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Hôtel Novotel Paris Centre Gare Montparnasse

Hôtel · Paris (75)

4,3 3374 avis Google
Hôtel Novotel Paris Centre Gare Montparnasse — Hôtel

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À propos de Hôtel Novotel Paris Centre Gare Montparnasse

Hôtel contemporain avec salles de réunion, restaurant français, bar, boutique gourmande ouverte 24h/24, 7j/7.

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Avis clients (3374)

Avis Google
4,3
3374 avis
5★1961
4★898
3★304
2★95
1★116
J
Juanita Banana Google

Hôtel très confortable, propre et parfaitement situé, à seulement 5 minutes à pied de la gare Montparnasse, dans un quartier agréable avec de nombreux commerces et restaurants à proximité. Le petit-déjeuner est varié et de qualité. Le personnel est accueillant et très aimable. J’ai été reçue par Noue, qui a été particulièrement professionnelle, souriante et attentionnée. Une excellente expérience, je recommande cet établissement.

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Olivier PRESOT Google

Rien à dire, très correct mais deux remarques... La clim est faible, juste limite. Par contre, la tv, c'est vraiment un gag, elle s'éteint toute seule, fait des mise à jour et redémarre très régulièrement, et la télécommande minimaliste pas du tout pratique

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a semblé très correct dans l’ensemble. Nous sommes toutefois désolés que la climatisation et la télévision aient légèrement altéré votre confort, et vos remarques ont bien été transmises à notre équipe technique pour vérification. Nous espérons vous revoir à Montparnasse pour une expérience encore plus agréable. Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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virginie delenne Google

Un grand merci à Mickael, Dominique et à toute l'équipe pour l'accueil réservé à nos deux stagiaires. Cette journée a été très enrichissante pour elles. Elles ont particulièrement apprécié la disponibilité des équipes, la qualité des échanges et le temps qui leur a été consacré pour leur faire découvrir les différents métiers de l'établissement. Merci également pour l'organisation et le professionnalisme dont vous avez fait preuve. Elles sont reparties ravies de cette expérience. Une belle adresse, portée par des équipes engagées et soucieuses de transmettre leur savoir-faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour ce très beau retour! Nous avons été ravis d’accueillir vos deux stagiaires et de leur faire découvrir le fonctionnement de l’établissement ainsi que la diversité des métiers de l’hôtellerie. C’était un vrai plaisir d’échanger avec elles et de partager un peu du quotidien de nos équipes. Mickael, Dominique et l’ensemble des collaborateurs seront très touchés par vos mots, qui valorisent pleinement leur engagement et leur envie de transmettre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Paris Centre Gare Montparnasse ✨ Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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Mickael C. Google

Très bon moment, la fraicheur de la clim est très agréable en période de canicule. La nouvelle literie et les nouvelles TV un vrai plus

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La Journaliste Parisienne Google

Merci de cet excellent service ! Et en particulier celui offert par Rose. Une jeune professionnelle de l'accueil et du service extrêmement compétente dans son domaine, et qui donne envie de revenir. Une expérience client qui vaut bien plus, pour moi, que prendre un café dans un espace parisien avec un serveur qui fait la tête. Rose nous offre, en effet, son plus beau sourire - qui est de surcroît - tout à fait naturel et on se sent à l'écoute lors de sa commande, du début jusqu'à la fin. Bref, un moment où on se sent bien comme à la maison ; le service et le sourire en plus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce message qui nous a vraiment fait plaisir! Vous décrivez exactement ce qu’un beau service peut créer : un moment simple, mais chaleureux, où l’on se sent bien accueilli et réellement écouté.☺️ Je transmettrai vos mots à Rose avec grand plaisir. Elle sera sûrement très touchée de savoir que son sourire, son attention et sa façon de recevoir ont autant marqué votre passage. Au plaisir de vous revoir pour un prochain café, toujours avec le sourire. Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
L
Leonardo Leite Google

J’ai organisé depuis le Brésil une surprise pour les 20 ans de mariage de mon épouse, qui séjournait dans cet hôtel. Dès mon premier message, toute l’équipe a fait preuve d’une disponibilité, d’une gentillesse et d’un professionnalisme exceptionnels. Les fleurs et le cadeau ont été parfaitement coordonnés, et l’équipe est même allée bien au-delà de mes attentes avec de magnifiques ballons, des chocolats et un mot manuscrit en portugais. Un grand merci tout particulièrement à Julia, Gaëlle, Nove et à toute l’équipe. Vous avez contribué à rendre ce moment véritablement inoubliable. Je recommande cet hôtel sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Leonardo, Votre message nous touche beaucoup, merci infiniment. Organiser une surprise à distance pour un anniversaire de mariage est un moment précieux, et nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette belle attention depuis le Brésil. Savoir que les fleurs, le cadeau et les petites attentions préparées par l’équipe ont contribué à rendre cette célébration inoubliable nous fait sincèrement plaisir. Julia, Gaëlle, Nove et toute l’équipe seront ravis de lire vos mots. Merci encore pour votre confiance et pour cette magnifique recommandation ✨ Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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Guillaume Fayet Google

Nous avons séjourné 4 jours au sein de l'établissement. Emplacement idéal à côté de la gare Montparnasse et du métro Pasteur. Chambre un peu petit pour une famille de 4 personnes mais rien d'alarmant. Personnel au top, bienveillant et efficace. Merci à Rose pour le service assuré le samedi soir.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre retour après ces quatre jours parmi nous. Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel ait été pratique pour votre séjour à Montparnasse, et surtout que l’accueil de nos équipes vous ait laissé une si bonne impression. Votre mention pour Rose sera transmise avec plaisir. Elle sera heureuse d'apprendre que son service du samedi soir a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Merci encore pour vos mots, et au plaisir de vous recevoir de nouveau au Novotel Paris Centre Gare Montparnasse! Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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Régis LAMOUROUX Google

séjour en demi teinte. on est quand même loin d'un 4 étoiles. nous avons réservé une chambre pour trois Adultes. Le canapé-lit a été déplié mais il est extrêmement inconfortable pour un adulte du fait de la présence une barre dans le dos. La climatisation est quasi inexistante D'où une chaleur étouffante dans la chambre. J'ai également signalé À 18 h qu'une assiette de déchets alimentaires était posée au sol devant une porte dans notre couloir Et qu'elle était présente à notre arrivée à 15h À 23h l'assiette n'avait toujours pas bougé du couloir Un petit déjeuner très bon et très varié Mais c'est une expérience très décevante pour un Novotel et habitué de la marque je n'avais pas l'habitude D'un tel inconfort L'emplacement est par contre au top à côté de la gare Montparnasse

Réponse du professionnel : Bonjour Régis, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes heureux que l’emplacement près de la gare Montparnasse et la qualité du petit-déjeuner aient été appréciés, mais nous regrettons que le confort en chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le ressenti que vous décrivez concernant le canapé-lit, la température de la chambre et le suivi du couloir a bien été pris en compte. Votre retour a été transmis aux équipes concernées, car ce sont des points concrets qui peuvent fortement peser sur la qualité d’un séjour, surtout pour un habitué de la marque Novotel. Nous espérons pouvoir vous laisser une meilleure impression lors d’un prochain passage à Montparnasse. Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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Louis P Google

Toujours un bon accueil et une bonne prise en considération du statut client dans le programme ALL. Après plus de 10 séjours chez eux, jamais déçu, c'est une valeur sûre.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Votre fidélité nous touche beaucoup, merci. Après plus de dix séjours parmi nous, lire que le Novotel Paris Centre Gare Montparnasse reste pour vous une valeur sûre est une très belle reconnaissance pour l’équipe. Nous sommes également heureux que votre statut ALL soit toujours pris en considération comme il se doit. Nous serons ravis de vous retrouver lors de votre prochain passage à Montparnasse ☺️. Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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Dominique D D Google

Équipe particulièrement accueillante avec une belle énergie qui vous accompagne durant votre séjour. Un clin d'œil à la cheffe et un spécial pour Rose 🌹. Matondo ! (Merci du fond cœur en Kikongo)

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Matondo pour ce très beau message. Vos mots transmettent une vraie chaleur, et nous sommes heureux que l’énergie de l’équipe vous ait accompagné tout au long de votre séjour. Le clin d’œil à la cheffe ainsi que votre mention spéciale pour Rose seront partagés avec beaucoup de plaisir. Nous serons ravis de vous retrouver pour un prochain moment tout aussi positif parmi nous 🌹 Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
E
Enzo Poulain Google

Super rétablissement, très bon rapport qualité, prix. Une chambre moderne, propre et bien équipée. À notre réservation, nous le savions pas, mais à notre réveil et à notre grande surprise, nous avions vue sur la Tour Eiffel. Super KDO. Merci Novotel Montparnasse

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir. Quelle belle surprise au réveil ! Nous sommes ravis que votre chambre vous ait plu et que la vue sur la Tour Eiffel ait ajouté une touche encore plus spéciale à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Paris Centre Gare Montparnasse pour un prochain séjour parisien 🫶 Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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far Yah Google

Hotel très sympa et bon.accueil de l ensemble du personnel ....chambres propres et spacieuse et très bon.petit déjeuner ...pas trop loin de plusieurs petit quartier et proche de Gaîté à 10 min.à pied ,je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié l’accueil de l’équipe, le confort de la chambre et le petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que l’emplacement vous ait permis de profiter facilement des quartiers voisins et du secteur de Gaîté. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Montparnasse 🌷 Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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Corine Chantriaux Google

Très bonne expérience. Le personnel est très aimable. Une mention spéciale à Sandy, la maquilleuse pour les enfants qui a contribué à égayer notre journée ✨🌺

Réponse du professionnel : Bonjour Corine, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Nous sommes heureux que vous ayez passé un si bon moment parmi nous. Et quelle belle attention pour Sandy : savoir que son atelier maquillage a égayé la journée des enfants lui fera très plaisir. Ce sont exactement ces petits instants qui rendent un séjour plus joyeux et mémorable ✨ Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Montparnasse, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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Kevin Lebigre Google

Déjà client de l'hôtel. Mon séjour du mois de mai s'est très bien passé que ce soit pour son accueil ou concernant la qualité des chambres. Le restaurant propose toujours une carte variée avec de plats généreux. Je fus accompagné par Mathis à deux reprises qui s'est montré impliqué, courtois et pro actif. Je reviendrais en juin.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Merci pour votre fidélité, c’est toujours un plaisir de lire le retour d’un client qui revient chez nous. Nous sommes ravis que ce séjour de mai ait confirmé votre bonne impression, aussi bien pour l’accueil, le confort des chambres que pour le restaurant. Votre mention pour Mathis lui fera particulièrement plaisir, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots. Nous serons très heureux de vous retrouver en juin 🙂 Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
A
Aimery Lambin Google

Un hôtel excellent en termes de qualité, les chambres sublime et toutes l'équipe du Novotel est très accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Aimery, Votre message nous fait vraiment plaisir, merci beaucoup! Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié l’hôtel, les chambres et surtout l’accueil de l’équipe. C’est exactement le type d’expérience que nous aimons faire vivre à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Montparnasse ☺️ Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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Koen Cottenie Google

L’hôtel est bien situé selon nous : à côté de la gare Montparnasse et à quelques minutes de deux stations de métro. Chambres calmes (standard), typiques d’un Novotel : propres, suffisamment de serviettes, etc. Gros point négatif : le petit-déjeuner. Surtout le samedi matin à partir de 8h30, la situation devient ingérable, avec beaucoup trop de monde pour trop peu de places. Le buffet du petit-déjeuner est correct mais plutôt standard. Sympa : les animations, sculpteur de ballons, tatouages temporaires. Le bar est assez sommaire et fait partie du lobby. Très adapté aux enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour Koen, Merci pour votre retour, on sent bien ce qui a fonctionné pendant votre séjour et ce qui vous a moins convaincu. Nous sommes heureux que l’emplacement près de la gare et des métros, ainsi que le calme de la chambre, aient rendu votre passage plus pratique. Pour le petit-déjeuner, nous comprenons que l’affluence du samedi matin ait pu rendre le moment moins agréable, et votre remarque est bien prise en compte. C’est tout de même agréable de lire que les animations ont apporté une note positive, notamment pour les enfants.☺️ En espérant vous accueillir de nouveau dans un moment plus fluide et confortable, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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Dufromont Tyfanie Google

Très belle expérience pour nos 2 jours à Paris nous avons passé un week end de dingue ! Les enfants ont découvert Paris pour la première fois est c’est une grande réussite ! Les activités proposés sont top le matin ! Les intervenants sont vraiment sympa merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Tyfanie, Quel bonheur de lire que ce premier week-end parisien avec les enfants a été une réussite. Nous sommes ravis que vous ayez gardé un aussi beau souvenir de ces deux jours, et que les activités du matin aient ajouté une vraie touche positive à votre séjour. Vos mots feront très plaisir aux équipes et aux intervenants 🙂 Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade à Paris, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
E
Elsa Lusseau Google

Un séjour parfait, on reviendra ! Literie très confortable, chambre impeccable et une équipe accueillante. Un excellent rapport entre le confort et la qualité du service. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa, Lire que vous reviendrez est le plus beau retour que l’on puisse recevoir.✨ Ravis que le confort, la chambre et l’équipe aient laissé une si bonne impression pendant votre séjour. Merci aussi pour votre recommandation. À très bientôt à Montparnasse, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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Charlotte Guillin-Jean Google

Excellent séjour ! L’hôtel est idéalement situé, très propre et parfaitement entretenu. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible pour aider. La chambre était confortable et calme. Le petit-déjeuner était varié et de très bonne qualité. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir lors d’un prochain séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci beaucoup pour votre recommandation, elle nous touche sincèrement. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez retrouvé tout ce qui rend un séjour agréable : une chambre calme, un hôtel bien entretenu, une équipe présente quand il faut et un petit-déjeuner à la hauteur pour bien commencer la journée. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochain passage à Paris ! Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
K
K AYA Google

Toujours un plaisir de séjourner au Novotel Paris Centre gare de Montparnasse ! Bien situé, excellent service et très bon petit déjeuner. Merci à toute l’équipe et à très vite lors de mon prochain séjour à Paris

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir parmi nous, et encore plus de lire un retour comme le vôtre. Merci pour votre fidélité et pour vos mots sur l’équipe, le service et le petit-déjeuner. Nous serons ravis de vous retrouver lors de votre prochain séjour parisien 🙂 À très vite, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
M
Maud_EPMM Google

Hôtel bien situé, pas très loin de la gare Montparnasse.|Accueil agréable.|Chambre agréable.|Seul point très frustrant : impossible de se restaurer en dehors des horaires d'ouverture du restaurant car l'hôtel ne dispose pas de distributeurs automatiques (boissons, encas...)

J
Julie LE BRUN Google

Super emplacement, même si j'ai eu des difficultés à trouver l'emplacement le 1er jour (hihi). Rue très calme ! Chambre hyper silencieuse. De multiples restaurants et théâtre à proximité. Accueil très sympa, souriant et toujours présents en cas de besoin. Merci au personnel! Hotel très propre de l'entrée, à l'ascenseur, au couloir. Avec une odeur de "propre". La chambre est super spacieuse, propre, très calme. Grande, avec fer à repasser. La literie plus de confortable. Des WC séparés. Petit déjeuner, génial ! Pour tous les goûts et de qualité ! Salé, sucré. De quoi bien démarrer la journée. Je m'y suis sentie comme chez moi, en formation pour plusieurs semaines sur Paris, ravie d'avoir decouvert cet hotel.

Réponse du professionnel : Chère Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, bien que vous ayez eu quelques difficultés à le localiser au départ. Votre retour sur le calme de notre rue et de votre chambre nous réjouit, car nous veillons à offrir un environnement paisible à nos hôtes. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir de manière chaleureuse et attentive. Vos remarques sur la propreté de l'hôtel et la qualité du petit déjeuner sont particulièrement appréciées et reflètent nos efforts continus pour offrir un service de qualité. Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie chez vous durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement, Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
Y
Yann Bhn Google

Dommage si j’avais pu mettre zéro, je l’aurais fait. Pour commencer, la chambre est hyper mal isolée du bruit, on entend tout, que ce soit dans le couloir, au-dessus ou à côté. La salle de bain est toute petite et mal agencé. Dans les toilettes, pas de brosse de toilette. Dans la douche il manque la bouche de VMC, les câbles côté télé sont presque dénudées. Mais alors je pense que le pire c’est quand on était dans le lit vers 16h et que la femme de chambre rentre sans toquer dans le plus grand des calmes sans se poser de questions. Enfin, bref, la totale.

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Je suis vraiment navrée de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends que les différents points que vous mentionnez aient pu rendre votre expérience inconfortable, et votre ressenti a bien été pris en compte avec attention. La situation concernant l’entrée en chambre sera également transmise aux équipes concernées afin qu’une vigilance particulière y soit apportée. Si vous souhaitez échanger plus en détail, vous pouvez me contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] . Je serai ravie de mieux comprendre votre expérience. Bien cordialement, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
J
Jean Alves Google

Séjour au Novotel Montparnasse globalement satisfaisant, avec de vrais points forts mais aussi quelques déceptions. Le principal atout de l’hôtel reste sans hésitation le personnel : accueillant, souriant et très professionnel. L’équipe est vraiment agréable et contribue fortement à rendre le séjour plus plaisant. En revanche, la décoration et l’aménagement de l’espace réception manquent de cohérence et donnent une impression un peu brouillonne. Le style et les choix décoratifs peuvent ne pas plaire à tout le monde (ce qui reste bien sûr subjectif), mais l’ensemble paraît peu harmonieux et pourrait être davantage travaillé. Les chambres sont correctes et fonctionnelles, mais restent assez basiques au regard du prix. On s’attend à un standing un peu supérieur en comparaison à d’autres hôtels du même groupe. Le petit-déjeuner, quant à lui, est un point plus mitigé : affluence importante, manque de places aux heures de pointe, et une qualité de produits qui reste assez moyenne. L’expérience peut vite devenir moins agréable dans ces moments-là. Le vrai point positif supplémentaire reste le parking, proposé à 29€ la nuit, ce qui est plutôt raisonnable pour Paris et très pratique. En résumé : un hôtel correctement situé avec un personnel excellent, mais dont le rapport qualité/prix et certaines prestations (chambres, petit-déjeuner et décoration des espaces communs) ne sont pas totalement à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour détaillé, qui met bien en lumière les points forts de votre séjour comme les aspects qui vous ont moins convaincu. Nous sommes heureux que l’accueil de nos équipes ait autant compté dans votre expérience. C’est aussi appréciable de lire que le parking a été un vrai plus pendant votre passage à Paris. Vos remarques concernant les espaces, la chambre et le petit-déjeuner ont bien été prises en compte. Elles nous permettent de rester attentifs à l’expérience proposée, notamment lors des périodes de forte affluence. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau à Montparnasse. Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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Olivier Gtn Google

localisation ideale à proximité de la gare montparnasse. Chambre spacieuse et confortable. Le seul bemol estt sur la salle de bain etroite et petite. Petit dejeuner avec large choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci pour votre retour, contents que l’emplacement, la chambre et le petit-déjeuner vous aient plu. 😊 Nous prenons en compte votre remarque concernant la salle de bain. Merci de nous l’avoir partagée. Bien à vous, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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Laurence Akossi Google

Je tiens à adresser un immense merci à Willian pour la qualité exceptionnelle de l’accueil et du service tout au long de mon séjour au Novotel Gare Montparnasse. Votre professionnalisme, votre attention aux détails et votre bienveillance ont véritablement fait la différence et ont rendu cette expérience particulièrement agréable. Je souhaite également mettre à l’honneur Julia, stagiaire remarquable, dont l’implication, le sourire et le sens du service sont déjà dignes des plus grands professionnels. Sa gentillesse et son efficacité ont été très appréciées et méritent d’être soulignées. Un grand bravo à vous deux pour votre engagement et votre sens de l’hospitalité. C’est grâce à des personnes comme vous que l’on a envie de revenir sans hésiter. Au plaisir de séjourner à nouveau parmi vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil de Willian ainsi que l’implication de Julia aient marqué votre séjour. Vos mots leur seront transmis avec grand plaisir. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
P
Philip Branford Google

Un hôtel très bien situé juste à côté de la gare SNCF de Paris Montparnasse. Chambre spacieuse et bien équipée, et parfaitement insonorisée. Des prises électriques et USB, salle de bain avec baignoire et de très bons produits de douche Rituals. Un lit extrêmement confortable. J’ai très bien dormi. Et un formidable petit déjeuner chaud et froid, du bacon et œufs brouillés cuits à la perfection, salade de fruit fraîchement préparée, un grand choix de viennoiseries. Et le tout avec une équipe accueillante et efficace. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Philip, Merci pour votre commentaire très détaillé ! Nous sommes très heureux que le confort de la chambre, la qualité du petit-déjeuner et l’accueil de l’équipe aient contribué à votre séjour chez nous.☺️ C’est un plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié la literie et les équipements. Au plaisir de vous revoir prochainement, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
N
NINEP DAMIEN Google

Le personnel est particulièrement agréable, accueillant et souriant (très appréciable). La chambre était propre et la literie de bonne qualité = Bonne adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et l’attitude de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable, et que vous avez également apprécié le confort de votre chambre 😉 Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris, Bien à vous, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
A
Alma Google

Séjour toujours très agréable dans cet établissement où le personnel est aux petits soins pour ses clients. Un grand merci à Emmanuel de la réception, ainsi qu'à l'équipe du petit déjeuner en particulier à la responsable ainsi qu'à Sima (pour ses cuissons parfaites). Merci pour votre bienveillance, patience et empathie et ce, toujours avec le sourire ! À très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Alma, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce si beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que chacun de vos séjours parmi nous reste un moment agréable. Votre message sur l’attention portée par nos équipes nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Emmanuel ainsi qu’à toute l’équipe du petit déjeuner, notamment à la responsable et à Sima, ils seront sincèrement heureux de vous lire. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse, et à très bientôt parmi nous 😊 Bien à vous, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
S
Sarah Joo Google

Très bel hôtel, confortable, bien situé, avec un personnel très agréable et une cuisine de qualité. Nous y avons passé un très bon séjour et je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Un grand merci pour votre recommandation, elle nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon séjour et que le confort de l’hôtel ainsi que l’attention de notre équipe aient contribué à cette belle expérience.😊✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
A
Audrey Romero Google

L emplacement est idéal à proximité de la gare montparnasse et tous les métros. La chambre est vraiment spacieuse, très bien équipée et très bien insonorisée. Seul petit bémol, le petit déjeuner qui pourrait proposer plus de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l’emplacement et le confort de la chambre aient rendu votre séjour agréable. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié l’espace, les équipements ainsi que le calme de la chambre. Nous restons également attentifs à vos remarques concernant le petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Montparnasse ☺️. Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
M
Mi Chele Google

Chambres confortables après salons/prospection. Wifi fiable, petit dej varié. Prix un peu costaud si t’y vas pas en réservation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Ravie d'apprendre que le confort des chambres, le Wi-Fi et le petit déjeuner aient accompagné efficacement votre séjour professionnel.Les tarifs peuvent varier selon les périodes et la demande, mais votre retour est bien noté.🙂 Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
R
Rita Sousa Google

Séjour mitigé. Le personnel était sympathique et accueillant. Le repas du soir était très bon et l’emplacement de l’hôtel est excellent, dans un endroit calme et bien isolé. Cependant, la chambre était beaucoup trop petite pour une famille de 4, ce qui était vraiment inconfortable, et aucune bouteille d’eau n’était mise à disposition. La télécommande de téléviseur ne fonctionnait pas correctement nous avons laissé un mot pour signaler le problème, mais personne n’est intervenu. Le petit-déjeuner était également décevant : peu de choix, fruits non de saison, bacon très sec et dur, et beaucoup d’aliments servis froids. Au vu du prix payé, le rapport qualité-prix n’est pas satisfaisant, malgré certains points positifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Rita, Nous sommes contents que notre établissement et sa restauration vous aient plu ; cependant, nous regrettons que votre séjour ait pu être teinté par la taille de votre chambre, la télécommande ou la qualité de notre petit-déjeuner. Notre personnel est disponible en réception 24/7 et aurait été heureux de vous changer de chambre.Si vous rencontrez un problème similaire lors d'un autre séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement. Concernant l’eau, nous avons mis en place une nouvelle politique de responsabilité écologique, nos clients peuvent apporter leurs propres bouteilles afin de les remplir aux fontaines à eau mises en place à chaque étage de l’hôtel, des gobelets en cartons sont aussi mis à disposition pour vous dans nos chambres. Nous prenons note de vos remarques et vous remercions pour votre retour, en espérant vous réaccueillir au futur. Bien cordialement, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
L
Linda Larmuseau Google

Emplacement parfait, accueil au top, chambres agreable, confortable, hyper bien équipée, propre. Petit déjeuner incroyable avec un choix exceptionnel sans oublier le parking un bel atout. Merci a tous les membres du personnel pour leur acceuil, leur sympathie et leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Merci pour ce retour si généreux ! Il reflète fidèlement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie, à l’aise dans votre chambre et pleinement satisfaite des prestations nous fait vraiment plaisir. Nous transmettrons bien sûr vos mots à toute l’équipe.☺️ Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
S
Steven Google

hôtel très bien situer et agréable proche de la Gare Montparnasse , chambre vraiment très propre, des employers très gentil au service du clients . Petit bémol c’est le restaurant pas terrible et beaucoup trop long en plus pour un resto presque vide dommage …

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Elsa Corbel Google

Nous avons passé un court séjour dans cet hôtel et c'était un plaisir! Nous avons été très bien accueilli, la chambre était très agréable et spacieuse. Le petit-déjeuner copieux avec des aliments pour tous les goûts ! Le service super, tout le monde a été très agréable avec nous et serviable! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Chère Elsa Corbel, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour au Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, et ne manquerons pas de le transmettre à l'équipe. Merci également pour votre retour sur la qualité de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner varié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Julien EYNAUD Responsable Hébergement
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louishZ5575VA Google

Le concept novotel est identique dans tous les hôtels alors seul le personnel fait la différence .|Ici réciter les procédures Check in c est bien , encore faut il lire les demandes du profil client : c’est mieux et ça fait surtout customer first . |De plus la literie n est plus en lit élévateur ( bien pour le personnel d’entretien ) mais en literie fixe avec une hauteur matelas sommier de 80 cms ( toujours bien pour le personnel d’entretien ) ce qui est totalement inconfortable.|Donc pas vraiment ´ customer oriented ‘ , d’ailleurs la notion de favorite guest ´ a disparu chez novotel !|Une chaîne au main des bureaucrate et du contrôle de gestion.

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louischarless2022 Google

C'est un Novotel de base très sympa.|personnel efficace et sympa, une note perso pour le monsieur de l'accueil, d'origine vendéenne et supporter du stade rochelais rugby....... quel homme de gout ! (je plaisante, je suis rochelais)|mais il nous a rendu plein de services et je le remercie. Je serai content de revenir dans cet hôtel.

A
Alexis Rieu Google

Hôtel sympa, chambre spacieuse. Un peu de rétro pour la salle de bain. Distributeur de boisson (eau plate ou gazeuse) sympa. Ouverture du petit déj à 06h30, c'est un peu juste avec un départ pour 07h00

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Merci pour votre retour ! nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.🙂 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Paris. Bien à vous, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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lucile guyon Google

La situation géographique de cet hôtel est super. Tres sincèrement j’ai aussi été épatée par la qualité de la cuisine de l'hôtel. En revanche, nous avons loué une chambre pour 4 il etait stipulé un lit double et deux lits simples.... nous avons eu un lit double et un canapé lit franchement décati.. pas du tout a la hauteur du reste des autres prestas.. Le prix faisait espérer un autre standing de literie

C
Cindy Monnier Google

Est-ce normal d’avoir un lit très mal fait et des serviettes et tapis de douche presque troués et les coutures effilées ????? Personne ne surveille, le travail des femmes de chambre ?? Est-il possible que vos femmes de chambre apprennent à faire des lits correctement ? C’est une HONTE

Z
Zhen Ma Google

chambres propres et spacieuses. côté service, c’était probablement des personnes en formation. Personnel de ménage très aimable en revanche.

Réponse du professionnel : Bonjour Zhen, Merci pour votre retour. Ravi de lire que vous avez apprécié la propreté et l’espace des chambres, ainsi que la gentillesse de notre équipe d’étage. Nous avons également bien pris en compte votre remarque concernant le service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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Lin Li Google

COMPLÈTEMENT RAVIE ! (11/12 au 14/12) Nous avons été accueillis chaleureusement par Emanuel, qui a fait tout son possible pour avoir deux chambres à proximité. Merci beaucoup. Aïcha nous a réceptionné avec douceur gentillesse et s'est rendu disponible lors de nos petits déjeuners. Je vous remercie pour votre attention, d'avoir prit le temps de nous installer et entre autres d'emmener les biberons de ma fille à la plonge. Je remercie la dame qui s'occupait de l'entretien des chambres (5 ème étage ), qui a toujours été aimable souriante douce, qui a tout fait pour que nos chambre soient agréable. Qui malgré l'effort n'a jamais bronché et a toujours sourit en notre présence. Je remercie la personne lors de notre dernier jours à l'hôtel (14/12) d'avoir fait preuve de compréhension et d'avoir adapté notre séjour au vue de l'état de santé de mon bébé. Je remercie l'équipe qui a joué le jeu du Père Noël et a offert un petit canard à ma fille. Je remercie Kenza qui a été disponible au téléphone lorsque je fut inquiète d'avoir perdue mes effets personnels et qui s' est dépêchée de les retrouver en chambre. Durant et après mon séjour tout fut excellent. Les seules choses pouvant être revue serait d'apporter un matelas au lit parapluie (nous en avons créé un avec une couverture et pour le coup les autres hôtels en possèdent...) et revoir la robinetterie de la chambre 531 qui fuit un peu lorsqu'on l'active. Voilà sinon merci merci merci je reviendrais avec plaisir.

M
Mehdi Mouhib Google

Très bel Hôtel, très bon emplacement. Personnels Très accueillants et bienveillants, possibilité de depart tardif, les chambres sont très propre et assez spacieuse, avec un canapé en plus du lit. Machine à café Nespresso et capsules, refrigirateur encastré, fontaine d'eau dzns chaque étage eau plate et gazeuse à volonté. Salle de bain fonctionnelle, douche et produits lavants de qualité, tout le confort était là. Je recommande vivement. Bravo à l'équipe de gestion.

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Simon Gasia Google

Incroyable ! Localisation parfaite ! Service super ! Et chambre spacieuse et confortable ! Merci a toute l'équipe et spécialement a Mr Carlier ! Simon.

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, Merci pour ce message plein d’énergie, il fait vraiment plaisir à toute l’équipe. Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour, du confort de la chambre à la qualité du service. Monsieur Carlier sera particulièrement touché par votre mention. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Paris ☀️ Alice Communication Manager Assistant Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
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Zeroe's Google

L'hôtel est bien situé. A une grosse demi-heure de marche de la tour eiffel, sinon vous pouvez prendre dre les transports maiq la balade est sympa à pied au milieu des immeubles hausmanien. L'hôtel en lui même est sympa, le petit déjeuner tree bien et l'équipe à votre service. Nous avions eu une suite pour 2 adultes 2 enfants. Tres spacieuse, une grande terrasse dommage que nous ne voyions pas la tour eiffel...Il y a un parking privé donc un gros plus. Par contre tre la salle de sport c'est catastrophique....1 tapis de course et un banc de musculation.

J
Jade Kremer Google

Je suis venue en vacances avec mes parents du 27 au 30 octobre, et nous y avons passé trois nuits. Le personnel est chaleureux, accueillant et bienveillant. La chambre est propre et bien équipée : boissons gratuites dans le réfrigérateur, café, thé, ainsi que des produits de soin dans la salle de bain (cotons, cotons-tiges, kit de couture, gel douche, shampoing, après-shampoing, lotion pour le corps). Nous avions pris le petit-déjeuner inclus : il y a beaucoup de choix, aussi bien salé que sucré. L'hôtel est également proche de la gare Montparnasse. Je recommande fortement cet hôtel !!

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xavier pichon Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel situé à deux pas de la gare Montparnasse — un emplacement vraiment idéal pour ceux qui voyagent en train ou souhaitent profiter du quartier. L’hôtel est calme, propre et très bien entretenu. Le personnel est particulièrement accueillant et attentif : toujours souriant, disponible et prêt à rendre service. Cela fait vraiment plaisir de se sentir aussi bien reçu ! Le petit-déjeuner est un vrai point fort : copieux, varié et de très bonne qualité, avec des produits frais et un large choix pour tous les goûts. C’est parfait pour bien commencer la journée avant de prendre le train ou de visiter Paris. En résumé, un excellent rapport qualité-prix et une adresse que je recommande sans hésiter à tous ceux qui cherchent un hôtel confortable et pratique près de la gare Montparnasse.

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