Hôtel Napoléon

En tant qu amatrice de brunch et étant régulièrement en test sur le sujet, je recommande vivement !!! C est de loin le meilleur que j ai pu faire si je compare la qualité des produits, la qualité de service et l emplacement. J ai hâte de pouvoir renouveler mon expérience pour un nouveau brunch. Amateurs, allez y les yeux fermés !!!

Post sur le brunch du Dimanche. Les points forts sont incontestablement l’emplacement et le calme de La salle de restauration. Par contre le reste n’est pas à la hauteur du lieu et du tarif (72 €) Cela commence par une tartine dure comme du bois sur laquelle reposent du guacamole et un œuf mollé ( dur en réalité). Ensuite vous avez accès à un buffet copieux mais tout à fait standard. Rien n’est fait à la demande. C’est convenable mais tristouille. Service totalement désinvolte. Il faut réclamer les boissons… et les assiettes vides traînent longtemps sur les tables… Décevant

J’ai passer une très belle expérience avec L'hôtel Napoléon. L’hôtel est vraiment très beau, élégant. Toute l’équipe est très gentille, professionnelle et toujours prête à aider . Je recommande vivement. Sukhmani Singh

Brunch très décevant à l’Hôtel Napoléon, pourtant idéalement situé près de l’Arc de Triomphe. Contrairement aux attentes suscitées par le standing de l’établissement, il n’y avait rien de fastueux. Aucune carte n’est proposée aux clients : il est donc impossible de savoir ce qu’il est possible de commander en dehors du buffet. L’offre sucrée-salée est de bas niveau, peu variée et peu qualitative. La palette de fromages se limite à quatre références, sans réel attrait visuel ni gustatif — l’une d’entre elles était même présentée avec son étiquette encore visible, ce qui est peu appétissant. Le saumon est très moyen, et les gâteaux annoncés comme faits maison sont d’un niveau modeste, peu gourmands et sans mise en valeur. Le service est également médiocre, manquant de réactivité manquant, d’attention et de professionnalisme. En résumé, je ne recommande absolument pas ce brunch, surtout au regard de ce qui se fait dans d’autres établissements comparables. À titre de comparaison, le brunch du Chalet des Îles est nettement plus fastueux et pourtant moins cher.

Un accueil du personnel chaleureux, Un hôtel avec une âme familiale, Une très bonne adresse pour un moment en amoureux 😻

Le meilleur Hôtel de Paris.|Le personnel est accueillant, gentil, professionnels.|Dans cet hôtel on est chez soi.|Les chambres TOP|Le Resto est TOP|La bouffe est TOP.|Bravo

Cela faisait un moment que je voulais y retourner avec mon amie, mais il y a plein d'imprévue courant de l'année écoulé. A chaque que j'y vais, le temps passe toujours trop vite, dans ce magnifique endroit. Nous avons pu dormir dans la suite Joséphine, qui est une suite toujours aussi magnifique. J'y retournerai dès que je pourrai, et j'essaierai d'y rester plus longtemps qu'une nuit.

Nous voilà de retour pour la 2e fois dans cet hôtel où l’on se sent bien. Ravie de la qualité des chambres. Très bien pensée, calme.

Personnel adorable et serviable. Hôtel tb placé. Mais une chambre triple sans fenêtre … on rêve . A éviter si vous êtes 3 !

Très belle vue. Ce jour là, j’ai pris un tartare qui était décomposé. Dès la première bouchée, vous savez que vous êtes en train de manger du fait maison. Portion généreuse, assiette soigné et simple. Prochaine fois je réserverais à l’intérieur. Merci beaucoup à l’équipe et surtout à la dame qui s’est bien occupé de nous. Merci.

Première visite pour le brunch mais pas la dernière. Rapport qualité prix très correct. Le buffet salé est composé d'excellents choix : saumon fumé, foie gras, crevettes, quiche lorraine, mini burgers, plats cuisinés.... Les jus de fruits sont frais, la coupe de champagne est bienvenue. Le personnel est au petit soin. Petit bémol concernant les macarons, ils sont remis au compte goutte et restent insuffisants pour le nombre de convives...

Je reviens systématiquement au Napoléon lorsque je voyage à Paris, je suis toujours émerveillée du confort (climatisation silencieuse, literie de grande qualité) et du luxe de ma chambre (j'ai eu la chance de bénéficier d'une suite avec une terrasse magnifique donnant sur l'Arc de Triomphe). Le petit déjeuner est excellent, varié (oeufs brouillés crémeux, fruits, viennoiseries... mon ami a profité du foie gras !). Enfin, je suis conquise par la gentillesse du personnel.

Nous avons passé un merveilleux séjour à l’Hôtel Napoléon pour célébrer notre 40 ème anniversaire de mariage. Dès notre arrivée, nous avons été enchantés par la décoration raffinée et romantique de l’établissement, digne d’un véritable hôtel de charme parisien. L’atmosphère y est élégante, avec un style classique qui nous a immédiatement transportés dans une ambiance intemporelle et chaleureuse. Notre chambre était spacieuse, décorée avec goût, et parfaitement propre. La literie était très confortable, et nous avons particulièrement apprécié les petites attentions qui ont rendu notre séjour encore plus spécial. La situation de l’hôtel est idéale : à deux pas de l’Arc de Triomphe et des Champs-Élysées, ce qui nous a permis de profiter pleinement de Paris, surtout en soirée, quand les lumières rendent le quartier encore plus magique. Le personnel a été d’une grande gentillesse, de par sa bienveillance, son professionnalisme et ses petites attentions, tout au long de notre séjour qui resteront inoubliables. Nous recommandons vivement cet hôtel pour une escapade romantique à Paris, et nous y reviendrons sans hésiter !

Décor et situation géographique au top Petit déjeuner sur place. Service aimable Seul le café n'était pas bon. Dommage.

Une expérience inoubliable au Napoléon ! Mention spéciale à Antoine qui nous a servi un cocktail délicieux et à Louis, le plus charmant et brillamment loquace des barmen. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

Visite dans ce sublime hôtel pour leur brunch. Un emplacement magnifique à 2 pas de l'arc de Triomphe. Un lieu magique et très beau qui nous emmène dans une autre époque. Le brunch est de très bonne qualité, un choix parfait pour tous les goûts. Les produits sont bons et de qualité, tout est fait maison. Coupe de champagne comprise dans la formule. Petit plus pour la quiche Lorraine qui était excellente. Le prix est très raisonnable pour la qualité. Je recommande vivement.

Merci à Amara ! Nous sommes allés bruncher, et bien que nous ne buvions pas d’alcool, il nous a gentiment proposé un cocktail adapté. Il a pris le temps de nous faire découvrir le brunch, avec beaucoup de bienveillance. C’est rare de croiser des serveurs aussi attentionnés : il a vraiment rendu notre expérience agréable. Un grand merci à lui ! On reviendra !

Je n'ai passé que 24h dans cet hôtel mais la qualité était au rendez vous. Décoration de l'établissement très jolie et soignée (si vous aimez le coté "Empire" bien évidemment), très grande propreté. J'ai trouvé ma chambre et sa sdb un peu petites mais je suppose qu'il en existe des plus spacieuses, tracas vite oublié par la qualité de la literie et la décoration de la chambre. Pas de piscine mais une salle de sport satisfaisante où vous aurez tout pour faire un peu de fitness/cardio de qualité. Le personnel est professionnel, disponible et sympathique ce qui n'est pas toujours le cas dans la capitale, je les félicite! Enfin, est il utile de dire que l'hôtel est vraiment bien situé car à 100 mètres de l'arc de triomphe et des Champs Elysées. Pour résumer une expérience très positive, un hôtel où vous êtes surs de ne pas vous tromper.

Je n'ai passé que 24h dans cet hôtel mais la qualité était au rendez vous. Décoration de l'établissement très jolie et soignée (si vous aimez le coté "Empire" bien évidemment), très grande propreté. J'ai trouvé ma chambre et sa sdb un peu petites mais je suppose qu'il en existe des plus spacieuses, tracas vite oublié par la qualité de la literie et la décoration de la chambre. Bonne isolation phonique. Pas de piscine mais une salle de sport satisfaisante où vous aurez tout pour faire un peu de fitness/cardio de qualité. Le personnel est professionnel, disponible et sympathique ce qui n'est pas toujours le cas dans la capitale. Enfin, est il utile de dire que l'hôtel est vraiment bien situé car à 100 mètres de l'arc de triomphe et des Champs Elysées. Pour résumer une expérience très positive qui me donne déjà envie d'y retourner lors de mon prochain séjour à Paris. Je ne peux donc que recommander cet établissement de qualité.

Nous avons passé un très bon moment en famille au brunch du dimanche, tout était parfait :le buffet varié avec foie gras et saumon entre autres,le côté sucré et le champagne !! Le personnel est très sympathique et avenant,petits cadeaux pour les tout petits. Merci à vous,nous reviendrons.

On a testé ce magnifique brunch à l’hôtel Napoléon, nous avions plusieurs demandes particulières elles ont toutes été superbement respecté, et Amara est une personne extraordinaire dans ça façon de souhaiter la bienvenue à ses clients, un service personnalisé et agréable. Nous reviendrons, merci à toute l’équipe.

Établissement très bien situé, personnel aux petits soins et locaux chics. Testé pour un brunch du dimanche au rapport qualité/prix imbattable, avec les grands classiques du genre, une coupe de Champagne en prime ! Buffet fourni, personnel disponible pour répondre à vos attentes. Le lobby et le restaurant n'ont rien à envier aux hôtels mieux classés ; marbre, boiseries, mobilier de style. On note aussi la présence de nappes blanches. C'est un détail, mais ça se raréfie y compris dans certains palaces. Les lieux sont propres et calmes. Ce lieu fait donc partie de ces adresses que l'on aimerait garder pour soi tant on les apprécie !

Le brunch du dimanche est parfait ! tout y est : de la coupe de champagne offerte au personnel qui est au petit soin ! Très belle variété de plats et de mets à déguster. Bon voire excellent ! A refaire !

L'hôtel est bien situé et parfaitement adapté à mon déplacement professionnel. L'enregistrement à la réception s'est bien déroulé. Le petit-déjeuner pourrait être amélioré avec un peu plus de choix. Dans l'ensemble, je recommande cet hôtel pour de courts séjours (la chambre était petite mais bien équipée).

Pour un moment romantique ou entre amis, très joli lieu cosy où l'on se sent bien sans stress, avec du personnel très aimable et efficace. Pour avoir testé le bar et le restaurant, je recommande vraiment ce lieu.

Pour un brunch en famille le 13 octobre 2024, très bon accueil du personnel, décoration agréable et feutrée. Nappe et serviettes en tissu, le service est professionnel, aimable, souriant. Le buffet du brunch est bien approvisionné, divers, gourmand, et très bon. A refaire, merci a tous.

Cela fait plusieurs fois que je séjourne dans cet hôtel et je suis à chaque fois enchanté. Hormis la beauté des lieux, c’est surtout la gentillesse du personnel qui me ravi. De la conciergerie, aux femmes de chambre, en passant par le bar restaurant, tout le monde est souriant, attentionné et disponible. C’est tellement rare de nos jours que c’est à souligner. Félicitations à toutes ces personnes pour leur excellence et merci.

Nous avons eu le plaisir de nous rendre à l'hôtel pour un brunch, et l'expérience a été exceptionnelle. Dès notre arrivée, tout le personnel s'est montré attentif et aux petits soins, créant une ambiance chaleureuse et accueillante. Nous tenons à exprimer notre gratitude particulière à Amara, dont la gentillesse et le professionnalisme ont véritablement marqué notre visite. Le brunch était d'une qualité remarquable, tant par la diversité des mets proposés que par leur goût délicieux. Chaque plat semblait avoir été préparé avec le plus grand soin, utilisant des ingrédients frais et savoureux. Nous avons particulièrement apprécié la variété qui permettait de satisfaire tous les goûts et envies. Nous avons passé un excellent moment en ce 14 juillet.

Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel pour fêter notre anniversaire. L’accueil a été parfait et l’hôtel à belle allure extérieurement comme intérieurement. Notre chambre était très spacieuse mais donnant sur l’Avenue de Frieland ce qui nous a empêché de dormir une grande partie de la nuit tellement l’isolation phonique des fenêtres est médiocre, nous avons cohabiter toute la soirée et la nuit avec la rue !! Par ailleurs, nous avons trouvé le linge de bain particulièrement bas de gamme pour un hôtel 5* ce sont les mêmes serviettes que dans un campanile. Sinon le personnel, le petit déjeuner et l’ambiance sont très sympa mais fuyer l’avenue pour dormir.

Un lieu toujours aussi magique où une nouvelle décoration embelli ce magnifique hôtel. Le personnel est toujours aussi accueillant, chaleureux et professionnel. Un brunch délicieux nous permet de nous évader et de profiter d'un moment unique. Merci 🙏

Nous avons passé un excellent moment pour un brunch dominical.... L'accueil est 5 étoiles, très attentionné, expliquant où se trouve le sucre/salé... Tout est délicieux et particulièrement le toast à l'avocat... Valter a entendu que je devais aller chercher 1 vérine de panacotta pour mon fils...il m'a devancé, quelques secondes après, 2 vérines de panacotta nous étaient présentées. Je fus très sensible à cette gentille et élégante attention. Nous reviendrons !

L'idée de ce court séjour, "faire une surprise à mon conjoint" je réserve donc cet hôtel 4 étoiles avec un spa qui était une des raisons de ma réservation. C’est la veille de notre départ que j’apprends en regardant les avis Google qu’il faut réserver le spa à l'avance avec un créneau horaire d'1h par nuitées ! J’envoie un message à la direction qui me répond sur un ton très expéditif. Suite à ce mail je n’ai pas pu m’empêcher de partager mon mécontentement avec mon conjoint ! Donc plus de surprise ! Heureusement à notre arrivée le personnel adorable de l’hôtel nous a annoncé que nous étions surclassés et que nous aurons 2h de spa par jour. Donc les points fort de cet hôtel sont le personnels, l'emplacement et la décoration, le personnel du spa. Mais le reste vient de plus haut : - Le spa que l’on doit réserver à l’avance seulement 1h par jour, qui n’est précisé nul part sur le site. -Le faite que les soins ne soit pas réservés en priorité pour les gens qui ont une chambre à l’hôtel. -Certain desserts et plats ne sont pas à la carte le lundi mardi ( Pourtant il y a écrit en grand tous les jours ) -La taxe de séjour de 14,95 euros par jour ! -Le bar qui ferme à 21h le lundi mardi ! -Serviette de bain avec des trous et la La douche dont le joint est abîmé et qui fuit. Cela n’a pas été réparé pendant notre séjour. C’est dommage pour un hôtel avec 4 étoiles. Je ne m’attendais pas à ce niveau de prestation...

Je viens chaque année dans le cadre d'une formation dans ce luxueux hôtel au pied de l'Arc de triomphe. La salle de réunion était parfaite autant que nos fauteuils de "direction". Le service est impeccable et le repas est une excellente expérience gastronomique. J'ai eu la nécessité de m'isoler afin de répondre à un appel téléphonique important. A ma demande, il m'a été ouvert un salon privé. Je reviendrai avec plaisir passer un excellent moment dans votre magnifique établissement et apprécier votre haut niveau de savoir faire à tous. BRAVO!

Nous avions réservé la suite la plus luxueuse pour célébrer l'anniversaire de notre enfant le 17 février, mais malheureusement, notre expérience a été loin de répondre à nos attentes. En fait, il s'agit peut-être de la pire expérience d'hébergement que nous ayons jamais eue. En tant qu'établissement cinq étoiles, nous nous attendions à un service de qualité exceptionnelle, mais malheureusement, nous avons constaté le contraire. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons été surpris de constater qu'il n'y avait aucun personnel de service à l'entrée, ce qui nous a mis mal à l'aise dès le début. De plus, bien que nous ayons choisi l'option du petit-déjeuner américain, nous avons été informés en arrivant au restaurant que nous devions payer un supplément de 40 euros. J'ai demandé au restaurant de vérifier avec la réception, mais mes demandes ont été rejetées. Le restaurant nous a dit qu'ils n'avaient pas le temps de nous parler et nous ont demandé de nous adresser à la réception. À la fin, nous n'avons pas pris le petit déjeuner américain et nous n'avons pas été remboursés. Ce manque de coordination et de communication nous a profondément déçus. De plus, en raison de l'emplacement exceptionnel de votre hôtel, nous avons décidé de prolonger notre séjour de quelques nuits supplémentaires. Cependant, quand j'ai demandé si nous pouvions bénéficier de certains avantages supplémentaires, comme une bouteille de champagne offerte, une directrice de réception a déclaré que cela ne serait pas possible car nous avions réservé via le site Booking. Cela nous a semblé très injuste, car nous sommes aussi des clients de votre hôtel et nous devrions bénéficier du même traitement. De plus, je tiens à souligner que nous avions réservé la suite la plus chère pour cinq nuits. Bien que votre hôtel bénéficie d'un emplacement magnifique et d'un environnement propre avec une riche histoire culturelle, le service actuel est tout simplement inacceptable. En conclusion, j'espère que vous comprendrez notre mécontentement et que des mesures seront prises pour améliorer la qualité du service de votre établissement. Nous espérons vivre une expérience d'hébergement plus agréable et satisfaisante lors de nos futurs voyages. Merci de votre attention à cette question.

Nous avons passé un excellent moment autour du brunch du Napoléon . Le buffet était succulent, le personnel était aux petits soins pour nous. Mention spéciale pour le chef, ce fut un vrai festin nous reviendrons. L'emplacement est parfait pour une sortie en famille. Je recommande l'établissement ainsi que le brunch du dimanche. A très vite et merci à tous pour cet accueil.

Je suis venue début décembre comme souvent. Je reste fidèle à ce bel hôtel, car je me sens très bien accueillie et le service de grande qualité est personnalisé. Je me sens vraiment en confiance. Le personnel très compétent est particulièrement gentil, à l'écoute, avec de l'humour et une grande gentillesse Merci à tous d'être si présent lorsqu'on est seul à Paris Joyeuses fêtes de fin d'année A bientôt Martine BLANC

J'y suis venu une nuit pour le travail. L'extérieur est joli et accueillant ainsi que le hall d'entrée. Personnel très professionnel. Les chambres sont de tailles normales avec tour l'équipement nécessaire ainsi que des produits Nuxe à disposition. La literie est très confortable et tout est la pour passer une belle nuit une fois le marchand de sable passé. Mais c'est sans compter sur l'insonorisation qui est catastrophique. Pas vers l'extérieur car j'avais la chance d'avoir une chambre qui donnait sur la cours intérieure. Mais entre les chambres... il y avait deux femmes dans la chambre à côté, j'avais l'impression qu'elles étaient avec moi, dans ma chambre tellement je pouvais suivre leur conversation. Grosse déception aussi sur le petit déjeuner. Vu le classement de l'hôtel et le prix du petit déjeuner, je m'attendais à nettement mieux. C'était à la hauteur d'un petit déjeuner d'un 3 étoiles...

Nous avons passé un délicieux séjour dans une grande suite de l'hôtel Napoléon grâce à Staycation. La literie est incroyable et notre chambre était très calme. Salle de bains spacieuse et fonctionnelle. Mini bar bien fourni. De belles boiseries et tapisseries décorent toutes les pièces de l'hôtel, même l'ascenseur. Le service est impeccable, la propreté des lieux remarquable. Et le buffet de petit déjeuner/brunch au top !

Du bien et du moins bien. Pour le bien: venus par le biais de Staycation, le tarif est très intéressant. Personnel vraiment top, avenant, et naturel. Tous souriants, c'est vraiment appréciable. Avons été surclassés en Junior Suite, merci donc pour cela. La literie est bonne, l'endroit vraiment calme, cela nous a fait un bien fou. Une parenthèse vraiment appréciée. Le moins bien: pour un 5 étoiles, le standing du petit déjeuner n'est pas du tout au RDV. Le buffet est passable, les produits ne sont clairement pas de qualité (par rapport à vos concurrents 5*). Nous avons été vraiment surpris par cela, ainsi que par la planche de charcuterie assez bas de gamme. Le mini bar n'est pas non plus à la hauteur, ainsi que les équipements. Pas de radio, une télécommande désuète, et des équipements téléphoniques vieillissants. Produits Nuxe en douche: "tchip" pour un 5*. Nous n'avons pas eu les produits Fragonard comme indiqué sur le bon Staycation. Malgré ces point d'amélioration, nous en ressortons reposés. Merci de nouveau à l'équipe pour la gentillesse.