Personnel 0 , aucun sourire , ne venez pas séjournez ici
Hôtel Montaigne
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Hôtel Montaigne
Logements chaleureux dans hôtel de luxe avec Wi-Fi gratuit, restaurant gastronomique et bar branché.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (223)
Nous avons séjourné à l'hôtel pour la 5ème fois, cependant cette fois-ci ce fut une expérience terrible :|1) Nous n'avons pas eu les chambres que nous avions réservées malgré une demande spécifique à l'avance pour un simple ou double lit.|2) À notre arrivée, les chambres n'étaient pas prêtes et nous avons laissé nos bagages à la réception, le soir nous sommes allés dans la chambre et aucun bagage n'était en vue, nous avons dû aller les chercher nous-mêmes en bas où ils étaient plus une discothèque qu'un hôtel 5 étoiles.|3) Le jeudi soir, c'est apparemment soirée DJ jusqu'à 1h30 !!!!! Avec une musique très forte, nous n'avons donc pas dormi. À aucun moment nous n'avons été informés de cela, pourtant c'est un hôtel et non une discothèque.|4) Et le pire, c'est qu'en tant que client régulier on n'est pas entendu et cela est moqué. Le responsable devait prendre contact mais cela n'a pas eu lieu.|Nous n'y retournerons JAMAIS !
Hôtel que je recommande les yeux fermés. Merci aussi à Mme Bichon cheffe de réception d’une grande qualité
Veritable "havre de de paix" au coeur de Paris. Tout est mis en oeuvre pour le confort et le service au client.
L'hôtel est situé au cœur de Paris, dans le quartier le plus chic, entouré d'hôtels et de boutiques haut de gamme. Nous avons tout apprécié ! La chambre était magnifique, mais un peu petite à notre goût. Pour le reste, tout était impeccable, propre, avec de superbes articles de toilette, des gels, des shampoings et des crèmes au parfum très raffiné ! Le cadeau sous forme d'assortiment de macarons était très savoureux ! Nous sommes satisfaits👍 Bien à vous !
Mesdames venez plutôt avec votre robe Chanel plutôt que votre simple jeans au moins vous ne serez pas juger dès votre arrivée
Un cafard dans la douche, inadmissible pour un hôtel de ce standing. L’accueil laisse également à désirer. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un lieu pareil.
Un 5 étoiles qui oublie l’essentiel : l’humain. Le cadre est élégant, le service bien rodé, tout semble parfait… en apparence. Mais une autre réalité transparaît — plus discrète, plus dérangeante. Ce que l’on ne voit pas sur les photos, ce sont les visages tendus, les échanges murmurés en coulisses, et cette impression persistante qu’un climat pesant règne derrière les portes fermées. Plusieurs discussions, en toute discrétion, m’ont confirmé ce malaise : entre charge de travail écrasante, reconnaissance quasi absente et pression constante, il semble que le personnel donne beaucoup… sans toujours recevoir le respect ou le soutien qu’il mérite. Difficile de vraiment apprécier un séjour quand on devine que le confort des uns repose peut-être sur l’épuisement des autres. Le vrai luxe ne devrait jamais se construire au détriment de ceux qui le rendent possible.
Je suis venue pour boire un café, et je n'ai pas aimé l'ambiance qui se degageait du lieu... J'arrive à la réception et personne pour accueillir les clients, les réceptionnistes me regardent mal de loin et repartent ; je me suis sentie jugée et vraiment pas la bienvenue. Heureusement que les personnes qui s'occupaient du service étaient souriantes et de bonnes humeurs ! Merci à elles <3
Service malheureusement compliqué, c’est dommage.
J'adore cet hotel pour sa tres grande qualité générale ! ||le design art deco ! la qualité de chaque élément ! Partout de beaux objets ! quel plaisir ! ||Vous prenez l'escalier = meme les lampes de celui çi sont belles ! un regal ! ||Et bien sur l'emplacement avenue Montaigne ! quel régal de se promener dans ce quartier
Superbe hôtel, rien à dire. Tout le monde est sympathique, allant des réceptionnistes aux femmes de chambre. Pour être honnête, tout le personnels est fantastique, mais surtout à l'écoute. J'ai séjourné plus d'une semaine là-bas et c'était agréable, je reviendrai de sûr.
Tentative de cambriolage par un membre du staff. Evitez a tout prix!
Calme, propre, super bien située !
Hôtel trop cher pour les services proposés, Nous avons eu des soucis dans la chambre jamais résolu (25 degré permanent et pas d'eau chaude), un petit déjeuné 32€ par personne mais plus de pain ni de yogourt, pas de solution mais facturé ! Bref passez votre chemin.
Spa super, emplacement super, petit dej super! Prix correct. Tres Propre. Sinon chambre petite avec deux petits lits cote à cote en guise de king site, sauf qu on tombe dans le trou entre les deux lits! Pour un 4 étoiles mettre un peignoir quand même!
Le personnel Conciergerie n’était pas efficace,||A l’arrivée personne prend les valises ||Les draps sont rêches
L'entretien des chambres et le service sur la mauvaise pente. Traces noires sur les joints de la douche, drain bouché, toilette cassée, trappe de visite ouverte et bloquée etc....
Nous avions passé un WE dans cet hôtel très bien placé. Dans l’ensemble nous avons été content de notre séjour. Cependant la décoration et les meubles ont besoin d’un petit rafraîchissement. Le service de restauration n’est pas la hauteur de l’établissement. Carte simple, cher et pas spécialement bon. Dommage
Hôtel cosy, propre et très bien placé au centre de Sarlat avec la place de parking boxée a 200 m. Les 2 chambres ( la suite) confortables et propres. Madame Marina a l’accueil adorable, à l’écoute, joyeuse et Nadège qui s’occupait de notre réservation. Je le recommande.
Nous cherchions un hotel pour des amis dans ce quartier. Très bon accueil de Kim . belle decouverte d'un hotel cosy, moderne sans trop l'étre, décoration de qualité. Nous l'avons donc selectionné pour nos amis étrangers.
Hôtel 10/10! Je viens souvent dans cet hôtel et je suis toujours autant bien accueilli par Kim la réceptionniste. L’équipe est top, le cadre est magnifique, l’ambiance est chaleureuse et très calme.
Personnel très à l'écoute, avec attention particulière de la part du service de salle, Kim de l'accueil très sympathique, les chambres sont très confortables et très propres Je recommande fortement l'établissement et nous reviendrons certainement A bientôt
Nous avons dîner au restaurant Le serveur était très sympa et professionnels Le lieu et l’ambiance est sobre et élégante rien à dire Les plats sont bons et plus que correct en terme de tarif dans cette avenue prestigieuse ! Bravo aux équipes (Couple parisien en week-end)
Endroit très agréable et chaleureux ; et surtout Carolina est d’une sympathie et d’une gentillesse incroyable, un vrai rayon de soleil ! Merci encore pour l’accueil :)
Le lieu est calme et tamisé. J’ai diner au Petit Montaigne. C’était excellent et je tiens à remercier Julie et Jean-Christophe pour la qualité de leur service. Je reviendrai certainement accompagné.
Endroit agréable pour prendre un thé ou un chocolat chaud. Le personnel agréable dont Carolina qui est vraiment incroyable et aux petits soins. Merci encore
L endroit est exceptionnel hôtel est somptueux et convivial très cosy et chaleureux. A recommander fortement Carolina et Kim sont 2 femmes extraordinaires. Elles nous accueillent avec un grand sourire et elles sont de bons conseils et très gentilles , professionnelles et surtout on se sent bien avec elles . Bravo pour votre générosité, on reviendra avec grand plaisir
Le comportement du personnel de service nous a semblé discourtois et peu agréable, et nous avons ressenti un certain jugement envers les clients. Notre arrivée a été marquée par une rencontre avec un Monsieur dont l'accueil s'est avéré peu chaleureux. Nous avons dû nous occuper nous-mêmes du stationnement de notre véhicule, car on nous a reproché de ne pas avoir réservé à l'avance le service de voiturier. Par ailleurs, nous avons été déçus par la taille relativement petite de la chambre et la présence d'odeurs désagréables. Dans l'ensemble, nous avons ressenti un manque d'enthousiasme de la part du personnel pour accueillir les clients. Cette expérience contraste fortement avec nos séjours précédents dans d'autres hôtels cinq étoiles à Paris.
Hôtel situé au début de l'avenue Montaigne proche de la place de l'Alma. Le lieu est cosy pour orendre un verre au cours d'une réunion de travail. Dommage que le cappuccino ait aussi peu de goût. Cela méritera une nouvelle visite pour tester la carte.
Rien a redire un séjour parfait, un très bon accueil, un studio famille très bien et d'une propreté irréprochable. Merci pour ce séjour 😁
Je ne connais que le Bar, un Must. Incontournable avant un spectacle au TCE
Chambre confortable et SDB design & fonctionnelle. Néanmoins, le service ne correspond pas à un établissement 5*. Le petit déjeuner à 32€ est GROTTESQUE : quelques mini viennoiseries, un peu de pain... et le pompom la salade de fruits qui n'est autre que la salade de fruits que l'ont vous servez à la cantine baignant dans son jus et froide ! Il y a des ajustements essentiels à faire.
L’Hotel ferme relativement tôt le soir. Nous sommes arrivés plusieurs fois vers 22h30, l’hôtel nous refusant. Nous avons cependant réussi à dîner une fois là bas. Les plats sont succulents: ravioles à la truffe, club sandwich au poulet servi avec frites, leur salade, et pour finir leur moelleux au chocolat. Le plat le plus particulier dans tout ca ? La salade: haricots verts attachés à des tranches de saumons fumés, oeuf mi-mollet, lettue, avocats et tomates, un vrai délice !
Suite à un imprévu de dernière minute, j'ai contacté l'hôtel + booking pour demander au mieux un remboursement ou décaler afin de profiter du séjour une autre date mais le personnel de l'hôtel n'a rien voulu savoir et à couper cours l'appel.. Honteux !
Tres bon hôtel. Bon service. Bonne adresse pour des réunions de travail ou entre amis dans le lobby en face de la cheminée. L’hôtel est entouré des grandes boutiques deluxe dans une des plus belles rues de Paris: l’avenue Montaigne. A recommander
Un très bel établissement, un accueil de qualité.
Très content de notre séjour, accueil très chaleureux, les employés son à l’écoute, très professionnelle, un hôtel magnifique avec une chambre parfaite, un spa génial à faire à tout prix, merci à toute l’équipe de leurs accueilles et leurs gentillesse et tout particulièrement à John qui nous a permis de faire ce magnifique séjour et à réussi à répondre à la moindre demande.
Comme nous aimons beaucoup le charmant Bar de l’Entracte pour y souper régulièrement après un spectacle au Théâtre des Champs Elysées nous regrettons beaucoup la difficulté pour y réserver une table ... il faut passer par le standard de l’hôtel et ensuite personne ... puis la communication est simplement coupée ! DÉCOURAGEANT !!!!|
Endroit calme et intimiste, avec un personnel aux petits soins pour ses clients, je recommande
Reservation de longue date non respectée. Salle de réunion tout simplement annulée parce que louée au plus offrant. Respect du client zéro. Une honte pour un hôtel à cet adresse et à ce niveau de prix et d’attente du client. A ignorer d’urgence lors d’un de vos passages à Paris!
Pour mon séjour professionnel , j ai eu beaucoup de plaisir à héberger dans cet Hôtel de Caractère !!! L accueil très chaleureux et la directrice très à l écoute de ces clients !|Un coin cheminée très agréable pour une table sympathique ! Et j ai adore !!! A découvrir sans aucun prétexte !!!
Magnifique Hôtel, cadre somptueux, service formidable.
Très decue. En réservant un 5 ⭐️ On peut s attendre à être bien mieux reçus. Le personnel ne fait vraiment pas classe. Messieurs prenez des costumes propres et à votre taille. La femme de ménage ne dit même pas bonjour. Quant à la chambre elle est petite pour ce standing. Salle de bain petite on ne passe pas à deux. Calcaire et traces d eau sur porte de douche. Table de nuit remplie de poussière. Il est notifié qu une bouteille d’eau et des mignardises vous sont offertes. Rien en chambre. Style assez démodé. Quant au petit déjeuner... 29€ c est du vol. Certes des mini viennoiseries très bonnes mais à part dés yaourt et du pain rien d autre. Moi qui m attendais à un énorme choix pour ce prix.... Je n y retournerai pas et ne le conseillerai pas. Vous payez l adresse.
Un bar parfait pour tête à tête au calme en terrasse malgré la situation. Toutefois peu romantique, à privilégier pour du professionnel.
Charme discret, idéal pour rendez-vous d'affaires
Très bel hôtel. Personnel accueillant et chaleureux.
Ambiance agréable. Jus de fruits frais pressés. Personnel parfois désagréable au bar. Très joli cadre extérieur et intérieur pour boire un verre.
Élégance parisienne sur l'Avenue Montaigne Séjour raffiné sur l'Avenue Montaigne dans l'Hôtel éponyme. Belle réalisation du décorateur Pierre-Yves Rochon qu'on connaît pour le Georges V, le Shangri-La Paris et surtout pour le Grand Hotel de Saint-Jean Cap Ferrat. Ça ne pouvait donc qu'être réussi. Et ça l'est, ce boutique-Hôtel comme on dit impressionne notamment par la qualité des matériaux employés un peu partout : bois précieux, marbres, inox, led intégrés, moquettes épaisses, jolis tissus... Un écrin sur l'Avenue du luxe et de la mode. L'accueil est un peu petit mais il y a un joli petit bar avec un coin cheminée (à gaz) et un son jazz. Les chambres sont très agréables, la décoration raffinée et l'éclairage particulièrement réussi. Il y a de belles salles de bains toute en marbre avec un plafond éclairé par variateur. Il faut bien sûr préférer les chambres donnant sur l'Avenue qui offrent de belles vues sur le Théâtre des Champs Elysées et sur le Plaza Athénée, on s'y croirait presque... Il y a aussi un restaurant "L'entracte" (ancien "Bar des théâtres") mais j'avoue ne pas avoir tenté l'expérience, la salle étant souvent peu remplie et on a un peu l'impression que le restaurant est la parce qu'il en faut un (rapport aux étoiles) mais que la table elle n'a pas vraiment été soignée. J'en ai d'ailleurs eu la confirmation en goûtant au room service, un simple tartare frites très décevant... Il faut traverser l'Avenue, aller au Relais, évidemment. Budget contenu : les premiers prix des chambres sont autour de 300€ la nuit mais cela peut varier selon les périodes et l'affluence. Voilà. Ce qu'il faut retenir de cet Hôtel, ce sont ses belles chambres très bien conçues et chaleureuses, c'est après tout ce qu'on demande à un Hôtel : pouvoir y dormir. À conseiller donc pour les weekend parisiens chargés où vous ne faites que passer dans votre chambre, cela est sans aucun doute réussi à l'Hôtel Montaigne.