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HÔTEL

Hotel Colisee - Verdun Gare Saint Roch

Hôtel · Montpellier (34)

3,5 350 avis Google
Hotel Colisee - Verdun Gare Saint Roch — Hôtel

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À propos de Hotel Colisee - Verdun Gare Saint Roch

Hôtel simple proposant chambres sobres avec Wi-Fi gratuit et télévision à écran plat.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (350)

Avis Google
3,5
350 avis
5★116
4★85
3★61
2★42
1★46
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riccolR642UB Google

Petit hôtel très sympathique et idéalement placé, petite chambre rénovée récemment et très propre, bonne literie, accueil professionnel et sympathique, un vrai hôtel pour voyageurs ! prévoir éventuellement multiprise si vous avez beaucoup d'appareils à recharger. Au 4è étage, peu bruyant. Ascenseur.

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Yoann Guitard Google

Personnel au top, humain et chaleureux, très bon rapport qualité prix, à 30 secondes de la gare… je recommande

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194myv Google

tres surpris pour le changment ?positif j'ai du me loger là-bas après un premièr séjour pas au top mais comme plus de place ailleurs j'ai du repasser par là-bas et apparemment la direction a changé et ya eu bcp d'améliorations... donc cette fois je conseil en plus de la localisation à côté de la gare du tram et de la place comédie et très bon rapport qualité prix

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nakata-dz Google

Très bon Emplacement, à côté de la gare|Chaleur de réceptionniste, je suis arrivé tard dans la nuit, il y avait quelqu’un pour m’attendre très sympathique

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B&S said B&S said Google

Bons rapport qualité prix /Très proche de la gare/ ouvert 24h/24 / réceptionniste au top

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Laura Camille Moulin Google

J’ai bien fait de ne pas regarder les avis avant mon séjour, car je n’ai rien à redire mis à part l’insonorisation (mais c’est le lot des vieux bâtiments). Je suis venue passer une nuit, la chambre voisine était plutôt bruyante, elles parlaient comme si on était en plein jour alors qu’il était 1 heure et je les entendais malgré les toilettes qui nous séparaient, mais ça ne m’a pas empêcher de bien dormir. Les deux réceptionnistes que j’ai vu étaient très agréables, et au prix que j’ai payé vraiment c’était nickel.

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m0rjiand Google

Hôtel Inadmissible ! |Vraiment honteux nous sommes rentrer dans la chambre odeur désagréable .Poli pubien sur la cuvette des toilettes .on a demander au réceptionniste de nous changer de chambre sans succès il n’a pas voulu.|A fuir

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Alexandra Cecchi Google

Alors l’hôtel a une mauvaise odeur mauvaise organisation et malpolie je ne vous conseille pas du tout , de plus y’a eu un accident devant l’hôtel les personnel de l’hôtel sans fouter .. Je les vois clairement comme ça : 👹 À fuir

3
398christellel Google

Je n ai pas dormi de la nuit car le lit était pouilleux est des poux étaient visible . J ai signalé plusieurs fois mais apparemment le patron s en fou. Je ne conseille pas cet hôtel. Et pour ce que c est c est très cher.

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Chloe Bret Google

Très accueillant très agréable belle vu du haut point négatif le toilette pas dans la chambre mal hygiène attend longtemps pour aller au toilette après dans l’assemblage tout c’est bien passé la nuit trop de bruit dans l’hôtel jusqu’à 6h 😂😂

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Maximilien de jong Google

J’ai eu une expérience terrifiante dans cet hôtel. Ils sont en collaboration avec une conciergerie et donne des clefs pour des airbnb, j’ai prévenu à 17h que je passerai dans la nuit le réceptionniste de jour m’a dit que je pouvais me présenter 24h/24. Je suis arriver à 3h du matin le réceptionniste m’a parlé comme à un chien il devait ne pas être content que je le reveille alors qu’il est censé travailler pour au final ne pas me donner les clefs et me laisser errer le reste de la nuit sans domicile. Incroyable mais ce réceptionniste est juste odieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, nous collaborons avec une conciergerie pour donner des clefs de RBNB. Cependant il faut nous donner un code qui permet de vous délivrer cette clé. Il se trouve que le code que vous avez donné à notre veilleur de nuit n'était pas le bon. La conciergerie n'étant pas ouverte à 3H du matin, il ne pouvait pas les appeler et par conséquent n'a pas pu vous donner les clés en question. Et il ne vous a pas parlé comme à "un chien " comme vous le sous entendez. Nous ne sommes pas responsables des propriétaires de RBNB, qui doivent vous fournir un code correct pour accéder à votre appartement. Notre travail principal est de louer des chambres d'hôtel, et vous auriez pu en louer une en attendant de joindre votre propriétaire afin d'obtenir un code qui fonctionne. Cordialement, la Direction
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Ines Domenech (“ines”) Google

Je suis malheureusement obligée de laisser un avis négatif suite à mon séjour dans cet établissement.. Si vous cherchez un hôtel avec une faune locale originale, ne cherchez plus : j’ai eu le plaisir de partager ma chambre avec des punaises de lit. Une véritable immersion ! Une nuit m’a suffit pour que je décide de changer d’hôtel.. J’en ai immédiatement informé la réception, mais la réaction du personnel a été insuffisante et peu rassurante.. Résultat : Plusieurs piqûres, et le stress de potentiellement rapporter ces nuisibles chez moi. Je déconseille fortement cet hôtel tant que des mesures sérieuses de désinsectisation n’ont pas été prises. C’est un problème de santé publique qui ne doit pas être pris à la légère.

Réponse du professionnel : Madame , Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au désagrément subit lors de votre séjour. Et nous en sommes désolés.Cependant comme vous le savez sûrement, ce problème peut arriver dans n importe quel hôtel du 2 au 5 étoiles et nous n en sommes pas responsables puisque ce sont les clients eux mêmes qui les amènent dans leurs bagages. Toutefois nous n avons pas pris ce problème à la légère comme vous l insinuez. Nous vous avons proposé de vous changer de chambre et nous vous avons remboursé votre séjour. De plus, Une entreprise spécialisée est immédiatement intervenue dans la journée pour traiter , désinfecter toute la chambre ainsi que tout l étage en prévention ,pour que ces nuisibles soient éradiqués. Nous espérons avoir répondu à vos inquiétudes sur le sujet. Cordialement, La Direction
J
Joujjou Andria Google

Je n'ai passé qu'une nuit et mon séjour a été très agréable. Personnel super accueillant à mon arrivée à 23h30. Hôtel très bien situé par rapport à la gare et le centre ville . Chambre calme et propre . Je recommande .

Réponse du professionnel : Merci
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Adam zz Google

Très mauvais accueil du réceptionniste de nuit. Se permet de m’appeler mec en me tutoyant, extrêmement vulgaire, et avec ça ne me laisse pas charger mon téléphone dans le hall. Lorsqu’on est client on s’attend à du respect, nous sommes dans un hôtel, pas à la cité ! (le monsieur de la journée en revanche est top). Donc ne venez surtout pas le soir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre passage à la réception de nuit. Le respect et la qualité de l’accueil sont des points essentiels dans notre établissement, et les propos que vous décrivez ne correspondent pas aux standards que nous demandons à notre équipe. Nous vous remercions également d’avoir souligné la qualité de l’accueil du réceptionniste de journée, ce qui nous fait plaisir et reflète l’esprit de service que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Afin de pouvoir vérifier précisément la situation avec notre réceptionniste de nuit, pourriez-vous nous indiquer la date de votre séjour ou de votre passage à l’hôtel ? Cela nous permettra de faire le point en interne et de comprendre exactement ce qu’il s’est passé. Notre équipe reste bien entendu disponible si vous souhaitez nous contacter directement. Bien cordialement, La Direction Hôtel Colisée Verdun – Montpellier
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Lena Bonjour Google

Cet hôtel est la définition même de « simple mais efficace » !! J’ai séjourné dans ce lieu pendant 2 jours et franchement j’ai pas grand chose à dire, le lit était correct, la salle de bain, un peu trop petite mais efficace ! L’hygiène plutôt correct, le seul problème que je soulignerais est l’insonorisation !! Personnellement j’ai bien aimée mon séjour dans cet endroit !! De plus c’est juste à côté de la Gare St-Roch et à 2 pas de la Comédie, proches de tout commerces et de tout transport !!

Réponse du professionnel : Merci d avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous Cordialement Toute l’équipe
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Aurore pajaniandy Google

Très bon emplacement, chambre correcte faites juste attention à bien prendre une chambre avec salle de bain incluse si c'est votre choix, chambre petite mais ok, il manque juste des prises électriques, personnel vraiment agréable et sympathique sauf le patron désagréable, mais heureusement les employés relèvent le niveau largement.

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Rayan ريان Google

le gars de la sécurité de nuit , sgmlp , nous a refusé avec mon amis la nuit alors on a dû faire 1h à pied pour trouver un ibis au même prix. Aller au Ibis c mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Nous ne vous avons refusé comme vous l écrivez, mais nous étions simplement complets !Cordialement La Direction
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Jan Roberts Google

Un hôtel simple et agréable. Bon rapport qualité-prix. Propre. Calme la nuit où nous y avons passé la nuit. Le personnel est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l équipe vous remercie d avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous. Cordialement, La Direction
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lamiae amzil Google

Je ne recommande absolument pas cet hôtel. La chambre qui m’a été attribuée ne correspondait en rien aux photos vues sur Internet. J’ai même proposé de payer un supplément pour avoir une chambre plus standard, mais le personnel a été désagréable, changeant totalement d’attitude avec des excuses peu crédibles. L’accueil était loin d’être professionnel que J’ai préféré quitter les lieux et réserver à nouveau à l’hôtel Eurociel, qui est infiniment mieux à tous les niveaux. Une grosse déception, à éviter…..

Réponse du professionnel : Bonjour Vous aviez réservé la chambre économique , avec douche et toilettes sur le palier. La chambre était conforme à votre réservation; Nous sommes désolés si cette catégorie ne vous a pas convenu , mais hier soir, nous ne pouvions pas vous changer de chambre car nous étions complets. Cordialement, La Direction
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papy0470 Google

Hôtel très bien situé dans la ville très près de la gare. Accueil 24/24 souriant et professionnel du personnel. possibilité de garder les bagages lors du départ. chambre un peu défraîchie mais bien propre avec Wifi et tv et literie ok. ||Dommage que l'isolation phonique soit un peu défaillante: on entend pas mal les voisins et surtout la rue de Verdun. J'ai entendu les bruyants fêtards de la nuit jusque tard même de mon 4e étage.

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Ghania ADDOU Google

Je suis contente de cette endroit avec ma fille cela fait 4 ans que je viens et je suis jamais déçu du personnel, des chambres, des petits déjeuner etc . je recommande beaucoup cette endroit

J
Joffrey Google

J’ai eu l’occasion de séjourner un mois complet dans cet hôtel dans le cadre d’un déplacement professionnel à Montpellier, et je tiens à partager un avis aussi sincère qu’objectif. Il est malheureusement plus courant de souligner les points négatifs que de valoriser ce qui est positif, ce qui peut porter préjudice de façon injuste à certains établissements. Ici, la propreté est irréprochable, aussi bien dans les chambres que dans les parties communes. L’accueil est chaleureux, le personnel vraiment sympathique, toujours souriant et disponible. Les petits-déjeuners présentent un excellent rapport qualité-prix, avec du choix et des produits frais. Concernant l’environnement, le bruit extérieur a été très rare, et lorsqu’il y en avait, cela ne relevait en rien de la responsabilité de l’hôtel. Et comme dans tout établissement, certains clients peuvent parfois oublier qu’ils ne sont pas seuls, mais cela reste anecdotique. À noter également la literie, particulièrement confortable — un vrai plus quand on séjourne plusieurs semaines. La localisation est parfaite : entre la place de la Comédie et la gare Saint-Roch, à deux pas du centre commercial Polygone et de plusieurs lieux culturels, le tout entouré de nombreux commerces et restaurants. Pour le tarif proposé, c’est un excellent choix. À noter également : la disponibilité du personnel 24h/24, 7j/7, toujours prêt à intervenir en cas de besoin, ce qui contribue grandement à la tranquillité du séjour. Je recommande cet hôtel sans aucune hésitation, et je n’hésiterai pas moi même à y revenir lors d’un prochain déplacement. Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil et les échanges que nous avons pu partager ! À très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce commentaire. Toute l'équipe garde un bon souvenir de vous. À bientôt.
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joel fort Google

Je partage est aussi je donne mon avis sur cette hôtel il est super bien acceuillent est très chaleureux est convivial aussi très bien accueillie par la direction le personnel sont très géniaux donc je recommande cette hôtel ou établissement pour tout que sa soit sur l acceuil où la ou les chambres. Est un grand merci pour le séjour que j' ai passé c était très agréable encore une fois un grand merci. Mr joel fort.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fort Merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup.Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour et espèrons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Toue l'Equipe
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Sidi El Aouane Google

Je ne recommande pas du tout cet Hôtel! Un membre du personnel est extrêmement hautain et désagréable, ce qui rend ainsi toute interaction pénible, ce qui est totalement contraire à ce que l'on souhaite retrouver dans un établissement dont le but est l'accueil de public. Il est absolument inadmissible qu’un hôtel impose des restrictions aussi absurdes et contraignantes. Le fait de rendre les clés à chaque sortie personnelle, nous obligeons ainsi à dépendre du bon vouloir du personnel pour entrer et sortir, est une aberration totale qui va à l’encontre de toute notion de confort et de liberté. Pire encore, l’interdiction formelle de recevoir un accompagnant en soirée, alors même que nous avions réservé et payé pour une chambre double, relève d’une politique aussi injustifiable qu’abusive. À ce prix, on s’attend à un service hôtelier digne de ce nom, pas à des règles dignes d’un internat strict. De plus, à ce tarif et pour un établissement de ce type, la présence de douches collectives est totalement inacceptable et indigne du niveau de confort attendu. L’état de la literie, le chauffage et la climatisation laissent à désirer. Le wi-fi ne fonctionne pas correctement et le personnel ne fait aucun effort pour améliorer la situation. En somme, la qualité du service est à revoir pour un établissement qui prétend offrir des services de deux étoiles. Après tout cela, je souhaite également déconseiller le quartier en lui même car mal fréquenté et dans un état déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec un de nos employés. Cependant, si nous conseillons à nos clients de laisser la clé à la réception, c’ est uniquement pour leur confort. La clé est lourde et encombrante, et au cas où devrions faire évacuer l hôtel, savoir que nos clients sont à l extérieur est sécurisant. De plus vous pouvez rentrer et sortir comme bon vous semble, puisque notre réception est ouverte 24/24. Il y a effectivement des douches communes pour les chambres au tarif économique, permettant à tous les budgets de se loger. Le wifi passe par la fibre et fonctionne parfaitement. Cordialement, La Direction
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Frederic Lalanne Google

🚨Attention 🚨Bonjour cette hôtel et minable on vous demande un justificatif d’identité Qui est obligatoire chez eux que ce soit par paiement espèces ou carte bancaire, la loi indique que les pièces d’identité doivent être indiquées si il y a un paiement par chèque et doivent nous faire remplir une fiche de police. Nous avons appelé plusieurs fois pour nous faire rembourser. Ils ont refusé actuellement. nous avons porté plainte, je ne vous conseille pas du tout cet hôtel. 😡😡😤

Réponse du professionnel : Monsieur Il est normal de demander une pièce d'identité à nos clients , soit pour vérifier si le nom correspond bien à leur réservation (affiche à la réception) , soit si vous êtes de passage , il nous est nécessaire de pouvoir mettre un nom sur une location de chambre. De plus vous avez été remboursé de votre nuitée comme vous l'avez demandé. Vous êtes le premier à vous offusquer lors de la demande de pièce d'identité, les autres clients nous la présente automatiquement sans que nous ayons besoin de leur demander. Si cela vous dérange autant de nous montrer votre identité, c'est peut-être que vous avez quelque chose à cacher..... Bien cordialement, La Direction l
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D Google

L'hôtel à un prix abordable et le personnel de l'hôtel étaient polis, mais c'est tout. Il y avait des insectes dans la pièce à cause de l'humidité. Il y a de la poussière et de la moisissure dans le climatiseur. Et la nuit était fraîche (fin novembre)

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st_phanet654 Google

Bonjour ,je suis outré et vraiment déçu,nous avons payer une chambre 85e qui devais avoir une baignoire ,à 17h quand j'ai récupérer les clé, ils mont dit désolé la chambre et déjà réserver et ya plus de chambre avec baignoire. Après nous somme parti visiter la ville et manger ,j'avais mis le chauffage clim en partant car il faisait très froid dans la chambre et dehors. Somme revenus à 19h30 dans la chambre et avont constaté que la climatisation ne fonctionner pas en mode chauffage mais que du froid .à ce moment il fait 15 degrés dehors et même pas 2 degrés de plus dans la chambre .je suis aller voir le réceptionniste et lui dire ,au début me dit attendre un peu ça met du temps à chauffer ,lui et dit qu'elle étais allumer depuis 17h .ce monsieur m'a.dit je vais voir .à 19h30 n'ayant pas de nouvelles et voulant nous laver tous les 3 car ma fille de 2a et demi allez ce coucher à 20h ,mais la salle de bain un frigo donc pas possible .donc suis redescendu voir le réceptionniste. Ce monsieur m'a.tous simplement dit que il n'y avais que moi qui m'étais le chauffage et que effectivement il y avais un souci avec la climatisation de notre côté de l'hôtel.,et ma tous simplement dit voilà 2 couette en laissant ça devrais suffir.je lui et dit que je n'étais pas d'accord et qu'il fallait me trouver une solution rapidement car j'avais un bébé. Il m'a dit je vais voir .à 21h30 toujours pas de nouvelle la chambre étais un frigo m'a femme c est blottie dans le lit avec ma fille avec toute les couverture que l'ont avais ,la petite n'arrivais pas à dormir à cause du froid et de l'humidité. J'ai appeler le commissariat et même eux m'ont dit c'est inadmissible de laisser les gents comme ça et que je devais porter plainte. Je suis retourner voir me réceptionniste à 22h qet lui et dit la ça va plus ,ce mr m'a tous simplement inviter à partir et qu'il me rembourse. Il étais 22h20 ,je lui et dit j'espère qu'il plaisantais car j'avais un bébé et qu'il étais trop tard ,donc il m'a dit je peux rien faire vous verrais ça avec mon patron demain .j'étais choque et lui et énumérer les loi concernant les Hôtels et que j'allais réellement porter plainte .lui et redemander encore d'appeler quelqu'un, ce qu'il a dit à 23h et as réouverture la solution, nous avant chauffer la chambre pendant 1h tellement il faisait froid.ces personnes ne m'ont même pas présenter d'excuses ou nous rembourser une partie ou offrir quelques choses pour le désagrément. C'est honteux de vouloir faire que de l'argent plutôt que de s'occuper correctement de c'est clients.voila très déçu et ne vais pas lui faire de la bonne pub à Montpellier ou je connais du monde et à l'office du tourisme .boula je ne recommande pas cette établissement....

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sophie canova Google

Petit hôtel en plein cœur de Montpellier, nous avons très bien été accueillis. Chambre très propre et petit déjeuner copieux. Nous avons séjourné 6 nuits et mis à part le fait que c'est une vieille bâtisse ( qui mériterait d'être rénové ) le personnel fait le maximum pour que votre séjour soit des plus agréable.

Réponse du professionnel : Toute l équipe vous remercie pour votre commentaire positif sur notre établissement. Sachez que chaque hiver nous rénovons une partie de l hôtel afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Bien Cordialement, La Direction
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Jean-Claude Google

Accueil très sympathique, la chambre est bien la salle d'eau correcte , il y a même un porte savon dans la douche ! De plus en plus rare ! Hôtel proche de tout ! Sans oublier la climatisation...

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Perla Daress Google

AUTANT DORMIR DEHORS L’hôtel est une immense colocation, les murs sont fins comme du papier autant ne pas en mettre dans ce cas là … Vous pouvez avoir accès au conversation des voisins et des passants dans la rue depuis votre chambre c’est génial quand on veut se reposer . Pensez à revoir les chambre qui sont d’une autre époque et mention spéciale pour les toilettes sur le palier .80€ une chambre comme celle-ci c’est pas possible malgré la localisation en pleins centre . Et pour finir il faudrait peut-être que le personnel de l’hôtel apprennent au gérant comment se tenir avec les clients , c’est pas possible non plus . RÉVEILLEZ VOUS ET ARRÊT DETRE DANS LE DÉNI . Pire hôtel de ma vie .

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Elshan Taghizade Google

Hôtel très bien placé et au niveau de prix, c’est abordable. Pour la propreté il n’y avait pas de soucis mais dans la salle de bain le pommeau de douche était cassé. Sinon le personnel accueillant et à l’écoute, je recommande

Réponse du professionnel : Merci Monsieur.
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Sandra Google

Chambre réservée pour 1 nuit. La chambre était très propre ainsi que la salle de bain. Les lits étaient biens, et super qu'il y ait la clim ! Niveau bruit, oui c'était assez bruyant mais ce n'est pas du fait de l'hôtel. Oui nous sommes en plein centre ville donc si vous voulez du calme cherchez un hôtel excentré du centre. Cela ne nous a pas empêcher de passer une bonne nuit. Personnel professionnel et accueillant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour , Toute l équipe vous adresse ses remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle. Nous sommes vraiment désolés pour le bruit extérieur, mais comme vous l avez si bien souligné, ceci n est pas de notre fait . L hôtel est au centre de Montpellier et l été, les rues sont très animées. Bien cordialement, La Direction
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Manon Bernel Google

Chambre sympathique! Par contre le bruit de dehors est insoutenable ! Impossible de dormir avec les fenêtres fermées ! Je comprend bien que le comportement des gens dehors n’est pas du ressort de l’hôtel mais l’isolation au secours ! Nous avons dû dormir 3h00 a peine et payer 80€ c’est limite. Et de plus nous entendions les chambres voisines, l’ascenseur qui s’ouvre ou même les clés dans les portes

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Elodie Schmidlin Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, sa situation géographique est parfaite. La chambre était propre nous y avons bien dormi. Mention spéciale au réceptionniste qui est aux petits soins avec les clients et d'une rare gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci Madame. Bonne journée.
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Anne-Julie VAILLANT-CISZEWICZ Google

Hôtel très bien placé et plutôt propre. Par contre très bruyant avec les toilettes sur le pallier …. Douche toute petite et décoration d’un autre temps . Le lit par contre était confortable. Nous avons entendu la télévision du voisin toute la nuit et n’avons pas fermé l’œil. Dommage, nous espérons que les services de cet hôtel pourront s’améliorer.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la propreté et le confort de notre lit. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés, notamment le bruit et la taille de la douche. Vos commentaires sont précieux et nous permettront d'améliorer nos services. Nous allons prendre des mesures pour remédier à ces problèmes afin de garantir à nos futurs clients un séjour plus agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, La reception
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O' Neil Google

Avis mitigé. Payer 80 euros pour une chambre dans un tel état est un peu aberrant mais pardonnable au vu de l'emplacement. Les réceptionniste sont professionnels, ni aimables ni détestables. Une fuite dans la douche et le lavabo de la sdb réfutée par le réceptionniste qui serait allé voir. La douche est dans un état déplorable pour les maniaques dans mon genre (calcaire noirci par le temps, portes qui ferment ml etc)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'état de la chambre et de la salle de bain. Soyez assuré(e) que nous allons vérifier et résoudre les problèmes mentionnés, notamment la fuite dans la douche et le lavabo, ainsi que l'état général de la salle de bain. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus positive. Merci
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Dorian Germond Google

L’hôtel est situé proche de la gare et des transports ce qui est un très bon point pour les touristes. Le personnel est très agréable et accueillant. Malgré un petit soucis de volet électrique la réceptionniste a su réagir très rapidement. La chambre est propre, équipée de Clim. Les toilettes à l’extérieur de la chambre sont très propre aussi. Le seul inconvénient c’est le bruit du tramway lorsque que l’on ouvre la fenêtre et également une odeur de tabac (légère) lorsque la Clim est en route. Je conseil cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement stratégique ainsi que l'accueil et la réactivité de notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la chambre propre et bien équipée, et que les toilettes communes ont répondu à vos attentes en termes de propreté. Nous prenons également note de vos remarques concernant le bruit du tramway et l'odeur de tabac lorsque la climatisation est en marche. Vos observations sont importantes pour nous et nous chercherons des solutions pour améliorer ces aspects afin d'offrir un séjour encore plus agréable à nos futurs clients. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, La reception
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MISSVOYAGES59 Google

Hôtel idéalement situé proche des transports en commun, de la gare, du centre ville.|Trés accueillant, bien agréable. Chambres qui sont bien, en dimension, vu que l'on est là que pour dormir, une salle de bains qui remplit bien ses fonctions. Etablissement au calme, et qui est très calme. Petit déjeuner à commander à la réception la veille (choix de pains ou viennoiseries). Personnel très gentil. On y retournera !|Seul petit point, il manque une ou deux prises de courant sur la console-bureau afin de brancher son ordi quand on veut travailler.

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Myriam Google

Le personnel de l'accueil fait bien son travail. Par contre, la chambre dans laquelle j'ai dormi puait une odeur de cigarette et de tabac froid, alors qu'il y a le panneau interdiction de fumer dans la chambre. Aussi c'est mal isolé on entend tout ce qui se passe dans les chambres d'à côté. Pour dormir prévoyez des boule quies. Le lit reste confortable, mais dormir dans une odeur de cigarette après avoir aéré plusieurs fois, c'est pas top et ça imprègne vos vêtements.

Réponse du professionnel : madame, Nous ommes vraiment désolé d'apprendre que la chambre que vous avez occupé avait une odeur de cigarette.Effectivement ,il est interdit de fumer dans toutes nos chambres mais nous ne sommes pas responsables des clients irrespectueux de cette interdiction. Vous auriez dû en faire part à notre veilleur de nuit qui aurait pu vous changer de chambre afin de garantir une nuit plus confortable. merci de nous avoir fait part de ce désagrément. Cordialement, La Direction
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sergea987 Google

Nous sommes venu loger dans votre hôtel le 24/03/2024, ma femme et mes deux enfants. Agréablement surpris de voir que vous aviez des chambres avec 3 grands lits ce qui nous a permis de prendre qu'une seule chambre! Salle de bain superbe et ses deux éviers pour les petits c'était top!|Nous sommes restés 7 jours et avons été chouchoutés du début à la fin de notre séjour. Un grand merci car notre venue chez vous n'était pas des plus joyeuse. Nuits très calmes pour notre part. Encore merci pour tout, de l'emplacement, à l'accueil, jusqu'à la fin du séjour, sincèrement rien à redire pour un deux étoile nous sommes très content d'avoir séjourner chez vous. Petit + à Idrissa de la réception qui à su nous présenter la ville et nous conseiller dans nos besoins.

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ALAINDESENAS Google

Je suis client de l'hôtel Colisée Verdun depuis plus de 15 ans.|Jusqu'en 2014, j'y séjournais une fois par mois pour mes déplacements professionnels. |Et depuis ma retraite, à chaque fois que mon épouse et moi allons à Montpellier, nous y séjournons. Les gérants se rappellent de moi , ce qui me fait plaisir. |Hôtel très confortable, situé à quelques centaines de mètres de la Place de la Comédie et proche de la gare SNCF saint Roch. |Les gérants sont adorables et serviables. Il y a toutes sortes de chambres avec plus ou moins d'options, chacun y trouvera| Son bonheur. |Les chambres sont nickels, le petit déjeuner bon et copieux. |Je conseille à 200 %.|C'est pour toutes ces raisons que je vous conseille l'hôtel Colisée Verdun.

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maurice marty Google

Hôtel très bien situé sur Montpellier. J'y suis venu deux fois en novembre 2023 et en février 2024 pour des séjours de 3 jours et je n'hésiterai pas à y retourner. Accueil des plus sympathiques, petit déjeuner super bon, bref pour le prix plutôt doux, franchement, c'est top. Les chambres sont propres, la literie nickel et si on rencontre un quelconque souci, c'est très rapidement pris en charge. Certes, il peut parfois y avoir du bruit dans la rue mais c'est loin d'être le drame! Moi en tous cas j'y ai très bien dormi. Je conseille vivement !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions vivement d avoir pris le temps de nous donner vos appréciations sur notre établissement. Toute l équipe sera ravi de vous recevoir à nouveau à l hôtel Colisée Verdun et vous réservera comme d habitude son meilleur accueil. Bien cordialement, La Direction
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cindy ravallec Google

Un accueil à notre arrivé pas des plus chaleureux. Un hôtel dans son jus, ultra bruyant que ce soit à l’intérieur qu’à l’extérieur. Petit déjeuner correct. Les prix ne sont pas fixe il changent en fonction du nombres de clients. Literie qui grince et matelas dur. Pas à recommander. Merci à la réceptionniste qui nous a servie le petit déjeuner, une personne agréable et très à l’écoute. Pas à recommander.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil, le bruit et la literie. Sachez que nous allons travailler sur ces points pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner ainsi que l'attention de notre réceptionniste. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement,
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R C Google

Le personnel est accueillant, mais cet hôtel est TRES bruyant - On entend aussi bien les fêtards qui hurlent dans le rue que le tram qui passe régulièrement en faisant sonner sa cloche. On entend aussi très bien son voisin de chambre. La literie est médiocre, les serviettes de toilette microscopiques. Définitivement pas l'endroit où se reposer et passer une bonne nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser vos retours et nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas passé un agréable séjour dans notre hôtel. Notre hôtel étant situé en centre-ville, il est possible que cela soit bruyant certains soirs, ce qui n est pas le cas tous les jours.Notre literie a été changée au mois de janvier et nos serviettes de toilettes fournies par Elis correspondent aux normes standards. Cordialement, La Direction
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Emilie C Google

Hôtel très bien situé, à côté de la gare et à 5 minutes de la place de la comédie. Le personnel est agréable. Il est dommage que nous ayons eu une chambre peu lumineuse, qui sentait le renfermé et l'humidité avec un accès par escalier (l'ascenseur étant sur une seule partie). Chambre pour 3 personnes avec 1 seule prise de courant. La porte séparant la chambre de la Sdb et des WC ne fermait pas. L'eau chaude et froide etait inversée dans la douche sans qu'une affiche le précise.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions pour ce commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous avons des rallonges que vous pouvez utiliser, alors n'hésitez pas à en demander la prochaines fois. Nous veillerons à ce que votre prochaine visite se passe bien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, la reception
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Isabelle ROUDIL Google

Petit Hôtel. Excellent accueil du personnel. Petite chambre très bien agencée. Chambre propre, literie confortable. Petit balcon agréable sur la rue piétonne. Idéalement situé tout près de la gare. A côté d'une épicerie ouverte tard. 👍 Le + : la conciergerie gratuite. J'ai pu laisser ma valise pour la journée. Le - : le bruit des Montpellierains la nuit !! Mais là, l'hôtel n'y peut rien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous vous remercions pour la compréhension concernant le bruit. A bientôt !
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Eric Nicolas Google

Un hôtel sans prétention, bien situé et pas trop cher. Chambre qui ne donne pas trop envie d´y passer du temps. Mais propre. Petit- déjeuner ok à 5€ et personnel agréable. A 3 minutes de la gare et de la place principale Comédie. Population de quartier de gare dans les rues mais sans sentiment d´insécurité. Difficile de laisser la fenêtre ouverte avec trafic de motos/ scooters et conversations parfois animées

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement central, la propreté de la chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit extérieur et l'atmosphère de la chambre. Votre feedback est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
L
Lea Bffd Google

Le seul avantage est l’emplacement et la chambre est propre (c’est la base ça après). Sinon chambre médiocre, la douche fuit, les volets sont bloqués (ceux qui permettent d’accéder au balcon), le lit étant sensé être un king size est en réalité un simple lit 2 places inconfortable. On ne peut pas allumer la salle de bain sans allumer la chambre car elle est ouverte sur la pièce 😂. Une seule prise dans la chambre. Ajoutant à ça les réveils incessants la nuit car on entends tout… plus jamais !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés du désagrément occasionné, mais pour les volets bloqués nous n avons pas pu avoir de technicien avant le lendemain matin. Par contre il n a jamais été question de lit king size dans les chambres sur nos sites internet. Toutes nos chambres sont équipées de lits doubles en 140cm. Cordialement la Direction
A
Aurelie Zag Google

Points positifs l emplacement car proche de tout et personnel aimable. Pour le reste, nous avions la chambre 107, nous avons passé 2 nuits compliquées, des gens ivres en bas de la rue qui hurlaient, les jeunes qui habitent la résidence en face qui mettaient la musique à fond toute la nuit (Et c est une jeune qui laisse le commentaire)... Pour une chambre "au calme" comme disait le patron, on repassera. Le ménage laissait aussi à désirer les chaussettes de mon conjoint blanches ont fini par devenir noires au bout de 15min après avoir quitté directement ses chaussures en entrant...

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