lever de bonne heure pour récupérer un autre train.
Hôtel parisien dans toute sa splendeur. Petite chambre accompagnée des bruits du métro. Évitez le 1er étage si vous ne voulez pas avoir en prime les vibrations. Les plus : propre avec une bonne qualité de service Les moins : hors de prix par rapport à la chambre. Petit déjeuner scandaleux pour un tel tarif.