Hôtel Gerando

Nous avons été accueillis par une jeune femme à la réception qui m'a rappelé mes débuts dans ce métier. Le personnel était très aimable, la propreté impeccable et le rapport qualité-prix excellent. Le quartier n'est pas dangereux, mais je conseillerais aux touristes d'emprunter la ligne 2 du métro, à Anvers, où le quartier est plus calme. Notre chambre a été nettoyée et j'ai apprécié la rapidité de la réceptionniste, qui était probablement la responsable, de nationalité asiatique. Je recommande cet hôtel et j'y retournerai avec plaisir!!✨🇫🇷

J'ai été contacté par message sur WhatsApp par une personne prétendant être l'hôtel avec mes dates d arrivées et de départ. Quand j'appelle l'hôtel, on me dit que c'est une arnaque et que c'est pas de leur faute. Comment se fait-il que mes informations ont été hackée et que je n'ai pas été prévenue ?

Hôtel très propre, accueillant, calme, à deux pas du métro et de l’ambiance exceptionnelle de Montmartre.|Notre chambre était confortable avec une bonne literie, et une vue sur les toits du Sacré Cœur.|Le petit déjeuner excellent et varié en sucré et salé pour attaquer une belle journée de 20000 pas ;)|Nous avons passé un très bon séjour.

Super hôtel et surtout super Accueil du veilleur de nuit aux petits soins avec ses hôtes, toujours prêt à aider. J'ai trouvé ça vraiment agréable continuez comme ça !

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Dès notre arrivée, le personnel a été hyper accueillant, très souriant, et nous avons même été accueillis avec des petits bonbons, une attention simple mais vraiment agréable. La chambre était très propre et nous avons eu la belle surprise d’être surclassés, avec en plus le petit déjeuner offert. Nous avons vraiment eu l’impression d’être accueillis comme des rois. Le petit déjeuner était copieux et très varié. Mention spéciale pour moi qui suis intolérante au gluten : il y avait plusieurs options sans gluten ainsi que du lait végétal, et c’est toujours très appréciable de se sentir pris en compte. Merci pour cet accueil et ce séjour très agréable, nous reviendrons avec plaisir !

Je tiens à exprimer ma profonde déception à l’issue de mon séjour. Je précise que je n’ai pas pour habitude de laisser des avis, mais la situation vécue m’y contraint. À mon départ, j’ai demandé une facture indispensable pour ma société. Il m’a été indiqué qu’elle me serait envoyée par e-mail, ce qui n’a jamais été fait. Deux jours plus tard, lors de mon appel (le 6 janvier à 11h30), je suis tombée sur un membre du personnel d’une désobligeance choquante. Après lui avoir demandé de modérer son ton, il m’a répondu qu’il était « impossible » de me fournir une facture car le séjour était clôturé, sans proposer la moindre solution, avant de me raccrocher au nez. Mes appels ultérieurs sont restés sans réponse. Les conditions de séjour ont également été très décevantes pour un hôtel se disant trois étoiles : chambres froides, literie inconfortable (couette trop fine, oreillers mous, matelas peu soutenant, douleurs dorsales persistantes), salle de douche extrêmement exiguë. Enfin, bien que le petit-déjeuner ait été facturé 24 €, aucune place n’était disponible dans la salle, nous obligeant à nous installer sur des canapés à l’entrée. Je suis extrêmement déçue, je ne reviendrai pas et je ne recommande absolument pas cet établissement. Il est regrettable qu’un lieu au potentiel évident soit desservi par un personnel aussi peu professionnel. Lorsqu’on ne supporte manifestement ni les clients — ni, semble-t-il, les femmes — il vaudrait peut-être mieux envisager un autre métier.

Un accueil parfait , chambres propres et modernes. Bonne literie. À 2 pas de Montmartre et 15 mns à pied de la Gare de l’Est et du Nord.

Belle hôtel proche de Montmartre et de La Cigale. Le personnel nous a autorisé laisser nos valisses en bagagerie avant et après notre réservation de chambre. La TV propose une fonction Cast très pratique. Le buffet petit déjeuner était très correct. Je recommande !

Hôtel très bien situé, j'y ai passé 2 nuits. Hôtel rénové, chambre très propre et agréable, literie parfaite. Situé dans une rue calme. Personnel toujours souriant et prévenant. Un rapport qualité-prix parfait pour Paris.

Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel. Personnel très sympathique. Décoration très jolie, chambre et salle de bain assez petites mais fonctionnelles. Le petit déjeuner est super, œuf brouillés, viennoiseries, fromages, yaourt. Nous étions au 6eme vue sur les toit très sympa et rue calme. La location est top.