Hôtel Gerando

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Dès notre arrivée, le personnel a été hyper accueillant, très souriant, et nous avons même été accueillis avec des petits bonbons, une attention simple mais vraiment agréable. La chambre était très propre et nous avons eu la belle surprise d’être surclassés, avec en plus le petit déjeuner offert. Nous avons vraiment eu l’impression d’être accueillis comme des rois. Le petit déjeuner était copieux et très varié. Mention spéciale pour moi qui suis intolérante au gluten : il y avait plusieurs options sans gluten ainsi que du lait végétal, et c’est toujours très appréciable de se sentir pris en compte. Merci pour cet accueil et ce séjour très agréable, nous reviendrons avec plaisir !

Je tiens à exprimer ma profonde déception à l’issue de mon séjour. Je précise que je n’ai pas pour habitude de laisser des avis, mais la situation vécue m’y contraint. À mon départ, j’ai demandé une facture indispensable pour ma société. Il m’a été indiqué qu’elle me serait envoyée par e-mail, ce qui n’a jamais été fait. Deux jours plus tard, lors de mon appel (le 6 janvier à 11h30), je suis tombée sur un membre du personnel d’une désobligeance choquante. Après lui avoir demandé de modérer son ton, il m’a répondu qu’il était « impossible » de me fournir une facture car le séjour était clôturé, sans proposer la moindre solution, avant de me raccrocher au nez. Mes appels ultérieurs sont restés sans réponse. Les conditions de séjour ont également été très décevantes pour un hôtel se disant trois étoiles : chambres froides, literie inconfortable (couette trop fine, oreillers mous, matelas peu soutenant, douleurs dorsales persistantes), salle de douche extrêmement exiguë. Enfin, bien que le petit-déjeuner ait été facturé 24 €, aucune place n’était disponible dans la salle, nous obligeant à nous installer sur des canapés à l’entrée. Je suis extrêmement déçue, je ne reviendrai pas et je ne recommande absolument pas cet établissement. Il est regrettable qu’un lieu au potentiel évident soit desservi par un personnel aussi peu professionnel. Lorsqu’on ne supporte manifestement ni les clients — ni, semble-t-il, les femmes — il vaudrait peut-être mieux envisager un autre métier.

Un accueil parfait , chambres propres et modernes. Bonne literie. À 2 pas de Montmartre et 15 mns à pied de la Gare de l’Est et du Nord.

Belle hôtel proche de Montmartre et de La Cigale. Le personnel nous a autorisé laisser nos valisses en bagagerie avant et après notre réservation de chambre. La TV propose une fonction Cast très pratique. Le buffet petit déjeuner était très correct. Je recommande !

Hôtel très bien situé, j'y ai passé 2 nuits. Hôtel rénové, chambre très propre et agréable, literie parfaite. Situé dans une rue calme. Personnel toujours souriant et prévenant. Un rapport qualité-prix parfait pour Paris.

Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel. Personnel très sympathique. Décoration très jolie, chambre et salle de bain assez petites mais fonctionnelles. Le petit déjeuner est super, œuf brouillés, viennoiseries, fromages, yaourt. Nous étions au 6eme vue sur les toit très sympa et rue calme. La location est top.

Cette hôtel à été réservé à 23h30 a la suite de la fuite d'un autre.|A ma grande surprise l'hôtel est coquet et répond très bien à ce qu'on attends d'un hôtel. Je n'ai pas pu tester le petit déjeuner (starbucks oblige :D)|Le seule petit bémol à relever, une salle de bain neuve mais le jet de l'eau est faible et l'eau met du temps à chauffer et parfois passe de très chaude à froide mais ca reste la tuyauterie des hôtels parisien..|Je recommande pour passer 2/3 jours pour les affaires ou en escale.

On a adoré notre séjour dans cet hôtel ! La literie est vraiment parfaite, j'ai jamais aussi bien dormi dans un hôtel. Le calme régnait. On n'entendait pas du tout la rue pourtant notre chambre donnait de ce côté. Et nous n'avons pas entendu nos voisins non plus. La chambre était très propre. Le personnel charmant et serviable. Exemple : la façade de l'hôtel était en travaux et le gérant nous a offert le petit déjeuner durant notre séjour en compensation. Pourtant nous n'avons même pas entendu les travaux. Tant mieux pour nous car le petit déjeuner était juste délicieux. De plus ils acceptent que nos valises soient mises en consigne si besoin. A tout ça, s'ajoute le charme Parisien de cet hôtel et son emplacement idéal 🤩 Nous reviendrons !

Hôtel bien situé, proche de la Basilique Sacré Coeur et de toutes commodités. Très belle chambre, la propreté n'était pas parfaite mais c'était suffisant pour une nuit. En revanche, un peu déçue du service avec le personnel. Nous avons eu une mauvaise expérience durant une conversation avec l'hôtel via Booking et, le personnel n'est pas des plus chaleureux. Hormis ce point, hôtel pratique pour une nuit.

Très belle chambre, récemment rénovée ! La douche est plutôt spacieuse et la literie de bonne qualité. Bonne insonorisation vis à vis de la route mais petit bémol sur celle entre les chambres… Idéalement situé dans Paris.