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HÔTEL

Hôtel France et Chateaubriand Saint-Malo

Hôtel · Saint-Malo (35)

4,0 2995 avis Google
Hôtel France et Chateaubriand Saint-Malo — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel France et Chateaubriand Saint-Malo

Chambres spacieuses dans un hôtel côté mer avec Wi-Fi gratuit, brasserie conviviale et restaurant sur le toit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (2995)

Avis Google
4,0
2995 avis
5★1377
4★835
3★350
2★182
1★251
v
valerie haroutunian Google

Très beau hôtel, très bien situé, super accueil. Nous avons passé un super séjour

P
Patricia Monin Google

Belle chambre spacieuse. Très bonne literie. Sanitaires très propres. Petit regret ne pas avoir été surclassée dans une chambre vue sur mer. Sinon, petites remarques : chambre 360, machine à café en panne dès le 1er café et ventilateur un peu bruyant. Votre hôtel est vraiment un cadre historique, majestueux pour y passer un bon séjour.

F
Florence Tamagne Google

Très bel hotel très bien situé. Personnel très serviable et accueillant. Très grande chambre. Dommage que cette fois ci nous ayons eu la vue sur la place plutôt que sur les remparts. Des difficultés à avoir le gel douche renouvelé sinon tout était parfait, en particulier le renouvellement du thé et des bouteilles d’eau. Nous venons chaque année.

R
Renaud Lopin Google

Hotel très bien situé au pied des remparts. Calme et confortable. Il manque un petit frigidaire

A
Anthony Huet Google

Climatisation non fonctionnelle. Présence de baignoire au lieu d’une douche ce qui n’est pas très pratique. Petit déjeuner peu diversifié pour le prix. Point positif l’emplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Huet, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, en plein cœur de Saint-Malo. Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement ne dispose pas d'un système de climatisation. Nous mettons des ventilateurs à la disposition de nos clients afin d'améliorer leur confort. Concernant la salle de bain, nos chambres sont équipées soit d'une douche, soit d'une baignoire, selon leur catégorie et leur configuration. N'hésitez pas à nous faire part de votre préférence lors d'un prochain séjour ; nous ferons notre maximum pour y répondre selon les disponibilités. Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Votre retour est précieux et nous aide à poursuivre nos efforts pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous,
M
Micheline Audes Google

Très bel hôtel bien situé. Les bénéficiaires de box sont parqués et héritent des plus mauvaises chambres. Il vaudrait mieux les refuser plutôt que désavantager les clients, même si cela permet à l'hôtel de remplir ses chambres...

Y
Yves Destroismaisons Google

Superbe hôtel intra-muros! Personnel accueillant! Superbe chambre avec vue sur l’océan et les magnifiques couchers de soleil!

F
Françoise G Google

L hôtel est très propre et très bien situé. Le personnel est très poli, mais l organisation du petit déjeuner est à revoir, les clients se mettent là où ils peuvent les tables ne sont ni propres ni redressées, manque de personnel ??

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise G, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que sa localisation, et que notre équipe ait su vous offrir un accueil courtois. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’organisation du petit déjeuner. Nous sommes désolés que le service et la gestion des tables n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Louise
V
Villette Sabrina Google

Très bon séjour à l'Hôtel de Chateaubriand ! L'hôtel est idéalement situé au cœur de Saint-Malo intra-muros, à deux pas de la mer, des commerces et des restaurants. La chambre était agréable dans l'ensemble. Elle a montré quelques signes du temps (moquette tachée et quelques traces d'usure), mais cela reste tout à fait acceptable. Superbe grande salle de bain. La vue depuis la chambre est en revanche exceptionnelle, avec un magnifique panorama sur la mer et les remparts. Le petit-déjeuner est un véritable point fort : varié, copieux et de très bonne qualité. Seul petit bémol, l'organisation des assiettes et des tasses qui obligeait parfois à se servir sur d'autres tables. Malgré ce détail, nous avons passé un excellent séjour et recommandons cet établissement pour son emplacement et sa vue remarquable. Parking payant proche de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Villette Sabrina, Nous sommes ravis que notre emplacement idéal au cœur d'Intra-Muros, à proximité immédiate de la mer et de l'animation malouine, vous ait permis de profiter pleinement de votre séjour. Quel plaisir également de lire que vous avez apprécié la taille de votre salle de bain, la qualité de notre buffet de petit-déjeuner, et surtout, notre vue exceptionnelle sur les remparts et l'océan ! Nous prenons bien note de vos remarques constructives concernant la moquette et les petits signes d'usure dans la chambre. Vos retours nous sont précieux pour ajuster nos services. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escale à Saint-Malo ! Cordialement, Louise
C
Choubi72 Google

Venue en mars pour un congrès, j'ai bien apprécié la situation de l'hôtel en pleine ville, à 20 mn à pied depuis la gare, et très proche des remparts. Ma chambre était relativement propre, sauf sous le set de la bouilloire, qui était poussiéreux et avec une gélule de médicament. Salle de bain de bonne taille. Toilettes séparées mais heureusement que j'étais seule car l'isolation phonique (et autre) avec une porte coulissante n'est pas très heureuse pour tout entendre... Petit-déjeuner sous forme de buffet, avec du choix et même du pain sans gluten, ce que j'ai beaucoup apprécié. En revanche, ma chambre donnait sur le parking et les remparts, ce qui fait que les gens pouvaient voir à l'intérieur de ma chambre. Est-ce que j'y reviendrai ? Peut-être si j'ai une chambre avec vue sur la mer.

Réponse du professionnel : Bonjour Choubi72, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes également heureux que la présence de pain sans gluten ait contribué à votre satisfaction. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant la propreté sous le plateau de courtoisie. Soyez assurée que ce point a été transmis à notre équipe de ménage afin de renforcer notre vigilance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et, qui sait, de pouvoir vous faire découvrir l’une de nos chambres avec vue sur la mer lors d’un prochain séjour. Cordialement, Louise
A
Anne Francine Google

Séjour décevant à l’hôtel. Forte odeur de moquette dans la chambre et bruit provenant du restaurant, rendant le sommeil difficile. Malgré la canicule, un ventilateur a été fourni, mais il était insuffisant et peu efficace. Confort global insuffisant pour un bon repos

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Francine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons les désagréments liés à l’odeur présente dans la chambre et aux nuisances sonores qui ont perturbé votre sommeil. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin qu’une attention particulière soit portée à ces différents points et que des améliorations puissent être apportées. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement,
C
Concombre Masqué Google

Je crois qu’on a eu la chambre la plus vielle avec les joints de salle de bain vraiment…. Même la télé ne marchait pas. Le tout au prix d’une chambre plein pot. Tres mauvais rapport qualité prix.

E
Emmanuelle Hassid Google

Hotel tres agreable et bien placé. Gros bémol pour le petit déjeuner qui est ridicule pour un hotel de ce standing et le personnel pas du tout aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle HASSID, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et son emplacement, qui constitue en effet l’un de ses principaux atouts. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le petit-déjeuner n’a pas répondu à vos attentes et que l’accueil de notre équipe vous a laissé une impression négative. Votre retouur a été transmis afin qu’une attention particulière soit portée à ces aspects et que nous puissions continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression. Cordialement,
S
Sylvie Schirmann Google

Le petit déjeuner était servi dans une immense pièce froide , plus de chauffage … ce qui n est pas agréable , de plus un matin il n y avait plus d œufs , le lendemain plus de fromage …notre salle de bain était équipée pmr alors que nous n avions rien demandé .. il y avait une barre de relevage au niveau des toilettes … le prix de la chambre avec petit déjeuner a bcp augmenté alors que nous avions séjournes dans le même hôtel il y a 2 ans et la qualité des prestations n est pas à la hauteur du prix …

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie SCHIRMANN, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement les désagréments liés à la température de la salle de petit-déjeuner ainsi que les ruptures ponctuelles de certains produits tels que les œufs et le fromage. Concernant la chambre PMR qui vous a été attribuée, nous comprenons votre surprise. Ces chambres répondent aux mêmes standards de confort que nos autres hébergements, mais nous prenons note de votre ressenti et veillerons à mieux tenir compte des préférences de nos clients lorsque cela est possible. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement,
M
Majdala Khater Google

Un endroit historique, qui est ttes bien positionnè au pieds des restos et magasins. Il y a certe de quoi faire un peu de renovatiom mais si on y va cest surement pour ce cotè ancien et historique. Le petit dejeuner tout ce quil faut. Supers produits du pays....la reception hyper gentils toute l'equipe. Il ny a pas de frigo dans la chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Majdala Khater, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au cœur de la cité, ainsi que le charme historique de l’établissement. Vous avez tout à fait raison : ce cachet ancien fait partie de l’âme des lieux, même si nous restons attentifs aux améliorations à apporter. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant notre équipe et la qualité des produits proposés au petit déjeuner, cela nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Louise
g
gwenaelle jan Google

Très bel endroit , extrêmement bien situé dans la cité corsaire intra muros. Les chambres vue sur mer sont exceptionnelles, avec un peu de chance vous y verrez un magnifique coucher de soleil’ Attention cependant sur booking il est indiqué parking intérieur ce qui n est pas le cas. Je reviendrai c est sur !

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle Jan, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur de la cité corsaire et la vue mer de certaines de nos chambres. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le parking. Nous sommes désolés pour toute confusion et allons vérifier les informations diffusées afin qu’elles soient les plus claires possibles pour nos futurs clients. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Saint-Malo ! Bien cordialement, Louise
l
lili fortinos Google

Un séjour historique au coeur de la cité corsaire!!! Nous avons passé un séjour magique dans cet hôtel emblématique. On sent l'âme de Saint-Malo dans chaque couloir. La façade est magnifique et l'intérieur a conservé tout son charme d'antan tout en étant confortable (les moquettes sont d'une douceur!!!) Le personnel est aux petits soins, souriant et de très bon conseil pour dénicher les meilleures adresses locales! Le petit déjeuner propose un buffet varié et de qualité (la confiture artisanale, fabriquée localement est à tomber par terre...testez la rhubarbe, les fruits de la passion...) parfait pour prendre des forces avant une balade sur les remparts!

Réponse du professionnel : Bonjour Lili Fortinos, Un immense merci pour ce superbe retour qui nous touche sincèrement ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu un séjour aussi mémorable parmi nous et que l’atmosphère historique de la maison ait su vous séduire. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié à la fois le charme authentique des lieux, le confort de nos installations, ainsi que la qualité de l’accueil réservé par notre équipe. Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner ait contribué à bien commencer vos journées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade à Saint-Malo. Bien chaleureusement,
C
Catherine Cesbron Google

Très bel hôtel, chambre avec vue sur mer nous concernant, très sympa. Propreté impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Cesbron, Merci beaucoup pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que votre séjour s’est bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Louise
K
Kul Dul Google

Je réitère la chambre très bien manque quelques crochets pour suspendre les serviettes etc… mais le petit déjeuner pas de quoi casser 3 pâtes à un canard vraiment à revoir ! Pommes vertes et bananes rien de transcendant dans sa globalité ce petit déjeuner !

Réponse du professionnel : Bonjour Kul Dul, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous regrettons en revanche que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur la variété et la qualité de l’offre ont bien été pris en compte et seront partagés avec notre équipe afin d’apporter des améliorations. Nous vous remercions pour vos observations, qui nous aident à faire évoluer nos prestations, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous,
A
Alexandre Simard Google

Service très efficace et professionnel. L’emplacement est idéal pour visiter et à proximité de plusieurs restaurants. Le problème est l’état de la chambre. Le tapis était très sale et tâché à plusieurs endroits. Cela vous enlève le goût de marcher nu pied dans la chambre. Plusieurs murs étaient endommagés et le coin des fenêtres étaient remplit de moisissure. Bref, l’hôtel nécessite de grands travaux de rajeunissement. Dommage car le personnel était vraiment super.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Simard, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe, ainsi que l’emplacement de l’établissement, à proximité des lieux de visite et des restaurants. Nous regrettons sincèrement l’état de la chambre que vous décrivez et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous souhaitons vous informer que nos chambres sont en cours de rénovation pour améliorer le confort et la qualité de nos prestations. Bien à vous,
A
Acque_Minerale Google

Très bel hôtel idéalement placé. Mais ambiance très froide et beaucoup de choses sont à revoir quant à la qualité du service, - Aucune information sur la présence de deux ascenseurs qui ne mènent pas tous aux mêmes chambres, quand on a une poussette et deux enfants en bas âges c’est pas simple… - la chambre n’était pas prête : une employée finissait d’installer le lit bébé que l’on avait payé et qu’ils avaient oublié d’installer… - le ménage dans la chambre n’était pas idéal, les poussières mal faites, des mouchoirs sales sous le canapé lit, un mégot de cigarette sur le balcon… - le personnel à des années lumières du standard en hôtellerie : la politesse, personne ne dit bonjour, et cela va des plus jeunes aux plus expérimentés. - le petit déjeuné normalement servi jusqu’à 10h mais à 9h40 ils sont déjà en train de ranger, aucun accueil, aucune considération à part nous prévenir à 9h55 qu’ils vont fermer le buffet. Donc le lieu est très beau mais les tarifs bien trop élevés par rapport au niveau de service que l’on a trouvé médiocre sur tous les aspects.

Réponse du professionnel : Bonjour Acque Minerale, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et le cadre de l’établissement. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte, votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. Bien à vous,
F
Franck Google

L’hotel est tres bien situé. C’est le seul point positif. Ce séjour etait un vrai retour dans les années 80. Le lit etait dur comme du béton, la clim ne marchait pas, il n’y avait pas de frigo, un vieux radiateur d'appoint etait là, le thermostat de la chambre ne fonctionnait pas, la tv n'avait que les 6 premières chaînes, les repas et petits déjeuners n'étaient pas au niveau, pas de Nespresso dans les chambres,etc. Bref..... jamais je ne recommanderai cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre emplacement vous ait convenu, mais nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux toutes vos remarques. Ces points sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et équipements. Nous regrettons vivement que votre expérience ait été décevante et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau, afin de vous montrer les améliorations apportées. Cordialement,
p
pelleverte Google

Hôtel de caractère très bien situé, calme, confortable. Chambre spacieuse. Petit déjeuner qualitatif très diversifié dans une salle magnifique style du XIXème siècle.

R
Raphael Di Giuseppe Google

Hotel très bien placé. Le service des chambres est aléatoire. Le personnel parfois un peu dépassé La restauration médiocre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment le service des chambres, la restauration et notre personnel. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons à améliorer ces points pour offrir une expérience plus fluide et agréable à tous nos clients. Cordialement,
v
val_riet583 Google

Très bel hôtel idéalement situé. ||Chambre standard très confortable.||Large choix pour le petit déjeuner. Les produits proposés sont excellents.||

v
veronique cannoni Google

Très bel hôtel un bout d’histoire et très bien placé. Les chambres supérieures sans vue mer au 2eme sont un peu vieillottes mais je crois en cours de rénovation pour certaines. Très bon pdj. Et accueille très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique CANNONI, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos gentils mots sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son histoire, son emplacement ainsi que notre petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les chambres. En effet, certaines d’entre elles sont actuellement en cours de rénovation afin d’améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Louise
P
Phen Noiseau Google

Séjour d'une nuit dans cet hôtel. Très bonne localisation, chambre propre et bien insonorisée. Bon petit déjeuner. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Phen Noiseau, Je vous remercie pour votre retour ainsi que votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour votre prochaine escapade malouine. Cordialement, Louise
E
Eric Brancherie Google

Très bel hôtel. Très bon accueil. Super petit déjeuner. Merci pour ce beau séjour. Juste un manque de qualité et de quantité des fruits au petit déjeuner. Un détail.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Brancherie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un beau séjour parmi nous. Votre remarque sur la qualité et la quantité des fruits au petit déjeuner est bien notée et nous allons y prêter attention pour améliorer cette expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus parfait ! Cordialement, Louise
J
José Henry Google

Excellent séjour passé dans votre hotel. Dans le calme et avec une vue spendide sur le fort National. Les petits-déjeuners sont somptueux. Nous avons dîné à la brasserie où nous nous sommes régalés.

Réponse du professionnel : Bonjour José Henry, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié le calme ainsi que la vue sur le Fort National. Vos compliments sur nos petits-déjeuners et le dîner à la brasserie nous touchent beaucoup et seront transmis à nos équipes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Louise
B
Brigitte Labruyere Google

Tout est parfait dans cet hôtel ancien et bien situé intra-muros. La vue sur mer des chambres est magnifique. Un bémol le bruit de diesel et l’odeur de friture de la ventilation de la cuisine qui diffuse dans l’hôtel, Quel dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Labruyère, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hôtel France et Chateaubriand. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre remarque a bien été prise en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Louise
B
Barbara PEREIRA Google

Bonjour, Hôtel très bien situé, les chambres sont spacieuses. L’hôtel a beaucoup de charme. Le seul petit bémol c’est que nous sommes arrivées plus tôt (13h) et que nous n’avions pas la possibilité d’avoir une chambre avant 15h, ce qui aurait pu se comprendre en pleine saison mais la l’hôtel paraissait peu occupé.

c
caroline roland Google

Excellent emplacement L’hôtel est extérieurement très beau Mais un peu déçue de la prestation pour un 3 étoiles et au vu du prix Chambre propre et spacieuse mais douche très petite. Je précise je suis une femme, je fais 1m73 et 65kg Le petit déjeuner est copieux et la salle est très belle mais la vaisselle parfois ébréchée et la machine à café constamment en défaut Enfin il serait appréciable pour un hôtel de votre standing de mettre un Madame ou Monsieur devant le nom de famille quand on se connecte à votre site. Juste le nom c’est très moyen Mention spéciale pour le jeune homme à la réception qui nous a très bien accueilli vendredi soir 23-01-26. Gentil et de bons conseils pour le choix d’un restaurant En résumé c’est dommage d’avoir des petites choses qui gâchent un peu le global mais rien de grave mais à ce prix c’est un peu surprenant

M
Marie Madeleine DCZ Google

Bâtiment historique et emblématique, bourrée de charme et dans son jus. La rénovation moderne a conservé les vestiges de l'ancienne époque. Le personnel est professionnel et aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et bien insonorisées. A revenir avec grand plaisir

J
JEANNE Angélique Google

Idéalement placé intra-muros, très joli hôtel restaurant. De belles prestations proposées, la chambre était très bien et offrait une belle décoration, un équipement pour le petit déjeuner sur le pouce. La salle de bain était très bien équipée. La brasserie du rdc est de bonne qualité avec des prix abordables dans un tres joli cadre. La salle du petit-déjeuner était très belle également avec de bons produits. Nous y retournerons.

M
Margot youtube Google

Chocolat chaud à 5 € : une eau tiède vaguement teintée. Pour un lieu qui évoque Chateaubriand, on s’attendrait à quelque chose de riche et structuré. Là, on est plutôt sur une politique étrangère du chocolat : totalement absent du territoire.

V
Vincent GUYONVARCH Google

Super week-end a l hotel. Acceuil dynamique et souriant. Notre chambre venait d être refaite avec goût. Bonne Brasserie et bons cocktails au bar . Établissement magnifique plein d histoire

E
Experts jeunesse Google

Bel accueil, bien situé, petit déjeuner offrant du choix, très propre. La deco de la salle de bain compte quelques année mais c’était impeccable. Je reviendrais et je recommande sans hésiter.

G
Gisele M Google

Je m’attendais à mieux, chambre supérieure vue mer, taches sur la moquette du couloir, moquette usée dans la chambre, sèche cheveux dont le tuyau se détache à l’usage, store de séparation de la salle de bains qui ne se referme plus entièrement alors que son rôle premier est de protéger l’autre personne qui dort encore. Mais le pire de tout est la couleur peu ragoûtante du fond de la cuvette des wc ( photos disponibles pour tous ces constats) Petit déjeuner acceptable mais personnel inexistant, il à fallu qu’on cherche quelqu’un qui puisse remettre en route la machine à boissons chaudes qui ne fonctionnait pas, réponse à mon interrogation : « vous n’avez qu’à appuyer sur le bouton » pour me dire ensuite « effectivement elle n’a pas l’air de fonctionner » et cela n’a pas choqué que moi, on avait l’impression de déranger le personnel Très grande déception par rapport à ce que j’attends d’un hôtel de ce standing

L
Lawrence Google

Nous avons réservé 2 chambres pour 2 couples. Une de taille correcte, l'autre très petite : pas de placard ni même commode, juste quelques cintres suspendus, la douche et le lavabo bouchés (455), un lit de 140, pas de place pour un lit plus grand. Ces deux chambres soit disant sur classées ????? Avec vue mer, oui, en se penchant à la fenêtre.... Plutôt vue sur les travaux de rénovation. Nous avons également réservé le dîner du réveillon. Correct au niveau des quantités et saveurs. Deux salles pour ce réveillon, le bar sans nappes sur les tables et la salle du petit déjeuner avec nappes. Ne paye t'on pas le même prix ????? Et pourquoi laisser ce soir là la terrasse véranda ouverte au public ??? Défilé de personnes se rendant aux toilettes. Et courant d'air. Mais bien sûr rentabilité !!! Ne rimant surtout pas avec qualité. Le salon à l'entrée où il fait extrêmement froid, impossible de s'y installer. Pas de parking réservé, que les parkings publics où il faut trouver une place en ce temps de fête. Belle salle de petits déjeuners mais miroir ascenseur cassé moquettes sales, murs tâchés. Vieillot. Vite des travaux s'imposent. Seul point positif personnel en salle accueillant, professionnel et extrêmement sympathiques. Nous ne conseillons pas !!!!!

j
jonathan deleau Google

Cinquième séjour à l’hôtel et chaque fois plus déçu par l’état des chambres. Impossible de couper le chauffage dans la chambre, moquette dans un état déplorable. Toiles d’araignées dans un coin, boutons d’interrupteurs cassé. Cette hôtel se veut d’un certain standing mais ne se donne pas les moyens de ses ambitions. La justification de la réceptionniste me laisse très perplexe ^^nous rénovons au fur et à mesure, le premier étage vient d’être terminé^^ Pour avoir été au trois étages et dans les( deux hôtels) la meilleure chambre que j’ai pu avoir était au troisième étage. Dans l’état actuel il y a bien meilleur qualité prix dans la cité. Il se passera quelques années avant d’y retourner malheureusement

P
Philippe CHARBUILLET Google

L’Hôtel France et Chateaubriand est une belle adresse très bien située en plein centre historique, idéale pour visiter à pied, profiter des restaurants, de l’ambiance et des promenades intra‑muros. 🏨 Style et charme L’hôtel a un charme classique et soigné : espaces communs élégants, façade traditionnelle et décoration intérieure qui reflète une ambiance chic, sans être ultramoderne. 📍 Emplacement Un de ses points forts majeurs est l’emplacement central : à quelques pas des principales attractions et des rues animées, ce qui en fait un excellent choix pour un séjour touristique ou romantique. 👌 Confort et prestations Le personnel est accueillant et professionnel, ce qui donne une impression d’hospitalité raffinée. Les chambres sont généralement confortables et bien situées, avec une literie confortable et des prestations globalement satisfaisantes. 💶 Rapport qualité‑prix Pour un hôtel de ce niveau, les tarifs sont plutôt raisonnables, surtout compte tenu de la localisation et de l’ambiance chic. Des offres commencent souvent à des prix attractifs selon la saison.

J
Jon'A then &n'O Google

En formule demi-pension avec une demande pour une vue sur la place et ses illuminations, c'était génial ! La brasserie pour le dîner est magnifique et c'est un régal, la chambre est confortable et la literie impeccable. Juste une agréable douche italienne aurait été plus agréable qu'une baignoire, mais ce n'est qu'un détail et le petit déjeuner est complet avec de bon produits. La cerise sur le gâteau c'est clairement la gentillesse de l'ensemble du personnel, quel plaisir. Merci à tous

M
Marcel Gauthier Google

Hôtel très agréable avec un excellent service. Les chambres sont propres, confortables et bien équipées. Le personnel est accueillant et professionnel, toujours prêt à aider. L’emplacement est idéal pour visiter la ville. Petit-déjeuner délicieux avec un large choix. Une expérience très positive, je recommande vivement cet hôtel

J
Johanna Ptc Google

L’hôtel est très joli et nous avons été très bien accueillis par le réceptionniste. Nous sommes toutefois un peu déçus, car la prestation “ambiance romantique”, qui était normalement prévue et payer, n’a pas été faite. La chambre était bien insonorisée et la literie confortable. En revanche, deux points négatifs : la propreté, qui laissait à désirer, et le sèche-cheveux, clairement vieillissant.

A
Angélique LBRR Google

Nous avons passé un excellent week-end dans cet hôtel que nous avons trouvé très bien décoré. Tout était parfait.Nous avons également mangé dans la brasserie qui était excellente. Le personnel étaient aux petits soins. Je recommande donc cet hôtel.

A
Adore les voyages Google

Petit week-end en amoureux dans ce magnifique hôtel qui a vraiment la plus belle vue de Saint-Malo, avec une chambre d’exception une suite familiale, de + de 50 m² avec une vue extraordinaire sur la mer et les magnifiques remparts de Saint-Malo. La 454 au quatrième étage et dernier étage, la plus belle grande chambre de l’hôtel avec cette vue à couper le souffle. Un petit déjeuner copieux dans une salle sublime de dorure de boiserie et un lustre sublime qui trône la pièce. Quelques petits couac au niveau de la réservation, mais autrement tout s’est bien terminé.

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien Gimon, Nous vous remercions pour ce message et ce joli retour sur votre week-end à Saint-Malo ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la suite 454 et sa vue à couper le souffle sur la mer et les remparts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Saint-Malo. Bien cordialement, Louise
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brigitte bigand Google

Mon séjour a été agréable, le personnel était aimable. En revanche, la chambre n'était pas à la hauteur de mes attentes : la chambre est à rénover, la moquette était délavée, le sèche-cheveux tenait par du scotch, l'eau de la baignoire s'écoulait difficilement et la télévision ne comptait que 14 chaines. Très décevant pour un 3 étoiles que je trouve loin d'être méritées. L'hôtel est bien situé et le petit déjeuner de qualité.

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estelle Google

Grosse déception l’hôtel n’est absolument pas à la hauteur. Les chambres sont plutôt anciennes et petites par rapport aux photos, meuble poussiéreux, moquette vieillissante. Une chambre dite « supérieure », 2 lits simples étaient collés pour faire un lit double donc absolument pas confortable. De plus les fenêtres sont mal isolés, le bruit provenant de dehors est permanent, impossible de se reposer. La douche de la salle de bain n’est pas étanche, se laver rend la pièce toute inondé. Point important mais on ne capte absolument rien à partir de la chambre, que ça soit avec sa 5G personnel ou le wifi proposé par l’hôtel. Et en dernier lieu le petit déjeuner facturé 15€ par personne qui est vide quand on arrive à 9h15, plus de bacon, plus d’œuf, plus de jus d’orange et j’en passe… Les tables ne sont même pas dressé, alors que le service est sensé se faire de 7h à 10h. L’hôtel est néanmoins très bien placé, avec une entrée magnifique.

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