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Hôtel La Zoologie

Hôtel · Bordeaux (33)

4,5 504 avis Google
Hôtel La Zoologie — Hôtel

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À propos de Hôtel La Zoologie

Hôtel sophistiqué dans ancien institut zoologique avec restaurants, toit-terrasse et spa.

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Avis clients (504)

Avis Google
4,5
504 avis
5★362
4★78
3★21
2★22
1★21
M
Marie Claverie Google

Un séjour très agréable avec un massage de grande qualité, un bar aux excellents coktails, et un restaurant de planches et plats à partager très plaisant également. Les chambres sont belles et confortables, à l'image de tout l'établissement. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Chère madame Claverie, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Zoologie. Nous sommes enchantés que votre séjour vous ait pleinement satisfait. C'est également un plaisir de savoir que le confort de votre chambre et l'atmosphère de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre retour est une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes, qui s'attachent chaque jour à offrir une expérience mémorable à nos hôtes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente. À très bientôt, L'équipe de l'Hôtel La Zoologie
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Fanny Royol Google

Super endroit! Je suis venue pour un café et du snacking avec mes nièces et ma maman. Nous avons été reçues dans le grand bar, super cartes, super thés et café, endroit très confortable. Un grand merci à Adam pour le super service très attentif et agréable. (Et gentil, de la part de Madeleine et Joséphine)!

Réponse du professionnel : Chère Madeleine, chère Joséphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en famille et que vous ayez apprécié le confort des lieux ainsi que notre carte. Un grand merci également pour vos gentils mots à l'égard d'Adam. Nous ne manquerons pas de les lui transmettre ; ils lui feront très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à La Zoologie pour un autre moment de détente. À très bientôt, L'équipe de La Zoologie
F
François Morgant Google

Très bel hôtel, bien situé en personnel, très avenant, discret et sympathique. Une chambre, magnifique. Je reviendrai avec plaisir séjourner seul ou en famille.Merci

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Morgant, Nous sommes heureux de lire que votre séjour dans notre établissement a su être à la hauteur de vos attentes et espérons avoir la chance nous aussi de vous y accueillir de nouveau bientôt ! Cordialement, Johann, Réception
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Jérôme Laquel Google

Le bâtiment est magnifique et la réhabilitation de l’hôtel mélange modernité, charme de l’ancien et élégance. En revanche mon évaluation du personnel est bien moins flatteuse. Un veilleur de nuit aussi aimable qu’une porte de prison ; et une employée du petit déjeuner peu accorte et déjà blasée par la mise en place, qui, tout en ayant accepté d’ouvrir le petit déjeuner plus tôt, m’a clairement fait ressentir l’effort qui lui en coutait, au point que je suis parti aussitôt. Mon avis est donc mitigé en raison d’une expérience client détestable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Laquel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, ainsi que pour vos compliments sur le lieu, nous sommes ravis que le charme du bâtiment et sa rénovation vous aient plu! Nous sommes en revanche sincèrement désolés de lire que votre expérience avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien ces moments peuvent marquer un séjour, en particulier dès le matin. Concernant l’ouverture anticipée du petit-déjeuner, nous n’avions malheureusement pas eu connaissance de cette demande en amont. Bien entendu, si cela avait été le cas, nous l’aurions organisé avec plaisir afin de vous offrir un moment plus serein. Cela dit, cela ne doit en aucun cas se ressentir dans l’accueil qui vous est réservé, et nous regrettons sincèrement l’impression que cela vous a laissée. Votre retour est précieux et nous permet de rappeler à nos équipes l’importance d’un accueil attentif et constant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus fluide et pleinement agréable. Bien à vous, Pauline DURIEUX Responsable Hébergement & Commercial Head Of Accommodation & Sales La Zoologie, L’Hôtel 151, cours de la Marne - 33800 Bordeaux Tel. +33 (0)5 33 06 99 17
M
Martin CICHOCKI Google

Deco au top, une parenthèse dans un autre monde. Proche de la gare (une 10aine de min a pied). Personnel aux petits soins (pour un séminaire professionnel). Hotel, bar, restaurant, salle de reunion, spa... top

Réponse du professionnel : Cher M. Cichocki, Toute l'équipe de La Zoologie est très flattée de votre si beau commentaire et de cette note parfaite que vous nous attribuez à propos de votre expérience chez nous ! Il est vrai que nous avons de la chance d'évoluer dans un cadre dont le charme unique ne cesse d'opérer sur nos hôtes et nous faisons également notre maximum pour mettre notre clientèle à son aise, quelque soit le service concerné. Nous espérons vous revoir très bientôt pour avoir l'occasion de votre prochain passage à Bordeaux ! Bien Cordialement, Johanna La Réception
M
Marlène Rougé Google

Nous avons séjourné pour une nuit à l’hôtel zoologie et nous avons beaucoup apprécié la qualité de l’accueil des membres de l’équipe, la décoration de l’hôtel et de la chambre et son emplacement. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Chère Madame Rougé, Nous vous remercions pour ces agréables paroles et seront heureux de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Johann, Réception
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Julien Google

Avis modifié : Hormis le couac lors de la réservation, l’hôtel est remarquable. Très jolie chambre, beaux équipements, le bar et le spa complètent l’offre de manière incroyable. L’hôtel est très bien décoré, et très propre. Petit bémol concernant le supplément animal, 25 €, pour lequel, hormis une gamelle d’eau, rien n’est prévu (couffin, jouet…). Une attention, même minime, aurait été grandement apprécié par mon chien ! Je reviendrai volontiers, je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Julien, Nous vous remercions pour ce second avis quant à notre établissement et sommes ravis de lire que votre séjour vous ait plus, nous prenons également bonne note de votre retour. Toute La Zoologie espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Johann, Réception
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M. K. Google

J’ai passé une semaine magnifique à l’Hôtel la Zoologie. Commençant à l’accueil tout était parfait. Le bâtiment historique a été merveilleusement rénové, part style « ethno » part « chic industriel ». Ma chambre classique était spacieuse, lumineuse, propre et simplement très belle ! Il y’avait même un joli petit balcon avec vue sur la très belle cour ou jardin tropical. Le petit déjeuner était copieux, avec du pain artisanal d’une qualité exceptionnelle. J’ai également profité du restaurant pour plusieurs dîners excellents. La petite salle de gym offre tout ce dont j’avais besoin. Les superbes soins au spa m’ont permis de me détendre complètement. Les massages sont d’une qualité incroyable et très efficace ! J’ai loué un vélo pour 10 Euros la journée, ce que je trouvais génial. Bordeaux est super agréable pour faire du vélo. Merci à toutes et à tous à l’Hôtel la Zoologie.

Réponse du professionnel : Chère M. K. Toute l'équipe de la Zoologie est enchantée des éloges que vous nous faites ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été si positif et sommes très touchés de vos compliments qui nous vont droit au coeur. Il est vrai que nous avons le privilège de disposer d'un cadre au charme atypique qui ne cesse de séduire nos hôtes, avec le nécessaire comme accommodation (Gym, Spa, location vélo...) et la tranquilité de notre jardin intérieur est grandement appréciable. Notre équipe de restauration soigne également son service et choisit des produits frais et d'un très bon ratio qualité/prix pour le plus grand plaisir de nos clients. Notre équipe du Spa n'est pas en reste et porte un grand soin aux massages et à contribuer à la détente de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt pour votre prochain séjour à Bordeaux ! Bien Cordialement, Johanna La réception
M
Marie Chambat Google

Nous avons séjourné 7 nuits en avril dans cet hôtel, et nous avons été comblés. Les chambres et les parties communes sont très belles et originales. L'emplacement était parfait pour nous, à mi-chemin entre la gare et le centre-ville, avec un parking sécurisé juste en face. Le restaurant vaut vraiment le coup ; au vu de la qualité des mets, les prix ne sont pas excessifs. Les cocktails du bar sont créatifs et très goûteux. Tout le personnel, depuis l'accueil jusqu'au chef et aux serveurs, en passant par le personnel de chambre, a été aux petits soins pour nous, tout en restant très discrets. Nous avions notre bébé avec nous, et tout a été mis en place pour nous faciliter le séjour. Un grand merci à toute l'équipe pour ce superbe accueil et ces prestations de qualité. Nous avons adoré !

Réponse du professionnel : Chère Madame Chambat, Nous sommes ravis de lire votre retour, et encore plus d'apprendre que nos efforts afin que votre séjour soit mémorable aient portés leurs fruits, soyez assurée que vos compliments seront communiqués à l'ensemble de nos équipes ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Johann, Réception
K
Kelly Laville Google

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. La chambre était confortable, très joliment décorée et particulièrement agréable. L’établissement est également d’une grande propreté, ce qui est vraiment appréciable. Le restaurant est excellent : les plats étaient délicieux et le service impeccable du début à la fin. Le petit déjeuner était lui aussi très bon, varié et de qualité. Malheureusement, nous n’avons pas eu le temps de profiter du spa, mais ce sera avec plaisir lors d’un prochain séjour !

Réponse du professionnel : Chère Madame Laville, Nous sommes ravis qu'autant notre restaurant que notre établissement dans son ensemble aient su vous charmer, et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau d'ici peu afin de vous faire découvrir notre SPA ! Cordialement, Johann, Réception
F
Fline Fox Google

Nous avons dîné dans le restaurant, sublime. Service au top, les serveurs très bienveillants, à l'écoute, très professionnels Les plats de l'entrée au dessert au délice, et que dire des vins 20/20 Nous reviendrons sûrement pour le rooftop

Réponse du professionnel : Chère Fline, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et sommes heureux de lire que votre séjour à La Zoologie fut à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Johann, Réception
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Esther Pinabel Google

Une très belle découverte ! Magnifique reconversion en hôtel pour ce bâtiment patrimonial. Le jardin est sublime. Le spa, parfait !

Réponse du professionnel : Chère Madame Pinabel, Nous sommes enchantés de constater que vous êtes tombée sous le charme de notre établissement! Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous! Cordialement, Johanna, La Réception
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sccp75 Google

Bel hôtel pour ses parties communes mais les chambres doivent être rénovées pour être au niveau d’un 4 étoiles. |Chambre avec un éclairage insuffisant, aucune intimité car la salle de douche est séparée par une vitre.|La restauration pourrait être améliorée.|Il faut aussi savoir que l’hôtel est situé près de la gare mais dans un secteur très moyen.

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Romain GELINOT Google

Nous avons passé une nuit à l’hôtel et spa la zoologie. Nous en avons profité pour manger un délicieux repas dans le restaurant. Nous avons également utilisé le spa. Très bon accueil et un hôtel splendide. Le personnel est très attentionné Merci et nous conseillons cet hôtel, le restaurant et le spa

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gelinot, Vos mots nous touchent et nous vous en remercions, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié chacune de nos infrastructures et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Johann, Réception
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NISSRINE ELAYADI Google

L’hôtel est canon , si ce n’est que les chambres ne sont pas pratiques . Une chambre pour 3 personnes avec canapé lit devant le lit des parents , cachant une petite télé . Accroché au mur cela serait plus pratique . La salle de bain est transparente donc avec un ado , obligé de lui demander de quitter la chambre ou de tourner la tête . Quelques autres détails mais passons . Les chambres côté cour donnent sur une école donc très très bruyant . Et gros vis à vis donc il faut tirer les rideaux pour ne pas être vu ! Surtout sur l’école. Restaurant pas ouff . Mais ce n’est que mon avis ! Mention spéciale pour le personnel . Pas de parking ni possibilité de dépose . Heureusement Johanna a rentré nos valises . Elle est parfaite . Et aussi Yovan qui est dans le restaurant , un amour ! Bref , si j’y retourne ce sera à 2 ! Le spa uniquement ouvert de 8h à 10 h et 20 h à 23h . Malheureusement aux heures du petit déjeuner et du dîner .

Réponse du professionnel : Chère Madame Elayadi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire à propos de votre expérience chez nous et nous sommes navrés que vous ayez expérimenté autant de désagréments lors de votre séjour. Nous aurions aimé vous aider à trouver les solutions pour améliorer votre confort en chambre (comme vous expliquer comment activer les stores occultants pour le vis à vis et le bruit par exemple) si nous avions été mis au courant de ces incovénients pendant votre séjour. N'hésitez pas (s'il y a une prochaine fois) à nous faire remonter vos besoins. Quant au parking, il est compliqué pour les hôtels de centre-ville de disposer d'un parking privé et nous suggérons généralement à nos clients de se garer au parking Meunier juste en face de l'hôtel. Notre équipe de réception est toujours disponible pour aider à porter les bagages si nécessaire. Nous sommes également navrés que nos plats proposés au restaurant n'aient pas été à votre goût, n'hésitez pas à nous faire des suggestions dans le but de nous améliorer. Quant à l'accès Spa, l'espace n'étant pas prévu pour accueillir qu'un nombre limité de personne à la fois et étant également ouvert de 10h à 20h pour la clientèle extérieure pour les soins, il nous est difficile d'élargir les horaires de libre accès sans prendre le risque d'enfreindre des règles de sécurité. Vos compliments quant à la serviabilité du personnel nous touche; il est vrai que nous faisons de notre mieux au quotidien pour mettre nos hôtes à l'aise pendant leur séjour. Nous espérons néanmoins vous revoir bientôt pour avoir l'opportunité de fournir une prestation de meilleure qualité. Bien Cordialement, La Réception
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Pascale Vergé Google

Un sans faute pour La Zoologie, tout est beau et bon ! On y a passé 2 jours incroyables, la chambre était magnifique, tout est raffiné, épuré et d'une simplicité luxueuse. Merci, et on reviendra c'est certain !

Réponse du professionnel : Chère Madame Vergé, Vos mots nous touchent, et nous sommes ravis de voir que votre séjour au sein de La Zoologie fut idyllique en tous points. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Johann, Réception
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Fabien BONNET Google

Un hôtel beau sur le papier, mais : - un accueil glacial à notre arrivée - un petit dej pas au niveau du standing prétendu par l'établissement (par contre une serveuse au petit soin) - une chambre pas folle : poussière sur les luminaires, mauvaise odeur, lampe de chevet cassée, trace douteuse sur l'abatant des WC... En conclusion, bien qu'il soit très original, je ne peux pas recommander cet établissement. Pour cette gamme de prix on s'attend à de l'irréprochable et la zoologie en est loin.

Réponse du professionnel : Cher monsieur Bonnet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de remarques ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir, et nous les prenons très au sérieux. Néanmoins, nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié le calme de l’établissement ainsi que l’attention portée par notre équipe en salle au petit-déjeuner, nous ne manquerons pas de transmettre votre message. Concernant les points que vous soulevez, un suivi immédiat a été engagé avec nos équipes. De même, votre retour sur l’accueil a été partagé avec la réception dans une démarche d’amélioration continue. Nous comprenons votre déception, d’autant plus au regard du positionnement de notre établissement, et nous le regrettons sincèrement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de La Zoologie
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Pascal POTTIER Google

nous sommes venus à l'hôtel la Zoologie de vendredi 17 à dimanche 19 avril. Tant au niveau des chambres, que du service tout était très bien ! Nous reviendrons avec plaisir, mais nous réserverons une chambre qui ne donne pas sur la route car trop bruyant du fait de la rue

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pottier, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le charme de notre hôtel et serons heureux de vous y accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Johann, Réception
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Elsa S Google

Un hôtel magnifique. On est venus pour le brunch à volonté le dimanche midi (un dimanche sur deux, 43 euros par personne). On y trouve un buffet avec des mets salés, des fruits de mer, fromage et charcuterie, un buffet sucré avec des desserts et viennoiseries (j'ai uniquement regretté le manque de fruits frais). Deux plats y sont aussi proposés à la demande et inclus dans le prix. Tout était vraiment très très bon, je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Elsa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, d'autant plus autant positif. Nous sommes ravis de lire que notre brunch a su vous séduire de même que notre établissement, et espérons avoir la chance de vous y accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Johann, Réception
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Kenny thermea Google

Très belle expérience, cet hôtel nous a permis de passer un excellent weekend. Johanna a su nous conseiller de la meilleure des manières, le service est de qualité et les options proposées sont à la hauteur de nos attentes.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Thermea, Toute l'équipe de l'hôtel la Zoologie est ravie de cette note parfaite que vous nous laissez et nous sommes touchés de ce compliment que vous nous faites ! J'ai été personnellement ravie de vous aider au mieux à choisir les produits pour marquer le coup pour la circonstance (votre anniversaire de couple). Ce sera bien évidemment un plaisir de votre avoir à nouveau lors d'une prochaine occasion ! Bien Cordialement, Johanna La Réception
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Olivia Peyre Google

Toujours un plaisir de dormir dans ce superbe hôtel. Personnel attentionné, chambres spacieuses et originales. Le cadre est top que de soit pour le plaisir ou séjour professionnel !

Réponse du professionnel : Chère Madame Peyre, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots élogieux ainsi que pour votre fidélité à notre établissement. Nous sommes ravis de constater que, séjour après séjour, notre hôtel sait se réinventer et rendre chacune de vos visites mémorable. Cordialement, Johann, Réception
C
Carole DIGNAN Google

Très bel hôtel Nous avons passé un très agréable week-end Petit bémol, les tasses de café et de thé n’ont pas été nettoyé donc nous avons fait notre petite vaisselle… Chambre 11geologie week-end samedi 04/03 au lundi 06/03 Madame Dignan Carole

Réponse du professionnel : Chère Madame Dignan, Vos mots nous touchent et nous sommes ravis de lire que votre séjour à La Zoologie fut très agréable. Nous prenons aussi note de votre retour et allons faire un point avec notre gouvernante à ce sujet. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Johann, Réception
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jo anna Google

Nous avons séjourné dans l’aile géologie. La chambre est superbe et très spacieuse. L’hôtel est beau, dépaysant. Le service est de qualité et le personnel aux petits soins. Nous avons également très bien mangé au restaurant. Je recommande cette expérience.

Réponse du professionnel : Chère Jo Anna, Toute l'équipe de l'hôtel la Zoologie est enchantée de cette note parfaite et ces éloges que vous nous faites ! Il est vrai que nous faisons de notre mieux au quotidien pour fournir un service de qualité et nous avons la chance de disposer d'un cadre idyllique pour emerveiller nos hôtes, notre restaurant travaille au maximum avec des produits frais et de qualité. Nous espérons vous revoir à l'occasion de votre prochain séjour à Bordeaux ! Bien Cordialement, Johanna La Réception
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olive bis Google

Hôtel à la déco atypique et l'accueil chaleureux. Très bon séjour. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Cher M. Bis, Nous sommes enchantés de cette note parfaite et ce commentaire élogieux que vous nous faites ! Il est vrai que nous avons la chance de disposer d'un bien d'exception, avec un choix de déco qui met en valeur son histoire tout en étant atypique et singulier. Son allure, en effet, ne manque pas d'intriguer et de susciter de l'intérêt ! Notre équipe aussi, dans sa mesure, fait son maximum au quotidien pour mettre à l'aise nos hôtes et ainsi, compléter une expérience de séjour déjà riche en dépaysement et en confort. Nous vous remercions pour ce vote de confiance et espérons vous revoir très bientôt pour renouveler l'expérience ! Bien Cordialement, Johanna La Réception
D
David Couillandeau Google

Je suis toujours aussi surpris qu’un établissement touristique à Bordeaux ne contribue pas à promotion de la région. Des choix de mets et vins surprenants. Une soirée à Bordeaux, dans le cœur touristique, avec la promotion des vins d’une autre région ! Il est certain que les visiteurs de Bordeaux souhaitent découvrir une autre région en venant à Bordeaux ! J’imagine que lorsqu’on on se rend à Lyon c’est pour qu’on fasse découvrir la région de Bordeaux…. Incroyablement incohérent !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire. Notre établissement a fait le choix d’une carte ouverte, mettant à l’honneur aussi bien les vins de Bordeaux que d’autres régions, dans une volonté de diversité et de découverte pour l’ensemble de nos clients, qu’ils soient locaux ou de passage. Bordeaux est bien entendu une région viticole d'exception, que nous valorisons également au sein de notre sélection avec plus de trente-six références de bordeaux ( blanc, rouge, rosé) ainsi que quatre références de bordeaux aux verres toute l'année. Cependant, nous pensons que proposer une expérience plus large permet d'enrichir la dégustation et de répondre à des attentes variées. Nous comprenons que ce positionnement puisse ne pas correspondre à votre attente d’une offre exclusivement locale. Au plaisir d’échanger à nouveau avec vous lors d’une prochaine visite.
B
Boris Ondik Google

Hôtel mal situé sur Bordeaux dans un quartier peu fréquentable la nuit … Le design intérieur de l hôtel est plutôt agréable dans un style moderniste associant vieilles pierres et béton ciré , et décoration minimaliste mais élégante …la terrasse est très agréable … Nous avions malheureusement réservé une chambre avec balcon et vue terrasse et nous avons eu une chambre sans balcon , plein boulevard et avec une vue loin d être merveilleuse !!!! Ce problème a été signalé et je n ai eu aucun contact avec la personne en charge de l accueil durant le séjour ….contrairement a mes amis qui ont eu la même problématique et qui , quant à eux ont eu la chance , ou de luxe d avoir été entendus… Après explications a mon départ , cela ne semblait a priori ne pas déranger la personne en charge de l accueil et le logement … me disant qu il avait vu mes amis et que cela lui semblait déjà suffisant. Totalement incompréhensible…..et vraiment irrespectueux par rapport au client . Par ailleurs les disponibilités du spa sont très restreintes et difficile d ici accéder …2 demandes de disponibilité m ont été refusées ; bref je n y suis pas allé …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ondik, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’architecture et le design intérieur de l’hôtel, mêlant pierres anciennes, béton ciré et une décoration minimaliste, ainsi que la terrasse qui est en effet un lieu particulièrement apprécié de nos clients. Concernant votre chambre, nous avons bien pris en compte votre retour lors de votre arrivée suite aux échanges eu avec notre équipe de réception. La catégorie que vous aviez réservée, soit une Chambre Confort, garantit la présence d’une baignoire et d’une douche. En revanche, la présence d’un balcon ne fait pas partie des éléments garantis pour cette catégorie. Nous avons toutefois bien pris en considération votre remarque concernant la vue côté jardin ; celle-ci reste malheureusement soumise aux disponibilités au moment de l’attribution des chambres, selon les différentes ailes de l’hôtel. Au sujet de l’accès au spa, les demandes que vous avez formulées n’ont pas été refusées mais les créneaux souhaités n’étaient malheureusement plus disponibles à ce moment-là. Un rendez-vous avait d’ailleurs pu être programmé, avant d’être annulé en dernière minute. Enfin, nous sommes sincèrement navrés si vous avez pu ressentir un manque d’attention et de considération de la part de notre équipe. L’impression d’irrespect que vous mentionnez nous touche particulièrement, car elle ne reflète en aucun cas la qualité d’accueil et d’écoute que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous vous présentons nos excuses si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes sur ce point. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus sereine et pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel La Zoologie
L
Loïc Vignal Google

Je suis arrivé à l'Hôtel La Zoologie en fin de journée et j’ai tout de suite été surpris par l’atmosphère du lieu. Le bâtiment a du cachet et la décoration est vraiment différente, avec plein de petits détails qui attirent l’œil. L’accueil a été simple mais attentionné, on se sent vite à l’aise. La chambre était confortable et bien pensée, idéale pour se poser après une journée de marche. J’ai aussi apprécié le calme et l’ambiance un peu hors du temps. Une expérience qui change et que je recommande volontiers.

Réponse du professionnel : Cher Loïc Vignal, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel La Zoologie. Nous sommes ravis de lire que l’atmosphère singulière du lieu et le caractère du bâtiment vous ont marqué dès votre arrivée. Toute notre équipe accorde une attention particulière aux détails et à l’âme de la maison, il est donc très gratifiant de savoir que la décoration et l’ambiance « hors du temps » ont contribué à rendre votre séjour unique. Nous sommes également heureux que l’accueil, le confort de votre chambre et le calme de l’établissement vous aient permis de vous détendre pleinement après vos journées de découverte. Votre recommandation nous touche beaucoup et constitue la plus belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Hôtel La Zoologie. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel La Zoologie
S
Simon Grainaut-Magallon Google

Réservation par téléphone sans accro. Le personnel est très agréable et accueillant. Très propre. Massage au top ! Excellent Séjour.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Simon Grainaut-Magallon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée en réservant votre séjour à l’Hôtel La Zoologie. Nous sommes ravis de lire que la réservation s’est déroulée facilement et que l’accueil de notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre retour sur la propreté de l’établissement ainsi que sur le calme de l’hôtel nous fait particulièrement plaisir, car ce sont des points auxquels nous accordons une grande importance. Nous sommes également très heureux que votre moment de détente au spa, et plus particulièrement votre massage, ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre excellente note et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel La Zoologie
A
Aurore Del Vitto Google

Hôtel dans un lieu unique magnifiquement restauré près de la gare et à 80 mètres à peine d'un parking sécurisé. Les chambres sont superbement décorées, spacieuses. La literie est très confortable, y compris les oreillers! Très apprécié : les peignoirs en chambre, le sel de bain pour la baignoire, la qualité du thé (Damman). Suggestion d'amélioration : pour cette gamme d'hôtels, on s'attendrait à avoir une télévision connectée en chambre pour accéder aux plateformes de vidéos à la demande. Une petite enceinte pour connecter son téléphone et écouter de la musique. Et vu la qualité des thés qui sont offerts en chambre (très appréciable), on s'attendrait à des vrais mugs pour boire le thé plutôt qu'à des gobelets en plastique.

Réponse du professionnel : Chère Madame Del Vitto, Merci infiniment pour ce retour si complet et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et vos encouragements font vraiment chaud au cœur à toute l'équipe de La Zoologie. Vos suggestions sont particulièrement précieuses et nous les transmettrons avec attention à notre direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Johann, Réception
W
Wessley Bellaiche Google

Excellent hotel, une bâtisse historique très bien aménagée, super accueil, chambre confortable et petit-déjeuner délicieux et de qualité. Quartier pas exceptionnel mais pratique, bien desservi

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bellaiche, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis de lire que votre séjour fut mémorable. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Johann, Réception
c
cathytG1227JU Google

Dans un magnifique décor, l’offre de restauration est particulièrement décevante ! ||Plat + dessert sont à un prix bien trop élevé pour la qualité... ||Nous n’avons pas eu le menu qui nous avait été proposé à la réservation :||- le plat de viande était tiède, voire froid pour la purée ;||- le dessert ressemblait à ce que sert un self bas de gamme sur une autoroute : une mousse au chocolat trop sucrée dans une vulgaire coupelle (même pas d’effort sur la la présentation !) ;||- bref, un repas à la cantine à un prix injustifié !!!||Et pour parfaire le tout, le sourire n’est pas compris dans le service : si ce n’est pas une généralité, une seule personne qui ne veut pas entendre une remarque simplement critique peut laisser une impression très négative !!! Ici, le client comprend vite qu’il n’est pas "roi"...||Je ne recommande vraiment pas ce restaurant : "médiocre" est même une évaluation généreuse... UN CONSEIL, PASSEZ VOTRE CHEMIN ;-)

d
damien Charlet Google

Incroyable lieu. Bravo, un hotel avec une vraie identité un style atypique et raffiné. Merci a Corentin et son équipe pour leur professionnalisme et gentillesse. Je reviendrai dès que possible.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Charlet, Toute l'équipe de l'hôtel la Zoologie est enchantée de cette note parfaite et ces éloges que vous nous faites ! Il est vrai que nous faisons de notre mieux au quotidien pour fournir un service de qualité et nous avons la chance de disposer d'un cadre idyllique pour emerveiller nos hôtes. Nous espérons vous revoir à l'occasion de votre prochain séjour à Bordeaux ! Bien Cordialement, Johanna La Réception
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Vincent Silve Google

Bonjour, Je suis très déçu par ce weekend dans votre hôtel. Au téléphone avec la réception (très agréable au demeurant), j'avais réservé le brunch, pas de trace le jour-j donc pas de brunch. J'avais précisé également que ma compagne ne pouvait pas boire d'alcool, on m'avait assuré que l'activité cocktail serait adaptée, et finalement pas du tout, elle a dû préparer des cocktails avec alcool et n'a pas bénéficié de compensation. Pendant le repas le service a été tellement expéditif que le serveur nous a directement servi les plats sans nous demander si nous désirions de boissons ou de l'eau et je n'ai pas pu bénéficier de l'accord mets-vins. Pour finir, le spa spa en accès libre pour les clients de l'hôtel de 20h à 23h était bondé et nous n'avons pas pu en profiter, et aucun créneau de disponible non plus. L'accueil était très agréable et le personnel sympathique, mais ces différents points montrent un manque de considération et de professionnalisme affligeant. Après avoir souligné ces points à la réception, aucun geste n'a été proposé. Je ne voulais pas faire mauvaise presse à votre établissement mais n'ayant toujours pas eu de retour je me permet ce commentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Silve, Nous vous remercions pour cette nouvelle communication de votre ressenti à la suite de votre séjour à La Zoologie. Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre demande de réservation, notre équipe de réception a bien effectué celle-ci selon votre demande, avec Brunch ou Petit Déjeuner. Sans confirmation de votre part, le Brunch n’a pas été réservé, nous nous excusons de ne pas voir su anticiper votre demande, le petit déjeuner étant inclus dans le package Saint Valentin dont vous avez bénéficié. Pour notre atelier cocktail, celui prévoyait des préparations avec alcool, cependant un cocktail sans alcool a bien été servi pour Madame conformément à votre demande. Concernant le spa, l’accès est proposé sans réservation de 20h00 à 23h00 ainsi que de 08h00 à 10h00 pour nos clients hébergés. Les week-ends de forte affluence, l’accès en journée dépend des disponibilités, ce que nous indiquons dans les informations transmises par mail et Whatsapp afin d’anticiper au mieux votre séjour, nous nous excusons à nouveau de ne pas voir su anticiper votre demande. Nous regrettons que certains points aient généré de la frustration. Votre retour nous aide à rester vigilants et à poursuivre l’amélioration de nos services. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger, conformément à notre prédécente réponse envoyée. Bien cordialement, La Zoologie
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Bruno Jobard Google

La ZOOLOGIE Positif: - Très bon accueil de notre hôtesse LOU à notre arrivée. - lieu rempli de charme qui marie avec justesse histoire et modernité. - Restauration de bon niveau, dans l’assiette comme dans le service, au dîner comme au petit-déjeuner. - A noter qu'un parking souterrain (réservante en ligne) situé juste en face l'hôtel est accessible 24/24 avec des tarifs préférentiels pour 24h (22,70€) Négatif: - Check de la chambre approximatif: - Poussière non faite dans les toilettes. - ampoule du lavabo vacillante et en deçà de la lumière attendue pour se maquiller ou se raser (constaté le soir lors de son utilisation ). - boite à mouchoir ne contenant plus qu’une pièce (pas de boite de remplacement positionnée). - fuite au niveau du mousseur du lavabo..là aussi constaté le soir..nous avons du le reserrer comme on n’a pu afin d’éviter d’arroser tout le plan de travail. - Bouilloire absente: nous en avons fait part à l’hôtesse remplaçant Lou qui l’a pris de haut, nous gratifiant d’un ” ça m’étonnerait” condescendant, et qui après renseignement auprès de son chef (sur lequel elle s’est empressée de se dédouaner) a convenu que ce dernier était au courant…la bouilloire a finalement était mise en place…la question à se poser est ” Pourquoi si l’absence est connue, elle n’est pas comblée par anticipation). - Absence de tong pour l’accès au SPA…constaté lorsque nous avons vu que tous les autres accédants en été munis…heureusement que par habitude, nous avions pris les nôtres. Pour finir avec la chambre (Z08), même si l’on peut comprendre les contraintes historiques du lieu, l’insonorisation inexistante de la pièce ne contribue pas à faire passer une nuit reposante. S’agissant du SPA, pourquoi demander de réserver son créneau si l’on se retrouve à plus de 8 personnes en même temps, limitant ainsi la disponibilité d’une chaise pour chacun et un accès au jacuzzi par roulement. Pour conclure, la ZOOLOGIE est un très bel établissement dont le contenu, restauration mise à part, n’est à la hauteur ni de son enveloppe, ni de son classement 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jobard, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour à La Zoologie. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, le charme singulier de notre établissement, ainsi que la qualité de notre restauration. En revanche, nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés en chambre. Les points que vous évoquez ne correspondent ni à nos standards ni à l’expérience que nous souhaitons offrir dans notre établissement. Dans une démarche continue d’amélioration, nous nous efforçons de mettre tout en œuvre chaque jour afin de renforcer les procédures de contrôle avant chaque arrivée. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de La Zoologie. Bien cordialement, L’équipe de La Zoologie
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Laetitia Chapuis Google

Très bon accueil et belle déco. Le petit déjeuner était très agréable ainsi que l'accès au spa. Cependant nous avons été un peu déçus par la chambre. Petits rideaux qui ne couvrent pas bien, peinture de la douche abîmée, petite télé et abattant des toilettes qui se baisse tout seul. Plutôt bien insonorisé.

Réponse du professionnel : Chère Madame Chapuis, Nous vous remercions pour cet avis détaillé et nous allons en tenir compte afin de nous améliorer. Nous espérons néanmoins avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt à La Zoologie. Cordialement, Johann, Réception
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Marc Bellanger Google

Très belle expérience. Personnel très serviable. Espace de travail très agréable. Proche de la gare sncf Bar et restaurant très bien Le seul reproche porte sur l’absence de tout rideau dans les douches qui empêche toute intimité dans une chambre partagée. Aucun intérêt à laisser une douche ouverte en plein milieu de la chambre. Dommage

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bellanger, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous aident à continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Johann, Réception
S
Sophie Boujasson Google

Un super moment suspendu , l'hôtel est magnifique le restaurant est a tomber tellement il est bon ainsi que le petit déjeuner du matin . Nous avons pu profiter également du spa . Si on veut vraiment pinailler 😅 spa un peu petit mais heureusement limité en place, et double vitrage des chambres malheureusement n'empêche pas le bruit extérieur mais c'est vraiment pour chipoter. Nous avons vraiment adoré y passer ce moment.

Réponse du professionnel : Chère Madame Boujasson, Nous sommes ravis de lire que votre séjour a su être idéal et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Zoologie prochainement ! Cordialement, Johann, Réception
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L. P. Google

Comme toujours, il est agréable de revenir dans cet hôtel singulier, esthétique et attachant. un grand MERCI à Helena pour son professionnalisme et son efficacité.

Réponse du professionnel : Cher L.P. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et espérons avoir la chance de vous revoir bientôt. Vos compliments ont été transmis à Helena qui vous remercie profondément ! Cordialement, Johann, Réception
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Marine Balaresque Google

Nous avons passé un merveilleux moment en couple! Le site est très chaleureux, paisible et rénové avec goût. L’espace détente spa est propre et spacieux. Le personnel y est tout aussi sympathique que professionnel, nous avons été conseillé pour choisir notre soin qui s’est déroulé dans une ambiance très cocooning. Enfin, nous avons terminé notre escapade par un menu 3 plats et ce fut une combinaison parfaite : la qualité ainsi que la présentation des produits et surtout, un service irréprochable! Merci pour la qualité de votre travail et l’attention que vous portez à vos clients. Nous reviendrons, c’est certain!

Réponse du professionnel : Chère Madame Balaresque, Vos mots nous touchent et nous sommes ravis que vous ayez pu passer un mémorable séjour en notre compagnie. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Johann, Réception
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gilles couty Google

Belle parenthèse de détente. Accueil, personnel et établissement très bien tenu.offre spa détente top. P'tit déjeuner parfait. Seul bémol la chambre z05 côté rue bien trop bruillante la nuit, vraiment dommage

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Couty, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes navrés que votre sommeil ait été troublé par la rue environnante. N'hésitez pas à nous informer de votre prochaine visite dans notre établissement et nous vous réserverons la chambre la plus calme possible de notre hôtel. Cordialement, Johann, Réception
J
Juliette Benavente Google

Hôtel magnifique avec un très jolie extérieur et une chambre bien équipée. Nous avons pu passer un moment très relaxant, le lit était grand et le jacuzzi est chauffé ce qui est agréable. Le petit déjeuner est, cepandant, assez cher (20€) pour le peu de choix même si ce sont des produits de qualité. Je me suis tout de même régalée. La dame à l'accueil le soir du mercredi 17 décembre 2025, est adorable et très gentille, avec un super sourire. Tandis que celles plus tôt dans la journée n'étaient pas très agréables et donnaient l'impression d'être jugée sur un ton condescendant. Le gros bémol est l'insonorisation de dehors qui est absolument horrible vu que notre chambre donné sur une école, c'est clairement à revoir car le séjour n'était plus si reposant au final. De plus, investir dans de meilleures télés serait un plus pour le prix élevé de la chambre.

Réponse du professionnel : Chère Mme Benavente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une belle note et un commentaire détaillé à propos de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie, le jacuzzi chauffé de notre espace Spa et la qualité des produits proposés au petit-déjeuner, nous faisons de notre mieux pour sélectionner le meilleur pour notre clientèle en gardant un objectif de rapport qualité/prix intéressant. Nous sommes navrés que vous ayez subi des nuisances sonores lors de votre séjour, nous aurions été ravis de vous proposer une chambre donnant sur la cour intérieur si nous avions eu connaissance au préalable de votre sensibilité aux bruits. Quant à votre retour concernant nos modèles de poste de télévision, nous la prenons en compte et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de notre matériel. En espérant avoir l'occasion de vous revoir pour avoir l'opportunité d'offrir une meilleure prestation. Bien Cordialement, Johanna La Réception
J
Juju2011 Google

une ancienne université de biologie transformée en hôtel de luxe. c est beau, très très beau. le Spa est incroyable, les chambres grandes, modernes, confortables. chaque détail de ce bâtiment classé a été choisi avec soin. certes, la nuitée n est pas donnée mais le moment est magique et inoubliable pour l anniversaire de ma femme avec dîner chez Maison Nouvelle

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jean baptiste sachot Google

Un lieu à part ! Ici on ne vous raconte pas une histoire, mais on revit un morceau d'histoire. Les pierres brutes, les inscriptions et le béton brut, la verdure, tout a été pensé avec soin. Que dire du restaurant ? Nous avons été obligé de revenir deux fois pour goûter toute la carte. Ce havre de paix intimiste est définitivement mon lieu préféré à bordeaux.

Réponse du professionnel : Cher M. Sachot, Que d'éloges pour notre établissement ! Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments et nous avons également grandement apprécié votre sympathique petit groupe et votre intérêt pour les lieux, nos produits et le service; Nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de qualité. Ce sera, bien entendu, avec un grand plaisir que nous vous accueillerons pour votre prochain séjour à Bordeaux ! Bien Cordialement, Johanna La Réception
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Gwen Guerin Google

Super week-end en famille et nuitée au top avec les chambres communicantes pour nos enfants. Site dingue, réno audacieuse et avec goût. Le petit déj est varié, goûteux. Nous avons testé le spa, hammam et sauna: requinquant. Petite reco, préférez les chambres qui donnent sur la cour intérieure et la végétation, plutôt que la rue et vue sur parc. L’hôtel est proche du tram, sans être trop près, ni trop loin. Belle découverte

Réponse du professionnel : Chère famille, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre week-end en famille ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié nos chambres, le petit-déjeuner et l’espace bien-être. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à La Zoologie ! À bientôt, Elena - La Réception
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Godefroid .Charlotte Google

Excellent séjour à l'hôtel La Zoologie. Le lieu est élégant et propice à la détente. Le spa est très agréable, calme le matin. La salle de sport, petite mais fonctionnelle, était bien suffisante pour une petite séance. Le personnel est réactif en cas de soucis, et toujours agréable. Une destination idéale pour un week-end à 2!

Réponse du professionnel : Chère Madame Godefroid, Toute l'équipe de l'hôtel la Zoologie est enchantée que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, notamment notre salle de sport, ainsi que la disponibilité de notre personnel. Nous espérons donc vous revoir très bientôt chez nous ! Cordialement, Johann, Réception
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Léa Pierre Google

Très belle expérience dans cet hôtel. Tout l’intérieur est splendide, les chambres sont confort et le service est agréable. Nous ne sommes restés qu’une nuit mais avons été ravis. Petite déception pour le buffet du petit déjeuner, j’aurais apprécié que plus de choses soient faites maison.

Réponse du professionnel : Chère Mme Pierre, Vos mots nous flattent, il est vrai que toute notre équipe fait son maximum au quotidien pour fournir le meilleur service au possible ! Quant à notre buffet petit-déjeuner, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier de plus de produits à votre goût, nous ferons de notre mieux pour améliorer et diversifier l'offre proposée. En espérant néanmoins vous revoir très bientôt chez nous ! Bien Cordialement, Johanna La Réception
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Damien Durand Google

Un super séjour en amoureux dans un cadre magnifique propice au lâcher prise, la détente et le partage. Les chambres sont confortables et bien pensées. On peut chipoter sur le matelas mais ce n'est qu'un détail. Le personnel est irréprochable, que ce soit a l'accueil, au spa ou au restaurant. Mention particulière aux masseuses aux professionnalisme et compétence rares. Un séjour que nous renouvelerons très certainement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Durand, Vos compliments nous touchent et nous sommes ravis de lire que votre séjour fut idyllique ! Nous avons également hâte de vous accueillir de nouveau bientôt à La Zoologie. Cordialement, Johann, Réception
A
A S Google

Très belle expérience à la Zoologie pour un séjour de loisirs. De la qualité de l’accueil réception qui se veut aussi bien professionnel que chaleureux, le service bar qui était parfait des cocktails aux gourmandises salées proposées pour un apéritif dînatoire, le spa, la chambre géologie de luxe avec sa vue dépaysante jusqu’à la variété du petit déjeuner. Je suis enchantée et reviendrai avec grand plaisir sans hésitation. Merci à toute l’équipe d’avoir contribué à la réussite de mon séjour Bordelais

Réponse du professionnel : Chère A S, Vos mots nous touchent, nous sommes ravis de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes, autant concernant notre bar, notre SPA, votre chambre ou encore notre petit déjeuner. Nous espérons nous aussi avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Zoologie très bientôt ! Cordialement, Johann, Réception
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Sylvie Nevraumont Google

Jolie chambre mais sèche cheveux qui ne fonctionne pas. Petit déjeuner ok mais pas exceptionnel Petit quiproquo au niveau du moment au spa car la réception nous y envoit habillés or nous n avions pas le droit de nous y rendre autrement qu en maillot/peignoir Séjour mitigé au vu du prix.

Réponse du professionnel : Chère Mme Neuvraumont, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes navrés qu'il ne vous ait pas apporté entière satisfaction; nous aurions été ravis de vous fournir un autre sèche-cheveux sur demande. Nous faisons un effort de variété et de produits locaux et frais pour notre buffet petit-déjeuner et nous sommes désolés qu'il ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Quant au quiproquo à propos de la tenue pour accéder au Spa, nous vous présentons nos excuses pour la confusion. Nous espérons néanmoins avoir la possibilité de faire mieux à l'occasion de votre éventuel prochain séjour à Bordeaux ! Bien Cordialement, Johanna La Réception
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Isa Gathot Google

Un accueil au top, sympathique et très professionnel. Une chambre et une literie ultra confortables. Petit bémol pour le service nettoyage : pas de remplacement du gel douche et remplacement des capsules de décaféiné par des ristretto... Nous étions venus il y a 2 ans et avions suggéré la mise en place d'une fontaine à eau...et bien pas de fontaine à eau, juste l'eau tempérée du robinet. Quand il fait très chaud, l'eau fraîche, ça fait du bien! Le petit déjeuner est vraiment varié et excellent. Bravo à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GATHOT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un si belle note et un avis plutôt flatteur quant à votre dernier séjour chez nous et sommes navrés pour l'inconvénient des amenities en chambre, nous travaillerons à nous améliorer sur ce point. Nous espérons dans tous les cas vous revoir chez nous très bientôt! Bien Cordialement, Johanna La Réception

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