Hôtel Château Frontenac

Nous avons été ravis de notre expérience au Chateau Frontenac ! il est idéalement situé, à 2 pas des Champs Elysées - on aperçoit la tour Eiffel de notre chambre - le personnel est attentif et très agréable et la conciergerie donne de très bons conseils si vous cherchez un restaurant par exemple :-) les chambres sont assez spacieuses pour l'emplacement et le petit déjeuner est de qualité - je recommande ++

Lorsque nous sommes à Paris, nous séjournons toujours dans cet hôtel, où nous sommes chaleureusement accueillis et aidés à nous installer. La cuisine du restaurant est délicieuse, les chambres de luxe sont idéales pour les familles.

Mon expérience dans cet hôtel a été l’une des pires expériences que j’aie jamais vécues. Le séjour s’est transformé en une source de nuisance permanente à cause des bruits des travaux de rénovation et de réparation qui ne s’arrêtaient pas, comme si nous étions dans un chantier et non dans un établissement hôtelier censé offrir du confort. Le pire, c’est l’absence totale de coopération de la part de la direction de l’hôtel ; nous n’avons pas été informés à l’avance de ces travaux et aucune solution alternative ne nous a été proposée, comme un changement de chambre ou une compensation adéquate. Un mépris évident pour le confort des clients et un manque total de professionnalisme dans la gestion des réclamations. Une expérience que je ne recommande absolument pas

Excellent endroit situé sur les Champs-Élysées. L’hôtel est confortable et les chambres sont plus grandes que la moyenne à Paris. Les boissons (eau, thé et café) sont offertes. L’hôtel est très propre et le personnel est très attentif aux demandes des clients. Le petit-déjeuner est très bon. J’ai également apprécié le service de taxi dédié.

Un hôtel agréable, calme, et un acceuil chaleureux, bien situé et un petit déjeuner au top !

je valide cet hôtel ✨ chambres spacieuses, parfaites pour se poser tranquille. Idéal pour un vrai moment de détente et de relax, tu ressors reposé

Madame, Monsieur, bonjour, je vous annonce que cette hôtel n’est pas du tout accessible pour les personnes en fauteuil, aucune rampe n’est disponible pour pouvoir y rentrer, c’est inacceptable en 2025. Ce déplacer en fauteuil roulant ne veut pas dire que vous êtes forcément inapte et encore plus que vous ne pouvez pas financièrement accéder à un hôtel de luxe. C’est inacceptable, je demande des explications. Bien à vous. Jérôme Rousseau

Un hôtel à la hauteur de ses étoiles… voire plus ! Une véritable parenthèse féerique ✨ où chaque détail est soigné. Nous y retournerons sans hésiter ! Le petit déjeuner est un délice, et le service, exemplaire. Lors d’un souci avec notre chambre, l’équipe a immédiatement réagi en nous proposant une autre chambre, sans la moindre complication. Et que dire du professionnalisme ? J’avais oublié ma chaîne de baptême dans le peignoir. Partie de l’hôtel à 9h, je m’en suis rendue compte à 13h. Après un appel rapide, nous avons appris que le bijou avait été soigneusement mis de côté par l’équipe de ménage dès le nettoyage de la chambre. Une attention rare qui témoigne du sérieux et de l’excellence du personnel. Du professionnalisme exemplaire. Un établissement que nous recommandons à 100 % !

I come to this hotel every year. It has the best location for both business and private stays. The service is wonderful and unique, from the reception and concierge to the restaurant. Breakfast is served until 1:30 PM – the only place like this in Paris. Je viens dans cet hôtel chaque année. Il bénéficie du meilleur emplacement pour les séjours professionnels et privés. Le service est merveilleux et unique, de la réception et du concierge au restaurant. Le petit-déjeuner est servi jusqu’à 13h30 – le seul endroit comme celui-ci à Paris.

Des l arrivée le personnel de réception est très professionnel et sympathique. L hôtel est magnifique, le petit déjeuner très bon, nous avons testé le bistro très bon et quel plaisir de faire un hammam et de nager en rentrant le soir d une journée de balades . Au moindre souci ils sont très réactifs, un vrai service 5 étoiles