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Hôtel Des Arcades

Hôtel · Reims (51)

4,0 409 avis Google
Hôtel Des Arcades — Hôtel

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À propos de Hôtel Des Arcades

Hôtel de style décontracté dans rue commerçante et chambres fonctionnelles avec TV à écran plat et Wi-Fi.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (409)

Avis Google
4,0
409 avis
5★170
4★129
3★65
2★16
1★29
G
Grégory Dewailly Google

La valeur ajoutée de cet hôtel se limite à son emplacement proche de la place d'erlon. Les chambres sont minuscules et pour la nuit tu es passé sur place la chambre était très sale. L'équipement également n'est pas la hauteur d'un hôtel en 2026. Petit déj très limité avec très peu de choix.

N
Nat&Eric Lambersart (Glouton) Google

Literie correcte Chambre basique sans charme , mais au calme. Pas de café thé… vérifier votre réservation par rapport à la chambre attribuée Bien placé sinon. Petit déjeuner bon mais service très en retard… rien à 7h.

S
Sightsee07960499601 Google

Bonjour. |Personnellement je ne le place pas en catégorie 3 étoiles. |Chambre plutôt vétuste, pommeau de douche avec du calcaire ou pas très propre. |Un oreiller était très sale : avec encore des cheveux et jaune....|La poignée de la salle de bain cassée.|3 étoiles........

R
ROCE IRL Google

J’ai passé plus de deux heures à chercher l’entrée de l’hôtel étant malvoyant. Je finis par rappeler le personnel pour avoir des indications, la personne me dit seul mot que c’est dans une impasse que j’avais déjà trouvé et que c’est 1, passage piéton ce qui est faux. Je finis par le trouver par l’aide d’une passante, c’était bien le tapis bleu que j’avais vu devant l’entrée, si la personne du téléphone m’avait indiqué ça je l’aurais trouvé tout de suite. Pour le service dans l’hôtel, rien à signaler au niveau de ma réservation et de la remise de la carte. En revanche, pour la chambre, c’est une autre histoire, tout était parfait, excepté un point très important. Le chauffage il ne fonctionnait pas. Je l’ai vu indiquer à 22°. Pourtant il faisait froid dans la chambre, même quand je l’ai mis à 29°. Je n’ai pas signalé le problème, donc peut-être qu’il aurait pu être résolu, mais il aurait dû être déjà de base Surtout que j’avais la première chambre de l’hôtel. Étant donné le Pietre service téléphonique et la route inaccessible au Taxi,, ce qui m’a causé pas mal de soucis, je ne remettrai plus un pied dans cet hôtel. Je vous conseille de trouver mieux ailleurs, et encore plus si vous êtes malvoyant, vous ne serez pas le bienvenu.

P
Pringy Jojo Google

Bien accueilli l'hôtel était bien et bien gentil

V
Vaness Coquillette Google

Accompagné d’un chien, nous avons passé 3 jours, 2 nuits à Reims. L’hôtel est idéalement bien situé à proximité des commerces, restaurants, parcs, parkings (payants) mais également de lieux à visiter. Je m’étonne de certains commentaires en tout cas pour nous la chambre nous convenait : -chambre « basique » avec sdb (propre) et eau chaude 😉; -buffet petit-déjeuner : il y avait du choix sucré/salé. Machine à café avec multi-choix, jus (de pomme et jus d’orange frais), Toaster à disposition, lait, céréales… Pour 2 nuits l’hôtel est tout à fait convenable. Seul point négatif : la literie.

L
Luiz Ferreira Google

Très bien situé. Chambres petites mais propres. Petit déjeuner correct. Service attentionné et aimable.

B
Béatrice Google

Hôtel qui ne paye pas de mine mais qui a tout d'un grand Emplacement au top au cœur du centre ville Assez calme malgré ces 5 étages La chambre était propre assez grande Le petit dej varié et copieux Personnel accueillant , souriant et à l'écoute

D
David MAHIEU Google

Pour moi, c'est un 2 étoiles correcte, mais pas un 3 :/. Les chambres sont basiques, pas de bouteille d'eau, pas de bouilloire/café, le strict minimum vital. Pas de téléphone pour appeler la réception non plus. De façon générale, je trouve que ça manque de lumière, l'arrivée au RDC et l'ascenseur, ça craint, c'est moche, les couleurs sont tristes à pleurer, la barre de soutient ne se soutient pas elle-même. L'accueil est correct. Les couloirs dans les étages sont sombres. Petit déjeuner passable. La literie est pas mal 👍 L'emplacement et le prix sont, je pense, ses seules qualités. La mini marche pour entrer dans la salle de bain est dangereuse :/. Acceptable pour une nuit, pas plus.

R
Robin Grangier Google

Rien de négatif à dire, c'est un hotel agréable. Je suis content de l'avoir choisi.

B
Boitelle Nicolas Google

Salle de bain mérite une rénovation. Literie pas top. Manque cafetière ou bouilloire et bouteille d'eau dans la chambre. Petit déjeuner correct toujours réapprovisionné. Par contre l'emplacement plein centre dans les rues piétonnes est plus.

M
Marie-laure BUHON Google

Bonjour, les chambres RAS propres. Par contre le petit-déjeuner c'est moyen, manque toujours quelque chose, pain croissant, il faut tjrs demander et croissant pas frais. Et l'accueil pour un 2 étoiles c'est juste. Il y a mieux mais bien placé

J
Jacques Renson Google

Il s'agit bien d'un hotel 2 étoiles NN (nouvelles normes) (équivalent d'un 3 étoiles) . Le pain du petit déjeuner est excellent, le personnel est très gentil et les nuits, très silencieuses (on est en plein centre-ville) . Par contre, c'est vrai que la recharge des plateaux-déjeuner se fait parfois attendre et l'ascenseur fait parfois défaut . La salle commune a un petit air méditerranéen avec ses volets à moitié ouverts , ses plantes et son faux marbre . Pas mal !

y
yvescY1736LP Google

Cet hôtel est au centre ville, il est très bien placé pour la visite de la cathédrale. Il est proche des restaurants. | La literie n'est pas bonne, le lit est beaucoup trop mou. La douche n'est pas très propre trace de calcaire.

C
Chamar01 Google

comme vous pouvez voir sur la photo, c'est un deux étoiles, mais avec le site Booking.com, il est vendu en 3 étoiles, ARNAQUES !|Le petit déjeuner vendu sur Booking.com 20 euros et sur place 12 euros, ARNAQUES !|nous avons réservés une chambre grand luxe (15m2) et nous avons eu une 9m2 avec une porte vers la douche ne pouvant s'ouvrir complètement tellement petit. Bien sur pas de frigo, couloir très étroit.

C
Corentin Minier Google

À fuir absolument. Cet hôtel se présente comme un 3 étoiles, mais il s’agit en réalité d’un 2 étoiles, très vétuste, mal entretenu, loin des standards qu’on peut attendre pour ce prix. Seule qualité : sa localisation. Mais le pire reste à venir. À 2h du matin, un inconnu a réussi à entrer dans ma chambre pendant mon sommeil, a allumé la lumière et s’est enfermé dans la salle de bain. Une expérience profondément angoissante. Aucun personnel à la réception, personne à appeler : j’ai dû gérer seul la situation. C’est une première pour moi, et j’ai voyagé dans des conditions bien plus modestes à l’étranger sans jamais vivre ça. Pour 150 € la nuit sans petit-déjeuner, c’est du pur vol. Enfin, la note de 4/5 est totalement mensongère. Elle est clairement gonflée par de faux avis ou des avis achetés. Il suffit de lire les commentaires récents (les vrais) pour se rendre compte de la réalité. La note réelle devrait avoisiner 1/5 — car on ne peut pas mettre moins qu’une étoile. Je laisse cet avis pour prévenir d’autres voyageurs : il y a bien mieux, plus sûr et plus honnête à ce prix-là à proximité.

V
Vincent BOUILLEZ Google

Booking indique cet hôtel en 3 étoiles, c'est une erreur, il est 2 étoiles L'hôtel indique parking, ils n'ont pas de parking propre, juste des parking privés à plus de 100 mètres avec 20% de réduction sur le ticket 24h Petit déjeuner sans fioriture, d'un petit 2 étoiles. Insonorisation à revoir. Personnel à l'accueil très disponible et agréable. En hyper centre, dans le piétonnier, près de la place Subé.

C
Coralie Bugnot Google

Hormis l'emplacement la rénovation des chambres est pas top. Cher pour l'état de la chambre. Odeurs d'humidité, salle de bain sans ventilation.. Accès parking marque sur le site mais pas de parking gratuit avec l'hôtel. Mais l'emplacement est top, en plein centre.

C
Claire Mancardi Google

L accueil hier soir impeccable. Les chambres et la Sdb sont propres. Par contre AUCUNE ISOLATION PHONIQUE!!! On attend absolument tout! En voyage pour le travail, le réceptionniste du matin a refait payé à ma collègue son petit déjeuner alors qu il avait déjà été payé. Et n arrivait pas a imprimmer la facture pour nos notes de frais! Le petit déjeuner ne vaut absolument pas 12€... viennoiseries de le veille, trop cuites, pain pas très bon, peu de choix...... Mon train n etant qu à midi, j avais demandé à quelle heure je pouvais quitter la chambre, réponse 11h30. A 10h45 la femme de ménage vient frapper à ma porte en me disant qu elle doit faire la chambre. Je lui explique que je vais rester jusqu à 11h30. Elle râle et ne quitte pas le devant se ma porte! J ai du coup fermé la porte alors qu elle continuait à râler face à moi. J arrive à l accueil pour rendre ma carte. La réceptionniste s occupe de 3 clientes. Elle quitte l accueil sans rien dire, sans même un regard! Du coup, je suis partie en laissant ma carte sur le comptoir! Je ne reviendrais pas ca c est sûr! Les prestations ne sont pas celles d un 3 étoiles!

H
Helene Williams Google

Publicité mensongère. Il s’agit d’un hôtel 2 étoiles et non pas 3. Le personnel était plutôt sympathique mais c’est à peu prêt tout. La localisation est extrêmement central mais situe dans une allée assez angoissante des la tombée de la nuit. La chambre était sale et la couverture recouverte de taches. La salle de bain était ok avec une bonne pression dans la douche. Une forte odeur de nourriture était présente dans les couleurs de l’hôtel. Même pour une nuit ce n’est pas une bonne idée vous pourrez rester dans un hôtel plus propre pour 100€ la nuit!

m
mariej533 Google

Petit hôtel très bien situé. |Les chambres sont propres mais odeur d’égout et de vinaigre très marquée. La chambre mériterait un coup de rafraîchissement (murs, rideaux et sol abimés). L’isolation phonique n’est pas bonne, nous entendons les voisins et les clims juste derrière la fenêtre, générant un bruit de fond assez désagréable. Très moyen.

K
Khang Vu Tien Google

Hôtel bien placé et calme dans un quartier achalandé. Ma chambre était assez neuve et bien entretenue. La WiFi est rapide. Le chauffage est par air pulsé; j'ai dû mettre le thermostat à 23° pour avoir 20° dans la chambre. La salle de bains est propre et bien éclairée. La douche à l'italienne (c'est la mode) coule un peu dans la partie lavabo mais c'est inévitable. Le petit déjeuner est très correct. En fin de compte, le rapport qualité/prix est meilleur que l'hôtel Ibis à côté de la gare.

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