Hotel Ibis Cognac Centre

Accueil exemplaire. Personnel a l'écoute des clients et très agréable. Chambre confortable ainsi que la salle de bain.

Très bonne prestation pour un hôtel à proximité du centre ville avec stationnement aisé. Petit déjeuner varié. Personnel impeccable.

Proche du centre. Parking gratuit à côté. Possibilité sur le parking de recharge pour les véhicules électriques

Pas de chance lors de ce séjour: 1ère chambre non vérifiée (poubelle sur le lavabo, bonde non remise en place, balai à toilettes sur les toilettes...). J'ai rangé dans un premier temps puis quand il s'est agit de remettre la bonde dans la douche, c'était un peu trop !). Une nouvelle chambre m'a été proposée par la réceptionniste -très coopérative - et là, c'est le lavabo qui ne s'écoulait pas correctement !!! Le bouchon restait coincé ! Dommage !

Un hôtel super calme, une équipe super souriante, un emplacement au top pour visiter Cognac et ses environs. Avec en plus de quoi garer les vélos.

Un grand choix pour le petit déjeuner. Un accueil professionnel et sympathique.

Acceuille très sympa chambre et hôtel très propre p'tit déj copieux ya de tout il propose même de faire des machines à laver franchement je recommande cette hôtel

Hôtel très bien situé. Personnel top ! Petit déjeuner bon et copieux. C'était parfait pour un prix très intéressant.

L’hôtel est idéalement placé entre la gare et le centre ville. L’accueil est sans faute. Le petit déjeuner est de bon niveau.

Si la chambre reste fidèle au standard Ibis, c'est l'accueil qui fait la différence : une équipe serviable et souriante. Le buffet du petit-déjeuner offre un beau choix, et surtout, la machine à café est top ! Un point crucial pour les passionnés de café comme moi.

Studio présenté comme une chambre, mais totalement hors standards : situé sous les combles, délabré, et clairement indigne d’un établissement censé garantir un minimum de qualité. La porte d’entrée ? Impossible à fermer de l’extérieur : un simple verrou intérieur, rien de plus. Autrement dit, dès que vous sortez pour aller déjeuner, votre chambre reste grande ouverte. Niveau sécurité, on frôle l’irresponsabilité totale.||À cela s’ajoutent des infiltrations d’eau et des traces de moisi sur les fenêtres. Pour 145 € la nuit, c’est tout simplement inadmissible. J’ai signalé le problème au guichet d’Ibis le lendemain matin, en précisant que je laisserais un avis négatif. Réponse du réceptionniste, avec un grand sourire : « Pas de souci ».||Ce mépris du client est proprement hallucinant. À éviter absolument.

Nous étions un groupe de 49. Nous avons participé au marathon du cognac. L'hôtel était très bien situé avec navette à côté. Très bon accueil. Satisfaits de l'hébergement.

Hôtel au centre ville juste en face d’un parking gratuit. Bon accueil assez convivial. La chambre était vaste et confortable, deco un peu vieillotte. Bon petit déjeuner classique. Au final une adresse classique.

Pas de climatisation lors du pic de chaleur ce 15 août 2025. Il faisait meilleur dehors que dans la chambre au petit matin. Hotel à éviter lors des fortes chaleur.

Hôtel à fuire s'il fait chaud, la clim ne fonctionne pas. On est rentré ds la chambre le soir il faisait 25.4. Impossible de baisser la température. On a demandé une intervention technique. A 23:45 tjs personne, seule solution proposé par l hôtel un drap. On a fini par annuler la demande d intervention, n'en pouvant plus t attendre... A 6:30 il faisait 27.7 dans la chambre, finalement plus chaud que dehors. Aucune compréhension ni écoute du personnel de l hôtel... Leur réponse : la sonde prend la température du mur et non de la chambre 🤔. Seul le petit déj est correct

Ibis classique, bien situé. Climatisation inefficace, impossible d'avoir moins de 25 degrés dans la chambre. Alèse déchirée. Cuvette toilette qui coule en permanence. En résumé, il est temps d'investir.

Personne souriante qui nous explique ce qu'il y a à savoir. La chambre était propre avec tout ce qu'il faut et le petit déjeuner était bien fourni. Petit bémol sur l'option Animal à 7,50€. Le parking gratuit en face est un vraiment plus.

Très bon accueil. Petit déjeuner complet. Chambre et salle de bain très propres. Un peu déçue de payer un supplément de 7.50€ pour un animal de compagnie.

Un ibis classique, très bien situé. La chambre que nous avions était calme et agréable, malheureusement l évier était très bouché et des odeurs diffusaient dans l'air ambiant. Le personnel est accueillant et prévenant et le petit-déjeuner toit à fait satisfaisant, varié. Un parking est disponible sur la place juste en face.

Je ne peux que saluer la perfection de cet hôtel ainsi que son personnel, avenant et aux petits soins ! Les chambres sont spacieuses et au calme, et l’emplacement est parfait (entre la gare et le centre ville). Nous étions de passage mais la gentillesse de l’équipe et le service nous a tout simplement donné envie de revenir !

Problème eau chaude, chocolats offerts mais pas de réduction de la chambre d'hôtel. Porte wc, serrure montée à l'envers. Pas de serviettes main. Manque de place chambre single, les deux lits sont côte a côte et une seule table de nuit. Par contre le personnel de l'accueil est très sympathique.

Nous sommes restés deux nuits avec nos enfants sur la route de la flowvelo. L’hôtel est de qualité et surtout l’équipe est charmante et toujours très attentionnée. Vraiment au top. Merci à eux !

L’hôtel fait parti de mes meilleures expériences tant sur l’accueil, les soins apportés à l’intérêt du bien-être et surtout le plus important, une literie qui ENFIN correspond à un véritable bonheur pour dormir confortablement. Literie + que parfaite. L’Hotel et très calme, il est proche de tout à pied, avec en prime un parking gratuit. Aucune fausse note , je le recommande à 200% .

Je tiens à féliciter toute l’équipe de l’hôtel Ibis Cognac pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. La chambre était propre, confortable et très bien équipée. Le petit-déjeuner était varié et copieux, parfait pour bien commencer la journée. Merci pour ce séjour agréable, je reviendrai avec plaisir !

Au calme . Chambre propre et calme . |Bon petit déjeuner assez varié.|L’hôtel Pourrait être un peu rénové .|Personnel aimable. Il faut marcher environ 15 minutes pour se retrouver dans le quartier des restaurants.|Hôtel efficace pour le travail !

Hôtel très bien situé, à proximité de la gare et du centre de Cognac.L'accueil en réception est exceptionnel, empathique, chaleureux et très professionnel. Chambre spacieuse, et calme, grande salle de bain, wc séparé et literie bien confortable. Bon petit déjeuner. Un personnel aux petits soins pour les clients. MERCI

Nous y avons passé une nuit en semaine début février. Personnel très sympa, petit dej nikel 🤤, sucré et salé !! Seul bémol, il faut claquer la porte pour la fermer et donc le soir tard ou le matin tôt, cela fait pas mal de bruit !! Toilettes séparées de la salle de bain, très bien 👍. Tous les restos sont en moyenne à 200m dc pas besoin de prendre la voiture pour y aller, de plus le parking en face est gratuit ! Je recommande ! 112€ pour un couple la nuit + p'tit déj.

Je recommande cet hôtel 🏨 très bien situé à l entrée de Cognac . Le personnel est très agréable et professionnel . Il a à cœur de bien faire pour ses clients et il est sincère dans sa démarche . Mention spéciale à Audrey qui a été au petit soin pour moi dans sa prise en charge . Bravo à toute l équipe pour votre excellence opérationnel et relationnelle .

Un accueil irréprochable, un jeune directeur courtois et bienveillant ( suite à une nuit compliquée à cause de nos voisins de chambre ) ce monsieur nous a bichonné pour s’excuser de la gêne occasionnée bien qu’il ne soit pour rien. , l’équipe, à la réception et à l’entretien tous plus gentil les uns que les autres. Les ibis du groupe Accor devraient prendre exemple, L’emplacement est idéal pour visiter cognac. Je recommande et à l’année prochaine. Mr et Mme Camps

Hôtel très pratique, car situé en centre ville. La chambre est confortable et très propre. Le petit-déjeuner est très convenable. Enfin, le personnel est très aimable et souriant. Une adresse que je recommande à tout visiteur devant séjourner à Cognac.

Hôtel très bien situé dans le centre de cognac, personnel accueillant et efficace. Très bon petit déjeuner mais espace de la salle trop petit ( attente ) Chambre correcte mais bruyante à cause d'un groupe électrogène et climatisation peu efficace.

J'ai réservé une chambre confort au dernier moment dans cet hôtel. Son emplacement m'a paru idéal pour découvrir la ville de Cognac. De plus un parking gratuit se situe juste de l'autre côté de la rue. J'y ai reçu un accueil très chaleureux et les formalités d'enregistrement ont été rapides. La chambre était spacieuse, la nouvelle literie confortable et la salle de bain séparée des toilettes. La partie bureau était équipée d'une machine à café Nespresso. J'aurais cependant apprécié d'avoir des rideaux en plus des doubles-rideaux. En effet les fenêtres des chambres de l'autre aile de l'hôtel sont très proches. Il faut donc choisir entre luminosité et intimité... La climatisation est imposante, bruyante et non réglable. Et ce n'est pas forcément une bonne idée de dormir la fenêtre ouverte car un moteur (ventilation ou filtration) se déclenche régulièrement côté cours. Petit-déjeuner classique d'un hôtel Ibis: choix de produits frais comblant une large palette de goûts.

L'hôtel est bien situé, près du centre, et dispose juste en face d'un grand parking public gratuit. L'accueil est sympathique et la chambre agréable et calme. La literie est excellente. A noter un excellent petit déjeuner, très complet et varié.

Si l'accueil est fait avec le sourire, l'esprit commerçant est assez faible. La chambre est rénovée grossièrement, assez petite pour loger 1 couple avec 2 chiens (alors que l'on paie 2 suppléments), et possède une climatisation aussi grosse qu'un semi-remorque et faisant le même bruit. La prochaine fois, nous irons à l'ibis styles qui possède tout ce qui faut pour une dizaine d'euros supplémentaires.

Super hôtel bien accueilli, chambre spacieuse, bien décoré, salle de bain ,douche spacieuse. Petit déjeuner avec beaucoup de choix ,il y a juste une question sur vos photos vous montrer une photo ou on a vue sur le fleuve mais de l hôtel on le vois pas . Je recommande

Très bien situé à 10 min à pied du centre. Hôtel bien tenu, équipe pro et à l'écoute des clients. Bon petits déjeuners avec oeufs bacon, ce qui est rare dans les autres Ibis ! Chambre propres et literie impeccable dans la chambre confort plus. Hôtel à recommander

Hotel bien placé avec un parking juste enfance. | Super avec une prise de réservation et un accueil vraiment sympathique . La chambre pour trois personnes est vraiment spacieuse . Nous avons bien dormi et je regrette de ne pas avoir pris le petit déjeuner.

Super séjour ! La chambre est très spacieuse, propre et équipée. La literie est très très confortable. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Le personnel est très agréable également. Je recommande sans hésiter pour un séjour à Cognac.

Accueil très sympathique. Des l’entrée on s’y sent bien. Les chambres sont très bien aménagées et la literie est exceptionnelle. Ne ratez pas les madeleines au petit déjeuner. Nous reviendrons lors d’un prochain passage sur Cognac.

Il y a une odeur de frais dans les couloirs qui accèdent aux chambres,celle-ci est propre et il est très agréable d'y dormir. Le petit déjeuner est parfait,on y trouve de tout. Le personnel est vraiment très sympathique et à l'écoute,nous avons eu un soucis avec la carte magnétique qui ouvre la porte de notre chambre et le soucis a été régler aussitôt.|L'emplacement de l'hôtel est très pratique,il y a un grand parking gratuit juste en face. Vous pouvez vous rendre à pied au centre ville de Cognac.