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Hôtel Ibis Daumesnil Porte Dorée

Hôtel · Paris (75)

4,0 701 avis Google
Hôtel Ibis Daumesnil Porte Dorée — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Ibis Daumesnil Porte Dorée

Hôtel low cost simple proposant chambres fonctionnelles avec Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (701)

Avis Google
4,0
701 avis
5★334
4★180
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2★47
1★34
P
Philippe THOMAS Google

Pas de nécessaire à café et thé dans les chambres. La machine à café qui était à l'accueil a été supprimée. Je viens souvent dans le quartier pour déplacement et il y a mieux maintenant. Présence d'une prise électrique que d'un côté du lit. Climatisation poussive. Le personnel du petit-déjeuner vous fait la leçon, prend son petit-déjeuner ostensiblement pendant le service. Une heure après l'ouverture les produits chauds n'avaient pas été chauffés ils étaient froids.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité lors de vos déplacements dans le quartier. Nous sommes sincèrement désolés que votre récent séjour n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. Nous prenons bien note de vos remarques. Nous sommes également désolés pour les désagréments liés aux performances de la climatisation. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement Maxence La réception
M
Merluseille Moliere Google

Horreur!!!!!!! Fuyez!!!! On nous a attribué une chambre PMR, une puanteur de vomi dans la salle de bain, impossible d’y respirer. Le réceptionniste nous dit qu’il ne peut rien faire et qu’il faudra voir demain avec sa responsable…. Impossible de prendre une douche ou même d’aller aux toilettes tant l’odeur est insupportable, insoutenable. De plus la climatisation ne fonctionne pas…. Fuyez!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Molière, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire les difficultés que vous décrivez concernant votre séjour, notamment l’odeur constatée dans la salle de bains ainsi que le problème de climatisation. Ces éléments ne correspondent absolument pas aux standards de qualité et de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Cependant, après vérification de nos historiques de réservation, nous n’avons pas réussi à identifier votre séjour sous le nom de Madame Molière. Afin de pouvoir retrouver les détails de votre passage, analyser précisément la situation et effectuer les vérifications nécessaires auprès de nos équipes, nous vous invitons à nous transmettre davantage d’informations (dates exactes du séjour, nom utilisé lors de la réservation ou numéro de réservation). Nous regrettons sincèrement les désagréments évoqués et souhaitons comprendre les circonstances de votre expérience afin de pouvoir y apporter le suivi approprié. Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Hichem Chef de réception
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Isabelle BAUMGARTEN Google

Chambre et salle d eau spacieuses pour Paris, literie parfaite avec lit en 160, interieur hôtel propre, personnel agréable, eau plate et gazeuse offerte a l'accueil en libre service, au pieds du métro 8 et du tram, très belle découverte. Vous ne serez pas déçu !

Réponse du professionnel : Chère Madame Baumgarten, Un grand merci pour votre excellente note et pour ce très beau commentaire à la suite de votre séjour à l'IBIS Daumesnil Porte Dorée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la taille de votre chambre, la qualité de notre literie, la propreté de l'établissement ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que les petites attentions, comme la mise à disposition d'eau plate et gazeuse à volonté, ainsi que notre emplacement idéal à proximité du métro et du tramway, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation nous touche particulièrement et constitue une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Hichem Chef de réception IBIS Daumesnil Porte Dorée
C
Caroline D Google

Mention spéciale à Nero, qui nous a accueilli comme jamais ! merci d'avoir trouvé une solution pour le problème de climatisation, merci d'avoir gardé nos bagages, merci pour le temps passé à discuter et pour les conseils, merci pour votre patience et votre flexibilité, et merci pour votre grand sourire et votre bonne humeur. Nous aimerions qu'il y ait un Nero à l'accueil de chaque hôtel de France ♥️

Réponse du professionnel : Chère Caroline, Un immense merci pour votre superbe note et pour ce message qui nous touche profondément. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est si bien déroulé et que l’accueil, l’assistance ainsi que la disponibilité de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance pour l’aide apportée concernant la climatisation, la garde de vos bagages et les conseils donnés nous fait particulièrement plaisir. Votre mention spéciale sera bien sûr transmise à Nero, qui sera très touché par vos mots sur son accueil, son professionnalisme et sa bonne humeur. C’est un véritable plaisir de lire que vous gardez un si bon souvenir de votre passage chez nous, et nous espérons vous revoir très bientôt au ibis Daumesnil Porte Dorée. Bien cordialement, Hichem Chef de réception
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Jean Yves RADENEN Google

Toujours bien accueilli, je me sens comme en famille. Merci à Hichem principalement et Safia pour leur accueil

Réponse du professionnel : Cher Monsieur RADENEN, Un immense merci pour votre fidèle confiance et pour ce très beau commentaire qui nous touche sincèrement. C'est toujours un véritable plaisir de vous accueillir semaine après semaine. Savoir que vous vous sentez « comme en famille » est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Safia et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre gentillesse et pour avoir pris le temps de nous citer dans votre commentaire. Votre fidélité et votre bonne humeur sont toujours très appréciées. Nous avons déjà hâte de vous retrouver lors de votre prochain séjour à l'ibis Daumesnil Porte Dorée ! Bien cordialement, Hichem Chef de réception
R
Rosine Raison Google

Tout était parfait avec en plus une chambre climatisée🤗 Merci pour la bonne surprise au petit déjeuner 🤗 On se revoit bientôt😉

Réponse du professionnel : Chère Madame Raison, Un grand merci pour votre excellente note et pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait lors de votre séjour et que vous ayez particulièrement apprécié votre chambre climatisée, ainsi que la petite surprise au petit-déjeuner. 😊 Votre message nous fait très plaisir et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau très bientôt. À très vite à l'ibis Daumesnil Porte Dorée ! 😉 Bien cordialement, Hichem Chef de réception
L
Lola Le bihan Google

Un séjour vraiment agréable, je recommande ! Nous avons séjourné quelques nuits à l’Ibis Porte Dorée et nous en sommes repartis très satisfaits. L’accueil est chaleureux, le personnel souriant et toujours disponible. La chambre était propre, confortable et silencieuse. L’emplacement est parfait : le métro est à deux minutes, ce qui permet de rejoindre le centre de Paris facilement, avec le bois de Vincennes tout proche pour se balader. Le petit-déjeuner était copieux et de bonne qualité, excellent rapport qualité-prix. On recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Chère Madame Le Bihan, Un grand merci pour votre très beau commentaire qui nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l'IBIS Daumesnil Porte Dorée a été une réussite et que vous êtes repartie avec un si bon souvenir de votre passage parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l'ensemble de nos équipes. Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments concernant l'accueil qui vous a été réservé. La qualité du service, la disponibilité et la bienveillance de notre personnel sont au cœur de nos priorités, et vos mots seront partagés avec toute l'équipe, qui sera très heureuse de savoir que ses efforts ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté et le calme de votre chambre. Offrir un environnement reposant après une journée de découverte ou de travail à Paris est essentiel pour nous. Votre remarque sur notre emplacement nous fait également très plaisir. La proximité immédiate du métro permet effectivement de rejoindre facilement les principaux sites touristiques de la capitale, tandis que le Bois de Vincennes offre un cadre idéal pour se détendre, se promener ou profiter d'un moment de nature aux portes de Paris. Enfin, nous sommes heureux que notre petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. Nous accordons une attention particulière à la qualité et à la variété des produits proposés afin que nos clients puissent commencer leur journée dans les meilleures conditions. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d'un futur séjour parisien. Bien cordialement, Hichem Chef de réception
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LAMOURE Valéry et Sylvie Google

430 euros la petite chambre avec 1 lit 1 place et des soucis de climatisation...ça me paraît vraiment exagéré..Paris profite bien trop de sa réputation. Pdj au top, équipe sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lamoure, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Nous regrettons toutefois que la taille de la chambre ainsi que les désagréments liés à la climatisation aient impacté votre séjour. Nous comprenons votre ressenti concernant le tarif pratiqué. Les prix des hôtels à Paris varient fortement selon les périodes de l’année, les événements en cours et le niveau de demande, mais cela ne doit pas altérer le confort attendu par nos clients. Soyez assurée que votre remarque concernant la climatisation a été prise en compte et transmise à nos équipes techniques afin de garantir une meilleure expérience à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir un séjour plus conforme à vos attentes. Cordialement, Hichem BEN JAMAA Chef de réception
L
Laura Google

Les + : chambre propre, bonne literie et emplacement proche du métro très utile. On est resté 3 nuits. Le prix avec taxe de séjour revient à 123,86€/jour pour 2 donc c’est correct les - : chambre plus petite que ce qu’on voit sur les photos et quelques petits désagréments (clime qui ne marchait pas, seche cheveux et ascenceur tombé en panne, route qui s’entend un peu mais on s’y fait).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour de 3 nuits. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de la chambre, la qualité de la literie ainsi que notre emplacement à proximité du métro. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant la climatisation, le sèche-cheveux et l’ascenseur. Soyez assuré que ces points sont pris très au sérieux et transmis à nos équipes techniques afin d’y remédier rapidement. Concernant la taille de la chambre, nous comprenons votre ressenti et faisons de notre mieux pour présenter nos espaces de manière la plus fidèle possible. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement Maxence La réception
R
RAKWONMUC Google

Je tenais à laisser un avis suite à un evenement récent. Tout d'abord, Je suis resté 1 nuit fin juin 2024 dans le cadre de mon travail et j ai ete tres bien accueilli avec une chambre au calme sur le côté de la rue. Tout confort et assez grande au vu de Paris. Mais j ecris ce message pour remercier sincerement la flexibilité et la gentillesse de la reception pour une réservation recent, mon vol en provenance d'Allemagne a été à cause d'une greve surprise et j ai pu annulé ma reservation sans frais avec leur aide. Sincerement même si c'est dans le cadre de mon travail, j'apprecie ce geste commercial et cela montre du positif et du serieux à l' egard du management de cet hôtel. Je recommande l etablissement sans aucun doute pour tout séjour pres de la porte dorée.

T
Thomas Stoessel Google

Le personnel est très accueillant et sympathique, mais j’ai été un peu déçu par la chambre.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Stoessel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et la sympathie de notre équipe. Vos compliments nous vont droit au cœur et seront partagés avec l’ensemble du personnel. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre chambre n’a pas pleinement répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous préciser les points d’amélioration que vous auriez souhaité voir, cela nous permettra de mieux répondre aux attentes de nos futurs clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, Hichem BEN JAMAA Chef de réception
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Audrey Google

Accueil sympathique et professionnel, personnel arrangeant, chambre et salle de bains propres et agréables. Très bonne expérience au Ibis Daumesnil porte dorée, situé à proximité immédiate du métro et du tram.

Réponse du professionnel : Chère Audrey, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que le confort et la propreté de votre chambre et de votre salle de bains. Votre mention concernant la disponibilité de notre personnel nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité immédiate des transports, ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Ibis Daumesnil Porte Dorée. Bien cordialement, Hichem BEN JAMAA Chef de réception
M
Martin BREMOND Google

Séjour de 3 nuits. Accueil parfait de la part de toute l'équipe à la réception: gentillesse, courtoisie et professionnalisme. J'ai grandement apprécié la qualité du nettoyage de ma chambre pendant tout le séjour, incluant le service de recouche, mes affaires personnelles ont été rangées avec respect et sens du détail. La dame au service du petit déjeuner est aussi très aimable et arrangeante (Il y a deux services de viennoiseries qui sont cuites sur place) Les chambres sont spacieuses, bien agencées et très bien insonorisées. je recommande pour le rapport qualité prix, la gentilles et le sens du service de toute l'équipe et j'y retournerai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bremond, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour ce retour si détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe en réception ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers leur gentillesse, leur courtoisie et leur professionnalisme nous touche sincèrement. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant la qualité du nettoyage et le service de recouche. Le respect des effets personnels de nos clients ainsi que le sens du détail sont des points essentiels pour nous, et votre message sera transmis à notre équipe d’étage avec grand plaisir. Nous sommes heureux que le service du petit déjeuner, le confort, l’agencement ainsi que l’insonorisation de nos chambres aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre recommandation et votre intention de revenir sont pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ibis Daumesnil Porte Dorée. Bien cordialement, Hichem BEN JAMAA Chef de réception
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Alice4real _ Google

J’ai appelle l’hôtel pour faire une réservation pour une amie à moi je suis tombé sur un homme qui n’a pas pris en compte ma réservation, j’ai appelle plusieurs fois l’hôtel mais plus aucune réponse.

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sled018 Google

Si vous devez aller sur Paris, petit hotel super sympa, avec la ligne 8 juste en bas, très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Safia Directrice
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Thomas DAVIN Google

Excellent accueil, le personnel est très aimable. Hotel à taille humaine, atmosphère sereine. Les chambres sont bien pensées, très propres. Idéalement situé, proche tous commerces et très proche métro / tramway Pas de nuisances sonores. Franprix à 2mn Excellent rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Davin, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué la note maximale. Votre commentaire nous touche particulièrement et constitue une réelle source de motivation pour l’ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la disponibilité et l’amabilité de notre personnel, ainsi que l’atmosphère sereine de notre établissement. Le confort, la propreté et l’agencement de nos chambres sont des priorités pour nous, et savoir qu’ils ont contribué à la réussite de votre séjour est très encourageant. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité des commerces, des transports en commun (métro et tramway) et des commodités du quartier, ait répondu à vos attentes, tout en vous garantissant un séjour sans nuisances sonores. Votre mention du rapport qualité-prix est particulièrement appréciée. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Toute l’équipe de l’IBIS Daumesnil Porte Dorée se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Bien cordialement, BEN JAMAA Hichem Chef de réception
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Fuse Google

Hôtel moderne le personnel est sympathique professionnel ! Les chambres sont propres,lit confortable. Possibilité de restauration autour de l'hôtel il y a du choix.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la modernité de notre établissement ainsi que l’accueil de notre équipe, que vous décrivez comme sympathique et professionnelle. Votre satisfaction concernant la propreté, la luminosité et le confort de nos chambres est une réelle récompense pour l’ensemble du personnel, qui œuvre chaque jour pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous sommes également heureux que l’emplacement de l’hôtel et la variété des restaurants situés à proximité aient contribué positivement à votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Hichem BEN JAMAA Chef de réception
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Stefan V Google

Très propre, emplacement parfait et, avant tout, un personnel exceptionnellement chaleureux, attentionné et serviable !

Réponse du professionnel : Cher Stefan, Un grand merci pour votre excellente note et vos gentils mots. Nous sommes ravis que la propreté, l’emplacement et surtout la chaleur de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Hôtel IBIS Daumesnil Porte Dorée. Cordialement, BEN JAMAA Hichem Chef de réception
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Bayberrymoon Google

Je reviens toujours avec plaisir dans cet hôtel très bien situé (pied du métro, quelques bonnes adresses pour dîner à proximité), où toutes les prestations sont de bonne qualité et le personnel est aux petits soins.

Réponse du professionnel : Cher client, Un immense merci pour votre excellente note et pour votre fidélité, qui nous touche particulièrement. C’est toujours un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’emplacement privilégié de notre hôtel, au pied du métro, ainsi que les bonnes adresses aux alentours pour vos dîners. Savoir que la qualité de nos prestations et l’attention portée par notre équipe contribuent à rendre chacun de vos séjours agréables est une belle récompense pour nous. Toute l’équipe reste à votre entière disposition et se réjouit déjà de vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour à l’IBIS Daumesnil Porte Dorée. Bien cordialement, Hichem BEN JAMAA Chef de réception
M
Mag LD Google

Chambres et sdb très agréables, très bons emplacement et petit-déjeuner (produits de qualité) Personnel très accueillant et aimable. Séjour parfait 🙂

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est un réel plaisir de lire que vous avez trouvé nos chambres et salles de bain agréables, ainsi que notre emplacement et notre petit déjeuner à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une importance particulière à la qualité des produits proposés au petit déjeuner et à l’accueil réservé à nos clients. Votre commentaire sur la gentillesse et la disponibilité de notre équipe est donc une véritable source de motivation pour l’ensemble du personnel. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été parfait et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Ibis Daumesnil Porte Dorée. Bien cordialement, BEN JAMAA Hichem Chef de réception
C
Clement Google

Très bon hôtel, le petit déjeuner est de qualité et complet. Bien situé avec les transports juste en face.

Réponse du professionnel : Cher Clément, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. C’est un réel plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié votre expérience à l’hôtel. Nous sommes ravis que la qualité et la diversité de notre petit déjeuner aient contribué à votre satisfaction. Votre commentaire concernant notre emplacement et la proximité immédiate des transports en commun nous fait également très plaisir, cet atout étant en effet particulièrement apprécié par nos clients pour faciliter leurs déplacements dans Paris. Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes, qui œuvrent chaque jour afin d’offrir un service de qualité et un accueil chaleureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, BEN JAMAA Hichem Chef de réception
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Maxence Antoine Google

Équipe accueillante et souriante. A quelques pas du métro. Chambre propre, petit déjeuner buffet complet. Une adresse à retenir.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur ANTOINE, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre excellent retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux et souriant de notre équipe, ainsi que notre emplacement idéal à quelques pas du métro, qui facilite vos déplacements dans Paris. Nous sommes également heureux que la propreté de votre chambre et la qualité de notre buffet petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments nous touchent particulièrement et sont une belle reconnaissance du travail quotidien de notre équipe. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau et de faire en sorte que votre prochain séjour parmi nous soit encore plus agréable. Bien cordialement, BEN JAMAA Hichem Chef de réception
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Aurélie Hautier Google

Hôtel très propre bien situé très proche des transports en commun et des grands axes les chambres sont propres décorées sobrement et très agréables. La salle de bain est moderne et agréable.

Réponse du professionnel : Chère Madame Hautier, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la magnifique note que vous nous avez attribuée. Votre commentaire est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que la propreté de l’hôtel ainsi que la qualité de nos chambres, décorées avec sobriété pour favoriser le confort et la détente, aient su répondre à vos attentes. Il est également très agréable de lire que notre salle de bain moderne et fonctionnelle vous a plu. Nous accordons une grande importance au confort et au bien-être de nos clients. Notre emplacement, proche des transports en commun et des grands axes, est en effet un atout majeur pour découvrir Paris ou vous déplacer facilement, et nous sommes heureux que cela ait contribué à la réussite de votre séjour. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de renouveler cette belle expérience. Bien cordialement, BEN JAMAA Hichem Chef de Réception
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solyne niros Google

Chambre confortable, néanmoins il manque une prise dans la salle de bain. Hôtel très bien situé à proximité des transports. Maxance à la réception est très gentil et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Solyne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement, idéalement situé à proximité des transports en commun. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Maxence, qui sera très heureux de savoir que son professionnalisme et sa gentillesse ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence de prise dans la salle de bain. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au IBIS Paris Porte Dorée lors d’un prochain passage à Paris. Cordialement, BEN JAMAA Hichem Chef de réception
R
Romane Camilleri Google

Très bel hôtel. Resté 4 jours, ma chambre était très propre. Déco sobre mais très bien entretenu. Le petit déjeuner est très correct, on y trouve de tout ! On entend légèrement le tram en bas mais c’est normal pour Paris. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Camilleri, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué cette magnifique note de 10/10. C’est un véritable plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour de quatre jours au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la propreté de votre chambre, ainsi que la décoration sobre et bien entretenue, qui reflète notre souhait d’offrir un cadre à la fois confortable, moderne et reposant. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, qui met chaque jour tout en œuvre pour garantir un environnement accueillant et soigné à nos hôtes. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait su répondre à vos attentes. Nous veillons à proposer un large choix de produits variés et de qualité, afin que chacun puisse commencer la journée selon ses envies — que ce soit avec une touche sucrée, salée ou plus légère. Concernant le léger bruit du tramway, vous avez tout à fait raison : il s’agit d’un élément typique du quartier, qui contribue à son ambiance dynamique et parisienne. Nous faisons toutefois en sorte, grâce à nos installations et à l’isolation des chambres, de préserver au maximum le confort et la tranquillité de nos clients. Enfin, votre recommandation nous touche particulièrement — c’est la plus belle des récompenses. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris, pour une expérience tout aussi agréable, voire encore meilleure. Avec tous nos remerciements pour votre confiance et votre gentillesse, Cordialement, BEN JAMAA Hichem Chef de réception
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Sow Mohamed Racine Google

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le service était vraiment a la hauteur du traitement surtout la nourriture le petit déjeuner et la propreté des lieux avec une accessibilité facile des endroits à côté. Je recommande cet endroit à tous les visiteurs désireux pour leurs séjours.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sow Mohamed Racine, C’est avec une immense joie que nous découvrons votre superbe note de 10/10 ainsi que votre commentaire si positif ! Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Ibis Paris Porte Dorée. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez particulièrement apprécié la qualité du service, le confort de l’hôtel, la propreté des lieux, ainsi que la variété et la fraîcheur de notre petit déjeuner. Notre équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et un service attentionné à chacun de nos clients, et savoir que nos efforts ont contribué à la réussite de votre séjour est pour nous la plus belle des récompenses. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité du Bois de Vincennes, du métro et de nombreux points d’intérêt, ait facilité vos déplacements et votre découverte de Paris. Votre recommandation nous touche profondément. Elle est une source de motivation précieuse pour toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour de faire vivre à nos clients une expérience agréable et mémorable. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain passage à Paris. Avec nos salutations les plus sincères, Ben Jamaa Hichem Chef de Réception
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ouarirou mounir Google

Très bon hôtel,le personnel est très sympathique, bien situé,propreté excellente seul bémol les chauffage est à régler mais ca reste magnifique surtout le petit déjeuner j'ai trop adoré

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ouarirou, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre belle appréciation suite à votre séjour à l’hôtel Ibis Paris Porte Dorée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de l’établissement ainsi que notre petit déjeuner. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le chauffage et nous veillerons à ce que ce point soit vérifié afin d’améliorer encore votre confort lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’Ibis Paris Porte Dorée ! Bien cordialement, BEN JAMAA Hichem Chef de Réception
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Mathias Alepsa Google

Le personnel est charmant et sympathique, les chambres sont propres et fonctionnelles. Le petit-déjeuner est bon.

Réponse du professionnel : Cher Mathias, Un immense merci pour votre excellente note et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour à l’Ibis Paris Daumesnil Porte Dorée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Offrir un accueil chaleureux et personnalisé à chacun de nos clients est au cœur de nos priorités, et vos mots sont une belle récompense pour nos efforts quotidiens. Nous sommes également heureux que la propreté et la fonctionnalité de votre chambre aient répondu à vos attentes, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous attachons une grande importance à proposer un buffet varié et gourmand pour bien commencer la journée, et savoir qu’il vous a plu nous fait très plaisir. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance et espère avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, pour un séjour tout aussi agréable — voire encore meilleur ! Avec nos salutations les plus chaleureuses, Hichem BEN JAMAA Chef de Réception
M
Marie-Pierre Mathias Google

Hôtel avec une équipe fort sympathique, à l’écoute et très réactive dans les demandes ( problème de chauffage réglé rapidement) Très bon petit déjeuner avec des produits qualitatifs. Je recommande pour des personnes qui cherchent un hôtel simple , propre avec un bon petit déjeuner !

Réponse du professionnel : Chère Madame Mathias, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Ibis Paris Porte Dorée. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un excellent séjour à Paris, et que notre hôtel a contribué à rendre ce moment si agréable. C’est un vrai plaisir de lire que notre personnel a su être attentif, à l’écoute et réactif, car offrir un accueil chaleureux et personnalisé est au cœur de notre engagement quotidien. Nous sommes également ravis que notre petit déjeuner complet et de qualité ait été à la hauteur de vos attentes et vous ait permis de bien commencer vos journées. Vos compliments sont une magnifique reconnaissance pour toute notre équipe et nous encouragent à continuer d’offrir un service attentif et convivial. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement et de contribuer à un nouveau séjour mémorable à Paris. Bien cordialement, Hichem BEN JAMAA Chef de Réception
J
Jordan NIKIFORIDIS Google

De passage sur Paris, j’ai séjourner dans cet bel établissement, proche du métro et de quoi se restaurer aux alentours. Équipe sympathique. La chambre était dans un état impeccable côté propreté et fonctionnelle. Bravo à l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu, tant pour l’emplacement que pour la qualité de la chambre et l’accueil de notre équipe. Votre message est une belle récompense pour toute l’équipe – nous transmettons vos félicitations avec plaisir ! Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Paris. Bien cordialement. BEN JAMAA Hichem Chef de réception
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Ayoub Chawa Google

Excellent séjour. J'étais en retard avec mon épouse mais la personne a la réception a été compréhensive. Bon petit-déjeuner. Manque de restaurants pas chers dans les alentours même si le quartier est agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chawa, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre équipe ait pu vous accueillir avec compréhension. À très bientôt !<3 Safia Directrice
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Lola Google

Super hôtel, personnel très accueillant et sympathique, juste devant le métro ligne 8, fast food proches et les chambres sont confortables et très propres ! N’hésitez pas !!

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et la propreté de nos chambres, ainsi que notre emplacement pratique. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt à l'Ibis Porte Dorée. L’équipe de l’Ibis Porte Dorée
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Elo D.M Google

Très bon hôtel. Bien situé. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont propres et fonctionnelles. La mienne donnait sur la rue, il y avait naturellement un peu de bruit attenué par le double vitrage. Rien à redire me concernant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Elo. Merci pour cette note parfaite <3 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, la propreté des chambres et la sympathie de notre équipe. Merci pour votre recommandation et à très bientôt ! Safia Directrice
P
Paul Sitbon Google

À mon arrivé, je préviens le réceptionniste que je ne souhaite pas être dérangé le matin pour raison médicale. Il enregistre ma demande et j’appose le dépliant rouge sur la porte de la chambre « ne pas déranger » - 10h du matin. Un femme de ménage tape à la porte - 11h ce même réceptionniste rentre dans la chambre avec une carte - 13h une autre femme de ménage entre également. J’avais précisé à mon arrivée que par expérience les consignes étaient souvent pas respectées. Mais la 3 fois !!! Il faut le faire exprès ou être réellement incompétent dans la transmission des consignes et ne pas tenir compte de l’affiche « ne pas déranger » Je suis membre platinum et dors 3/4 nuits semaine dans cette chaîne. C’est la première fois que je suis à ce point surpris de ce manque de considération de leurs clients. Je n’y retournerai plus jamais. À noter : il m’a été accordé une remise commerciale de 20€ pour rattraper l’incompétence. J’aurais préféré payer deux fois plus cher que de subir un tel désagrément pour la bonne application de mon traitement médical.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sitbon, Je vous remercie pour votre retour et suis sincèrement désolée que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Soucieuse de pouvoir échanger avec vous et trouver une solution, j’ai tenté de vous joindre par téléphone, malheureusement sans succès. Je tiens à vous présenter mes excuses pour les désagréments rencontrés et reste entièrement disponible pour en discuter avec vous. Votre satisfaction est une priorité, et je serais ravie de pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Safia – Directrice [email protected]
V
Victor Google

Les personnes à l'accueil sont sympathiques, de vrais professionnels du tourisme - la chambre est insonorisée et pourtant on entend par instant en bruit de fond le TRAM passer - Le pire dans tout ça - C'est l'enfer du petit déjeuner - Qui a eu cette idée folle de mettre le petit déjeuner au sous-sol ?? - Dans une pièce sans fenêtre - Toute riquiqui - avec deux Clim + un ventilateur - Un placard amélioré - Les personnes présentes (professionnels) ne savaient pas , où on pouvait faire infuser le thé - En informatique, on aurait dit un "bug" .. Nous n'étions pas en période caniculaire - et pourtant il faisait chaud - Les œufs brouillés ressemblaient à de la purée qui avait été maltraitée... À l'accueil de l'hôtel, de il y avait un plateau de thé - café espresso à discrétion et une fontaine à eau - Un ibis pas si désagréable que ça, mais qui ne donne pas envie de revenir avec l'enfer du petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe et sincèrement navrée pour votre expérience au petit-déjeuner. Nous travaillons activement avec notre équipe technique à la recherche de la panne sur la climatisation. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Safia DIrectrice
V
Valter Lopes Google

L’Hôtel Ibis Daumesnil est une véritable belle surprise, une adresse où l’accueil fait toute la différence. Dès l’arrivée, on est reçu par un personnel d’une grande gentillesse : toujours souriants, disponibles et très sympathiques. Cette chaleur humaine, rare à Paris, rend immédiatement le séjour agréable et rassurant. Les chambres sont confortables, bien équipées et parfaites pour se reposer après une journée animée. Le petit déjeuner compris est un vrai plus : varié, copieux et de qualité, il permet de démarrer la journée dans les meilleures conditions. Seule petite réserve : la salle de bain, un peu contraignante par son agencement, pourrait être optimisée pour davantage de confort. Mais ce détail reste minime face à l’ensemble des atouts offerts par l’hôtel. En résumé, l’Ibis Daumesnil se distingue par son personnel exemplaire, son atmosphère conviviale et son petit déjeuner inclus, qui complète parfaitement l’expérience. C’est une adresse à recommander, où l’on se sent accueilli avec chaleur et authenticité.

Réponse du professionnel : Cher Valter, Un immense merci pour votre commentaire si élogieux et détaillé à propos de votre séjour à l'Ibis Daumesnil Porte Dorée. Toute l'équipe se joint à moi pour vous dire combien votre retour nous touche profondément. Votre appréciation de notre accueil et de la chaleur humaine que nous mettons un point d'honneur à offrir à chacun de nos clients nous va droit au cœur. Savoir que vous vous êtes senti bien accueilli et en confiance dès votre arrivée est pour nous la plus belle des récompenses. Nous sommes également ravis que le confort de la chambre, la qualité du petit déjeuner et l’ambiance conviviale de l’hôtel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque constructive concernant l'agencement de la salle de bain. Ce type de retour nous est précieux pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt à l’Ibis Daumesnil Porte Dorée. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute future réservation ! Bien cordialement, Hichem Ben Jamaa Chef de Réception – Hôtel Ibis Paris Daumesnil Porte Dorée
K
Kristel Kristel Google

L’hôtel est très bien situé. La literie est superbe. On dort bien. J’ai réservé mon séjour depuis une autre plate-forme et du coup avec des services additionnels. Arrivés sur place, la réception n’était pas au courant mais a accepté de voir mon bon d’échange. Au lieu de 4 verres de bienvenue j’en ai eu 2. Nous avions 2 chambres et étions 4. Départ tardif à 14:00 négocié, la femme de ménage a ouvert la porte à 12:00. La personne de l’accueil du lendemain n’était pas du tout accueillante et pas souriante. On se demande maintenant où les hôtels cherchent leur personnel.!!! Bref très bon emplacement bonne literie mais très mauvais personnel et manque de communication

Réponse du professionnel : Chère Kristel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que le confort de notre literie. Toutefois, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant la gestion des services additionnels, le départ tardif et l’attitude de certains membres de notre équipe. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte avec sérieux afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre communication interne. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Lindsay
L
Lisa Vre Google

J’ai séjourné à l’hôtel Ibis Porte Dorée une nuit en raison d’une rupture de correspondance. Le personnel a été charmant et aidant. La chambre était bien, équipée, propre, climatisée, de taille raisonnable pour Paris, avec une salle de bain confortable. Le petit déjeuner est petit mais il y a tout le nécessaire et là aussi, personnel charmant. Le quartier est agréable avec des restaurants ouverts tard ce qui a été pratique, et plutôt facile de rejoindre les gares. Merci !

Réponse du professionnel : Chère Lisa, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis de lire que votre séjour, bien que de courte durée, s’est déroulé dans de bonnes conditions et que notre équipe a su vous accompagner avec attention. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la chambre, le petit déjeuner ainsi que le quartier et sa praticité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Paris. Bien cordialement, Lindsay
R
Raphaëlle Google

Comportement très arrogant et condescendant de notre hôte d’accueil qui me maintient qu’il y a bien de la clim alors que la chambre était très chaude, avait été calfeutrée et qu’un ventilateur d’appoint tournait à pleine puissance. Cela ne m’a pas engagée à la discussion et j’ai donc passé une nuit dans une chambre à plus de 35 degrés. Quand j’explique la situation à l’hôte le lendemain matin, il m’explique avec la même arrogance que c’est de ma faute et que j’aurais dû à nouveau descendre et indiquer le problème. J’attendais plutôt des excuses. Pour 200€ la nuit ce n’est pas correct. J’ai demandé à ma société qu’on ne réserve plus jamais dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Raphaëlle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’accueil que vous avez reçu et l’inconfort lié à la température dans votre chambre. Soyez assurée que la qualité de service et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre ressenti ne reflète en aucun cas les standards que nous souhaitons maintenir. Concernant la climatisation, elle est désormais activée dans tout l’établissement, mais il est évident que votre expérience mérite toute notre attention. Nous ferons un point avec l’équipe pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l’avenir. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Lindsay
A
Anna Lucie Aimé Google

Très mauvaise expérience - absence de serviettes dans la salle de bain : j'ai du appeler la réception pour en avoir - absence de savon dans la salle de bain : j'ai du appeler la réception pour en avoir - j'ai du appeler la réception avec mon téléphone portable car le téléphone de la chambre ne marchait pas - la climatisation ne marchait pas , en période de canicule. J'ai appelé la réception : il n'a pas été possible de réparer la clim ni de me changer de chambre . J'ai eu droit à un pauvre ventilateur , que j'ai dû chercher à la réception, mais cela ne m'a pas permis de dormir dans de bonnes conditions - contrairement à ce qui est annoncé sur le site : il n'y a pas de room service . Je suis partie plus tôt que prévu ce matin, vu la chaleur et la mauvaise nuit que j'ai passé Je n'ai pas testé le petit déjeuner Je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Chère Anna Lucie, Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment l’absence de serviettes et de savon, le dysfonctionnement du téléphone et de la climatisation. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous aurions aimé pouvoir résoudre ces problèmes plus efficacement pour rendre votre séjour plus agréable. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos procédures afin que cela ne se reproduise pas. Je comprends votre décision de partir plus tôt et regrette sincèrement cette mauvaise expérience. Si vous souhaitez échanger davantage, n’hésitez pas à me contacter directement. Bien cordialement, Lindsay
F
Francoise Google

L'hôtel est situé dans un très bon quartier de Paris, où l'on trouve de bons restaurants, des magasins. La communication en metro. Tramway ou bus est proche.Les personnes du service de l'hôtel sont très accueillants, efficaces et je m y suis sentie très bien reçue. Au petit déjeuner comme à l accueil. Je reviendrai sans aucun doute. Bravo à cette équipe bien rodée et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris ! À bientôt, Lindsay
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Linda Zaidi Google

J'ai passée un excellent séjour à l'hôtel Ibis Porte Dorée à Paris. L'emplacement est idéal, avec un accès facile aux transports en commun. Les chambres sont confortables et bien entretenues. Un grand merci tout particulier à la dame qui s'occupe du petit déjeuner☺️❤️, pour sa gentillesse et son accueil chaleureux. Elle a vraiment contribué à rendre notre matinée agréable. Nous reviendrons avec plaisir, je me recommande fortement

Réponse du professionnel : Cher client, Un très grand merci pour votre avis suite à votre séjour à l'ibis Daumesnil Porte Dorée. Nous sommes tous ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. BEN JAMAA Hichem Chef de réception
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david davidson Google

Très bon hôtel, le personnels est extrêmement sympathiques est serviables, Les chambres étaient impeccables et très confortables. Nous avons également apprécié le délicieux petit-déjeuner chaque matin et avons adoré l'emplacement idéal à proximité des principales attractions, je le conseille très fortement nous avons passé nuit en famille.

Réponse du professionnel : Cher client, Un très grand merci pour votre avis suite à votre séjour à l'ibis Daumesnil Porte Dorée. Nous sommes tous ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. BEN JAMAA Hichem Chef de réception
L
Lou Freudiger Google

La chambre double est vraiment petite, il n'y a quasiment pas d'espace entre le lit et les murs mais la salle de bain est spacieuse. Le petit déjeuner est excellent et le service aussi. L'ascenseur est vraiment étroit, un peu compliqué avec les valises.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes aussi ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet. Avec Plaisir nous recevons vos appréciations concernant notre équipe. Nos personnels travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé la taille de votre chambre pas à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses. Sachez qu'il y a quelqu'un en réception 24h/24, il ne faut pas hésiter à solliciter le réceptionniste à toute heure. Nous aurions pu, sous réserve de disponibilité, vous proposer de changer de chambre plus grande, et même d'étage, cette nuit-là. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans Paris. Cordialement, BEN JAMAA Hichem Chef de réception
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John Google

Franchement une bonne expérience, nous avons passé 3 nuits 🌃 dans cet hôtel, les réceptionnistes étaient très sympathiques et professionnels, le petit café ou thé en libre service à l'accueil est une belle attention L'emplacement est au top, quartier tranquille et bien desservi (métro et tram au pied de l'immeuble) Notre chambre était simple, petite mais efficace. Seul bémol la ventilation automatique et toujours active, assez bruyante mais qui ne nous empêche quand même pas de passer de bonnes nuits 👍

Réponse du professionnel : Cher John, Merci de nous partager vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Avec Plaisir nous recevons vos appréciations concernant notre équipe. Nos réceptionnistes travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis de lire, que vous avez apprécié notre hôtel. Nous avons profité de la période précédente pour les rénover complètement dans la dernière tendance Ibis. Dans la réception de nôtre hôtel, nous avons mis un plateau courtoisie contenant une cafetière Nespresso ainsi qu'une bouilloire. Ce service est gratuit et disponible aux clients 24h/24. C'est un plaisir de savoir que vous ayez apprécié la localisation et le quartier autour de l'hôtel. Avec ses supermarchés, restaurants, bars et boulangeries vous pouvez vivre la typique vie parisienne ! Nous sommes en effet dans le 12éme arrondissement dans limite sud de la capitale à côté du bois de Vincennes et à quelque mètre du métro et en face nous avons le tram. Vous pouvez très facilement aller dans tous les endroits de Paris en peu de temps. Veuillez accepter nos excuses, si le bruit de la ventilation a pu déranger votre expérience. Nous avons pris les mesures nécessaires pour que cet incident ne se reproduise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans Paris. Bien cordialement, BEN JAMAA Hichem Chef de réception
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Marie Bonami Google

Réservation via une smartbox et le personnel reste très accueillant ! L’hôtel est très beau, moderne et la literie très confortable également. Seul bémol dans la salle de bain avec une douche sans bac et rideau donc pas très pratique… Malgré la chambre au rez-de-chaussé, pas dérangés par du bruit ! Merci beaucoup à vous on a adoré !!

Réponse du professionnel : Chère Madame Bonami, Merci de nous partager vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que le professionnalisme de nôtre équipe a su rendre votre expérience agréable. Nous sommes aussi ravis de lire, que vous avez apprécié notre hôtel. Nous avons profité de la période précédente pour le rénover complètement dans la dernière tendance Ibis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans Paris. Cordialement, BEN JAMAA Hichem Chef de réception
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Michaël Dumais Google

Hôtel rénové récemment, bien situé même si en retrait du centre. Les lieux sont propres. Le personnel est très serviable et sympathique. La jeune femme qui nous a accueilli la première journée était formidable. Le seul hic avec cet hôtel est la petitesse des chambres (du moins celle qu'on a eu). La salle de bain était particulièrement exiguë : il fallait chevaucher la toilette pour l'utiliser. Sinon tout était plus que convenable. À cause des boulangeries tout autour, il régnait dans la chambre une odeur délicieuse le matin.

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Aude Malhomme Google

L'hôtel est très bien placé, propre, et le petit-déjeuner est varié et bon. Mais : - dans la chambre PMR, on inondé toute la salle de bain qui n'a pas assez de pente en prenant la douche. Il faut être petit, le pommeau est bas. - la salle de bain est froide et sent les égouts - la ventilation fait un bruit énorme - les rideaux ne sont pas occultants, on profite bien des lumières du boulevard - les punaises de lit attaquent dès la nuit tombée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre service petit déjeuner, ainsi que la localisation et la propreté de notre établissement. Nous sommes en revanche navrés que votre chambre ne vous ait pas convenue. Après vérification, il apparait que vous n'occupiez pas la chambre que vous citez. Aussi, notre équipe étant présente 24h/24 en réception, nous aurions pu sans difficultés vous attribuer une autre chambre si nous avions eu connaissance de la gêne subie. Malgré tout, soyez assurée que nous avons bien pris note des désagréments rencontrés, et les avons transmis à notre service technique. D'autre part, nous ne pouvons accepter de tels propos s'agissant des punaises, notre établissement n'est en aucun cas concerné par ce problème. Nous restons à votre disposition pour échanger, Cordialement, Marine Buisson Calafat Adjointe de direction
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etienne maurau Google

Hôtel très bien placé (50 m du métro ligne 8). Les chambres sont très bien équipées et confortables. Le petit déjeuner est très bon et copieux. Seul petit bémol : la proximité des boulevards des maréchaux qui peut induire du bruit sur les chambres en façade.

Réponse du professionnel : Chère Madame Maurau, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l’hôtel. Nous sommes en effet dans le 12éme arrondissement dans limite sud de la capitale à côté du bois de Vincennes et à quelque mètre du métro et en face nous avons le tram. Vous pouvez très facilement aller dans tous les endroits de Paris en peu de temps. Nous sommes aussi ravis que vous ayez trouvé la chambre à votre convenance. Nous sommes désolés que le bruit a pu déranger votre expérience. Pourtant les fenêtres sont dotées d'un très bon double vitrage et nous ne disposons pas de chambres sur la cour qui bien évidemment sont bien appréciées à Paris. Sachez qu'il y a quelqu'un en réception 24h/24, il ne faut pas hésiter à solliciter le réceptionniste à toute heure. Nous aurions pu, sous réserve de disponibilité, vous proposer de changer de chambre à l'étage élevé , cette nuit-là. Nous espérons vous revoir à nouveau parmi nous. BEN JAMAA Hichem Chef de réception
L
LOIC LOISON Google

Personnel sympathique, et petit déjeuner très correct . Hôtel propre et rénové récemment. relativement calme malgré la situation sur un boulevard , et quelques bruits de sirène , rien de catastrophique . Petit bémol pour les WC , très près selon moi de la porte de douche ,pas spécialement évident pour sortir de la douche . Fenêtre de chambre qui laisse passer la lumière malgré un rideau , ce qui peut être embêtant pour ceux qui ont besoin de noir total pour dormir . Lit deux personnes qui est au faite un grand lit avec deux matelas , ce qui fait qu'on peut se retrouver dans le creux entre les deux matelas ,ce qui est pas forcément agréable . Malgré tout je reviendrais sans soucis pour mes prochains séjours à Paris

Hôtel dans les quartiers voisins