Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

Outre l’exceptionnel emplacement de l’hôtel, l’équipe est sympathique et très professionnelle. L’accueil est de grande qualité. Je recommande.

Organisation désastreuse! Des stagiaires à l'accueil comme seuls interlocuteurs, Des chambres pas prêtes à 16h, Une lenteur jamais vue. L'emplacement est très bien si vous ne donnez pas côté rue, bars et boîte de nuit en bas. Le parking est exigu, très !

Un brunch exceptionnel au cœur de Toulouse. Le Brunch Cocotte du Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole est une véritable réussite, tant par son cadre élégant que par la qualité remarquable de la cuisine. La variété des plats est impressionnante : entrées fraîches et créatives, plats chauds savoureux préparés en cocotte, desserts gourmands et raffinés… Chaque poste du brunch témoigne d’une vraie maîtrise culinaire. La finesse des recettes, toutes réalisées avec des produits de qualité, fait clairement la différence. Le personnel est aimable, souriant et très attentionné, ce qui contribue à une ambiance chaleureuse et détendue. On se sent accueilli comme dans une maison d’hôtes, avec un service professionnel mais jamais guindé. Le brunch n’est pas réservé aux clients de l’hôtel, ce qui en fait une adresse incontournable pour un moment convivial en famille, entre amis ou entre collègues. Mention spéciale pour la terrasse confidentielle, un véritable havre de paix en plein centre-ville : pensez simplement à le préciser lors de la réservation. Une très belle découverte, devenue pour moi l’un des meilleurs brunchs de Toulouse. À recommander sans hésiter.

Hôtel très agréable en centre ville, avec un personnel très sympathique et a lnecoute quelle que soit la fonction. L'hotel edt très calme malgré un cinema, un théâtre et des bars à proximité.

Magnifique séjour. Nous avons passé un excellent séjour au Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. L’hôtel, installé dans un magnifique édifice classé, allie charme historique et confort moderne. Les chambres sont spacieuses, calmes et très confortables. Nous avons particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, toujours souriant, aimable et efficace. Après avoir complimenté une employée sur la beauté de la salle du petit déjeuner, elle a eu la gentillesse de nous faire visiter une superbe salle de réunion aux magnifiques arcs de briques typiques de l’architecture toulousaine. Une attention très appréciée, qui reflète parfaitement la qualité de l’accueil dans cet établissement.

On aime toujours autant votre petit déjeuner et les produits locaux que vous proposez, c’est bon et vivant et ça fait vraiment plaisir à retrouver. Toujours un agréable moment chez vous. Merci pour votre accueil et votre bienveillance.

Dans le cadre d'un EVJF, brunch divers et varié très élargi entre sucré et salé avec une grand nombre de boissons chaudes et froides, chacun peut trouver son choix !

Bon moment passé pour un EVJF ! Brunch diversifié ! Service super agréable et très serviable ! Merci pour ce super moment !!

Bon accueil, petit déjeuner très bon et très copieux. Chambre correcte et bien préparé. Juste faire très attention au parking souterrain de l'hôtel peu accessible et difficile d'accès, grande et longue voiture à oublier.

Première fois pour moi à Toulouse et dans cet hôtel. Idéalement placé pour pouvoir tout faire à pied, avec parking. Les chambres sont au calmes, pas un bruit. Personnel très acceuillant et très bon PDJ. Je recommande si vous êtes de passage à Toulouse

Déçu de mon séjour à l'hôtel . À l'arrivée, forte odeur de tabac froid dans la chambre ; le personnel a immédiatement installé une machine, mais l'odeur persistait. Je n'ai pas reçu le code du parking tout de suite et j'ai dû remonter plusieurs fois ; le badge de la chambre a même été désactivé et le socle de la porte ne faisait que tomber. Pas de verre disponible régulièrement pour boire à la fontaine. Je séjourne habituellement dans des hôtels Mercure et je n'ai pas eu une bonne expérience ici . Je n y retournerai pas !

Accueil professionnel et sympathique, chambre privilège de bonne taille et calme, bonne literie. Petit déjeuner copieux et de qualité. Un bon Mercure au cœur du centre de Toulouse.

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Mercure Wilson à Toulouse ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par Kevin et Nicolas. Leur sourire, leur professionnalisme et la clarté de leurs explications ont immédiatement mis à l’aise. C’est très agréable de se sentir attendu et bien pris en charge après un voyage. L’équipe est attentive, disponible et soucieuse du confort des clients. Une expérience très positive que nous recommandons sans hésiter ! Merci encore à Kevin et Nicolas pour leur accueil irréprochable 😊

J'adore le brunch cocotte du dimanche seul petit bémol je n'es toujours pas eu ma place de cinéma avec le tarif de 39e je comprends pourquoi j'espère l'avoir.

Les deux agents d’accueil du soir étaient très agréables et chaleureux. L’agent du jour était désagréable. Carte d’accès oublié de ma part, et quand je m’en suis rappelé il m’a dit de la jeter dans la poubelle.

La localisation de l’hôtel est parfaite, au centre mais au calme. Nous avions une chambre qui donne sur la cour donc sans aucun bruit. Le lit est très confortable. Et surtout les personnes à l’accueil sont adorables. Nous avons passé un super séjour ! Merci encore

Chambre minuscule , télévision défaillante , prises de courant défectueuses . Hôtel vieillot sans aucun charme. Tarifs peu en rapport avec la médiocrité de l'hôtel !

Un accueil chaleureux et attentionné. Les équipes se montrent très professionnelles, assurant un service impeccable. Le séjour a été particulièrement agréable. Le cadre est idéal pour un séjour reposant en plein cœur de la ville. En somme, une expérience hautement recommandable.

L'hôtel est en plein centre ville avec un parking privé (attention trés étroit!). Le personnel est accueillant et serviable. Les chambres sont agréables et calmes. Petit bémol sur la salle de bain et douche trés petite.

J'étais de passage à Toulouse pour une nuit, l'hôtel est bien situé par rapport à la gare et au centre-ville. Le personnel de l'hotel était super accueillant et sympathique, et le petit déjeuner est vraiment top !

Le point fort de cet établissement est le personnel, agréable, poli, serviable, sérieux. Le point faible de mon séjour a été la chambre, pauvre en équipements, ce qui m'a déçu de la part d'un Mercure. Je venais pour travailler le soir avant un meeting client le lendemain et je n'ai pas trouvé de conditions confortables. Dommage.

Je n’ai malheureusement pas appréciée ce séjour…, qui pour moi n’est pas à la hauteur des standards mercure : chambre pas prête à l’heure (+1h30 d’attente, aucune solution de repli proposé pour faire une visio en toute confidentialité), accueil approximatif, pas de proposition de boisson d’accueil malgré mon statut éligible et la notification réceptionnée sur l’application…surclassée en chambre suite sombre et donc glauque…nécessitant des travaux de rafraîchissement. Je retournerai uniquement au mercure compans pour mes prochains séjour à Toulouse.

Hôtel très bien situé avec parking en sous-sol. Personnel souriant et accueillant. Petit bémol, notre chambre était un peu "vieillotte", elle mériterait un petit rafraîchissement.

Formidable brunch très quali. Equipe très souriante. On se sent comme chez soi avec les pieds sous la table! Je recommande vivement.

Une première expérience dans cet hôtel à l'occasion d'une surprise pour mon conjoint, la chambre était parfaite,au calme. Un remerciement tout particulier à Jean Yves pour sa compréhension et sa gentillesse, nous avons beaucoup apprécié la petite attention à notre retour en chambre ainsi que le petit mot personnalisé que j'ai précieusement gardé ! C'était un réel plaisir d'échanger avec lui. À bientôt ! Mme Maurin

Un très bon séjour dans cet hôtel en plein coeur de Toulouse. Un grand merci aux équipes et notamment Kevin pour sa gentillesse et son professionalisme.

L'hôtel est très bien situé, tout est accessible à pied (la gare et le vieux Toulouse). Ma chambre (très calme) était tout à fait correcte, la literie confortable. La salle de petit déjeuner (copieux, sous forme de buffet) est très sympathique. Tout le personnel est souriant et efficace.

L’emplacement près du Capitole est parfait. Il y a des facilités pour se garer au parking sous terrain à bon prix. Joli cadre et bon accueil. Les chambres sont grandes mais il manque les petits plus ( boissons, produits de soin). Bon petit déjeuner sous forme de buffet.

Hotel bruyant avec une discothèque juste à côté, la propreté n'en parlons pas. Dans une première réponse de la direction, on me dis que le nécessaire à été fait, c'est bien assez triste qu'il faille le dire pour que ce soit nettoyé ! Ah et si vous voulez juste un café le matin, sans petit déjeuner, veillez surtout à le demander à le réception, ça vous évitera qu'on vous prennes de haut dans la salle du petit déjeuner ! À fuir !!! Privilégiez le Mercure Saint Georges juste à 2 pas derrière, c'est bien plus sympa 🤗

Super séjour ! Mention spéciale au monsieur travaillant en soirée pour sa grande gentillesse, ainsi qu’à la personne qui a décoré notre chambre à l’occasion de l’anniversaire de mon conjoint. Nous reviendrons sans hésiter 😊

Nous sommes venus pour le brunch du dimanche ce fut parfait. Un service très professionnel, un brunch fais maison ! Un grand merci à Gaëlle de nous avoir trouver une place sans réservation et pour son accueil chaleureux !

Bel emplacement pour ce Mercure où le personnel est sympathique mais en sous effectif le soir. Soir de match et Canal + qui plante sans solution. Nous attendons le geste commercial car nous sommes venus pour ça alors que l'ibis mieux placé ne proposait visiblement pas cette prestation. Client régulier il m'arrive de plus en plus souvent d'être déçu par le niveau des Mercure. Il faut redresser la barre au risque de perdre des clients. Ce n'est pas dans l'esprit initial des fondateurs !

Bruit de ventilation de la climatisation excessif même en vitesse minimum. Mieux vaut la couper pour dormir ou mettre des bouchons. Hormis la climatisation la rue est calme. Petit déjeuner excellent. Amélioration possible pour les œufs brouillés trop cuits.

Nous sommes venu pour le brunch dimanche. Une expérience extraordinaire. Une variété de plats salés, sucrés, incroyable. Essentiellement fait maison. Délicieux. Un lieu vraiment très agréable. Et un personnel fantastique que ce soit Mégane, Philippe ou Clémence. Attentifs, présents, souriants. Merci pour ce très bon moment.

L’hôtel est parfaitement placé dans le centre de Toulouse. L’accueil est professionnel et très sympathique… merci Jean-Yves, Frantz, et le jeune homme (Check in 10 et Check out 11/01), sympathique et plein d’humour ;-)) Parking 20€. Brunch gourmand le week-end. Les chambres sont bien agencées, le lit et les oreillershyper conforts. Petit balcon sympa. Et petit plus pour les femmes aux cheveux longs comme moi… un après-shampooing à disposition !!!

Nous venons assez souvent pour de courts séjours en centre-ville de Toulouse et nous étions inquiets de lire des avis négatifs récents sur l’hôtel. À l’issue de ce nouveau séjour nous sommes pleinement rassurés: accueil chaleureux et très professionnel de Jean-Yves, surclassement en chambre privilège sur cour intérieure avec douche au dernier étage (exactement ce que nous souhaitions) et petit-déjeuner très agréable avec un buffet varié et bien garni jusqu’à l’heure de fermeture, un accueil souriant et chaleureux et plein de petites intentions spéciales Noël. Bref un séjour parfait, nous reviendrons avec plaisir.

Une localisation idéale et hyper centrale, l'hôtel n'est pas de première jeunesse mais il est très bien entretenu. Le petit-déjeuner est bien fourni et varié c'est agréable. En somme, un bon séjour passé ici.

Je recommande cette hotel en plein centre de Toulouse il est à proximité de tous les commerces et restaurants le personnel est très agréable très propre le petit déjeuner est excellent avec des produits frais de qualités. Nous avons pu profiter du brunch cocotte le dimanche je vous le conseille vivement il est très varié sucré, salé du jour avec des produits locaux.

Bonne expérience à l'hôtel Mercure Toulouse centre Wilson, très bien placé sur Toulouse ! Le parking est étroit et est payant (20 euros par nuit) mais il permet de se garer au plus proche ! La chambre que j’ai eu était très bien, toujours le même standing "Mercure", douche un peu ancienne mais qui faisait très bien l'affaire ! En résumé je recommande cet hôtel !

Hôtel très agréable par son emplacement mais également par le service client très sympathique et professionnel de son équipe. Le buffet du petit déjeuner est incontournable! Merci à tous.