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HÔTEL

Hôtel La Résidence du Vieux-Port

Hôtel · Marseille (13)

4,5 848 avis Google
Hôtel La Résidence du Vieux-Port — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel La Résidence du Vieux-Port

Hôtel face au port, brasserie, chambres sobres et chics de style années 50 avec minibar et Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (848)

Avis Google
4,5
848 avis
5★570
4★190
3★46
2★19
1★23
J
Jeremy Thach Google

Superbe hôtel et sublime feu d'artifice 2026 vue du balcon chambre 501 Merci beaucoups pour ce super séjour et vôtre accueil. Le petit déjeuner est super on ne manque de rien

Réponse du professionnel : Cher Jeremy, Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez pu profiter du sublime feu d'artifice depuis le balcon de votre chambre 501. C'est un spectacle dont nous sommes toujours heureux de faire bénéficier à nos clients. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau à La Résidence du Vieux Port pour un prochain séjour à Marseille. Bien cordialement, La Résidence du Vieux Port
J
Jack Alony Google

Hôtel sympathique et très bien placé mais affreusement bruyant. Le restaurant juste en dessous joue de la musique, guitare et batterie incluse à 23h, impossible de dormir. C'est juste incroyable de pouvoir vendre des chambres avec un tel niveau sonore à l'intérieur. Pas de volet, la lumière est présente H24. Prévoyez boules quiès et masque si d'aventure vous venez y séjourner.

Réponse du professionnel : Cher Jack, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement privilégié de notre hôtel au cœur du Vieux-Port. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été affecté par les nuisances sonores extérieures. Notre situation exceptionnelle en plein centre-ville, face au Vieux-Port, s’accompagne effectivement d’une animation parfois soutenue, particulièrement lors des soirées estivales. Nous comprenons que cela puisse être gênant pour les voyageurs en quête d’un environnement plus calme. Nous tenons toutefois à préciser que nos chambres sont équipées de doubles vitrages conçus pour limiter au maximum les nuisances sonores extérieures. Quant à la luminosité, nos chambres disposent de rideaux occultants, même si nous comprenons qu'ils puissent ne pas répondre aux attentes de tous les voyageurs en matière d'obscurité totale. Nous regrettons que ces éléments aient altéré votre expérience et vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer l'information communiquée à nos futurs clients. Bien cordialement, La Résidence du Vieux Port
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Emmanuelle ARAGONES Google

La suite Plein ciel est un véritable rêve avec vue sur le Vieux Port et notre Bonne mère. Le personnel est très accueillant et agréable.

Réponse du professionnel : Chère Madame Aragones, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis que la Suite Plein Ciel vous ait fait rêver et que vous ayez pleinement profité de sa vue exceptionnelle sur le Vieux-Port et Notre-Dame de la Garde. Nous sommes également très touchés par vos compliments envers notre équipe. Votre reconnaissance de leur accueil et de leur gentillesse est une belle récompense pour leur engagement quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour d’exception. Bien cordialement, La Résidence du Vieux Port
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CM69fr Google

Emplacement parfait et service au top, breakfast de tres bon niveau avec une belle vue, les balcons vue sur la bonne mere sont extra, c’est notre 3e sejour et nous reviendrons

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Robert Doris Google

Voilà un hôtel atypique art-deco qui comble absolument les attentes. Un accueil à la fois professionnel et sympathique, et des chambres accueillantes respectant ce style vintage en associant un équipement technique moderne et un entretien idoine. La vue sur le port est absolument magnifique, permettant un petit-déjeuner bien romantique dans l'ambiance de ce lieu mythique. Un court séjour, mais un souvenir inoubliable par le bien être qu'il a procuré.

Réponse du professionnel : Cher Robert, Un grand merci pour votre magnifique commentaire, si détaillé et inspirant. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots et ravis que l’univers atypique et le style art-déco de notre établissement aient pleinement répondu à vos attentes. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié à la fois l’accueil de notre équipe, l’atmosphère vintage des chambres associée au confort moderne, ainsi que cette vue si particulière sur le Vieux-Port. Imaginer un petit-déjeuner romantique dans ce cadre emblématique rend votre retour encore plus précieux. Même pour un court séjour, savoir que nous avons contribué à créer un souvenir inoubliable est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Résidence du Vieux Port
A
Ally As Google

Du 2 au 3 mai 2026, situation idéale, déco magnifique et réceptionniste adorable !

Réponse du professionnel : Chère Ally, Merci beaucoup pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, la décoration de l’établissement ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Résidence du Vieux Port
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465valeriea Google

Bel hotel original de par sa décoration |Emplacement hyper centre avec vue vieux port exceptionnelle |Chambre cosy avec un beau volume|Petit déjeuner excellent |Une expérience à ne pas manquer

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Sammy Victor.S Google

Une vraie expérience. La résidence,c est d abord une ambiance dès le hall d entrée. Personnel agréable et vraiment à l écoute et une décoration chaleureuse avec un large panel de couleurs. La chambre est juste parfaite avec une vue époustouflante sur le vieux port… A noter le petit déjeuner brunch qui vaut vraiment le détour Donc ,oui ,c est un sans faute avec ce constat d être au milieu du vieux port tout en étant au calme..le vrai luxe.

Réponse du professionnel : Cher Sammy, Merci pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis que l’ambiance de l’établissement, la décoration, l’accueil de notre équipe ainsi que la vue depuis votre chambre aient contribué à faire de votre séjour une véritable expérience. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner brunch. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au cœur du Vieux-Port. Bien cordialement, La Résidence du Vieux Port
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Ophélie C Google

Hôtel avec beaucoup de charme, authentique Emplacement idéal avec une vue incroyable sur le vieux port Le personnel est souriant et attentionné Merci !

Réponse du professionnel : Chère Ophélie, Merci beaucoup pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que l’authenticité de l’établissement, la vue sur le Vieux-Port ainsi que l’attention de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, La Résidence du Vieux Port
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philippev281 Google

Accueil professionnel et sympathique du concierge dans cet établissement où toute les chambres ont vue que le vieux port. |Grande chambre bien agencée et très propre

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Karina Fellay Google

Un accueil des plus chaleureux, une vue imprenable depuis le lit, des attentions pour les clients,… Magnifique hôtel ! Et très bien situé. Un petit bémol pour les nuisances sonores dues à la joie de vivre des gens au Vieux-Port (plutôt festif donc bon signe)

Réponse du professionnel : Chère Karina, Merci pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que l’accueil, la vue depuis votre chambre, les attentions ainsi que l’emplacement de l’hôtel aient contribué à rendre votre séjour si agréable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’animation du Vieux-Port, qui fait en effet partie du charme du lieu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, La Résidence du Vieux Port
F
Frederique ANNE Google

J’étais déjà venue … et je reviendrai ! En étage élevé, le meilleur spot de Marseille ! Et une équipe adorable.

F
Fx Verdot Google

Mille mercis pour ce geste commercial que j'apprécie vivement. Au plaisir de venir dans votre établissement lors de mon prochain séjour à Marseille !

A
Axelle V Google

Super hôtel! Nous étions ravis. Service charmant et petit déjeuner délicieux, merci.

D
Dïe Morg Google

Top! Les deux nuits passées ici ont été parfaites, avec un petit déjeuner fabuleux (il y a même du miel en rayon! 😋). Question personnel on passe d’une personne tatouée jusqu’aux doigts à une dame tirée à quatre épingles, tous aussi adorables les unes que les autres. L’emplacement est idéal, juste sur le Vieux Port, pourtant l’établissement offre un calme intérieur assuré. Bonne literie, salle de bain avec baignoire, grand dressing, petit frigo, chambre spacieuse. Rien à en redire! Merci encore pour ce petit séjour!

d
drins84 Google

Depuis l’accueil, jusqu’à cette chambre 404, avec vue sur le vieux port et la splendide Bonne Mère, en passant par le chapeau de paille à l’effigie de l’hôtel offert (une super idée 🙌 ! Nous avons adoré !), des produits de bains de qualité, une chambre propre, moderne et spacieuse, qui conserve néanmoins le cachet originel de l’hôtel, tout contribue à une expérience extraordinaire, de celles qui vous laisse un sourire radieux et vous met du baume au cœur (et des 😍).|Merci et à très bientôt !

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7brigitteb Google

Endroit merveilleusement situé, face à la Bonne Mère, chambres très confortables, personnel aux petits soins, décoration de très bon goût avec la merveilleuse tapisserie de Lurçat dans le hall.

c
claude ROUANNET Google

Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement et l'avons trouvé très agréable à tous égards. Le petit-déjeuner était excellent, et nous tenons à souligner l'efficacité de la jeune femme en charge de ce service, ainsi que l'accueil et les conseils pertinents d'Éric.....🙏😃

Réponse du professionnel : Cher Claude, Merci pour votre très aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité du petit déjeuner ainsi que l’accueil et les conseils de notre équipe, en particulier Éric. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, La Résidence du Vieux Port
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hugues gagnière Google

Très bel hôtel rétro. Personnel très serviable. J'enlève 2 étoiles pour le pdj et ses produits 100% industriels. Quel dommage pour un hôtel de cette gamme de ne pas faire appel au boulanger à proximité pour les pains et viennoiseries et de ne pas avoir quelques produits locaux voire maison...

L
Laurent Veniat Google

superbe établissement. cadre exceptionnel ,emplacement idéal pour tout faire a pieds . chambre impeccable (104) avec terrasse privée vue directe sur le port et la" bonne mère" , magique. personnels hyper pro, souriant et sympathique . service nickel .hâte d'y retourner

B
Bertrand à vélo Google

Bel hôtel à la décoration retro face aux vieux port. Le personnel est attentionné. L'hôtel est idéalement situé, à proximité du Mucem, du Panier et du centre ville. Les chambres du 8eme étage sont spacieuses avec une vue magnifique. Excellent petit déjeuner.

D
Daniel Massé Google

Hôtel très bien situé dans le Vieux-Port de Marseille. L'accueil est chaleureux et personnalisé. Les chambres sont assez grandes, récentes et très propres.

A
Agnès PEPIN Google

Passez votre chemin ! Emplacement sur le vieux port et vue superbe, mais il n y a que ça : hôtel vieillissant (moquette usée, décoration vieillotte, robinetterie fonctionne mal, odeur d' égout dans la salle de bain), accueil particulièrement désagréable et surtout isolation acoustique inexistante, sachant qu au pied de l hôtel un bar fait des concerts sur la terrasse jusqu'à très tard... Impossible de dormir alors que nous étions au 6e étage ! Au prix de la chambre : beaucoup d autres choix beaucoup plus sympa à Marseille !

Réponse du professionnel : Chère Agnès, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement sur le Vieux Port et la vue depuis l’hôtel. Nous sommes confus sur ce qui a pu gâcher votre séjour. Malheureusement, nous sommes tributaires des événements organisés par les commerçants voisins, et il est à noter que ceux-ci restent exceptionnels. Vos remarques seront néanmoins partagées avec nos équipes afin d’améliorer encore notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. La Résidence du Vieux Port
S
Samir Ben Abdallah Google

Acceuil inexistant par un jeune homme au tee-shirt élimé. Il nous donne simplement la carte de chambre et se désintéresse de nous. Aucune information sur le petit déjeuner, ou l'hôtel, pas de bienvenue... Bon, passons. La chambre "prestige deluxe" est petite mais bien décorée et dispose d'un balcon sur le port. La SDB et la chambre méritent un rafraîchissement, traces d'usure, odeur d'egout et joints noircis Le bar d'à côté vous empêchera de dormir avant minuit, concert live avec chanteur hurlant à plein poumons. Pour plus de 250 euros sans pdj on pouvait espérer mieux.

J
JLoup42 Google

Cet établissement bénéficie d'un emplacement de renom... quel plaisir de se réveiller en face du vieux port et de la bonne mère ! La décoration est un vrai florilège à l'art sous toutes ses formes. Ambiance assurée ! Un petit déjeuner très copieux...|La fermeture de la porte de notre balcon était défectueuse... c'était le seul bémol.|Cela restera un très bon souvenir... une référence authentique à Marseille !

A
Aby MBW Google

Séjour très décevant. À notre arrivée, les toilettes étaient sales et dégageaient une odeur insupportable, et malgré plusieurs signalements, rien n’a été fait pendant toute la durée de notre séjour. La porte du balcon ne fermait pas correctement, ce qui compromettait la sécurité et le confort. Pour un hôtel de ce standing, c’est inacceptable.

Réponse du professionnel : Chère Aby, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, qui ne reflètent pas nos standards habituels. Votre retour a été transmis à nos équipes afin que ces situations ne se reproduisent pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Bien à vous, La Résidence du Vieux Port
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Slim shady Google

Étant venu passer p'tit séjour à Marseille, je cherchais un endroit accessible en fauteuil roulant ♿ pour pouvoir me restaurer convenablement, et je tombe sur ce magnifique restaurant de l'hôtel résidence. Je suis tombé sur les 2 serveuses en Or : Clara et Eleona, quel Duo de choc ! Déjà pour commencer, mon fauteuil roulant ♿ n'a pas été un frein, elles m'ont installé à une table où je peux me '' stationner '' aisément (comme un véhicule 😂), tout en me proposant assistance (je salue cette délicate qu'on eu, Clara & Eleona à mon égard 🙏). Puis, étant indécis face à ce vaste menu proposé, elles ont su m'aiguiller au max afin de faire kiffer mes papilles degustatives, franchement mission accomplie, une tuerie : entrée ''Maakouda'' (incroyable découverte), plats Dorade et lotte accompagnées de légumes frais & croquant (un peu de légumes afin d'avoir bonne conscience avant de déboiter le dessert 😂). Mais en attendant le repas, nos 2 duos de chocs Clara et Eleona ont su calmer notre faim de loup par de délicieux amuse-bouches. Tout au long du repas on ne manquait de rien : couverts souvents renouvelés en fonction du repas (super original j'adore), l'eau souvent remplie (donc on avait toujours à boire)....etc et cela avec sourire, bonne humeur et gentillesse ; ce que demande le peuple 😊 Et enfin les desserts '' Tout chocolat '' (merci Clara pour ce conseil avisé) et la pêche rôtie, une frappe atomique ces 2 desserts (j'ai les pneus de fauteuil ♿à plat tellement j'ai mangé 😂) Un grand merci à Clara et Eleona. Mais aussi, au chef cuistot et sa femme pour ces repas bien travaillé (design, original , produits frais Bio et AOP), et d'être venus à notre table pour s'assurer que c'était bon (oui c'était délicieux bravo) À très bientôt, votre cher client le '' gourmand à roulettes de Paris 🧑‍🦽🔥🔥 '' !

F
FamilleNOISETTE Google

Comme à chaque fois, séjour parfait. Hôtel idéalement situé sur le port. Personnel très aimable et souriant. En famille, nous avions une suite avec 2 chambres et un grand bacon. Certes, la chambre commence à être vieillotte mais tout cela est vite oublié. Elle est très confortable, le balcon est top permettant de pique niquer aux premières loges des animations du Vieux Port et de cette vue magnifique. Petit déjeuner excellent. Pour mon prochain séjour à Marseille, ce sera à nouveau chez vous.

L
Laure Palermo Google

Chambre ultra petite et vieillotte. Attention ! Petit déj servi jusqu’à 10 h : 10h 03 exactement on s’est fait envoyé paître ! J ai dû écourter mon séjour pour des raisons familiales : aucune discussion possible : « cela n’est pas dans la politique de l’établissement » Pas de remboursement. personnel froid et pas du tout arrangeant. L’établissement est sur côté pour sa vue uniquement Habituée des séjours sur le vieux port je ne recommanderai pas et ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Chère Madame Palermo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que la chambre n’ait pas correspondu à vos attentes. Nos différentes catégories sont présentées avec précision sur nos supports de réservation, tant en termes de superficie que de style. Concernant le petit déjeuner, nous comprenons parfaitement votre frustration. Il est servi jusqu’à 10h, mais nous aurions certainement pu faire preuve de plus de souplesse, surtout pour quelques minutes de décalage. Nous allons en parler avec notre équipe afin de faire évoluer notre approche dans ce type de situation. En revanche, s’agissant de votre demande de remboursement liée à votre départ anticipé, nos conditions sont clairement indiquées au moment de la réservation et s’appliquent de façon uniforme à l’ensemble de notre clientèle. Il ne nous est donc pas possible de déroger à ces règles, même si nous comprenons que votre situation ait pu être délicate. Nous regrettons que l’attitude de notre personnel ait pu vous paraître froide : notre équipe veille chaque jour à offrir un accueil chaleureux, et nous sommes sincèrement désolés si vous ne l’avez pas ressenti ainsi. Nous vous souhaitons de meilleurs moments lors de vos futurs séjours à Marseille. Bien à vous, La Résidence du Vieux Port
c
chihuahua_9 Google

Séjour de 3 nuits dans cet hôtel du vieux port ||En résumé :||Points négatifs =|-pas de room service quand le restaurant est fermé dimanche et lundi et donc pas d'info à ce sujet|-salle de bain qui ressemble à celle d'un hôpital |-literie vieillissante avec 2 matelas de petite taille|-pas de bouteille d'eau remplacée après le ménage |-lobby sans intérêt|-hôtel assez impersonnel mais personnel poli et aimable |-environnement trés trés bruyant . L'hôtel n'y peut pas grand chose mais la proximité des restaurants juste à proximité des fenêtres n'est pas terrible . La 1ere nuit j'ai dû mettre des bouchons dans les oreilles . Et toutes les chambres donnent sur la rue donc pas de chambre à l'arrière .||Points positifs |-accueil correct |-chambre propre|-room service petit déjeuner ponctuel|-hôtel calme à l'intérieur ||Un séjour qui s'est passé sans rien de fabuleux . J'ai évité le pire avec les bruits extérieurs car les 2 jours suivants c'était plus calme sinon ca aurait été pénible de refaire une nuit comme la première avec la musique des restaurants à fond. |Pour cette seule raison je n'y retournerai pas .

A
Ana Avis Google

Un séjour presque parfait ! J’ai séjourné dans cet hôtel et j’ai été séduit par son emplacement idéal offrant une vue imprenable sur le vieux port et Notre-Dame de la Garde. La suite était très spacieuse, avec une grande salle de bain équipée d’une baignoire, d’une douche et de WC séparés. De plus, l’atmosphère était agréable et propice à la détente. Le personnel a été extrêmement attentionné, toujours aux petits soins, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Seul petit bémol : le ménage aurait mérité plus de rigueur, surtout compte tenu du tarif de 340€ la nuit. À ce prix-là, on s’attend à une propreté irréprochable et un entretien en profondeur. Cela reste néanmoins une belle adresse, avec un cadre exceptionnel et un service de qualité !

Réponse du professionnel : Chère Ana, Un grand merci pour votre retour très détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement exceptionnel avec la vue sur le Vieux Port et Notre-Dame de la Garde, ainsi que le confort et l’atmosphère de la suite. Votre mention de l’attention portée par notre équipe nous touche beaucoup. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la propreté et vous présentons nos excuses si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout au regard du tarif. Soyez assurée que nous renforçons nos contrôles pour garantir un entretien irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience encore meilleure. Bien cordialement, La Résidence du Vieux Port
S
Simon BRIEND Google

🛌 Nuit en couple. 👍 1️⃣ Décoration et ambiance générale de l’hôtel qui sortent des sentiers battus 2️⃣La vue sur le vieux port et la bonne mère, notamment lors du petit déjeuner sur le balcon : incroyable ! 3️⃣ Gentillesse des hôtes 🤨 1️⃣ Quelques éléments de décoration supplémentaires dans les chambres apporteraient plus de « chaleur »

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Briend, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration singulière de notre établissement, la vue imprenable sur le Vieux Port et la Basilique Notre-Dame-de-la-Garde, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Le petit déjeuner sur le balcon est en effet un moment privilégié que nous sommes heureux de vous avoir fait vivre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, La Résidence du Vieux Port
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lydia deramchi Google

Très bel établissement, décoré avec goût, les chambres sont magnifiques, la vue est splendide et le personnel et au petit soin. Très bon petit déjeuner, copieux et varié. Je recommande vivement.

H
Hamid H. Google

Joli hôtel, très propre et bien situé, avec une vue exceptionnelle sur le Vieux-Port. La chambre est un peu étroite. La literie et l’isolation pourraient bénéficier d’un renforcement. Checkout agréable avec Éric, qui a su apporter une touche de bonne humeur. Petit déjeuner correct mais peu varié : quelques légumes et salades seraient appréciés. Le service au petit déjeuner brusque et peu cordial.

Réponse du professionnel : Bonjour Hamid, Merci pour votre retour détaillé et pour vos compliments sur notre emplacement et la propreté de notre hôtel. Nous sommes ravis que la vue et l’accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons bien noté vos remarques sur l’espace en chambre, la literie, et le petit déjeuner. Nous nous excusons si le service au petit déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte vos suggestions d’amélioration. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus positive. Cordialement, La Résidence du Vieux Port
d
david redoutet Google

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, qui confirme tous ses points positifs. Cependant, il est important de noter que l'environnement peut être assez bruyant en raison de la route pavée, des travaux et des fêtards. Le tarif m'a semblé un peu élevé. C’est dommage que nous n'ayons pas pu profiter de la terrasse pour le petit déjeuner, malgré le beau temps, car les tables n’étaient pas dressées.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous sommes désolés que le bruit extérieur ait pu être gênant et que la terrasse pour le petit déjeuner n’ait pas été dressée malgré le beau temps. Votre remarque est précieuse, et nous en tiendrons compte pour améliorer votre confort lors de futurs séjours. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, La Résidence du Vieux Port
T
Thomas Pleinange Google

Un emplacement incroyable sur le Vieux Port. Des chambres vintages adorables. Un personnel très pro et aux petits soins. Un petit déjeuner génial. Nous avons passé une super nuit dans cet hôtel. Le style du Corbusier, en 10 fois mieux 👍

Réponse du professionnel : Cher Thomas, Merci beaucoup pour votre élogieuse revue ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement incroyable sur le Vieux Port, ainsi que le charme de nos chambres vintages. C'est également un plaisir de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié notre petit déjeuner. Votre comparaison avec le style de Le Corbusier nous touche particulièrement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre super nuit ! Cordialement, La Résidence du Vieux Port
R
Romane Davy Google

Chambre familiale magnifique et bien coloré,propre et bien agencée. Du vin blanc nous attendait dommage qu'il n'ait été mis au frais ! Pas de fenêtres dans la chambre des enfants il faisait plutôt sombre.. Grand placard. Literie très confortable. Petit déjeuner correct en revanche nous n'avons pas apprécié que le serveur( pas très avenant )débarrasse 10mns avant 11h le buffet. Très belle vue sur le port du 7 étage. Hall d'accueil chaleureux. Emplacement de choix en face du vieux port à proximité de tout. Prix du parking avantageux en passant par l'hôtel Nous avons eu le plaisir de rencontrer Pascal Légétimus à l'hôtel. Merci au personnel à l'accueil On reviendra bientôt 😄

Réponse du professionnel : Chère Romane, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre familiale, la literie, la vue sur le Vieux-Port, l’accueil de notre équipe et l’emplacement de l’hôtel. Il est vrai qu'il aurait été préférable de mettre le vin au frais pour votre arrivée. Nous en prenons bonne note pour les prochaines fois ! Nous serons d'ailleurs ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, La Résidence du Vieux Port
C
Corinne GUYON Google

2e séjour dans cet hôtel, l'accueil est toujours agréable et efficace. Les chambres sont propres et bien agencées. Belle vue sur le vieux port et la bonne mère. Le petit dej est correct et peut se prendre sur la petite terrasse lorsque la météo le permet.

s
severine turcek Google

Idéal pour un séjour à Marseille. Son emplacement et sa vue magnifique nous plongent directement dans l ambiance de la ville. La literie est top, le petit déjeuner également. Un grand merci au personnel qui met tout en œuvre pour que le séjour soit agréable et facile. Merci également à l équipe du restaurant le Relai pour leur bonne humeur, leur travail et la cuisine. Nous avons passé un excellent séjour.

Réponse du professionnel : Chère Séverine, Un grand merci pour ce retour tout en compliments. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos services et de nos équipes ait su répondre à vos attentes, pour ce séjour enthousiasmant. Nous nous tenons à votre disposition pour vous accueillir de nouveau lors d'une future occasion. Bien à vous, La Résidence du Vieux Port
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Mathis Google

Un superbe hôtel avec un rapport qualité/prix top ! La literie est excellente, et pouvoir se réveiller avec vue sur le port et la bonne mère , il n’y a rien de mieux. Le buffet du petit est très complet (anglais/francais) ce qui met de bonne humeur et rempli la panse. C’est la bonne alternative haut de gamme aux hôtels de luxe de la zone !

Réponse du professionnel : Cher Mathis, Un grand merci pour ce joli commentaire. Nous nous efforçons en effet de pouvoir fournir a nos invités une expérience agréable et personnalisée. Cela combiné à notre localisation, notre décoration atypique et à notre vue imprenable font la valeur ajoutée de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plus et serions heureux e vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, La Résidence du Vieux Port
S
Serge Paris Google

Magnifique emplacement et hôtel authentique. Les chambres avec décoration coloré et pas vraiment au goût du jour, mais vraiment de l’époque. Les chambres sont très bien équipé, peignoir, chaussons, machine expresso avec capsules, bouilloire etc. Le personnel très à l’écoute et très serviable. Literie impeccable tout comme propreté. Petit déjeuner copieux

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour avoir laissé un commentaire sur votre expérience. Nous serons heureux de vous recevoir prochainement. Cordialement. La Résidence du Vieux Port
D
Dove Google

Nous nous sommes rendus dans cet établissement en début de soirée pour y boire un thé avant de rentrer chez nous. Nous avons été accueillis par le lobbyiste de l'hôtel, un monsieur charmant, qui nous a dirigés vers le restaurant. En nous installant au lobby, nous avons constaté qu'aucune table n'était débarrassée, laissant présager une mauvaise expérience à venir. Nous avons commandé nos deux thés. Après 30 minutes, je me suis dirigé vers le bar pour demander l'état d'avancement de notre commande. Le personnel du restaurant nous a assuré que notre commande était en chemin. Cinq minutes plus tard, le même membre du personnel a réaffirmé que notre commande était en route. Encore 15 minutes plus tard, ma femme et moi avons décidé de quitter l'établissement. À ce jour, subsiste un doute : qu'est-ce qui a pu prendre autant de temps, d'autant plus que le restaurant n'était pas complet ? Est-ce le temps nécessaire pour ouvrir un sachet de thé ou pour remplir une théière ? Au membre responsable de la direction de l'établissement, si jamais vous lisez ce message, que je lance comme une bouteille à la mer, je vous serais reconnaissant de m'éclairer sur la situation.

Réponse du professionnel : Chère Dove, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Relais 50. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses, car cela ne correspond pas à nos standards de service. Soyez assurée que nous en informerons notre direction afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau malgré ce désagrément ponctuel. Cordialement, La Résidence du Vieux Port
J
Joachim Tapia-Almosnino Google

Très bon hôtel, parfaitement situé, chambres spacieuses et propres. Très bien aménagé et service efficace, le personnel est souriant et avenant. Le buffet du petit déjeuner est bien fourni et les produits de qualité. Une bouteille de vin de la région nous a été offerte à l'arrivée et l'hôtel met à disposition de nombreux articles tel que pantoufles, peignoirs, articles de toilette... Le prix de la nuit est élevé pour la France mais nous en avons eu pour notre argent. Merci

Réponse du professionnel : Cher Joachim, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Magali, responsable de la réception
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SiAh Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en novembre 2022. L'extérieur de l'hôtel est assez simple... Cependant, quand on rentre dans l'hôtel, la décoration soignée, originale et de goût saute aux yeux immédiatement. Que ça soit de l'entrée de l'hôtel aux chambres, la décoration est superbe et cohérente (gros coup de coeur). C'est vraiment un point fort. Quant aux chambres, la notre était au 2ème étage et avait une vue superbe sur le vieux port et notre dame de la garde. La vue ainsi que l'emplacement valent le détour. La chambre était bien aménagée et propre. Les équipements étaient bons. Nous avons adorés les fauteuils dans la chambre. La litterie et les coussins étaient très confortables. Bien qu'il n'y ait pas de parking attitré à l'hôtel, il est possible de se garer au parking de l'hôtel de ville situé à 200m. L'hôtel nous a proposé un tarif avantageux de 12€50 pour la nuit. Enfin, le personnel de l'hôtel était compétent et avenant. C'est un grand point positif et a rendu encore plus agréable notre séjour. Je recommande donc cet hôtel les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Cher/Chère Si Ah, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire aussi détaillé et élogieux concernant votre séjour à l'hôtel « La Résidence du Vieux-Port ». Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Magali, chef de réception
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Julie Buisset Google

PLUS BELLE VUE DE MARSEILLE! Nous avons passé une nuit dans cet hôtel charmant pour l’anniversaire de mon amie. Mention spéciale pour le service. +++ Tout le personnel était adorable, serviable et très souriant. Nous souhaitons vraiment remercier tout le personnel de l’hôtel pour leur accueil. La vue de la chambre est incroyable, de jour comme de nuit. Nous reviendrons!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire chère Julie! Soyez certaine que celui-ci sera transmis à l'ensemble de l'équipe . A très bientôt à La Résidence du Vieux-Port! Magali, assistante réception
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Souad Reese Google

J'ai adoré ! Hôtel très propre, accueil sympathique avec le sens du service, chambres bien agencées. Je suis arrivé et j'ai découvert cette magnifique vue sur le port et sur notre Dame de la garde, vue existante dans toutes les chambre donc pas de mauvaises surprise.. Hôtel très bien situé. Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. Bref je le recommande les yeux fermés et j'y retournerai inchaAllah

Réponse du professionnel : Cher Soaud Reese, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre expérience à La Résidence du Vieux-Port. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel, votre chambre , la vue sur le Vieux-Port et notre buffet petit-déjeuner. Nous serions enchantés de vous accueillir une nouvelle fois lors votre prochain séjour à Marseille . A très bientôt ! Magali -Assistante réception
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Jean-Marcel BARTOLI Google

Hôtel majestueux et beau avec en direct une vue imprenable et magnifique sur le vieux port de Marseille avec bien sûr le tout comblé par la célèbre et prestigieuse Basilique Notre-Dame de la Garde qui veille sur nous, Marseillais que nous sommes. Les Chambres sont vraiment charmantes et luxueuses. Personnel de L' accueil et réception gentil et courtois et aimable.

Réponse du professionnel : Cher Jean-Marcel, Tout d'abord je tiens à vous remercier chaleureusement, en mon nom mais également celui de toutes nos équipes, pour votre commentaire élogieux et cette notation parfaite de votre récente expérience dans notre maison privée, l'Hôtel La Résidence du Vieux Port. C'est toujours pour nous un plaisir que de recevoir des retours de clients habitués comme vous et sachez qu'il s'agit là de la plus belle des récompenses. J'espère que nous aurons très vite l'occasion de vous accueillir de nouveau, pour votre prochaine venue à Marseille. Bien à vous et à bientôt, Arnaud Payet-Montech, Directeur général
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Bernard Farkas Google

Nous sommes restés 4 nuits :Service très souriant. emplacement absolument formidable . Ambiance générale agréable,bon petit déjeuner . seule petite chose agaçante : le non remplacement par la femme de chambre (plusieurs fois de suite) des éléments/sachets divers permettant de se faire un café et un thé dans la chambre, le matin en se levant. et ,revenant un jour vers 14h30 ,après être parti vers 9 h ,nous trouvons la chambre non faite,alors que nous avions mis sur la porte le petit panneau nécessaire . pas vraiment bien compte tenu du prix et des 4 étoiles déclarées .

Réponse du professionnel : Chers Bernard, C'est avec attention que je prends connaissance de votre commentaire sur votre séjour dont je vous remercie. Mes collaborateurs et moi-même sommes particulièrement sensibles aux retours de nos hôtes, car ils nous font avancer et nous permettent de constamment améliorer les prestations proposées. Le bien-être et le confort de nos clients sont bel et bien notre priorité, et nous nous excusons grandement pour les désagréments causés, des mesures correctives ont été mises en place. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau, même si votre séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Bien à vous, Arnaud Payet-Montech Directeur général

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