Hôtel Novotel Rennes Alma

Quand on s’arrête dans un Novotel on est jamais sûr de la restauration. La très bonne restauration. Meilleur que dans certains 5 étoiles. Terrasse très agréable et chambre spacieuse et propre

Du début à la fin ce Novotel a été une déception totale. Arrivée : personne à l’accueil. Pas pendant 10 secondes, on parlait en minute. Personne. Obligé d’appeler par téléphone pour que les 2 personnes (accueil et bar) sortent de la réserve. En pleine journée ! Ensuite la chambre. Aucun surclassement (l’hôtel n’était pas complet toutes les chambres étaient en vente), zéro accueil personnalisé. Et la vue : en rez de chaussée sur un super chargeur Tesla. Le boulot d’une personne chargée d’accueillir les clients est de vérifier le statut et les avantages prévus. Platinum la en l’occurrence. Pourtant le statut indique : « En cas d'indisponibilité, nous ferons notre possible pour vous attribuer une chambre améliorée dans la catégorie de votre chambre d'origine: à un étage supérieur, avec une meilleure vue, mieux équipée ou une chambre d'angle. »|Je ne m’étendrai pas sur la chambre. Les lits simples sont minuscules. |Le petit déjeuner sans surprise pas au niveau. Aucun jus frais. De l’industriel. Alors que ça prend 10 secondes de mettres des oranges avec un extracteur. C’est quand même un 4 étoiles. Tables pas débarrassées au pdj, des sauts à champagne de la veille encore la. |La piscine : une lampe totalement sortie de son logement avec fils apparents dans la flotte. Des morceaux de verre sur la terrasse dont un a fini dans mon pied. |Et pour finir la carte qui ne fonctionne plus passées 12h alors que la veille on nous a dit : ne vous inquiétez pas votre carte fonctionnera jusqu’à 13h. |Lors du départ, royale la réceptionniste me dit. Je vais voir faire un geste commercial, je ne vous compte pas le parking. Il est à 3 balles oui 3 euros et on est venu sans voiture. Bref. |Franchement au vu de l’expérience totalement fidèle que je viens de restituer du début à la fin, une note de 2 c’est plutôt généreux.

Chambre supérieure agréable. Malheureusement, rien n'était prévu dans le minibar et aucune attention particulière n'a été apportée, contrairement à ce dont je bénéficie habituellement avec mon statut ALL Platinum. J'ai également connu des surclassements plus intéressants dans d'autres établissements. Je choisirai donc probablement un autre hôtel lors d'un prochain séjour. Cela reste néanmoins un établissement agréable. Le stationnement est facile et son tarif est très intéressant. J'ai constaté quelques traces de moisissure dans la douche, sinon elle reste impeccable avec un pommeau de douche moderne et agréable à utiliser. La salle de sport est bien équipée avec de nombreuses machines. L'une d'elles semble toutefois nécessiter un petit entretien ou un peu de lubrification. Malgré cela, elle reste de très bonne qualité comparée à celles de nombreux autres hôtels. La piscine paraît agréable, même si je n'ai pas eu l'occasion de la tester. Enfin, le restaurant de l'hôtel est un peu cher au regard des quantités servies, mais la qualité des plats est au rendez-vous.

Un établissement de très grande classe avec un personnel de grande qualité. L'endroit est calme et paisible idéal concernant son emplacement.

Je suis arrivé pour prendre ma chambre en fin de journée et une Dame, très agréable s’est occupé de moi Ensuite, je suis allé prendre un verre au bar et un jeune homme, une nouvelle fois très agréable qui m’a fait goûter les différentes bières pour que je puisse choisir celle qui me correspondait le plus Je n’avais pas rencontré un tel accueil depuis des années chez Novotel

Hôtel que l’on fréquente régulièrement pour une nuit. Rien à dire. Petit déjeuner correcte.

Hôtel situé à proximité des grands axes. Pratique dans le cadre professionnel avec rdv en dehors de Rennes Chambre ok malgré une odeur d’humidité très désagréable au réveil dans la salle de bain. Pas de crème hydratante à disposition ce qui est assez inattendu dans ce niveau d’établissement Petit déjeuner correct

Hôtel superbe! Le personnel de réception, est vraiment au TOP ! UN grand merci !

Très bon hotel bien situé et surtout tres calme le personnel est professionel et accueillant je reviendrais

Le personne très chaleureux, la proximité de borne de recharge, la qualité de service font de cet hôtel un super endroit

Chambre agréable grâce à un surclassement lié au statut all accord ; seul bémol mais qui a gâché mon séjour : attente de mon room service trop long : 1h20 pour une salade César saumon et un désert …. Sans appel pour me prévenir du retard … À noter geste commercial à posteriori par le directeur appréciable

L’hôtel est moderne et bien décoré. Les chambres sont spacieuses et propres. Merci à Gregory pour l’accueil souriant et professionnel ! Je recommande !

Très bon accueil de toute l'équipe. Mention spéciale a Gregory qui vous met a l'aise tout de suite. Chambre propre et confortable.

15 mn d’attente pour être reçus… alors qu’il était plus de 21 heures et qu’il n’y avait pas d’autres clients devant nous. On a fait 8 heures de route pour qu’enfin on arrive à l’hôtel et qu’on nous laisse poireauter ! Le réceptionniste était au téléphone/puis est parti et nous a ignoré comme si on était transparents. On a dû l’INTERROMPRE au bout de 15 minutes d’attente ! Il nous a demandé notre nom et donné la carte sans nous indiquer où ce trouvait notre chambre, l’air agacé et bien sûr sans s’excuser !! Et pourtant, étant Diamants on a l’habitude des hôtels Accor mais là…. Cette attitude de mépris… est répugnante !! Il est très impoli

Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement. Merci à Michaelak pour l’accueil et les attentions particulières à notre attention. L’établissement est très bien tenu, Le cadre est contemporain et plaisant ainsi que la chambre. Le petit déjeuner était parfait.

concernant le petit-déjeuner, que je trouve vraiment minimaliste au vu de son prix et du standing de l'hotel. Il n’y a pas de jus orange pressé, uniquement du nectar d’orange, et les plats chauds proposés sont uniquement à base de porc, sans alternative. Je trouve cela regrettable compte tenu du tarif.

Séjour de fin de semaine. Hôtel calme, literie confortable. Bon accueil. Station de recharge pour véhicule électrique sur le parking de l'hôtel (Electra). Parking payant.

Bel hôtel bien équipé, les chambres et la literie sont très bien on pourrait s’y attendre sur ce genre d’établissement. Le gros plus est ailleurs, l’équipe est excellente et très bien organisée ! Je reviens toujours avec plaisir dans cet hôtel, la dernière fois pour un salon la semaine dernière ; hôtel complet évidement mais aucun ressenti sur le service qui reste impeccable ! Il ne manque rien au petit déjeuner malgré la très forte affluence, les dîners sont assurés en continu, pas besoin de sortir à cause du grand nombre de réservations et les chambres sont parfaitement tenues. Félicitations à vous tous et merci pour votre aide sur cette semaine déjà bien chargée pour nous aussi !

L'hôtel est bien. Le personnel est bien. L'emplacement est bien. Et pourtant il y a un mais. Pdj a 19€! Même a Paris c'est moins cher. Le qualité n'est pas a la hauteur du prix. Cependant les plats du soir sont sur une grille tarifaire tout à fait correct/normale. Les boissons sont sur la tranche haute. 9€ la pinte, 8€ le verre de rouge. Tout autre chose, une erreur de décision d'une personne a l'accueil aurait pu m'être penalisable. Elle a débité ma CB un peu rapidement, sans avoir été parfaitement claire sur son action. Et surtout elle ne semblait pas avoir compris ma problématique avant de prendre sa décision. Ca renvoie une sensation de "dégaines vite et fais rentrer l'argent". Sinon bien.

Hôtel très bien situé, chambre spacieuse, espace convivial et cocooning, on s'y sent bien dès l'acceuil.

Hôtel confortable et petit-déjeuner excellent, avec beaucoup de choix. Un grand merci au Grégory et à son équipe, très à l’écoute et qui ont tout fait pour régler les soucis rencontrés.

Très bel hôtel, bien rénové et les chambres sont agréables et propres ! Nous avons passés un très bon séjour, nous reviendront. Petit hic sur le petit déjeuner, il manquait pas mal de choses qui étaient vide, pas d'eau dans la machine à café, pas de places pour s'installer car les tables n'avaient pas été débarrassés donc nous avons dû solliciter plusieurs fois quelqu'un dommage mais le reste était parfait ☺️

Séjour de deux nuits très agréable. J’avais effectué ma réservation par téléphone et, à mon arrivée, j’ai eu la belle surprise d’être accueillie par la même personne. Sa voix m’avait déjà marquée par son professionnalisme et sa gentillesse, et cela s’est confirmé sur place : accueil chaleureux, attentionné et très consciencieux. Je tiens également à souligner la qualité du service au bar : une personne souriante, aimable et très professionnelle, qui contribue clairement à la bonne ambiance de l’établissement. Merci à toute l’équipe pour ce séjour réussi.

Hôtel très beau, accueil agréable ! En revanche je trouve limite de faire payer 3€ de plus pour le parking ! Ça devrait être inclus dans le prix !

Quand cela est bien il faut le dire. Du début à la fin on prend soin de vous. L’ambiance est cadré mais reste décontracté. Le lieu est bien entretenu et propre. Le bar est très agréable même si cela mériterait que l’on puisse manger un morceau. La chambre exécutive est vraiment à la hauteur d’un 4 étoiles parfois mieux qu’ un 5 étoiles. Bref au top cet hôtel proche de la nature

Nous sommes devenus des habitués de cet hôtel, expérience jamais décevante, le personnel est accueillant et se souvient de vous. Les chambres sont propres, le Pdj est tes copieux pour un 4 étoiles et le restaurant est de qualité en couple ou avec les enfants. Une belle surprise. On y est attaché maintenant.

Température très basse Literie alèse insupportable. Obligé de défaire le lit entièrement. Restaurant médiocre. Un séjour que nous ne renouvellerons plus.

Nous avons trouvé la literie limite. La petite surprise de nous réclamer 3€ à notre départ pour payer un parking en pleine zone commerciale a gâchée la fin de notre séjour. Vous faites la manche chez Novotel ? Des pb de trésoreries dans le groupe Accor ?

Très bonne expérience. Personnel sourit, agréable. Chambre spacieuse et confortable. Bon petit déjeuner. Dommage réservation par le site Accor. Et je me retrouve à payer des frais de parking sans avoir été prévenu. Autrement tout était parfait

L’hôtel est agréable et le personnel est courtois. Nous avons été bien accueillis dès notre arrivée, avec des boissons de bienvenue offertes en tant que membre silver. Nous étions 2 adultes et deux enfants dans une chambre familiale comprenant un lit double et un canapé-lit. La chambre était confortable, tout comme la salle de bain. Le petit déjeuner était correct et nous avons également testé le brunch du Nouvel An, qui était satisfaisant. À noter aussi la présence d’un parking gratuit et sécurisé, un vrai plus. Globalement, nous avons passé un bon séjour et nous avons envie de revenir dans cet hôtel. Centre commercial à proximité.

Nous avons pris une chambre pour deux adultes et deux enfants le soir du 31 décembre , prix très correct avec petit déjeuner compris, l'équipe est très aimable et souriante et la chambre était parfaite ! Merci a vous ! Mme Legendre chambre 277 .

Un peu déçu de cet hôtel même si il est beau et plus moderne que certains Novotels.tout d’abord Check in pas magique…encore plus pour un client fidèle accor…par contre Check out au top avec une dame super pro et très sympa avec un petit accent ;)) un rayon de soleil Je suis revenu dans cet hôtel pour réessayer car j’avais été déçu la dernière fois mais je ne suis vraiment pas sûr de revenir, là le tarif était intéressant vu la période mais ii est très cher d’habitude J’ai trouvé le lit inconfortable et très large mais trop court en longueur 1 m 90 pour mes 1 m 88 pour un grand lit surprenant ! Ma Chambre avait été refaite mais la salle de bain reste moyenne pour 2 raisons : Pas entretenu et thermostat bloqué à 38 degrés je déteste… Enfin je n’avais pas fait attention mais la porte de ma chambre ne se fermait pas automatiquement, sueurs Froides en revenant…. Par contre le resto est très bien et le serveur un petit jeune était très gentil et très pro ;)) et petit dej varié et copieux 3 étoiles pour le rapport qualité prix au global de l’Année

Lieu très accessible, relativement calme pour un hôtel attenant à une zone commerciale. Un personnel au top sur tous les plans (gentillesse, amabilité, service...), les enfants ont été ravis de l'accueil. Petit déjeuner de qualité. Chambre un peu petite pour un couple avec enfants, literie pas assez ferme mais c'est une question de goût.

Un lieu idéal pour une halte professionnelle et l'organisation d'un évènement (réunion). L'équipe complète est aux petits soins et trés à l'écoute des besoins clients. Les chambres sont jolies et confortables et la cuisine fine et avec des produits de saison. Je recommande

L'hôtel etait vraiment sympa on y a passer un bon moment, les chambres sont belles et le lit confortable, il n y a pas de lumière le matin ! Choses rares en hotel. L'emplacement est idéal et la cuisine très bonne. Dommage seulement pendant nôtre séjour, le serveur à l'accueil n'était pas très agréable et plutôt saoulé. Mais ça peut arriver et nous n'avons pas été déçu de séjourné au novotel alma, je recommande ! Profitez également du brunch !

Excellent séjour ! Hôtel idéalement situé, parfait pour les familles. Les chambres sont propres et confortables, le personnel est accueillant et attentionné avec les enfants. Le petit-déjeuner est délicieux, varié et généreux — un vrai plaisir pour tout le monde. Nous recommandons sans hésiter !

En août, nous avons découvert un hôtel où tout était réuni pour un séjour réussi : une chambre confortable, un dîner raffiné et surtout l’accueil chaleureux de Grégory, le responsable. Grâce à ses précieux conseils, nous avons aussi profité d’un excellent repas en centre-ville. Un établissement que nous recommandons sans hésiter !

Un grand merci à toute l’équipe du Novotel Rennes Alma pour cet excellent séjour ! Mention spéciale à Grégory à la réception, dont l’accueil chaleureux, le professionnalisme et la disponibilité ont vraiment fait la différence. Toujours souriant, attentionné et de bon conseil, il a su rendre notre expérience encore plus agréable. La chambre était confortable et parfaitement entretenue, les espaces communs sont modernes et conviviaux, et le service est irréprochable. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec grand plaisir.

Escale pour une nuit sur la route des vacances. Chambre bon rapport qualité prix, accessible pour un Novotel. Piscine, terrasse, salle de sport. Chambre propre et assez spacieuse pour 3. Salle de bain avec douche à l'italienne. Plateau de courtoisie avec thé et café (manque peut être du chocolat chaud pour les enfants :) ) Personnel à l'accueil extrêmement sympathique, même en plaine nuit. Au petit déjeuner, autre ambiance. Remarque glaciale quand j'ai demandé s'il y avait quelque chose sans gluten : " non là on n'a rien décongelé, il aurait fallu prévenir la veille.." sauf que la veille on ne savait pas qu'on allait s'arrêter dans cet hôtel... Bref ils ont trouvé du pain ce qui était bien, mais pas fou pour un hôtel de ce standing.

J’ai passé un très bon séjour dans cet établissement. La chambre était propre et bien entretenue, avec tout le confort nécessaire ! Le personnel s’est montré particulièrement aimable et professionnel, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. L’ambiance générale est calme et chaleureuse, idéale pour tout type de séjour.