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Hôtel Ibis Budget Saint Malo Centre

Hôtel · Saint-Malo (35)

3,7 1385 avis Google
Hôtel Ibis Budget Saint Malo Centre — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Ibis Budget Saint Malo Centre

Hôtel low cost simple à proximité des ferries avec chambres sobres et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1385)

Avis Google
3,7
1385 avis
5★419
4★457
3★276
2★115
1★118
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Sandra A. Google

Tres confotable, et bien isolé. Salle de bain propre . Personnel aimable A proximité des rempart

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mich_lec735 Google

Hôtel très agréable très propre personnel souriant les chambres sont bien propres et confortable le petit-déjeuner est copieux seul inconvénient c'est la proximité de l'hôpital qui à notre arrivée avec l'atterrisage d'un hélicoptère juste à côté malgré le vitrage était très dérangeant .

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Martine MissTik Google

L'hotel est bien situé , centre historique en 5 mn en bus ligne 8, saint servan à pieds et ses 200 commerces , bon accueil, chambre propre, petit bémol pas de serviette de toilette et pas de protège matelas à mon lit, couettes tachées, je suis maniaque donc aie !! petit déjeuner correct très bon café, pas de réassort si on arrive tard.

Réponse du professionnel : Chère Martine MissTik, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que l'accueil et la propreté de votre chambre. Nous prenons note de vos remarques concernant les serviettes de toilette et les couettes, ainsi que la gestion du petit déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous les utiliserons pour améliorer nos services à l'avenir. L'équipe de l'hôtel Ibis Budget de Saint Malo
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E F Google

Un Ibis Budjet très bien: - Chambre confortable et décoration récente et relativement spacieuse. - Un accueil pro et aimable - Un petit déjeuner au dessus de ceux observés dans les Ibis Budget (un choix de produits, avec œufs brouillés, saucisses et lardons)… et une salle spacieuse (contrairement à d’autres budget). Situé en face de l’hôpital de Saint Malo, mais un peu distant de l’intra-muros. Bref, très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l'accueil de notre équipe. Il est également gratifiant de savoir que notre petit-déjeuner a surpassé vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Saint-Malo. L'équipe de l'hôtel Ibis Budget de Saint Malo
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Philippe B. Google

correspond à mes attentes. Bonne literie et propre.

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Ricardo Lobato Google

Une déception totale — à éviter absolument Je ne sais pas par où commencer. L'ibis budget Saint-Malo Centre semble avoir été conçu pour frustrer ses clients à tous les niveaux. Le parking ? Une plaisanterie. L'hôtel dispose de seulement 4 misérables places pour tous les clients. Arrivé après la deuxième voiture ? C'est votre problème. La "solution" proposée par l'équipe est de vous envoyer dans un parking public sans aucune sécurité, où vous laissez votre voiture à l'abandon. Formidable, non ? J'ai payé pour séjourner à l'hôtel et je dois quand même m'inquiéter de savoir si ma voiture sera encore là le matin. La réception ? Une grossièreté à son comble. Les employés de la réception semblent en colère contre le monde entier — et contre vous en particulier. Chaque question est accueillie avec impatience, brusquerie et une mine renfrognée. Aucun sourire, aucune bonne volonté. Si vous osez poser une question sur le parking, préparez-vous à être traité comme si vous dérangiez. Pour un hôtel qui porte déjà le nom « budget » (économique), on s'attendait au moins au minimum en termes de courtoisie et d'infrastructure. Ils n'ont même pas réussi à fournir cela. Je ne recommande pas. Il existe de bien meilleures options à Saint-Malo pour le même prix — voire moins.

Réponse du professionnel : Cher Ricardo Lobato, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Saint-Malo Centre. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, et nous apprécions votre retour, qui est précieux pour nous. Concernant le stationnement, nous sommes idéalement situé dans une zone ou les places publiques sont gratuites et sans craindre. Nous informons nos clients à l'avance de la possibilité d'utiliser nos places de stationnement extérieur et intérieur dans un garage fermé et sécurisé moyennant un supplément et également du fameux parking public que vous mentionnez à proximité comprenant 200 places. Nous regrettons cependant que l'ensemble de ces solutions n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière de sécurité. En ce qui concerne l'accueil à la réception, votre expérience ne reflète pas les standards de service que nous nous engageons à offrir. Chaque membre de notre équipe devrait recevoir nos clients avec courtoisie et professionnalisme. Nous prendrons vos commentaires en considération pour améliorer la qualité de l'expérience client et nous assurer que notre personnel soit formé pour répondre aux besoins de nos clients avec le sourire et la bienveillance. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget de Saint Malo
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Sandrine Montussac Google

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel propre et coquet près des remparts de saint Malo. La voiture peux rester à l’hôtel dans le garage, le stationnement dans la rue n’est pas payant. On atteint la cité intramuros en 15 mn à pied. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame M, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé notre établissement propre et accueillant. Il est également agréable de savoir que l'emplacement de l'hôtel vous a permis de profiter facilement de la ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Saint-Malo. L'équipe de l'hôtel Ibis Budget de Saint Malo
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Blondie blondie Google

Personnel sympa et avons pu aller dans notre chambre rapidement. Il y a tjrs une personne a l'accueil même le soir. Chambre petite mais pour une nuit pas gênant et les oreillers sont vraiment trop mous L'hôtel et les chambres sont tres propres bien tenus. Difficile de se garer devant l'hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Blandine, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et la propreté de nos installations. Nous prenons note de votre retour sur la taille des oreillers et des difficultés de stationnement, des points sur lesquels nous réfléchissons constamment pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour Malouin ! L’équipe de l’Ibis Budget Saint Malo Centre
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Pascale S. Google

Très bon accueil. Propreté. Literie confortable. Calme. Parking gratuit a proximité. 20 minutes à pied d'Intra Muros. Excellent petit déjeuner varié

B
Boussengar Samir Google

J’avais une crainte en voyant de mauvais avis… Hôtel extrêmement propre, douche nickel, personnel très accueillants, emplacement géographique très bon ( proximité gare, intra muros, carrefour city et commodités proches). Tout d’abord on est pas dans un 4 étoiles donc si des gens veulent du confort plus plus qu’ils mettent plus plus de sous. La literie même si au premier abord elle paraît pas… est très confortable. Encore merci et je recommande l’hôtel.

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Eric Marquis Google

Hôtel un peu éloigné du centre historique de Saint-Malo. Quelques désagréments : Uniquement une demi-douzaine de places de parking privé, largement insuffisant, et un donc bon quart d'heure et quelques kilomètres de boucle avant de réussir à se garer à quelques centaines de mètres de l'hôtel. Insonorisation de la chambre moyenne et absence d'une VMC donc maintien de l'humidité dans la chambre après la douche. Sinon, accueil cordial, chambre spacieuse et propre, lit confortable et petits déjeuners copieux. Prix tout à faire abordable : 80 euros chambre double avec 2 petits déjeuners inclus.

C
Charlie Petit Google

Nous y avons passé une nuit pour faire une halte. La chambre était propre et confortable. Mon avis repose surtout sur la prise en charge de l'équipe sur place. Nous avons eu un petit souci avec une autre résidente de l'hôtel vis à vis de notre voiture, l'équipe a été très réactive et nous a proposé une place de parking sans nous faire payer. Un grand merci à eux pour ce geste. Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur P, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à l'ibis budget Saint-Malo Centre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et confortable. Votre reconnaissance envers notre équipe pour leur réactivité face à la situation avec une autre résidente est très appréciée. Nous nous efforçons toujours d'assurer le bien-être de nos clients et de leur offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La réception
P
POE974 Google

Très bon accueil et check in rapide.|Chambre rénovée de belle grandeur. |Douche à l'italienne, propre . |Nombreuses prises dans la chambre et sèche cheveux. |Petit déjeuner avec du choix et de bons produits. |Facilité de parking gratuit (sinon parking payant (couvert et non couvert)|Saint Malo intra muros en 20 minutes à pied.

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