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HÔTEL

Hôtel Européen Citotel

Hôtel · Angoulême (16)

4,0 241 avis Google
Hôtel Européen Citotel — Hôtel

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À propos de Hôtel Européen Citotel

Chambres aux couleurs vives avec décoration moderne et Wi-Fi gratuit. Salon à l'accueil, bar, parking payant.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (241)

Avis Google
4,0
241 avis
5★104
4★71
3★41
2★16
1★9
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Solene Turconi Google

Nous avons dû évacuer notre camping à Lacanau à cause des incendies et, après avoir appelé une dizaine d’hôtels tous complets, le Cit’Hotel à Angoulême a été notre sauveur. Malgré notre appel à minuit, nous avons pu arriver vers 1 h du matin et avons été accueillis par une réceptionniste d’une grande gentillesse. L’hôtel est très bien situé en plein centre d’Angoulême, les chambres sont propres et offrent une belle vue sur la ville. Un grand merci pour votre accueil et votre disponibilité dans ces circonstances. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ce commentaire fait chaud au cœur.
J
Jerome Dubois Google

Un accueil un peu raide mais finalement un service très correct. Établissement propre et surtout très bien situé

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus sur l'accueil.
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marcmagnone Google

Hotel propre bien situé en centre ville. Un bémol chambres petites mais il existe des chambres plus grandes.|La réception n'est ouverte qu'en fin d'après midi.

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Dis Moi Pourquoi Google

Hotel visiblement pour fumeurs. Dommage parce que le personnel est très sympa, les petits déjeuners sont très complets (le commentaire à ce sujet est caduque), et les fenêtres sont en double avec double vitrage donc on n'entend rien la nuit.

Réponse du professionnel : Bonsoir, nous sommes désolés pour l'odeur de cigarette dans le couloir du deuxième étage. Nous avons parfois beau essayer de faire respecter les règles, les gens ne les respectent pas contre notre volonté. Mais, vous ne nous l'avez pas signalé à la réception et nous ne sommes pas dans les étages après 16h. Vous auriez dû nous dire que cela vous dérangeait, et nous vous aurions changé d'étage... Ce 1 est sévère...
P
Pascal BARRON Google

Hôtel confortable parking personnel sympa Très propre et calme nous étions côte cour

J
Julien Fouqueré Google

Chambres vraiment qualitatives (matelas, équipement, prises, TV, douches) et accueil souriant, les propriétaires et la réceptionniste ont été très accueillant(es), le petit déjeuner est complet et qualitatif. L’hôtel est près du centre à pied (moins de 5 min) dans un endroit serein d’Angoulême et le prix est très raisonnable par rapport à l’emplacement et la qualité.

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yann lucas Google

Super hôtel idéalement situé entre la gare et le centre historique d'Angoulême. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et très propres grâce à Houda, la femme de ménage. L' accueil est assuré par Marion et Nathalie qui sont à l' écoute de vos moindres désirs et sont toujours souriantes et sympathiques. Le directeur Hervé est génial, il est très gentil et propose une décoration tout à fait originale dans son établissement. Notons également que la possibilité de louer le parking de l' hôtel est un vrai plus en centre ville. En résumé, j' ai vraiment apprécié mes 2 séjours d'une semaine et je reviendrai dans cet hôtel avec un réel plaisir. Merci à toutes et à Hervé.

L
Lydia Vilas Google

Hotel parfaitement situé à quelques pas du centre ville, chambres confortables , peut être un peu petite. La personne à l'accueil trés aimable ,dynamique

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Emmanuelle Google

Très bien situé, entre la gare SNCF et le centre ville. Hôtel vélo compatible. Chambre avec SDB, double vitrage et climatisation très appréciés par les fortes chaleurs d'hier, mais trop bruyante, j'ai coupé pour dormir du coup la chaleur est revenue. Fontaine à eau à disposition à la réception. Petit déjeuner correct. Personnel très serviable.

a
athain706605 Google

Manque un peu de quoi "ranger" dans la salle de bain.||Prise pour chargement portable pas très accessible (1 seule en tête de lit)

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laurencef944 Google

Personnel très agréable, propreté, chambre et lit confortables.||Petit déjeuner parfait.||L'emplacement proche de la gare et des restaurants du centre ville.

V
Valérie Henneton Google

L'hôtel est propre et la receptionniste très aimable mais le quartier est mal fréquenté. Le prix du petit déjeuner (13,50 €) est très exagéré compte tenu des produits proposés: confiture dans emballage plastique individuel, jambon bas de gamme... Globalement hôtel vieillissant et tristounet...

N
Nathalie Bonfiglio Google

Très bon accueil petits déjeunesr diversifiés et copieux literie top décoration originale n hésitez pas et emplacement idéal

E
Elif Seckin Google

Séjour génial ! L’accueil est au petit soin toujours là quand il faut. L’hôtel est très propre. Je n’hésiterais pas à revenir ! Merci pour votre accueil.

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igueri225208 Google

Hotel très bien situé, propre, confortable et calme ( j´avais une chambre qui donnait sur la cour). Literie impeccable

G
Gérard Dieudonné Google

Le personnel avec sa sympathie et son service m’a aidé à conserver ma réservation car dans la première chambre le lavabos était bouché qu’elle a débouché mais n’a pas réussi à remonter l’évacuation avec odeurs … donc la réception m’a donné une autre chambre… abattant siège toilette très usé(bois apparent )ne permettant pas un nettoyage désinfectant digne , et le plafond de la salle de bain à repeindre… bref j’aurais dû changé d’hôtel

v
val pouzz Google

Très bel hôtel, les chambres spacieuses et bien décorées, accueil chaleureux, petit déjeuner copieux et très bons, situation idéale centre ville, parking st Martial juste à côté..

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charline claveau Google

Sol de la douche plein de moisissure, évier bouché, trou dans le panneau de la porte... Seuls l'accueil, le petit-déjeuner et l'emplacement de l'hôtel sont appréciables.

M
Muriel et Jerome Dabet Google

hôtel réservé à l'occasion d'un mariage. A noter : pas d'accueil en permanence : ni le soir apres 22h, ni l'apres midi... Très bien placé pour découverte du centre d'Angoulème : tout à pied

s
smonti938012 Google

Séjour très agréable, petit déjeuner copieux, salle commune très agréable qui contraste avec la façade de l'immeuble qui n'est pas particulièrement jolie. Dommage que les chambres ne soient pas décorés dans le même style que le rdc.

M
Michel Saux Google

Dernière chambre disponible,pas de miracle pour ce trois étoiles vieillissant. Peut déjeuner 12€00 avec des produits basiques .(BOF....)

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elisabeth bouleau Google

Belle et grande chambre , propre. Petit déjeuner très complet. Aucun bruit sur l'extérieur . Personne à l'accueil très sympathique.

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Gaelle CAM Google

Hôtel très proche du centre. Chambre au calme car donnant sur une cour. Bonne literie. Grand lit. Possibilité de se garer sur un parking proche.

G
Global29878527688 Google

Chaleureux, familial et accueillant.|J'ai apprécié la gentillesse du personnel à l'accueil qui était très agréable. L'hôtel est très flexible quand il s'agit de changer de chambre. Parking privé et petit déjeuner sympa.|J'y retournerais certainement.

S
Sebastien Brumont Google

Nous avons passé trois nuits dans l'établissement et sommes globalement satisfaits du séjour. L'accueil est très professionnel et le couple de gérants toujours disponible et aimable. L'hôtel est très propre, à la décoration soignée. La chambre que nous avions possédait une douche très agréable et spacieuse. La literie confortable. Le double vitrage permet d'éviter le bruit de la rue et en cas de chaleur, la clim permet d'obtenir une température selon vos souhaits. L'emplacement est idéal pour visiter et découvrir la ville (deux minutes à pied du secteur piéton et des Halles). Concernant la voiture, il vaut mieux prendre le parking (en supplément) car quand on ne connaît pas la ville, se garer est galère.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce joli commentaire ! Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Merci beaucoup.
S
So So Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, très bon accueil et chambre propre et peu chère. Je recommande!

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Merci beaucoup pour ce commentaire !
3
32sylm Google

accueil correcte, chambre assez grande, proche de la gare et du centre ville historique ... mais sur une rue assez bruyante, des wc ne fonctionnant pas correctement, matelas lit simple très mou, un petit déjeuner très basique , pas de bouilloire dans la chambre, ...

P
PAB92140 Google

Très décevant pour un hôtel se prévalant d'un standard 3 étoiles.||C'était peut-être le cas dans les années 70, mais assurément plus en 2023.||Climatisation s'éteignant automatiquement toutes les 2 heures, douche avec nombreuses traces de moisissure, rafistolages luminaires et chasse d'eau. Le seul atout de cet établissement est sa localisation à deux pas du centre historique de la ville. Pour le reste , passez votre chemin...

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edenw286 Google

Tout était parfait de l’accueil à la chambre en passant par le petit déjeuner qui était complet, très bonne réception. La réceptionniste a été très serviable merci à elle ! Le seul microdéfaut était une porte qui ferme mal dans la salle de bain. Je recommande cette hôtel.

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Pauline MARIAUD MARTIN Google

Un hôtel super bien situé, proche des commerces et des restaurants.Un accueil impeccable les chambres spacieuse ,décoration atypique agréable une déco dans le hall artistique hyper beau je recommande cette hôtel sans problème.Un petit déjeuner parfait le responsable soucieux du bien etre de sa clientèle merci et à bientôt.

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MARTIN Charles Google

Tres bien très propre personnel aux petits soins ! Le quartier n'est pas très engageant mais quand on entre dans l'hôtel c'est calme et accueillant.

B
Bonnin Cendrine Google

Hôtel très calme. Chambre très bien agencé avec une grande salle de bain. Pas un bruit côté cours et si côté route il y a 2 fenêtres donc un silence absolu. Petit déjeuner copieux. Le personnel est très gentil de nuit comme de jour. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre séjour, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
N
Nicole Marie Claire Steier Dendoncker Google

Très bon Hôtel, qualité de service parfait, personnel accueillant, chambre propre, petit déjeuner parfait, le sauf bemol c'est le stationnement ! Difficile ! un garage trop petit qui accueil que 4 véhicules. Dommage ! Sinon je recommande qualité prix 👍 parfait. Sauf le prix du garage payant un peu chère !

A
Anna Bertrand Google

Un super hotel bien placé! en plein centre!! Un accueil impeccable les chambres spacieuse ,décoration atypique agréable une déco dans le hall artistique hyper beau je recommande +++et pour conclure un petit déjeuner parfait le responsable soucieux du bien etre de sa clientèle merci et à bientôt pour notre prochaine visite sur Angoulême !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre séjour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. A bientôt !
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Ludovic Delesalle Google

Vous serez accueillis par une equipe à votre écoute pour que votre sejour soit le plus agreable possible. La literie est de très bonne qualité et l'hotel est plutot calme avec la centre ville tout proche. Un bon sejour.

Réponse du professionnel : merci d avoir partagé votre séjour Au plaisir et très bonnes fêtes
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Nadia Google

N'ayant trouvé d'autres réservations ils nous ont merveilleusement bien accueillis même à l' heure tardive de notre arrivée le temps d'un week-end. Ils nous mis à l'aise. Personnel aimables, serviables, souriant. Chambre super !

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.
M
Medi Donk Google

Superbe hôtel, la personne à l'accueil est très sympa, le patron de l'établissement également. L'hôtel est situé en plein centre de la ville à quelques pas des commerces. La déco y est très atypique et jolie. Les chambres sont très confortables et équipées de climatisation. Le double vitrage assure également la certitude de passer une nuit sans bruit parasite lié à la circulation. Le petit déjeuner sucré/ salé est très copieux. Je recommande cet établissement sans hésitation.

B
Babette Madert Google

L’hôtel Européen est super bien situé, en plein centre ville. Excellent choix je recommande à 100% ! Pour l’interieur, l’accueil est au top, le gérant très professionnel et accueillant, propose des restaurants super. La décoration est vintage, jolie et ludique, vraiment un plus pour l’hôtel. Les chambres sont très propre, climatisées, silencieuses (pour des chambres en centre ville) et surtout il y a des volets électriques. Pour finir, le petit dej’ est copieux et bon. Encore merci !

O
Othis Ba Google

Très bon rapport qualité prix Je retire une étoileune étoile car il n’y a pas de cabine de douche et pas de pression dans celle-ci Accueil et service au top La propreté au rendez-vous Réponse à votre question Chambre 101 oui effectivement un bain pas de protection pour se doucher debout

Réponse du professionnel : Merci d avoir partagé votre séjour Pour m aider à avancer ..je ne comprends pas, pas de cabine de douche et pas de pression ? toutes nos chambres ont douche ou bain pourtant ? Quelle chambre aviez vous pour que je puisses vérifier la pression ?
K
Karim Abdellaoui Google

Superbe hôtel très bien situé, proche de la gare, la chambre est spacieuse et la propreté impeccable. La décoration style ancien bien réfléchi, le petit déjeuner est très copieux, très bon café en grain. Le personnel est très sympa et font tout pour nous mettre dans les meilleurs conditions. ( les matelas viennent d'être remplacés par des neufs ) 😊

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virginie commerces Google

Nous recommandons fortement cet hôtel très bien placé, à 2mn à pieds du centre. Nous avons été accueillies très chaleureusement et la déco nous a ravie! Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Chambre propre et literie confortable. Amandine et Virginie.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup et au plaisir d un autre passage!!
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Isabelle ZANANIRI Google

Accueil exceptionnel avec un responsable toujours à l'écoute. Merci encore pour votre accueil . La chambre superbe. La propreté impeccable. Et le prix exceptionnel. Nous reviendrons de toute façon pour un match USON Nevers contre Soyaux Angoulême ! Et nous fêterons comme il se doit la victoire de Nevers !! 😁 nous recommandons vraiment cet hôtel. A bientôt donc !

B
B M Google

Chambres très propres, très bonne literie, calme, petit déjeuner très correct (excellent pudding). Patron sympathique qui s'assure régulièrement que la clientèle est satisfaite. Très bon hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour avoir partagé votre séjour chez nous. A bientôt j'espère
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Pascal Pozzi Google

Hotel très bien placé avec un petit garage sur place à réserver Le sol de l'ascenseur est en très mauvais état La climatisation était ultra insuffisante nous obligeant à ouvrir la fenêtre. Le personnel de nuit a affirmé qu'elle fonctionnait comme il fallait (30°C !!! )

I
Isabelle Garcia Google

Hôtel très sympa Seul souci les habitants du quartier Ça faisait pas 2 minutes qu'on venait de se garer qu'une personne de couleur c'était assise sur notre voiture. Heureusement l'hôtel a un petit garage dans lequel on a pu mettre notre voiture en sécurité. Chambre superbe Climatisé Petit déjeuner très varié avec sucré et salé Accueil très chaleureux

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El hombre Pedrosa Google

Hotel de très bonne facture. Un peu intemporels. Très bien placé dans le centre d'Angoulême. A 5 min à pied de la gare. Le petit dej est garnis et vraiment bon. Le personnel souriant ne vient que rajoute le cote sympa de l'hôtel.

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Lopez F Google

Accueil correct, par contre l'état de propreté est vraiment médiocre! On peut trouver de la moisissure dans la douche, la moquette présente un peu partout laisse penser qu'elle date des années 60. La poussière qu'on peut trouver dans les coins doit dater également des années 60. Le petit-déjeuner propose vraiment le minimum, on sent que les économies sont faites à tous les niveaux. Il vaut mieux aller à l'ibis budget qui se trouve à moins de 100m en contre-bas, c'est beaucoup moins cher, la qualité du petit-déjeuner est équivalente et l'entretien à l'air plus sérieux. Pour ce qui est de l'emplacement, on peut trouver deux kebabs juste en face qui servent de point de vente pour les trafiquants de produits stupéfiants. Et pour ceux qui ont le sommeil léger: accrochez vous car avec le rond-point juste en dessous, on entend très très bien la circulation. Cet hôtel possède trois étoiles, on pourrait aisément en retirer une. Autant dire que si l'on cherche un bon hôtel, il vaut mieux essayer les autres.

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Marion Renault Google

Nous avions bien préciser au téléphone le matin que nous voulions une chambre avec baignoire, arrivé le soir à 22h30, il n'y avait plus personne à la réception et la carte magnétique à récupérer ne marchait pas. Nous avons donc récupérer une chambre classique. Malgré cela, chambre spacieuse, bon petit déjeuner, mais un peu bruyant

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Dimexplo Google

Chambre assez grande, la moquette au sol c pas top mais cela fait l'affaire. Assez bruyant car proche d'une grande route et de kebab. Le personnel et très sympa, le wifi fonctionne bien et le petit déjeuné et super Orange pour se faire le jus de fruit etc....

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