Hôtel et Restaurant La Bastide Bourrelly - Mathias Dandine

Nous avons loué une salle de réunion, et déjeuner sur place. Nous avons êtes ravis et nous avons passé un agréable moment. La salle de réunion etait très bien equipée avec boissons chaudes et fraiches a disposition, ainsi que les viennoiseries. Le déjeuner etait parfait.

Nous avons dîné le jeudi 18/12 au restaurant bistro de la bastide Bourrelly. Nous avons débuté avec trois coupes de champagne que la sommelière a très mal versé tout comme le verre de vin que nous avons pris ensuite (vin qui ruisselle sur le verre à l’extérieur). Nous n’avons eu aucun amuse bouche pour accompagner notre coupe de champagne. Nous avons pris ensuite le menu à 49€ composé d’un plat (choix entre deux plats seulement) et t d’un dessert. Les plats étaient bons. Pour finir nous avions le choix du dessert entre salade de fruits, glace ou une tarte chocolat. Pour ce prix, la déception était clairement présente. Pour finir ce commentaire, je souhaiterais faire part également du service fait par un Monsieur aux gestes secs et sans délicatesse. Je ne recommande pas ce restaurant. Le site internet enjolive une réalité moins attrayante.

Nous avons mangé au restaurant pour l'anniversaire de mon mari,qui a fait son apprentissage en cuisine dans cet établissement dans les années 90 , nous avons très très bien mangé nous avons juste un p'tit quelque chose qui nous a choqué nous faire payer les bouteilles d'eau je pense que c'est un peu trop.

Concernant le restaurant très déçu. J'y suis allé il y a quelques années, avec le changement de propriétaire, je ne le savais pas, les prix ont flambés mais pas le reste 🤕 Une mention bien quand même pour le service. Je n'y retournerai pas.

Un expresso et un orangina : 14€. Sans aucune gourmandise offerte. Mais nous avons vu un chat trop mignon, ça vaut le coup : allez y les yeux fermés et le portefeuille ouvert.

Que dire de cet endroit et du service ? C'est wouahhh ❤️ Nous avons passé un merveilleux séjour. Cet endroit est tellement beau, la décoration est magnifique. Nous avons été reçus par des personnes serviables (une jeune femme s'est occupée de la venue d'une infirmière) et très gentilles. Les 2 gâteaux avec le petit mot dans la chambre sont très appréciables (les gâteaux étaient d'ailleurs excellents). Le dîner, végétarien pour moi et le petit déjeuner, étaient parfaits, de belles découvertes gustatives. Le personnel du restaurant est très sympathique, il a pris le temps d'échanger avec nous. Nous nous sommes promis de vite revenir. Merci à vous pour ces moments magiques.

Dans l'ensemble le séjour était agréable néanmoins l’hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles. Les points positifs: l'accueil et le professionnalisme de certains membres du personnel, la chambre spacieuse, joliment décorée, bien équipée et une excellente literie. Les points négatifs : l’emplacement, directement en bord de route. Le calme attendu dans ce type d'établissement fait cruellement défaut. Pas évident de se relaxer au bord de la piscine avec le va-et-vient des véhicules tout au long de la journée. Piscine petite et non chauffée de surcroît. Autre déception au petit-déjeuner, l'hôtel étant peu rempli en semaine, nous avons eu clairement l'impression d'avoir des restes de la veille, pain, pâtisserie... Dommage, car cela entache l’impression de qualité que l’on attend dans un hôtel de cette catégorie. Nous avons apprécié le restaurant qui mérite son étoile pour le menu proposé et la qualité des mets. En revanche, il est clairement regrettable de ne pas avoir le choix lorsque l'on prend du vin au verre. En dehors de l'ouverture du restaurant, la restauration "room service " ne répond pas aux attentes : la qualité des plats est en deçà de ce que l’on espérait, et les portions sont insuffisantes. Rapport qualité prix inadapté et le service laissait malheureusement à désirer.

J’avais réservé un brunch pour 4 personnes depuis de deux semaines. À seulement deux jours de la date, j’ai reçu un appel m’informant que ma réservation était annulée, pour « un impondérable », sans explication supplémentaire. À ce niveau, un tel manque de transparence et de considération n’est pas correct. La seule solution proposée a été de se rendre dans leur autre établissement à Gémenos, à plus d’une heure de route de chez nous, avec un menu plus onéreux que celui initialement réservé. Aucun geste commercial n’a été proposé, ce qui est très décevant : habituellement, un restaurant responsable aurait au moins tenté d’atténuer le désagrément, quitte à assumer le coût. Ici, aucune empathie ni considération pour la situation, simplement des excuses insuffisantes. À deux jours d’une réservation, il est pratiquement impossible de trouver une alternative équivalente, laissant les clients dans une position très délicate. Pour un restaurant étoilé, on attend un minimum de professionnalisme, d’humanité et de respect. Cette expérience a été extrêmement décevante : je n’y retournerai pas et ne recommanderai pas cet établissement.

Nous avons séjourné du 26 au 28 juin et ce qui devait être un moment de détente s’est transformé en véritable désillusion. Dès notre arrivée, la chambre nous a frappés par son absence totale de charme : type studio Airbnb, sans balcon ni terrasse, et avec une vue… sur l'arrière cours et des palettes empilées. L’impression d’avoir payé une somme exorbitante pour un espace aussi décevant était immédiate. La salle de bain était petite et la pression de l’eau quasi inexistante, situation qui n’a malheureusement pas changé le lendemain malgré ma plainte lors de notre arrivée. Nous avions espéré profiter de la piscine et de la salle de sport, mais ce fut un nouvel affront. La piscine était minuscule, entourée de 4 transats serrés, et une couche bien remplie est restée sur le bord tout l’après-midi à 40 °C, rendant toute baignade impossible. La salle de sport se résumait à une salle de 8m² et un unique appareil de musculation, insuffisant pour se dépenser ou même faire un simple entraînement. Aucune attention de bienvenue : pas de bouteille, pas de geste commercial, rien. La vue, tant vantée sur le site, était médiocre et décevante. Dans l'histoire notre serviette de bain a été embarquée par le service de ménage. À notre départ, nous avons pris le temps de remonter l’ensemble de ces problèmes à l’accueil. On nous a assuré qu’un gestionnaire prendrait contact avec nous… promesse non tenue, d'où cet avis. Entre le manque de confort, les prestations inexistantes et l'effort commercial totalement absent, nous ne recommandons absolument pas cet établissement. Pour ce prix, c’est du vol pur et simple. Ce lieu ne mérite ni votre argent, ni votre temps, ni votre patience. À fuir absolument.

Avis sur le restaurant étoilé uniquement : - Dans l'assiette : cuisine excellente, homard savoureux et parfaitement cuit, desserts inventifs et délicieux. - Service : Point faible qui retire 1 étoile. Celui-ci est pressé, presque expéditif, surtout lors de la mise en place des assiettes (manque de personnel ?) Également, pas de proposition de differents types de pains comme à d'autres tables (car nous n'avons pas pris d'entrées ?) Globalement, nous n'avons pas été mis à l'aise. - Lieu : Terrasse agréable mais un peu impersonnelle

Le personnel aimable, avec un vrai sens du service. Chambre magnifique, décoration harmonieuse. Le petit dessert au bord de la piscine au chocolat avec sa pointe de sel, les grains de pop-corn caramélisé, était parfaitement équilibré, c'est toujours compliqué de manger des pâtisseries qui ne soient pas trop sucrées, le mélange des saveurs était harmonieux et parfaitement dosé. 📈 Amélioration à apporter pour être au standing des autres hôtels 5 étoiles : Le buffet du petit-déjeuner : vérifier systématiquement la fraîcheur de vos noix, graine de courge pignon de pin, céréales etc, elles avaient un goût rance, céréales ayant subi l'humidité atmosphérique... La considération des enfants comme dans les autres hôtels 5 étoiles dans lesquelles il y a un petit peignoir de bain , chaussons de chambre, etc Le petit chocolat ou la petite attention du soir sur le lit, etc. 🚼🦽Une meilleure accessibilité des chambres pour les poussettes, ou une distribution des chambres plus judicieuses pour les familles avec poussette.

Nous avons uniquement mangé au restaurant étoilé et nous avons passé un très bon moment. Les plats étaient raffinés et excellents. Le personnel était très accueillant et à j'écoute, mention spéciale pour la sommelière qui nous a apporté un accord mets et vins exceptionnel. Petit bémol pour le manque de communication : ma compagne étant allergique à la tomate on nous a apporté une tarte à la tomate bien qu’on l’ai précisé en amont mais l’erreur a été très vite rattrapée on lui a ressorti un autre plat en exprès et les apéritifs nous ont été offerts en dédommagement. En résumé une très bonne adresse, hâte d’y retourner.

Une soirée restaurant et la nuit à suivre dans cet établissement affichant 1 étoile au premier et 5 au second. Autant dire de suite que le restaurant est à la hauteur. Il ne faut pas avoir peur d'un service omniprésent qui connait tout sur tout, et d'une équipe de cuisine (ouverte) qui connaît son registre sur le bout du doigt pour vous emmener au ciel des saveurs. Une belle cave évidemment, où vous pourrez puiser tous vos élans œno. Côté hôtellerie, c'est presque parfait, dans le sens où la cinquième étoile, toujours subjective pour le client, se fait tirer l'oreille, mais les critères sont certainement là pour la justifier. L'établissement est situé au coin d'une rue, qui est très passante, et l'apéritif romantique est au son des oiseaux mais aussi de l'animation villageoise et des véhicules thermiques. A propos, pas de bornes sur le joli parking bucolique. Dommage après tant de travaux de réno. L'architecte aurait-il eu une vision à court terme ? La chambre est vraiment très propre, et le lit presqu'à l'étage, tellement le matelas est épais. L'insonorisation est parfaite, et le petit bout de salle d'eau a été intelligemment agencé dans un espace globalement contenu. Un peu d'attente à l'apéritif, et un petit déjeuner en chambre avec quelques fausses notes rappellent une cinquième étoile, disons à la traine.

Très bien accueilli, parking spacieux et cadre agréable. L’intérieur est soigné, moderne et avec du mobilier de qualité mais peut-être un peu froid. Nous avons pris un brunch et avons été un peu déçu… le buffet est assez triste et ne reflète pas l’abondance à laquelle on s’attend pour ce niveau de prix et de standing. À la carte seulement deux choix, la lotte nous a déçu : un peu trop cuite et un peu fade, il manquait quelque chose. Je ne peux parler que du brunch qui est à améliorer !