Nous avons réservé cet hôtel à la dernière minute, principalement parce qu’il disposait d’un parking, de la climatisation dans les chambres et qu’il était situé à proximité du périphérique, ce qui était très pratique pour notre arrivée et la suite de notre voyage. En revanche, le personnel de la réception n’a manifestement jamais entendu parler du sens de l’accueil. Avant notre séjour, comme cela était demandé dans un e-mail général, j’ai envoyé un message pour réserver une place de parking, puis un second pour demander une place de recharge pour notre voiture électrique. J’ai reçu une réponse positive à chacun de ces e-mails. À notre arrivée, la réceptionniste, particulièrement désagréable et peu professionnelle, n’a pas voulu me croire. Après avoir lu les e-mails, elle m’a affirmé qu’il s’agissait de réponses automatiques et que ce n’était pas de leur responsabilité. Elle m’a même conseillé de m’adresser à Booking ! Une façon de commencer notre séjour particulièrement décevante. Pour le reste, l’hôtel correspond à ce que l’on peut attendre d’un établissement trois étoiles à Paris : des chambres très petites, mais propres. Le petit-déjeuner était correct et le personnel de la salle du petit-déjeuner, quant à lui, était vraiment très aimable
Hotel Motel One Paris-Porte Dorée
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Hotel Motel One Paris-Porte Dorée
Chambres contemporaines avec Wi-Fi gratuit dans hôtel élégant offrant salon chic, bar et terrasse.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (2301)
Déco moderne et chambre bien propre. Il manque une bouteille d'eau, surtout quand il fait 39 degrés dehors, et du lait pour le corps. Buffet petit déj varié et copieux. Jolie terrasse pour un verre le soir et le petit déjeuner le matin.
Bonjour, Je suis client de cet hôtel et également consommateur de ses services. Je suis très déçu par l'attitude de la directrice, qui ne reconnaît même pas ses clients fidèles. Son manque de considération et de respect envers une clientèle régulière est regrettable et donne une très mauvaise image de l'établissement. Je ne recommande pas cet hôtel. À fuir absolument.
L'hôtel est propre et le personnel est agréable, mais les chambres sont vraiment très petites. Il n'y a aucune vue. Je ne le recommande pas aux touristes qui viennent visiter Paris, car il est très loin des principaux sites touristiques.
⭐⭐⭐⭐⭐ Un séjour absolument exceptionnel ! Cet hôtel mérite largement plus que ses 3 étoiles. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande gentillesse, un professionnalisme remarquable et beaucoup d’attention !! Un immense bravo à tout le personnel de l’hôtel : la réception,tout le monde désolée de ne pas avoir retenue les prenoms ( kader ....tout le monde vraiement) , l’équipe du petit-déjeuner ( viva cuba ...tout le monde ) le bar et toutes les personnes qui contribuent chaque jour à rendre l’expérience des clients parfaite. Tout le monde a été souriant, chaleureux, disponible et aux petits soins. La réception est également magnifique, avec ses différentes chaises et fauteuils originaux qui donnent une ambiance unique, élégante et pleine de caractère. Un vrai plaisir de découvrir un espace aussi soigné et extraordinaire. La qualité du service, l’accueil, la décoration ,la propreté et l’atmosphère générale de l’établissement sont dignes d’un hôtel de très grande catégorie !!!! On ressent une vraie passion et un grand respect envers les clients. Merci à toute l’équipe pour ce magnifique séjour. Vous méritez sincèrement les meilleures étoiles. Nous reviendrons avec grand plaisir ! 🌟🌟🌟🌟🌟
Hôtel très agréable et d'une propreté irréprochable. La chambre est moderne, bien agencée et décorée avec goût (mention spéciale pour la fresque originale au-dessus du lit !). La literie est très confortable et les rideaux occultants permettent de passer une excellente nuit. La salle de bain est moderne et fonctionnelle, avec une grande douche à l'italienne très propre. Rien à redire, tout était parfait. Le petit déjeuner est très varié, et copieux! Possibilité de louer une place de parking en sous terrain de l’hôtel.
Cet hôtel a largement dépassé mes attentes. Dès mon arrivée, j’ai été accueille avec une grande attention. Le cadre est à la fois raffiné et apaisant, idéal pour se détendre. Les prestations sont irréprochables, et chaque détail semble pensé pour le confort des clients. Un véritable havre de paix que je recommande vivement. Big up depuis la Suisse🇨🇭
2 étoiles pour la Chambre qui est vraiment petite pour le prix. Le service qd à lui est au top, le personnel est digne d'un 5 étoiles🌟 mention spéciale pour eux.
Hotel bien situé à 250 m du métro. Chambre calme côté Musée des migrations. Hotel très joliment décoré. Personnel sympathique. Très bon petit déjeuner diversifié. Certains produits sont bio. Pain frais, viennoiseries. Des œufs brouillés seraient bienvenus ainsi que du lait sans lactose...
En tant que voyageur régulier, je suis rarement confronté à une telle inertie administrative. Si l’établissement a des atouts, le service client et le suivi comptable sont malheureusement très loin des standards attendus. Les points noirs de mon expérience : Facturation laborieuse : Il m'a fallu 6 relances pour obtenir un document. Un manque de réactivité qui pénalise fortement les déplacements professionnels. Erreurs répétées : Malgré 5 essais de leur part, la facture restait incorrecte (manque de mentions obligatoires comme la ville ou le destinataire). On ressent une réelle difficulté à traiter des informations basiques. Accueil et efficacité : Le personnel semble manquer de formation. Le contact manque de fluidité et, surtout, de courtoisie face aux problèmes rencontrés. On a l'impression d'un service qui se repose sur ses acquis ("service de rentiers") plutôt que de chercher l'efficience. Bilan : Dommage, car cela gâche l'expérience globale. Un effort sérieux sur la formation du personnel et la rigueur de gestion est indispensable. À éviter si vous voyagez pour le travail.
Séjour au top. Hôtel très propre, personnels très agréables et accueillants, petit déjeuner excellent. Hôtel situé à 5 min à pieds du métro et des restaurants. Je recommande vraiment.
Super hôtel très bien placé , calme agréable et très propre je recommande Merci pour le service Mention spéciale pour Boubacar à la réception et Massimo au bar pour leur sourir bonne humeur ect MERCI À BIENTÔT pour un prochain week-end à Paris
Un bel hôtel, spacieux, une décoration magnifique, un personnel à l'ecoute, tout est prevu pour passer un agréable sejour. Petit dejeuner savoureux ( possible jusqu'a 11h !). A proximité du périphérique mais tres bien insonorisé, on n'entend rien. Repos garantit. Une bouche de métro ( ligne 8 ) a 300m environ. Très bon rapport qualité/prix
Idéalement situé a côté du métro et des lignes de bus, cet établissement est un petit écrin à la décoration soignée et originale, de la réception au bar en passant par la moquette qui dessert les chambres. Côté accueil, le personnel est plutôt agréable même s il ne maîtrise pas super bien la langue de Molière et au niveau de la réception c'est un melting pot de nationalité qui officie. Malgré un mail demandant la mise a disposition d une couette adapté au lit king size il a fallu insisté pour l obtenir...vous saurez donc que par défaut, la chambre king size est proposée avec deux couettes une personne et qu il faut faire une demande pour en changer au moment de la réservation ( surprenant mais bon...) Côté pratique, l eau chaude était tiède au niveau du lavabo et la douche dans la chambre ne permet pas d' être orienté et c est bien dommage...de plus, la barre qui permet de poser les serviettes se trouvant face à la fameuse douche, vous penserez à enlever les serviettes pour éviter de les retrouver trempées ! Le matelas est de qualité et une alèse le protège. Par contre les oreillers sont durs et à mon sens de mauvaise qualité et je regrette qu il n'y ait pas une alèse de protection pour l hygiène.il manque un mini bar dans la chambre c est dommage. C est bien insonorisé par contre quand les portes des autres chambres ferment c est bruyant.Au niveau du petit déjeuner il tient toute ses promesses mais par pitié, demandez a Mohamed le manager adjoint de sourire lorsqu il vous demande d un air accusateur quel est votre numéro de chambre pour s assurer que vous avez bien réglé l option petit déjeuner...j avais juste envie de me sauver alors que ça devrait être un moment agréable pour démarrer la journée. Le personnel chargé de l' entretien est très efficace et la propreté des chambres et des parties communes est impeccable.
Hôtel sympa mais petit déjeuner claqué au sol. Très peu de choix
De passage pour une nuit, super hôtel, très propre, bar à cocktail très sympathique. Mention spéciale à Massimo et Soraya d’une gentillesse incroyable.
L'endroit n'était pas facile a trouvé, mais une fois arrivé j'ai trouvé l'endroit très agréable et la déco très original. Les employés sont très gentils .Le petits déjeuner au top et relaxant. La chambre très propre.
Attention je vois qu’ils communiquent beaucoup sur le côté pet friendly mais à celui de porte dorée vous ne pouvez pas sortir vitre chien de la chambre il n’est pas accepté dans hall de l’hôtel et bat …
J’ai passé la soirée du 31 avec mon mari donc hier. Évidemment, prix largement plus élevé de ce fait… La réception est très belle, les jambes sont pas très grande mais tout est propre par contre pas de bouilloire ni café Ni thé de courtoisie, alors que c’est vraiment le minimum aujourd’hui, même dans des hôtels de standing Inférieur. Pas de mini barre avec au minimum de l’eau, un froid de canard dans la chambre on avait pas augmenté le chauffage ça n’a absolument rien changé de l’coller. Donc au bout d’un moment il y a un trou et les couettes qui sont deux couettes individuel d’une épaisseur ridicule en hiver. Sur le coup on était quand même content de trouver un hôtel en derrière minute. En plus on cherchait un parking privé dans l’hôtel, sauf qu’arrivé là-bas malgré les indications sur Booking, on nous dit que le parking est complet je sais bien que le 31 les prix explose mais pour presque 300 € on n’y est pas du tout. La réception est magnifique y a aucun souci et l’hôtel est entretenu mais je trouve le Service pas à la hauteur. En plus on a été dérangé en pleine nuit, je sais pas pourquoi quelqu’un a frappé plusieurs fois à la porte, peut-être quelqu’un qui s’est trompé de chambre je ne sais pas plutôt pas très bien insonorisé Et vraiment un froid… Pour dire on a mis le chauffage à fond avec la ventilation à fond, mais ça a absolument rien changé, on était frigorifié et comme j’ai dit les couettes n’étaient clairement pas de saison. La pression de l’eau dans la douche est insuffisante . Conclusion, on a eu très froid et je suis tombé malade. Petite précision, si jamais le Telier se disait que je n’ai pas assez journée, parce qu’on trouve pas mon nom, on est arrivé en Reza de dernière minute qu’on a pris sur Booking. Pour la soirée du 31
A notre arrivée, pas d'accès au parking malgré la réservation, après multiple rechercheS, ils ont enfin trouvé la réservation. |Check in très très long, nous avions réservé 3 chambres pour 5 pers sur le même étage. Une fois les cartes en main, une des chambres avait déjà été utilisée. Retour à la réception qui nous donne une nouvelle chambre, mais bien sûr plus au même étage. |Pour s'excuser, la réception propose de venir prendre un verre au bar.|Ce que nous faisons, mais là surprise ils n'offrent que deux verres. Alors qu'on a bien payé pour 5 pers. Honteux |Définition d'un motel pour IA: |Hotel se situant près d'un axe routier, ça c'est correct |Hotel proposant des services basiques et de moindre qualité. |C'est correct aussi .|A FUIRE....
Après 10 semaines de formation passées à Paris, le Motel One Porte dorée est presque devenue notre 2eme maison! Hotel très agréable ainsi que le personnel très serviable. Dédicace à Massimo 😊 N hésitez pas, qualité de séjour garanti !
J’ai passé un excellent séjour. Le rapport qualité-prix des chambres est très bon : elles sont propres, calmes et confortables. Le personnel est particulièrement aimable et attentionné. Le petit-déjeuner est varié et copieux. L’établissement est idéalement situé, à proximité du métro, avec de nombreux restaurants et terrasses dans le quartier. Je recommande vivement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025 : L’établissement motelOne est bien placé ,à 5 minutes à pied de la ligne de métro 8. Quartier agréable et calme . La chambre est grande avec une télé en face du lit et une petite table pour se restaurer. Quelques petits points viennent néanmoins entacher la prestation : - le lit « King size » n’en est pas vraiment un.( 2 lits collés qui peuvent amener à un trou au milieu ) - Pas de machine à café ou bouilloire dans la chambre. - Pas de petit frigo. - Pas de machine à café en libre service dans la salle commune . - 1 serviette pour 2 dans la chambre. - Poubelle sans sac poubelle. - Nous avons demandé à partir un peu plus tard, et on nous annonce 30€/h . Pas de geste commercial sur ce point. Dommage . On parle quand même d’un hôtel 3 étoiles…
Superbe expérience, lieu chic, classe, accueillant. La chambre est top le lit juste un peu trop mou mais c’est subjectif. Merci à l’hôtel pour l’accueil !
Très bon accueil dans cette hôtel, les chambres sont spacieuses, la salle de bain aussi. Le petit déjeuner est délicieux, je vous recommande les chocolatines ( oui oui ce sont des chocolatines) L'accès avec le métro à côté est top.
L’hôtel est bien placé en face du bois de Vincennes. Très pratique pour promener son chien. Cependant ils ont refusé notre cage de transport dans leur consigne à bagages juste pour une nuit… Nous avons donc dû garder la grande cage dans la petite chambre et ce n’est vraiment pas pratique.
Deuxième fois, et toujours le même problème, un délai interminable pour le check in. Seulement 2 réceptionnistes et une queue en file indienne. Le check in en lui même n'est pas fluide. Certains hôtels enregistrent en 2 ou 3 minutes. Ici ce fut au total plus de 25 minutes en incluant l'attente. Dommage car sinon l'hôtel est propre et bien décoré, mais nous ne reviendrons plus
Hôtel à proximité du périphérique avec vue imprenable sur ce dernier. Chambre exiguë, on ne passe pas à 2 entre le mur et le lit. Couette individuelle étriquée. Aucun rangement. Pas de réfrigérateur. Un coffre fort, un sèche cheveux… C’est tout !!! Le bar est hors de prix. Bouteille de champagne à 95 €!!! Du jamais vu pour ce type d’hébergement.A titre d’exemple au réputé restaurant Bofinger, c’est 20 euros de moins !!! Dont acte…
Le bar est impeccable, nous avons croiser un jeune homme très pro. Par contre l'accueil est lent, même catastrophique. Ils font tout de manière lent de manière hautaine. Ce qui crée un malaise dans l'échange
Très bel hôtel, cosy avec des espaces communs : bar, resto, coworking très confortables et élégants. Les chambres sont belles, la literie de qualité, la salle de bain moderne, avec de l'eau chaude vraiment chaude et un pommeau de douche massant. Je recommande cet établissement, j'y ai passé des nuits paisibles.
Personnel accueillant et a l'écoute. Le décor est très beau, moderne et chaleureux. Les lits sont hyper confortable. J'avais une vue sur le periph qu'on entend un peu malgré tout mais d'un autre côté il faut se lever donc bon... petit déjeuner varié. L'hôtel est très bien situé, bouche de métro à 2 min a pieds, un parc en face, rien a dire, top!
discrimination Cet hôtel est à bannir Je m'adresse à la direction, êtes-vous sûre de trouver ça normal de refuser le service à un client assis sur votre terrasse à cause de jeunes qui foutent la merde trouver ça normal que Votre manager Jésus Me parle comme si j'étais une merde, alors est-ce que je sache jusqu'à aujourd'hui un hôtel comme le vôtre doit avoir un minimum de standing Mais visiblement, vous avez un problème au niveau de la qualité de votre Personnel Je trouve ça désastreux en 2025 Qu'un hôtel emploie encore ce type de personne je résume l'effet, je me suis présenté à 19h45 devant le bar afin de me Détendre Après une journée de 10 heures de travail je lui demande un coca, il me dit vous êtes où monsieur je lui dis dehors, il me répond ah non vous faites partie des jeunes je ne vous sers pas et on me dit que la direction a pris une décision c'est de ne plus servir les jeunes qui veulent consommer En sachant que aujourd'hui j'ai 24 ans Et que je ne suis pas responsable du comportement des autres jeunes À ce que je sache, vous avez un service de sécurité qui doit s'occuper des problèmes liés à votre clientèle, que ce soit à l'intérieur de votre hôtel ou à l'extérieur de l'hôtel sur la terrasse donc je me suis expliqué dans un premier temps avec un jeune homme aux cheveux bouclés qui m'a répondu très gentiment, il faut voir ça avec mon responsable, il m'a appelé son responsable Qui est Monsieur Jésus Qui m'a directement pris de haut en me disant Monsieur il n'y a aucun dialogue à voir avec moi, on a pris la décision de plus servir on ne vous sert plus Donc je lui expliqué que vis-à-vis du droit du consommateur, il n'avait pas le droit de faire cela sans me donner de motif réel pour laquelle il ne veut pas me servir Et à ce moment-là, il a décidé de me parler comme si j'étais un chien, monsieur sortait, je ne dois pas parler avec vous sans compter les mots grossiers etc. je suis patron d'une société avec 19 employés, jamais un seul de mes employés à parler comme ça un client de toute son existence. Je vous demande de faire preuve de professionnalisme et de revoir la qualité de votre personnel moi en tout cas sachez que vous avez perdu un client chez vous et que je ne recommande absolument pas cet hôtel. sans parler des mains et main de fois où je suis venu, afin de grignoter un petit truc et que on m'a servi des clubs, sandwiches, tomates, mozzarella, congelés mais bon j'en dirai pas plus, je ne souhaite pas non plus ternir l'image de cet hôtel, ce message est adressé à la direction. Sachez que je trouve ça extrêmement inadmissible de votre part.
L’hôtel est parfaitement insonorisé, même le matin nous entendons pas les hommes et femmes de ménages ce qui est très appréciable. Literie très confortable. Hôtel très bien placé, à deux minutes à pied de I arrêt de métro Porte Dorée. Vous avez le bois de Vincennes juste en face. Terrasse très appréciable, ainsi que le hall. Décoration très sympas. Points négatifs : Manque un mini bar et une bouilloire pour se faire un thé ou un café dans la chambre.
Très bon hôtel, Hall d’entrée très bien aménagé et pareil pour la terrasse. Petit déjeuner à 16€ par personne c’est élevé. Pas de petit déjeuner pour nous. Accès au métro à moins de 500 mètres. Je recommande
Pour 1 hôtel 3 étoiles. Nuitée chere pour les prestations et services inexistants Le parking 25 euros le petit dej rien de chaud comme oeufs brouillés saucisses bacon pas de jus de fruits frais peu de fruits beaucoup de monde attablés et difficile de trouver une place. Pas de plateau de courtoisie et cafèt dans la chambre même pas une bouteille d eau le bar cocktail peu de choix et aucun accompagnement cacahuetes ou autres sinon en supplément sinon le personnel en bleu les garçons agréables mais la barman pas trop sympa et pas trop commerciale
Je ne connaissais ni le secteur ni l'établissement, et c'est une belle découverte.|Hitel très bien désservi par les transports, métro et tram a pfmroximité immédiate.|Même si a proximité du periph, aucune.nuissance sonore.|La décoration de l'hotel est très jolie. Et un prime une terrasse exterieure et parking souterrain.|Buffet petit déjeuner copieux et varié.|Et la chambre et salle de bain, rès bien équipée et propre. Bref parfait !|Et un petit coup de coeur pour l 'aquarium et la musique d'ambiance.|Personnel très sympa et même blagueur. J'apprécie carrement.|Je vous recommande !
Bel hôtel, proche du métro donc assez bien desservi. Le bar est sympa et les employés très gentils. Bien insonorisé au niveau des fenêtres mais un peu moins au niveau des couloirs. Chambre petite mais fonctionnelle, parfait pour un court séjour
Magnifique hôtel où j’ai passé 4 nuits avec mon fils de 10 ans. La réception, le bar et l’espace détente sont très joliment décorés et les chambres très stylées! Les lits sont plus que confortables, la salle de bain fonctionnelle et l’ensemble vraiment propre! Pour les voyageurs restants plusieurs nuits, des rangements seraient cependant bienvenus. Merci à l’équipe de l’hôtel (personnel de ménage compris) qui est très accueillante!
Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel Motel One Paris-Porte Dorée sehr genossen. Das Hotel ist äußerst sauber, und die Zimmer sind zwar nicht sehr groß, aber perfekt ausreichend für eine Städtereise. Besonders hervorheben möchten wir das freundliche und zuvorkommende Personal sowie das gute Frühstück.||Die Lage des Hotels ist ideal, da man von hier aus schnell und bequem mit der Metro in die Innenstadt von Paris gelangt. Es war unser erster Aufenthalt in einem Hotel dieser Kette, und wir sind begeistert – so sehr, dass wir in Zukunft sicher öfter bei Motel One übernachten werden.||Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre, den Check-in-Prozess an der Rezeption etwas zu beschleunigen. Das ist jedoch wirklich nur eine Kleinigkeit, die unseren Aufenthalt nicht beeinträchtigt hat. Die Parkgarage war ein zusätzliches Plus, da unsere Autos sicher untergebracht waren.||Vielen Dank für den tollen Aufenthalt und den großartigen Service! Wir können dieses Hotel wärmstens empfehlen.||Französisch:|Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'Hotel Motel One Paris-Porte Dorée. L'hôtel est d'une propreté irréprochable, et les chambres, bien que pas très grandes, sont parfaitement adaptées pour un séjour en ville. Nous tenons à souligner particulièrement le personnel aimable et attentionné ainsi que le bon petit-déjeuner.||L'emplacement de l'hôtel est idéal, car il permet de rejoindre rapidement et facilement le centre de Paris en métro. C'était notre première expérience avec cette chaîne hôtelière, et nous sommes ravis – au point de vouloir y séjourner plus souvent à l'avenir.||Un petit point d'amélioration pourrait être d'accélérer un peu le processus de check-in à la réception. Cependant, ce n'est qu'un détail mineur qui n'a en rien affecté la qualité de notre séjour. Le parking sécurisé était un atout supplémentaire, car nos voitures étaient protégées.||Merci pour cet excellent séjour et ce service de qualité ! Nous recommandons vivement cet hôtel.
Bonne literie, beau bar, personnel accueillant et sympathique mais j'enlève 2 étoiles pour la forte odeur chimique de produits ménagers dans les chambres qui prend au nez et à la gorge. Ayant les voies respiratoires facilement irritées, c'est très désagréable de savoir que je respire de l'air pollué dans ma propre chambre. La pollution des intérieurs par les produits ménagers est néfaste, ça se sait maintenant, il conviendrait donc de faire attention. Sinon bel hôtel, agréable.
Incroyable, soit disant pour le climat, de ne pas mettre le chauffage dans les chambres alors que nous sommes déjà en plein automne et qu'il fait très froid dehors. Pas normal de ne pas pouvoir travailler dans sa chambre et de devoir mettre son manteau pour dormir. Seule solution : laisser couler la douche chaude en permanence pour réchauffer un peu l'atmosphère et se réchauffer au sèche-cheveu. Ce n'est certainement pas mieux pour l'environnement que d'avoir 20 degrés dans les chambres. Une première et dernière expérience dans cet hôtel. A éviter à tout prix.
Un hôtel très agréable avec un accueil chaleureux. Les réceptionnistes sont très accueillants et on ressent une belle cohésion au sein de l’équipe, y compris avec la Directrice, très accessible. Mention spéciale aux femmes de ménage, envers qui j’ai beaucoup de respect pour leur charge de travail et qui prennent même le temps de vous dire bonjour et au revoir lors du départ, ce qui est devenu rare je trouve. Les chambres sont impeccables : propres, bien entretenues, avec une bonne literie. L’isolation est efficace, aucun bruit du périphérique à signaler. Seul bémol : certains clients bruyants dans les couloirs qui parlent fort ou qui claquent les portes manquent de savoir-vivre. Même lors du départ, l’attention est de mise en proposant de consigner les bagages pour faciliter une dernière visite sur Paris. La proximité des transports et du parc en face est un vrai plus ! Je reviendrai sûrement.