Hôtel Eden Paris Porte de Versailles

Super séjour dans cet hôtel ! Chambre propre, literie confortable et personnel très accueillant. L’emplacement est pratique et tout s’est très bien passé du début à la fin. Je recommande sans hésiter.

Super séjour dans cet hôtel ! Chambre propre, literie confortable et personnel très accueillant. L’emplacement est pratique et tout s’est très bien passé du début à la fin. Je recommande sans hésiter.

Chambre correcte, très petite mais suffisante si c'est juste pour dormir. Parcontre très mal insonorisé, on entend les personnes au dessus de nous ou dans le couloir. Sinon le personnel est très sympathique et professionnel.

Hotel agréable, chambre bien insonorisée, mais petit dejeuner déceptif pour un 4 etoiles avec peu de choix et produits frais.

Suite à mon mail du 9/09 et n’ayant aucun retour …. Inadmissible pour un établissement 4 étoiles…. Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire concernant notre séjour à l’hôtel Eden le 6 septembre 2025. Nous avons réservé une nuit avec accès au spa et petit déjeuner, mais notre expérience a été marqué par plusieurs désagréments. À notre arrivée, l’hôtesse nous a informés que nous aurions à disposition des chaussons et un peignoir pour le spa, mais ceux-ci n’étaient pas présents dans notre chambre. Après avoir contacté la réception, un membre du personnel a été envoyé pour résoudre ce problème. De plus, nous avons rencontré des soucis avec les toilettes, dont la chasse d’eau ne fonctionnait pas. Bien qu'un technicien soit intervenu, nous avons été contraints de quitter notre chambre pour aller au spa, ce qui nous a mis dans une situation inconfortable. En arrivant au Spa, les personnes qui avaient réservé le créneau précédent n'étaient pas sorties à l'heure prévue, ce qui nous a donné 45 minutes de spa au lieu de l’heure prévue. À notre retour, l’hôtesse nous a informés que nous allions changer de chambre. Une fois installés, nous avons découvert que le lit était composé de deux lits simples, rendant notre nuit moins agréable. Enfin, dans la nuit, l’alarme incendie a retenti, nous obligeant à évacuer la chambre. Pour couronner le tout, la chasse d’eau de notre nouvelle chambre s’est mise à fuir durant la nuit (vidéo à l’appui). Nous avons reçu des excuses à notre départ, mais cela ne compense pas les désagréments subis. Nous souhaiterions donc un geste commercial, tel qu'une nuit offerte dans votre établissement, afin de pouvoir apprécier pleinement votre hôtel, car j’en suis sûr les désagréments que nous avons subi ne sont pas à la hauteur de vos prestations habituelles. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et espère une réponse favorable.

J’ai eu une très mauvaise expérience avec cet hôtel. J’avais réservé via Agoda et, malheureusement, je n’ai pas pu m’y rendre car mon bébé est tombé malade. J’ai demandé une annulation ou un remboursement en fournissant les justificatifs médicaux, mais l’hôtel et la plateforme se renvoyaient la responsabilité sans jamais apporter de solution. Aucune compréhension ni geste commercial, même dans une situation aussi sensible. Je laisse cet avis pour informer les futurs clients : en cas d’imprévu sérieux, cet établissement ne semble pas prêt à faire preuve de flexibilité ni d’empathie.

Nous avons passé une journée au spa de l'hôtel Eden avec mon mari. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de chaleur et de gentillesse par le personnel, ce qui nous a immédiatement mis à l'aise. L'ambiance est calme, raffinée et propice à la détente.||Les installations sont très propres et bien entretenues, le cadre est apaisant, et tout est pensé pour que l'on se sente bien. Nous avons vraiment pu déconnecter et profiter d'un moment de bien-être à deux.||Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur accueil attentionné.

Très bien accueillis, on a passé un excellent moment. Le buffet du petit-déjeuner était parfait. Je vous recommande ce lieu.

FUYEZ… Aller dépenser votre argent AILLEURS !!!! La réceptionniste appelée LAZDAME m‘a carrément demandé de „ramasser mes affaires“ pour aller payer à la réception, au check out, la bonne dame „était au petit coin“ J‘ai raté ma correspondance de train à cause de ça ! Depuis mon départ que j‘ai écrit à la l’hôtel, silence Radio, ils ne prennent pas le client au sérieux ! Et ça s’appelle un 4 étoiles.. je ne reviendrai JAMAIS … Ne RÉSERVEZ PAS dans cet hôtel..

Réservation d’une chambre où on te fait régler avant de te dire que la carte de chambre est dysfonctionnel, les chambres sont minuscules. Du coup la carte ne fonctionnait pas donc on a été obligé d’enlever la carte pour pouvoir dormir dans le noir. Le téléphone ne fonctionnait pas bien non plus ou alors la réception n’aime pas répondre à ses clients ? Il n’y a eu aucun geste commercial sur place. Bref, je recommande pas.

Je suis venue sur deux jours, Salle de sport --> très salle, pas de produits pour nettoyer l'équipement. La salle se sport est à côté de la buanderie, donc machine à laver pendant tout le training Spa--> même emplacement que la salle de sport donc même galère Accueil --> une personne qui fait tout donc souvent il y a de l'attente Ménage --> aspirateur laissé pendant deux jours sur le pallier Chambre --> literie très dur, WC très très étroit, pas de cafetière ou bouilloire dans la chambre Globalement hôtel très loin de 4 étoiles, donc cher pour la qualité proposé. Emplacement Bon, pour un footing tour Eiffel super, mais l'accueil était fermé de retour (6h30) don j'ai attendu pour rentrer

Dès notre arrivée (un peu en catastrophe) nous avons beaucoup apprécié l'accueil chaleureux et professionnel du personnel et du responsable de l'hotel. Les chambres sont décorées avec goût, alliant confort et modernité. La propreté est irréprochable, le petit déjeuner de qualité. L'emplacement de l'hôtel est idéal à proximité de la mairie du XVeme, du métro et de la porte de Versailles. Un séjour que nous recommandons vivement !

Super hôtel ! Nous avons passé une nuit formidable dans cet hôtel qui est très bien situé pour se balader dans Paris. Le personnel est adorable, nous avons pu laisser nos bagages la journée pour ne pas avoir à les porter dans Paris. La chambre était top, tout comme le petit déjeuner et le spa. Je recommande vivement cet hôtel très chaleureux !

Deuxième séjour dans cet hôtel et encore une fois absolument pas déçue. La localisation est parfaite pour visiter Paris, le quartier est calme et on s'y sent en sécurité. Le personnel de l'hôtel est adorable, très serviable et toujours disponible. Les chambres sont spacieuses, confortables et il n'y manque rien. Nous reviendrons !