Hôtel Helzear Etoile

Hotel correcte / chambres pas très bien insonorisées / panier pdj ridicule et mauvaise qualité / acceuil correcte / hotel bien situé

Personnel très gentil, hôtel proche de tout, et surtout des champs Elisees. Nous recommandons les suites pour les familles car chambre séparée et kitchenette.

Très très bien reçu. Les gens a l'accueil sont sérieux. je recommande

Je ne recommande pas, évitez la chambre 2 (Jeanne D’arc) du 2ème étage: 1) une simple porte là sépare de la chambre 3, donc on entend tout (et on est entendu par les voisin) 2) les châssis n’isolent pas les sons extérieurs donc étant situé à côté d’une école, vous serez réveiller par les enfants qui jouent dans la cour. Chambre « Deluxe » assez dégradée, mais lit confortable.

Très joli hôtel, bien placé, avec les chambre spacieuses et très propres. |J'ai pu dégusté et profité de panier petit déjeuner livré directement dans la chambre à l'heure que vous souhaitée. |Mon séjour de deux jours à été juste parfait !|Je reviendrais facilement et sûrement la prochaine fois dans cette belle hôtel.

Expérience inoubliable personnelle très mal polie, 3fois et plus n’ouvre la porte sans mon accord. Ils ont menacé mon ami d’appeler le police si ne paye pas le extra nuit dans l’immédiat.

Tout le personnel nous a très bien reçu. Très sympathique et nous avons aimé le petit déjeuner servi dans un panier, c'est atypique mais tellement sympa, les enfants ont adoré. L'hôtel est très beau et bien tenu, de plus L'hôtel est très bien situé. Félicitations à toute l'équipe 🥰

Tout fut génial: - un accueil de grande qualité par Slimane, le roi du service client :)) - une superbe chambre avec terrasse privative - la proximité avec les Champs Elysées … Merci, nous reviendrons!

Très agréable séjour au sein de cet établissement, situé au calme et proche des Champs. La réceptionniste Hajar est très professionnelle.

Emplacement parfait pour se balader à pied. Hôtel de très belle qualité. Très bon confort et très bel accueil.

Le personnel est très sympathique et à l’écoute.|Énorme bon point|Les chambres étaient propres. Chambre étroite mais très bien équipée |Standing pas trop 4etoiles dans ce secteur mais l’équipe est pleine de bonnes volonté donc cela compense. |Tres bien situé

Séjour au top, la chambre est propre et confortable j'ai d'ailleurs été gentillement surclassé c'était super. Les réceptionnistes sont disponibles et très professionnels.

Très bien reçu, personnelle au top le petit déjeuner est très varié et bien présenté merci pour se moment passé chez vous.

J’ai séjourné dans cet hôtel avec mon ami ça été la pire expérience de ma vie, ça gueulait dans tout les escaliers, le directeur d’hôtel qui se prend pour la princesse Diana qui crie dans les escaliers très tôt le matin parce que son personnel d’étage nettoyait une chambre en utilisant le vinaigre alors qu’il avait des gens qui paient pour se reposer, on nous a changé deux fois la chambre puisqu’il y avait des punaises dans la première, la clovis au rez-de-chaussée chaussée, la chambre avec le p’tit jardin est remplie de punaise

Excellent séjour dans votre hôtel Très bon accueil personnel très agréable et très gentille Très bonne emplacement Si je devais revenir à Paris je reviendrai dans votre hôtel sans aucune hésitation Encore merci à vous

A fuire absolument. Chambre sur rue sans insonorisation vous entendez tout ce qui se passe dans la rue comme une impression de dormir les fenêtres ouvertes. Autant dire que les grâces matinées dans cet hôtel sont inenvisageables. La chambre Alienor d’Aquitaine est divisée en 2 parties pour offrir une « chambre séparée ». Ridicule la soit disant chambre est minuscule le lit est collé contre le mur sans table de chevet d’un côté vous pouvez absoluement pas circuler dans cette pièce. De manière générale la chambre & salle de bain sont en mauvais état murs dégradés , accroches murales sans rien dessus, lavabo quasiment détachée du mur…. Le seul point positif de cet hôtel et l’emplacement, qui entraîne cependant des prix exorbitants qui ne justifient absoluement pas la qualité de l’hôtel. Le personnel est tout de même très agréable et à l’écoute. Très mauvaise expérience dans et hôtel que je ne recommande vraiment pas

les photos sur booking pas tout à fait sur la réalité ou bien pas bien servi la chambre très petite avec une mezzanine avec des escaliers très étroits le lit contre le mur avec un espace de 50 cm de l'autre cote, pas de parking malgré que j'ai confirmé sur la reservation, je me suis deplacer sur 3 km pour parker pour 50 euro, le matin j'ai demandé d'aller au restaurant pour le breakfast on ma dit non il fallait commander en avance, que sur booking avec ou payer sur place, le gars de la reception s'est présenté comme libanais et le matin j'ai découvert qu'il est sénégalais

L’hôtel est extrêmement bien situé, à quelques secondes des Champs-Élysées. Rien à redire sur la chambre, la propreté et le service. Tout était parfait. Et une note toute particulière pour Monsieur Sébastien, d’une gentillesse que l’on voit rarement dans un établissement parisien, et même au delà. Milles merci à lui pour son accueil, sa sympathie, et les petites attentions particulières. De la part d’un breton de passage à Paris.

Super !!!! Hôtel très propre bien situé. Accueil parfait par Mr Sébastien très gentil et serviable. Lit confortable nous reviendrons.

Je recommande vivement l'hôtel. Très bien situé. Personnel très accueillant. Je remercie specialement Dounya pour son hospitalité. Bonne adresse pour un court séjour à Paris.

Excellent rapport qualité prix, les chambres sont agréables avec machine Nespresso, bouilloire, évier et tout le nécessaire pour dîner dans la chambre. L’emplacement est top, très bel immeuble.

Génial séjour en famille ! Tout d’abord tout le personnel est adorable, accueillant et disponible. Les chambres sont propres très bien équipées et vraiment très calme, pas un seul bruit ! La localisation est parfaite. Je recommande à 100%

L'hôtel est très bien situé,la chambre très propre,le personnel est très à l'écoute et sympathique ma compagne et moi étions ravie de notre séjour.

J’ai beaucoup hésité avant de sélectionner cet hôtel, je ne regrette vraiment pas mon choix. Je remercie l’ensemble du personnel d’avoir contribué à rendre mon séjour à Paris formidable.

Un établissement discret mais qui apporte beaucoup de confort, aussi bien par son emplacement que par l'accueil et les services proposés. Il s'est s'adapter à sa situation en proposant des petits déjeuners en chambre. Ces dernières sont d'ailleurs équipées d'un petit espace point chaud. Chambre standard très grande mais en même temps nous sommes à Paris. Bonne literie aussi.

Le service de cet hôtel est juste parfait. J'y ai passé 3 nuits. Vraiment satisfaite. Et l'emplacement est idéal. Merci beaucoup. Hâte d'y séjourner de nouveau.

J’ai réservé cet hôtel pour faire une surprise à ma compagne. Ces quelques jours dans la ville de l’amour étaient merveilleux. Le logement propre, personnel au petit soin, très agréable. Madame était ravie. Merci pour l’accueil.

Un séjour à Paris inoubliable notamment grâce aux équipes de l’hôtel Helzear Étoile qui ont été aux petits soins. L’hôtel est magnifique, la chambre était très bien, l’emplacement est parfait. Je vous recommande cet établissement. À bientôt !

Super ! Nous avons séjourné avec ma famille et le service était top ! Nous avons testés les deux hôtels qui sont à 3min l’un de l’autre et rien à dire ! Personnel très accueillant ! Merci à la réception d’être aussi réactif et serviable ! Nous reviendrons

Très bon accueil, le personnel est très sympathique. La chambre est très bien, petite kitchenette pratique, l'emplacement est parfait. Je recommande cet établissement.

Le Helzear d'Etoile ne m'a vraiment pas déçu ! Je n'ai limite, aucun point négatif hormis le fait qu'il n'y ai pas de jacuzzi dans ma chambre. Mais ça, je le savais et je plaisante hahaha. Plus sérieusement, l'hôtel est très bien situé, le staff est très professionnel mais surtout : ma suite (Catherine de Médicis) était parfaite ! Je vous recommande l'hôtel !

L'hôtel est très bien situé, les chambres sont très coquettes et fonctionnelles et le service impeccable. Le rapport qualité prix sur la zone des champs elysées est très intéressant.

J'ai passé un court séjour exceptionnel puisque l'hôtel se trouve à proximité de l'arc de triomphe et de l'avenue des champs élysées. Personnel accueillant et la propreté est irréprochable. Je recommande !

Allez y les yeux fermés! L'accueil est génial, le personnel est tellement gentil et aimable et la chambre est vraiment super, en accord avec la qualité du service! Rapport qualité/prix excellent! ♥

L'emplacement est très bien, le service à l'écoute. Néanmoins, nous avons été décus de la chambre. Au rez de chaussée, loin des photos mises sur le site, manque de charme, et un peu défraichie.

Deuxième séjour à l'Helzear Etoile et troisième dans les établissements Etoile et Champs Elysées. Toujours une qualité parfaite, tout est fait pour satisfaire le client et pour que vous passiez un agréable séjour. Je trouve la rapport-qualité particulièrement bien équilibré. Je recommande chaleureusement. Merci encore à toute l'équipe aimable, professionnelle et souriante !

J’ai voulu réserver une chambre, on m’a dit à la réception que je n’étais pas autorisé à réserver car seul les familles et les clients « affaires » pouvaient le faire. J’ai trouvé ça très bizarre, j’ai donc j’ai demandé à un ami de faire la réservation et il a été accepté La différence entre mon ami et moi? Je suis noire et lui blanc Je suis consternée et choquée, cet hôtel ne mérite pas d’être encore ouvert en 2021

Nous avions d'abord réservé une suite deluxe (4p) à l' hotel champs-Elysée mais avons été relogé à Helzear Etoile. J'ai aimé : hôtel plein de charme et idéalement situé pour visiter Paris, parking proche et sécurisé. Personnel très aimable et à l'écoute. Le lit très confortable. Je n'ai pas aimé : le côté mezzanine car pas d'intimité. l'espace de vie qui est trop petit pour 4 car il était aussi occupé en tant que couchage , l'espace cuisine n'est pas pratique (très compliqué de cuisiné), pas assez de rangement pour les effets personnel, les oreillers ont un peu trop vécu. Malgré tout, je réserverais si l'occasion se représente de nouveau mais à celui des champs Elysée comme prévu.

J’ai passé un sejour très agreable pendant 4 jours , j’ai récu un accueil incroyable. Les equipes l’hotels Sont au top , Ainsi que les personels de front desk . toujour présent à l’écoute . Excellent hotel très comfortable. Un grand remerciment pour wills Enerst . Pour sont appreciation . Merci l’equipe

J’apprécie le rapport qualité/prix de cet hôtel ainsi que le service du personnel. Le front Desk team était toujours présent pour répondre à nos besoins et nous orienter dans notre voyage. Les chambres sont grandes et le bâtiment est tout nouveau. Je recommande!!