Hôtel Carlton Lille

Très belle expérience au sein de cet hôtel ! Nous remercions Franck pour son professionnalisme, ses conseils et l’équipe pour l’accueil. |Me Dubois C.

Bonjour, très satisfait du service, de l’accueil. Très bon petit déjeuner. Bel hôtel qui aurait besoin d’un petit coup de peinture sur les boiseries extérieures, car quel dommage de les voir dans cet état (photos). Dernier point pour lequel vous n’ êtes en rien responsable mais pour lequel vous pourriez peut être intervenir : les moustiques nocturnes! Vraiment très nombreux et nuisibles. Merci pour ce séjour , Guillaume

Hôtel très bien situé accompagné d’un service à la hauteur de son nom. Nous avons séjourné en Suite Coupole qui fut l’une de nos plus belles expériences. Le personnel est au petit soin. Je recommande vivement !

Bonjour, Je tiens à partager mon expérience vécue au Carlton**** de Lille. Avant toute chose, merci à Franck pour son accueil chaleureux, très bien renseigné et un relationnel client impeccable. Petit bémol avant tout, le parking, une vraie galère pour se garer dans le centre de Lille, mais bref ce n' est que mon avis. Pour les chambres, elles sont nickels, je n'ai rien à redire. J'en ai profité pour aller au bar le soir, c'était assez calme, parfait pour se détendre avec un bon cocktail. Merci au barman moustachu et a son collègue, Camil je crois, en salle pour leur accueil et leur professionnalisme. Le petit déjeuner un peu cher pour ce que c'est, le personnel pas des plus accueillant de bon matin, mais ormi ce fait, j'ai passé un moment magique. Merci à tout le personnel du Carlton, et à bientôt je l'espère !

Accueil froid à notre arrivée. |Climatisation que l on ne savait pas contrôler |WC trop petit pour une grande personne. |Personnel plus chaleureux après. |Bon petit déjeuner et très varié. |Bon séjour dans l ensemble mais un peu déçu par l accueil.

Le service a the view est castrophique. Vous devez vous meme demander la carte, vous levez pour passer commande, demandé des couverts pour une planche commandée alors que l endroit n est pas bondé et qu il y a 2 serveurs...qui sont sur leur téléphone. D autres clients ont également du les voir pour passer commande et avoir la carte. L hotel est idéalement placé, le petit déj est correct mais ne vaut pas un 4 étoiles. La chambre est spacieuse mais la décoration est assez vieillotte et la salle de bain mériterait d etre mieux entretenue avec des joints refaits. Cet hôtel convient pour un court séjour mais le rapport qualite prix n est pas au rendez vous.

C’est un bel établissement ancien très bien situé dand l’hypercentre de Lille. L’accueil est très sympathique, le buffet du petit déjeuner est parfait. Chambre confortable, literie de qualité mais des travaux de rafraîchissement ne seraient pas superflus (toilettes très exigus).

4 nuits au Top ! On a pris soin de nous tout au long de notre séjour. Literie parfaite, petits déjeuner très bien. Pain sans gluten ! Nous recommandons cet hôtel. Bisous du cœur (elle se reconnaîtra ;-)), ne changez rien 🙏 😀🥰

Hotel très beau, dans une ambiance feutrée, classe et rétro. Très confortable. Petit-déjeuner hyper qualitatif et varié.

Parfait ! hotel très bien situé, la chambre est agréable et le personnel accueillant. Un mention spéciale pour le petit déjeuner qui est somptueux.

Un si charmant hôtel en plein centre de Lille, mais en même temps très calme! Et tout le monde si attentionné à nos besoins! Un grand merci!

Nous avons passé une nuit à l’hôtel Carlton de Lille. Avant notre arrivée nous avons reçu les informations nécessaires au Check in, la réservation d’un soin et et à la réservation du parking (très difficile d'accès pour les modèles de véhicule un peu large). Le personnel est à la hauteur d’un 4 étoiles : très aimable, discret et professionnel. Que ce soit à l’accueil, au centre de soins, au petit déjeuner, au parking ou en chambre. Nous avons eu la chance d’avoir une chambre face à l'opéra, au deuxième étage avec une vue incroyable. La chambre est très spacieuse, bien équipée et insonorisée. (Manque juste le nécessaire de repassage). Le seul bémol de cette chambre est la salle de bain, restée bloquée dans les années 80. Le petit déjeuner est vraiment très bien, très complet du salé, du sucré, du fromage… des produits locaux, avec vue sur la place. Merci pour l’expérience.

Comment dire… Une chambre dite « supérieur » avec une Clim qui marche à peine, un abat-jour explosé, une chambre poussiéreuse, une serrure de toilette cassée, des vitres sales et un sol de salle de bain affreux, ne correspond pas vraiment au prix payé pour cette nuit. On est également déçus de l’accueil du réceptionniste présent ce jour qui répond très froidement à nos questions. Assez déçus pour le prix payé.

Hôtel situé à un emplacement idéal. Au centre historique de la ville avec une vue magnifique sur l’opéra et la grande place . L’ensemble du personnel est au petit soin pour ses clients .

Nous avons eu l’occasion de passer une magnifique nuit dans la coupole. Le personnel est d’une grande gentillesse, très agréable. La vue depuis la coupole est incroyable, notamment lors du coucher de soleil. C’est une magnifique suite nous en garderons un très beau souvenir. Les planches et cocktails sont également délicieux. Au plaisir de revenir à nouveau. Aurore

Bel établissement, mais pour un 4 étoiles on s'attend à de l'irreprochable....or quelques détails ne sont pas au rdv...cependant le petit déjeuner continental est parfait tout est proposé et frais, vraiment c'est une réussite...pour les chambres la literie est impeccable, mais ce sont les détails qui font défaut...des peintures écaillees sur le portes fenêtres, des poignées de portes bricolees, et pour finir des parois de douches a l'état un peu moyen, une vasque fêlée...bref pas tip top mais quand même un bon standing.

Nous avons passées un excellent séjour dans la coupole du Carlton. Une vue magnifique sur le vieux Lille, un confort de chambre unique, un room service impeccable et des employés d'une grande gentillesse.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci pour votre accueil exceptionnel ! Dès notre arrivée, nous avons été reçus avec le sourire, beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Vous avez pris le temps d'échanger avec nous et de nous mettre à l'aise, ce qui est très appréciable. À l'occasion de mon anniversaire, vous avez également eu la délicate attention de nous offrir la conservation de notre gâteau, un geste qui nous a beaucoup touchés. Votre bonne humeur et votre sens de l'accueil font toute la différence. Merci pour cette belle première impression et pour votre bienveillance.Franck Au plaisir de vous revoir !

Franck est un réceptionniste très professionnelle, souriante et à l’écoute. Son accueil chaleureux, sa gentillesse et son sérieux rendent le séjour très agréable. Toujours disponible pour aider et répondre aux besoins des clients, elle fait son travail avec beaucoup de soin. Je la recommande vivement pour la qualité de son service.

Prochain séjour lillois, j'y reviendrai. Belles surface et déco de la chambre privilège. Emplacement rêvé: proche gare et vieux Lille (rues, bâtiments et boutiques). Petit-déjeuner, bons produits et jolie vue

Hôtel très bien situé en plein centre de Lille . Magnifique vue sur l'opéra et la place , très belle suite Junior au lit très confortable , seul bémol la climatisation en panne en ce week-end de Pentecote de 3 jours à plus de 30 degrés .

Franck, the best of the best. Nous sommes Clients depuis 2020 et nous avons pas l’habitude de réserver des séjours minimum de cinq nuits à la suite de coupole. J’espère qu’un jour, il aura la place méritée Damien Et Stéphanie

Accueil professionnel et chaleureux avec toutes les indications données. Nous avons eu une chambre avec une superbe vue, le robinet de la douche était un peu abîmé, sans que cela ne gêne son utilisation mais cela pourrait être réparé compte tenu du standing de l’hôtel. Les chambres sont très bien insonorisées, on s’y sent vraiment bien. Dommage cependant que le parking soit payant, car pour se rendre du stationnement à l’hôtel, il faut passer par des endroits pas forcément bien fréquentés. Le bar est très agréable et les prix raisonnables. Très bonne expérience !

J’ai passé un excellent séjour au Hôtel Carlton Lille. L’hôtel est idéalement situé en plein centre de Lille, à deux pas de la Grand-Place et de la gare. Les chambres sont élégantes, confortables et très propres. Le personnel est vraiment au top : accueillant, professionnel et toujours disponible pour aider avec le sourire. Le service est de grande qualité du début à la fin. Le petit-déjeuner est varié et délicieux, avec des produits frais. L’ambiance générale de l’hôtel est chaleureuse et raffinée. Je recommande cet hôtel sans hésitation pour un séjour à Lille, que ce soit pour le travail ou pour un week-end en couple ou famille.

Malgré les équipements vieillissants, nous avons passé un agréable moment au Carlton de Lille. L’hôtel est situé au centre ville, à 5 min à pied de la gare. Les chambres sont spacieuses et bien isolées (on entend quasiment pas les bruits de la rue). L’accueil est très professionnel et bienveillant. Le petit déjeuner est complet: pain, viennoiseries, charcuterie,… et le personnel gentil (le pain perdu est délicieux 😉)

Séjour exceptionnel dans la Suite Coupole à Lille ! La suite est magnifique, décorée avec beaucoup de goût et parfaitement propre. La coupole apporte un charme unique et une ambiance très cosy. Literie ultra confortable, équipements de qualité et attention aux détails irréprochables. L’emplacement est idéal pour profiter. Un vrai moment de détente et de luxe, nous reviendrons avec grand plaisir. Je recommande à 100 % !

Nous avons passé un agréable séjour sous le signe de la détente et du bien être. Le service était impeccable, merci au personnel qui a été souriant et avenant. La salle de fitness simple mais efficace et une spéciale dédicace à la masseuse. Petite suggestion : Un jacuzzi serait un plus. Merci à tous.

Magnifique séjour au Carlton, très bien situé. Très confortable, propre et agréable. Le must : un massage en duo avec Fiona et Célia. Massage très relaxant, elles ont été très à l'écoute et très douces. Je recommande.

Très bon séjour avec chambre avec vue sur la place magnifique de jour comme de nuit. Personnel très bienveillant. Je recommande également les massages de grande qualité.

La climatisation n’était pas fonctionnelle malgré une journée chaude. On nous a répondu que le propriétaire ne l’avait pas activée. Elle a ensuite était mis en marche dans notre chambre, mais nous ne pouvions ni régler la température ni l’éteindre… une nuit frigorique… intolérable pour un hôtel de ce standing

Très bel hôtel, emplacement idéal, et personnel très agréable. Merci pour ce très joli séjour, un grand merci au Monsieur du petit déjeuner qui prend soin de ses convives. Nous espérons revenir bientôt.

La coupole est magnifique, avec une vue imprenable sur le centre de Lille. L'accueil est impeccable et les équipements super. On a bien profité de la salle de sport juste à côté du duplex et du jacuzzi de la chambre, parfait pour un weekend romantique. Merci à l'équipe du Carlton et à bientôt !

Tout le personnel est très accueillant, la literie est irréprochable, le bar / zone petit déjeuner offre une magnifique vue sur l'Opéra. L'hôtel est au coeur du vieux Lille, un cadre magnifique ! Merci pour votre accueil !

Un petit week-end impeccable Le personnel est à l’écoute à la réception comme l’accueil au parking. Très belle décoration intérieure des chambres, du bar. Petit déjeuner très bon. Dommage que le soir au bar à 18h30 pas possibilité de prendre un Mojito car le bar n’a pas été livré en menthe….je pense que lors du contrôle des stocks il aurait été possible de se fournir de la menthe ailleurs.

Bien situé (donne sur la place de l’opéra), avec un personnel aux petits soins et un petit déjeuner incroyable en plus d’une chambre cosy j’ai adoré mon séjour dans el famoso Carlton de Lille 🥋 Le plus : le sauna bien chaud, même si petit très cocooning face à la salle de sport et aux boissons chaudes. Les petites attentions, les bonbons partout … j’aurais aimé un peu de cacahuètes ou autres avec mon vin au bar mais j’irai en parler au bar :D super séjour, belles opportunités avec Staycation :3

Quel bonheur de passer un we à L'île... et d'être logés sur cette jolie place au centre de la ville ! La fenêtre de notre chambre nous a permis d'assister au vidéo maping qui avait lieu sur la façade de l'opéra... inattendu mais bien sympa Chambre de belles dimensions. Propreté dans tout l'hôtel. Super petit déjeuner

Bel hôtel qui mélange plusieurs styles, quelques touches art déco. Belles chambres, bon service. Le petit-déjeuner est servi dans la partie appelée entresol, qui donne une vue sur la place du théâtre (opéra, beffroi).

L’hôtel Carlton est magnifiquement situé. L’accès y est aisé depuis la gare Lille-Flandres. La chambre 206 présente calme et confort. La salle de bain est pratique et bien équipée . Dès la réception l'accueil est chaleureux . L'hôtesse nous a fourni le plan de la ville et nous a prodigué de judicieux conseils de visites. Globalement toute l'équipe, à l'accueil comme au buffet et aux étages, montre une grande gentillesse et une constante disponibilité. Un grand merci à tout le personnel ! Ce court séjour nous a permis de découvrir une très belle cité avec des monuments somptueux, des terrasses spacieuses , un centre ville rendu aux piétons fortement apprécié et une population souriante, ouverte et facilement accessible. Nous y reviendrons avec plaisir !

Hotel magnifiquement bien placé sur l'une des places du vieux Lilles, à deux pas de la gare sncf Flandre. Personnels au top. Aimable, de la direction au Personnels de chambres rencontré dans les couloirs. Le petit plus à notre arrivée on nous donne un plan de ville, des explications sur les visites à réaliser, les restaurants, pardon les estaminets. Nous avons passé un agréable séjour, dans une magique ville.

Hôtel vieillot,et décevant. Dans la salle de bain,3 disquesldémaquillants,2 limes à ongles,une cape de douche et du savon liquide. Pas de chausse pied,et plus de parapluie à l'accueil. Bon petit déjeuner. Personnel très disponible