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À propos de Hôtel Des Etuves
Chambres sans prétention dans hôtel low cost du XVIIe siècle avec petit-déjeuner continental en option.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (68)
Avis Google
3,7
68 avis
5★24
4★16
3★16
2★6
1★6
P
Pierre Barreteau Google
Aucune isolation entre les chambres, rue très bruyante et aucun moyen de refroidir la pièce en période de chaleur.
Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Cher Pierre Barreteau,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour à l'Hôtel Des Etuves n’a pas répondu à vos attentes. Sachez que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et votre retour est donc extrêmement important pour nous.
Nous sommes conscients des soucis d'isolation et de la chaleur durant certaines périodes, mais malheureusement la mairie ne nous accorde pas cette opprtunité de climatisation .c'est pour cela que les chambres sont équipées de ventilateurs
En ce qui concerne le bruit de la rue, nous recommandons généralement à nos clients de demander une chambre du côté cour, qui est nettement plus calme.
La réservation étant faite par l'intermédiaire de votre centrale de réservation ne laisse pas possibilité de choix et de tarifs contrairement à une réservation en direct
Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à l'avenir pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Des Etuves
M
Michael Lochrin Google
Un très bon petit hôtel. Simple, propre, très bon accueil. Et très bien situé.
Merci.
Réponse du professionnel : Merci c est avec plaisir si nous avons pu vous apporter satisfaction. Bon séjour et pèlerinage dans notre région
C
Catherine ATTARD Google
J’ai pu séjourner dans cet hôtel pour mon déplacement professionnel.
Il est placé en plein centre de Montpellier à 100 mètres de la place de la comédie.
La literie très bien, une chambre simple mais fonctionnelle. Pas besoin de surplus.
Un petit déjeuner servi que en chambre, c’est top.
Si vous souhaitez un lieu authentique, allez y.
Le personnel est très gentil et serviable (4 étages sans ascenseur peut s’avérer difficile, surtout pour une personne asthmatique comme moi)
Le petit moins serait qu’il faudrait un petit rafraîchissement du lieu pour donner un peu de clarté, mais à part cela rien à dire.
Réponse du professionnel : Merci d avoir pris 5 mn de votre temps pour y apporter votre appréciation. Conscient que tout n’est pas parfait dans notre établissement nous essayons cependant d’y apporter dès rénovations parties par parties.
Au plaisir de vous de vous y recevoir ultérieurement
c
christianee851 Google
Je suis allée à l'Hôtel les Etuves convaincue d'avoir réservé pour une nuit à Montpellier via Booking.com. Mais j'avais auparavant réservé ailleurs sur mon téléphone via Booking.com, préférant un hôtel grand public plutôt que familial. Cependant, le nom de l'hôtel des étuves s'était imprimé dans ma mémoire. Entretemps, le téléphone a pris de l'eau et est tombé en panne. Quand j'arrive à Montpellier, sûre de moi, je vais à la mauvaise adresse. Après vérification, je n'avais pas de réservation. Comment trouver le bon hôtel, le téléphone en panne? Je tiens à saluer et à remercier de tout mon coeur le couple de gérants de cet hôtel, qui m'a été d'une grande aide et qui m'a donné plus d'une heure de son temps pour m'aider à trouver le bon hôtel. Cela a duré plus d'une heure, je vous épargne les péripéties ! Sans ces deux là, j'aurais probablement dormi dans la gare alors même que j'avais une chambre payée à 5 mn de la gare. Mille MERCIS.
B
Benoit Dechorgnat Google
Hôtel très bien placé, personnel très accueillant et sympa
Points négatifs : hôtel très vieillot, literie désastreuse (même pas d’oreiller, lit en béton)
Réponse du professionnel : Messieurs, nous sommes désolé d'apprendre par l'intermédiaire de Google que l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos espérances.
Premièrement notre maison a plus de 200 ans d'existence et elle est difficile à transformer en un hôtel moderne.
Deuxièmement un book-directory dans votre chambre vous explique que les couvertures et oreillers supplémentaires sont dans les coffres en tête de lit, d'autre part nos literies d'un soutient ferme viennent de chez Dunlopillo en Bultex et de milieux de gamme comme vous pourrez les retrouver dans des hôtels de chaine d'un standing supérieur au notre.
Un besoin ou une réclamation aurait pu se faire directement à la réception et ainsi palier en partie à votre inconfort.
respectueusement
R
Raph Lefebvre Google
Une hôtel bien bizarre pas de fenêtre pas de Clim l’hôtel porte bien son nom étuve j’ai cru dormir dans un sauna toute la nuit quand à la douche propre mais très peur fonctionnel
Réponse du professionnel : Mr Lefebvre , nous sommes désolé de votre insatisfaction , j'ose espérer que vous avez la même attitude avec l'autre hôtel ( JOST )qui n'a pas validé votre réservation et qui vous à laissé à la rue . Cette réservation en urgence chez nous et avec votre ami ,nous avons pu vous proposer qu'une chambre à 2 lits mansardée avec un VELUX ce qui semblait mieux vous convenir plutôt qu'avec un grand lit . En ce WE du 15 Aout et de canicule, vous auriez pu annulé votre réservation si la chambre ne vous convenait pas, mais vous n'en avez pas dit un mot! Votre réservation via Booking si vous aviez lu le descriptif indique que nous ne possédons pas la clim mais seulement des ventilateurs. Si nous comprenons votre désagrément nous déplorons vos épanchement sur les supports sociaux à la place des rapports humains qui devraient en que coach sportifs être dans éthique
L
Lux So (“Luxxxx”) Google
Nous avons passé une nuit dans l’hôtel, la grande force de l’hôtel et l’emplacement, il est directement au centre-ville dans la rue piétonne. Vous pouvez tout faire à pied ça c’est super. Par contre les chambres sont très vieillotte, l’hôtel mériterait un bon coup de rafraîchissement, car il est vieux. Cela fait longtemps qu’il n’y a pas eu de frais pour des travaux. Les chambres sont très simples et très vieilles. Nous n’avions pas d’oreiller simplement à travers ça très étrange. il faut dire que l’hôtel n’est pas cher et que le rapport qualité prix emplacement est plutôt bon il ne faut pas venir pour dormir dans un endroit sympa mais plutôt efficace. Dommage il y avait indiqué des parkings disponibles mais en fait il n’y avait pas le parking du centre-ville est en travaux. Nous n’avons pas pu bénéficier de la réduction de l’hôtel et l’autre était complet donc il n’y a pas vraiment de place disponible pour les voitures très décevant par contre le gérant est très sympa et très serviable. Donc pour résumer je dirais que c’est un excellent rapport qualité prix, mais il ne faut pas rester une semaine là-bas.
j
julien 03 Google
chambre a des tarifs abordables , propre , confortable,bien situé dans le centre ville , a deux pas de la comédie,personnel sympathique et dévoué ,seul inconvénient , un escalier bien raide , donc vigilance..............
Réponse du professionnel : Merci et au plaisir de vous recevoir
7
71or Google
Une chambre terriblement spartiate mais parfaitement propre et fonctionnelle, dans un hôtel en plein centre.|A ne pas recommander aux personnes qui ont du mal à monter les escaliers, mais un bon choix pour les budgets serrés.
L
Lisa David Google
J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel des étuves, hébergement et accueil parfaits pour l'occasion, très bien situé.
Réponse du professionnel : C est toujours avec plaisir si nous pouvons vous apporter satisfaction.
Au plaisir de vous recevoir
V
Véronique Causse Google
Plein centre, patron super sympa.
Réponse du professionnel : Merci , et au plaisir de vous recevoir .
Amicalement
HM
A
Anna Paula Lobo Google
Un peu bruyant le soir pour ceux que ça peut déranger, nous ça nous dérangeait pas, literie et propreté très bien, accueil nickel, vraiment proche de la place de la comédie et d'autres lieux à visiter. Je recommande. 😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation et sincérité. Au plaisir de vous recevoir
A
A D Google
Hôtel très bien situé . Gérants très sympathiques. Bon rapport qualité prix. A ce prix il ne faut pas demander la lune en plein centre ville!!! Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation. Au plaisir se vous recevoir.
A bientôt.
A
Audrey Herter Google
Gentil accueil chambre confortable
Réponse du professionnel : C est avec plaisir si nous avons pu vous satisfaire.
À bientôt
J
Jacky Piot Google
Hôtel a proximité de tout,les patrons très professionnel et très gentil ,j'y reviendrai bientôt
Réponse du professionnel : Nous avons pu vous satisfaire, en vous remerciant. Au plaisir de vous accueillir prochainement
j
jackypV6002SI Google
Hôtel super sympa , propriétaire très sympa et professionnel,propreté 10/10,,en plein cœur de Montpellier,qualité prix 10/10 j'y reviendrai sûrement au moi de juin , Montpellier est une ville très agréable,tout comme l'hôtel les estuves
f
famille picq Google
Hôtel des étuves le bien nommé. Pas de fenêtre un ventilateur pour rafraîchir, c'est tout. Nuit difficile.
Réponse du professionnel : Mon cher Mr nous sommes désolé si nous n avons pu vous satisfaire. Cependant il faudrait que vous me donniez le n de cette fameuse chambre sans fenêtre ! ( toutes nos chambres en ont , certaines certes un peu hautes à cause des toits voisins)Si comme je le pense le choix de plusieurs chambres vous a été proposé et vous avez refusé la proposition.
J
Ji Zhuli Google
Super petit hotel, très charmant dans le vieux Montpellier. Parfait pour visite en centre ville.
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation , au plaisir de vous recevoir une prochaine fois
R
Root Life Google
L'accueil est à l'image du standing de l'hôtel. Et l'accueil était naze.
Fuyez cette déchetterie
Réponse du professionnel : Mon cher Mr , Si notre accueil vous a semblé naze, nous en sommes désolé. Peut être est-il seulement dû à votre personnalité bienveillante et parfaite...
La majorité des messages mettent justement en valeur notre accueil ainsi que notre serviabilité
A bon entendeur.
R
Romain SLV Google
Gérants très accueillants dans un hôtel propre, bien tenu et accessible en plein centre ville. Ils m'ont dépanné très aimablement suite à un problème de réservation.
Juste un peu chaud mais en même temps on est dans le Sud en pleine canicule et on ne peut pas attendre le même niveau de prestations qu'un 4 étoiles pour une chambre à moins de 70€ en plein centre historique (certains mauvais commentaires sont justes utopiques dans leurs critiques)
Je recommande donc et salue le travail des gérants !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui nous droit au cœur. Au plaisir de vous recevoir prochainement
B
Béa M Google
Situé en plein centre de Montpellier dans une rue fréquentée, l'hôtel reste calme. La literie est bien. Les propriétaires sont disponibles et sympathiques.
Réponse du professionnel : Merci , au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.
C
Clara Moreno Google
Je suis arrivée avec beaucoup de retard du fait d'un problème avec la SNCF. Les propriétaires de cet hôtel ont été très patients et m'ont tout de même accueillis à 1H30 du matin avec le sourire après de nombreux appels téléphoniques m'annonçant qu'ils m'attendraient. Chambre très propre, coin calme. Excellent rapport qualité-prix. L'hôtel est très bien situé.
Réponse du professionnel : C est toujours avec plaisir quand nos clients sont en galère de pouvoir les aider. Si votre nuit a été courte l essentiel est qu’elle ait été réparatrice .
Merci pour votre commentaire , à bientôt
A
Antonin Villers Google
Staff agréable, hôtel propre et bien situé.
Réponse du professionnel : Si nous avons pu vous satisfaire c ´est l’essentiel pour nous
Au plaisir de vous recevoir.
J
Joseph Martinez Google
Bien placé
Dommage beaucoup de bruit venant de la rue
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis et en prenons note . Nous tenons à préciser que nous avons équipé nos chambres de fenêtres à fort coefficient isophonique et de volets en bois massif, l idéal étant de fermer les 2!. Hélas le comportement de certains passants débridés notamment les samedis soir sont par moment nuisible à nos efforts.
a
adil bachar Google
La zone perfect...le problème il n y a pas de service chez les propriétaires âgés qui gère l établissement....tt parasart la bas
Réponse du professionnel : Vous n'avez pas apprécié l'hôtel , votre commentaire incohérent n'apporte rien de constructif. En quoi nous apportons pas de services du à notre âge?
A bon entendeur ....
Y
Yamina Bouchama Google
Hôtel très propre très calme à proximité de tout et du centre de Montpellier personnel très sympathique et serviable merci pour votre professionnalisme 👌👌👌👌
Réponse du professionnel : Merci , si vous nous avez apprécié , cela fait plaisir. A vous revoir prochainement.
La direction
E
Elodie B Google
Point positif : trés bien placé à deux pas de la comédie, et à proximité de la gare
Pour le reste : Locaux vétustes. Chambre glauque. Une salle de bain séparé de la chambre par une sorte d'armoire coulissante en bois rocaille. Et une chaleur ++, mais présence d'un ventilo... chambre mal insonorisé. un traversin aplati en guise de coussin...et une vue de la fenetre face à un mur.. bref pour une nuit comme nous pourquoi pas, si tout les autres hotels sont complets.
Réponse du professionnel : Mademoiselle, je suis navré d apprendre que l hôtel ne vous satisfasse pas. Hélas nos vieux hôtels du XVIII siècle dans le centre historique de la ville donnent tous soit dans des ruelles ou des cours intérieures . Nous sommes là pour vous renseigner et vous rendre service, vous n avez semblé t il pas trouvé les oreillers dans le meuble en tête de lit( ils y sont pourtant) pourtant vous n’avez rien demandé à la réception!. Hélas en plein été il fait chaud en centre ville , et notre vieille bâtisse n a pas été conçue pour recevoir la climatisation . Notre classement en classe économique ne nous permet d’offrir toutes les prestations des hôtels moderne et de classe supérieure pour ce prix là.
Pour les prestations que vous souhaitiez , il eut mieux valut que vous choisissiez un hôtel 2/3 étoiles de chaîne hors du centre ville dans ce cas.
Cordialement
s
sylvain Riri Google
Accueil très sympathique...literie impec...
Tv...wifi...
Et vraiment top le croissant chaud...tout comme le pain...
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation; cela nous touche toujours. Au plaisir de vous revoir.
L
Lulu Occitanie Google
Séjour de 3 nuits en janvier 2020. Un très bon souvenir. Les propriétaires sont très aimables et prévenants. L'hôtel est également très bien situé.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre appréciation, c'est toujours avec plaisir si nous pouvons vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir.
J
Jacques Malezieux Google
Accueil bienveillant. Problèmes pour utiliser la tv
Réponse du professionnel : Mr Malezieux , nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Et nous vous avons expliqué et montré la manipulation à faire pour activer la source du décodeur . Bien à vous pour cette nouvelle année
T
THIERRY EDMOND Google
Bon accueil, bien situé.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre appréciation. Au plaisir de vous recevoir.
M
Marie Strickler Google
Personnel très gentil et serviable. Pour le prix, les chambres sont tout à fait correctes et l'hôtel charmant et très bien situé.
Réponse du professionnel : Nous sommes content d avoir pu vous dépanner et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir.
L
Loris Malraison Google
La chambre est propre et confortable,
Les deux gérants sont d'une grande gentillesse
Merci à vous
Réponse du professionnel : C est nous qui vous remercions . Au plaisir de vous revoir.
D
Deen Abboud Google
L’accueil est super, très gens très sympas,
La chambre!! Non pas possible , pas de fenêtre et ça, on prévient.
Une seule prise donc soit tu choisi de recharger ton tel ou de mettre le ventilateur ( il fait un boucan d’enfer) donc on a de la batterie mais on crève.
Bref clair que les prix ne sont pas élevés mais quand même. Très déçu ( 20 euro de plus et tu as une fenêtre.
Réponse du professionnel : Pour votre réservation de dernière minute via Expedia. Vous avez choisi de demander une chambre double, la seule qui nous restait. Etant seul il nous restait des individuelles moins chère sur cour . Mais vous vouliez une chambre double et au calme et comme nous vous l avons indiqué les travaux des voisins nous ont amené a vous mettre dans cette chambre bien plus calme (nous pension que vous vouliez dormir plus longtemps le matin) avec une fenêtre Velux. Si nous avions su que vous partiez à 7h du matin on aurait pris la décision de vous mettre coté chantier!.
Concernant les prises, il y en a une dans la SDB qui est disponible, et une triple en tête de lit , certes qui est un peu caché par le lit , mais elle y est . Si vous nous l aviez demandé nous aurions résolu votre problème en 10sec. Comme tout ventilateur en vitesse 3 c'est bruyant et il est ni plus ni moins bruyant que l'ensemble des ventilateurs , et en cette période de grosse chaleur, n ayant pas de climatisation , nous ne pouvons pas faire de miracles. En nous contactant directement nous aurions pu vous donner de plus amples renseignements, le choix de passer par des centrales de réservations bloque souvent ce que nous pourrions faire en direct.
Cependant nous sommes désolé de ne pas vous avoir satisfait sur ce coup là, et nous tenons à vous faire retenter l expérience si le coeur vous en dit sur nos autres chambres.
Cordialement.
A
Alain Aguilera Google
Simple mais propre et correct
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
J
Jennifer FRANCAIS Google
Personnel très sympathique et arrangeant.
Chambre de grandeur correcte.
Douche très étroite.
L'ensemble est vieillissant... Peu d'isolation phonique. Et beaucoup de poussière... Dommage
L'emplacement est parfait a qq mètres de la place de la comédie et a 400m de la gare !
Réponse du professionnel : Nous retenons avec attention vos observations. Nous sommes désolé que la poussière vous ait gêné, les travaux dans l immeuble voisin font que nous avons beaucoup de nuisances de ce coté là , parfois la poussière s’immisce de partout. Nous rénovons nos chambres régulièrement autant se peut.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Y
Yassine Oumarou Google
Pas mal,sauf qu'il n'y a pas d'ascenseur,mais les chambres sont impeccables
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre appréciation .Cordialement
C
Catherine Lasserre Google
Accueil très aimable, proche de la gare, en plein centre de Montpellier, mais chambre sans fenêtre, juste une petite fenêtre sur un puit de jour en hauteur. Petit déjeuner très classique mais dans la fameuse chambre sans fenêtre. Je ne connais pas les prix en centre ville, donc je ne peux pas tout à fait être sûre, mais à 75€ petit dej inclus, je suppose qu'on en a pour son argent.
Réponse du professionnel : Nous prenons en considération vos remarques et vous en remercions. Effectivement la fenêtre est un peu haute à cause de l immeuble voisin qui a un toit juste dessous. Le prix de la chambre est basé sur une ch double. Nos prix commence à partir de 45 à 70 € mais lors de votre réservation nous n’avions pas de choix à vous proposer. La maison datant d’avant 1700, nous sommes tenu de composer.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans une autre chambre .
Cordialement
D
Daydream540047 Google
Satisfaite des services, de la qualité de l'accueil, personnel agréable, ok ménage, chambre petite mais lit ok et douche ok. Rue un peu bruyante et isolation sonore à améliorer. Problème avec la télé : non fonctionnement. Après demande a fonctionné le dernier jour.
P
P Babu Google
Hôtel très propre, accueil super.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions , et sommes heureux d avoir pu vous apporter satisfaction.
Au plaisir de vous revoir
1
15 loft Google
Accueil très bien,en plein cœur du centre historique, la chambre est très propre et fonctionnelle. Ce couple de propriétaire sont soucieux du confort et bien être de ses hôtes . Je recommande vivement 🙏👍
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d avoir pris 5 mn pour donner votre avis. C est avec plaisir de voir que nous avons pu vous donner cette impression. Au plaisir de vous revoir.
c
christinemarchesi Google
Hôtel familial et pittoresque très bien situé dans le centre historique de Montpellier. Chambres plutôt spacieuses et calmes. Pas d'ascenseur. A noter la grande gentillesse et la disponibilité de la patronne et du patron !
f
francoisedestouches Google
Hôtel sympa |Le petit déjeuner en chambre est un plus ! Amabilité et convivialité !|En plein centre et calme !|Cet hôtel est très propre, l'espace de vie est bien conçu|La literie est propre et confortable, |Rien à dire !||
T
TOULONCAT Google
Nous avions la chambre avec baignoire, très grande et haute de plafond|Très bien située la chambre est toutefois un peu bruyante du fait du passage piéton qui mène à la place de la Comédie et des passants un peu "gais" le soir.|Accueil parfait des gérants, nous reviendrons avec plaisir
v
veronique_verdie Google
Petite chambre très fonctionnelle, située sur cour et donc calme par rapport à l'extérieur. Mais un bémol : le bruit des portes et des douches des voisins.|Propreté très correcte.|Accueil sympathique.|
J
JosetteT27 Google
Pour 3 nuits en séminaire à Montpellier, j'ai eu le plaisir de trouver cet hôtel charmant, très propre, avec un accueil excellent. La literie est parfaite et la chambre sobre mais fonctionnelle. Je sais que je reviendrai car j'y ai passé un bon séjour. Seul bémol, la chambre donnant sur la rue piétonne était très bruyante et mes nuits ont été très courtes! Mais cet accueil a tellement d'autres qualités que l'on passe sur ce problème!
c
claude_calvet Google
Superbe hôtel dans le cœur de la ville à 200 mètres de la place de la Comédie. |Accueil très sympathique. Petit déjeuner dans la chambre: Genial ! |L'hôtel est en étage sans ascenseur mais il suffit de le savoir.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel Des Etuves
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