Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Chambres un peu petites (comme toujours à Paris) mais idéalement placé, contigu à la Gare de Lyon. Difficile de faire plus pratique ! Chambres très agréables et parfaitement insonorisées. Buffet de petit déjeuner avec un large choix mais un peu cher ! Espaces très agréables pour travailler. Mention spéciale à Anouar pour son accueil personnalisé, arrangeant et aux petits soins : un vrai sens du service client qu’on ne trouve plus toujours dans les grandes structures parisiennes.

J’ai passé une nuit dans cette hôtel pour raison pro, car je devais prendre le train à gare de Lyon le lendemain matin. Accueil professionnel, pas de problème la dessus. La chambre était un peu petite je trouve. De plus, un bruit de ventilation constant était présent et m’a dérangé pendant la nuit. Aussi, le rideau était trop court et ne couvrait pas toute la fenêtre, ce qui laissait passer le jour. Pour les points positifs, bonne literie, le cast possible sur la TV très pratique, salle de bain ok (même si je suis pas fan des baignoires). Pour le petit déjeuner, buffet complet, bonne qualité, c’était parfait sur ce point. Enfin, on est vraiment à 50m de l’entrée de la gare de Lyon, très pratique ! J’ai eu un tarif négocié avec mon entreprise, ce qui rendait le tarif ok. Mais sinon, en normal, je trouve que ça ne vaut quand même pas le prix.

Ravie d'avoir passé quelques jours dans cet établissement. Très bel accueil de toutes les équipes. Clément, le directeur est très attentionné. Alexandre et les membres de son équipe réception souriants et disponibles. Talya à l'accueil du petit-déjeuner agréable de bon matin ! Chambre calme, bien équipée, étage 6. Le personnel de ménage très poli. Je recommande vivement pour la proximité avec les quais de Seine et le jardin des plantes en cette saison printanière.

Nous avons passé un excellent week-end dans cet hôtel ! Mention spéciale à Clément à la réception, qui a été irréprochable du début à la fin : accueil chaleureux, très professionnel et surtout de très bons conseils. Ses recommandations nous ont permis de découvrir des adresses que nous n’aurions jamais trouvées seuls. C’est clairement le genre de personne qui fait la différence dans un séjour. Merci encore, nous reviendrons sans hésiter !

Le meilleur espace de coworking près de la Gare de Lyon ! Les espaces sont lumineux et très confortables, parfaits pour travailler dans de bonnes conditions. Café, thé et snacks sont disponibles à volonté, ce qui est un vrai plus au quotidien. Des espaces privés sont également proposés à des prix tout à fait raisonnables, idéals pour des réunions ou pour plus de tranquillité. Le Wi-Fi est très performant, sans aucune coupure, ce qui permet de travailler efficacement. Emplacement imbattable : à seulement 1 minute de la gare. Un lieu parfait pour travailler, organiser des réunions ou faire une pause productive entre deux déplacements.

Même si l’emplacement de l’hôtel est très pratique, nous avons été très déçus par notre séjour au Mercure. Pour un hôtel annoncé comme 4 étoiles, les prestations ne sont clairement pas à la hauteur. La mauvaise insonorisation est particulièrement problématique : durant la nuit, une personne a été malade dans une chambre voisine et nous avons tout entendu, comme si nous étions au premier rang. À cela s’ajoute de la musique à l’extérieur jusqu’à minuit, ce qui rend le repos difficile. Nous avons également été surpris par l’absence totale d’espaces ou d’activités de loisirs dans l’hôtel (pas de baby-foot, pas de jeux pour enfants etc.), ce qui est assez étonnant pour cette catégorie d’établissement. Le tarif est lui aussi difficile à justifier : 690 € pour deux nuits en chambre triple, même avec un tarif membre, cela reste très cher au regard des prestations proposées. Le snacking est également hors de prix. 6 morceaux d’ananas = 6€ 150g de lasagnes = 13h Le petit-déjeuner est correct, sans être exceptionnel. Nous tenons toutefois à souligner que l’ensemble du personnel est aimable et serviable. En résumé, ce n’est pas l’accueil qui pose problème, mais l’hôtel lui-même qui n’est pas à la hauteur de son classement 4 étoiles. Nous avons choisi cet établissement par facilité, mais avec le recul, nous le regrettons.

Bon hôtel très bien situé quand on a un train tôt le matin. Chambre calme mais on imagine ce que cela pourrait être si toutes les (très) nombreuses chambres étaient occupées car les bruits résonnent. Les fenêtres pourraient avoir une meilleure isolation phonique compte tenu du quartier. Propreté et préparation de la chambre parfaites (merci Aurélie), chambre fonctionnelle, bonne literie, bouilloire et boissons bien appréciées lorsque l'on n'a pas le temps de prendre le petit déjeuner. Bon accueil à l'arrivée.

Des séjours réguliers dans cet hôtel bien placé et accueillant. Le personnel est toujours agréable. Mention spéciale pour Salim, toujours très attentionné pour notre satisfaction.

Super hôtel avec un emplacement vraiment top. Je pense que je reviendrai plus que dans cet hôtel si je viens à Paris. On n'a pas testé le petit déjeuner mais on le fera au prochain voyage. Merciiii à l'accueil de Marie-Claire, le nettoyage de Christine était parfait et merci à Anita d'avoir trouvé mon chargeur et l'avoir transmis à la réception. Je l'avais oublié à mon premier séjour à l'hôtel Mercure en janvier 2026 et j'ai pu ainsi le récupérer. Mille merciiiii

Parfait en tout point ! Le jour de mon départ j’ai laisser mes bagages en consigne à l’hôtel, et c’est Marie-Claire qui m’a accompagné dans chaque étapes de mon dépôt. Oh top très gentille et très professionnelle.

Chambre petite mais très propre, merci Christelle. Pas de fontaine d'eau dans le hall d'accueil. Mettre de vrais verres dans les chambres et un distributeur de glaçons dans les couloirs des étages. Prévoir des oreillers en plumes à la demande. Mettre à disposition des infos sur les événements parisiens et des avantages pour les transports en commun.

1 étoile pour l'emplacement uniquement Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel 4 étoiles à Paris et l’expérience a été très décevante. La première chambre qui nous a été attribuée n’était absolument pas insonorisée, située juste en face d’une porte “Office” et d’une porte de service utilisée en permanence par le personnel de ménage. Les portes claquaient sans cesse, matin comme après-midi. Les femmes de chambre parlaient très fort dans les couloirs et tapaient contre la porte. Impossible de se reposer dans ces conditions. Côté propreté, ce n’était pas acceptable pour un établissement de ce standing : cheveux dans la douche, traces marron douteuses sur le bouton poussoir des toilettes… Pas de brosse pour les toilettes dans la chambre — lorsqu’on l’a signalé, on nous a répondu avec dédain qu’il “suffisait de demander”, alors que rien ne l’indiquait. Nous avons demandé à changer de chambre. Sans l’intervention d’une réceptionniste plus attentive, on nous aurait attribué une chambre… en face de l’ascenseur. Autant dire tout aussi bruyante. De plus, on nous a demandé de descendre à la réception à 8h du matin pour organiser le changement, ce qui est particulièrement contraignant lorsque l’on est en séjour détente. En guise de geste commercial, un simple ticket boisson nous a été offert. Au vu des nombreux désagréments, un petit-déjeuner offert aurait été plus approprié et cohérent avec le standing affiché. En résumé, cet hôtel ne correspond absolument pas aux standards d’un 4 étoiles. Nous ne recommandons pas cet établissement.

Déçu de l’isolation phonique pour un mercure on entend tout ce que les voisins disent et quand ils prennent leur douche 🚿 on entend exactement les faits. femme de ménage qui crie le matin dans les couloirs ou contente de se retrouver certes mais c’est pas l’heure ni l’endroit bien dommage quand on vient se reposer.. peut être que la direction devrait dormir une nuit pour s’en rendre compte un soir travaillant chez Novotel oui c’est bien de se rendre compte de ce que le client vie une fois ! Le halle est très beau moderne et équipe agréable !

Une très bonne adresse regroupant toutes les qualités de hôtels Mercure. Idéalement placé dans la gare de Lyon, l’hôtel est une solution idéale pour un séjour de toute durée. Les chambres sont spacieuses très bien insonorisées et équipées. La salle de bain est également très bien agencée. La literie est agréable pour une nuit de qualité. Prix en rapport avec la qualité du service.

Nous avons passé trois jours et trois nuits dans cet hôtel idéalement placé pour qui arrive et repart en train de la Gare de Lyon, et qui souhaite se déplacer à Paris par les transports en commun. Chambre petite mais agréable, tranquille, et d'une propreté irréprochable. Très grand écran télé pour qui veut regarder un film ou les informations. Petit frigidaire avec eau, jus de fruit, coca offerts, machine à café et bouilloire avec thés et dosettes café. Seul bémol si vous êtes en couple et restez plusieurs jours, vous avez intérêt à voyager léger, le placard-penderie pour ranger ses affaires est ridiculement petit.