Exécrable et voleur! En qualité de parisien et touriste fuyez! Mon amie à réservé il a environ une dizaine d’heures en ayant mis une mauvaise date de séjour qui est dans plus d’une semaine et ils refusent d’annuler, de modifier ou de faire un geste. Détestable au possible. L’opposé d’arrangeant, Fuyer pour vous éviter des problèmes. Ils disent dans leur réponse qu’ils auraient remboursé si on leur avait pas demander avec booking ou mis un mauvais commentaire. Sachez que c’est mensonger! D’entree de jeux elle a menti à l’accueil en disant que c’était techniquement pas possible. Hors on a eu booking et c’est bien évidemment à leur bon vouloir et il n’y a d’histoire d’assurance annulation.
Hotel Le Daum Paris
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Hotel Le Daum Paris
Le Daum est un boutique hôtel indépendant récemment rénové, situé dans le 12ème arrondissement de Paris. Il offre un cadre confortable et une atmosphère chaleureuse, idéalement placé à proximité de la gare de Lyon, du bois de Vincennes et de Bercy Village.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (201)
Petit hôtel de charme en plein Paris ! J'ai adoré la déco raffinée et moderne, la literie est super confortable et la chambre petite mais très cosy ! Je me suis sentie chez moi, surtout avec un personnel aux petits soins. Je reviendrai à chaque séjour à Paris !
Hôtel indépendant rénové avec goût, mention spéciale à l'anamorphose de Georges Rousse que les amateurs d'art contemporain apprécieront, et les autres découvriront. Accueil très agréable par les employés comme par le gérant qui prend le temps de discuter avec les clients pendant le petit déjeuner d'un bon rapport qualité-prix. Chambre parfaite pour 1 personne dans un quartier calme qui ne manque pas d'attraits.
Très déçue, chambre minuscule insonorisation inexistante on entend tout dans les chambres des autres les escaliers l’ascenseur vraiment à fuir vous trouverez facilement mieux et plus confortable
Séjour d’une nuit. Excellent accueil, chambre et parties communes propres (parquet et non moquette, c’est appréciable), literie correcte . Décoration moderne et chaleureuse, bon emplacement à quelques minutes du métro.
Personnel adorable et bienveillant. Chambre très correcte, j’ai apprécié le parquet et non la moquette habituelle des hôtels. Merci pour votre accueil.
Nous sommes restés 3 nuits, ce qui est largement suffisant pour avoir un avis clair. ⚠️ La chambre n°1 est à éviter absolument. Selon les propres mots du réceptionniste lors de notre plainte “elle a été louée des centaines de fois et on a reçu des centaines de mauvais retours. Tous les mauvais retours concernent cette chambre.” On est ravis de l’apprendre… et surtout ravis d’en faire les frais. C’est une chambre PMR en rez-de-chaussée, avec deux fenêtres : l’une borgne, l’autre entièrement sablée, donnant sur la rue et sur un vieux volet en fer hors d’âge et dangereux à manipuler dans lequel je ne suis violemment pincé les doigts. De plus des déchets se retrouvent régulièrement sur le rebord de la fenêtre. La chambre est contiguë aux toilettes de l’hôtel, utilisées toute la nuit par les employés et particulièrement dès 5h du matin. La chasse d’eau et le lave-mains sont littéralement collés à la tête de lit, séparés par un mur d’une finesse ridicule. Résultat : réveillés les trois matins à 5h, puis à 6h par les livraisons de linge dans le lobby. Puisque nous parlons du lit : 140 cm, le strict minimum du minimum. La salle de bain ressemble à celle d’un EHPAD : aucune tablette, aucun rebord pour poser quoi que ce soit. La douche, sans pare-douche, inonde entièrement la pièce (toilettes, sol, tapis). C’est dangereux, très désagréable et parfaitement inconfortable. Je vous déconseille le petit-déjeuner. 15€ pour quelque chose de sans intérêt, alors que le quartier regorge de bien meilleures options. Pour finir sur une note positive : l’hôtel est dans l’air du temps, fraîchement repeint (un pansement sur une jambe de bois?), la chambre était propre, l’accueil très basique mais correct. ⚠️ Tout ce que je mentionne a été signalé dès la première nuit. Tous ces problèmes sont parfaitement connus de la direction. Aucune solution, aucun geste commercial. À noter également : nous avons demandé à annuler un petit-déjeuner 72h à l’avance (vol retour avancé) → refus catégorique de remboursement des 30€. Si vous m’avez lu jusqu’ici, c’est que vous avez un peu de temps… utilisez-le pour réserver ailleurs.
Chambres petites mais très fonctionnelles Par contre hygiène à améliorer : on m’a fourni une couette supplémentaire car il n’y avait aucune couverture d’appoint dans la chambre Cette couette était tachée (sperme probablement vu l’auréole …) Tache sur la housse de couette et dessus de lit avec de nombreuses tâches de graisse … Note globale justifiée par tout cela car pour moi l’hygiène est primordiale
La chambre 63 ne devrait pas être louée ! Bruit du local de la climatisation juste à côté de cette chambre, impossible de dormir. La salle de douche doit être parfaite pour les personnes de petite taille certainement ! Lave-mains pour lavabo, toilettes enfants douche dous rampant. Pas de téléphone interne pour joindre la réception. En revanche, la chambre était propre, le personnel de ménage est efficace. Le prix de la chambre est beaucoup trop élevé. Nous aurions aimé avoir trouvé un endroit où séjourner régulièrement puisque nos enfants habitent à côté, c'est dommage !
J’ai été très déçue de mon séjour. Le personnel s’est montré peu aimable, la chambre était à peine propre et j’ai même trouvé des cheveux dans la douche. De plus, le remboursement promis pour un petit-déjeuner non consommé n’a jamais été effectué. Expérience insatisfaisante que je ne recommande pas.
Très bon hôtel beau et propre. La taille de la chambre est largement suffisante il y a de la place le seul petit bémol effectivement c’est les murs qui sont fins on entend la douche, la chasse d’eau et la télévision des chambres à cotées. Le personnel est super gentil
Nous sommes tombés sur cet hôtel par hasard et nous avons décommandé notre précédente réservation pour nous y installer deux jours. Le Daum est très joliment décoré, calme et chaleureux. Le personnel est très accueillant et nous avons longuement discuté avec le propriétaire très investi dans son hôtel. C’est vraiment charmant et bien placé. Seul tout petit bémol, surtout pour des grands comme nous, c’est la taille de la chambre. Un peu petite toutefois nous y avons très bien dormi, elle est propre, la literie est bonne et la salle de bain est nickel. Le petit déjeuné copieux et simple. Un très bon rapport qualité prix, nous vous le recommandons vivement.