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Hôtel ibis Styles Saint-Malo Port

Hôtel · Saint-Malo (35)

4,2 1311 avis Google
Hôtel ibis Styles Saint-Malo Port — Hôtel

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À propos de Hôtel ibis Styles Saint-Malo Port

Chambres et suites sobres dans hôtel à l'ambiance détendue avec bar. Petit-déjeuner et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1311)

Avis Google
4,2
1311 avis
5★620
4★453
3★144
2★50
1★44
M
Marjorie F. Google

L’ibis est standard. Les chambres coté rue bruyantes malgré le double vitrage mais par contre la jeune fille a l’accueil est extraordinaire de bienveillance cheveux longs bouclés). Elle est polie, elle est souriante, elle est accueillante, elle est +++. Félicitations d’avoir encore du personnel comme ça. En France ça se perd alors merci mademoiselle pour votre enthousiasme, votre professionnalisme et votre bonne humeur.

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Laura Weber Google

Le personnel est sympathique. Les chambres ne disposent pas de climatisation, nous étions sous les toits ce qui fait que même mi septembre nous avons eu très chaud, l’hôtel met à disposition un ventilateur. La salle de bain est très petite et il y avait des cheveux dans la douche à notre arrivée. Le point positif est qu’il y a un parking souterrain à l’hôtel. Il faut compter 20 min de marche minimum pour atteindre st Malo intra muros Nous n’y retournerons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière détaillée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que la présence de notre parking souterrain. Nous sommes en revanche désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Notre établissement ne dispose pas de climatisation et nous mettons effectivement des ventilateurs à disposition de nos clients afin d’améliorer leur confort lors des périodes plus chaudes. Nous comprenons néanmoins que cela n’ait pas été suffisant, notamment dans une chambre située sous les toits. Nous regrettons également la présence de cheveux dans la douche à votre arrivée. Ce point ne correspond pas à nos standards de propreté et nous allons le rappeler à nos équipes afin de renforcer leur vigilance. Enfin, nous prenons en compte votre remarque concernant la taille de la salle de bains et la distance jusqu’à Saint-Malo Intra-Muros. Notre équipe reste à votre disposition pour conseiller différents itinéraires et bonnes adresses autour de l’hôtel. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas donné envie de revenir et vous remercions malgré tout pour vos remarques, qui nous permettent d’identifier les points à améliorer. Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Styles Saint Malo Port
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Isabelle G. Google

Parfaitement situé quand on doit prendre le premier bateau. Très beau buffet de petit déjeuner. Accueil très agréable

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Edgar Platel Google

Un accueil tout ce qu'il y a des plus sympathique. Bâtiments avec ascenseur (heureusement) et Wifi. L'établissement propose une étagère en libre service avec thé et café à la réception. Chambre spacieuse sans défaut apparent. Petit bémol ; la chambre sur rue est bien trop bruyante et lors de mon arrivé dégageait une odeur nauséeuse. Heureusement après 1h d'aérations l'odeur est partit ! Le buffet du petit déjeuner est très attractif et ne manque de rien pour bien commencer sa journée. Son placement est excellent car l'hôtel est proche du port. Il dispose aussi d'un parking souterrain. Merci pour cet accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Edgar, Un grand merci pour votre retour très détaillé et pour vos excellentes évaluations ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et l’espace de votre chambre, ainsi que notre espace de convivialité à la réception avec thé et café à disposition. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner buffet vous ait plu et que vous ayez apprécié la proximité du port ainsi que la praticité de notre parking souterrain. Nous sommes en revanche désolés pour l’odeur présente à votre arrivée ainsi que pour les nuisances sonores liées à votre chambre côté rue. Nous prenons ces remarques au sérieux et allons les transmettre aux équipes concernées afin de rester vigilants sur ces points. Merci encore pour votre message et votre confiance. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Saint-Malo ! Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Styles Saint Malo Port
G
Go51747292782 Google

L’hôtel est bien situé mais ….. |Pour un trois étoiles , les chambres sont petites et surtout sans climatisation. Du jamais vu pour un hôtel trois étoiles.|Les jeunes à l’accueil sont sympas. |Quelques oublis pour le personnel de ménages … |Globalement le rapport qualité prix n’y est pas

A
Alisson G Google

Hôtel idéalement situé en sortant du terminal ferry. Les chambres sont petites mais confortables et le petit déjeuner classique Ibis style. Nous avons apprécié le parking couvert de l’hôtel et le fait de pouvoir laisser la voiture jusqu’en début d’après-midi pour profiter un peu de Saint-Malo avant de poursuivre notre route. En revanche nous n’avions pas de climatisation dans la chambre, juste un ventilateur bruyant. Nous n’avons pas très bien dormi de ce fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Alisson, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, particulièrement pratique à proximité du terminal ferry, ainsi que le confort de votre literie et notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre parking couvert et de la possibilité de laisser votre véhicule quelques heures afin de découvrir Saint-Malo avant de reprendre la route. Nous sommes en revanche désolés que la température dans votre chambre ait perturbé votre sommeil. Notre établissement ne dispose pas de climatisation et nous mettons des ventilateurs à disposition afin d’améliorer le confort de nos clients lors des périodes chaudes. Nous regrettons que celui-ci ait été trop bruyant à votre goût. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Saint-Malo. Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Styles Saint Malo Port
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Ludi Ludi Google

Hôtel très bien situé personnel, très agréable, les chambres très confortable et très propre. Bar ouvert à tout moment même la nuit si vous avez soif seul bémol un petit peu chaud dans les champs, mais nous étions en période de canicule fontaine à eau. Disponible petite fontaine avec de l’orange et du citron très agréable. Prends soin de ses clients, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Saint-Malo Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
B
Beatrice E. R. R. E. C. Google

Jeune fille très sympathique à mon arrivée vers 15h le samedi 18 juillet. Malheureusement, j'avais demandé une chambre au calme E. la première nuit, on m'a mis côté route sans faire exprès. Le lendemain, on m'a changé de chambre, heureusement, mais bon, au 1er étage, c'était calme, mais on ne peut pas laisser la fenêtre ouverte vu la chaleur dans la chambre quand on s'absente, de peur que quelqu'un rentre. C'est bien pour ça que j'avais demandé un étage élevé E. une chambre au calme. La dame du matin, je pense la responsable, ne fait pas trop attention au message E. regarde au dernier moment, car cela faisait longtemps que j'avais réservé. Ayant travaillé dans un groupe hôtelier, je sais que quand on veut, on peut. C'est pour ça que maintenant ils mettent "si disponible" sur le site, on le fait.

P
Pascalus Sailplane RC Glider Google

Idéalement placé dans la plus pure tradition des hôtels Ibis: proximité des centres d’intérêt, parking sous terrain, décoration originale, petit déjeuner copieux et varié, literie irréprochable et confortable, accueil chaleureux et sympathique. Un grand merci à toute l’Équipe, vous faites la différence! Une mention particulière à Clara qui a géré avec beaucoup de gentillesse ma réservation puis mon check-in. Pascal Le Motard

Réponse du professionnel : Cher Pascal, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour ce partage :-) Ce fût un plaisir de vous accueillir, Bien cordialement Ibis Styles Saint Malo Port
M
Marine D. Google

Surprise ! Chambre avec une salle d'eau et une salle de bain ! Ravis nous qui séjournions avec notre bébé. Lit bébé installé gracieusement. Chambre propre, oreiller trop mous cependant. Quelques cheveux trouvés dans la douche... personnel sympathique. Petit déjeuner buffet avec du choix. Cadre agréable et à proximité de la ville close ce qui permet d'y aller à pied.

A
ACV18 Google

Emplacement pratique et facile pour rejoindre l’intérieur des remparts. Parking pour la voiture, chambres spacieuses, propres. Salle de bain avec douches (manque une prise dans la salle d’eau). Literie confortable comme toujours. Petit déjeuner varié, bonne adresse et rapport qualité prix correct

L
Loic Tual Google

Un excellent rapport qualité prix. Accessible sans difficulté à un marcheur de la gare et permettant tout autant d'accéder à St Malo intra-muros. Plus difficile d'accès pour une personne moins mobile. Equipe très accueillante.

Réponse du professionnel : Cher Loïc, Nous vous remercions pour ce joli retour sur votre séjour parmi nous, Notre équipe se tient bien à votre disposition, Très cordialement, Ibis Styles Saint Malo Port
S
Stéphanie Martinez Google

L'hôtel est propre et l'accueil courtois et chaleureux. Les chambres sont confortables et l'hôtel calme et idéalement situé. Merci à la jeune fille de l'accueil pour sa recommandation de crêperie également. Le petit déjeuner est très varié (sucré, salé, boissons...). Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ces quelques lignes suite à votre séjour parmi nous! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Ibis Styles Saint Malo Port
M
M Martial Google

Une très bonne note pour cet hôtel situé sur le port de Saint Malo. Le design, calme et la propreté sont de rigueur. Difficile d'évaluer le service excepté l'accueil qui est plutôt correct, le petit déjeuner lui est impersonnel, un petit bonjour ne serai pas de trop. Concernant les consommations hors prestations le coût est plutôt excessif. Excepté le Style de l'hôtel, nous avons vu mieux dans d'autres établissements.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et prenons note de vos remarques. Nous n'avons pas réussi à remonter jusqu'à vos dates de séjours mais soyez assuré que le point a été fait auprès de nos équipes. Bien cordialement, Ibis Styles Saint Malo Port
J
Jeremy Fernandez Google

Service irréprochable de la jeune fille de la réception qui a su apporté une solution à notre arrivée vendredi soir concernant l'oubli de ménage de notre chambre attribué. Mention spéciale à la jeune fille du petit déjeuner qui se démène pour satisfaire la clientèle. Merci également à la directrice pour le geste commercial. Literie agréable, attention si toutefois vous avez un sommeil léger à bien choisir le côté parking et non vue port.

Réponse du professionnel : Cher Jeremy, Nous vous remercions pour ces quelques lignes sur votre séjour et sommes ravis que tout déroulé - au final - comme vous le souhaitiez. Notre équipe se tient bien à votre disposition, Très cordialement, Ibis Styles Saint Malo Port
Y
Yeliz Avci Google

Le personnel est très agréable et accueillant. lit 1 place confortable,par contre qui grince lorsque l on bouge . Petit déjeuner avec moins de choix que d'autre hôtel,mais bon produit. Nous étions 3 dans la chambre et seulement 2 jeu de serviettes. Je pense que la préparation de chambre n'est pas soignée. Faïence douche et WC pas cleam. Le concepte de boisson chaude à l'accueil est bien pensée vu qu'il n'y a pas de bouilloire dans les chambres. Par contre 1 bouilloire pour toute la clientèle de l'hôtel n'est pas suffisant et nous étions attrouper devant l'accueil pour nous servir. Très bas de gamme pour un ibis Style. Désolée mais catégorie Ibis budget aurait été plus judicieux pour votre hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Yeliz, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous et prenons bonne note des imprécisions que vous avez pu observer durant votre séjour. Le rappel a bien été fait après des équipes concernées. Très cordialement, Ibis Styles Saint Malo Port
J
Julien Marville Google

Cet hôtel correspondant aux attentes et reste bien situé. Il n'est qu'à quelques minutes en voiture des remparts de Saint Malo. Également le mémorial de la seconde guerre n'est qu'à quelques minutes a pieds. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est très bon, il est continental et (je pense) au goût de tous. L'accueil a été parfait avec une hôtesse agréable. Le personnel est également à l'écoute. Je recommande cet hôtel,

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