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Hôtel Best Western Plus Comédie Saint Roch

Hôtel · Montpellier (34)

4,1 428 avis Google
Hôtel Best Western Plus Comédie Saint Roch — Hôtel

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À propos de Hôtel Best Western Plus Comédie Saint Roch

Chambres sobres avec Smart TV dans hôtel simple proposant service de chambre et bar convivial.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (428)

Avis Google
4,1
428 avis
5★214
4★121
3★34
2★24
1★35
P
Pierre Google

Service vraiment aux petits oignons, le personnel (un membre du staff en particulier dont je ne connais malheureusement pas le nom) a su apporter une solution satisfaisante à chacun de mes demandes spécifiques et ce rapidement. Quant à la chambre, c’est très correct pour un 3 étoiles et aussi au regard du prix/emplacement.

Réponse du professionnel : Cher Pierre, Tout le personnel vous remercient vivement ! Au plaisir ! Bien cordialement.
o
olivier hurier Google

equipe sympathique et emplacement central Mas comme d autres voyageurs, la clim ne fonctionne pas et la rue est extrêmement bruyante. Par ailleurs, la chambre est dotée d' un frigo vide. y mettre une bouteille d eau serait une bonne idée compte tenu de la chaleur tropicale des chambres et de l impossibilité d ouvrir les fenêtres compte tenu de la rue très bruyante. je déconseille donc d autant que je m aperçois en lisant d autres commentaires que le problème de climatisation est connu.

Réponse du professionnel : Un grand merci de la part de tous !
D
D B Google

Nous avons séjourné au Best Western afin d’assister à un congrès pendant 3 jours et 3 nuits. Le personnel a été à l’écoute, poli, et aimable. La chambre était spacieuse et le lit confortable. Le buffet pour le petit déjeuner était très bien et varié. Nous avons passé un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous ! Au plaisir.
A
Annie Le gal la salle Google

Hôtel super bien placé, personnel charmant, petit déjeuner parfait... MAIS... Je me suis retrouvée dans une chambre dont la fenêtre (sans volet) donnait sur... une chambre en travaux... elle même directement ouverte sur un échafaudage,... Je comprends qu'on puisse vouloir agrandir l'hôtel, mais je pense que cette chambre ne devrait pas être louée pendant les travaux...

D
Delf B. Google

Très bon séjour dans cet hôtel proche du centre ville la gare est en face les transports aussi. Accueil agréable chambre propre personnels sympas. Nous reviendrons sans hésiter.

J
José Google

Bon emplacement proche de la gare st roch. Chambre correcte, côté rue bruyant . Climatisation ne fonctionne pas malgré avoir alerté la réception. Entre bruit extérieur et chaleur dans la chambre nous avons très mal dormi. Petit déjeuner correct sans plus. Dans l'ensemble mauvaise expérience.

R
Rodolphe Keim Google

La gentillesse du personnel sauve l ensemble. Nous avons séjourné une nuit et nous n aurions pas fait plus. Un grondement régulier accompagne le passage des tramways et c est perturbant au début. Pour moi le plus "bizarre" a été la présence d un tuyau type tuyau d arrosage dans la douche. Nous avons questionné la réception et le jeune homme nous a répondu un peu gêné que c etait normal et que c etait la vidange de la climatisation qui avait été placé là. 😯😯😯😯 Heureusement ! La climatisation ne fonctionnait pas. 🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif M Rodolphe Keim ! Nous avons des chambres côté cour isolée du bruit du centre ville. Nous allons nous renseigner pour la mésentente avec la vidange de clim. Bien cordialement.
S
Stephane Belicha Google

Literie vraiment en mauvais état donc tres mauvaise nuit. Sinon tout le reste etait tres bien.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Belicha, Nous avons pris en considération votre avis sur la literie de votre chambre spécifique afin de procéder à des investigations. Nous avons de très bons avis sur la literie de l'établissement, mais notre gouvernante a été déjà prévenue pour votre chambre. Merci pour le reste de l'avis positif. Bien Cordialement,
B
Brigitte Pons Google

Chambre agréable, sur rue bruyante quand même. L hôtel a une convention avec le parking de la gare, il serait bien d en être informé avant l arrivée (accès spécifique) pour ne pas avoir à repartir déplacer le véhicule. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre avis positif. Au plaisir !
J
Julie ISEL Google

J'étais en grosse galère de train. J'ai atterri à Montpellier non pas par choix. Je suis donc initialement seulement restée dans l'espace coworking ouvert à tous en tentant d'avoir un train. Le personnel était d'une extrême gentillesse et très humain ☺️. Le dernier train disponible pour moi a finalement été annulé, j'ai donc pris une chambre qui était plus que confortable. Il y a tout ce qu'il faut (ainsi qu'un bureau parfait pour que je puisse travailler un peu). Top la bouilloire avec thé et café ! Et la chambre était très propre, nickel chrome. Je trouve les tarifs assez raisonnable pour un hôtel aussi près de la gare, des stations de tram. Je tiens à surtout remercier Benny (j'espère ne pas écorcher l'orthographe) pour sa bienveillance. J'étais pas au meilleur de ma forme mais 10min à discuter avec lui m'ont fait un grand bien. Il m'a également aidé et conseillé pour que je puisse rentrer chez moi au plus tôt. 🙏🏻 Petit plus pour le côté eco-responsable de l'hôtel 🌱 La prochaine fois que j'y reviendrai, ce sera pour un petit séjour à Montpellier 😄

M
Majid El hamdouchi Google

Bonjour, Hôtel très pratique quand on arrive par le train. Hôtel confortable, service magnifique. Je voudrais remercier le personnels et plus particulièrement celui du matin. Malgré un réveil tardive, il m on donné la chance de prendre mon petit déjeuner a travers ce Buffet de choix très divers et variés. J ai vraiment pris mon temps , et à chaque demande de ma part j ai été servi avec le sourire. Merci à vous. Je reviendrai.

N
Natacha Laporte-fauret Google

Tres bien placé, face à la gare et au pied du tramway. A quelques minutes à pieds de la place de la comédie. Chambres un peu petites mais tres propres et literie confortable. Une point bonus pour le personnel qui ewt vraiment tres agréable et aux petits soins.

A
Anne-Marie Bos Google

Parfait pr loger 1 nuit juste à coté de la gare, bien demander une chambre calme car train+tram au pied! (La mienne etait bien calme!). Ensemble un peu vieillissant et gros point faible pas de bureau ds ma chambre ?! Sinon service correct, petit déjeuner correct (mais pas de beurre demi-sel!!) et hotel-chambre propre.

A
Angelique Da Silva Google

Nous avons réservé à l'avance et nous avons été chaleureusement accueillis. Tout s'est très bien passé, que ce soit le service, l'accueil ou la chambre. Nous serons ravis de revenir

Réponse du professionnel : Chère Madame Da Silva. Ce fût un réel plaisir de vous recevoir. Au plaisir !
J
Jean-Luc Liessens Google

Nous avons séjourné dans cet établissement pour une nuit. Hôtel bien situé à proximité de la gare et des transports ce qui facilite les déplacements pour visiter la ville . Très bon accueil Chambre spacieuse , bien équipée et bien isolée malgré le passage du tramway. Très bon rapport qualité prix

L
Lawrence J. Franks Jr. Google

C’était ma première fois au Best Western Plus Hôtel Comédie Saint-Roch, et j’ai été très impressionné ! Le personnel est d’une grande gentillesse, les chambres sont propres, modernes et très confortables. L’emplacement est idéal : juste en face de la gare, mais aussi tout près de la place de la Comédie. J’y retournerai sans hésiter la prochaine fois que je voyagerai tôt le matin ou que j’arriverai tard en train.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lawrence J Franks, Toute l'équipe est ravie de vos commentaires très positifs. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau ! Cordialement
M
Marine migné Google

Hôtel pratique et facile d’acces depuis la gare st roch. Ideal quand on est pas vehiculé Personnel à la reception, ras. Attention à éviter chambrés donnant sur la gare. Pas ou mal insonorisées, vous êtes berces entre le bruit du tramway et celui des voitures, sans parler des gens. Une nuit bien sympathique, une horreur. A noter qu’il n’y a pas de volets mais seulement un rideau. Enfin la climatisation à fond, pas terrible surtout quand il ne fait pas 40 c dehors. Douche pmr, pas pratique, avec seulement un rideau ce qui a tendance à inonder le reste de la salle d’eau. Une raclette serait pratique pour ne pas glisser.

Réponse du professionnel : Chère Madame Migne, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une expérience de qualité supérieure à nos hôtes à l'avenir. C'est toutefois bien dommage, car nous aurions pu vous trouver une autre chambre sur simple demande à notre personnel à votre disposition 24/24 , afin de rendre votre séjour plus satisfaisant. J'espère que vous envisagerez d'encore séjourner parmi nous à l'avenir, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une meilleure expérience. Bien à vous.
V
Virgin ** Google

Hôtel très bien situé, très propre et équipé Le petit déjeuner est de qualité Suggestion : bouilloire ds la chambre serait top ! Je recommande l hôtel

Réponse du professionnel : Cher Virgin, Votre avis favirable est grandement apprécié. Un grand merci à vous !
H
HASSATI MOIRABOU Google

Franchement je ne regrette pas le prix payé. Bien isolé malgré le passage des tramways et l'accueil est remarquable. Le personnel très a l'écoute et au soin.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Moirabou, Tout le personnel vous remercie vivement. Au plaisir !
E
Elisabeth Bouillot Google

Amabilité d'accueil, et de service : glacial confort: aucune installation possible des affaires, ni du linge Climatisation : geler avec température glaciale quand la canicule est achevée, ou étouffer car impossible d'ouvrir la fenêtre vu le bruit face à la gare... Beaucoup d'inconvénients... Bestwestern dans le sud très inférieurs aux autres régions

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouillot, Nous sommes très surpris par votre retour, peut-être vous vous tromper vous d'établissement ? Vous n'êtes pas venus nous faire part des inconvénients cités à notre réception alors même que votre séjour est toujours en cour. Nous vous rappelons que notre réception est à votre disposition 24h/24. Nos réceptionnistes se sont efforcés de vous accueillir le plus chaleureusement possible et de répondre à toutes vos demandes. Une armoire est disponible dans votre chambre pour ranger vos affaires et vous avez la possibilité d'arrêter l'air conditionné par vos propres moyens. À l'avenir, si vous désirez un hébergement moins exposé au bruit, nous vous invitons à réserver à la campagne et non dans le centre d'une grande ville. Excellente fin de journée à vous et restant à votre disposition.
F
Florence Sabaté Google

Hotel superbe. Nous avons pris chambre avec baignoire balneo . Une merveille. Nous avions besoin de repos et détente. C ́est réussi. Quel.confort. très propre. De belles prestations.

Réponse du professionnel : Chère Florence Sabaté, Nous sommes ravis de ce merveilleux avis ! Au plaisir.
K
Kelly Dupont Google

Hôtel très pratique et facile d accès depuis la gare st roch. Personnel à la reception pas toujours aimable … Chambre très mal insonorisée. Celle donnant sur le tramway est une horreur. Sans compter qu’il n’y a pas de volets mais seulement un rideau. Douche pas pratique, avec seulement un rideau ce qui a tendance à inonder le reste de la salle de bain. (Et toilette) A noter la moquette sale et tachée dans la chambre !!!

Réponse du professionnel : Chère Madame Kelly Dupont, Nous sommes sincèrement navrés de votre manque de satisfaction pour votre séjour. Nous somme surpris de votre avis sur le personnel qui est à votre disposition 24 heures et qui doit se montrer à l'écoute active et aimable, et qui le fait généralement. Nous allons quand même procéder à un rappel dans ce sens. C'est bien noté également pour vos commentaires sur la chambre, une rectification et investigation immédiate est encours avec le service concerné. Bien à vous
R
R (YMER75) Google

Excellent hôtel. Je peux y dormir comme à la maison, ce qui est rare avec mes déplacements. La réception est excellente. Bon petit déjeuner

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Rémy M. Ce sera avec un grand plaisir pour une prochaine fois !
K
Kenza Ghamri Google

Très bel hotel situé en plein centre ville à proximité immédiate de la gare et de transport ce qui m'a beaucoup aidé puisque je ne suis pas véhiculée. Le personnel de l'accueil est agréable. Les chambres sont propres. Merci également pour la tisane de verveine mise à disposition, je souffrais de ballonnement et ça m'a soulagé 😅

Réponse du professionnel : Chère Kenza Ghamri, Ce fût un plaisir et merci encore pour cet avis très favorable Très Cordialement.
E
Emilio Gratien Google

La chambre et la salle de bain étaient tout bonnement sublime, j'ai du mal a croire que ce n'est pas un hôtel 4 étoiles et surtout pour le prix que j'ai payé. 76€ au dernier moment non vraiment c'était excellent, le petit déjeuner était lui aussi extrêmement copieux. Clairement un hôtel a recommandé fortement!!! Seul petit bémol le manque de possibilité de manger/boire sur place mais l'endroit était tellement bien placé vous ne galèrer pas a trouver votre bonheur pour vous sustenter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de la part de tout le personnel ! Très cordialement.
E
Elodie Joly Google

Hotel bon rapport qualité prix. A quelques centaines de mètres de la place de la comedie et face à la gare SNCF. Fontaine à eau à la réception. Les chambres sont très bien insonorisées ce qui permet de bien dormir. L'emplacement est parfait. Personnel sympa. Parking saint roch à proximité au prix de 19 euros les 24h si on dort à l'hôtel. Très bien pour une nuit.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous Elodie Joly et au plaisir !
A
Alicia Lacort Google

Excellent séjour ! J’avais réservé deux nuits en chambre prestige, à notre arrivée la personne de l’accueil nous annonce que nous sommes surclassé dans la suite avec jacuzzi, parfait ! Séjour pluvieux, l’hôtel nous a prêté deux parapluies pour nos excursions dehors.. Nous avons réellement été ravis de notre week-end !!

Réponse du professionnel : Bonsoir Alicia Lacort, ce fût un plaisir de vous recevoir et nous sommes d'autant plus ravis de votre satisfaction ! Bien codialement.
A
Adrien Google

Excellent Hôtel, accès immédiat depuis la gare, accès rapide au parking de la gare où on a le droit à une réduction avec la réservation (entre l'étage 4 à 8), le justificatif à présenter à l'accueil du parking La chambre était propre, le ménage a été fait entre les deux nuits réalisées là bas, le personnel a été accueillant, a pu répondre à mes questions. Le petit déjeuner, était riche de choix a répondu à mes attentes Je suis admirablement surpris par la prestation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous Adrien pour cet avis très favorable ! Bien cordialement
f
fra Google

J'ai payé 190€ les 2 nuits. Au vue de la qualité des chambres cela aurait dû me coûter moitié moins cher... Des tâches sur la moquettes,le paumeau de douche qui ne tient pas en position haute, des fissures dans les murs qui font clairement flipper bref la seule chose qui tient la route est la qualité des personnes à la réception ..

Réponse du professionnel : Cher Fra, Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction. Aussi, nous avons immédiatement procéder à des rectifications en internes , avec votre avis, sur la plan technique et propreté des chambres. Bien cordialement.
J
Jingwei Wang Google

C'était une super expérience là. J'étais près-que "homeless" le soir où je suis arrivée à Montpellier. Il était déjà 22h, je cherchais d'hôtel par tout -- soit fermés, soit occupé. Le monsieur d'ici m'a accueillie sourient et m'a aidée à trouver une chambre très agréable dans un prix acceptable. Il y a aussi de service de réveil -- mon téléphone était en peine, donc je les ai demandés de m'appeler pour me réveiller le matin à 8h10 -- c'est bien fait à l'heure Le lendemain, j'ai oublié mon foulard dans le lobby. Le soir, j'y suis passée et l'accueil m'a aidée à le trouve avec grand sourire amiable. Place très bonne, personnes très gentilles, contents, et efficaces. Merci pour tous.

M
Maria Google

Chambres très très mal isolées et la propreté laisse vraiment à désirer! Eau sale au pied de la douche, cheveux partout, savon au sol dans la douche, moquette vraiment pas propre et poussière omniprésente. Petit déjeuner vraiment basique. Le personnel est plutôt accueillant et a fait de son mieux pour pallier aux problèmes même s'il n'a pas été en mesure de les résoudre. L'hôtel est proche de la gare. Mais c'est les seuls atouts malheureusement! Trop cher pour une chambre soit disant prestige. Je n'y ai trouvé aucun prestige et je n'y reviendrai pas...

K
Kaity T. Google

Très satisfaite de mon séjour. Personnel accueillant. Literie très bonne, propreté au top. L’emplacement face a la gare et à 2 pas des tramways est vraiment très pratique pour se déplacer sans avoir de voiture. La place de la comédie et autre lieu à visiter sont également facilement accessibles à pieds. Après le check-out, le service de conciergerie est également très utile si votre train est tard. Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Kaity T. , nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Merci beaucoup d'avoir partagé cet avis très favorable. Bien cordialement.
M
Mela B. Google

Positif: bouilloire et café, calme, fonctionnalité smartwatch tv, clim super efficace, emplacement au pied de la gare. Négatif: chambre sombre au 1er, très petite, parois de la douche également trop petite ça gicle partout. En somme les points positifs l'emportent, je recommande cet hôtel

Réponse du professionnel : Chère Mela B. Merci à vous pour ce retour positif. Nous avons fait remonter l'information aux départements concernés pour actions correctives en rapport à vos commentaires. Bien cordialement
Z
Zina Google

Très bon hôtel. J’ai passé un week-end dans cet hôtel et c’était nickel, que ce soit l’emplacement, l’accueil, le service ou les chambres, tout était parfait ! Mention spéciale pour le monsieur de l’accueil (qui est blond, désolé, je ne connais pas votre prénom), mais qui nous a conseillé sur la ville avec bienveillance et qui était très agréable et aimable. Un grand merci encore !

Réponse du professionnel : Chère Zina Samaali, note collaborateur Kevin vous remercie vivement pour votre commentaire. Nous sommes tous très heureux que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Bien cordialement.
B
Blanca Martin Google

Je conseille fortement cet hôtel. Literie de très bonne qualité, bon emplacement en face de la gare Saint Roch mais calme au même temps. La Place de la comédie se trouve à 2 minutes à pied et toutes les commodités. Le petit-déjeuner est très bon.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Blanca Martin. Ce fût un réel plaisir de vous accueillir chez nous. Bien cordialement.
i
imane Google

Très bon séjour passé avec mon amie, les personnes de la réception sont adorables, et merci particulièrement à l’un d’eux (je ne connais pas son prénom) mais il était très serviable et gentil il nous a aidé pour trouver nos repères dans la ville avec bienveillance et patience. Notre chambre était propre et très bien isolé on a pu dormir dans le calme sans un bruit pourtant l’hôtel est situé sur une rue piétonne et mouvementée. Je suis donc très satisfaite de mon séjour Je vous le conseil 1000 fois !!! :)

Réponse du professionnel : Chère Imane, votre commentaire est hautement apprécié par toute l'équipe. Au plaisir !
Q
Quentin Nicolas Google

Dans l’ensemble l’hôtel est bien, bon accueil, grand lit et une chambre certes pas très grande mais avec des équipements confortables. Cependant, ma chambre était juste à côté du local ménage ce qui m’a été très dérangeant étant donné que les femmes de ménages étaient là de 8h30 à 16h. Autant vous dire qu’entre les rires, les conversations et le rangement du matériel, J’ai du oublier la grasse matinée. Sûrement un soucis d’isolation des murs ou de l’emplacement du local peu importe. Je met cet avis car j’ai été dérangé.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nicolas, merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous allons faire remonter l'information avec notre service de ménage afin de rectifier ce désagrément. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Bien Cordialement.
J
Joel Taraud Google

Cet hôtel se trouve à seulement 2 pas de la gare Saint Roch (Gare Sud de France à 10mn en voiture), et à environ 6 minutes à pied de la place de la Comédie, en plein centre-ville de Montpellier. De plus, de nombreux restaurants sont à proximité, ainsi qu'un centre commercial (Polygone) à une dizaine de minutes de marche et à quelques pas des lieux touristiques (arc de triomphe, l’église saint Anne, l’escalier arc-en-ciel, l’arbre blanc etc). On peut vraiment tout faire à pied avec un peu de bonne volonté. Dans le cas contraire, le tram est à 2 pas de l’hôtel. Au delà de l'environnement, le personnel de l'accueil de cet hôtel est très à l'écoute (toutes mes demandes ont été honorées favorablement), et les chambres sont d'une propreté irréprochable, lits confortables même si les draps sont changés tous les 3 jours pour des raisons écologiques. Toutefois je recommanderais à l’hôtel de laisser une bouteille d’eau de bienvenu dans le frigo présent dans les chambres pour éviter que le frigo ne fonctionne à vide.

Réponse du professionnel : Cher M JoeL Taraud, Toute l'équipe Best Western Plus Comédie Saint Roch vous remercie pour ce très bon retour. Nous serons très heureux de vous revoir une prochaine fois Bien Cordialement !
B
Bruno Pilon Google

Même si il est bien placé pour ma part on est loin du 3 étoiles. À peine arrivé vers 17h30 un accueil désagréable pas sympathique du tout. Demande normale d'un grand lit et chambre calme on me répond pas possible et on me donne une chambre qui ressemblait à un couloir ou je ne pouvais pas circuler autour du lit une place. Imaginez la taille de la chambre. Donc réclamation et on a réussi à me trouver comme par magie une chambre avec grand lit mais avec toujours aussi peu de place autour. Franchement déception totale. Heureusement l'accueil au petit déjeuner le lendemain matin était plus agréable. Y compris à l'accueil. Certaine personne ne sont pas faites pour être au contact client. Ce n'est pas parce qu'on voyage professionnellement qu'on doit être mal logé dans des chambres ridicule et mal accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Pilon, Nous vous remercions de votre retour et séjour. Votre société réserve pour ses collaborateurs des chambres singles, et non double, à occupation single. Si vous n'êtes pas satisfait des chambres réservées par votre société, nous vous invitons à vous rapprocher de votre commande. Nous faisons notre maximum pour satisfaire tous nos invités et c'est notre priorité, ainsi que dépasser les attentes dès que nous avons la possibilité en surclassant les clients. Excellente journée
M
Matthieu DESBRUS Google

Bon rapport qualité prix. Jolie chambre, propre et avec une superbe salle de bain. L'hôtel est très bien situé (à 2 pas de la gare et des lignes de tramway) et nous n'avons pas été dérangés par le bruit extérieur. Petit bémol pour le non respect de la pancarte "ne pas dérangé" lorsque nous n'étions pas dans la chambre, et heureusement d'ailleurs...

Réponse du professionnel : Cher Matthieu DESBRUS , nous tenons à vous remercier pour cette bonne note , et nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau avec cette fois-ci le respect du panneau " ne pas dérangé ", dont nous avons pris bonne note afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Toute l'équipe Best Western Comédie Saint Roch
N
Noelline okourou Google

L'hôtel est très bien situé, la place comédie est à 15mn à pieds , les arrêts de tram à 2mn à pieds, les restaurants et fast-food sont tout autour de l'hôtel. Le chambre est quand même petite mais très propre, la salle de bain étroite mais très propre, l'accueil à la réception est correct, les murs ne sont pas bien insonorisés on entend les voisins.

L
Laurent - (didomars) Google

Superbe hôtel, chambre spacieuse le tout a proximité de la gare St roch et des tramways. Malgré cette proximité aucune nuisance sonore dans la chambre. Le petit déjeuner est varié et les produits sont bons. J'ai apprécié la possibilité de laisser ma valise à la conciergerie avant de reprendre mon train dans la soirée. La literie est vraiment parfaite moi qui ai souvent des problèmes de dos cette nuit là j'en ai eu aucun.

N
Natacha Maudet Google

Établissement juste en face de la gare St Roch, très calme. Le personnel est très accueillant et professionnel. L'établissement ainsi que la chambre sont vraiment propres. La décoration est pensée avec goût. Le petit déjeuner est bon et donne envie de tout goûter. La literie est incroyablement confortable

Â
Âme Soul Google

À cause d'un problème de train je me suis retrouvée à Montpellier sans logement. Ma nuit était censée être prise en charge mais il n'y avait pas de personnel pour m'orienter. Le réceptionniste (jeune, lunettes) a été adorable avec moi. Sans s'en douter il a été très rassurant. Très professionnel. Je le remercie. Concernant la chambre, elle était impeccable. J'avais pris une chambre juste pour ne pas dormir dehors mais au final la chambre était toute mignonne, bien équipée, propre et accueillante. Au prochain problème de train à Montpellier je reviendrai ^^'

N
Nathalie M Google

J'ai découvert cet hôtel lors d'un séjour professionnel et je le recommande. Accueil très professionnel de qualité, chambre très fonctionnelle et très propre, insonorisé, literie de qualité, salle de bain de qualité. J'ai bénéficié de conseil tout au long de mon séjour. Le petit déjeuner est très varié de qualité et l'hôtel est très bien situé en face de la gare près des transports et du centre-ville. Merci encore pour votre accueil.

s
solène Pistelka Google

Excellent hôte très bien situé face à la gare, très bien insonorisé. Au départ de tous les tram et moins de 5min de la place comédie. Les chambres y sont très bien, la nôtre était grande et la literie très confortable. L'accueil fût très agréable et les renseignements pris au téléphone avant la réservation se sont avérés utiles et exactes. Enfin le petit déjeuner est très très copieux et très bon. Je recommande sans hésiter cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre séjour dans notre établissement Nous sommes sensible à votre fidélité pour notre marque, et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Ani Margarov
E
Elodie R Google

Hôtel très classe au tarif raisonnable, chambre à la décoration luxueuse, lit confortable, très bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est aussi très bien, les pancakes sont délicieux ! L'hôtel est idéalement situé à côté de la gare et d'un arrêt de tram (attention : l'accès en voiture est compliqué). J'ai pris les photos le jour de mon départ, les draps étaient bien repassés lorsque je suis arrivée.

Réponse du professionnel : Chère Élodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est primordiale et nous accordons une grande importance à vos commentaires. En nous indiquant ce que vous avez apprécié lors de votre séjour et comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à offrir une expérience encore meilleure à vous et aux autres clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous apprécions votre fidélité. Cordialement, Ani Margarov
A
Ann G Google

Hôtel parfait, situé en face de la gare. Chambre et literie confortables, propreté éblouissante. Le personnel est au top. J'ai dû improviser d'y passer une deuxième nuit alors que l'hôtel était a priori complet, et finalement ils se sont démenés pour m'attribuer une chambre. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très touchés par votre commentaire et sommes ravis de voir que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous. La réception.
M
Matthieu L Google

Nous avons été agréablement surpris par la qualité générale de prestation offerte par cet hôtel. Notre chambre était très propre et confortable (literie, salle de bain, etc.). Nous avons apprécié pouvoir régler nous-mêmes la climatisation. L’emplacement de l’hôtel est idéal, aux pieds de la gare. Le personnel est été agréable et serviable. Le seul (petit) bémol était le petit déjeuner, qui manquait légèrement d’organisation.

P
Pauline Google

Excellent hôtel. Le personnel est très souriant et agréable. Ma chambre était très propre, rien à redire excepté la taille de la chambre qui est vraiment petite mais pour moi c'était suffisant. Le petit déjeuner est très varié, il y en a pour tous les goûts. L'hôtel est très bien situé, à quelques pas de la gare et de la place de la comédie. Je recommande cet hôtel à 100%

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