Nous avons passé un excellent moment et très pratique l'emplacement au prés de la gare avec du personnel jeune compétent et dynamique qui se donne pour leurs clients. Un grand merci à l'équipe de Lucie, Clément et Flavio de s'être occupé de Barny notre border collie le temps d'un restaurant. Vous avez été formidable 🙏
ibis Nantes Centre Gare Sud
Hôtel · Nantes (44)
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À propos de ibis Nantes Centre Gare Sud
Hôtel simple avec chambres sobres, bar, restaurant et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1619)
hôtel bien situé et confortable pour 2 nuits, le petit déjeuner est bien garni et bon. Un petit coup de modernisation des chambres et salles de bain serait un plus !
1 chambre / 1 nuit reservee avec comme critère obligatoire: la climatisation. En alerte rouge canicule, en centre ville, c'était un impératif. Nous sommes prévenus seulement a l arrivee que celle des chambres ne fonctionne pas, donc pas de possibilité de changer de programme. Ventilateur ou non c'est strictement impossible de rester dans cette chambre, et dormir n en parlons pas. On étouffe et la température doit avoisiner les 35 degrés, si ce n est plus. Arrivés à 20h30, nous quittons l hôtel aux environs de 00h et nous décidons de ne pas rester dans ces conditions. Nous n avons pas utilisé la chambre dans ce laps de temps. La reception demande que nous fassions un mail a la directrice pour geste commercial. Après une relance mail et une relance téléphonique, au bout de 3 semaines, aucune réponse apportée. Ma carte à été débitée de la totalité de la réservation après départ. Jai depose une reclamation au service client du groupe Accor, et sans retour ce sera le médiateur.
L'hôtel est très bien, très propre, personnel accueillant, réception 24/24h c'est pratique. Il dispose d'un ascenseur, d'un bar et d'une terrasse extérieure devant l'hôtel. Situé près de la gare, des transports et vélo a proximité.
Restée une nuit pour pour être près de la gare pour continuer mon voyage le lendemain. Emplacement très pratique car pas loin de la gare à pied mais suffisamment loin pour ne pas être dérangé par le bruit des trains. Accueil très gentil et comme signalé dans d'autres commentaires la clim ne marchait pas, la jeune femme a fait l'effort de venir jusqu'à la chambre pour m'apporter un ventilateur et une grande bouteille d'eau fraîche. J'ai beaucoup apprécié ce geste. Puis repas léger le soir dans le restaurant était comme il faut, tout comme le petit déjeuner le lendemain, qui était frais et généreux en choix. Je reviendrais sans hésiter!
Ok la clim est out et j avais pas éte informée mais il faisait pas 40 dehors donc c etait supportable, on pouvait ouvrir grand la fenêtre la nuit. Le personnel fait tout ce qu il peut malgré la situation. Qd je vais a Nantes, je choisis cet hotel depuis qq années car localisation top, tarif correct, c est propre, tres bon accueil, personnel dispo et sympa. Bon pdj buffet. Une formule express pour ceux qui n ont pas faim le matin serait une bonne idée.
L'accueil est sympa mais à éviter cet été 2026 car IL N'Y A PAS DE CLIMATISATION dans l'hôtel
Pas la clim sous les toits. Remarque de la reception :" C est étonnant qu elle ne marche pas. Mais vous avez un ventilateur." Odeur de cigarette. Super en plein été.
Nous avions réservé une nuit dans cet hôtel pour être prêt de la gare SNCF pour prendre le bus NA direction l'aéroport. Dans l'ensemble tout s'est bien passé et grand choix au petit déjeuner. Le personnel est sympathique
Climatisation des chambres ne fonctionne pas. Réservation faite depuis mars, la réception me prévient à mon arrivée en me précisant que la climatisation des chambres ne fonctionnera qu'à partir de 22h !!! En fait, la première nuit, cela n'a "fonctionné" qu'à 23h et plutôt en mode dégradé moins, moins (ventilation plutôt que froid, même en réglant le système sur 10 degrés, la température de la chambre n'était pas fraîche). Seconde nuit, réveillée par la chaleur à 4h30, le réceptionniste, seul à l'hôtel, m'explique qu'il ne peut remettre le système en route, car il n'a pas le droit de quitter la réception et son directeur n'arrive qu'à 7h. Impossible d'ouvrir fenêtre cause canicule (32 degrés dehors) Pendant que Monsieur Le Directeur se repose, les CLIENTS de l'hôtel (100 personnes dont des personnes âgées) sont en souffrance ! Canicule exceptionnelle certes, mais situation connue à la lecture des avis que je viens de lire depuis longtemps ! A situation exceptionnelle, mesures exceptionnelles et bien le groupe Accor propose... RIEN. CETTE SITUATION EST INADMISSIBLE POUR CE GENRE D'HOTEL.
Très bien le petit dej est prêt dès 5h30, voir même plus tôt, super quand on prend le TGV à 5h50
La température était à la limite du soutenable et le conditionnement d'air ne fonctionnait pas. La réception ne m'a pas informé. J'ai découvert cette situation dans ma chambre. À minima, un relogement dans un hôtel proche (MERCURE à 300 mètres) ou un geste commercial aurait pu être proposé.
Accueil top avec Lucas Chambre propre et efficace Bar sympas et moderne Je recommande vivement
Climatisation qui ne fonctionne pas ?: C’est à cause de la canicule 🥵 C’est la réponse que nous donne la personne ( très aimable ) à la réception . C’est dommage que cet élément qu’il devient important de maîtriser ne soit pas pris en compte dans un établissement 3 ☀️ du groupe Accor . Surtout quand on constate que plusieurs avis en 2025 avaient déjà signalé ce grave inconvénient 🫣 L’atout majeur de cet hôtel est sa situation proche du centre historique et de la gare .
Grandeur de la chambre bien par rapport au prix et situé au centre de la ville, calme et propre. Garage souterrain sécurisé (attention, compliqué d'accès pour les grandes voitures). Nous avons demandé 2 lits simples et l'avons bien eu, donc ça, top. Toutefois, il y a du avoir un problème d'humidité ou dégât d'eau dans la salle de bain car le plafond a des traces noires. Une brosse pour les wc serait appréciable, ainsi qu'un petit linge pour les mains. Et que dire des surmatelas? Ils sont plus petits que les lits/sommiers/matelas. Du coup, le drap et entouré à ce surmatelas et ne tient évidement pas correctement durant la nuit. La literie reste toutefois bonne, même s'il est désagréable de dormir dans des draps qui ne tiennent pas et un surmatelas qui, en définitive, rend le lit plus petit.
Chambre sans decoration petit dejeuner pas terible presence de toile d araigner et de poussiere chere pour ce que c est
Chambre propre, bonne literie, bonne isolation phonique sur l'avenue, manque une bouilloire ou une machine à café
Très belle expérience. Accueil de nuit après minuit. Dispo et souriant. Chambre qui sentait un peu le dernier client fumeur. Sinon Bonne sonorisation. Bonne localisation avec belle vue sur le château des ducs de Bretagne. Excellent, varié et copieux petit déjeuner. Je recommande.
Expérience superbe, surtout grâce à Alexander sa bienveillance, et son écoute nous a fait passer un super moment, je recommande
Très bon emplacement pour un départ tôt le matin . À 2 pas de la gare Chambre confortable et propre
le choix pour cet hôtel a été fait surtout pour l'emplacement, en effet j'avais reserver des places de theatre au palais des congrès donc a moins de 10mm a pieds, et la distance par rapport au centre ville, de l'ile aux machines, du chateau et du centre ville.
De passage à Nantes, j'ai été chaleureusement accueilli ! La chambre était níquel merci ! Pensé particulière à Marion qui a été au petit soin !
J’ai passé un super séjour à l’hôtel ibis Nantes Centre Gare Sud. Le personnel est très accueillant et très professionnel. On m’a bien informé sur les services proposés ainsi que sur le plan de la ville. Les chambres sont impeccables et très propres. C’est un hôtel en très bon état et bien entretenu. Malgré que ça soit placé devant la route on peut dire que ça reste très calme. Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur excellent travail ! Petit + un grand merci pour le petit clin d’œil mis dans la chambre ça m’a fait énormément plaisir !
Toujours satisfait de cet hôtel, l’équipe est compétente et adorable. Très bonne expérience, service discret et efficace.
Hôtel très bien placé, à quelques minutes à pied de la gare. Accueil et service formidables. Cependant, comme dans la majorité des hôtels de cette gamme, l'état des salles de bain laisse à désirer (cf. photos). Cela dit l'intérieur de la douche au moins était propre, les défauts soulignés concernent l'extérieur de la porte vitrée. Je me pose également une question : pourquoi avoir emballé le Sprinkler dans un sac plastique (cf. photo) ?
Un accueil souriant, agréable. Chambre au top juste ce qu'il faut la classe sans en faire trop. Petit déjeuner bien achalandé. Au top. Très bon emplacement
Merci pour l'accueil de nuit à Kévin R et à Lucie pour leurs professionnalisme au service au restaurant ou durant les nuits passées dans votre hôtel. Je vous recommande de fou tellement vous faites divinement bien votre travail.
Chambre PMR , très propre, du personnel entretien, accueil, services,... au petit soin pour leurs clients. Merci à Lucie et Clement pour votre bonne humeur 😉
J’ai eu des punaises de lit qui m’ont mordu dans ma chambre je m’attendais à beaucoup mieux d’un hôtel avec votre nom et sa réputation. Grosse déception pour ma part.
Accueil au top ! Lucie s’est très bien occupé de moi en m’apportant de bon conseil pour le repas et m’a fait découvrir le gâteau Nantais, un régal merci à elle!
Emplacement idéal pour nous, proche de la cité des Congrès, du château, du centre ville. Un bon point pour le service de petit-déjeuner où on peut demander des produits sans gluten et où on peut composer soi-même ses sachets de thé/tisane Palais des Thés. La chambre était ce que nous attendions d'une chambre : propre, confortable, petit bémol cependant pour la salle d'eau avec toilettes car il manquait une balayette.
Idéal pour une chambre après un concert à l'auditorium de la cité des congrès. Excellent petit déjeuner. Chambre très calme et bonne literie. Un excellent séjour à Nantes.
J'ai séjourné quelques jours dans cet hôtel pour un stage professionnel. L'hôtel est idéalement situé, le personnel est serviable, les chambres son propres et confortables
J’ai séjourné une nuit lors d’un déplacement et j’ai été très bien accueillie. Le personnel est vraiment gentil et disponible. La chambre offre un très bon rapport qualité-prix. Très bonne expérience !
Personnel très sympathique. Chambre très propre et bonne literie Pas très bien insonorisée. La peinture mériterait un petit rafraîchissement ;) Emplacement très pratique près de la gare
Belle chambre, bonne literie, accueil correcte mais pas très dégourdie. La télé ne fonctionnait pas, seule réponse : j'en suis navré... Pas de balai WC dans les toilettes. Cher pour le service. On paie la localisation face aux problèmes de la SNCF
Ce qui nous a marqués, c’est l'attention et le sens du service du personnel : les réceptionnistes étaient très sympathiques (possibilité de réchauffer des plats, aide sur des problemes administratifs). La chambre était propre et confortable, nous avons bien dormi pendant notre séjour. L'emplacement est proche du centre et de la gare, pratique pour les visites.
Hotel bien situé Chambres correctes, personnel agréable Petit déjeuner corrects sans plus par rapport à d'autres Hotel Ibis. Restriction des serviettes dans la salle de bain Juste une grande par personne
Le personnel est limité en salle de restauration. Bon personnel à l’accueil le matin. cependant l’hôtel n’est pas du tout à la hauteur du tarif, 150€ la nuit pour une chambre qui est au même niveau qu’un formule 1 ! vraiment honteux. Le pire des hôtels visité
Déçue de mon séjour dans cet hôtel. Chambre vieillotte, mal insonorisée (très bruyante, j'entendais mon voisin aller aux toilettes), mal isolée. Toute petite fenêtre en inox qui dégouline de condensation le matin, ou l'air passe ainsi que le bruit de la rue quand elle est fermée. Peinture du plafond qui se craquelle. Literie confortable et propre Petit déjeuner sympa, buffet bien garni. Personnel agréable
Très belle surprise, on ne pensait pas aussi bien manger dans un hôtel Ibis. Top, carte, top gens, top tout! Vraiment super, merci à Lucie et ses collègues pour l’accueil! P.s. Chambre et tout le reste, super sympa, vraiment trop cool. Merci🙏🏼
Ch307 Élodie merci la chambre est hyper propre Dimanche soir presque 22h une jeune femme à l’écoute très agréable une chambre très au calme Ce matin petit déjeuner petits sourires et petits bonjour du matin par deux sympathiques jeunes femmes Le petit déjeuner est toujours aussi gargantuesque et les confitures homemade aux parfums à découvrir sont excellentes 10/10 pour cet hôtel Merci l’équipe à très bientôt
Bonjour, reservation du 18 au 19 Novembre 2025.||||Le dimanche 16 nous recevons un mail que suite à incident technique nous sommes surclasser à l'hôtel Mercure Centre Gare. Nous comprenons parfaitement mais la suite ce complique. Le Lundi 17 nouveau mail disant que nous re-changions d'hôtel pour aller à l'hôtel Mercure grand Hôtel. Le jour venu à 10mn de notre arrivée à cet hôtel coup de téléphone, vous n'êtes plus surclasser et vous revenez à l'hôtel IBIS centre Gare. Bref , mais malheureusement c'est pas fini, le 19 au matin nous descendons à 9h15 pour prendre notre petit déjeuner qui était parfait, mais pour remonter l'ascenseur était en maintenance, 4 étages à pieds avec une carte handicapé, comme s'ils ne pouvaient pas attendre l'heure de libération des chambres cela aurait été trop simple, ou nous prévenir la veille au soir.||Très déçu, le prix un peu élevé pour ce type de chambre, mais le seul avantage très proche de la Cité des congrès||Cordialement
Très bon hôtel avec un service impeccable (mention au jeune qui fait la nuit ) Un peut trop près de la gare, plutôt propre si ce n'est les escaliers qui sont réparés avec du scotch. Je recommande malgré tout pour la propreté et le service !
Hôtel agréable, personnel accueillant. La chambre n'était pas très grande, mais juste ce qu'il faut. La literie très confortable. Le petit déjeuner vraiment très bon et copieux (buffet continental), avec zéro déchet et démarche équitable.
Déception. Une chambre qui pourrait être bien. Il y a tout, mais mal fait. Pour commencer, une seule prise électrique est trop loin du lit. Pratique (non). La literie est très peu confortable. Un sur-matelas plutôt fin, des draps qui se défont dès que vous bougez. Rester 30 minutes sur le drap est une épreuve. Vous aurez chaud et collerez au drap très vite. Donc évitez de dormir à 2, vous ne dormirez pas. D'ailleurs, il y a une chaise dans la chambre. Sans patins. Et vu le poids de la chaise ça paraît évident qu'il en faudrait. Ça reste très pratique pour éviter de dormir trop tôt le soir ou trop tard le matin vu que vous les entendrez toutes. Pour les points positifs, la salle de bain est bien, il y a la clim dans la chambre. Le petit-déjeuner aussi est très bien surtout les madeleines. Les employés sont très gentils et répondront à vos questions. Bref, des points positifs, très intéressants qui ne peuvent pas rattraper la médiocrité du reste.
L'accueil dans cet hôtel est tout simplement impeccable et largement au dessus d'un accueil 3*. Un sens du service client, sourires, anticipation des besoins du client, bravo à tout le personnel pour votre professionnalisme. Le petit déjeuner est également de qualité, avec la madeleine Ibis emblématique mais également un large choix de viennoiseries, mets sucrés et salés, thés en vrac etc. Les chambres mériteraient un petit coup de rafraichissement pour être au goût du jour mais restent propres et fonctionnelles. Merci pour ce séjour.
Si l’hôtel reste dans les normes. Le service de restauration est déplorable. Aucun accueil Assis à une place on vous demande de vous mettre à 1 m dans une salle où seule une place est prise à 20h30 Malgré la commande on impose la carte Il faut réclamer le pain. La veille le repas devait se faire au moment du départ de l’hôtel. Le lendemain ce n’est à la sortie de table. Manifestement la cohérence c’est pas la qualité première .. Dormir oui Manger non
Pour un cours séjour de 3 nuits, le choix s'est fait à l'ibis gare sud de Nantes. Le séjour s'est très bien passé. La location près de la cité des congrès, de la gare, du château, etc. est un vrai plus. On n'a pas été dérangé par le bruit, hôtel plutôt calme, juste dommage que les chambres manquent d'une touche de modernité. Elles sont un peu vieillotes dans leur déco tout comme certains fauteuils (craquelés) de la salle à manger. Par contre, très bon service du personnel et particulièrement un grand merci à Pauline pour sa gentillesse, son humour, ses attentions vis à vis des clients et ses bons plans pour visiter Nantes.
Service parfait. Malgré que la chambre choisie était située très au calme, sur l’arrière de l’hôtel, il faut les boules Quies pour dormir : on entend tous les avions de ligne en phase d’atterrissage, les bruits de la rue sont bien présents. Les fenêtres à double vitrage sont trop anciennes pour être efficaces.
Hôtels dans les quartiers voisins
- Maison Maubreuil 4,8
- Auberge de Nikita 5,0
- hotel la beaujoire 4,0