Hôtel de Sers - Champs Elysées

L'accueil et le service exceptionnels de Monsieur Karim ont été le point fort de notre séjour. Sa gentillesse, sa prévenance et son professionnalisme absolu témoignent d'un dévouement remarquable pour ses clients. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels à Paris, mais la bienveillance et la courtoisie de Karim font toute la différence ; il offre un service d'une rareté absolue qui mérite d'être profondément salué. Au-delà de son travail exemplaire, l'hôtel en lui-même est absolument merveilleux, mais c'est véritablement pour l'excellence et la chaleur de l'accueil de Karim que nous voulons absolument revenir. Un immense merci à lui pour avoir rendu notre séjour si parfait. À très bientôt ! . Service excellence personified by Mr. Karim! Rating: 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐ The exceptional welcome and service provided by Mr. Karim were the absolute highlight of our stay. His kindness, attentiveness, and absolute professionalism reflect a remarkable dedication to his guests. We have stayed at numerous hotels in Paris, but Karim's warmth and courtesy make all the difference; he delivers a level of service of absolute rarity that deserves the highest praise. Beyond his exemplary work, the hotel itself is absolutely wonderful, but it is truly because of the excellence and warmth of Karim’s hospitality that we definitely want to return. A huge thank you to him for making our stay so perfect. See you very soon!

C'est toujours un plaisir de venir à l'hôtel de Sers. Merci à toutes ses équipes pour leur accueil et leurs sourires. Très bel établissement que l'on recommande, comme tous les autres hôtels du groupe B Signature.

Un lieu exceptionnel où le raffinement, la discrétion ainsi que le service de l’équipe de l’hôtel est digne d’un palace . J’ai été très bien conseillé et accueilli dès mon arrivée par Vikash à la réception avec mes enfants ..durant plusieurs passages. Recommande cette établissement

Un lieu calme et serein au sein du triangle d'or parisien. Le personnel est discret et bienveillant. En ce weekend caniculaire, l'exposition de la galerie Alexia est une belle découverte.

Première expérience à l’Hôtel De Sers, et nous en sommes ravis. L’accueil a été à la fois très professionnel et particulièrement chaleureux. L’établissement bénéficie d’une infrastructure élégante, avec une décoration raffinée et de très bon goût. L’ensemble de l’hôtel, y compris notre suite, était impeccable, parfaitement propre et très bien équipé. Le restaurant de l’hôtel est à la hauteur de la qualité de l’établissement : une excellente expérience culinaire dans un cadre agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir dès que nous en aurons l’occasion. Un grand merci à la direction ainsi qu’à tout le personnel, qui a été aux petits soins tout au long de notre séjour.

Nous avons passé un merveilleux séjour ! Toute l'équipe a été extrêmement accueillante, et attentionnée. Très professionnelle. On s'y sent comme en famille. Je recommande vivement !

Très bonne nuit passée dans cet hôtel, à proximité de l'Avenue des Champs Elysée. Personnel agréable et dévoué. Hotel recommandé pour notre part.

J’ai organisé pour mon entreprise un petit-déjeuner dans le salon Marquis, réunissant une trentaine de participants en format cabaret avec plusieurs intervenants. L’organisation en amont avec l’équipe événementiel a été particulièrement fluide et réactive. Le jour J, tout était parfaitement orchestré : la salle était préparée pour nous accueillir, les équipements audio et de projection fonctionnaient, le petit-déjeuner était de qualité et nous avions des interlocuteurs à disposition pour régler les détails. Une expérience très positive !

Séjour inoubliable ; Personnel remarquable et à l'écoute . Merci Léa.

Léa est formidable : humaine, chaleureuse et dévouée dans son travail. Je recommande l' hôtel de Sers pour vos séjours à Paris

Accueil chaleureux de Léa qui prend le temps d'expliquer et répondre aux questions avec soin. J'apprécie l'ambiance de cet hôtel qui rend le séjour agréable.

Hôtel remarquablement tenu avec un personnel aux petits soins. Un service irréprochable grâce à Léa, très humaine et chaleureuse. Je recommande vivement

Hôtel très bien situé avec des belles chambres chaleureuses, une décoration alliant le moderne et e histoire..très bon accueil et services . Personnel à l écoute..

Séjour inoubliable !|Accueil excellent avec un personnel adorable et aux petits soins.|Chambre spacieuse, décorée avec goût et literie très confortable.|Malheureusement pas eu le temps de tester la salle de fitness et le spa…

Belle expérience. Staff et équipes à l'écoute et très attentionnés. Prestations à la hauteur.

L’Hotel de Sers se distingue des autres établissements hôteliers Parisiens. La localisation centrale mais tranquille est parfaite dans le 8eme. Malgré sa proximité des Champs Élysées, c’est très tranquille le soir et la nuit. Les chambres sont spacieuses, surtout les salles de bains qui sont très spacieuses avec des douches à la Nord Américaine. Le point culminant demeure le service discret et personnalisé de la maison. Que ce soit la réception ou le restaurant au petit déjeuner, les gens sont souriants, aimables et courtois. La pièce de résistance est sans aucun doute, Gérald le concierge qui connaît Paris comme sa poche arrière il a des recommandations fantastiques pour des activités hoes des sentiers battus et peut vous suggérer des tables extraordinaires avec des restaurateurs passionnés. Nous recommandons l’Hotel de Sers avec le plus grand enthousiasme.

Un hôtel de luxe à l ambiance chaleureuse, le parfait endroit pour un séjour professionnel ou personnel à Paris. |Nous y descendons régulièrement et ne sommes jamais déçus. |L accueil est très agréable et le service professionnel. |Les chambres ont été refaites récemment, elles sont grandes , lumineuses et très confortables.|Petit déjeuner très varié et de qualité, très bon restaurant.|Location idéale dans Paris

Parfait pour un séjour en couple ! Les chambres ont été refaites avec beaucoup d'élégance et de charme. Le restaurant est très cosy, idéal également pour être au calme de la frénésie des Champs et boire un verre en toute quiétude. Merci à Estelle pour son accueil. Nous recommandons !

Cet hôtel très bien placé a été refait récemment et dispose de chambres de qualité. |L’équipe a la réception fait tout pour que l’ on passe un excellent séjour. |Un grand merci tout particulièrement à Vikash qui redouble d’efforts pour satisfaire sa clientèle.

Mon experience a été formidable, du confort des chambres jusqu'au service, le personnel a un sens du détail exceptionnel et font preuve d'une amabilité et d'un sens du professionnalisme hors pair.||Et puis les lieux sont magnifiques, trés bien situé pour se promener et profiter de Paris!

Mon expérience à l'Hotel De Sers a été tout simplement parfaite. Dès notre arrivée, l'accueil a été chaleureux et professionnel, avec une attention particulière portée à chaque détail. La chambre était un véritable havre de paix, spacieuse et élégante. Le confort était à son comble. Les services de l'hôtel sont d'une qualité remarquable, les membres du personnel étaient extremement professionnels et à l'écoute. Si vous cherchez à vous détendre dans un environnement raffiné et à vivre une expérience inoubliable, cet hôtel est un choix incontournable, je reviendrai sans hésiter.

Une parenthèse parfaite en plein Paris !||Le personnel était au petit soin, proactif, passionné, à l'écoute.||Les chambres sont sublimes, décorées avec beaucoup de goût.||Merci !

Excellent moment au restaurant de l’hôtel pour un dîner d’affaire ! Le chef (un italien) est nouveau depuis cet été. La carte est courte & les produits sont de qualités. Belle carte des vins également !

c’etait ma sixième fois a l’hotel |jaime bien l’endroit c’était parfait pour découvrir paris |les chambres sont super|le service meme si le petit déjeuner que vous pouvez commander a la chambre il est tres frais est délicieux |Maiga le porteur était serviable|vikash la réceptionniste était également serviable

J ai eu besoin d un service , il me fallait une grande enveloppe que j avais oublié, pour déposer un dossier à l ambassade. Les commerces etant fermés à 8h. Je suis rentrée dans cet hôtel et Cette enveloppe m a été remise tres gentiment pour me rendre ce service.

Quelques petits désagréments au départ mais ils ont su être professionnels et réactifs. Un vrai service, le personnel est d'une gentillesse exemplaire. Hôtel chaleureux, propre ,très bien placé. Nous remercions le directeur de l'hôtel qui se préoccupe réellement de ses clients .

C'était ma première expérience à l'Hôtel de Sers, et je dois dire que je suis conquis ! Étant souvent à Paris, j'ai eu l'occasion de tester de nombreux hôtels, mais celui-ci se démarque vraiment. Dès la confirmation téléphonique, l'équipe a su faire preuve d'un professionnalisme irréprochable. À mon arrivée, l'accueil a été chaleureux et attentionné, une vraie bouffée de fraîcheur. Le service voiturier est également un vrai plus, particulièrement à Paris. L'hôtel lui-même est un bijou : il allie charme, modernité et propreté exemplaire. Les chambres, spacieuses par rapport aux standards parisiens, offrent un confort optimal. J'ai testé le service à l'étage : la nourriture était délicieuse, joliment présentée et livrée rapidement. Le petit-déjeuner est un véritable moment de plaisir, servi avec soin comme dans un restaurant, ce que j'ai particulièrement apprécié. Enfin, un immense merci à l'équipe. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur attention font toute la différence. Ils donnent réellement envie de revenir, et c'est exactement ce que je compte faire très bientôt ! Un établissement que je recommande les yeux fermés. Bravo à toute l'équipe !

Chambre au top Ce qu’il faut regretter : la carte du restaurant le soir n’est pas à la hauteur d’un restaurant 5 étoiles Nous partons dimanche matin après avoir réglé le repas du soir (en espèce) 2 heures plus tard la réception nous appelle pour nous informer que nous avons oublier de régler la note du restaurant, le réceptionniste nous dit qu’il va chercher et nous rappelle . Un quart plus tard aucun appel de l’hôtel nous sommes très contrariés nous rappelons l’hôtel … musique d’attente le réceptionniste va chercher Il a trouvé la personne qui a fait le Check out a oublié d’enregistrer notre règlement !!! Pas très pro .., nous pouvons prendre le train tranquille tout avait bien été payé par nos soins à notre départ 👍

Très chouette hôtel ! Chambre premium, propre, spacieuse et lumineuse grâce à son petit patio. Concierge clés d'or sérieux et attentionné. Bon petit déjeuner en prime :)

Petit problème lors de la réservation, heureusement que le personnel a su vite réagir. Particulièrement Alexandre le responsable. Grâce à lui nous avons pu passer un magnifique week-end surprise pour mes 30 ans. Petit déjeuner très bon. Belle décoration. Très bonne équipe à l'écoute et très sympathique. Merci.

Très bel hôtel. Un service impeccable ! Concierge clé d'or. Les chambres sont très confortables. Le petit déjeuner sous la véranda de la cour intérieure est très agréable. Idéalement placé. Très bonne expérience.

Nous avions sélectionné cet hôtel parmi des dizaines d'autres, pour un petit WE de repos en amoureux. Eh bien nous ne regrettons pas notre choix, tout fut parfait : de l'accueil à la qualité du matelas, en passant par le petit-déjeuner et les prestations supplémentaires (très bon champagne et masseuse au top!!) Merveilleuse expérience que nous recommandons. Encore merci à toute l'équipe.

Lieu qui mérite rapidement une rénovation beaucoup de choses cassées ou vieilles, le rapport qualité prix est clairement pas au rdv, manque de charme et de générosité (ex.1 mini gel douche de mauvaise qualité pour une chambre de luxe pour 2 personnes à près de 500e la nuit! Utilisé la 1ere nuit pour nettoyer la baignoire qui contenait encore des cheveux du précédent locataire), pas dinfo en chambre sur le restaurant ou le bar, très peu d'équipement de qualité, un trou couvert par la moquette devant le lit, une chasse d'eau ne fonctionnant qu'une fois sur 2, casse dans le beton dans la salle de bain une carte magnétique à remagnetiser chaque jour (pourtant pas laissé à côté d'un portable); etc etc. Le personnel est cependant à l'écoute et plutôt réactif, le service du petit déjeuner et également parfait, mais ce ne sera pas assez pour y retourner.

Un grand merci à Nicolas pour son chaleureux accueil. Quel surprise et plaisir aussi de se voir proposer d'enlever son masque une fois le pass sanitaire contrôlé ! La chambre était très spacieuse, avec balcon et une superbe baignoire. Le petit-déjeuner servi dans le restaurant sous verrière est de bonne qualité et copieux. Pas de buffet disponible mais commande à l'assiette. Nous remercions toute l'équipe pour son service attentif et discret.

Le brunch dominical est excellent ! Qualité, raffinement, originalité, je n'ai jamais dégusté un brunch de ce niveau. Le service est irréprochable, l'accueil est chaleureux et sympatrique. Mention spéciale pour les savoureuses tarte au citron.

Hotel particulier refait à neuf neuf. Superbe escalier intérieur. Mais les chambres sont sans âmes impersonnelles. Le service laisse un peu à désirer. On rentre comme dans un moulin. Pas vraiment d accueil. Nous étions invités à un cocktail suivi d un repas. Il manquait cruellement de personnel. Il fallait sans cesser réclamer quelque chose. Inadmissible pour ce genre d établissement. Dommage.. Qu ils veuillent économiser sur les frais de personnel...

Bon déjeuner mais niveau quantité c'est un peu décevant (je ne suis pourtant pas une grosse mangeuse) surtout au vu des prix pratiqués. Très jolie verrière. Problème de communication apparemment entre les demandes faites au service commercial et les cuisines. Dommage pour un restaurant de cette gamme.

Bel accueil à la réception. Déco raffinée avec de belles touches de couleurs. Service de bar discret et feutré. Les saveurs du petits déjeuner sont à découvrir. .. dans une ambiance aussi sereine les allers retours des serveurs.

J'ai eu peur de ne pas pouvoir trouver une table pour 3 un samedi soir mais à tort. Nous avons eu droit à un excellent accueil. Le personnel était chaleureux et professionnel. Des plats recherchés et succulents. Des desserts originaux (Le Pistache et le Chocolat sont à se damner!!!) Je recommanderai et, bien sûr, je reviendrai.

Très bon restaurant, que ce soit pour son cadre ou pour sa cuisine raffinée, tout était impeccable et le service est correct. Des petites assiettes de dégustations sont offertes elles étaient délicieuses comme cet excellent dîner dans un cadre très chaleureux. Allez y !!! (sans oublier la réduction la fourchette ;) )