Hôtel Mercure Valence Sud

Très bel accueil Nous avons mangé à l’hôtel et c’était excellent grâce au chef Karim Merci pour cette belle soirée

Super accueil , super service et petit plus pour Karim du restaurant très serviable et très gentil. Le dîner était juste parfait ! Je recommande et je reviendrai

Merci à Rama pour son excellent accueil. Toujours souriante et dotée d’un très bon sens de l’humour, elle contribue à créer une ambiance particulièrement agréable. Service de qualité

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Chambre très bien, petit déjeuner superbe et variés Eurydice était souriante, attentive et très professionnelle.

Hôtel calme et propre avec un très bon petit déjeuner. Merci à Eurydice pour son accueil, sa présentation soignée et son attention envers les clients.

Chambre confortable, hôtel calme et service sérieux. Eurydice au petit déjeuner passait régulièrement demander si tout allait bien, c’était appréciable.

Super expérience au Mercure Valence Sud. Service agréable et chambre très correcte. Mention spéciale à Eurydice au petit déjeuner pour son attention envers les clients. Je recommande cette hôtel !

Excellent séjour au Mercure Valence Sud. Hôtel calme, propre et très agréable. Le buffet du petit déjeuner est varié et de qualité. Petite parenthèse pour la petite alternante au petit déjeuner, très souriante et accueillante !

Hôtel bien situé (près de l’autoroute, sans que ce soit bruyant pour autant). Chambres propres et établissement soigné, petit déjeuner très complet, literie confortable et personnel agréable. Super séjour.

Très bien situé, en revanche couloir assez bruyant, porte des voisins qui claquent... Bien renseignés sur les restau autour. Mais peu d'informations sur la piscine :/ Petit dej très copieux

Très bien situé comme point d'étape lors d'un long trajet, avec, en plus, un centre de recharge Tesla juste à côté. Chambre assez petite mais ça va pour une nuit. En revanche, la chaleur dans la chambre était insoutenable et la clim ne fonctionnait pas. Nous avons demandé à la réception si elle pouvait être mise en marche, mais cela a été refusé. Nous avons laissé la fenêtre ouverte mais de la musique à l’extérieur nous a obligés à la refermer au milieu de la nuit.

L’hôtel en lui même ainsi que ses équipements reste dans les standards de qualité Accor, si ce n’est l’insonorisation de la chambre très médiocre. |L’accueil du personnel est bon, bien que le conformisme du groupe devient lassant dans un métier où l’hospitalité dans tout ses aspects devrait être le maître mot, à la place d’un protocole dépersonnalisé.|Ce qui est plus déconcertant, c’est la politique tarifaire pour le secteur en sortie d’autoroute et au service insipide.|Le parking est pratique et gratuit, à souligner tout de même.|Pas d’eau minérale en chambre, pas de bar à eau ou fontaine mis à disposition, un jeux de serviettes simple pour une occupation double…|Nous avons été réveillés aux aurores par le service d’étage qui a ouvert la porte de notre chambre… pas dramatique en soi, il n’y a que ceux qui ne font rien qui ne font pas d’erreurs. |Néanmoins malgré les faits indiqués lors du Check out dans le seul but que l’établissement puisse parfaire son niveau de qualité, la facturation complémentaire de 2,50€ pour 5 pages d’impression laisse un goût amer après une mauvaise nuit… regrettable.

Les chambres sont très propres, la réceptionniste est très gentille et très accueillante. Le petit déjeuner est excellent. L'emplacement est parfait. Je reviendrai et je recommande sans hésitation.

Excellent emplacement sur la route de la Côte d'Azur|Juste une étape, placé à côté de l'autoroute, il ne faut donc pas compter sur une vue imprenable.|Petit déjeuner superbe et complet servi par un personnel aimable et serviable.|Confort des chambre superbe

Hôtel situé au cœur d'un nœud routier. Déplacement en voiture obligatoire mais bonne accessibilité. Un grand parking gratuit. Accueil sympathique. Chambre correcte bien qu'un peu petite. Très bon petit déjeuner. Par contre ici la boisson d'accueil, c'est un qui boit et l'autre qui regarde. Ils n'appliquent pas la nouvelle norme boisson d'Accor.

Excellente insonorisation externe. Proche d'une route passante, on n'entend rien. Confort classique . Lit bien confortable. Entrée très agréable. Ce serait mieux de prévoir une temporisation légère dès qu'on enlève la carte d'accès. Etre immédiatement plongé dans le noir n'est pas du tout pratique.

Chambre un peu petite pour un mercure, mais de qualité. Par contre les prix du restaurant de cet hôtel sont prohibitifs,95€ pour 3 personnes avec un plat ( 1 pizza et 2 ravioles) et une boisson ( 2 coca et 1 bière).

Hôtel très bien situé lors de notre étape des vacances et très confortable. Le personnel est très agréable et nous apprécions l’accueil de Paulette au petit déjeuner à chaque visite 😉

La télévision de la chambre ne fonctionnait pas. Une autre chambre m’a été proposée, mais celle-ci dégageait une forte odeur de tabac, j’ai donc préféré rester dans la première. J’ai donc passé deux nuits sans télévision, avec une propreté générale qui pourrait être nettement améliorée. Dommage pour l’expérience globale.

Accueil à la réception médiocre. Pas de surclassement alors que j ai le statut DIAMOND, que la réservation a été faite il y a plusieurs semaines, et que, contrairement à ce que la réceptionniste a dit, l'hôtel est loin d'être complet... La TV de ma chambre propose CANAL+ : super !!!! .....sauf que l'image se "freeze" en permanence..... la receptionniste n a meme pas cherché à me proposer une solution ou un changement de chambre... lamentable! Bref, je ne reviendrai plus dans ce MERCURE (alors que j etais un client fidele quand j etais a Valence). ETABLISSEMENT SANS NOTION DE SERVICE : A FUIR !!!

J'ai trouvé l'hôtel agréable et l'accueil et le conseil de l'hôtesse parfait. Mais ma chambre nr 225, certes une standard était surchauffé, une clim qui ne marchait pas et une vue sur un moteur de climatisation bruyante donc pas possible d'ouvrir la fenêtre. La sdb fonctionnelle en revanche une literie correcte mais un peu dur. Le petit-déjeuner servi à 6h sans aucuns accueil est copieux mise à part une omelette froide. Pareil au départ personne à la réception. Un peu déçu donc 7

Quand on représente "Mercure", on doit en avoir au moins la hauteur... Pas de petits produits d'accueil dans la salle de bain (savonnettes, cotons tiges etc), une seule serviette de douche pour un couple (pas top), sol de douche glissant, tartre dans la cuvette des wc. Petits déjeuner express au lieu du normal (convenu dans la prestation)... On s'est senti espionné pendant tout le petit déjeuner (surtout à 6h00) du matin.... On peut revenir en vacances dans le coin, nous changerons d'hôtel.

Tout le personnel, nuit du 21 au 22/02/26, est très accueillant, discret, aimable et souriant. La décoration est harmonieuse et agréable, reposante. Petit déjeuner délicieux.

Hotel très bien decoré, chaleureux. Chambres très confortables. Mais Pas de bar ouvert pour se détendre. Gros problème : dans le restaurant Courte Paille de l'hôtel , personnel peu professionnel, 2 h pour manger 2 plats, et encore il a fallu signaler que l'on nous serve le dessert au bout d'1 heure d'attente ! personne ne venait voir si nous avions terminé le 1er plat !!! Uniquement 5 tables occupées !!! Plats de cantines, aloyau à éviter ! quelconques ! L'autre restaurant était fermé en pleine vacances d'hiver ! Au petit déjeuner : bcp de choix MAIS 2 machines sur 3 ne fonctionnaient pas pour le café...là aussi personnel dépassé ! Donc seule la personne de la réception était efficace ! Dommage pour un hôtel qui est un 4 étoiles !!

Hôtel bien situé, par rapport à l autoroute. Personnel du petit déjeuner très sympa. La chambre très petite et le bureau qui ne se referme (cassé)pas donc pas pratique car pas de place, problème de cartes, de clé…..|Le petit déjeuner pas terrible pour un 4 étoiles. Trop cher pour les prestations.|C est le premier mercure qui nous déçoit. Je passerai sur le repas du soir qui était catastrophique (courtepaille de l hôtel). Nous n avons peut être pas eu de chance !

Un hôtel parfait pour des vacances ou déplacement professionnel. Je me régale et très inspirée par la déco style balinais avec des matériaux nobles cet hôtel est tout récent excentré mais doté d’un grand parking et surtout d’une Reception en open space plusieurs endroits cosy, grande table haute apéro ou Coworking, un personnel bienveillant, disponible et un grand bravo et merci au personnel du petit déjeuner, notamment Paulette, attentionnée, discrète, aimable, souriante, fidèle…. What else? C’est toujours un grand plaisir de la retrouve le matin! Et la chambre on n’en parle petite mais extrêmement confortable et surtout comme tout l’hôtel, tout semble neuf la literie, le linge…. Je recommande !!

Nous avons séjourné à l'hôtel une nuit fin décembre. La chambre était très confortable et calme. L'hôtel très bien situé pour nous qui faisions une pause sur la route (proche de la sortie d'autoroute). Un petit déjeuner exceptionnel, copieux, varié et très qualitatif : merci beaucoup à Paulette pour son accueil le matin.

Très joli hôtel, le personnel est très chaleureux. Par contre, la chambre est un peu petite avec une petite odeur désagréable dû à la moquette mais la literie est très confortable et la douche est bien. Belle boulangerie et pâtisserie juste à côté et parking privé gratuit

Hôtel très sympathique, avec un emplacement correct, proche de l'autoroute, ce qui permet de s'y arrêter entre deux étapes. On appréciera notamment les bornes de recharge Tesla à proximité, et surtout dernier cri donc très efficace. De manière générale, les chambres sont correctes, et le personnel plutôt accueillant. Le rapport qualité-prix est également correct

Habituée du restaurant car très bien reçue et cuisine très goûteuse. La pizza 🍕 un régal ainsi que les salades et le fish and chips.. Toujours très bien servie. Le souriant karim est un responsable au top ! Bonne continuation

Nous sommes arrivés à l'improviste, (18 personnes)au restaurant Courtepaille. Nous avons été très bien accueilli ! Le service a été rapide et efficace. Le dessert était super. Ricardo est très agréable et serviable

Très mécontent de ce séjour...pourtant adapte des hotels accorhotel, ayant un statut Diamond depuis de nombreuses années....changement de chambre car pas de table de travail dans la première et dans la deuxième, tablette cassé et impossible à utiliser car cassé et on me reponds, que l'on peut rien faire !!!! Pendant 3 jours, impossible de travailler correctement dans ma chambre....en plus, pour le petit dejeuner on met au même endroit un groupe (bus) avec les autres clients....et donc pas de place pour déjeuner !!!! Chambre à rénover et salle de bain pas au niveau d'un mercure !!!

Le restaurant de l’hôtel s’intègre parfaitement dans ce cadre luxueux. Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux et élégant, à l’image du lieu. Le personnel est professionnel, attentif et toujours souriant, offrant un service impeccable du début à la fin. Une adresse raffinée où l’on profite pleinement du confort et de la qualité d’un hôtel haut de gamme. Un vrai plaisir à chaque visite !

Le petit-déjeuner de l’hôtel est tout simplement exceptionnel. Tout est fait maison, frais et plein de saveurs. On sent vraiment la qualité des produits et le soin apporté à chaque préparation. Un vrai régal pour bien commencer la journée ! Et pour finir un personnel professionnel et très accueillant

Un hôtel vraiment excellent ! Le personnel est très accueillant et les chambres sont propres et confortables. Nous étions là pour un séminaire et tout s’est très bien passé : les salles sont bien équipées et l’organisation était parfaite. Le petit-déjeuner est délicieux et très complet, et le restaurant Papote est tout simplement incroyable, digne d’un restaurant étoilé. En bref, un super endroit pour séjourner ou organiser un séminaire. Je recommande fortement !

Nous avons organisé un séminaire (nuit + repas du soir) et l’équipe a été très chaleureuse et efficace. Un bon repas nous a été proposé. Un service souriant, très agréable, et facilitant ! Une belle découverte !

Alors je voulais une suite ou chambre supérieure mais malheureusement tout était complet. Par contre j'ai mangé au restaurant de l'hôtel et franchement cela vaut le détour. Tout est fait maison, la carte change régulièrement. Le chef nous a même informé qu'il travaille qu'avec des produits de saison et locaux. N'hésitez pas à venir y manger un soir comme moi avec mon compagnon qui étions de passage car nous remontions en region parisienne. Nous y reviendrons avec plaisir pour déguster de nouveaux plats. Félicitations chef.

Nous avions privatisé le restaurant un dimanche midi pour un repas familial et nous avons été très satisfaits ! La situation géographique était très pratique pour tous. Le cadre verdoyant de la terrasse a permis de profiter de l’extérieur, quant à la salle intérieure, elle est très chaleureuse. Le personnel a été à l’écoute et aux petits soins, toujours avec le sourire ! Merci à toute l’équipe pour ce bon moment familial. Nous vous recommandons et reviendrons très certainement !

Le temps d’une pause recharge Tesla de 20 minutes, un accueil incroyable, très souriant, qui nous propose une bonne pizza à 15 min. Juste parfait, bravo pour le personnel!

Super moment au sein de cet hôtel. J'ai beaucoup aimé le design, la configuration des espaces détente, l'accueil, personnel agréable, souriant, charmant. J'ai beaucoup aimé la possibilité de pouvoir déguster une spécialité lyonnaise, la brioche à la praline. Bon moment autour d'un verre dans l'espace détente suivi excellent repas le soir. Petit déjeuner parfait, varié avec des produits de qualité et du fait maison. Chambre avec vue sur les montagnes, le top 🫶🏻 Merci a tout le staff de l'établissement pour avoir rendu mon séjour très agréable malgré le mauvais temps.