Hôtel de l'Univers Saint-Malo

Juste à l'entrée des remparts Bien situé terrasse agréable Le must entrer dans le bar typique marin

Nous nous sommes arrêtés boire un verre pour terminer notre tour des remparts de Saint-Malo intramuros. Un Ti-Rhum et une Guinness en 25 cl (tranquille pour commencer). Prix tout à fait correct pour l'endroit, le moment... Nous sommes très vite servis. C'est parfait. Et soudain, la surprise, la cerise sur le gâteau, le beurre fondant sur le kouign-aman, le sucre sur la crêpe beurre sucre, notre serveur nous amène le petit truc en plus, le petit truc qui fait toute la différence. Une petite assiette apéro à faire palire une planche apéro de certains boui-boui d'ailleurs. Un grand merci pour ce moment très agréable et apprécier avec une petite musique en fond très sympathique. Une bonne soirée qui commence, donc.

Super hôtel en plein St-Malo. Un petit luxe pour être en plein dans l’action.

L hôtel est sympa,bien placé,jolie vue depuis la salle de restauration terrasse extérieure agréable,la chambre super surtout la terrasse c'était juste un vrai plaisir. Le personnel super sympa,nous voulions la chambre avec terrasse puisque j avais fais une erreur de réservation ils ont tout de suite trouvé une solution et effectivement nous avons pu avoir notre chambre avec terrasse. Petit déjeuner très bien,avec les produits locaux. Merci pour l accueil chaleureux

Franchement c’était vraiment une bonne expérience ! J’ai eu une très belle chambre et une bonne literie , niveau insonorisation comme certain le dise , c’est moyen mais c’est raisonnable ! Petit déjeuner ouvert un peu plus tôt que prévu pour les lève tôt donc pas du tout négligeable 🤭

J’allais boire un verre avec mes amis Quand tout d’un coup une serveuse, pas aimable du tout vraiment, pas content d’être au travail nous a demander se qu’on voulais boire, on réfléchit et je demande un saucisson elle part… je ne recommande pas du tout cette serveuse… Je mets une photo de ma tête pour que vous vous de rappelez-moi Cordialement

Très bien placé. Très bon accueil. Petit déjeuner copieux. Par contre le matelas du lit pas ferme du tout.. et à 3 h du matin odeur écoeurante de cuisine.. et cigarette venant de la rue. Et cela les pendant les 2 nuits passées dans l hôtel!! Pas cool du tout..

Petit weekend en amoureux très agréable. Idéalement situé en plein coeur de st Malo, proche des remparts. Hôtel MAGNIFIQUE, très très beau, très propre. Personnel très accueillant, souriant, accessible pour discuter. P'tit dej, le prix me paraissait élevé mais en fait sa vaut largement son tarif. En résumé......y venir sans aucunes hésitation.

Nous y avons séjourné du 24 dec 2025 au 28 dec. Ma fille de 24 ans dans une chambre(212), nous à coté (214). Tout le personnel est gentil, aux petits soins, bienveillant: les dames à l accueil, les femmes qui font les chambres. L hôtel est tres propre. Les petits déjeuners sont complets, les viennoiseries sont une tuerie. L emplacement est juste incroyable, au pied des remparts, à quelque mètre des festivités dans intra-muros. La façade de l hôtel etait magnifiquement décorée, l effet juste waouah! Bref, un super séjour, un tres beau Noël. Jacques, Lauren, Carole et notre petit poméranian Sky

Accueil au top et chaleureux Chambre petite mais propreté irréprochable L emplacement est juste super face au château Pour ma part, il m a manqué juste une petite bouilloire avec du the, mais cela n enlève en rien les qualités de cet hôtel. Petit déjeuner complet

Bonne situation géographique, des restaurants et bars à proximité de l'hôtel.|Le bar de l'hôtel est sympa avec une déco plaisante. Nous avons passé une très bonne soirée au bars , le serveur a été très serviable et très gentil ! Ça fait plaisir de voir des personnes accueillante |La literie est très confortable. En revanche pour le prix l’insonorisation entre les étages est médiocre plancher bois, donc on entend les moindres pas .|Nous avons été réveillé deux fois par le personnel de l’hôtel ! Pour nous dire qu’on faisait trop de bruit ! Alors qu’on dormait !|Notre voisin de chambre s’est plaint à la réception . Le personnel de l’hôtel nous a dit au téléphone en pleine nuit qu’il allait faire un «  rapport » demain matin à sa hiérarchie!? Il était très désagréable au téléphone !!Donc c’est comme ça qu’on reçoit les clients ? On ne risque pas de revenir dans cet hôtel ! |Alors que toute la nuit notre voisin a ronflé ! Nous avons pas dormis de la nuit ! Et notre chambre donne accès sur le côté de la rue , donc le samedi soir c’est à éviter ! Les gens sortent du bars on entend tout ! C’est très très mal isolé. Si vous voulez vous reposer n’allait pas dans cet hôtel .

Hôtel bien situé, chambre correcte avec une bonne literie en revanche gros point négatif : l’insonorisation !!! On entend les voisins de chambre tousser et/ou ronfler et surtout 2 nuits passées dans cet hôtel et 2 réveils très matinaux (1er jour : livraison vers 5h du matin juste sous la fenêtre de la chambre et 2ème jour : sortie des poubelles (containers roulants) dans une rue pavée aussi vers 5h du matin et sous la fenêtre de la chambre, imaginez le bruit !) hôtel à éviter si vous souhaitez vous reposer et dormir après 5h du matin. Je rejoins également certains avis concernant l’accueil de cet hôtel : personne froide, pas très aimable et qui ne demande même pas comment c’est passé le séjour lors du départ. Cela est décevant pour un hôtel 3 étoiles

Génial cet hôtel !! Je recommande une formule avec le p’tit déjeuner avec du choix sucré et salé.. Vraiment très bien: literie confortable, très propre, personnel sympa et accueillant !! Super emplacement dans l’intra-muros… je reviendrai sûrement là-bas !!

2 chambres réservées avec empreinte de carte bleu et règlement surplace (150€/ chambre et 15€ de petit déjeuner soit 360 € pour 2 chambres et 4 personnes) mais l’hôtel a voulu prélever 300€ 3 jours avant la réservation. Ma banque m’a demandé validation que j’ai refusé et après avoir essayé de me joindre sans succès, l’hôtel a tout simplement annulé la réservation la veille… Bravo ! Je ne recommande pas

2 ème séjour toujours très agréable. L'hôtel est décoré avec goût. Un lounge, et une terrasse. Personnel sympathique et professionnel. Buffet bien fourni ( crêpes et far) Emplacement idéal. Je recommande fortement.

Nuit assez chère mais certainement due à la période. Emplacement parfait dans Saint Malo intra-muros. Personnel agréable. Nos bagages ont pu être gardés après avoir rendu la chambre car notre train était beaucoup plus tard. Petit déjeuné en buffet avec un bon choux aussi bien salé que sucré.

Emplacement idéal. Les chambres sont très propres, la literie est très confortable mais les chambres sont extrêmement mal isolées: on entend jusqu'à la sonnerie du réveil de la chambre d'à côté! Énorme plus pour cet hôtel : ils acceptent les animaux de compagnies (chien de 40kg pour ma part).

Hotel très bien placé. Les chambres sont correctes : il y a tout ce qu il faut, proprrs et sans chichi. Pas trop de bruit sur les chambres donnant sur la cour. Il y a un ascenseur, ce qui est toujours agréable et les chambres sont faites tous les jours. Le personnel est très sympathique et a l écoute. Bref bonne expérience. Et le bar est très sympa aussi pour prendre un verre le soir. A refaire !

C’est correct mais , peu faire beaucoup mieux; literie de bonne facture, équipement salle de bain correcte (les produits de douche pourrai être plus qualitatifs). Nous étions avec un petit chien .A notre départ le matin, devant nous, la réception appel pour contrôle de la chambre (y eu un chien…….) HONTEUX DE VANT LES CLIENTS !!! |C’est fort !|Ne venez pas avec votre animal…. Passez votre chemin ||C’était peut-être journée Halloween pour l’accueil … pas trés aimable et Froide !|Je reviendrai sur St Malo, mais pas pour cette hôtel

Personnel très agréable Literie confortable et chambre bien insonorisée. Manque de rangement. Le petit déjeuner est correct, mais on peut mieux faire . Je n’ai pas compris le fromage sous plastique par exemple.

L'hôtel dispose d'une literie très confortable et les chambres d'une bonne isolation phonique. Les salles de bain manquent d'étagère pour y poser les trousses de toilettes et les serviettes ne peuvent pas être plus fines... Dommage.|Le petit déjeuner est correct, mais je déplore le fromage épais comme une feuille de cigarette emballé dans du plastique. Comment en est on encore là ?|Saucisses et bacon sont présents, mais pas d’œufs brouillés !|En revanche, le pain et les confitures sont délicieux. |En résumé, bien, mais peut améliorer quelques détails pour être au top.

Une chambre pas assez équipée, il manque une bouilloire avec des sachets de café et de thé. Le lit carrément bancale hallucinant pour le prix . La salle de bain très bien . Petit déjeuner pas terrible pour le prix . Pas de place pour accéder au buffet une seul machine à café donc il faut faire la queue. La salle des petits déjeuner sympa mais pas assez de personnel. Personnel très sympathique. Mais pour le prix , ça ne vaux pas le coût. Même si très bien placé. Pas de parking donc il faudra chercher et payé.

Super accueil ! Agréable moment passé dans cette hôtel , La chambre et la literie sont très correct, très confortable. Seul petit bémol , nous somme rentré à 4h du matin et nous avons eux l’impression de déranger le réceptionniste . Je recommande

L'hôtel est bien situé, les parties communes agréables. Les chambres font un peu vieillottes, la mienne était sombre, sans aucune vue mais ça reste correct. Les moins, la personne à l'accueil pas très agréable, le petit déjeuner excessif !

Méprisant et dédaigneux, voilà comment décrire ce serveur qui mériterait une retraite anticipée. On peut quand même féliciter ce dernier d’avoir trouvé l’astuce pour être toujours salarié, après 3 ans de commentaires dénonçant son irrespect. Quelle honte. Je n’ai pas eu la chance de découvrir l’hôtel, mais vous pouvez être certain, qu’après un tel manque de respect au bar, vous ne me reverrez jamais. Bonne chance aux autres serveurs qui doivent supporter ce comportement tous les jours et qui ont étés très agréables.

Hôtel qui n’a que de bien l’emplacement. Les chambres ne sont pas insonorisé. Nous entendons vraiment la totalité des voisins qui nous entour. Pour 110 euros, la nuit sans compter le petit déjeuner. Je pensais tout de même avoir au minimum un kit d’hygiène. À savoir que je me suis rendu à l’accueil demander une brosse à dents car j’avais oublié la mienne. On me dit qu’il faut que je paye 5 euros une brosse à dents!! Un pitoyable gel douche surtout n’oubliez pas les vôtres. À fuir…

Superbe terrasse, serveurs sympas. Nous avons pris des verres avec une planche terrine. Puis le serveur est arrivé avec un assortiment de tapas ( tortillas, rillettes sardines, cacahuètes et mais grillé), offert. Avons été agréablement surpris. Service au top malgré le monde

Hôtel bien situé près de la porte st Vincent.|Le matin c est top, en 2 mn on est sur la plage.|Hôtel 3 étoiles donc il faut considérer les prestations sous cet angle.|Petit dej correct mais pas mémorable. Chambre un peu exiguë. Pas de shampooing.|Le personnel est aimable et tout est nickel.|Donc oui c est établissement peut être recommandé.

Cet hôtel est très très loin des standards 3 étoiles; seul son emplacement mérite une bonne note mais c'est peu pour le choisir pour ses vacances. J'ai été déçue sur toute la ligne (heureusement que je n'étais là que pour une nuit! Accueil déplorable: alors que j'avais envoyé un mail les informant que j'arrivais vers midi pour déposer mes bagages, j'étais finalement arrivée à 14H passés mais la chambre n'était pas prête (ce que je peux comprendre); le problème est que plusieurs clients arrivés après moi ont eu leur chambre et quand je fais la remarque à l'hôtesse, elle me répond : vous n'êtes pas chanceux!!!" Pour le reste, la chambre est minuscule, sans climatisation, sans bouilloire, sans minibar et pas de prise de courant sous ma table de chevet! la fenêtre de la chambre donne sur des toits en zinc, c'est vous dire la vue féerique à laquelle j'ai eu droit! (chambre 301. Au final, la chambre ne vaut pas le prix payé et ne correspond pas à ce qu'on peut espérer d'un 3 étoiles, je ne recommande pas!

L’accueil est super, le personnel est agréable. L’emplacement est super, il est proche de tout. Cependant en ce qui concerne les chambres, elles sont bien pour une nuit mais pas plus car elles sont petites pour le prix. De plus l’insonorisation est pitoyable on entendait le voisin du bas taper contre notre sol ! En conclusion c’est un bon hôtel pour une nuit mais ne vaut pas du tout le prix 142€ la nuit sans petit dej c’est un peu abuser

J'ai passé un très bon moment lors de notre séjour. L'hôtel a un très bon rapport/qualité prix. Le personnel est au petit soin pour vous vraiment top !!! Les serveuses du bar de l'hôtel sont adorables. Par contre l'accueil a la réception est épouvantable pas de bonjour ni au revoir.

Hotel bien placé à proximité des bars brasseries mais on peut largement trouver mieux niveau qualité prix....Pour le prix, absence de climatisation dans la chambre....nous avons souffert de la chaleur. Pas d'insonorisation des chambres, nous avons peu dormi...nuisances sonores. Accueil du personnel à revoir...Passez votre chemin. Petit déjeuners convenables par contre. Nous sommes déçus.

De l'extérieur ainsi que les parties communes, cet hôtel est très bien et très joli. Dès votre arrivée, on vous demande de régler à l'avance les petits déjeuners, la taxe d'hébergement et un sup. de 10€/jour pour notre petit chien. Et enfin vous découvrez la chambre..., je ne savais pas que ça existait encore ! La notre était franchement petite, moche, vieillotte, triste, sans âme, juste un petit tableau cloué au mûr au cas où on le volerait.... Les murs sont peints en gris parme clairs et y'a longtemps ; le mobilier (1 lit, 1 armoire, 1 bureau) date d'un autre temps. En guise de grand miroir, c'est une porte de placard dégondée clouée au mûr, il reste encore la poignée.... Franchement, c'est une blague !?!? Pas de drap de bain mais des petites serviettes, housse de couette trouée... Aucun rangement dans la salle de bain pour sa trousse de toilette et autres, pas de bouilloire, de cafetière... Heureusement qu'on y est que pour dormir sinon bonjour la déprime... Petit déjeuner basique avec des produits industriels (confiture en stick Andros, Thé Lipton, jus d'orange Tropicana etc ... ). En revanche les viennoiseries sont bonnes. Et pour terminer, notre chambre n'a pas été faite tous les jours... Le bar est superbe et a une belle carte de cocktails. Y retournerai-je ? Non !

Hôtel très bien placé, personnel au top. Petit déjeuner en buffet pour tout les goûts, beaucoup de choix. Les chambres sont assez grandes, salle de bain ou de douche avec toilette. Seul bémol dans intra-muros les bâtiments classés ont des fenêtres simple vitrage qui ne coupe pas le bruit extérieur des livraisons le matin et des fêtards le soir. |Je recommande tout de même pour le rapport qualité prix

Très bon week-end en famille. Hôtel parfaitement placé, pas de parking a l'hôtel mais de nombreux parkings sont à disposition très proches de celui-ci. Personnels de nuit très accueillants et disponibles. Déjeuner correct. La chambre est spacieuse, le lit plutôt confortable. Seul bémol, mauvaise insonorisation, on entend les chambres d'à côté et inversement je suppose du coup. Au vue du prix, prestation tout juste bonne quand même. Conseil : monter le chauffage car celui-ci était très bas a notre arrivée surtout dans la salle de bain.

Super emplacement à l'entrée de Saint malo proche d'un parking public souterrain qui peut accueillir tout type de voiture. Chambres sont spacieuses et bien équipées même si elles sont un peu vieillottes. Le personnel est charmant. Ça reste d'un excellent rapport qualité prix au vu des prestations proposées.

Personnel du bar franchement peu aimable. Nous sommes venus accompagnés de plusieurs personnes polonaises qui ont passé leur commande elles-mêmes et dans un français plus que compréhensible malgré l'accent, la personne qui prenait la commande a fait la grimace et demandé de faire répéter comme si elle n'avait absolument rien compris... Une personne du groupe est ensuite retourné au bar pour modifier sa commande, alors même qu'elle n'était absolument lancée, et s'est faite envoyée paître. Ce bar a tellement de clients qu'ils se permettent d'être désagréables, je ne recommande vraiment pas.

Personnel à la réception pas accueillantes et froides à l’arrivée comme au départ. La jeune femme au service petit déjeuner très sympathique et souriante. Merci Tarif des chambres trop élevées par rapport à la qualité de celle-ci. Il n’y a pas de brosse pour les toilettes! Pensez à votre personnel qui nettoie les chambres, ce n’est agréable pour personne.

Luxueux que dans l apparence, très bel hôtel, chambre agréable et bien insonorisée, bémol pas de brosse dans les toilettes manque une bouilloire avec thé ou café dans les chambres. Le petit déjeuner pour 18€ on s attend à mieux que du fromage emballé de cantine et à avoir au moins du pain frais. À l arrivée accueil plutôt froid, personnel de l hôtel non professionnel : tenue négligée.