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HÔTEL

Hôtel Baldi by Magna Arbor Paris

Hôtel · Paris (75)

3,8 925 avis Google
Hôtel Baldi by Magna Arbor Paris — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Baldi by Magna Arbor Paris

Hôtel traditionnel, petit-déjeuner en option, bar 24h/24 et chambres de style décontracté avec Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (925)

Avis Google
3,8
925 avis
5★319
4★305
3★150
2★67
1★84
M
Mercedes Salaverry Google

Utilisation abusive de ma carte bancaire Mon expérience avec cet hôtel a été extrêmement décevante. Au moment de la réservation, l'hôtel a débité sur ma carte bancaire le montant total de quatre nuits, alors que, selon les conditions de réservation, seule la première nuit devait être prélevée. L'établissement a conservé cette somme pendant plusieurs mois, malgré mes nombreuses demandes de remboursement. Quelques semaines avant mon séjour, j'ai souhaité annuler une des quatre nuits. Contrairement aux conditions de réservation affichées sur leur site Internet, aucun remboursement ne m'a été accordé. Avant mon arrivée, l'hôtel répondait à tous mes messages. En revanche, depuis la fin de mon séjour, il ne répond plus à aucune de mes demandes, malgré plusieurs relances. Je considère cette attitude comme totalement inacceptable. Le manque de transparence, le non-respect des conditions de réservation et l'absence totale de service après-vente m'amènent à déconseiller vivement cet établissement.

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melpi7 Google

Séjour au top, chambre propre, j’ai été surclassé !! Personnel agréable, je reviendrai :)

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Melanie Delsarte Google

Weekend en amoureux proche du métro , plusieurs supérette a proximité, pharmacie restaurant.

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Florent BEAUCHAMP Google

Propre et calme. Accueil efficace.lits confortables . Bien mieux que ce que la façade extérieure laisse penser

Réponse du professionnel : Monsieur, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme et le confort de nos lits, ainsi que notre accueil. Nous avons à coeur de rendre votre arrivée agréable et chaleureuse, tout en vous faisant gagner du temps pour profiter au mieux du confort de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Bien à vous, Charlotte, Hôtel Baldi
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261mariefrancet Google

Très bon accueil, chambre très agréable, très propre|L'ascenseur est petit mais permet de ne pas monter ses valises, la salle de bain est petite mais très bien équipée|La localisation de l'hôtel était parfaite pour nos réunions avenue de Ségur|Bel emplacement pour voir l'UNESCO, l'Ecole Militaire, les Invalides ...

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ADRIEN TFG Google

Hôtel correct pour un court séjour à Paris. Séjour dans le cadre d’un déplacement professionnel. L’hôtel est simple mais convenable si l’objectif est uniquement de dormir et de visiter Paris. Le service n’est pas exceptionnel, mais à ce niveau de prix, il ne faut pas s’attendre à des prestations haut de gamme. Dans l’ensemble, le rapport qualité-prix reste cohérent pour un hôtel 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Hôtel 3 étoiles, le Baldi a à cœur d’accueillir ses clients avec chaleur et courtoisie, aussi bien de la part de l'équipe Réception que de l'équipe Ménage, afin que chacun se sente bien reçu et à l’aise. Nous notons vos remarques sur le service et restons attentifs à vos retours pour continuer à offrir un séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris, Bien cordialement, Charlotte, Hôtel Baldi
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Frédéric Debreil Google

Petite chambre très bien tenue et personnel très professionnel. Malheureusement l'insonorisation est faible et en cas de voisin du dessus peu discret, alors la nuit s'étale entre 00h et 05h.... Dommage

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l’hôtel Baldi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que le professionnalisme de notre équipe qui a à coeur de vous accueillir au mieux. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores. Lorsque de tels excès surviennent, n’hésitez surtout pas à contacter notre réception, disponible 24h/24 : nous pouvons intervenir rapidement afin de rappeler les règles de tranquillité et vous permettre de passer une nuit plus paisible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Charlotte, Hôtel Baldi
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delphine bonnet Google

Hotel très bien situé, au calme. Chambres petites mais propres et fonctionnelles ! Prix correct, je recommande

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre emplacement calme et central ainsi que la propreté et le confort de nos chambres aient contribué à un agréable séjour. C'est une priorité pour les équipes fidèles et engagées de l'hôtel Baldi, alors nous vous remercions pour votre recommandation et serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Baldi ! Bien à vous, Charlotte, Hôtel Baldi
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aureliep407 Google

Hôtel très bien situé. Chambre propre et confortable. Personnel plus ou moins disponible selon les heures. Petit déjeuner ok|Bon rapport qualité prix pour Paris

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laetimie Google

Excellent rapport qualité prix. ||Très bon emplacement. |Cet hôtel se situe 150 m du métro. |Chambre petite mais confortable. |Check out possible jusqu à 12h|Et surtout , j ai dormi la fenêtre ouverte et il n’y avait pas un bruit !||Cet hôtel n’est peut être pas d’un grand luxe mais il fait le job et son prix est plutôt attractif pour Paris. |Je recommande.

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orlane douette Google

Tres cher pour ce que c’est, nous avions pris l’option petit dej pour finalement descendre à 9h et qu’il n’y ait plus beaucoup de choses à manger car “un gros groupe est passé avant vous et a tout manger” et bien il faudrait peut être anticiper? + chambre beaucoup plus petite que sur les photos. Après l’hôtel est bien situé juste à côté du métro et pas loin de la gare donc pratique.

Réponse du professionnel : Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement proche du métro et de la gare. En ce qui concerne votre remarque concernant le petit-déjeuner, nous sommes sincèrement désolés de lire la réponse qui semble vous avoir été faite, car celle-ci ne reflète en rien ce que nous proposons habituellement. Nous nous efforçons en effet de garantir un buffet varié et suffisant pour tous nos clients, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards ce jour-là. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre organisation et d’éviter ce type de situation à l’avenir, et remonterons cette information à nos équipes. Concernant la taille des chambres, nous mentionnons sur notre site et nos photos qu’il s’agit de chambres compactes, typiques des hôtels parisiens, et nous nous excusons si cela n’a pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. Cordialement, Charlotte, Hôtel Baldi
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Orphany Donga Google

Je suis très déçu de mon séjour. La chambre était infestée de punaises de lit, ce qui a rendu la nuit insupportable. Je n’ai pas pu dormir du tout. C’est inacceptable pour un établissement qui accueille des clients. J’espère qu’une action sera rapidement prise pour remédier à ce problème.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés pour cette expérience désagréable et tenons à vous présenter nos sincères excuses. Nous souhaitons vous assurer que la présence de punaises de lit n'est pas liée à un problème d’hygiène relatif à l'hôtel, que ce soit dans notre établissement ou ailleurs. Les punaises de lit sont des insectes qui se déplacent par transport passif, principalement dans les valises, sacs et vêtements des voyageurs, et peuvent ainsi s'introduire même dans des lieux régulièrement nettoyés et entretenus ce qui est le cas de l'hôtel BALDI. Nos chambres sont visitées, nettoyées et entretenues par des équipes fidèles, professionnelles et extrêmement rigoureuses. D'ailleurs, dès que nous avons été informés, nous avons immédiatement appliqué notre protocole en faisant appel à une entreprise spécialisée afin de traiter la chambre concernée, conformément aux normes en vigueur, afin de garantir la sécurité et le confort de nos clients. Nous comprenons l’impact que cette situation a pu avoir sur votre séjour et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter directement avec nous. Votre confort et votre tranquillité sont nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour prévenir ce type de désagrément malgré les contraintes qu’imposent ces insectes voyageurs, sachant qu'en l'état, prévenir leur apparition est extrêmement difficile. Encore toutes nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté. Cordialement, Charlotte, Direction Hôtel Baldi
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thierryc3770 Google

L'hôtel est très bien situé et proche de nombreux restaurants.|L'accueil est agréable.|Le cadre est ancien et bien entretenu.|La chambre est agréable et calme. |Le petit déjeuner est un buffet à volonté.|Bref, un séjour agréable dans un quartier calme !

V
Vincent Kersenti Google

Hôtel très sympathique, bien tenu, avec un accueil agréable. La chambre était propre et confortable. Le petit déjeuner est très bon et copieux ! A refaire

Réponse du professionnel : Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire si sympathique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l’Hôtel BALDI, ainsi que la propreté de la chambre, l’accueil de notre équipe et notre petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail quotidien. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Bien à vous, Charlotte, Hôtel Baldi
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ravisE8812JF Google

Accueil agréable, donne les infos pour visiter Paris et présence 24/24!|Hôtel calme et à échelle familiale! je recommande !!! La chambre ,avec vue, lumineuse et grande avec salle de bains spacieuse! Le quartier est bien positionné, restaurant, proximité de la tour Eiffel et des balades en bateau réservées par l’hôtel! Un grand merci à son équipe!

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pquinet Google

La photo de la vue sur la Tour Eiffel est mensongère… une déco triste, des finitions approximative qui ont trop vécu, une porte avec un jour de plus d’un cm sur le couloir pour entendre chaque allé et venu, une airco qui a fait un bruit constant pendant toute la nuit alors qu’elle était éteinte, un agencement de chambre avec un lit contre la porte d’entrée, un petit déjeuner à 14€ par personne alors qu’à 500 m il y a de super bonne boulangerie avec formule petit déjeuner à 7€ avec des croissants incroyables, un personnel peut physionomiste, une règle de laisser la clé de la chambre à l’accueil à chaque sorti qui nous a paru très bizarre… En claquant 170€, pour une escapade en amoureux, le premier depuis la naissance de notre fille, je m’attendais à beaucoup mieux. Le seul point positif de l’hôtel est sa literie qui est très confortable, mais sinon ca vaut pas plus que 50€. Fortement déçu je n’y mettrai sûrement plus jamais les pieds

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes absolument désolés et déçus que votre séjour à l'hôtel Baldi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Force est de constater que notre établissement n'était pas ce à quoi vous vous attendiez, bien que notre exigence première soit d'être transparent et de communiquer le plus clairement possible avec nos clients. En ce qui concerne le petit-déjeuner, le prix de 14€ s'explique comme suit : des produits de qualité à volonté : des jus de fruits frais pressés, des fruits frais, baguettes, pains tranchés et des viennoiseries fraîches livrées chaque matin par notre partenaire boulanger, du café et du thé à volonté, oeufs, pancakes, charcuterie, fromages, céréales, toppings à volonté... dont une gamme de produits bio. Nous rénovons nos chambres au fur et à mesure, les salles de bain ont été intégralement rénovées ainsi que nos sols. Aussi, nous demandons à nos clients de nous laisser la clé pour des raisons de sécurité (ex : en cas d'incendie, nous savons qui est présent / qui ne l'est pas). Enfin, en ce qui concerne la vue Tour Eiffel, nous indiquons bien qu'il s'agit du sommet. Nous voyons depuis le 6e et 7e étage, l'équivalent du 2e étage de la Tour, comme on peut le constater sur les photos de notre site. Nous espérons que ces quelques éléments de réponse, bien qu'ils ne feront certainement pas changer votre ressenti final, pourront apporter quelques éclaircissements quant à nos services et prestations. L'hôtel Baldi est un petit établissement qui se veut familial, chaleureux, engagé pour l'environnement comme en témoigne le label Clef Verte que nous renouvelons depuis 2020. Parmi nos engagements d'ailleurs : un ménage propre, sans produit chimique, une énergie 100% verte (fournisseur EKWATEUR), des investissements sur la réduction et le tri de nos déchets (plus de vrac, moins de plastique). Dans tous les cas, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, ce qui nous aidera à nous améliorer et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous démontrer notre objectif de vous accueillir au mieux. Bien à vous, L'équipe de l'hôtel Baldi
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Diane C. Google

Chambre sur cours réservée, je fini dans une chambre face au métro aérien et donnant sur la rue. Le réceptionniste l’indique qu’il n’est pas a l’origine de l’erreur et qu’il n’a pas de solution (ce que j’entends) mais aucune excuse ni geste commercial. Hôtel défraîchi.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés que ce sur-classement n'ait pas été une source de satisfaction ! Lorsque l'opportunité se présente, nous aimons proposer à nos clients un surclassement (chambre plus spacieuse, salle de bain plus grande, vue dégagée) plutôt que d'occuper une chambre Standard plus petite sur cour. Manifestement dans votre cas, et c'est tout à fait compréhensible, le calme de la cour était votre choix initial et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous proposer de revenir à cette catégorie de chambre pour votre séjour. Notre priorité est de vous satisfaire, toutes nos excuses si cela n'a pas été le cas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau, notamment dans nos chambres rénovées, pour vous démontrer notre souhait de vous accueillir au mieux. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Baldi
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carene drouet Google

Accueil du personnel agréable. Petit déjeuner simple mais varié et abordable. Le salon à l’accueil est joli. La chambre est simple mais adaptée pour quelques nuits. Le rideau est bien occultant. Manque une prise dans la salle de bain. Malgré le métro qui passe, on ne l’entends pas trop. Hôtel proche d’une station de métro et proche Gare Montparnasse donc pratique !

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre personnel, ainsi que le confort et la praticité de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre petit-déjeuner varié et abordable ait répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence de prise dans la salle de bain. C’est un point que nous allons examiner pour améliorer encore davantage le confort de nos chambres. Nous sommes également contents que la proximité avec la Gare Montparnasse et le métro ait facilité votre séjour. C’est un atout que beaucoup de nos clients apprécient, et nous sommes heureux que cela ait été pratique pour vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Bien cordialement, Charlotte, Hôtel Baldi
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Bertrand Chavanel Google

Pas mal placé entre 2 stations de métro de la ligne 6. Chambres propres et petit déjeuner à prix entendable. Mais ascenseur et salle de bain très petits

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, la localisation pratique de notre établissement ainsi que le bon rapport qualité-prix de notre petit-déjeuner. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la taille de l’ascenseur et de la salle de bain. En raison de la structure de notre bâtiment, ces espaces sont effectivement étroits, mais nous faisons de notre mieux pour optimiser le confort de nos clients dans l'espace en chambre, qui nous paraît indispensable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour agréable. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande particulière. Bien à vous, Charlotte, Hôtel Baldi
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Eric Auneau Google

Hôtel idéalement situé dans le Coeur de Paris, proche de la ligne 6 du métro. Le personnel très à l'écoute de vos besoins et à votre service est sympathique. La chambre conforme aux standards parisien, la literie est confortable, la salle de bain est bien équipée avec une douche spacieuse.

Réponse du professionnel : Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Baldi, quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour, aussi bien pour l'emplacement, l'accueil que le confort général proposé ! Toute l'équipe de l'hôtel Baldi est ravie d'avoir pu rendre votre séjour agréable, qui plus est pendant cette période exceptionnelle des Jeux Olympiques. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Bien à vous, Charlotte, Hôtel Baldi
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Fabien Lempérière Google

Hôtel très bien situé, près du métro. Epicerie G20 pas loin. Le lit était confortable ainsi que l'oreiller, j'ai bien dormi. La salle de bain est petite par contre. L'hôtel est en effet tout en hauteur, sur 7 étages. Chambre propre, rien ne manquait. Petit déjeuner parfait, à volonté.

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Benjamin Vitores Google

Hôtel clairement a éviter ! A 170 € la nuit avec une taxe de séjour a plus de 5 €, voilà une belle arnaque qui plus est légale... Décoration très moyenne, établissement pas trop mal situé car métro juste en face. Attention la ligne de métro de la ligne 6 passe juste devant. Chambre réduite mais propreté bonne. C'est surtout la vétusté avec les toilettes dont la chasse d'eau coule en continue. C'est assez bruyant et vous entendez tout, cerise sur le gâteau le passage régulier du métro berce votre nuit et vous accompagne dans vos rêves ou cauchemars. Bref aller dormir ailleurs ! Vive les JO !!!!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment le prix de la chambre. Nous proposons des tarifs en adéquation avec la demande, ce qui nous permet de rester au juste prix au regard de la conjoncture tout en tenant compte des prestations proposées par l'hôtel. C'est ainsi que notre gamme tarifaire peut varier d'une soixantaine d'euros la nuit en période creuse à environ 200€ en période chargée. Parmi nos diverses prestations : - un accueil 24/24 et 7/7 par une équipe à votre disposition - nous sommes labellisés Clef Verte et nous engageons sur un large éventail de mesures en faveur de l'environnement : fournisseur d'énergies 100% renouvelables, partenariats avec des entreprises solidaires (Hôtels Solidaires, Reforest Action), climatisation réversible, entretien des chambres à l'eau ozonée, Wifi de qualité partout dans l'hôtel, minibar, coffre-fort.. - des rénovations au fur et à mesure de notre hôtel : après avoir refait toutes nos salles de bain, nous rénovons toutes nos chambres progressivement - la ligne 6 passe en effet devant l'établissement mais du double-vitrage a été installé dans tout l'établissement. Par ailleurs l'emplacement de l'hôtel, à deux pas des stations Cambronne, Sèvres-Lecourbe et Ségur vous permet de vous déplacer facilement et rapidement dans Paris. C'est l'avantage de cet inconvénient. Voici quelques informations permettant d'expliquer notre fonctionnement dont l'objectif premier est de vous satisfaire. Bien cordialement, Charlotte, Hotel Manager
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Hugo Labbe Google

Je n'étais pas revenu à cet hôtel depuis octobre 2020. J'avais le souvenir d'un hôtel tout juste correct et propre mais vieillot... Surprise en revenant en mai 2024 l'accueil et la chambre que j'ai eu étaient entièrement refaite ! Un plancher a remplacé la vieille moquette et les peintures sont toutes fraîches. Le personnel qui m'a reçu était également très agréable. Seul bémol: l'ancienne climatisation est toujours présente et un peut bruyante. Très content de l'évolution de cet hôtel 3,5 ans après mon dernier passage.

Réponse du professionnel : Monsieur, Quelle satisfaction pour nous de savoir que vous avez apprécié les changements et rénovations effectuées depuis votre dernier séjour ! En effet nous avons repris la réception et toutes nos salles de bain et rénovons nos chambres progressivement afin de proposer d'ici 2025 un établissement 100% rénové. La climatisation reste en revanche le dernier point que nous devons travailler. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Bien à vous, Charlotte, Hotel Manager
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Cati Vasilescu Google

Très mauvaise note pour cet hôtel et surtout pour le personnel! Nous avions au préalable réservé avec vue sur la Tour Eiffel et nous avons également demandé un lit supplémentaire pour un enfant. Nous avons reçu la confirmation que ça sera fait et sans frais. Le jour même de la réservation j’ai sonné pour avoir également leur confirmation ce qui a été fait également. Le jour de notre arrivée, pas de lit pour l’enfant, aucune vue sur la tour et les 2 personnes à la réception n’ont rien voulu savoir, ils ont carrément dit que c’est pas leur problème et qu’il n’y a aucun lit supplémentaire pour l’enfant. La réservation a coûté très cher et sincèrement ça ne valait pas du tout la peine. Les chambres minuscules. On ouvre la porte et le lit empêche de l’ouvrir complètement, nous devons passer sur le côté pour pouvoir y entrer, des saletés sur les lits, à la salle de bains uniquement un gel douche. La pire expérience dans un hôtel de toute mon existence. Je ne recommande absolument pas!

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HE LR Google

Alors, les chambres les plus grandes sont top de chez top, 7ème étage. En tout cas avec vue sur la Tour Eiffel, top. Bien isolé et tout. Mais alors les chambres du 3eme étage sont une horreur. On entends bien les voisins dans le couloir, on voit la lumière du couloir sous la porte. On entends les voisins qui prennent leurs douche ou qui parlent dans leur chambre. Fin bref, gros problème d’isolation ! Sinon le service est top, et le personnel de même.

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Vincent S Google

Petit hôtel à l’accueil agréable. Ma chambre (double standard) était plutôt petite mais suffisante pour un déplacement professionnel où je restais 2 nuits. La salle d’eau était cependant excessivement minuscule. Impossible d’utiliser les toilettes dans laisser la porte grande ouverte, pour passer dans le bac de douche, il fallait y passer en travers (et je suis quelqu’un de plutôt maigre). Pour le reste, la chambre est correctement équipée (tv, coffre fort, mini frigo) avec un espace penderie sur un des côtés. Le WiFi est bon. Côté literie, c’est correct mais sans plus. Seulement un oreiller. Le petit déjeuner est plutôt correct (viennoiseries, pains, boissons chaudes, jus de fruits, charcuterie et fromage). Et petit coup de gueule contre la mairie de Paris (qui n’entre pas en ligne de compte dans ma note). La taxe de séjour est montée à 5,20€ (effet Jeux Olympiques). On espère qu’elle redescendra ensuite.

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Diane DELPHIN Google

Accueil très sympathique mais la chambre était très petite et une odeur d égout et une température beaucoup trop élevée ! La fenêtre était ouverte à mon arrivée pour les odeurs ou pour la chaleur je ne sais pas. Ne mérite pas 3 étoiles d après moi.

H
Hubert ROY Google

Bon accueil mais chambres sans confort, minuscules, douche sans pression, climatisation ancienne et bloquée le jour et surtout prix excessif ( récemment augmentés !) pour une prestation "limite" et sans confort ! Digne d'un logement en auberge de jeunesse basique !!

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Un utilisateur de Google Google

Beaucoup de bruit la nuit entre les allers retours dans l'escaliers et une mauvaise insonorisation des chambres au dessus. Pas beaucoup de repos. L'emplacement permet d'être près du centre ville et notamment de la Tour Eiffel, ce qui permet de se restaurer même avec une arrivée tardive

Réponse du professionnel : Madame, Merci de votre retour. Nous sommes désolé si votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez, et si vous n'avez pas pu vous reposer suffisamment. Nous tentons d'améliorer l'acoustique de notre établissement lorsque nous rénovons les chambres, en posant notamment des revêtement adaptés. Habituellement, notre établissement est calme et les clients ne plaignent pas du bruit (mais il arrive que des clients soient bruyants...). Bonne continuation à vous
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Elsa Bouyeron Google

Hôtel très convenable, propre et avec des chambres d'une taille très honnête pour le quartier. Il est très bien situé, avec de nombreux restaurants autour, des stations de métro juste à côté... Mentions spéciales pour la chambre avec vue sur la tour Eiffel, et la bagagerie gratuite ! Le personnel est de plus particulièrement sympathique, et le petit déjeuner satisfaisant. Je reviendrais sans hésiter !

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Ingrid Dlz Google

Hôtel sympa , proche Tour Eiffel, Tour Montparnasse , les invalides et de l'hôpital Neker aussi ... Ma chambre était plutôt cool avec un petit frigo et un coffre fort. Sèche cheveux dans les sanitaires qui n'est pas de refus , tout à disposition serviettes , gel douche . Wifi gratuite à disposition Un petit déjeuner est servi le matin Un personnel plus que gentil , en or même ! Merci à vous pour l'accueil

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saida benmicia Google

Hôtel plein de charme , petit mais cosy, idéalement situé. Accueil désagréable, sans un bonjour, ni même un regard!!exception faite d'une jeune personne à l'accueil, le 2ème jour, petit déjeuner minimaliste, froid et triste(heure tardive?!!!). Service inexistant!!! pas l'ombre d'un passage dans la chambre pendant notre séjour de 3 nuits!!! pas même pour changer les serviettes!!absolument indigne d'un 3 étoiles français! Dommage...Nous aurions préféré pour notre anniversaire de mariage un accueil et qualité de service.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction suite à votre séjour. L'hôtel Baldi se veut cosy comme vous le mentionnez, charmant et familial, c'est donc une déception que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Au sujet de l'accueil, nous tenons à préciser qu'un échange a eu lieu entre la réceptionniste et vous au sujet du masque. Entrés dans l'hôtel sans, il vous a en effet été rappelé l'obligation de le porter dans tout espace clos, dans tout commerce, de même que le lendemain matin au petit-déjeuner pendant lequel vous étiez descendus à nouveau sans. Nous sommes désolés si ces rappels vous ont paru désagréables car cela n'était pas notre intention. Nous tenions simplement à respecter les règles et sécuriser clientèle et équipes en maintenant les gestes barrières comme il est nécessaire de le faire. Aussi, au sujet du ménage, nous le proposons désormais sur demande, toujours gratuitement bien entendu. Depuis la pandémie, nous nous sommes aperçus que certains clients ne souhaitaient pas que nous intégrions leur chambre pendant leur séjour. Ainsi, nous proposons désormais un service ménage 100% flexible, 100% gratuit, 100% adaptable. Nos clients nous indiquent au check-in leur souhait, ce qui a priori n'a pas été votre cas, peut-être dû à une incompréhension nous en sommes désolés... Le ménage peut être fait tous les jours, ou quelques jours, ou pas du tout... c'est vous qui décidez. L'information est indiquée et demandée dans le questionnaire pré-séjour que vous avez reçu (question posée), demandée lors de votre check-in et écrite sur le document de bienvenue que nous vous transmettons à votre arrivée. Au regard de votre commentaire, il semble que vous n'ayez pas eu cette information et le service ménage n'a pas été fait. N'hésitez pas dans ce cas, pendant votre séjour, à vous référer à l'accueil. Etant restés plusieurs nuits, nous aurions pu rectifier dès le lendemain si nous avions échangé ensemble. Nous espérons que ces éléments de réponse vous apporteront les éclairages nécessaires pour vous donner envie de revenir à l'hôtel Baldi et vous faire profiter de tous nos services en bonne et due forme. Bien à vous, Charlotte, Hôtel Baldi
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Célia Mannessier Google

Très déçue de mon séjour à l’hôtel Baldi. Chambre si petite, douche encore plus petite, chambre sale. Tapis et frigo tachés. Les chambres ne sont pas insonorisés. Nous entendons les bruits de l’extérieur mais aussi les autres clients. Heureusement que le personnel est souriant. C’est la seule bonne note de l’hôtel.

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Léna FABRE Google

Manque de professionnalisme, la literie était tachée, les murs aussi, et la chambre est sans âme. Je suis partie de l'hôtel et le réceptionniste n'a pas voulu faire un geste. Très déçue, rapport qualité / prix vraiment médiocre.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Avez-vous pu faire part de votre déception le jour de votre arrivée ? Nous aurions certainement pu vous proposer de découvrir une autre chambre, peut-être vous aurait-elle davantage plu ? Une double supérieure par exemple, bien plus spacieuse, avec sa salle de bain moderne et lumineuse. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une prochaine fois pour vous démontrer notre sérieux et notre souhait de vous recevoir au mieux. Cordialement, Charlotte, Hôtel Baldi
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janine guedo Google

Hotel bien situé. Chambres tout à fait correctes, propres. Petit Déjeuner varié et copieux. Personnel sympathique et encore merci pour votre écoute à notre demande. Adresse à garder et à recommander.

Réponse du professionnel : Madame, Quelle joie de lire votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour aussi bien pour l'emplacement, la chambre que vous avez occupée, les différents services et l'accueil qui vous a été réservé... C'est un vrai plaisir de lire la satisfaction de nos clients, merci de l'avoir partagée ! A bientôt ! Bien à vous, Charlotte, Hôtel Baldi
C
Camille Bereau Google

1 étoile pour ne pas dire 0. La réceptionniste est d’un extrême mal aimable. Je m’en prend plein la figure sur le fait d’avoir oublié mon sac à main chez moi (donc sans carte bleue) ce qui arrive à toute personne je lui propose de lui envoyer par mail mais reste indifférente devient même arrogante et ne m’accorde pas la chambre pre-payee. Même si l’hôtellerie n’exige pas spécialement de diplôme, la politesse, l’amabilité et le respect du client sont des points clés. Le hall et l’entrevue de l’hôtel reste propre et agréable.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés de lire que l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, vous n'étiez en mesure de présenter ni votre pièce d'identité, ni votre carte bleue pour régler votre chambre, même chose pour la personne vous accompagnant. Pour tout achat, y compris l'achat d'une nuitée à l'hôtel (en l'occurrence, elle n'était pas pré-payée), vous êtes dans l'obligation de régler sur place et de présenter une pièce d'identité (cela aurait été possible numérisée également). Par ailleurs, nous ne débitons pas de carte inconnue à distance n'étant pas en mesure de contrôler le détenteur de la carte (vs risques de cartes frauduleuses, cartes volées... problématiques auxquelles nous devons malheureusement faire face). Malgré toute la bonne foi que nous imaginons de votre part, nous étions dans l'obligation de vous demander ces éléments. Espérant avoir répondu à vos observations et vous remerciant de votre compréhension, La Direction
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Natacha Truong Google

Salle de bain spacieuse (gagnerait à installer une étagère), literie agréable mais il y avait l'odeur du vinaigre qui était un peu fort (un petit spray de parfum aurait été un bonus), vue très agréable (7éme étage), micro onde à disposition très pratique. L'insonorisation vers la rue est bonne mais au sein même de l'hotel pas vraiment. J'ai été satisfaite de mon séjour, je reviendrai probablement.

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Emilie Saco Google

Hôtel avec très peu d’hygiène, j’ai rarement vu un manque de propreté comme ces images le démontre. Nous avons changés de chambre une fois, ces images sont celles de la deuxième donc c’était pire que ça. La seule chose qu’on a su me répondre c’est : il ne faut pas soulever le drap qui sert de drap housse, en sachant que dans la première chambre les poils et cheveux étaient sous la couette donc sur le drap ou on devait dormir, franchement je ne me suis pas sentie à l’aise surtout que nous sommes en période de covid et que même les portes de l’armoire des toilettes il y a des poils donc ne sont pas désinfectées je suppose... la femme de ménage je l’entendais dire qu’elle avait fais le ménage mais personnellement si ça c’est du ménage alors dans ces cas là il faut changer de personnel de ménage.

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Mélina Arr Google

Correct dans l’ensemble pour le prix et la salle de bain est sympa. Par contre, un des réceptionnistes que j’ai vu a été très désagréable avec moi, il ne fallait absolument pas lui poser une question, il voulait simplement être tranquille ! Dans ce cas, il serait nécessaire de changer de métier. Je ne recommande pas spécialement.

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Patricia Talmant Google

Hôtel dont la situation permet de visiter très facilement. Le personnel de la réception est remercié pour leur accueil de qualité . Je recommande aussi leur petit-déjeuner très copieux. Les gestes barrières ont été très respectés.

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Samuel Dumolard Google

La réservation fut compliqué... au téléphone on me dit que des chambres singles sont disponibles mais qu'il faut réserver par mail. à la suite de mon mail, une réponse m'est revenue pour me dire qu'il n'y avait plus de chambre singe de disponible, et après avoir échanger une fois de plus par mail que l'on me dise que finalement la reservation se fait sur site. Et sur site des chambres single de disponible. En ce qui concerne le séjour, l'accueil n'était pas très chaleureux, sauf avec le monsieur du soir. Le lendemain de mon séjour, ma douche était froide. Quand je suis allez le signaler à mon départ, la personne m'a répondu que ce n'était pas possible car elle l’aurait vu. Donc je lui ai suggéré de venir avec moi pour constater. C'est une de ses collègues qui est partie voir pour constater qu'il y'avait effectivement une anomalie et qui a ajouté que l'eau était plus tiède que froide.... face à toute cette bonne foi, je ne réserverais pas une deuxième fois ici pendant mes stages de formations.

J
Julien Chanal Google

Franchement pas terrible, chambre minuscule ne parlons même pas de la salle de bain, propreté qui laisse à désiré. Bon l'hotel est quand même idéalement situé entre les 2 tours emblématiques de Paris. Je n'y reviendrai en aucune cas.

L
Launie Boncourre Google

La chambre est plus petite que sur la photo. Je pense qu'on peut mieux faire pour un 3 étoile. Belle vue car seule chambre avec balcon. Le personnel est froid voir pas aimable.

A
Adrien Morel Google

Hotel très bien situé, personnels agréables et tres professionnels ! Chambre chalereure, impeccable, toujours propres, ergonomiques. Literie confortable, ils fournissent également des oreillers dans la chambre si nécessaire. Salle de bain, au top avec baignoire et tout le nécessaire en produit ! (la crème à l'aloé-véra est un vrai plus !) Petit déjeuner copieux, avec toujours du choix et jusqu'à 10h00. Seul bémol, mais dont il ne sont pas responsable, le métro passe devant mais l'isolation est assez bien faite pour ne pas trop l'entendre ! Je reviendrais des mon prochain séjours.

L
Leslie Cantaloube Google

Le quartier n'est absolument pas vivant, heureusement il y a une station de métro pas loin. Les chambres sont joliment décorées, mais manque d'aération. Le personnel n'est pas spécialement agréable et le petit déjeuner est assez simpliste.

R
Regine concato-dougnol Google

Idéalement situé des théâtres "les Bouffes Parisiens " et du "13 ème art " j'ai pu avec la ligne 6 et la ligne 8 m'y rendre en 10 minutes. La chambre correcte met à disposition une bouilloire ce qui est agréable en rentrant le soir. Le petit déjeuner est proposé dans un petit recoin qui permet de se sentir comme dans un cocon. Un certain raffinement pour la présentation des jus de fruit, des boissons chaudes. Les viennoiseries sont excellentes. L'accueil est professionnel.

V
Valérie Hugentobler Google

Un séjour malheureusement gâché par une atroce odeur persistante dans la chambre! D'après les taches sur le mur et le tapis, je soupçonne une personne d'avoir été malade dans cette chambre... J'ai eu beau garder les fenêtres ouvertes toute la journée, impossible de la dissiper. Les parfums diffusés par la femme de chambre n'ont pas non plus réussi à la couvrir. Et impossible de dormir avec la fenêtre ouverte en raison du bruit de circulation important sur le boulevard, ainsi que celui du métro (sur pont) juste devant l'hôtel. Les nuits ont donc été pénibles! Dommage car sinon la chambre était plutôt de bonne dimension, lumineuse (au 7ème étage), avec même un petit bout de vue sur le haut de la Tour Eiffel. Literie correcte, mais peu de place de rangement pour les vêtements. La localisation est bruyante, mais proche des arrêts de métro et beaucoup de restaurants sympas dans le quartier.

S
SOSO ZEBULON Google

très bon emplacement à peine 20 min à pieds de la tour Eiffel - restaurant aux alentours sans problème et surtout le métro au pied de l'hotel . buffet de petit déjeuner très très copieux. personnel discret. le seul hic la chambre un peu vieillotte mais surtout nous avions des taches de moisissures sous la fenetre probablement manque aération. sinon produits dans la salle de bains comme indiqué. je recommande cet hotel mais pas au prix fort nous avions payé 80€ la chambre pour deux avec le petit déjeuner bon rapport qualité prix

I
Isabelle Siegler Google

Chambre propre, pas très grande mais dans une ville comme Paris il ne faut pas s'attendre à trop spacieux à un prix raisonnable. Cependant, l'hôtel est bien placé, pas trop loin de la Tour Eiffel. Bonne prestation...

O
Oli Holy Google

Tout s'est bien passé, le chambres sont neuves et très propres. Ils nous avaient donné au départ une chambre single, et nous ont changés pour une double dès que nous l'avons signalé. Très bien placé à coté de la tour Eiffel. A recommander!

Hôtel dans les quartiers voisins