Hôtel Ibis Lille Centre Grand Palais

Le personnel est toujours très gentil et d'une grande aide. L'intérieur en général : la salle resto, les ascenseurs etc tout est propre. Le petit déjeuner et délicieux, et les personnes qui s'en occupaient sont toujours souriantes et très gentilles. Les chambres même si très bien nettoyées par les personnes qui font le ménage sont un peu vétustes - les pieds du lits ne tenaient pas droit, le sèche cheveux est approximatif et les joint de la douche ont pris de l'age. Il s'agirait vraiment que quelqu'un en haut prenne la responsabilité de les changer, car en plus d'être embêtant pour les clients ça doit être assez agaçant pour les personnes qui font le ménage. Et puis bon, le choix de mettre de la moquette dans les chambres, je ne comprendrait jamais. Conclusion: comme d'habitude le personnel est parfait et les choix venant d'au dessus sont a revoir. Surtout vu le prix qu'on paye.

Très bon service, chambres spacieuses et le personnel est toujours sympathique :) il est juste à côté du Grand Palais et pas loin des gares, donc parfait si vous avez des événements, concerts, etc Merci à la réception pour la sympathie !

Emplacement top pour accès zénith et centre ville Accueil pas très chaleureux Pas d’eau chaude, mauvaise évacuation d’eau la douche se remplit rapidement et n’évacue pas Le personnel rechigne quand on leur demande un deuxième oreiller Taches sur le plafond et la moquette

Bonjour, Je devais arriver dans votre hôtel le 4 avril et j’avais effectué une réservation. Le paiement a déjà été prélevé de ma carte. Cependant, certains de mes plans ont changé, c’est pourquoi j’ai annulé la réservation. Je vous serais reconnaissante de bien vouloir m’informer de la date à laquelle le remboursement sera effectué sur ma carte. Cordialement, Sevinj Bayramova

Superbe hôtel et très compréhensible Nous avons été voir kendji 👍 et nous avons pu manger malgré l heures à l hôtel après le concert

Personnel très sympathique, nous avions réservé une chambre pour 4 personnes,très spacieuse rare d avoir des chambres aussi grandes! Tout était parfait emplacement, bonne boulangerie/ salon de thé à côté et près du centre Historique, gare, zénith.... Je recommande cet hôtel,très calme.

Hôtel très bien situé, places de parking à proximité. Grande chambre confortable, salle de petit déjeuner agréable et lumineuse

Hamburger 🍔 au top ! Trop, trop bon 😋 Le petit plus : les frites de patate douce, un vrai délice. Merci à la cheffe cuisto !

Nous avons séjourné dans cet hôtel Ibis à Lille avec mon épouse et nous avons passé un séjour globalement très agréable. L’établissement correspond bien aux standards de la chaîne Ibis : chambres confortables, ambiance simple et efficace, exactement ce que l’on recherche pour un séjour pratique en ville. Le point fort de notre séjour a clairement été le personnel. L’accueil a été particulièrement chaleureux et l’équipe s’est montrée disponible et agréable tout au long du séjour. Pour moi, c’est vraiment l’un des critères les plus importants dans un hôtel, et sur ce point c’était une vraie réussite. Le lit était très confortable, ce qui nous a permis de bien nous reposer. L’emplacement est également très pratique : l’hôtel se trouve juste à côté du Zénith, idéal si l’on vient assister à un spectacle, et à environ 10 minutes à pied de la gare ainsi que du centre-ville. Deux petits bémols cependant. Le parking de l’hôtel était complet lors de notre arrivée, ce qui nous a obligés à trouver une autre solution et a engendré quelques frais supplémentaires. Par ailleurs, le système de climatisation/chauffage s’est mis en route vers 6h du matin sans raison apparente, ce qui nous a réveillés un peu plus tôt que prévu. Malgré ces petits points, nous gardons un très bon souvenir de notre séjour. Merci à toute l’équipe pour l’accueil !

Hôtel agréable, la chambre triple était spacieuse mais simple. Ma fille aurait aimé que le lit 1 personne soit un peu plus large (90-100 cm). Seul point un peu négatif : la proposition de restauration sur le pouce est très limitée contrairement aux photos que l'on peut voir sur le site. Sinon, nous avons été bien accueilli et avons passé un bon séjour.

Je me demande pourquoi cet hotel a 3 étoiles Pas de serviette dans la chambre pas de papier hygiénique pas de tv qui fonctionne douche faiblarde Petit déjeuner moyen moyen mais personnel très aimable et compréhensif Jean Claude Santier

Prestataire de longue date, c'est un vrai plaisir de travailler avec cet hôtel qui travaille avec sérieux et bienveillance en toute circonstance. Nos équipes sont ravis de leur séjour. Bravo à l'équipe!

Très bel hôtel, très propre. Petit déjeuner varié et personnel très gentil. Proche du centre.

Nous essayons de loger dans cet hôtel à chacun de nos déplacements professionnels à Lille.|Ce là est bien normal, nous sommes toujours aussi satisfaits de :|L’accueil, la literie, le petit déjeuner, l’emplacement …. Tout est juste parfait !|Vous serez à moins 15 min du centre de Lille, à moins de 10min de la gare et du métro |Que ce soit, comme nous, pour le travail ou en famille vous ne serez vraiment pas déçus !!

Excellent, j’ai réservé une chambre avec mon père, le prix est correct, la chambre est propre, une employée m’a offert le café. L’hôtel n’est pas révolutionnaire mais il fait amplement l’affaire !

Excellent emplacement à quelques minutes à pied du Zenith et du centre ville, très bon accueil et prestations sur place. Petit dejeuner en plusieurs formules pour les petits ou plus grands appetits, des boissons et snacks en plus avec un coin bar. Adresse à retenir !

petite tâche brune sur l'email du robinet légères boursouflures de la peinture au plafond au dessus de la douche absence de goodies tel que savon, café ou autres mais malgré que ce soit minimaliste c'était simplement nickel sur tout le reste. Sent le propre qd on arrive, sentiment de quiétude lorsqu'on s'installe. Juste un peu dérangé le matin à cause de voix diverses ds couloir qui s'entendent un peu si les gens font pas attention mais nuit très bien. literie, sols, plomberie propre et de qualité belle surprise de l'accueil, devanture chou avc produits de proximité ou friandises classique, petit bar sympa et endroit de restauration qui fait l'affaire.

Je suis membre Accor et j’ai déjà séjourné dans de nombreux hôtels Ibis. C’est la première fois que je rencontre un personnel désagréable, et ce dès les échanges liés à la réservation jusqu’au check‑out. Le lit était inconfortable : le surmatelas bougeait, l’oreiller supplémentaire dégageait une mauvaise odeur d’humidité, et le choix proposé au petit-déjeuner était très limité.

Super emplacement pour visiter Lille et surtout à 3 minutes du Zénith. Très bon séjour.

Ibis dans la moyenne de ce genre d’établissement. Tres bien situé en face du Zenith et pas loin de la gare. Check in facile, personnel à la reception serviable. Bon petit déjeuner. Par contre petit bémol pour la chambre. Bien que plus grande que la moyenne, elle ne propose pas de plateau de courtoisie, pas d’eau. Salle de bain assez sommaire et propreté à revoir au niveau des murs. Pour les clients Diamond, pas d'attention particulière.

Emplacement située en face de Lille grand palais, je le prends toujours quand j’ai un événement la bas. Le petit déjeuner est très bon. Juste les chambres en face de la rue sont assez bruyantes !

Proche de la gare, du centre ville et à quelques mètres du Zénith, parfait pour notre court séjour à Lille. La chambre au 6e étage était très spacieuse, la literie confortable. Le seul point négatif était le bruit extérieur notamment la nuit (voitures, personnes qui parlent fort) même à un étage élevé.

Hôtel idéalement placé à 2 minutes à pied du Zénith de Lille et à 10 minutes de la gare de Lille Flandres. L’hôtel est propre, les chambres sont spacieuses. Petit déjeuner buffet avec du choix et des bons produits. Très bon rapport qualité / prix.

Accueil au top. Les chambres sont très propres, calmes et spacieuses. Il y a tout ce qu’il faut. Gros coup de cœur pour le petit déjeuner avec des produits frais et même des madeleines maisons !

Hôtel bien situé (proche du centre, du casino, de la gare Lille Flandres)||Nous étions au 7e étage où il n'y a que 4 chambres; aucun bruit, chambre sans prétention mais confortable et bien insonorisée.|Petits bémols : la présence de boules quies usagées sur le sol près des fenêtres lorsque nous sommes arrivés et l'évacuation de la douche bouchée. Nous avons signalé ces 2 points à la réception.||Petit déjeuner impeccable avec produits sucrés (petites crêpes, confitures en pot, madeleines chaudes, viennoiseries...), salés (fromages, charcuteries, pain, oeufs brouillés, lard), jus (cartons), fruits frais et en boîte, yaourt blanc, fruits secs, café, thé etc. Certes, la salle est un peu exiguë mais cela ne nous a pas posé problème.

Salle du petit déjeuner trop petite, étouffante, bruyante, buffet insuffisant et personnel désagréable qui se permet une reflexion désobligeante (de faire attention au sapin en plein dans le passage de cette salle trop petite alors que je l'avais à peine effleuré) quand on souhaite poser une question. J'ai vite compris que toute communication avec cet individu n'était pas possible. C'est la 1ère fois qu'on me parle sur ce ton dans un hôtel. J'ai finalement eu ma réponse à l'accueil ou il y avait une personne normale et aimable.

J’ai passé un très bon séjour le temps d’un week-end. L’hôtel très bien situé. J’ai une chambre au cinquième étage avec une jolie vue. La chambre est plutôt bien agencée et l’équipe de l’hôtel sont tous professionnels et très sympathique. J’y retournerai avec plaisir.

Prix de la chambre excessif compte tenu des services utilisés (165 euros juste pour 1 nuit sans petit déjeuner) Pas de plateau de bienvenue et le distributeur de gel douche était vide. Heureusement la literie était confortable

Hôtel situé à 8 mn à pied de la gare Lille Flandres, 15 mn de la Grand Place. Accueil chaleureux, chambre spacieuse et propre, literie impeccable, pas de bruit, petit dej continental varié et complet, les madeleines sont excellentes ! J'y retournerai les yeux fermés.

À deux pas du Zenith; un peu plus éloigné du centre ville (1 km). Grande chambre très propre. Bon petit-déjeuner. Personnel très serviable. Nous plaignons toutefois la personne responsable de l'accueil qui, le soir, devait s'occuper de la réception, du bar et de la cuisine (soirée plutôt animée à cause du Salon des Vins).

Femmes de chambre attentionnées , propreté au top , calme . Petit déjeuner copieux avec des produits régionaux mais il faut y aller avant 9h30, salle de restauration lumineuse et sur rue calme. Mais attention au bruit de la ventilation au démarrage et à l'arrêt et la faible réactivité de la maintenance.

Nous devions assister à un concert au Zentih de Lille, l'hôtel est extrêmement bien situé. L'accueil est top, le personnel tres sympathique. Le petit déjeuner est correcte. Un rapport qualité prix au top.

Hôtel situé à minutes à pied de l’endroit où je me suis rendu pour le week-end, très bien situé très calme, bien qu’en centre-ville

Nous sommes venues à l'Hôtel Ibis Lille centre Grand Palais entre amies pour venir voir un concert. Un passag éclair mais très agréable ! Les chambres sont propres, lits confortables, tout est très bien et idéalement situé. Un graaaand merci à Clara, réceptionniste qui nous a parfaitement accueilli. Une gentillesse qui fait du bien et surtout un sourire XXL ! Merci Clara pour tout c'était chouette de te rencontrer, Clara c'est la meilleure !

Hôtel idéalement situé pour un déplacement professionnel (tout proche du Palais des congrès et des gares). Personnel très aimable, très accueillant. C'est un hôtel où on se sent bien. Chambres très propres avec un personnel dédié très aimable. Chambre spacieuse et confortable. Quartier calme la nuit.

J’ai vraiment adoré mon séjour dans cet hôtel à Lille. L’emplacement est idéal, à proximité de la gare, ce qui est très pratique. La chambre était joliment décorée et très confortable. Le personnel est accueillant et professionnel, toujours disponible pour aider. Une excellente adresse que je recommande vivement !

Nous y avons passé une nuit avec notre bébé de 4 mois. |Nous avons été bien accueillis, les espaces communs sont bien entretenus. |Nous avons passé une nuit au calme avec air conditionné (top avec cette chaleur) dans une chambre spacieuse. |Les draps de lit sentent le propre (j’adore 😃🫣) |Seul petit bémol, la salle de bain vétuste et où la propreté laissait légèrement à désirer (je suis un peu trop maniaque 😬) |Mais dans l’ensemble, hôtel au top !

Chambre et salle de bain dignes de ce nom au niveau superficie, climatisation OK. Accueil très sympa. Ordre et propreté règnent en maître. Literie d'excellente qualité. Le buffet petit-déjeuner est très sympa et régulièrement achalandé. Le café est de bonne qualité et chaud ! Une 1ère visite et certainement pas la dernière ! Idéalement situé. Merci particulier au personnel qui est aux petits soins.

Nous avons passé 9 nuits avec mon épouse dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. Que vous dire de plus que nous nous sommes senti comme chez nous pendant tout notre séjour. Les chambres sont à la hauteur de ce à quoi l'on peut d'attendre pour un hôtel de ce segment. Mais mention très spéciale pour le personnel. Tous très gentil, bienveillant, arrangeant... Je manque d'adjectif. Un grand merci à Quentin qui a su nous orienter pour tout un tas de chose, pour sa serviabilité et qui a été incroyable avec nous. Pour terminer, un grand merci au directeur d'être aussi accessible et prévenant.

Très bon emplacement à 6 minutes à pied de la gare de Lille Flandres et à 300m du Zénith. Il y a toujours quelqu'un à l'accueil qui est disponible et très gentil pour répondre à nos questions. J'ai pris une chambre pour deux, elle était propre, le lit était confortable, la douche était spacieuse. Le restaurant est bon, parfait pour dépanner. Un bon hôtel étape, d'autant plus si on a un concert juste à côté.