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HÔTEL

Hôtel Chateaubriand - Champs Elysées.

Hôtel · Paris (75)

4,1 329 avis Google
Hôtel Chateaubriand - Champs Elysées. — Hôtel

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À propos de Hôtel Chateaubriand - Champs Elysées.

Chambres traditionnelles dans hôtel élégant du XIXe siècle avec patio, bar et salon.

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Avis clients (329)

Avis Google
4,1
329 avis
5★188
4★63
3★28
2★15
1★35
A
Alexandre PINHEIRO Google

Très déçu par cet hôtel annoncé comme un 4 étoiles. Après 1h15 d’attente avant de pouvoir accéder à notre chambre (n°102), nous avons découvert une chambre sale, avec un niveau de propreté qui ne correspond absolument pas aux standards d’un établissement de cette catégorie. Heureusement, l’emplacement de l’hôtel est très bien situé. Face à cette situation, une employée a eu la gentillesse de nous changer de chambre. Elle a été professionnelle, compréhensive et visiblement très embarrassée par ce problème. Malgré ce geste apprécié, il est regrettable que la qualité de l’entretien et de l’organisation ne soit pas à la hauteur d’un hôtel se présentant comme un 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Cher Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l’attente à votre arrivée ainsi que pour le niveau de propreté de la première chambre, qui ne reflète en rien les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous tenons à rappeler que le check-in s’effectue à partir de 14h, et dès que nous avons été informés du problème, nous avons immédiatement rectifié la situation en vous changeant de chambre. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, car nous nous efforçons toujours d’offrir le meilleur service à nos hôtes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos prestations. Cordialement, Hôtel Chateaubriand
M
Marlène Google

Chambre au rdc à gauche de l'entrée, donne sur la rue et le lobby de l'hôtel, hyper bruyant, nuit horrible. Ça ne valait absolument pas les 235€ que j'ai payé. Pas de volets, beaucoup de lumière de l'extérieur (phares de voitures, lampadaires). Et cerise sur le gâteau, les draps du lit sentaient mauvais. Je déconseille vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Chère Marlène, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant le bruit, l’absence de volets et la luminosité excessive est pris très au sérieux, tout comme le problème rencontré avec le linge de lit. Ce type d’expérience ne reflète en aucun cas les standards de qualité et de confort auxquels nous tenons. Soyez assurée que nous allons renforcer nos contrôles et sensibiliser nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions, car elles nous aident à nous améliorer. Hôtel Chateaubriand
C
Chacha Tutu Google

Très bel hôtel, bien placé, confortable

Réponse du professionnel : Chère Chacha Tutu, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions positives sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Hôtel Chateaubriand
c
christel baldet Google

Hôtel comme je les aime ,avec une âme à la française, loin des standards hôteliers modernes froids Les toilettes à la japonaises,la table de massage gracieusement mise àdisposition,l ameublement de style Napoléon III , les livres partout, et la collections de papillons font de cet hôtel un cabinet de curiosité qui suscite la sérénité et le repos Je recommande à tous les amoureux du Beau !

Réponse du professionnel : Chère Christel, Un immense merci pour votre commentaire si chaleureux ! Nous sommes ravis que l’esprit et l’âme de notre hôtel aient su vous toucher et vous offrir un séjour serein. Sachez que le propriétaire de l’hôtel s’occupe lui-même de la décoration et aime chiner tableaux et vieux livres pour enrichir chaque espace de nouvelles curiosités. Votre recommandation nous va droit au cœur et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Hôtel Chateaubriand
V
VERONIQUE STEIN Google

Hôtel très bien situé

Réponse du professionnel : Chère Véronique, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Hôtel Chateaubriand
S
S T Google

Très mauvaise expérience. Réservation confirmée pour 2 chambres, paiement effectué, et au moment de l’arrivée on m’annonce que l’hôtel est dans l'incapacité de nous héberger Résultat : relogement imposé dans un autre établissement à côté, sans choix possible. Aucune vraie explication, aucune communication professionnelle, et refus catégorique de remboursement partiel, sous prétexte que l’autre hôtel serait aussi un 4 étoiles et qu'on nous a accordé un minable surclassement. Ce genre de pratique donne clairement l’impression d’un service trompeur : on vend une chose, on en fournit une autre, et on refuse toute responsabilité. Fuyez cet hôtel !!!!! Je ne recommande absolument pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Madame Tagmant, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre récent séjour. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée par le changement d'hébergement nécessaire. Nous mettons tout en œuvre pour assurer le confort de nos clients et, en cas de problèmes techniques inévitables, un changement d'hébergement peut s'avérer nécessaire. Dans votre cas, plutôt que d'annuler votre réservation, nous avons tout fait pour garantir votre séjour, notamment en vous offrant deux surclassements en suites junior et un enregistrement anticipé sans frais supplémentaires. L'hôtel de remplacement proposé est également un établissement 4 étoiles confortable, de la même catégorie que le nôtre. Nous comprenons votre déception et regrettons que, malgré nos efforts pour vous expliquer la situation et la résoudre de manière professionnelle, le résultat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que vous ayez exprimé votre intention de publier un avis négatif, ce qui est tout à fait votre droit, sachez que la satisfaction et le confort de tous nos clients restent notre priorité. Nous vous remercions encore pour vos commentaires. Cordialement, Hôtel Chateaubriand
Y
Yan Ordeig fontanals Google

Nous avons réellement apprécier l’accueil la chambre était spacieuse et très bien localisé dans Paris

Réponse du professionnel : Cher Yan Ordeig fontanals, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Paris. Hôtel Chateaubriand
J
Joe 2b Google

Le personnel est très serviable et aimable. L’hotel est vétuste et mal insonorisé. On entend les femmes de ménages dans le couloir comme si elles étaient dans la chambre. A côté des champs Élysées.

Réponse du professionnel : Cher Joe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez été gêné par le bruit et le manque d’insonorisation, ainsi que par l’état général de l’établissement. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que des améliorations sont à l’étude pour garantir un séjour plus confortable à nos clients. Cordialement, Hôtel Chateaubriand
P
Pierrick Bonenfant Google

Réservation faite à travers une célèbre plateforme. Nous arrivons et sommes reçus très froidement du regard, ni bonjour ni rien. Malgré notre réservation confirmée en main " nous n'avons pas reçu la réservation. Nous sommes complet"... Le réceptionniste me confirme bien que la réservation est dans l'hôtel, mais eux " ne l'ont pas reçu"... Pendant 1/4h ils font semblant de vérifier sur leur ordi sans nous inviter à nous asseoir. Donc débrouillez-vous, 0 excuses, 0 solution, 0 volonté d'en trouver une ou d'appeler des confrères... Bref 0 service... Un petit couac dans notre we mais ce fut un mal pour un bien car cet hôtel très chic en apparence extérieure est en fait très vieillot à l'intérieur et nous avons trouvé une chambre dans un autre hôtel moins cher le jour même avec des prestations excellentes et un accueil digne de ce nom ! Bref, hôtel à fuir !

Réponse du professionnel : Monsieur Bonenfant, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience désagréable lors de votre arrivée. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons vivement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre réservation, il y a malheureusement eu une confusion : vous aviez réservé via le site trip.com en pensant avoir réservé notre établissement. Nous avons immédiatement pris contact avec l'agence devant vous, et celle-ci nous a confirmé qu'elle n'avait pas enregistré cette réservation. Nous avons fait tout notre possible afin de clarifier la situation et vous assister dans ce moment délicat, et nous regrettons profondément que vous n'ayez pas ressenti cette volonté de notre part. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger davantage sur cette situation. Cordialement, Hôtel Chateaubriand
S
Soukaina Bouchebti Google

Une chambre qui ne correspond nullement aux photos présentées à la réservation, le personnel n’est pas du tout à l’écoute et une douche qui ne fonctionne pas bien

Réponse du professionnel : Chère Soukaina Bouchebti, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant la chambre, l’accueil du personnel et le fonctionnement de la douche. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Nous tenons à préciser que les photos présentées sur les sites de réservation ne reflètent pas l’ensemble de nos chambres, car chacune est décorée individuellement et aucune n’est identique à une autre. Nous regrettons que cela ait pu prêter à confusion lors de votre réservation. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons sensibiliser notre équipe à l’importance de l’écoute client. Nous allons également faire vérifier la douche de la chambre que vous avez occupée pour éviter tout problème à l’avenir. Cordialement, Hôtel Chateaubriand
d
david mayer Google

J'ai réservé une chambre dans un hôtel qui, à première vue, semblait charmant grâce à sa belle devanture. Cependant, une fois à l'intérieur, j'ai été confronté à une chambre qui était vraiment très vieillotte. L'odeur de renfermé était particulièrement forte et semblait provenir de la moquette ainsi que du tissu sur les murs. Malheureusement, cette odeur était si désagréable qu'elle me causait des maux de tête. En conséquence, j'ai dû quitter l'hôtel en plein milieu de la nuit pour aller chercher une autre chambre ailleurs. Bien que l'extérieur de l'hôtel soit attrayant, la décoration intérieure est vraiment ancienne et cela donne une impression de manque de propreté. Sinon le personnel sympathique et emplacement proche des Champs-Élysées

Réponse du professionnel : Cher David Mayer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’odeur désagréable et la décoration de la chambre. Sachez que le style de l’hôtel est inspiré du Napoléon III, chaque détail étant soigneusement choisi par les propriétaires pour offrir une atmosphère unique. Nous attachons également une grande importance à la propreté et à la fraîcheur des chambres, c’est pourquoi nous utilisons un service de nettoyage spécialisé. Nous regrettons vivement que cela n’ait pas été reflété lors de votre passage et prenons note de vos remarques pour améliorer l’expérience de nos futurs clients. Nous vous remercions tout de même d’avoir souligné la sympathie de notre équipe. Cordialement, Hôtel Chateaubriand
v
vanessa chaumont Google

Nous avons passer le week-end complet de la st Valentin du 14 au 16 à 2 pas des Champs Elysee dans une rue calme et agreable .Nous avons etait très bien accueilli un personnel agréable un petit déjeuner maison fait par la dame qui s'occupe de vous installer qui est au petit soin . Je remercie énormément toutes l'équipe de l'hôtel qui nous ont fait passer un agréable séjour avec de jolie chambre . Je pourrai mettre 1000 étoiles je les mettrai . Nous reviendrons au printemps avec nos deux filles dans cette hôtel qui nous a vrai laisser une très belle impression. Merci beaucoup ne changer surtout pas .

Réponse du professionnel : Chère Vanessa, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux et votre enthousiasme qui nous touchent beaucoup. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que votre séjour de la Saint-Valentin vous a laissé une si belle impression. Ce sera un immense plaisir de vous accueillir à nouveau au printemps avec vos filles. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. À très bientôt, Hôtel Chateaubriand
A
Anne Videlaine Google

A fuir si vous avez de l’odorat, si vous êtes asthmatique et/ou si vous êtes allergique. Vieil hôtel dont le ramage intérieur ne vaut pas le plumage extérieur.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les odeurs et les potentiels désagréments pour les personnes sensibles ou allergiques. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer un environnement agréable et sain pour chacun de nos hôtes. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Hôtel Chateaubriand
A
Aurelie Vassout Google

Nous venons de venir dans cet hôtel. Quelle belle découverte. Je vous le recommande vivement. Nous avons tout adoré! L’emplacement parfait ( proximité des champs Élysées mais au calme), la décoration magnifique, le petit déjeuné préparé avec amour et le tout maison par une dame d’une grande gentillesse. J’espère revenir très bientôt, merci!

Réponse du professionnel : Chère Aurelie, Un grand merci pour votre magnifique retour et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été une si belle expérience et que vous avez apprécié l’atmosphère de notre établissement. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Chateaubriand
C
Chris552014 Google

Hotel très bien placé à 2 pas des champs élysés - endroit très calme- parking berri à 200 m ainsi que la bouche de métro. Petits déjeuners au top et personnel très professionnel. Si je retourne à Paris j irai les yeux fermés. Je recommande +++++

8
882romainr Google

Voici mon retour d’expérience :|- l’hôtel a exigé un dépôt de garantie, ce qui était prévu, mais son montant - 200 € - apparaît exorbitant, d’autant plus que la prestation (chambre, petit déjeuner, taxe de séjour) était entièrement payée au préalable. Au départ, pour obtenir la levée de ce dépôt de garantie, j’ai hélas dû insister auprès de la réception qui me priait de « lui faire confiance »||- à l’arrivée, il faisait froid dans la chambre car le chauffage était désactivé. Une fois activé, le dispositif de chauffage s’est avéré vétuste et très bruyant. Aussi, pendant la nuit, j’ai dû choisir entre "avoir froid dans le calme" et "ne pas avoir froid dans le bruit". J’ai dû demander une couverture que je suis finalement allé chercher par moi-même||- un câble électrique était apparent à hauteur d’une prise électrique (voir photo), ce qui n’est pas rassurant en termes de sécurité||- la bonde de la baignoire était endommagée (voir photo) ou volontairement condamnée, ce qui m’a empêché de prendre un bain. Je n’ai pas non plus prendre de douche : il n'y avait ni rideau de douche, ni accroche pour la douchette||- un mur de la salle de bain était dégradé (voir photo)||- il n’y avait ni thé, ni café dans la chambre, ce qui est pourtant maintenant un standard||- le petit déjeuner (22 €) était très ordinaire, sans plus||- point positif : un effort manifeste sur la décoration de Noël à l’accueil de l’hôtel||En résumé : dans cet hôtel qui affiche 4 étoiles et une chambre facturée plus de 200 € la nuit, j’ai eu froid et je n’ai pas pu me laver. Je ne peux donc pas recommander cet établissement.

D
Didier MORI Google

Un établissement exceptionnel, cosy, et plein de charme. Un personnel attentionné, et soucieux du bien-être de sa clientèle, un petit déjeuner raffiné, avec des surprises de goût et de grande qualité, à l'image de l'hôtel,et tout cela... à quelques mètres à peine des Champs Elysées. Nos plus sincères remerciements à toute l'équipe pour ce chaleureux accueil réservé. A très très vite, en attendant de vous revoir, passez de belles fêtes de fin d'année!

L
La Dragée d'or Marrakech Google

Très bel hotel, superbe emplacement, propre chambre spacieuse et confortable Excellent Petit déjeuner servis à la minute par une charmante et aimable dame Olympia

S
Sam Google

Un hôtel très beau, charme de l’époque. Les chambres sont grande et agréable. Petit week-end rapide mais reposant. L’équipe de l’hôtel était à l’écoute et au petit soin. Sans oublier le petit déjeuné qu’on a demandé en chambre qui était très bon et fait maison par la charmante Olympia. Je recommande cet hôtel très charmant.

Y
Yannick mouhat Google

Hôtel agréable bien situé dans saint Malo intra muros. Nous avions une chambre avec vue sur la Mer et avons passé un très bon séjour. Petit déjeuné varié , chambre spacieuse et reposante. Quelques points d’amélioration : le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas , la télévision ne recevait pas certaines chaînes (exemple TF1/M6), pas de coffre, et ma compagne a eu un peu froid. Les fenêtres semblent laisser passer le froid par endroit.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je crains que vous ne vous soyez trompé d'établissement ! Nous sommes l'hôtel Chateaubriand à Paris. Bien cordialement, Barthélémy Relation clientèle
P
Pascal Dereux Google

Emplacement idéal. très bon accueil et chambre au calme.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié notre hôtel et la qualité de notre équipe. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de l'exprimer ici et attendons votre prochain séjour avec impatience. Bien sincèrement, Barthélémy Relations clientèle
I
IsabelleZ92 Google

Excellent accueil et très bonne assistance du staff.|Il est à l’écoute et très aidant.|Hôtel calme. Bonne literie confortable. Nous nous sommes très bien reposés.|Emplacement excellent, à deux pas des Champs-Elysées et nombreuses options de restauration.

S
Sylvie Kassakian Google

Nous avons séjourné à l hôtel emplacement top 🤩 et une mention spéciale à Olympia qui est merveilleuse et une magicienne du petit dej 🤩🤩 Je recommande +++

Réponse du professionnel : Chère Madame, Ce fut pour toute notre équipe un grand plaisir de vous accueillir à longueur Chateaubriand, nous attendons votre prochain séjour avec impatience, en particulier Olimpia et sa fameuse omelette ! Bien à vous, Barthélémy Relation clientèle
S
S.S Google

SVP faites attention de cet hôtel!!!! Surtout les familles avec des enfants!! J’ai réservé pour 10 nuits pour ma soeur et ses enfants et le jour même ils ont quitté l’hôtel avant minuit car on a réalisé que l’hôtel est vraiment dangereux pas de sécurité meme a l’accueil ya une seule personne tte la nuit alors n’importe qui peut rentrer tranquillement et monter facilement dans les chambres, et ya un accès derrière l’hôtel directement dans les chambres !! En plus ils sont des voleurs ils ont pris 2 nuits pour 2 chambres par contre dans le mail que j’ai reçu de leur part c’était indiqué annulation gratuite avant minuit!!! Pourtant ils m’ont chargé 2 nuits.. Bref tout le monde annule leur réservation dans cet hotel parce que les photos et tout sont complètement différent de la réalité !!!!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Toute notre équipe reste heurtée du commentaire que vous avez souhaité laisser ici. Notre hôtel est parfaitement sécurisé, doté d’une réception jour et nuit contrôlant l’accès aux chambres, ainsi que de caméras de sécurité. La chambre à laquelle vous faites référence est dotée d’un escalier de secours individuel dont l’accès n’est possible que depuis la chambre puisque doté de portes sécurisées aux deux extrémités. Nous tirons une grande fierté de la qualité de service que nous sommes aptes à offrir à nos clients les plus exigeants. Pourtant, des nombreuses solutions que nous avons proposé, aucune n’a su recevoir votre agrément. Il me semble que votre famille s’attendait au confort et à l’espace de nos suites que vous n’avez pas souhaité leur offrir. Nous l’avons tous beaucoup regretté. Bien sincèrement, Barthélémy Relations clientèle
T
Touhami Abderrahman Google

C'est un très bon hôtel . Bon séjour

Réponse du professionnel : Nous attendons votre prochain séjour avec impatience, pour une nouvelle expérience au sein de l’hôtel Chateaubriand.
N
Nicolas Fougereux Google

Très bel hôtel, accueil très très sympathique

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire chaleureux qui nous touche beaucoup. Nous attendons avec impatience votre prochain passage. Bien à vous, Barthélémy Relations clientèle
C
Christian et Elisabeth de La Haye Google

Un hôtel très central, luxueux et accueillant. Une belle adresse à connaître.

Réponse du professionnel : Chers M. Et Mme de la Haye, Merci d'avoir pris sur votre temps que nous savons précieux pour écrire ce charmant commentaire sur notre hôtel et notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien sincèrement, Barthélémy Relations clientèle
C
Caro97229 Google

|Lors de mon arrivée Je n ai jamais vu cela: la personne de l accueil ne m accompagne pas à la chambre et la chambre attribuée n est pas faite. Je retourne à l accueil, c est à dire 3 étages plus bas, la personne m attribue une autre chambre. Ne m accompagne pas. Cette 2eme chambre est déjà occupée, les affaires d autres personnes sont dans la chambre. Je retourne de nouveau à l accueil, La personne m attribue une 3eme chambre qui ouf est libre! Bref, lamentable…|aucun geste commercial si ce n est mettre en cause d autres salariés…|La chambre nécessiterait un rafraîchissement, trou sur le fauteuil par ex. Pas de bouilloire ni de café à disposition. Moquette qui ne tient pas dans les couloirs de l hôtel. Bref cela ne vaut pas du tout le standing ! Heureusement le gardien de nuit est d une gentillesse et attention extrême!|||

C
Caro Google

Lors de mon arrivée Je n ai jamais vu cela: la personne de l accueil ne m accompagne pas à la chambre et la chambre attribuée n est pas faite. Je retourne à l accueil, c est à dire 3 étages plus bas, la personne m attribue une autre chambre. Ne m accompagne pas. Cette 2eme chambre est déjà occupée, les affaires d autres personnes sont dans la chambre. Je retourne de nouveau à l accueil, La personne m attribue une 3eme chambre qui ouf est libre! Bref, lamentable… aucun geste commercial si ce n est mettre en cause d autres salariés… La chambre nécessiterait un rafraîchissement, trou sur le fauteuil par ex. Pas de bouilloire ni de café à disposition. Moquette qui ne tient pas dans les couloirs de l hôtel. Bref cela ne vaut pas du tout le standing ! Heureusement le gardien de nuit est d une gentillesse et attention extrême!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je suis très heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre équipe de nuit et tout aussi navré des inconvénients que vous avez expérimenté lors de votre arrivée à l'hôtel. C'est tout à fait inhabituel et nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne puisse plus se reproduire. Je vous invite à me contacter personnellement lors de votre prochain passage à Paris pour que nous ayons l'occasion de vous montrer la qualité du service qui est quotidiennement notre fierté. Bien à vous, Barthélémy Relations clientèle
K
Kayla J Google

Charmant, bien situé, avec le service chaleureux et attentionné. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Kayla, Nous sommes ravis de vous accueillir à l'Hôtel Chateaubriand. Merci pour ce très gentil commentaire. À bientôt ! Barthélémy
L
Lamine Bahasker Google

Excellent hôtel avec une équipe de professionnelles choses assez rares à paris bravo à vous et au plaisir de revenir chez vous merci

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire. Je transmettrai vos gentils mots à toute l'équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Barthélémy
N
Nancy Lina Google

hôtel très cosy et agréable . la chambre bien décorée , la literie parfaite . Il manque une machine à café .

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre et tout ce que l'Hôtel Chateaubriand nous a offert, dont nous sommes très fiers. Et nous sommes toujours heureux d'apporter du café fraîchement préparé directement dans la chambre de nos clients, à tout moment !
P
Pierre CHAUME Google

L´hôtel est charmant et très bien placé; et surtout le staff est agréable et toujours disponible pour aider avec un grand sourir.

R
Rom1 C37 Google

Hôtel convivial, à la situation idéale, excellent accueil et sourire de l'ensemble d'un personnel, attentionné et aux petits soins, - petit déj maison, et une chambre impeccable, nous avons passé un excellent WE entre amis... Merci

F
Faisal Fahad Google

C’est mon préféré hôtel dans le monde et je vais retourner à bientôt parce qu’il est luxe et aussi les concepts sont différents avec leur propre philosophie … je l’adore 😍

A
AnneSo H Google

accueil déplorable, bouteille d'eau facturée 5€ alors qu'offerte à d'autres clients, chambre en demi-sous-sol... bref hôtel à fuir !

E
Eyfah Ricci Google

Franchement bel hôtel , l’agent Prosper est top très bon accueille et chambre formidable ! By Eyfah Ricci

3
316camillea Google

parking inclus : voiture trop grande il vous faut aller sur un parking payant à votre charge ! inacceptable !||chambre (avons soit disant eu la plus belle !) avec encore des traces d"infiltration sur le papier peint sous les fenêtres, un seul jeu de serviette tandis que nous étions 2, vélux cassé ne se fermant pas : pas de changement de chambre avons dû fermer le volet (qui dysfonctionnait) et pousser le chauffage... Petit déjeuner moyen, avec pot de confiture déjà utilisé... ||Personnel gentil mais ne parlant pas toujours français. En France, est-ce bien normal ?||Il ne faut pas être trop large pour aller sur les toilettes, collés au mur et avec le sèche serviette entre deux...||La "brasserie" qui ne propose que 4 entrées, 4 plats et 4 desserts manquait de plusieurs éléments proposés... (68e pour 1 bouteille d'eau, 1 entrée, 1 plat, 2 desserts...!)||Nous ne recommandons absolument pas vu le nombre d'étoiles ! C'est inacceptable et n'avons eu aucun geste !

J
Jean Bachelet Google

Un bon rapport qualité prix, une situation parfaite à côté des champs-Elysées

M
Myriam Fe Google

Personnel au top que ce soit du matin ou de nuit à l’écoute très bel hôtel une petite rénovation pour certaines chambres serait nécessaire surtout pour la salle de bain mais sinon très bien accueilli

A
Alexandre Goury Google

Personne à l acceuil avec un ton très limité par moment, petit déjeuné catastrophique pour le prix, du très bas de gamme pour un prix exorbitants

B
BONDURAND JEAN CLAUDE Google

Emplacement bon actuellement des Travaux de rénovation depuis deux ans cela gêne la circulation l'hôtel à besoin d'un coup de jeunesses profonds personnelles et accueil sympa

B
BABO mili Google

A la base nous avions réservé a l'hôtel Washington et du fait d'une panne d'électricité, nous avons été rédigé vers cet hôtel. Très bonne localisation. Par contre de gros travaux de rénovation sont nécessaires et encore plus dans le salle de bain (problème humidité, VMC HS). Ceci est un doux euphémisme... La propreté, pas terrible du tout, beaucoup de poussières. Et la déco est d'un autre temps. En résumé, c'est sur le papier un hôtel 4 étoiles mais dans les faits, et en réalité, cela ressemble plus à un 2 étoiles en perception client voire moins...

E
Eva Gabarra Google

Un endroit exceptionnel pour moi .les chambre spacieuse .les tarifs très raisonnables pour l'emplacement et le standing. Beaucoup de services offerts bravo Personnels très professionnels surtout de la reception. Petit déjeuner un peu cher ou essayer de l'améliorer. Merci

R
Ritchy Bad Eff Google

Très beau hôtel, petit déjeuner cependant un peu chers.

S
Stéphane Evlard Google

Un hôtel que je ne recommande malheureusement pas. Tout y est vieillot, vétuste et mal entretenu. Il ne vaut pas le prix demandé ni ses étoiles. Seuls points positifs: le personnel et la situation, près des Champs Élysées.

L
Lohana Google

Personnel très accueillant, chambres toujours impeccables, petit déjeuner très bon. Je recommande!

A
Albertina Fich Google

l'hôtel est bien mais la gérante Mme Rio Colette est incompétente et peu dynamique. Un peu de vivacité ne lui ferait pas de mal.

g
genevieve riviere Google

L'hotel est beaucoup trop cher pour ce qu'il est en réalité. On paye uniquement l'emplacement et encore ! L'hotel fait vieillot et la décoration laisse à désirer. Les chambres sont petites et mal insonorisées mais la literie est bonne. C'est d'ailleurs le seul point positif à signaler . Le petit déjeuner "complet" est une vaste farce. L'accueil nous promet des produits frais, du fait-maison. Quelle déception de découvrir des demi-crèpes de supermarché à peine réchauffées, dans le même rayon du supermarché un quatre-quart ker cadelac, les mini viennoiseries ne sont pas bonnes. La sélection de thé mariage frères annoncée sur la carte du petit déjeuner ne comporte qu'un seul et unique choix. La sélection est donc plutôt restreinte. Les saucisses de volaille ou de porc sont à réclamer car elles ne sont pas servis avec les oeufs. Ne cherchez pas non plus l'assiette de charcuterie et de fromages car elle n'existe que sur écrit.

E
Elisa Wald Google

Très beau hôtel cosy et intime, personnel compétent et professionnel.

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