Personnel sympa et l'hôtel fait le taf pour le prix
Hôtel Campanile Créteil Centre
Hôtel · Créteil (94)
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À propos de Hôtel Campanile Créteil Centre
Hôtel simple avec chambres standards. Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (961)
J'ai réservé une chambre disponible "à partir de 14h" jusqu'à 12h le lendemain.|Apparemment, nous n'avons pas la même définition des termes dans cet hôtel "à partir de 14h", sembles vouloir dire, ici, que la chambre peut-être disponible à partir de 14h au mieux, mais également plus tard (on ne sait jusqu'à quand...). En effet, je n'ai pu m'installer à mon arrivée, à cet horaire et ai donc était faire des courses... Mon amie est arrivé entre temps et n'a pu s'installer également, malgré que j'ai téléphoner pour les informer de ça venu... Car je n'avais pas encore déposé la caution de 100€... Le personnel, c'est montrer distant, sans réel justifications, le responsable (semble-t-il) à même été dédaigneux, voir hostile...|Je me suis senti mal à l'aise et lésé.|Des camions bruyant circulent, aussi, la nuit... Et la douche est effectivement, assez petite. |Je ne recommande pas cette endroit, où nous ne sommes pas reçu en client, voir en intru !!! Lamentable
Chambre propre, personnel accueillant. Toujours dommage que vous n'ayez pas trouver la calculatrice afin de ne pouvoir payer qu'un déjeuner. Je ne prends pas de déjeuner, pourquoi le payer. En plus du coup vous perdez cette vente.
L’évacuation de l’eau dans la salle de bain était presque bouchée. La propreté dans la chambre n’était pas des mieux, très poussiéreux. En revanche, le personnel est toujours à l’écoute et très sympathique.
De retour d'un séjour d'une nuit et je suis assez satisfait de ma nuit point négatif la chambre est très simple elle aurait besoin d'un rafraîchissement, pas beaucoup de prise et bruyant la fenêtre ouverte Point positif : l'accueil par Antoine qui a été parfait c'est rare qu'il y est un accueil comme ça, l'emplacement est parfait et les tarifs très raisonnable
Mauvaise expérience, sanitaire ne fonctionnant pas, nous avons demandé de changer de chambre, demande qui n'a pas été pris en compte, du coup demande de remboursement, le gérant, nous affirme qu'il va procéder au remboursement, et finalement c'est un non. Passez votre chemin, il y'a mieux ailleurs.
J'ai beaucoup aimé j'ai été très satisfait de l'accueil. Une stagiaire nommée Suzanne était vraiment agréable et serviable. Par contre la douche était très petite pour moi
1ere fois dans un hôtel Campanile et je suis agréablement surpris du rapport qualité prix. Nous avions pris une chambre pour 3 ( 3 lit simple). La literie était top ! . Le ménage était fait tout les jours , les serviettes de bain changées tous les jours pour un séjour de 3 nuit c'était top. Les hôtes et hôtesses ont été toujours serviables. L'isolation extérieure de la chambre était nickel, on entendait pas un bruit de l'extérieur.
Très bon accueil par Nicky et Nathan je viens souvent pour les soins, je suis ravis par ces deux personnes.
Le petit déjeuner est trop cher pour ce qu’il propose le choix est limité. 12€ par personne le choix est limité pas fruits de saison le choix est limité. Vraiment déçu. Aussi la bouteille d’eau est cher 2€ la petite bouteille.
Remerciements à l'ensemble du personnel mais des mentions particulières pour Messieurs John, Antoine et Bérengère Bonjour, A l'issue de notre séjour du 25 avril 2026 au vendredi 22 mai 2026 venu pour des circonstances (décès) dans votre établissement nous avons particulièrement appréciés la qualité de l'accueil, le professionnalisme, la disponibilité, et la gentillesse de Messieurs John, Antoine et Bérengère dont chacun a fait preuve tout au long de notre séjour. Concernant le nettoyage de la chambre peut mieux faire et le personnel de la chambre qui avait été attribué doit attendre qu'on lui dise de rentrer et non entrer sans interruption cela reste une chambre. À revoir l'isolation car nous entendions tout les bruits notamment ronflements ... de la chambre d'à côté. Merci à toutes les équipes pour leur engagement au quotidien et le souci du bien-être des clients. Cordialement, M. Angeli et Mme Octave
Simple pratique efficace! Si l'on se cantonne à ces critères c'est 5 sur 5 ... Mais si l'on voit plus loin les choses sont différentes... Voici maintenant la 4 ème visite dans l'établissement et les chambres ne se valent pas certaines ont moins bien vieillis, le ménage est globalement bien fait toutefois dans certaines chambres il manque un peu de rigueur... Mais... Il y a un mais indéniable le rapport qualité-prix aussi proche de Paris est assez exceptionnel, le buffet de dej est franchement bien et le personnel reste extrêmement bienveillant. Sans aucun doute je recommande cette adresse quand on est de passage et parce que franchement c'est pratique et à un prix au top! Et même si les chambres ne sont pas toutes parfaites tout le reste y est! Merci à l'équipe d'être toujours aussi agréable et disponible
Bonjour tout le monde jai passer un wekend avec mon fils dans cette hotel ca ces tres bié passer le perssonel formidable le calm le soir jai eu le malheur doublier le passport de mon fils dans la chambre dhotel ils me lon renvoier a mon domicile jai beaucoup aprecier merci pour votre services a plus
Un très bon accueil de niky qui vous fait oublier vos kilomètres passe en voiture. La chambre était simple et le petit déjeuner aussi.
Moi je suis satisfait de mon séjour dans cet hôtel. Le personnel est gentil et chaleureux. Ma chambre était propre.
Malgré mon heure tardive (21h), très bon accueil....chambre très propre, au calme. Literie parfaite.
Je conseille cette établissement sans aucun problème, et j’y reviendrai dès que possible 👍
J'ai réservé trop vite. Les avis sont effrayants. En plus, à la fin de ma réservation, j'ai une taxe de séjour en plus à régler. Ce montant apparaît après avoir validé et confirmé la réservation donc à la fin. C'est une arnaque.
Chambre confortable et calme. Personnel agréable. Petit dej très light et Orienter sucre, si vous etes salé faudra repasser
Très bon accueil malgré des commentaires négatifs sur le sujet. Une chambre un peu petite mais propre et literie très correcte ( le prix reste un peu cher). Double vitrage donc le bruit du RER/ metro et de la circulation est vraiment atténué. Un petit déjeuner (un peu cher lui aussi) mais très diversifié et bon, avec un accueil très chaleureux du personnel présent. Je recommande cet hôtel.
Personnels(es) accueillants, souriants, à l'écoute. Petit déjeuner excellent. Mais depuis la semaine dernière je suis déçu par le management du nouveau directeur. En effet il a décidé d'imposer une caution, de bloquer 100€ sur la CB pour toutes dégradations constatées. Seulement pas d'états des lieux avant installation. Certaines chambres, mais surtout les salles de bain sont délabrées ( j'ai pris un panneau de douche coulissante sur le pied, le flexible de la douche en mauvaise état (je me suis légèrement coupé avec (j'en ai informé la réception). Certaines lampes de bureau sont en deux partie, les combinés de téléphone sont tenues par le câble etc... J'ai mis deux étoiles pour le confort du lit.
Hôtel à fuir… Le personne entre alors qu’on a dit de pas rentrer Dans la chambre il fait une chaleur étouffante même sans chauffage, On entends tous Nous avons eu la surprise d’avoir un ÉNORME CAFARD À 1h40 très précisément dans le coin de la porte de la salle de bain ( j’ai la photo avec l’heure) Les DRAPS SONT SALES ! Ma peau me gratte Je recommande pas du tout
La chambre et correcte mais j'ai passé une très mauvaise nuit car j'ai eu très froid. Impossible de monter le radiateur et la clim faisait BEAUCOUP trop de bruit. J'ai demandé une couverture supplémentaire au veilleur de nuit qui n'en a pas trouvé... J'ai donc remis mon jean et mon pull pour dormir ! Quel confort... Le lendemain l'hôte à qui j'ai fait part de mon mécontement m'a offert un pain au chocolat... C'est très gentil de sa part il a fait ce qu'il pouvait à son niveau. Mais à ce jour je préférerai un remboursement... 80 euros pour une nuit dans le froid c'est vraiment trop cher...
On se fait réveiller brutalement avec ma compagne pour quitter l’hôtel alors qu’on avait encore une nuit supplémentaire, le monsieur n’a même pas pris la peine d’aller vérifier avant, on vas ensuite pour lui confronter à l’accueil c’est la dame qui s’excuse à sa place breff pitoyable
Malgré que j'ai réservé pour deuc nuits, la carte clé s'est bloquée le 2ème jour. L'interne n'a pas fonctionné pendant les deux jours... problème d'identifiant !!!
Personnels(es) accueillant, toujours souriant, à l'écoute Petit déjeuner excellent Le manager de cette hôtel a décidé d'imposer une caution, de bloquer par CB de 100€ le temps du séjour, pour toutes dégradations constatées. Seulement pas d'états des lieux de la chambre avant installation. Certaines chambres, mais surtout les salles de bain, sont délabrés (j'ai pris un panneau de douche coulissant sur le pied, que j'avais signalé à la réception.) Les lampes de bureau sont en deux parties, les combinés de téléphone ne sont tenus par leurs câbles, etc.... J'ai mis deux étoiles pour le confort du lit.
Très déçu par mon séjour dans cet hôtel. La propreté laissait clairement à désirer : il y avait des poils très apparents dans la salle de bain, ce qui est inacceptable pour un établissement hôtelier. De plus, les chambres ne sont absolument pas insonorisées : on entend tout ce qui se passe autour, ce qui rend le repos difficile. Un séjour peu confortable que je ne recommande pas.
Bonne expérience dans cet hôtel de Créteil, c'était une première pour moi et mon ami ! Très bon accueil, personnel agréable et serviable, petit-déjeuner vraiment bon, merci !
Vu le prix n'attendez pas grand chose. Mal isolé (j'entends mon voisin ronfler, bonne nuit voisin👋) lit collé a la fenêtre qui s'ouvre !!! (Faites attention si vous êtes avec vos enfants) la télé assez petite et la douche qui fait 50cm² sinon a part ca 👍 y'a le Mcdo a 20m derrière 👋👍🍔
La chambre c’est du gros n’importe les poignées de la sale de bain son casse , parmi toute les prises il y en a que une qui marche le radiateur ne marche pas on entend tout à travers les mur , on leur a demandé de changer de chambre ils ont pas voulu à peine je me suis réveillé la dame de ménage m’a dit de me dépêche j’ai à peine eu le temps de ranger mes affaires et en plus la chasse d’eau des toilettes était cassé. Bref je vous le recommande pas !!!!!
Très bon expérience, chambre et salle de bain nickel, seul bémol, l'insonorisation de la fenêtre qui laisse à désirer. On entend l'extérieur.
Lieu calme. Toutefois, le parking est petit et vite débordé. La signalétique n'est pas terrible mais pour un peu de repos, ça va
Pas un regard vers nous à l’accueil, des demandes marmonnées, pas de « merci » pour la. Arte d’identité demandée tête baisse, pas d’indication du couloir d’accès à la chambre ni de si numéro « c’est écrit dans la carte ».|Chambre bien petite pour deux, lits demandés séparés mais collés l’un à l’autre sans possibilité de les décoller. |Douche minuscule, lavabo à moitié bouché.|Pas de bouton au radiateur pour régler la température.|Lampe cassée sur la micro table.|Mais aussi : amabilité et sourire de la dame chargée du petit déjeuner.
très déçu du service d'accueil, la réceptionniste nommée nikki est désagréable et à ce que j'ai vu elle parle très mal à ses stagiaires. par contre les chambres sont belle et l'hôtel est chaleureux
La 1ere chambre single en surclassement était petite mais propre et confortable. Une lampe à la tête du lit ne fonctionnait pas. Dans la 2ème, le montant de la fenêtre était cassée et les joints de la douche avec des moisissures. Petit déjeuner correct, sal's plus.
Hôtel vieillissant qui laisse à désirer. Douche bouchée, lavabo bouché, fenêtre d’un autre âge, téléphone de chambre cassé, faux plafond percé, chauffage qui marche par alternance, prix du petit dej. ||Points positifs: ||Personnel agréable, proximité avec Paris et le centre commercial. Prix correct
Cet hôtel n'est pas très bien noté, mais que veulent les gens à ce prix à cet emplacement ???? Très bon accueil très propre, neuf, fonctionnel, bonne literie,même un plateau boissons chaudes, pour 60 euros un weekend, excellent rapport qualité prix
On a réservé pour deux nuits et c'était une catastrophe Insonorisation catastrophique ,on arrive même pas a dormir, lavabo bouché, pas de savon dans la SDB Le nettoyage de la chambre n'a même pas été fait . Le seul conseil que je peux donner c'est d'aller ailleurs et d'éviter au maximum cet hôtel. 0/10
Un hôtel catastrophique à fuir , C'est la dernière fois que je mettrai mes pieds là-bas J'ai réservé pour deux nuitées, j'ai eu une chambre où le lavabo été bouché, y avait pas de savon , dans la douche l'eau s'évacue lentement, Le pire c'est que le lendemain la femme de chambre n'a même pas nettoyée ni changée de lit, ils ont tout laisser comme ça alors que c'est compris dans le service qu'on a payé, en signalant ça a la réception, ils ont rien fait a part me changé les deux serviettes de bain. si je peux mettre un 0/20 , je le ferai sans aucune hésitation. Je ne remettrai plus jamais mes pieds dans cet hôtel. Ciao!!
Séjour de 4 nuits, punaise de lit trouvé pendant la 2e nuits... À 3h du matin Heureusement changement de chambre immédiatement mais flexible de douche cassé dans la 2e chambre Je tiens juste à dire que le personnel reste sympathique et souriant
Nous avons été très déçus par l’accueil à notre arrivée. La personne à l’accueil prénommé Niky a été particulièrement désagréable et peu professionnelle simplement parce que nous souhaitions changer de chambre. Elle nous a mal parlé, sans aucune considération, et nous a fait attendre 45 minutes avant de nous attribuer une chambre. Heureusement, une autre membre du personnel, Kessy, a ensuite pris le relais et a su être à l’écoute. Elle a été très gentille et nous a trouvé une solution rapidement, ce qui a un peu rattrapé l’expérience. Malgré cela, le premier contact laisse un goût amer. Le respect des clients devrait être une priorité, surtout dans un établissement d’accueil.
Arriver pour un séjour de deux nuits, TPE qui ne fonctionne pas, lendemain matin des personnes rentre dans la chambre alors que nous dormons. Nous avons quittez l’hôtel à 10 heures en demandant à l’accueil de changer draps + serviettes. Arriver à 18h45 les draps sont jeter sur le sol rien n’a été fait et le lit et sans draps ni coussin. Seulement le matelas. Nous descendons pour demander à l’accueil pourquoi la chambre est dans cet état réponse : nous avons beaucoup de travail. Alors que nous avons quittez la chambre de 10 heures à 18h45. Un monsieur vient pour faire la chambre nous avons dû attendre devant l’hôtel de 18h45 jusqu’à 19h20. Service et propreté déplorable. À fuir
J’ai passé cinq semaines dans cet hôtel, et franchement, je ne peux que le recommander à 100 %. Dès mon arrivée, j’ai été super bien accueilli. Le personnel est d’une gentillesse incroyable, toujours pro, souriant, et vraiment à l’écoute. On sent qu’il y a beaucoup d’humanité dans leur façon de faire, et ça fait toute la différence. L’hôtel est super propre, les chambres sont toujours bien faites, le service est au top du début à la fin. Tout est fait pour qu’on se sente bien, comme à la maison, avec ce petit plus d’attention qui rend le séjour encore plus agréable. Je veux faire un clin d’œil tout particulier à Nicky, à l’accueil, qui est juste exceptionnelle. C’est rare de croiser quelqu’un d’aussi professionnel, doux et bienveillant. Elle a ce petit quelque chose en plus qui met tout de suite à l’aise et qu’on n’oublie pas. Et honnêtement, quand je vois certains avis négatifs, je me demande si les gens ont vraiment séjourné ici… Mon expérience a été tellement positive que ça me paraît incompréhensible. Un grand merci à toute l’équipe. Vous avez rendu mon séjour non seulement agréable, mais aussi humainement très riche. Bravo à vous tous ! Samir
Hôtel souffrant d'une certaine décrépitude... climatisation des chambres non réglable (et assez insuffisante), chasse d'eau peu fonctionnelle. Et le buffet du petit-déjeuner est très minimaliste. Heureusement le personnel est aimable
Hôtel à fuir sans hésitation Je suis restée coincée dans la salle de bain de ma chambre, la porte s’est bloquée de l’intérieur. Heureusement qu’une personne dans le couloir m’a entendue frapper très fort sinn je serais restée enfermée pendant longtemps. J’ai passé 2 nuits dans cet hôtel, personne n’est venu réparer la porte même pour la deuxième nuit. Le personnel était désagréable et la dame à l’accueil carrément impolie. C’est la pire expérience de ma vie :)
Hotel moyen voir bas de gamme. Chambre sans toilette fonctionnelle, sans douche où l'on peut se doucher. La douche est trop petite. Pour un hôtel 3 étoiles c'est une honte. Beaucoup de chambre ont des choses cassés ou manquante ou en mauvais état. Réponse des réceptionnistes, qui sont peu aimable, je cite "ce n'est pas grave". Plus de 100 euro pour des chambre pas fonctionnelles, et 12 euros un petit déjeuner médiocre, pain 2 viennoiserie et boisson pas bonne noyé dans l'eau. Je ne sait pas d'où sort le 3 étoiles.. Mais ce prix est vraiment de l'arnaque. Autorité relative vont être contacter... Le 3 étoiles doit disparaître et surtout vérifier la qualité des infrastructures et du sanitaire
La jeune femme était gentille et la chambre correcte. Le parking gratuit est pratique. Seul problème la cloison entre les chambres est très fine, on entend très très bien ce qu’il se passe dans la chambre d’à côté. D’ailleurs notre voisin qui est arrivé dans sa chambre à 1h30 nous a réveillé. Ainsi qu’une personne de l’hôtel qui est entré dans la chambre à 5h50 sans prévenir… Aussi le McDonalds à côté génère beaucoup de bruit, de passage, de klaxon, etc.
Inadmissible ! Ma réservation a été annulée sous prétexte que je n’étais pas arrivé avant 18h, je suis arrivé à 20h15 (sûrement comme des millions de personnes qui dorment à l’hôtel chaque jour) et la réceptionniste audieuse. Si vous voulez dormir dans cet hôtel, vous avez intérêt à arriver tôt. En plus de m’avoir dit de me débrouiller pour chercher un autre hôtel à 20h30 à Paris un lundi soir, elle m’a soutenu que c’était la politique de la chaine d’annuler les réservations. Je ne sais pas quel type de personne arrive à leur hôtel avant 18h, mais sûrement pas les personnes qui travaillent ! A fuir !!!!!
Bonjour, nous avons réservé cette hôtel pour deux nuits par ce que il était proche du centre commercial Créteil soleil . Franchement je ne conseille pas cette hôtel qui dégrade la réputation des campaniles . Première fois que on allez dans cette chaîne d’hôtel . En arrivant il nous attribue une chambre qui n’était pas encore faite se qui n’est pas un souci et nous change de chambre immédiatement, on se retrouve dans une chambre minuscule avec deux lits de base séparé qui enfaite était totalement coller . Ce qui m’a le plus choquer à était l’entretien de la douche ou j’ai vue voir des poils coller avec de la cire effectivement pas nettoyer , le robinet ne marcher pas très bien et était boucher et en plus qui fuyait ! Concernant la propreté des draps nous n’avons pas eu de problème apparemment. Nous nous attendions à un vrai hôtel 3 étoiles , mais personnellement je ne lui aurait pas mis cette note là .
Nous avons expérimenté plusieurs chambres de cet hôtel dans un cadre professionnel. Pour chaque nuit, le constat est le même : - pas de clim, nous étions obligées d’ouvrir les fenêtres qui donnaient sur les rails de métro et sur l’autoroute - toujours un problème dans la salle d’eau : évacuation impossible de l’évier ou de la douche, plus de gel douche En revanche nous avons fortement apprécié la proximité de l’hôtel avec le centre commercial Créteil soleil (5mn à pied) et le McDo. Le petit déjeuner est simple mais suffisant pour le prix payé (12€) avec des options sucrées et salées.