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ibis Styles Cabriès Aix-en-Provence TGV

Hôtel · Cabriès (13)

4,4 225 avis Google
ibis Styles Cabriès Aix-en-Provence TGV — Hôtel

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À propos de ibis Styles Cabriès Aix-en-Provence TGV

ibis Styles Cabriès Aix-en-Provence TGV est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Cabriès (13480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (225)

Avis Google
4,4
225 avis
5★145
4★45
3★20
2★4
1★11
B
Bentalha Aymen Google

Excellent séjour ! Le cadre est magnifique et reposant, les chambres sont impeccables et le petit-déjeuner est copieux. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Aymen, Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre petit-déjeuner. C'est toujours un plaisir de recevoir des clients comme vous. À très bientôt, nous l'espérons ! L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV
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Noémi CARUANA SQUILLACE Google

Arrivée a l’hôtel vers 22h, très bon accueil la personne s’occupait des arrivants a l’hôtel très souriant et aimable. Il a rapidement trouvé ma réservation faite avec la prise en charge de la SNCF a cause de mon train qui a été annulé. La chambre était assez petite.. pour la premier fois que je viens dans un hôtel c’est peut être normal. Le soir je n’ai pas réussi a allumer les lumières , je pensais qu’elles ne fonctionnaient pas. Le lendemain matin j’ai découvert qu’il fallait placer la carte dans un emplacement a l’entrée pour pouvoir les allumer.. aucune indication par rapport à ça, personne ne m’avait indiqué ce qu’il fallait faire pour allumer les lumières. Un lit de deux qui ne l’est pas, il s’agit que de deux lits simple rapprochés. Température de la chambre est parfaite a 19 degrés constant limite froid en cette canicule, ce qui me convient très bien 👍❤️. Une télé moyenne en face des lits et à côté une petite table et un siège moyennement confortable. La salle de bain est correcte, deux petit goblets au cas ou. Dans l’ensemble la chambre est très propre ! Je suis contente :). Pas mal de petit choix pour le petit déjeuné , des petites crêpes , des gelés a tartiner, des brioches, yaourt, jus, café… plein de petit choix sympa! (Venir plutôt entre 6h30 et 7h30 pour éviter le monde.) Une piscine avec des chaises a l’extérieur et des transats, très agréable en cet été . Une serviette est proposée si on veux aller se baigner. L’accès a la piscine est gratuit 👍👌 Pour ce qui est de l’emplacement… pas terrible dutout. Il n’y a rien au alentours , obligé de prendre la voiture ou un Uber pour partir ou aller quelque part ! Pour ce qui est du parking il est spacieux, des panneaux solaires énormes servent de toit pour les voitures. Pour finir, l’hôtel était très calme, ce que j’apprécie particulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Noémi, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! On est ravi d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que vous avez trouvé votre chambre propre. On s'excuse pour la petite confusion concernant l'allumage des lumières. On aurait aimé que cela soit mieux expliqué à votre arrivée, et votre remarque est précieuse pour nous. Concernant la literie, on a effectivement des lits jumeaux qui peuvent être rapprochés pour former un grand lit. On comprend que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes, et on apprécie votre compréhension. C'est super que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner varié ainsi que l'accès à la piscine. Pour ce qui est de l'emplacement, on est un peu à l'écart, mais on espère que ça n’a pas trop gêné votre séjour. Merci encore pour vos commentaires, et on espère vous revoir bientôt ! L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV
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Jeremie B. Google

Endroit calme au premier abord bien sympathique mais mauvaise nuit car un client a fumé dans l’hôtel l’alarme sonné et une fois terminée. La clim s’est coupé donc nuit très chaude et impossible de retrouver le sommeil. Je ne t’tiens pas rigueur à ibis mais merci à ce monsieur, qui a fumé dans sa chambre. !!! aucun dédommagement prévu par la direction, si ce n’est un coca zéro offert de bon cœur…

N
Nicolas S. Google

Nous avons réservé 2 chambres dont une PMR. Arrivée vers 19h, très bien accueillis. Le parking est juste parfait, accessibilité parfaite aussi. Les chambres sont spacieuses. La piscine est propre est agréable.

B
B B (“Wanadee”) Google

Superbe lieu, surtout si on aime le golf. Dommage trop loin de la gare tgv, nécessité d'une voiture ou de prendre un taxi/uber. Pas eu de chance d'y être un soir de la coupe du monde de foot avec l'équipe de France qui joue (je n'apprecie pas le foot), et d'avoir une chambre en Rdc côté parking..je n'ai pas aimé le départ des voitures tardivement. (Car resto d'à côté qui diffusait en grand ecran) Je n'ai pas apprécié ma chambre en rdc (02) trop grande et trop peu meublée et surtout trop de fenêtre et de jour à travers pour dormir. (Pas de store, juste des rideaux) mais les grandes baies vitrées sur l'extérieur top. Je retenterai en demandant une autre chambre car je suis persuadée que c'est top de séjourner la bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Wanadee, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, surtout pour les amateurs de golf. Nous comprenons que la distance à la gare TGV puisse poser un léger inconvénient, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet . Cependant, il n'existe pas d'hôtel plus proche de la gare Aix TGV. En ce qui concerne votre chambre, nous sommes désolés d'apprendre qu'elle ne vous a pas entièrement satisfait. Les chambres au rez-de-chaussée peuvent parfois présenter des défis en termes de bruit et de luminosité. N'hésitez pas à demander une autre chambre lors de votre prochaine visite, nous serons heureux de vous aider à trouver celle qui correspondra mieux à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience encore plus agréable ! L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV
S
Sebastien Crespel Google

Hôtel très récent, donc propre et bien aménagé, assez silencieux. La chambre est simple, un lit, un fauteuil, une petite table, une penderie ouverte avec deux planches. Salle de bain correcte, avec WC, rien pour poser la trousse de toilette à proximité du lavabo. Aucun service, pas de mouchoirs, pas de bouilloire, ... Le strict minimum. L'hôtel est loin de tout, y compris de la gare TGV, c'est trompeur. Comptez 20min et 20€ de taxi. Grand parking, portail à code pour sortir. Il est situé dans la nature, au début d'un golf, rien autour, si ce n'est une ligne à très haute tension, le golf et le restaurant du golf, qui n'est pas mal. La piscine de l'hôtel est sympa, très jolie. Il est dommage que les fumeurs s'installent dans le couloir extérieur devant l'hôtel, quand on sort de l'hôtel le matin, c'est très désagréable. Service efficace. Petit déjeuner correct. Au moins on est dans la nature.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, son aménagement récent, le calme des lieux, notre piscine, l'efficacité de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction sur ces points nous fait très plaisir. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les équipements en chambre. Concernant la présence d'une bouilloire, nous comprenons que cela puisse être un service apprécié par certains de nos clients. Bien que cet équipement ne figure pas parmi les prestations annoncées sur notre site internet ou dans nos descriptifs de chambre, nous prenons votre commentaire en considération dans le cadre de notre réflexion continue sur l'amélioration de l'expérience client. Nous comprenons également que notre référencement parmi les hôtels à proximité de la gare Aix TGV puisse être perçu comme trompeur. Notre établissement se situe effectivement à une quinzaine de minutes en voiture de la gare et fait partie des hôtels les plus proches du secteur. Il n'existe cependant aucun hôtel directement au sein de la gare ou dans son enceinte immédiate. Comme vous l'avez souligné, l'un des atouts de notre établissement réside dans son environnement naturel et la tranquillité qu'offre son emplacement au cœur du golf. Concernant la ligne à très haute tension visible à proximité, nous comprenons qu'elle puisse avoir un impact visuel pour certains voyageurs. Elle fait néanmoins partie des infrastructures nécessaires au fonctionnement des réseaux qui nous permettent notamment de bénéficier des services essentiels du quotidien. Nous sommes également sensibles à votre remarque concernant les fumeurs. Notre établissement est entièrement non-fumeur. Toutefois, nous ne pouvons pas interdire à nos clients de fumer à l'extérieur de l'hôtel lorsqu'ils se trouvent dans les espaces autorisés. Nous comprenons néanmoins la gêne occasionnée et restons vigilants afin de préserver le confort de l'ensemble de nos visiteurs. Encore merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter du cadre naturel qui entoure notre établissement et que votre séjour se soit globalement bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle parenthèse de calme et de détente. L'équipe Ibis Styles Cabriès
S
Stéphane Morales Google

Excellent hôtel bien situé avec des chambres spacieuses. La salle de bain est gigantesque mais j aurais aimé avoir un rideau au minimum pour protéger le reste. Cote service rien à redire le personnel est accueillant. Le point fort est le super petit déjeuner vraiement de qualité. Un très bon point de chute.

Réponse du professionnel : Cher Stéphane, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre remarque concernant l'absence de rideau dans la salle de bain a été bien notée. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV
C
Chaker Ty Google

L’hôtel est bien situé dans le golf de la Cabre d’or. Nous avons bien été accueilli avec ma familles.La chambre est conforme à nos attentes très propre. Petit déjeuner varié merci pour toutes les équipes très a bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chaker Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, l'accueil et la propreté de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV
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Lesdidous34 Google

Nous avons decidé de séjourner dans cet établissement pour son emplacement excentré de la ville et son cadre calme du parcours de Golf.|Malheureusement à notre arrivée, une forte musique émanait d'une salle dans le bâtiment independant juste à côté de l'hôtel.|La musique était perceptible jusque dans notre chambre ou nous pouvions entendre les basses, les sons, micros et autres disputes des participant(e)s en fin de soirée. |L'hôtel ne pouvait nous changer de chambre car les autres étaient toutes occupées.|La Direction a pris la peine de s'excuser par échange de mail; et ce malgré le fait qu'elle n'y soit pour rien et que son établissement subisse pleinement les désagrément de ses voisins. (Apprécié)|Mis à part cela, l'établissement est agréable et le personnel fort sympathique. |Le petit déjeuner est très varié avec des produits de qualité.|Un endroit qui mérite mieux avec des voisins plus respectueux

o
olivier tamet Google

C’est peut être un peu exagéré de finir l’appellation de cet hôtel par Aix en Provence TGV. La gare se trouvant à bonne distance en voiture, à pied pas la peine d’en parler. Pour tromper le client, pas mieux. L’appeler hôtel du golf ? Non ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et comprenons tout à fait votre ressenti. Notre établissement est effectivement l’un des hôtels les plus proches de la gare Aix TGV. Toutefois, celle-ci n’est pas accessible à pied. Nous sommes désolés si cela a pu prêter à confusion quant à la facilité d’accès. Par ailleurs, nous vous confirmons qu’il n’existe pas d’hôtel directement au sein de l’enceinte de la gare. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe Ibis Styles Cabriès
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Marielle B. Google

Hôtel situé dans un lieu très sympa et qui permet d’être proche des grands axes dans un espace très arboré et calme. Grand parking et couvert d’ombrieres Accueil chaleureux Super décoration Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Chère Marielle B., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le stationnement et l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV
E
Eric Sirben Google

Nous étions un groupe d'une quarantaine. Nous avons été accueilli dans un endroit avec du charme. L'hôtels est spacieux le parking est très pratique, le personnel est aimable et au service de la clientèle. Une adresse à recommander.

Réponse du professionnel : Cher Eric Sirben, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement charmant et notre personnel à l'écoute. Votre recommandation nous touche particulièrement. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV
C
Cé lia Google

Endroit avec du charme. L'hotel est spacieux le parking est très pratique. Le personnel est aimable. Par contre je n'ai pas trouvé les crêpes dont je raffole habituellement au petit déjeuner des ibis styles. Un petit manque de rigueur au niveau du ménage après les travaux, odeur désagréable au niveau des évacuations, j'ai du faire couler l'eau plusieurs minutes, la peinture laisse aussi une odeur. Le fameux coin bouilloire manque surtout le soir..

E
Emeline Prs Google

Hôtel très bien situé dans un endroit calme. Les chambres sont propres et spacieuses, restaurant en face de l'hôtel. Buffet du petit déjeuner très complet ! Je recommande 😊

P
Pierre Vetroff Google

Accueil hyper chaleureux et professionnel ! Le site est parfait, surtout pour les sportifs (golf sur place, padel à 10min à pied et spots pour courir). Et le petit +, la piscine !

C
Christian MATHIS Google

Déçu par le personnel !! lors de notre arrivée nous sommes un couple)pour demander une chambre on nous donne un prix et le lendemain , au moment de payer, le collègue nous en donne un autre, soit disant que le petit déjeuner et la taxe de sejour n'était compté que pour une personne.!!!! On était tous les deux devant lui!!!!! Le réceptionniste du matin s'est excusé mollement mais aucun geste commercial. Assez nul!!!!

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Elodie RAFIIE Google

Personnel de l’hôtel très agréable. Séjour dans chambre familiale avec quelques problèmes rencontrés et signalés, mais personne n’est intervenue. Le bouchon de la baignoire ne retenait pas l’eau, impossible de prendre un bain, le boîtier de la climatisation ainsi que les lumières principales dans la chambre avec lit, deux places étaient défectueux. Le wi-fi est quasiment inexistant dans la globalité de l’hôtel. La chambre, la literie, reste confortables et spacieuse. Cependant, j’aurais aimé, que le service technique intervienne pour palier à ces désagréments durant notre séjour.

D
Delf B. Google

Très bon séjour dans cette hôtel le cadre est magnifique et apaisant le personnel est au top et réactif. Je recommande cette hôtel. Les commerces se trouvent à 10 minutes en voiture à Cabriès. Le restaurant juste à côté est super les gérants sont super sympa et les plats sont très bons.

E
Elodie Deguigne Google

Super chambres très spacieuse pour mes 3 enfants et moi, la clim marche parfaitement. La salle de bain est très grande. Le réceptionniste est vraiment au top à l’écoute très serviable. Le restaurant était délicieux et très abordable. La piscine est super, mais elle est profonde n’oublier pas les bouée des petits. Si vous avez demandé un lit bébé en plus ( gratuitement ) précisez qu’il vous faut le matelas qui va avec. Merci pour ce séjour.

P
Pierrick Silver Google

Hôtel état neuf, bien entretenu et bien nettoyé. Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner est classique pour cette chaîne d'hôtel, c'est correct rien à redire là dessus. Bien qu'affichant complet, c'était calme pour cette semaine du 14 juillet. Bilan c'est un sans faute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’entretien de l’hôtel, ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre séjour agréable, même durant la période animée du 14 juillet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement très bientôt. Cordialement, La Réception
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Olivier Leclercq Google

Je ne comprends pas ! les avis était bon l'hôtel est très bien...il est récent. Le vendredi 27 juin il y avait une soirée étudiante en extérieur dans le restaurant L'approche à 5 mètres de l'hôtel avec une sono a +65 décibels jusqu'à plus de 23h puis les gens qui parlaient jusqu'à 2h30 du matin. Étant a 1 étage nous étions au première loge et impossible de dormir. J'ai été voir les gens de la sécurité pour leur demander de mettre fin à ce vacarme. J'ai demandé à deux reprises de changer de chambre mais impossible. Séjour horrible !

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