Hôtel Carlton Lille

Hotel très beau, dans une ambiance feutrée, classe et rétro. Très confortable. Petit-déjeuner hyper qualitatif et varié.

Parfait ! hotel très bien situé, la chambre est agréable et le personnel accueillant. Un mention spéciale pour le petit déjeuner qui est somptueux.

Un si charmant hôtel en plein centre de Lille, mais en même temps très calme! Et tout le monde si attentionné à nos besoins! Un grand merci!

Nous avons passé une nuit à l’hôtel Carlton de Lille. Avant notre arrivée nous avons reçu les informations nécessaires au Check in, la réservation d’un soin et et à la réservation du parking (très difficile d'accès pour les modèles de véhicule un peu large). Le personnel est à la hauteur d’un 4 étoiles : très aimable, discret et professionnel. Que ce soit à l’accueil, au centre de soins, au petit déjeuner, au parking ou en chambre. Nous avons eu la chance d’avoir une chambre face à l'opéra, au deuxième étage avec une vue incroyable. La chambre est très spacieuse, bien équipée et insonorisée. (Manque juste le nécessaire de repassage). Le seul bémol de cette chambre est la salle de bain, restée bloquée dans les années 80. Le petit déjeuner est vraiment très bien, très complet du salé, du sucré, du fromage… des produits locaux, avec vue sur la place. Merci pour l’expérience.

Comment dire… Une chambre dite « supérieur » avec une Clim qui marche à peine, un abat-jour explosé, une chambre poussiéreuse, une serrure de toilette cassée, des vitres sales et un sol de salle de bain affreux, ne correspond pas vraiment au prix payé pour cette nuit. On est également déçus de l’accueil du réceptionniste présent ce jour qui répond très froidement à nos questions. Assez déçus pour le prix payé.

Hôtel situé à un emplacement idéal. Au centre historique de la ville avec une vue magnifique sur l’opéra et la grande place . L’ensemble du personnel est au petit soin pour ses clients .

Nous avons eu l’occasion de passer une magnifique nuit dans la coupole. Le personnel est d’une grande gentillesse, très agréable. La vue depuis la coupole est incroyable, notamment lors du coucher de soleil. C’est une magnifique suite nous en garderons un très beau souvenir. Les planches et cocktails sont également délicieux. Au plaisir de revenir à nouveau. Aurore

Bel établissement, mais pour un 4 étoiles on s'attend à de l'irreprochable....or quelques détails ne sont pas au rdv...cependant le petit déjeuner continental est parfait tout est proposé et frais, vraiment c'est une réussite...pour les chambres la literie est impeccable, mais ce sont les détails qui font défaut...des peintures écaillees sur le portes fenêtres, des poignées de portes bricolees, et pour finir des parois de douches a l'état un peu moyen, une vasque fêlée...bref pas tip top mais quand même un bon standing.

Nous avons passées un excellent séjour dans la coupole du Carlton. Une vue magnifique sur le vieux Lille, un confort de chambre unique, un room service impeccable et des employés d'une grande gentillesse.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci pour votre accueil exceptionnel ! Dès notre arrivée, nous avons été reçus avec le sourire, beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Vous avez pris le temps d'échanger avec nous et de nous mettre à l'aise, ce qui est très appréciable. À l'occasion de mon anniversaire, vous avez également eu la délicate attention de nous offrir la conservation de notre gâteau, un geste qui nous a beaucoup touchés. Votre bonne humeur et votre sens de l'accueil font toute la différence. Merci pour cette belle première impression et pour votre bienveillance.Franck Au plaisir de vous revoir !

Franck est un réceptionniste très professionnelle, souriante et à l’écoute. Son accueil chaleureux, sa gentillesse et son sérieux rendent le séjour très agréable. Toujours disponible pour aider et répondre aux besoins des clients, elle fait son travail avec beaucoup de soin. Je la recommande vivement pour la qualité de son service.

Prochain séjour lillois, j'y reviendrai. Belles surface et déco de la chambre privilège. Emplacement rêvé: proche gare et vieux Lille (rues, bâtiments et boutiques). Petit-déjeuner, bons produits et jolie vue

Hôtel très bien situé en plein centre de Lille . Magnifique vue sur l'opéra et la place , très belle suite Junior au lit très confortable , seul bémol la climatisation en panne en ce week-end de Pentecote de 3 jours à plus de 30 degrés .

Franck, the best of the best. Nous sommes Clients depuis 2020 et nous avons pas l’habitude de réserver des séjours minimum de cinq nuits à la suite de coupole. J’espère qu’un jour, il aura la place méritée Damien Et Stéphanie

Accueil professionnel et chaleureux avec toutes les indications données. Nous avons eu une chambre avec une superbe vue, le robinet de la douche était un peu abîmé, sans que cela ne gêne son utilisation mais cela pourrait être réparé compte tenu du standing de l’hôtel. Les chambres sont très bien insonorisées, on s’y sent vraiment bien. Dommage cependant que le parking soit payant, car pour se rendre du stationnement à l’hôtel, il faut passer par des endroits pas forcément bien fréquentés. Le bar est très agréable et les prix raisonnables. Très bonne expérience !

J’ai passé un excellent séjour au Hôtel Carlton Lille. L’hôtel est idéalement situé en plein centre de Lille, à deux pas de la Grand-Place et de la gare. Les chambres sont élégantes, confortables et très propres. Le personnel est vraiment au top : accueillant, professionnel et toujours disponible pour aider avec le sourire. Le service est de grande qualité du début à la fin. Le petit-déjeuner est varié et délicieux, avec des produits frais. L’ambiance générale de l’hôtel est chaleureuse et raffinée. Je recommande cet hôtel sans hésitation pour un séjour à Lille, que ce soit pour le travail ou pour un week-end en couple ou famille.

Malgré les équipements vieillissants, nous avons passé un agréable moment au Carlton de Lille. L’hôtel est situé au centre ville, à 5 min à pied de la gare. Les chambres sont spacieuses et bien isolées (on entend quasiment pas les bruits de la rue). L’accueil est très professionnel et bienveillant. Le petit déjeuner est complet: pain, viennoiseries, charcuterie,… et le personnel gentil (le pain perdu est délicieux 😉)

Séjour exceptionnel dans la Suite Coupole à Lille ! La suite est magnifique, décorée avec beaucoup de goût et parfaitement propre. La coupole apporte un charme unique et une ambiance très cosy. Literie ultra confortable, équipements de qualité et attention aux détails irréprochables. L’emplacement est idéal pour profiter. Un vrai moment de détente et de luxe, nous reviendrons avec grand plaisir. Je recommande à 100 % !

Nous avons passé un agréable séjour sous le signe de la détente et du bien être. Le service était impeccable, merci au personnel qui a été souriant et avenant. La salle de fitness simple mais efficace et une spéciale dédicace à la masseuse. Petite suggestion : Un jacuzzi serait un plus. Merci à tous.

Magnifique séjour au Carlton, très bien situé. Très confortable, propre et agréable. Le must : un massage en duo avec Fiona et Célia. Massage très relaxant, elles ont été très à l'écoute et très douces. Je recommande.

Très bon séjour avec chambre avec vue sur la place magnifique de jour comme de nuit. Personnel très bienveillant. Je recommande également les massages de grande qualité.

La climatisation n’était pas fonctionnelle malgré une journée chaude. On nous a répondu que le propriétaire ne l’avait pas activée. Elle a ensuite était mis en marche dans notre chambre, mais nous ne pouvions ni régler la température ni l’éteindre… une nuit frigorique… intolérable pour un hôtel de ce standing

Très bel hôtel, emplacement idéal, et personnel très agréable. Merci pour ce très joli séjour, un grand merci au Monsieur du petit déjeuner qui prend soin de ses convives. Nous espérons revenir bientôt.

La coupole est magnifique, avec une vue imprenable sur le centre de Lille. L'accueil est impeccable et les équipements super. On a bien profité de la salle de sport juste à côté du duplex et du jacuzzi de la chambre, parfait pour un weekend romantique. Merci à l'équipe du Carlton et à bientôt !

Tout le personnel est très accueillant, la literie est irréprochable, le bar / zone petit déjeuner offre une magnifique vue sur l'Opéra. L'hôtel est au coeur du vieux Lille, un cadre magnifique ! Merci pour votre accueil !

Un petit week-end impeccable Le personnel est à l’écoute à la réception comme l’accueil au parking. Très belle décoration intérieure des chambres, du bar. Petit déjeuner très bon. Dommage que le soir au bar à 18h30 pas possibilité de prendre un Mojito car le bar n’a pas été livré en menthe….je pense que lors du contrôle des stocks il aurait été possible de se fournir de la menthe ailleurs.

Bien situé (donne sur la place de l’opéra), avec un personnel aux petits soins et un petit déjeuner incroyable en plus d’une chambre cosy j’ai adoré mon séjour dans el famoso Carlton de Lille 🥋 Le plus : le sauna bien chaud, même si petit très cocooning face à la salle de sport et aux boissons chaudes. Les petites attentions, les bonbons partout … j’aurais aimé un peu de cacahuètes ou autres avec mon vin au bar mais j’irai en parler au bar :D super séjour, belles opportunités avec Staycation :3

Quel bonheur de passer un we à L'île... et d'être logés sur cette jolie place au centre de la ville ! La fenêtre de notre chambre nous a permis d'assister au vidéo maping qui avait lieu sur la façade de l'opéra... inattendu mais bien sympa Chambre de belles dimensions. Propreté dans tout l'hôtel. Super petit déjeuner

Bel hôtel qui mélange plusieurs styles, quelques touches art déco. Belles chambres, bon service. Le petit-déjeuner est servi dans la partie appelée entresol, qui donne une vue sur la place du théâtre (opéra, beffroi).

L’hôtel Carlton est magnifiquement situé. L’accès y est aisé depuis la gare Lille-Flandres. La chambre 206 présente calme et confort. La salle de bain est pratique et bien équipée . Dès la réception l'accueil est chaleureux . L'hôtesse nous a fourni le plan de la ville et nous a prodigué de judicieux conseils de visites. Globalement toute l'équipe, à l'accueil comme au buffet et aux étages, montre une grande gentillesse et une constante disponibilité. Un grand merci à tout le personnel ! Ce court séjour nous a permis de découvrir une très belle cité avec des monuments somptueux, des terrasses spacieuses , un centre ville rendu aux piétons fortement apprécié et une population souriante, ouverte et facilement accessible. Nous y reviendrons avec plaisir !

Hotel magnifiquement bien placé sur l'une des places du vieux Lilles, à deux pas de la gare sncf Flandre. Personnels au top. Aimable, de la direction au Personnels de chambres rencontré dans les couloirs. Le petit plus à notre arrivée on nous donne un plan de ville, des explications sur les visites à réaliser, les restaurants, pardon les estaminets. Nous avons passé un agréable séjour, dans une magique ville.

Hôtel vieillot,et décevant. Dans la salle de bain,3 disquesldémaquillants,2 limes à ongles,une cape de douche et du savon liquide. Pas de chausse pied,et plus de parapluie à l'accueil. Bon petit déjeuner. Personnel très disponible

L’hôtel est à la hauteur de sa réputation. Le personnel est très accueillant que ce soit en réception, dans les étages comme au petit-déjeuner. La vue depuis la chambre au quatrième étage sur la place est magnifique.Merci car nous avons passé un excellent séjour !

Comme tous les ans, l'hôtel Carlton m'impressionne avec son équipe qui a le sens de l'accueil. Les chambres sont très jolies et les lits très agréables. Le bar et les cocktails signatures sont savoureux, de même que pour le petit déjeuner. Hâte de revenir et de tester le restaurant.

L’hôtel carlton garde le charme désuet des anciens palaces et ça fait du bien ! Une décoration chic avec de très beaux meubles, des bouquets et des moquettes épaisses, loin de ces hôtels design et froid si fréquents dans nos villes. La literie est top et aucun bruit. La formule VIP à réserver sur le site de l’hôtel permet une surclassement si dispo ce qui a été le cas pour nous et un verre de bienvenue au bar de l’hôtel. Un vrai Bon plan ! Un accueil à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles, professionnel et courtois, tout le personnel est au petit soin et très souriant. Nous avons passé 3 jours très très agréables et ne manquerons pas d’y revenir. Le massage de Fiona était divin et le sauna fait du bien après une journée de visite. L’hôtel est idéalement situé en plein centre, proches des musées, boutiques et restaurants. A 5’ à pied de la gare Lille Flandres et du tramway pour se rendre à la piscine ( musée ) et villa Cavrois. Et pour ne rien rater de Lille, achetez un City Pass à l’office du tourisme où directement à l’hôtel.

Nous avons été déçue de cet hôtel censé être réputé. Au vu du prix réglé, nous espérions au moins: - un wifi qui fonctionne convenablement - ne pas entendre les bruits de parquets des chambres voisines - une salle de bain un peu plus grande (les toilettes donnent sur le miroir et sont littéralement collées à la baignoire) - l'eau chaude est très difficile à régler (douche tiède obligatoire). Ormis ces points négatifs qui ont toutes leur importances, le personnel à l'accueil est sympathique. Quand au bar (apéro en soirée et petit dej le matin), certains comportements ou réflexions sont à revoir. Le monsieur chargé du petit déjeuner vous parle d'une manière assez expéditive, pas agréable du tout. Parlons également d'une personne en cuisine qui s'est permise de molarder assez fort pour qu'on puisse l'entendre en salle, tout ça bien évidemment pendant même que l'on prenait le petit déjeuner. La petite jeune fille le soir au bar idem, un peu désorienté semble-t-il devant une simple demande de cocktail. Bref, pour un hôtel de standing, nous ne reitererons pas l'expérience.

Hôtel magnifique, avec un emplacement de choix sur la grand place de Lille. Chambre double privilège élégant et cosy pour passer un bon moment. J'avais demandé une baignoire et l'équipe a fait le nécessaire, merci à eux ! Le bar The View de l'hôtel n'est pas en reste. Cocktails originaux et succulents, planche de tapas délicieux et encore une fois, une équipe chaleureuse.

Très bel hôtel qui a su garder son esprit vintage sans compromis sur le confort. Très belles chambres très spacieuses, propres et confortables avec vue exceptionnelle sur la grande place. Le couchage est excellent. Emplacement parfait au cœur de la ville, proche des gares et du métro tout en restant calme une fois entrée dans l’établissement. Le personnel est au top : vraiment très accueillant, professionnel et sympathique. Les petits déjeuners sont exceptionnels, faits sur place, très diversifiés et copieux dans une salle au charme indéniable. Un excellent rapport qualité prix pour un séjour vraiment très agréable et chaleureux.

Un très bon séjour au Carlton de Lille! Le cadre est superbe et je tiens à souligner la qualité de la chambre : elle était spacieuse, très bien meublée et la décoration était vraiment jolie Le personnel est vraiment accueillant et bienveillant, ce qui fait toute la différence. Un grand merci pour les petites attentions qui ont rendu le séjour encore plus agréable. Le seul petit bémol concerne le petit-déjeuner : l'espace est un peu juste et il manque parfois de place pour tout le monde aux heures de pointe. Hormis ce détail, tout était parfait !

Je voyage régulièrement et je rencontre beaucoup de professionnels de l'hôtellerie, mais Franck fait incontestablement partie des meilleurs. Son accueil est irréprochable, chaleureux, sincère et d'une grande classe. Il incarne à lui seul l'excellence du service et l'art de recevoir. Un grand merci pour cette expérience exceptionnelle.