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Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans

Hôtel · Toulouse (31)

4,5 1972 avis Google
Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans — Hôtel

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À propos de Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans

Hôtel sobre comprenant bar et restaurant avec terrasse et vue sur le jardin.

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Avis clients (1972)

Avis Google
4,5
1972 avis
5★1240
4★507
3★150
2★33
1★42
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Lothaire LEFEBVRE Google

J’ai passé deux excellentes nuits au Mercure Toulouse Compans, et je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour la qualité de cette expérience. L’hôtel séduit dès les premiers instants par son magnifique espace de restauration, sa chambre spacieuse et confortable, ainsi que son superbe patio lumineux, qui apporte une véritable sensation de calme et de sérénité. Mais ce qui fait réellement la différence, c’est avant tout la qualité des équipes et le sens de l’accueil. Un personnel attentionné, professionnel et chaleureux, qui contribue pleinement à rendre le séjour agréable et à se sentir véritablement bien accueilli. Un grand merci à toutes les équipes pour ces deux nuits et pour cette belle expérience. C’est grâce à ce type d’établissement et, surtout, aux femmes et aux hommes qui le font vivre, que l’hôtellerie prend tout son sens. Je reviendrai avec grand plaisir et recommande vivement cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour Lothaire, Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, notre patio ainsi que l’accueil et le professionnalisme de nos équipes. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! La Team Mercure Centre Compans
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Will Google

Séjour d’une nuit en chambre supérieure dans le cadre d’un déplacement professionnel. Plusieurs points positifs : un très bon accueil au check-in, une chambre à la superficie confortable, une literie de qualité et un excellent petit-déjeuner. Malheureusement, notre expérience a été largement gâchée par un problème d’air conditionné. Vers minuit, la chaleur dans la chambre était telle qu’il nous était difficile de trouver le sommeil. Nous avons donc contacté la réception, mais le réceptionniste de nuit nous a expliqué que la ventilation était en transition vers le mode hiver et réglée automatiquement, elle ne diffusait que de l’air chaud. Impossible de faire baisser la température, puisque le système s’éteignait dès que nous tentions de modifier le réglage vers le bas. Il nous a également précisé qu’il n’avait aucune possibilité d’intervention. Nous avons donc été contraints de dormir avec la fenêtre ouverte pour profiter d’un peu d’air frais. Résultat : réveil dès 6 h du matin à cause des fortes nuisances sonores extérieures, l’hôtel donnant sur un parc et un boulevard très fréquenté. C’est vraiment dommage, car l’établissement présente de belles prestations, mais à 280 € la nuit, on est en droit d’attendre un confort thermique maîtrisé et surtout une bonne nuit de sommeil. Dans le cadre d’un déplacement professionnel, où le repos est essentiel, cette expérience a été particulièrement décevante. Malgré les qualités de l’hôtel, nous ne pensons malheureusement pas y revenir.

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Toulouse Centre Compans. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le confort de votre chambre Supérieure ainsi que notre literie ou encore la diversité de notre buffet petit-déjeuner. Nous regrettons toutefois que la régulation de la climatisation n’ait pas permis de vous offrir les conditions de repos attendues lors de votre déplacement professionnel. Nous comprenons parfaitement l’importance de bénéficier d’une température agréable et adaptée tout au long de la nuit. Votre remarque a été transmise à notre équipe technique afin que nous puissions continuer à améliorer le confort thermique de nos chambres, afin d’anticiper au mieux ces périodes de transition. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau sur la Ville Rose Très chaleureusement, Damien Management
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Samuel THILMONT Google

Il est rare de trouver un hôtel qui coche toutes les cases pour organiser un séminaire à 100 personnes, mais là c'était le cas. La salle de conférence est juste exceptionnelle. Le coin repas réservé est spacieux et magnifique. La qualité des repas nous a bouffé. Le service impeccable : il y avait toujours de tout et des gens qui passaient pour vérifier. Tout le personnel était au petit soin. Les chambres RAS : on est dans un Mercure. Bonus : la soirée à thème espace qui a été installée derrière des rideaux pour garder la surprise, quelle découverte lors de l'ouverture ! Bref je recommande à 100% pour ce type d'événement.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Un immense merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre séminaire ait été une réussite et que vous ayez apprécié nos espaces, la qualité de nos repas ainsi que l’attention de nos équipes tout au long de votre événement. Nous sommes également heureux que la soirée à thème ait été une belle surprise ! Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. La Team Mercure Toulouse Centre Compans
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st VALY Google

C’est toujours un réel plaisir de séjourner au Mercure Toulouse Centre Compans ! Au-delà du confort, de la qualité des prestations et de l’emplacement idéal, ce qui fait toute la différence ici, c’est incontestablement **la qualité de l’accueil et le professionnalisme des équipes**. Sourires, disponibilité, petites attentions, gentillesse et sens du service : tout est réuni pour que l’on se sente attendu, reconnu et véritablement privilégié. Voyageant régulièrement pour des raisons professionnelles, je sais combien ces détails peuvent transformer un simple déplacement en un moment particulièrement agréable. **Un immense merci à toute l’équipe**, qui sait conjuguer efficacité, élégance et chaleur humaine avec un naturel remarquable. C’est précisément cette qualité de service qui donne envie de revenir, encore et encore. **Une adresse que je recommande sans la moindre hésitation, et surtout une équipe qui mérite d’être félicitée !** À très bientôt, avec toujours autant de plaisir !

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Julien Callerame Google

Excellent séjour au Mercure Toulouse Centre Compans Caffarelli. L’hôtel est idéalement situé, avec une station de métro juste à côté, ce qui permet de rejoindre le centre-ville en quelques minutes. J’ai séjourné en chambre Privilège, au 6e étage, et elle mérite largement sa catégorie : parfaitement calme, très bien insonorisée, et décorée avec beaucoup de goût. Mention spéciale pour la literie, d’un vrai confort, avec un effort appréciable sur les oreillers à mémoire de forme. On dort vraiment bien. Le personnel est aux petits soins, souriant et attentif du début à la fin. On sent une équipe impliquée et une direction à l’écoute de ses clients. Je reviens régulièrement à Toulouse et c’est sans hésiter que je reviendrai ici. Je recommande !

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Patrice C. Google

TOUT a été fait et bien fait pour qu'on ait envie de revenir ! Les petites et grandes attentions, votre écoute, votre agilité, la qualité des buffets et pauses, les conditions de travail et les chambres ; tout est nickel ! Un grand BRAVO à toute l'équipe.

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gvfrombordeaux Google

Excellent accueil et espaces communs très agréables. Petit coin terrasse donnant sur la parc très sympa pour prendre un verre ou son petit-déjeuner. Je recommande fortement cet hôtel pour des vacances ou business. A peine à 10 minutes en taxi de la gare et métro au pied de l'hôtel. Salle de fitness petite mais avec des équipements modernes. J'ai aussi testé le coiffeur dans le hall super coupe et très bon accueil. Le buffet du petit-déjeuner est excellent avec un large choix et des produits locaux. Très bons thés et café. Personnel très gentil et accueillant. Super hôtel et le parc tout à côté est un plus vraiment.

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LoÏs SEVERAC Google

La nuit a l’hôtel à été super ! Nous avons été très bien accueilli, la chambre était propre et le lit très confortable, nous avons bien dormi. Et le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix. Et pour finir l’équipe réception a été au petit soin. Nous reviendrons !

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Laetitia Monfort Google

Accueil incroyable! Merci à toute l'équipe. Petit déjeuner sublime! Je conseille le restaurant et ses serveurs fantastiques. Cuisine excellente, produit de qualité belle décoration et très joli concept. Personnel aux petits soins. Encore bravo et merci pour tout!

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Stephane A. Google

J'ai beaucoup aimé les espaces communs qui sont très grands, le buffet, l'accueil du personnel très professionnel

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Damien Combet Google

Nous avons été bien accueillis par les réceptionnistes. Les chambres sont très propres, et les espaces communs également. Un petit-déjeuner très complet et varié. Le brunch du dimanche matin est appréciable avec un large choix. L’hôtel est situé en plein centre-ville, à proximité de toutes commodités à pied. Dans l’ensemble, l’hôtel est très agréable et calme.

J
Jean-Noel Jaubert Google

Un hôtel au TOP ! Je viens d'y passer une semaine. Le personnel est extrêmement gentil et disponible. Toujours prêts à vous renseigner et à vous aider. Je me déplace beaucoup et je dois reconnaitre que j'ai été agréablement surpris par une telle qualité. Les chambres sont spacieuses, confortables avec des produits pour se laver de haute qualité. Emplacement idéal : quartier très sympa et animé. On peut aller à pieds à la place du Capitole en 15 minutes.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil de notre équipe, le confort de nos chambres ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Toulouse. L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans
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Dinoo POIUYT Google

Cadre agréable, personnel aimable et disponible. Bien que situé en plein centre-ville sur une avenue passante, l’hôtel est calme et relativement silencieux. Le confort des chambres est impeccable. Toutefois la baignoire mériterait un revêtement anti-dérapant ou une structure pour éviter de glisser. En dehors de cela, mon séjour était impeccable. Pour le séminaire, la salle était confortable, bien ventilée. Là encore très agréable, expérience à renouveler.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, le calme de l’hôtel ainsi que la qualité de nos espaces de séminaire et de notre accueil. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la baignoire, qui a bien été prise en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans
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Sophie Blanc Design Google

On a adoré notre passage au Mercure Compans-Caffarelli. La chambre était super agréable et l'hôtel est vraiment idéalement situé. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui est juste délicieux et pour le personnel qui est vraiment adorable ! Surtout, un grand merci à l'équipe : on avait oublié deux vestes dans le placard et on ne s'en est rendu compte que deux jours après... Ils nous ont aidés à les récupérer sans problème. Franchement, merci pour votre intégrité et votre gentillesse, c'est très appréciable. On reviendra sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, le confort de votre chambre, notre emplacement ainsi que notre petit-déjeuner. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de notre équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à récupérer vos effets personnels. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans
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Amélie Davis Google

Hôtel incroyable ! L’entrée est superbe, des sièges suspendus confortable, le tapis d’entrée est une carte du partie de Toulouse. Le personnel : accueil, barmen, serveuses, femmes de ménage, tous extrêmement sympathiques, respectueux, patients et chaleureux ! La chambre est bien agencée, spacieuse, agréable et confortable. La nourriture au buffet à volonté est délicieuse, le petit-déjeuner pareil : énormément de choix, que des aliments de bonne qualité, bien cuisinés. Et en plus ils ont des pains au chocolat 😏 Je n’ai plus envie de partir.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans
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Anthony Metche Google

L'Hôtel Mercure offre une expérience de grande qualité, avec un service attentif, chaleureux et à l'écoute. Le lieu se distingue par son ambiance calme et reposante, idéale pour se détendre, ainsi que par son cadre accueillant avec une belle vue sur le parc et les jardins de Toulouse. L'expérience est d'autant plus appréciable grâce a l ‘un de ces point fort incontournable reste la cuisine : le cuisinier propose des plats à la fois équilibrés, savoureux et soigneusement présentés. Les assiettes mettent à l'honneur une belle variété de légumes et de fruits, alliant fraîcheur et créativité. proposée : des plats équilibrés, savoureux et joliment présentés, mettant en valeur des légumes et fruits variés. Une adresse que l'on recommande sans hésitation, tant pour son confort que pour la qualité de ses prestations. L'établissement se distingue par sa qualité, son ambiance reposante et son accueil chaleureux, avec une équipe attentive et toujours à l'écoute. Le cadre, avec sa vue apaisante sur le parc et les jardins de Toulouse, invite véritablement à la détente.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ je n’ai pas réussi à joindre de photos

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Axelle ANDRE Google

Hôtel feutré très confortable, literie au top, accueil parfait. Excellent petit déjeuner. Bien qu’ouvert à tout public avec le restaurant, une sécurité maximale pour les "résidents" et le parking en sous sol est un vrai plus. La proximité de tout les transports, des commerces et du jardin japonais est également un bel atout. Je recommande pour toute visite à Toulouse.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre excellent commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, la qualité de notre literie, notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre emplacement et nos équipements aient contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans
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Axelle Schroter Google

Nous avons passé une nuit en famille, la chambre était propre et spacieuse, très agréable hormis la chaleur sans clim mais la réceptionniste a été tres réactive pour nous trouver une solution. Service au bar avec équipe top même en arrivant tard :) Parking très pratique ! Lobby dynamique, petit dej delicieux ( il manquait de légumes à mon sens), mais globalement expérience super nous revendrons !

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Ezilda Google

L'hôtel est très joli et bien situé. La literie très très confortable, la propreté des chambres, le sens du service des équipes et l'accueil rendent le séjour unique. Les petits détails tels que les ronds de serviettes, le livre de recettes aux ascenseurs et j'en passe vous donnent le sentiment d'être encore plus attendus et c'est vraiment très agréable. Mention spéciale à Manuiki & Quentin à la réception pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie, la propreté de nos chambres, l’accueil de nos équipes ainsi que les petites attentions qui rendent chaque séjour unique. Votre satisfaction nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans
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colines757 Google

Groupe de 120 personnes, du 9 au 12 mars 2026|Comme convenu nous sommes revenu, avec un autre groupe.|Merci à nouveau pour votre professionnalisme, votre sens du service client, votre approche orientée vers les solutions, votre disponibilité et votre créativité et votre constante attitude joyeuse qui ont vraiment fait la différence. Les chambres sont confortables, le personnel est extrêmement agréable et attentionné, et la nourriture est excellente, tant en termes de quantité que de qualité et de variété.|Nous tenons également à remercier et à féliciter sincèrement toute l'équipe commerciale, la direction, l'équipe F&B, l'équipe technique, tous ont joué un rôle important dans la réussite de cet événement ! Bravo 🙏✨ À très bientôt.

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Jean Pierre Point Google

Hôtel très bien placer, centre ville place du capitole 10 minutes à pied, possibilités de prendre le métro à côté de l'hôtel pour se déplacer. Accueil de l'hôtel chaleureux et professionnel, chambre spacieuse propre et au calme, parking sécurisé sur demande. Un grand merci à tous le personnel. Je recommande cette établissement

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Francis vailly Google

Un complexe hôtelier au top. Tout le personnel fût très apprécié par notre délégation. Je recommande à tout les clus sportifs et établissement. Un remerciement particulier à Madame BORNER Elisabeth qui a été au petit soin pour nous. Son très grand professionnalisme à tout simplement été remarquable pour l intendance. Merci à tout le monde et j espère à l année prochaine.

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Manuiki Mahutatua Google

Un merveilleux séjour entre amies pour célébrer nos anniversaires. Pour l’occasion, de belles surprises nous ont attendues en chambre, soigneusement préparées par l’équipe de réception! Chambre très propre et spacieuse. Nous y avons passé une très bonne nuit! L’accueil au restaurant (buffet du soir et petit déjeuner) était au top sans oublier de mentionner que tout était bon! Merci pour tout! Je recommande les yeux fermés!

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Precilia silbande Google

Ça a été vraiment une expérience incroyable. Je n’étais jamais allée à l’hôtel et y aller pour nos anniversaires entre copines et ça m’a fait rêver. Tout a été formidable, la chambre, le service, l’accueil, la restauration. Merci beaucoup et rester comme vous êtes. À bientôt je l’espère. ☺️❤️

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Nicolas Isimat Google

Ce charmant établissement incarne parfaitement l'âme de la ville. Le personnel s'est montré d'une écoute remarquable, anticipant nos besoins avec une grande attention. Nous avons particulièrement apprécié leur disponibilité et leur professionnalisme tout au long de notre séjour. Cette adresse est désormais enregistrée comme une destination privilégiée pour nos futures visites. Nous recommandons vivement cet hôtel pour une expérience authentique et mémorable.

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Elodie B Google

Un immense merci à Kadiatou, Anthony, Antoine et à toute l’équipe du Mercure Toulouse Compans. Nous avons passé une semaine de séminaire exceptionnelle dans votre établissement et nous repartons avec de très beaux souvenirs. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis accueillis avec beaucoup de bienveillance. Votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse ont marqué l’ensemble des participants. Chaque détail a été pensé avec soin et toujours avec le sourire, ce qui a vraiment fait la différence. Les retours de toutes les équipes sont unanimes : ce séjour a été une vraie réussite, en grande partie grâce à vous. Ce fut un réel plaisir de collaborer avec une équipe aussi investie et humaine. Encore merci pour votre accueil et votre implication. Nous recommandons votre établissement sans la moindre hésitation et j'espère sincerement vous recroiser que se soit dans ma vie perso ou dans ma vie pro !

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Maureen Ramirez Google

Nous avons passé une semaine de séminaire absolument parfaite au Mercure Toulouse Centre Compans. Tout a été irréprochable, de A à Z. L’établissement dispose d’espaces parfaitement adaptés au travail comme à la convivialité : une plénière exceptionnelle, extrêmement bien équipée, et des salles de réunion à la fois cosy, fonctionnelles et agréables. La nourriture y est très bonne. Mais ce qui fait réellement la différence, c’est l’équipe. Une équipe exceptionnelle, ultra professionnelle, engagée, bienveillante, et surtout heureuse d’accueillir et de prendre soins de ses clients. Chaque détail est anticipé, chaque demande traitée avec le sourire et une efficacité remarquable. Mention spéciale pour les décors et les soirées immersives, entièrement créés sur mesure par l’hôtel en lien avec notre thème : une créativité incroyable, une mise en scène soignée et un rendu au top qui a marqué tous les participants. Un immense merci à toute l’équipe du Mercure Toulouse Centre Compans pour cette belle semaine . Une adresse que nous recommandons sans la moindre hésitation pour tout événement professionnel ou pour le loisir.

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réhanne le bail Google

L'hôtel était génial. Le personnel très sympathique et à l'écoute. Le buffet a volonté au barricot était délicieux avec des produits frais et de saison. Le seul petit point serait qu'il y ait netflix et youtube dans la chambre d'hôtel. Nous avons été surpris que ce ne soit pas le cas.

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Louis (“Worldtraveller”) Google

Nous y avons séjourné le temps d'un week-end dédié aux courses de Noël. Le personnel est très jeune, très sympa et très serviable. Je pense que beaucoup sont des étudiants. Instalations presque neuves, chambre spacieuse. Le matelas un peu dur. Femme de ménage très sympathique et niveau nettoyage la chambre était parfaite. Salle de bain à nécessiter une réforme, la vasque n'étant pas très pratique ainsi que le robinet. La douche était acceptable, mais c'est un ancien modèle et le pommeau est impossible à déplacer. Niveau emplacement on est à 20 minutes du Capitole, de la Place Wilson, de la rue d'Alsace Lorraine, etc, donc très pratique pour le shopping. Convenablement placé pour la Basilique Saint-Cernin, le Couvent des Jacobins et les musées et centre historique de Toulouse avec l'écluse du canal qui relie la Garonne au Canal du Midi très proche. Parking très sécurisé: il faut un code pour que l'ascenseur vous y emmène et le portail est solide. Votre voiture sera comme à Fort Knox! :) Globalement très bon.

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Mahendra Mariadassou Google

Hôtel bien situé, à 15 mètres de la station Compans du métro B. Le personnel est chaleureux et serviable. Ma chambre donnait sur le jardin et était très calme. La literie est confortable et le petit-déjeuner est de très grande qualité. Je suis très content de mon séjour.

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julie monier Google

Venue pour un congrès et ayant séjournée 3 nuits dans cet hôtel, je peux vous confirmer que chaque pôle (accueil, restauration, femme de chambre, commercial) est composé de personnel très attentif et bienveillant ! La qualité d'un 4 étoiles avec la bonne ambiance et la sympathie sincère. Le service commercial a été d'une efficacité remarquable ! La restauration était délicieuse et nous a reservé des attentions personnelles très appréciés ! Ne connaissant pas la région, j'ai demandé à ce que l'on me fasse "minute" un parcours à pieds de 2 heures pour visiter les lieux indispensables à voir à Toulouse, l'emplacement de l'hotel permet de tout faire à pied c'était un très agréable séjour ! Je recommande en tant que touriste ET en tant que professionnel pour l'organisation de vos réunions, séminaires, congrès, soirées...

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre hôtel et nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes, tant pour votre séjour touristique que professionnel. Vos compliments sur l’accueil, la restauration et le service commercial seront transmis aux équipes, elles en seront très touchées ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. La team Mercure Toulouse Centre Compans
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Amandine Cavalli Google

J’ai organisé un événement familial au sein de cet hôtel et nous y avons passé de merveilleux moments. Le cadre est superbe, mais c’est surtout le staff qui a largement contribué à la réussite de cet événement. L’équipe de réception est top, merci à Elisabeth, Cédric et Yanis pour leur accueil chaleureux. Nous avons déjeuné au Barricot : le buffet était à la fois délicieux et très beau, avec beaucoup de choix et une grande qualité. La pièce montée, réalisée par la cheffe pâtissière Claire, était magnifique et délicieuse. Le service du midi assuré par Bruno, Laura et Noa était impeccable. Le petit-déjeuner était, lui aussi, délicieux, et tout était parfait grâce à Damien et Alina. Enfin, un grand merci à Antoine et Kadiatou pour l’organisation de cet événement parfaitement réussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre hôtel et nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes et contribué à la réussite de votre événement ! Vos compliments seront transmis à toutes les personnes mentionnées, elles en seront très touchées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! La team Mercure Toulouse Centre Compans

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