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HÔTEL

Hôtel Libertel Montmartre Opéra

Hôtel · Paris (75)

4,1 767 avis Google
Hôtel Libertel Montmartre Opéra — Hôtel

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À propos de Hôtel Libertel Montmartre Opéra

L'Hôtel Libertel Montmartre Opéra est un hôtel 3 étoiles situé au cœur du quartier SoPi à Paris. Il offre un accès facile à des attractions majeures comme le Moulin Rouge, la Gare Saint-Lazare, les Galeries Lafayette et l'Opéra Garnier.

Plateau de courtoisieWiFi gratuit

Informations mises à jour le .

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Avis clients (767)

Avis Google
4,1
767 avis
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Y
Yamina Reboul Google

Le personnel est très agréable et serviable. Nous avions demandé une chambre côte cour pour le calme que nous avons eu, la chambre était très propre avec un réfrigérateur et un coffre, la salle de bain est grande et fonctionnel. La climatisation fonctionne très bien avec un réglage individuel. En période de canicule c’est pratique, le petit déjeuner c’est un buffet avec du choix. Il y a le métro à Pigalle à quelques pas de l’hôtel. Le moulin Rouge,Montmartre…et plus théâtre . L’Ancien lieu Michou , qui est devenu Choumi.

Réponse du professionnel : Chère Madame Reboul, Mille mercis pour cet avis. Nous sommes ravis que votre séjour au Libertel Montmartre Opéra ait répondu à toutes vos attentes. Votre satisfaction quant à l'accueil de notre équipe, la tranquillité de votre chambre et ses équipements pratiques nous touche particulièrement. La performance de la climatisation personnalisable et la diversité de notre buffet petit-déjeuner ont su s'adapter aux conditions estivales. Notre emplacement privilégié près du métro Pigalle et des sites culturels emblématiques complète cette expérience que nous aimons offrir à nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Cordialement, Anita NENDURADU, Front office Manager
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Gaëlle Jacques Google

Hôtel magnifique près de tout (Tour Eiffel, Arc de Triomphe…) accessible avec le M2, personnel très très accueillant, chambre magnifique et très bien entretenue.

Réponse du professionnel : Chère Madame Jacques, Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour au Libertel Montmartre Opéra ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre emplacement pratique, idéal pour explorer les sites emblématiques comme la Tour Eiffel. Notre équipe se réjouit également d’avoir contribué à rendre votre expérience si agréable. Votre chambre, soigneusement entretenue, reflète notre engagement à offrir un cadre accueillant à chaque hôte. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Anita NENDURADU, Front office Manager
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Jordan Palaze Google

Volet cassé, défaut connu de longue date par l'hôtel. Pas de solution proposée. J'ai du quémander un drap pour bricoler un occultant. Lampes de chevets cassées scotchée. Très mauvaise insonorisation. Clede la chambre démagnetisée 2 fois sur 5 jours alors que transportée sans contact avec tel ou une autre carte. Petit déjeuner 12€ cher pour ce qui est proposé.

G
Guillaume LEKIEFFRE Google

Hôtel décevant L'un des clips de l'abattant des toilettes de la chambre était cassé (provoquant une chute) dès notre arrivée et malgré le signalement à la réception, le problème n'a pas été réglé. Ce type d'équipement devrait être vérifié avant l'arrivée des clients !!! Cela occasionne un inconfort d'utilisation et pose un problème d'hygiène et de sécurité.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lekieffre, Nous prenons bien note de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. La situation que vous décrivez concernant l’équipement de la salle de bain ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Notre équipe reste toujours à l’écoute pour intervenir rapidement lors de signalements, et nous regrettons que cette intervention n’ait pas été effectuée dans votre cas. Votre retour nous permet de renforcer nos procédures de vérification préalable à l’arrivée des hôtes. Nous espérons vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Anita NENDURADU, Front office Manager
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annalaumae Google

Excellent hôtel avec de belles chambres confortables et propres, avec pour notre chambre une petite vue sur la Tour Eiffel. Emplacement idéal pour passer de belles soirées proche du Moulin rouge et de nombreux théâtres. Métro à 2 min. Personnel accueillant et souriant, avec de bons conseils.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Veuillez accepter nos remerciements pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour au Libertel Montmartre Opéra ait répondu à vos attentes. Votre appréciation pour le confort de votre chambre et la vue partielle sur la Tour Eiffel nous touche particulièrement. Notre équipe se réjouit également que vous ayez apprécié notre emplacement stratégique, idéal pour explorer les lieux emblématiques comme le Moulin Rouge et les théâtres alentour, tout en profitant de la proximité des transports. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Anita NENDURADU, Front office Manager
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dufour valerie Google

hôtel parfait. situation excellente entre Montmartre et le quartier animé de sopi. chambre au 5eme donc aucun bruit. literie excellente. SDB top. l'ensemble parfaitement propre. personnel accueillant avec mention++ pour la dame du petit déjeuner 😄. je reviendrais assurément.

Réponse du professionnel : Chère Madame Dufour, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait répondu à toutes vos attentes. Votre appréciation de la literie et du calme de notre étage supérieur nous touche particulièrement. Nous transmettons votre compliment à notre équipe, notamment à notre responsable du petit-déjeuner qui sera honorée d'avoir contribué à votre confort. Votre mention de la propreté des lieux récompense les efforts quotidiens de nos équipes pour préserver un environnement soigné. De plus, votre enthousiasme pour notre emplacement stratégique entre Pigalle et Montmartre confirme l'atout principal de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre séjour tout aussi réussi. Bien cordialement, Anita NENDURADU, Front office Manager
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CAROLE CAROLE Google

Les prix des chambres sont très chers pour le marathon de paris,220€ la nuit. C’est vraiment des marchands de sommeil,et pour le prix vous avez même pas une petite bouteille d’eau.les wc sont très proches de la douche, la chambre vraiment minuscule.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception quant aux aspects de votre séjour qui n’ont pas répondu à vos attentes. La tarification de nos chambres est ajustée en fonction des événements parisiens et inclut un service de réception disponible 24h/24 ainsi des équipements renouvelés régulièrement. L’agencement de certaines chambres peut en effet varier selon leur catégorie, et nous veillons à maintenir des espaces fonctionnels malgré les contraintes de taille propres aux établissements parisiens historiques. Concernant les bouteilles d’eau, notre démarche écoresponsable nous engage à proposer une fontaine d’eau filtrante en libre accès à tout moment. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau d'ici peu. Cordialement, Anita NENDURADU, Front office Manager
C
Carine H. Google

Hôtel top l’emplacement est le mieux placé tout est à coté. Les folies pigalle le moulin rouge sont à 4 min à pieds. Le prix de l’hôtel n’est pas si excessif (2 nuits. 260€). La chambre bien propre, bonne literie, sdb propre. J’avais bouilloire avec cafe thé sucre. Il manquait juste des cuillères. Quant au personnels je n’ai croisé que le Monsieur de nuit le week-end qui a été juste adorable serviable trop gentil! De bons conseils top top vraiment passez lui le message! Je n’hesiterais pas à revenir!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Libertel Montmartre Opéra ait été si agréable. Vos retours sur la propreté de la chambre ainsi que la qualité de la literie nous touchent beaucoup. Nous accordons une attention particulière à ces aspects pour garantir le confort de nos hôtes. Cependant, nous regrettons que certains détails comme l'absence de cuillères aient pu vous déranger. Nous veillerons à améliorer ce point pour vos prochaines visites. Pour finir, votre mention du quartier animé et des sites emblématiques à proximité nous rappelle l'atout incontournable de notre emplacement. Nous espérons que cela a enrichi votre découverte de Paris! Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Anita NENDURADU, Front office Manager
J
Jean-Charles JCD Google

Très bien situé Accueil agréable et professionnel, chambres propres et restaurées récemment, petits déjeuners copieux et avec un bon choix, tout parfait. Un conseil choisissez une chambre sur cour, la vue ne sera pas terrible mais vous serez au calme. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jcd, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Libertel Montmartre Opéra ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil de notre équipe, la propreté des chambres et notre petit déjeuner copieux nous touche particulièrement. Notre récente rénovation vise à offrir un cadre agréable où chaque détail compte pour le confort de nos hôtes. Cela dit, nous comprenons que la vue depuis certaines chambres puisse être décevante. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à proposer des espaces calides côté cour pour garantir un repos paisible à tous. Au cœur de South Pigalle, notre emplacement privilégié permet de découvrir facilement les trésors de Montmartre et les lieux emblématiques comme le Moulin Rouge à quelques pas. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Anita NENDURADU, Front office Manager
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Valérie Bailat Google

Très bel hôtel avec des chambre rénovées. La literie était parfaite. La salle de bain ainsi que la chambre très propre. L’accueil était très agréable et chaleureux. Très bon rapport qualité prix et très situé. Je le recommande. Encore merci, nous avons passé un excellent séjour.

Réponse du professionnel : Chère Madame Bailat, Nous vous remercions pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel rénové et la qualité de notre literie. Votre satisfaction quant à la propreté de votre chambre et de votre salle de bains nous conforte dans notre engagement au quotidien. Vos compliments sur l'accueil chaleureux de notre équipe nous touchent particulièrement. Leur dévouement à rendre chaque séjour agréable est une priorité absolue. Situé à deux pas de lieux emblématiques comme le Moulin Rouge et la butte Montmartre, notre établissement permet de découvrir Paris avec facilité. Nous espérons que cette localisation privilégiée a contribué à la réussite de votre voyage. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Anita NENDURADU, Front office Manager
J
Jean charles Nourmont boniface Google

Un accueil fantastique, l’ensemble du personnel aux petits soins pour ses clients. Toujours à votre écoute. Un emplacement fantastique pour ceux qui ont fréquenté les nuits parisiennes entre le Bus Paladium et la locomotive. Et bien évidemment le moulin rouge. Au pied de Montmartre. Quoi de mieux à Paris

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Charles Nourmont Boniface, Nous vous remercions pour ce charmant retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Libertel Montmartre Opéra a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous touche particulièrement concernant l'accueil chaleureux de notre équipe et l'emplacement privilégié de l'hôtel. Proche de lieux emblématiques comme le Moulin Rouge et le quartier de Montmartre, nous mettons un point d'honneur à faciliter la découverte de Paris pour nos hôtes. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Anita NENDURADU, Front office Manager
J
Jacky Raimbault Google

Hôtel très calme, propre et parfaitement situé, proche des animations parisiennes et des transports en commun. Excellent petit-déjeuner et personnel très aimable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Raimbault, Nous vous remercions pour ce charmant retour. Nous sommes ravis que votre séjour au Libertel Montmartre Opéra vous ait pleinement satisfait. Vos retours sur la qualité de notre petit-déjeuner et l'accueil de notre équipe nous touchent particulièrement. La situation de l'hôtel, à deux pas des transports et des lieux animés de Pigalle, facilite en effet la découverte de notre belle capitale. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade parisienne. Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience tout aussi positive. Bien à vous, Anita NENDURADU, Front office Manager
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V5627MUchristiner Google

Un excellent rapport qualité prix |Chambre et sdbain propres|Petit dej varié |Environnement calme |Et surtout très bien situé pour visiter Paris à pied ou en metro

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Pina Loffreda Google

Les seuls défauts sont la moquette sale près du minibar et les fenêtres qui laissent passer les courants d’air. Je recommande un sol plus facile à nettoyer.

Réponse du professionnel : Chère Madame Loffreda, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ait répondu à vos attentes globalement. Votre recommandation est pour nous une réelle marque de confiance. Cependant, nous regrettons les désagréments concernant certains détails de votre chambre. Notre équipe d'entretien portera une attention particulière à ces éléments pour garantir un environnement toujours impeccable à nos hôtes. Pour finir sur une note positive, nous espérons que notre situation au cœur de SoPi vous a permis de profiter pleinement des charmes de Montmartre et de ses alentours. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Anita NENDURADU, Front office Manager
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Guylaine bluteau Google

Nous avons passer 12 jours à l’hôtel libertel Montmartre opéra et nous avons été ravis. L’emplacement est excellent facile d’accès pour 3 métro à proximité facile d’accès pour les autobus. Plein de choix de restaurants (de très bons) a proximité Le personnel est courtois et accueillant Ils nous ont aidés pour les meilleurs trajets de métro La chambre propre et d’une bonne grandeur pour Paris.

Réponse du professionnel : Chère Madame Bluteau, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour si agréable à l'hôtel Libertel Montmartre Opéra. Votre satisfaction concernant notre emplacement pratique et les commodités environnantes nous réjouit particulièrement. De plus, vos compliments sur l'équipe, toujours prête à vous conseiller, nous touchent beaucoup. Enfin, nous sommes heureux que votre chambre ait répondu à vos attentes par son espace et sa propreté. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Anita NENDURADU, Front office Manager
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Nath Lab Google

L’hôtel est parfaitement tenu. Chambre neuve, propre, calme. Salle de bain confortable. La literie est impeccable. Service discret et efficace. Un excellent hôtel et rapport qualité prix excellent.

Réponse du professionnel : Chère Madame Lab, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour au Libertel Montmartre Opéra ait répondu à vos attentes. Votre retour sur la chambre, la literie et le service nous touche particulièrement. Nous veillons à ce que chaque détail contribue au confort de nos hôtes, tout en maintenant une discrétion respectueuse de votre intimité. Votre mention du rapport qualité-prix nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience équilibrée entre prestations soignées et accessibilité. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Anita NENDURADU, Front office Manager
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T- REM Google

Top, personnel adorable et accueillant. La chambre est superbe, seul petit problème, le bruit d'une canalisation et le jour par la fenêtre, mais chose habituel. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Monsieur T-, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et votre chambre. Cependant, nous regrettons que certains détails n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos observations concernant l'isolation sonore et lumineuse. Nous sommes heureux que votre séjour dans notre établissement vous ait donné satisfaction dans l'ensemble. Nous espérons tout de même vous revoir pour un séjour plus tranquille. Bien cordialement, Anita NENDURADU, Front office Manager
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Delphine Urbain Google

J'avais oublié mes oreillettes dans la chambre après mon départ, et le personnel les a retrouvées et mises de côté pour moi . Un grand merci pour leur honnêteté, leur réactivité et leur professionnalisme !En plus l'emplacement de l'hôtel est idéal. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Madame Urbain, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait laissé une impression si positive. Cela nous fait plaisir d'apprendre que notre équipe a pu retrouver vos effets personnels rapidement et les mettre en sécurité. Votre reconnaissance pour leur réactivité et leur professionnalisme est le plus beau des compliments. Nous partageons également votre enthousiasme concernant notre emplacement privilégié à deux pas des lieux emblématiques de Pigalle. Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Cordialement, Anita NENDURADU, Front office Manager
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Houlema Google

Très bon endroit, chambre propre, literie impeccable, personnel attentionné. Bémol cependant et ce n’est pas la faute des propriétaires: leur voisin immédiat, Le Carmen boîte de fin de nuit, une clientèle de jeunes Parisiens désagréables et prétentieux qui beuglent de minuit à 6h du matin, rien que ça bordel !

J
J B Google

Hôtel très bien situé, personnel accueillant, deco sobre mais très chaleureuse. Pour moi en tout cas il est idéalement situé (à 200m de la salle de concert "la machine du moulin rouge"), métro proche, restaurants et le reste de pigalle qui s'offre à vous 😚 (si amateurs 😁). Il faudrait peut-être revoir l'isolation phonique entre les chambres, mais c'est le problème de tous les hôtels faits jusqu'à présent sur la capitale. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Libertel Montmartre Opéra ait été agréable. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et la décoration de notre hôtel, qui a été rénovée en 2020 pour offrir une atmosphère moderne et chaleureuse. Toutefois, nous prenons note de votre remarque concernant l'isolation phonique entre les chambres. Soyez assuré que le confort et la tranquillité de nos hôtes sont une priorité pour nous, et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer durant votre séjour. Finalement, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre localisation idéale, à proximité de la salle de concert la Machine du Moulin Rouge, ainsi que des stations de métro et des restaurants du quartier de Pigalle. Au plaisir de vous revoir pour un séjour entièrement réussi cette fois, Anita NENDURADU, Responsable réception
S
Sébastien (“Clio59”) Google

Une agréable surprise. Bon accueil. Chambre propre et fonctionnelle. Idéalement situé dans un quartier qui reste vivant et peu touristique. Facile d'accès.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour au Libertel Montmartre Opéra ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé la chambre à votre goût, alliant propreté et fonctionnalité, sans oublier notre emplacement privilégié dans un quartier plein de vie et à l'accès facile grâce aux transports en commun à proximité. Au plaisir de vous revoir, Anita NENDURADU, Responsable réception
C
Christian crifou07 Google

Hotel proche de toutes les animations et restaurants du quartier Pigalle et Montmartre. Equipe au top pour l'accueil et le service. Idem pour le petit déjeuner. La chambre est moderne, propre . Salle de bain parfaite.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Libertel Montmartre Opéra a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, proche des animations et restaurants du quartier Pigalle et Montmartre, ainsi que la qualité de notre accueil et du service offert par notre équipe. Il est également gratifiant de savoir que notre petit déjeuner a su répondre à vos attentes. Nous prenons grand soin à offrir un cadre moderne et propre à nos hôtes, et nous sommes enchantés que la chambre et la salle de bain aient été à votre goût. Au plaisir de vous revoir, Anita NENDURADU, Responsable réception
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Ved Strunmah Google

Chambre ""privilège"" au rez-de-chaussée, très mal insonorisée. On entendait le bruit de la rue, du couloir et des chambres environnantes. L'éclairage est très faible, à moins d'ouvrir les rideaux mais dans ce cas tous les passants voient l'intérieur de la chambre. Rien à dire sur le ménage. Emplacement pratique, à proximité de la ligne Pigalle (ligne 2 et 12) et du quartier touristique. Content de n'avoir réserve qu'une seule nuit et pas plus.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Strunmah, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique, à deux pas de la station de métro Pigalle et à proximité des quartiers touristiques de Paris. Nous sommes néanmoins navrés d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas entièrement répondu à vos attentes en ce qui concerne la chambre privilège. Nous comprenons l'importance d'un environnement paisible et nous tenons à préciser que notre hôtel a été rénové en 2020, avec des chambres conçues pour offrir une insonorisation de qualité. Nous regrettons sincèrement que cette aspect n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne l'éclairage de la chambre, nous prenons note de votre commentaire et nous veillerons à revoir nos aménagements pour offrir une atmosphère confortable et privée à nos hôtes. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Anita NENDURADU, Responsable réception
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Mike Brune Google

Séjour d'une nuit en chambre Privilège dans cet hôtel très bien situé. Chambre moderne et ultra propre, literie confortable et salle d'eau parfaite. Petit déjeuner classique mais rien à signaler. Peut-être un peu bruyant la nuit côté rue mais c'est le quartier qui veut ça. Staff courtois et professionnel. Bravo 😊 !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la modernité et la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de notre literie ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également gratifiant de savoir que notre salle d'eau a répondu à vos attentes. Nous regrettons toutefois que le bruit de la rue vous ait importuné durant la nuit. Notre établissement est effectivement situé dans un quartier vivant de Paris, ce qui peut parfois générer une certaine effervescence extérieure. Pourtant, nous tenons à préciser que toutes nos chambres sont équipées de double vitrage afin d'assurer le calme et le confort de nos clients. Nous vous sommes reconnaissants pour vos mots aimables envers notre personnel. Leur courtoisie et professionnalisme sont des points sur lesquels nous mettons un accent particulier pour offrir à nos visiteurs une expérience des plus satisfaisantes. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Mélanie CHEVOLLEAU, Adjoint de Direction
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charliz28 Google

Un hôtel où nous séjournons lors de nos passages à Paris. Jamais déçus jusqu'ici, les chambres sont agréables, le personnel est accueillant. |L'offre du petit-déjeuner est diversifiée.|Situé en plein cœur de Pigalle, proche de Montmartre et à proximité du métro.

M
Mariam Google

Très mitigée au vu des avis et de mon expérience, j'ai eu la chance de tomber sur une chambre ( la 101) calme qui donne sur le patio et non la rue. La présence du mini bar fait plaisir. Après, très étonnée que le bouchon du lavabo n'était pas adapté : il s'enfonçait trop, je pensais même que c'était bouché vu que l'eau ne passait pas. J'ai dû le retirer complètement. Ensuite, pas de rideau occultant ?? Il y avait des stores électriques mais qui ne fonctionnait pas. J'avais pris cette chambre pour quelques heures (10h-20h pour 95€) du coup cela ne m'a pas vraiment dérangé, mais si cette chambre est donnée pour une nuit bonjour le foutage de gueule. À part ça, la chambre était semi-propre : la poussière se voyait sur tout ce qui était noir (bouilloire, murs carrelés de la sdb, tête de lit...).

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de votre chambre donnant sur notre patio ainsi que la présence du minibar. Concernant le bouchon du lavabo, nous sommes désolés pour le désagrément et nous assurons de vérifier cet équipement dans toutes nos chambres. Pour les stores électriques défectueux, nous comprenons que cela ait pu être une source de gêne et nous allons procéder à une vérification de ceux-ci. Nous tenons également à vous assurer que la propreté est primordiale pour nous et que notre équipe de ménage effectue un nettoyage quotidien pour offrir un environnement impeccable à nos clients. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Mélanie CHEVOLLEAU, Adjoint de Direction
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halima aidi Google

Une bonne expérience globalement ++ Excellent emplacement. chambres propres. le personnel à la réception est au top et très professionnels je salue le monsieur qui travaillait le matin du 25 janvier qui était très empathique et gentil. ++ chiens accueillis avec le sourire. — Un gros bémol sur le service du petit déjeuner. Le monsieur qui y travaillait était très maladroit dans sa communication et désagréable. Sachant que nous avons pris notre petit dej rapidement vu que nous allions faire 2 heures 30 de route, nous prenons du coup un croissant et le monsieur s’arrête devant nous pour nous dire avec une manière très hautaine que c’était interdit. Pas de mot gentil ‘bonne journée’´ ‘’à bientôt’´ …plutôt dans le contrôle Ce qui m’a dérangé c’est la façon avec laquelle il a parlé pas le règlement. Nous sommes partis très déçus!

Réponse du professionnel : Chère Madame Aidi, Merci pour ce retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre établissement et la propreté de nos chambres ont répondu à vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que notre personnel de la réception a su faire preuve d'empathie et de professionnalisme, en particulier le collègue présent le matin du 25 janvier. Nous regrettons cependant que votre expérience au service du petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que le bien-être de nos clients est une priorité et nous prenons note de votre commentaire pour nous assurer que la communication de notre équipe soit toujours courtoise et respectueuse. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois. Bien à vous, Mélanie CHEVOLLEAU, Adjoint de Direction
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Hugo Jouan Google

Service de bagagerie à notre arrivée très pratique. Accueil courtois et chaleureux. Manque de renseignements sur les services de l'hôtel (wifi, rangement de notre chambre au départ). Informations concernant les horaires du petit déjeuner qui se contredisent. À notre arrivée au petit déjeuner le dimanche à 9h50, il nous est indiqué que nous n'avons plus beaucoup de temps et que le ravitaillement des mets ne se fera pas. Après discussion avec la réceptionniste, nous avons pu obtenir quelques viennoiseries après 20mn d'attente. La chambre était très propre. Rideau de la chambre très occultant. En revanche, l'absence de rideau dans la salle de bain fait que la lumière des lampadaires et du jour nous a quelque peu dérangé. Emplacement idéal et accessibilité au métro à 5mn très pratique.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jouan, Merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre service de bagagerie vous a été utile et que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions également vos commentaires sur la propreté de la chambre et son efficace système d'occultation. Concernant les informations manquantes à votre arrivée, nous sommes désolés si notre communication n'a pas été aussi claire que souhaité. Nous sommes constamment attentifs à améliorer la transmission des informations essentielles à nos clients. L'incompréhension relative aux horaires du petit déjeuner est regrettable, et nous veillerons à ce que de telles contradictions ne se produisent plus. Pour la lumière dans la salle de bain, nous prenons note de votre remarque et vous rappelons qu'une porte sépare la chambre de la salle de bain L'emplacement de notre établissement et la proximité avec le métro sont souvent appréciés par nos clients, et nous sommes heureux que cela ait contribué positivement à votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Mélanie CHEVOLLEAU, Adjoint de Direction
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sophie levi Google

Hôtel très bien situé !!! Chambre très propre Très bon petit déjeuner Personnel super sympathique !!! (Ce qui est rare de nos jours!) Nous étions chambre 003 nous n’avons pas été dérangé par le bruit extérieur Vous pouvez laisser vos bagages sans supplément en bagagerie ce qui est très appréciable 😍pour visiter Nous y reviendrons avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de votre chambre et le petit déjeuner proposé. Il est également agréable de lire que notre personnel a su vous offrir un accueil chaleureux et sympathique. Nous tenons à vous remercier pour votre remarque concernant le calme de la chambre 003 et la possibilité de laisser vos bagages en bagagerie sans frais supplémentaires, ce qui facilite la visite de la ville. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, Mélanie CHEVOLLEAU, Adjoint de Direction
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bella12850 Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, très bien situé : à proximité de Montmartre et du Sacré Coeur. ||Personnels accueillants, aimables!! |Petit plus pour le réceptionniste de nuit qui nous a agréablement reçu, merci pour votre gentillesse (ce qui est rare de nos jours).||Chambre très propre, bonne literie. |Nous étions au rez-de-chaussée côté rue, nous n’avons pas été dérangé par le bruit! |Petit déjeuner copieux et très bon. ||GROS + de cet hôtel : possibilité de laisser vos bagages en consigne sans payer de frais supplémentaires même si vous avez rendu votre chambre (idéal pour continuer d’explorer Paris sans s’encombrer).

b
bletoon63 Google

Les chambres sont relativement petites et si vous êtes côté rue, vous serez souvent dérangé par les bruits de la rue. N hésitez pas de demander 6eme étage côté cour..|Le petit dej est bien (dommage pas de salade de fruits frais) mais la salle de petit dej est assez exiguë

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704ellad Google

Très bon séjour, un hôtel très bien situé vers motmartre, idéal pour se balader. L’hôtel était propre, ainsi que le chambre et la salle de bain. Le petit déjeuner est bien fournit ( charcuterie, yaourt, pain, viennoiseries…). Le personnel est très agréable et souriant! je recommande.

C
Cech gyt Google

- 163€ la nuit (courte) pour deux avec un chien. - Commençons par le positif la chambre est jolie et le service est sympa. - Maintenant j’ai payé 25euros la taxe du chien, soit plus de deux fois plus chère que dans l’hôtel 5 étoiles dans lequel nous avons séjourné précédemment. Donc deux fois plus chère et pourtant moins de surface et de service ! C’est vraiment abusé. - Notre chambre était située dans une anti chambre avec le placard des femmes de ménage en face. La porte de l'anti chambre fait énormément de bruit quand elle se ferme. Et le placard je crois aussi, qui est cassé en tout cas. Du coup vous ne dormirez pas ! C’est la raison pour laquelle je déconseille cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Cech Gyt, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre principale priorité. Dans ce but, nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Merci de mettre en avant la convivialité de notre équipe. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois afin de vous proposer une prestation bien meilleure. Bien cordialement, Mélanie CHEVOLLEAU, Adjoint de Direction
C
Clara Miscia Google

Hôtel parfait ! Nous avons seulement passé une nuit pour un week-end à Paris. Nous avons passé un parfait séjour. Une chambre très propre et fonctionnelle avec une super literie. Un personnel très chaleureux et accueillant. L’hôtel est super bien situé avec une station de métro à même pas 2min à pied et à une station de montmartre. Je recommande et reviendrais ! 😊

Réponse du professionnel : Chère Clara Miscia, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié la confort général de votre chambre. Merci de mentionner notre facilité d'accès, la propreté de votre chambre et l'amabilité de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Mélanie CHEVOLLEAU, Adjoint de Direction
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gabriel ledru Google

Un hôtel qui ne vaut pas ses 3 étoiles. Bruit important le matin par le personnel et des services inexistants. Le personnel est incapable de nous fournir des bouteilles d’eau (même payante) et nous répond que ce n’est qu’un 3 étoiles et que l’on est pas dans un palace. Un conseil, faites 20 mètres plus haut dans la rue et vous ne serrez pas déçu par l’autre hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Gabriel Ledru, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes navrés que votre séjour chez nous ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous allons refaire le point avec notre équipe de ménage pour éviter que ceci ne se reproduise. La tranquillité de nos hôtes est essentielle à nos yeux. Nous espérons vous accueillir une fois encore pour vous convaincre avec une prestation impeccable. Bien à vous, Mélanie CHEVOLLEAU, Adjoint de Direction
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Romain S Google

Très bon hôtel pour un rapport qualité-prix, proche commodités surtout si vous voulez sortir le soir 😊 En général assez calme bien qu'il n'y ait pas d'isolation phonique dans les chambres. Je vous recommande la chambre 605 qui a une vue sur la Tour Eiffel et surtout qui est au dernier étage. Je recommande et j'y retourne au régulièrement !!

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Lucie BROCHET Google

L'hôtel est très bien placé, proche du métro. Les chambres étaient très propres et jolies, à l'accueil les réceptionnistes ont été super sympa. Seul petit bémol je dirai que c'est le petit déjeuner, la salle est un peu petite. Mais a part ça c'était vraiment très bien.

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Magalie GIANNOTTA Google

Hôtel très propre, parfaitement situé pour les restaurants et les théâtres, moulin rouge, comédie de Paris, théâtre de l'œuvre... Personnels très accueillants et sympathiques. Sont à l'écoute et rare à Paris, ils ont toujours le sourire ! Hôtel où je prendrai plaisir à redescendre lors d'un prochain séjour dans la capitale.

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Mélissa Google

2 nuits passées dans l'hôtel. Accueil chaleureux, l'hôtel est très joli et propre. À côté du moulin rouge, l'hôtel est à proximité de lieux de vies (sans bruit). Il permet de se balader directement dans les rues de Paris comme le quartier de Montmartre. L'arrêt de métro étant proche il est facile de recherche les gares et autres lieux touristiques. Très belle expérience 🙂

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lucasfeet Google

Chambre confortable, ai opté pour une chambre superieure car un peu plus grande que les chambres lambdas (parisiennes). Refaite à neuf, salle de bain idem, au 4e avec ascenceur, RAS si ce n'est qu'il est dommage que des voisins noctambules fassent autant de bruit en rentrant. Mais bon, c'es tParis et seulement une nuit... sinon chauffage ok, TV aussi. si spectacle aux alentours, alors c'est parfait. Metro pas loin et possibilité de se garer (avec un peu d echance) dans les rues alentours. PDJ ok aussi, sans etre exceptionnel. Personnel souriant et pro (sauf une...). Bref, adresse à retenir. Attention, actuellement l'hotel est en cours de refection, ça concerne tous les etages sauf les 4e et 5e.

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Evelyne BABEL Google

J'apprécie beaucoup l'accueil qui est personnalisé et humain. Le buffet de petit déjeuner propose des produits de qualité avec des gâteaux faits maison et des produits bio. L'hôtel est calme et facile d'accès.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et merci d'avoir partagé cet excellent retour sur les produits que nous vous proposons chaque matin au petit-déjeuner, nous sommes ravis que vous les ayez apprécié. Merci également d'avoir souligné la qualité de notre accueil à la réception, nous avons en effet à coeur de vous offrir un séjour agréable et confortable au coeur de Paris, nous mettant à votre entière disposition 24h/24. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt, Olivia - Libertel Montmartre Opéra***
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Zoé gheysens Google

Bon hôtel bien situé et propre! Bon rapport qualité prix! Petit bémol : mauvaise insonorisation, rue bruyante et réveillé le matin par la femme de ménage qui parlait fort et qui a essayé de rentrer dans notre chambre à 8h30 alors que la pancarte ne pas déranger était mise à la porte !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette appréciation 4 étoiles mais aussi d'avoir souligné l'emplacement stratégique et la propreté de l'hôtel. Nous prenons note de votre seconde observation, vous priant de bien vouloir nous excuser pour tout malentendu au sujet du ménage et de votre horaire de sortie de la chambre. Notre personnel sera sensibilisé sur ce sujet afin de vous offrir une plus grande satisfaction lors d'un prochain séjour. Egalement, nous disposons de chambres côté cour pouvant davantage répondre à vos attentes si vous êtes à la recherche d'un plus grand calme (plutôt que d'une jolie vue sur la rue et sur les toits par exemple). En vous remerciant de votre contribution, nous restons à votre disposition pour toute information. Olivia - Libertel Montmartre Opéra***
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Thierry Picon Google

C'est la deuxième fois que nous descendons dans cet hôtel. Gardant un très bon souvenir de notre premier séjour, nous n'avons pas hésité à y retourner. Le contact avec le personnel (accueil et services) a toujours été très agréable. De plus, l'établissement à très bien situé pour visiter Paris.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci d'avoir choisi notre hôtel de nouveau. Nous sommes ravis que vous ayez gardé un souvenir agréable de votre séjour et que cette bonne impression ait pu se confirmer lors de cette seconde expérience. Notre personnel met en effet tout en oeuvre afin de répondre à vos attentes et de vous offrir un séjour agréable et confortable au coeur du quartier Sud Pigalle (ou SoPi). En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous restons à votre disposition à tout moment, vous invitant à profiter de nos offres spéciales, exclusivement disponibles sur notre site officiel hotels-libertel.com si vous le souhaitez. A votre service ! Olivia - Libertel Montmartre Opera ***
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Pacome Cintract Google

Personnel trés sympa !! Nous avions 2 chambres en rez de chaussée qui sentaient fortement le tabac. Même si la chambre est propre et tout à fait acceptable cette odeur nous donne une trés mauvaise image. Je pense que l'endroit est imprégné.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et d'avoir attiré notre attention sur ce point, très important pour nous dans la mesure où nous recevons habituellement de bons retours sur le confort de nos chambres. Notre service technique ne manquera pas de faire le nécessaire. Merci également d'avoir partagé une appréciation positive de notre personnel, à votre disposition 24h/24 à la réception. Nous restons à votre service pour toute question, avant pendant et après votre séjour, Olivia - Libertel Montmartre Opéra***
A
Aurélien Lun-Sin Google

Je séjourne fréquemment dans cet hôtel lors de mes déplacements professionnels. Les chambres sont propre et rénovées. Le point fort de cet hôtel, les chambres sont relativement spacieuses, en comparaison aux autres hôtels de Paris. Les chambres côté court sont très calme. Le personnel est très accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour cher Monsieur, merci d'avoir partagé cet excellent retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez de nouveau choisi notre hôtel pour vos déplacements à Paris. Votre satisfaction est la plus belle des recompenses pour notre personnel, qui travaille chaque jour afin de répondre au mieux à vos attentes. En vous remerciant également d'avoir souligné notre qualité de service et de propreté, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau bientôt. A votre service, Olivia - Libertel Montmartre Opéra***
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Jean-Bernard Dubreuil Google

Très bon hôtel. Personnels de jour ou de nuit très gentil et toujours à votre écoute. Chambre propre . Idem salle de bain. Vue sur la Tour Eiffel et toit de Paris sympa. Petit déjeuner normal Rapport qualité prix super séjour effectuer du 12 au 14 août 2019

Réponse du professionnel : Bonjour cher Monsieur et merci de votre retour positif et détaillé sur votre séjour Libertel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour de deux nuits dans notre hôtel ainsi que notre qualité de service et de propreté. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau bientôt. En vous souhaitant une bonne journée, Olivia - Libertel Montmartre Opéra***
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Bru F Google

Quelle surprise de trouver sa brosse à dent arrachée en rentrant dans sa chambre le soir. Impossible de favoriser une simple erreur involontaire, aucune excuse ni recherche du personnel malgré ma plainte mais plutôt du mépris, incroyable !! Fréquentant via mon entreprise cette chaîne d'hôtel, nous avions déjà constaté une disparition d'une (très bonne) bouteille de vin et l'ensemble des sous vêtements d'une collègue retrouvés dans une poubelle, inadmissible!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti personnel. Nous sommes très surpris de découvrir votre avis et pouvons vous assurer que cela n’est en aucun cas représentatif de notre qualité de services habituelle. Nous traitons tous les jours, sur nos 5 hôtels, de nombreux objets oubliés et recevons de très bons commentaires clients à ce sujet. Lors de votre réclamation ce soir-là, nous vous avions demandé de voir cela avec la Direction le lendemain. A ce jour il ne nous a toujours pas été possible d’échanger avec vous ou de vous dédommager de la partie manquante de votre brosse à dents, qui est restée plusieurs semaines dans notre bureau. Nous vous confirmons avoir eu l’an passé, sur un autre hôtel, le retour d’une cliente qui avait malencontreusement disposé ses sous-vêtements dans la corbeille noire de la chambre avant qu’ils ne soient jetés par nos équipes dans les étages. Nous avions finalement pris le temps de retrouver l’intégralité de ses affaires et notre cliente en était très satisfaite. Nous ne pourrions pas être tenus responsables de cette situation, tout comme nous ne pourrions pas tolérer les différentes accusations qui composent votre message, chaque hôtel Libertel faisant son maximum pour satisfaire l’ensemble de ses clients. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement Olivia – Libertel Montmartre Opéra***
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Julia Makoy Google

Staff sympa, conciergerie pour laisser les bagages, chambre plutôt confortable. Par contre points (TRÈS) négatifs, douche bouchée (réparée lorsque je l’ai demandé) et surtout, une chambre avec vue sur la rue, impossible de dormir tranquillement!!! J’y suis restée deux nuits (un lundi et mardi de plus donc je n’ose pas imaginer le week-end) et ait été réveillé chaque nuit par les bruits de la rue, bruits de 3h30 à presque 5h et plus tôt en soirée aussi (sûrement du Carmen à côté), pas possible de se rendormir.... si vous prenez une chambre, assurez vous qu’elle ne soit pas côté rue!

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, et merci pour votre temps et vos compliments. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe Libertel Montmartre Opéra
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Motorman 34 Google

Un hôtel confortable et simple. La chambre que j'avais était équipée d'un lit enfant (j'étais pourtant seul ?), et elle ne ressemblait absolument pas à celles qui sont montrées sur le site, bien que neuve. Ma fenêtre donnait sur la rue et j'entendais clairement les clients fumeurs des restaurants d'en face alors quelle était fermée. Je n'ai malgré tout pas été réveillé le matin par les bruits de la rue, étonnamment calme pour une rue parisienne (en semaine).

Réponse du professionnel : Bonjour cher Monsieur et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous travaillons activement à la nouvelle version de notre site internet, vous y trouverez en effet les photos les plus récentes de nos chambres rénovées. Nous prenons note de vos observations et sommes ravis que vous ayez profité d'une bonne nuit de sommeil malgré tout. N'hésitez pas à nous solliciter à tout moment à la réception, nous tenons à vous offrir le meilleur séjour possible. A bientôt chez Libertel, L'équipe Libertel Montmartre Opéra
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Romain Septier Google

Hôtel refait récemment, de bon confort mais prohibitif au niveau du prix de la nuitée...180 euros la nuit (avec petit déjeuner heureusement ...mais qui n est pas bien garni😣) il manquait un coin bureau dans ma chambre pour travailler. À revoir toutefois peut-être dans un contexte plus favorable puisqu on était en période de salons donc avec une forte demande.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas totalement apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous allons prendre en compte votre commentaire et essayer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous satisfaire encore plus lors de votre séjour pendant les périodes plus favorables dans notre hôtel :). Bien à vous, Robin

Hôtel dans les quartiers voisins